Estudio realizado por:
Abril 2013
Estudio para comunicación:
Pañales biodegradables
Estudio realizado por:
ÍNDICE
Introducción
I
3
Estructura de la muestra
I
4
¿Cuántos pañales gastan nuestros hijos?
l
5
¿Cuánto nos gastamos al mes?
l
6
¿Somos fieles a una marca?
l
7
¿Qué marcas de pañales utilizamos?
l
8
¿Qué aspectos valoramos al comprar?
l
10
¿Dónde compramos?
l
12
¿Sabemos de qué están hechos los pañales?
l
13
¿Cuánto tarda en descomponerse un pañal?
l
14
¿Dónde tiramos los pañales?
l
15
¿Conocemos las marcas de biodegradables?
l
16
¿Pagaríamos más por los biodegradables?
l
17
¿Por qué NO pagaríamos más?
l
18
¿Cuánto más estaríamos dispuestos a pagar?
l
19
¿Por qué SÍ pagaríamos más?
l
20
Estudio realizado por:
Los estudios para comunicación están específicamente diseñados para su explotación en medios. Asimismo, pretenden confirmar hipótesis ya previstas por el cliente o experto y apoyarlas con datos que permitan generar noticias de interés.
Valor Brands se acerca a una muestra de padres y madres con hijos menores de 3 años para indagar en sus hábitos en el uso de pañales, sus opiniones y las intenciones de compra de pañales biodegradables.
El objetivo general de esta investigación, se centra en encontrar mensajes que apoyen la estrategia de comunicación de Valor Brands para su marca: Biobaby. El estudio realizado permitirá pulsar las opiniones y hábitos que se despliegan en torno al uso de los pañales biodegradables, la opinión que se tiene de ellos y los hábitos de compra.
INTRODUCCIÓN
Tras este objetivo general, se persiguen los siguientes objetivos específicos: • Conocer el uso y hábitos de consumo de pañales y en concreto de pañales biodegradables.
• Acercarnos a las preferencias y las variables que inciden en la elección de un pañal normal y uno biodegradable. • Saber el nivel de conocimiento que tienen los padres y madres sobre el impacto ambiental de los pañales.
Estudio realizado por:
ESTRUCTURA DE LA MUESTRA
Sexo
Número de hijos
N: 494
N: 508 N: 128
N: 212
Edad de los hijos
N: N:112828 N: N 212 N: 600 Unidad: % Ficha Técnica:
Este sondeo se ha realizado a una muestra captada a través de panel online de población general (netquest).
Metodología: Encuesta online autoadministrada. El cuestionario se compone de un total de 14 preguntas, 12 cerradas y 2 abiertas. Muestra: 600 padres y madres con hijos menores de 3 años, comprendidos en rango de edad de 18 a 54 años (Media de edad: 35,8). Se ha realizado segmentación de resultados con las variables sociodemográficas: sexo, número de hijos y edad de los hijos.
Estudio realizado por:
Podrías decirnos aproximadamente ¿cuántos pañales usa/n tu hijo/s de 0 a 3 años al día? Si tienes más de un hijo en este rango de edad, calcula aproximadamente los pañales que gasta el de menor edad.
¿Cuántos pañales gastan nuestros hijos?
Edad de los hijos
El 67% de los encuestados calcula que sus
hijos utilizan entre 4 y 6 pañales al día.
Sólo un 2% de los encuestados no sabe cuántos
pañales usan sus hijos.
Sexo
N: 600 Unidad: %
Estudio realizado por:
De tu presupuesto mensual, nos puedes indicar aproximadamente ¿cuánto gastas en pañales?
¿Cuánto nos gastamos al mes?
El 80% de las familias gastan
menos de 50€ al mes en
pañales.
Sexo Número
de
hijos
Las familias que dicen gastar más de 50€, coinciden con las que
tienen más de un hijo.
N: 600 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Somos fieles a una marca?
El 58% se decanta
por una única marca
de pañales.
El 42% restante varía entre 2 y más marcas.
N: 596 Unidad: %
Respuesta Múltiple: Media de respuestas: 1,53
Las Marcas Blancas mencionadas son de los supermercados: Día, Lídel, Mercadona, Eroski, Carrefour, Consum y El Corte Inglés.
Los hombres eligen más las marcas
blancas que la mujeres.
¿Sueles comprar la misma o mismas marcas de pañal o no tienes unas marcas preferidas? ¿Cuál o cuales? Respuesta múltiple: 865 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Sueles comprar la misma o mismas marcas de pañal o no tienes unas marcas preferidas? ¿Cuál o cuales?
Si sólo usan una marca, ¿Qué marca compran?
La marca más fidelizada es Dodot, elegida
por un 75% de los encuestados.
N: 348 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Sueles comprar la misma o mismas marcas de pañal o no tienes unas marcas preferidas? ¿Cuál o cuales?
¿Entre qué marcas elegimos?
L
La mayoría de los encuestados
combina una marca comercial
con marcas blancas
RM: 248 Unidad: % Nº mención
Moltex es elegido por quienes varían entre 2 ó más marcas (17%).
Marcas
Respuesta Múltiple: Media de respuestas: 1,53
Las Marcas Blancas mencionadas son de los supermercados: Día, Lídel, Mercadona, Eroski, Carrefour, Consum y El Corte Inglés.
148 69 7 125 4 187
79,1% 36,9% 3,7% 66,8% 2,1% 188,8%
53 38 8 58 5 61
86,9% 62,3% 13,1% 95,1% 8,2% 265,6%
V arío entre dos m arcas M e da igual,
varío entre m arcas
Estudio realizado por:
Hasta qué punto valoras los siguientes aspectos a la hora de decidirte por un pañal. Indica el grado de importancia que le atribuyes siendo 1 menos importante y 4 muy importante.
¿Qué aspectos valoramos al comprar?
La
c
calidad
(98%) y que el
material tenga especial
cuidado de la piel del
bebé
(93%) son los aspectos
más valorados por los padres y
madres. En tercer lugar de
prioridades está el
precio
(85%).
Los aspectos poco o nada
importantes para los encuestados
son la exclusividad del producto en
farmacias y la disponibilidad de
compra online.
N: 600 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Qué aspectos valoramos al comprar?
Hasta qué punto valoras los siguientes aspectos a la hora de decidirte por un pañal. Indica el grado de importancia que le atribuyes siendo 1 menos importante y 4 muy importante.
A la hora de elegir, las madres le dan más importancia
a la marca que los padres.
N: 600 Unidad: Medias
Estudio realizado por:
¿Dónde compras los pañales habitualmente? Señala el centro en el que compres con mayor frecuencia
¿Dónde compramos?
El supermercado es sin duda el
punto de compra más elegido
por padres y madres (87%).
N: 600 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Sabes de qué material están hechos los pañales de tus hijos? De los componentes que te sugerimos, dinos cuál o cuáles crees que pueden estar en los pañales
¿Sabemos de qué están hechos los pañales?
Respuesta Múltiple: Media de Respuesta: 1.07
El 48%
no
sabe de qué material están hechos los
pañales de sus hijos.
La celulosa (49%) es el material más reconocido por los encuestados.
R. Múltiple: 642 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Sabías que un pañal normal tarda más de 400 años en desaparecer como residuo?
¿Cuánto tarda en descomponerse un pañal?
El 84% de los encuestados
no
sabe que los pañales tardan 400
años en descomponerse.
Sexo
N: 600 Unidad: %
Las mujeres son más conscientes de los efectos
contaminantes de los pañales que los hombres.
61% frente a 39%.
Estudio realizado por:
¿Dónde tiras los pañales usados?
¿Dónde tiramos los pañales?
di li d
Sexo
El 89% tira los pañales con los restos orgánicos.
Sólo el 9,3% lo tira con los desechos plásticos. Con
una mayor frecuencia de mujeres que le dan este fin.
Los padres y madres
no
saben reciclar correctamente
los pañales.
N: 600 Unidad: %
Estudio realizado por:
¿Conoces alguna marca de pañales biodegradable?
Respuesta Abierta: ¿Cuál?
¿Conocemos las marcas de biodegradables?
Sólo un 4% afirma conocer una
marca de pañales
biodregradable.
Pero al preguntarles por el
nombre se confunden con
marcas tradicionales o
similares.
RESPUESTA Attitude 100% biodegradable, biobaby 30%biodegradable 1 Bambino 1 Bio...de huguis 1 Biobaby 3 Carrefour 2 carrefour bio 1 carrefour eco 1 Dodot 3 ecoembes 1 gdiapers 1 Huggies 1 Moltex 5 Mowgli 1 Nature 1 Nene 1 No recuerdo el nombre 1 25 N: 600 Unidad: %Las marcas de pañales biodegradables son
desconocidas
.
Estudio realizado por:
¿Estarías dispuesto a pagar más que ahora, si supieras que los pañales son biodegradables?
¿Pagaríamos más por los biodegradables?
Sexo
63%
de los encuestados estaría
dispuesto a
pagar más
por los
pañales biodegradables.
N: 600 Unidad: %
Hay mayor disposición en las mujeres para pagar más
por los pañales biodegradables.
Estudio realizado por:
Respuesta abierta.
Esta pregunta la contestaron únicamente aquellos encuestados que señalaron No a la pregunta: ¿Estarías dispuesto a pagar más que ahora, si supieras que los pañales son biodegradables?
SITUACIÓN ECONÓMICA:
• “Ya cuestan bastante cómo para pagar más en los tiempos que corren, cómo esto no cambie
volveremos a las gasas y reutilizables”
• “Porque la economía familiar no se puede permitir ayudar al medio ambiente”
• “Por que hago un esfuerzo sobre humano para llegar a fin de mes, como para pagar más por
que sean biodegradables”
• “Mi economía ya es muy justa, que me digan como reciclarlos mejor”
• “Ahora mismo no puedo subir el presupuesto con la situación que tenemos, en otro momento
sí me interesaría”
PRECIO:
• “No debería de ser más caro, si no lo contrario para que pudiéramos comprarles”
• “Porque si miro de cuidar el planeta y no contaminar, es injusto que me cobren más”
RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE:
• “Porque la gestión de residuos no es algo que deba recaer directamente en el consumidor”
• “Creo que es una obligación moral que lo hagan todas las empresas productoras”
CALIDAD DEL BEBÉ:
• “Para mi lo principal es que sean de calidad para mi hijo y que no le causen irritaciones”
INDIFERENCIA:
• “Que yo use estos pañales, costándome más caros, no va a influir en el medio ambiente”
• “Cuando los políticos sean honrados lo seré yo con el medio ambiente”
¿Por qué NO pagaríamos más?
Respuesta abierta
a
No ¿por qué?
N: 222 Unidad: % Nº mención
Estudio realizado por:
¿Cuánto más estarías dispuesto a pagar al mes por unos pañales biodegradables?
Esta pregunta la contestaron únicamente aquellos encuestados que señalaron Sí a la pregunta : ¿Estarías dispuesto a pagar más que ahora, si supieras que los pañales son biodegradables?
¿Cuánto más estamos dispuestos a pagar?
Gasto al mes
¿Cuánto más estarías dispuesto a pagar al mes por unos pañales biodegradables?
El 76% estaría dispuesto a pagar hasta 6€
más al mes por pañales biodegradables.
29% preferiría pagar menos de 3€.
Un 24% se puede permitir pagar desde 10€ hasta 15€ o más. Respuesta más
frecuente entre los encuestados que hacen una mayor inversión al mes en pañales.
N: 378 Unidad: %
Estudio realizado por: Respuesta abierta: Sí, ¿por qué motivos?
¿Cuánto más estarías dispuesto a pagar al mes por unos pañales biodegradables? ¿Por qué motivos?
ASPECTOS ECOLÓGICOS:
• “Es lo correcto y lo que me dicta mi corazón”
• “Pagaría hasta 30€ al mes por pañales biodegradables como hasta ahora porque la salud del Planeta es
de todos, no solo de las familias con bebés. Creo que todos debemos ser conscientes que lo bio no debe ser más caro, sino lo único para generar mejoras en nuestro mundo”
• “Por aportar algo a la mejora del medio ambiente y favorecer a las empresas que se esfuerzan en
ofrecer productos más ecológicos y respetuosos con el medio ambiente”
• “Porque me parece muy importante que los pañales sean biodegradables, aunque creo que lo importante
es la educación y la información como se hace con todos los residuos”
• “Soy consciente de la cantidad de basura que se genera y así puedo colaborar a que el medio ambiente
sea más sostenible”
• “Por que hay que cuidar del medio ambiente, y los pequeños gestos cuenta”
SITUACIÓN ECONÓMICA
• “Creo que si es necesario el cuidado al medio ambiente, pero también debo mirar por mi economía y más
en estos tiempos”
• “En casa estamos concienciados con los productos biodegradables, pero el nivel económico para poder
adquirirlos es limitado”
• “Por cuestión ecológica estaría dispuesta a pagar algo más, pero por temas económicos no podría
exceder mucho el presupuesto”
PRECIO:
• “Porque es mejor para todos, pero pienso que los pañales ya son caros, si pago algo más seria por
solidaridad, siempre y cuando todos los hagamos, no creo que sirva de nada que yo lo haga y el resto no”
• “Si el precio es elevado en mayor proporción, debería ofrecerme algo más que sólo un compromiso
medioambiental”
¿Por qué SÍ pagaríamos más?
N: 378 Unidad: % Nº mención
Respuesta abierta
a
Estudio realizado por: Respuesta abierta: Sí, ¿por qué motivos?
¿Cuánto más estarías dispuesto a pagar al mes por unos pañales biodegradables? ¿Por qué motivos?
FUTURO DE SUS HIJOS:
• “Preservar el futuro del planeta para mis hijos”
• “Por dejar un futuro a mis hijos. dejar un sitio donde vivan”
CALIDAD PARA EL BEBÉ:
• “Es importante para el planeta, además si la marca en cuestión se preocupa por el planeta
también se preocupará por usar materiales mejores para la piel de mi bebé”
• “Me preocupa el medio ambiente, pero los pañales que uso son los que me parecen mejores para
mi bebe. Estaría dispuesto a probar unos pañales biodegradables cuya calidad fuera igual de buena que los que uso, y cuyo precio no fuera desorbitado”
• “Si mantiene la calidad y es algo más caro proporcionalmente sí lo compraría”
RESPONSABILIDAD DEL FARICANTE:
• “Es importante, pero he de ajustarme a un presupuesto; entiendo que es más fácil que las
multinacionales reduzcan beneficios a que el usuario final pague más por un producto cuyo coste puede ser ligeramente superior. Se tiende a culpabilizar al usuario final de la contaminación apelando a su falta de solidaridad (por solo un poco más contaminas menos) cuando debería estar orientado al productor”
POSIBILIDAD:
• “Dentro de mí economía podría pagar un poco más para mejorar el medio ambiente”
¿Por qué SÍ pagaríamos más?
Respuesta abierta
a
Sí ¿por qué motivos?
N: 378 Unidad: % Nº mención
Estudio realizado por:
22
Estudio realizado por:
C
CONCLUSIONES
Partiendo de los objetivos específicos definidos al inicio del estudio hemos organizamos los resultados. En cuanto a los hábitos de consumo encontramos que:
• La mayoría de los encuestados (67%) estima que sus hijos utilizan entre 4 y 6 pañales al día. Como era de esperar 91%d de los hijos
mayores (entre 13 y 36 meses) utilizan menos cantidad de pañales al día (1 a 3). Mientras los bebés (menos de 1 año) utilizan mayor cantidad (entre 7 y 15 pañales al día).
• En cuanto a la relación que hacen hombres y mujeres sobre el gasto de pañales, hay una respuesta muy proporcionada entre ambos. De
hecho, sólo el 2%, no sabe cuántos pañales usan sus hijos al día, de los cuales la mayoría (75%) son hombres.
• Al consultar sobre el gasto al mes que suponen los pañales que usan sus hijos, el 80% de las familias declaran gastar menos de 50€ al
mes. De los encuestados el 15% gastan entre 51€ y 100€ al mes. Al relacionar el gasto con el número de hijos, encontramos que, los que tiene más de un hijo, gastan 33% más de 100€ y 29% entre 50€ y 100€ al mes. Son los hombres (60%) quienes más remarcan el peso del gasto.
Estudio realizado por:
C
CONCLUSIONES
En cuanto a las preferencias y variables que influyen en la elección de los pañales:
• El 58% de los padres y madres se decanta por una única marca de pañales, siendo Dodot la marca que cuenta con mayor fidelidad. • 42% de padres y madres varía entre 2 y más marcas de pañales, siendo las marcas blancas las más elegidas. Los hombres eligen
más las marcas blancas que la mujeres.
• De las marcas de Valor Brands, Moltex es elegido por quienes varían entre 2 ó más marcas, sumando un 17% y en ningún caso por
los que son fieles a una única marca.
• Las Marcas Blancas mencionadas son de los supermercados: Día, Lídel, Mercadona, Eroski, Carrefour, Consum y El Corte Inglés. • Al preguntar sobre el nivel de importancia que se da a un conjunto de atributos a la hora de elegir un pañal, la calidad (98%) y que
el material tenga especial cuidado de la piel del bebé (93%) son los aspectos más valorados por los padres y madres. En tercer lugar de prioridades está el precio (85%).
• Los aspectos poco o nada importantes para los encuestados son la exclusividad del producto en farmacias y la disponibilidad de
compra online.
• A la hora de elegir, las madres le dan más importancia a la marca que los padres.
Estudio realizado por:
C
CONCLUSIONES
Al explorar el grado de conocimiento que tienen los padres y madres sobre el impacto ambiental de los pañales. Encontramos:
• El 48% de los padres y madres, NO sabe de qué materiales están hechos los pañales de sus hijos. De los materiales propuestos la
celulosa (49%) es el más reconocido por los encuestados.
• El 84% de los encuestados no sabe que los pañales tardan 400 años en descomponerse. Las mujeres son más conscientes de los
efectos contaminantes de los pañales que los hombres. 61% frente a 39%.
• Al indagar por dónde se tiran los pañales, encontramos que los padres y madres NO saben reciclar correctamente. El 89% tira los
pañales con los restos orgánicos. Sólo el 9% lo tira con los desechos plásticos, siendo las mujeres quienes eligen esta opción con mayor frecuencia.
• Al preguntar por el conocimiento de las marcas de pañales biodegradables, encontramos que son totalmente desconocidas para los
encuestados. Sólo un 4% afirma conocer una marca de pañales biodregradable, pero al indagar por el nombre se confunden con marcas tradicionales o similares.
Estudio realizado por:
C
CONCLUSIONES
Al indagar hasta qué punto las padres y madres tienen intención de comprar pañales biodegradables y los aspectos que condicionan su elección. Los resultados arrojan:
• El 63% de los encuestados estaría dispuesto a pagar más por los pañales biodegradables. Siendo las mujeres las que muestran mayor
disposición que los hombres.
• El 37% de los encuestados que NO están dispuestos a pagar más presentan argumentos que hemos englobado en las siguientes
categorías: Situación económica (41%), Precio (30%), Responsabilidad del fabricante (10%), Calidad para el bebé (8%), Indiferencia (6%).
• De las personas que estarían dispuestas a pagar más por pañales biodegradables, el 76% estaría dispuesto a pagar menos de 6€ al
mes, de estos el 29% preferiría pagar menos de 3€, un 24% se puede permitir pagar desde 10€ hasta 15€ o más. Encontramos que los encuestados que hacen una mayor inversión al mes en pañales, son los que optan por cifras más altas (10€ en adelante).
• Los argumentos de los que están dispuestos a pagar más se agrupan en: aspectos ecológicos (44%), manifiestan su compromiso, pero
sin dinero (19%), supeditan la compra a un precio asequible (15%), se preocupan por el futuro de sus hijos (7%), dan prioridad a la calidad del pañal para el bebé (4%), inciden también en la responsabilidad del fabricante (4%) o tienen la posibilidad de pagar más (2%).
