“Premio de Ética y Valores en la
Industria”
Industria”
Un modelo de Responsabilidad Social
Corporativa Ejemplar
•
Este es el noveno año del Premio de Ética y
Valores en la Industria CONCAMIN
99
Los resultados del año pasado los pueden consultar en
la pagina de CONCAMIN
Relación de empresas Ganadoras al
Premio de Ética y Valores 2009
CATEGORIA CAMARAS
CAMARA NACIONAL DE EMPRESAS DE CONSULTORIA CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA
CONSTRUCCION/DELEGACION CHIHUAHUA
CAMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA FARMACEUTICA
CATEGORIA PYMES
CEBADAS Y MALTAS, S.A. DE C.V. ORTO DE MEXICO, S.A. DE C.V.
GEOGRUPO DEL CENTRO, S.A. DE C.V.
CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA
En esta ocasión en lugar del Presidente de la Republica realizo la entrega el Lic. Javier Lozano Alarcón, Secretario del Trabajo y Previsión Social
CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA
INDUSTRIAS PEÑOLES, SAB. DE C.V. CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V.
LABORATORIOS LIOMONT, S.A. DE C.V. FRESNILLO, P.L.C.
FOMENTO ECONOMICO MEXICANO, S.A. DE C.V. (FEMSA)
CATEGORIA EMPRESAS MULTINACIONALES
MICROSOFT MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.
HEWLETT PACHARD MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. IBM DE MEXICO, S.A.
PFIZER, S.A. DE C.V.
GLAXOSMITHKLINE MEXICO, S.A. DE C.V.
CATEGORIA CADENAS DE VALOR
El premio de Ética y Valores en la Industria mide entre otras cosas la
etapa de adopción de RSC en la que se encuentra la empresa
Social
Cumplimiento
Reputación
Crear Valor
Admon por Valor
Social
Cumplimiento
Reputación
Crear Valor
Admon por Valor
Civismo
Corporativo
Voluntariado
Filantropía
Leyes
Regulaciones
Normativas
Fortalecimiento
de imagen
Administrar
riegos
Valor de marca
Identificar
nuevos
mercados
Generar
estrategias y
alianzas
Generar valor
agregado
Integrar la RSC
a la actividad
cotidiana
Reforzar la
autenticidad
Formación de
Cultura
El premio tiene como definición de Responsabilidad Social
Empresarial la que se realizo en conjunto con AliaRSE
–
El
compromiso
consciente
y
congruente
de
cumplir
integralmente con la finalidad de la empresa
–
Tanto en lo interno, como en lo externo,
–
Considerando las expectativas de todos sus grupos de interés
en lo económico, social humano y ambiental,
en lo económico, social humano y ambiental,
–
Demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las
comunidades y el medio ambiente.
–
Para la construcción del bien común.
La Relación Ganar - Ganar
El premio promueve la Responsabilidad Social
Corporativa que busca:
El premio mide el dialogo y la relación ganara-ganar con las Partes
interesadas en el negocio (stakeholders)
Clientes
Calidad Precio PlazoEmpleados
Bienestar Desarrollo SeguridadProveedores
Asociaciones
Comunidad
Bienestar Compromiso AperturaEmpresa
Proveedores
Pago Equidad PermanenciaInversionistas
Rendimientos Patrimonio SustentabilidadCompetencia
Trato justo Equidad VeracidadAutoridades
Legalidad Transparencia ResponsabilidadAsociaciones
Participación Solidaridad ColaboraciónEl Premio de Ética y Valores en la Industria Tiene 4
características Únicas en el Mundo:
(
Ningún otro modelo a nivel mundial tiene estas características)
1- No tiene costo para el organismo participante
2- Todos los participantes tienen una visita de verificación
3- Opinión Independiente que es otorgado por un organismo internacional con sede en México
Lo que lo hace muy objetivo Los verificadores son entrenados en RSC y visitan el proceso de negocio físicamente en la planta.
Verifica y da fé del cumplimiento de las bases y del proceso de otorgamiento del Premio
4- Evalúa el grado de implantación de un Proceso de RSC
Además de evaluar los indicadores, temas o ámbitos de RSC evalúa la metodología de gestión de la RSC.
Temas de la RSC = Indicadores del Premio de ética y
valores en la Industria CONCAMIN
Derechos
Practicas
Laborales
Civismo
Empresarial
Mercadotecnia
Responsable
Prevención de
Se sugiere formar
un comité con los
especialistas de la
organización que
estén relacionados
con estos temas
Responsabilidad
Social
Corporativa
Filosofía
Derechos
Humanos
Prevención de
Negocios Ilícitos
Medio Ambiente
Responsabil
idad Social
Gobernanza Derechos Humanos Practicas Laborales Desarrollo a la Comunidad Asunto de Consumidores Prácticas Justas Medio AmbienteRealizando
un
comparativo
entre los indicadores del Premio
y la norma ISO 26,000 vemos
una gran Similitud
Practicas Laborales Civismo Empresarial Mercadotecnia Responsable
Indicadores
del
Premio
CONCAMIN (tienen 9 años)
Responsabilid ad Social Corporativa Filosofía Derechos Humanos Laborales Responsable Prevención de Negocios Ilícitos Medio Ambiente
Temas de la Norma
ISO 26,000 (están
por liberarse el 1
noviembre
de
2010)
El Premio mide la Cultura de RSC implantada en
México y su impacto.
•
Sobre todo en la categoría: multinacionales o empresas
Grandes Mexicanas el premio se enfoca a evaluar como
han implementado las prácticas de RSC en México y cual
ha sido el impacto.
Como el corporativo
Debe ser congruente la visión
corporativa con la visión
implantada en México
• Valores
• Hábitos
• Costumbres
• Cultura
Como el corporativo
influye para se viva la
cultura corporativa:
El premio evalúa y promueve la Alineación estratégica
Todas las organizaciones cuentan con acciones y actividades de RSC, pero posiblemente no
están alineadas para generar valor agregado.
Política de
calidad
Política de
Seguridad
Política de
Filosofía
Política
Ambiental
Relaciones
laborales
Política de RSC
calidad
Política de
Higiene
Calidad de vida
Clima
organizacional
Fundación y
Filantropía
Gobierno
corporativo
laborales
Valores
corporativos
Prevención
ilícitos
Mercadotecnia
Responsable
Ahorro de
energía
Política
proveedores
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RSC
Valores
Misión
Visión
Valores
Stakeholders
FODA
Plan Estratégico
Negocios
Inversionistas y empleados
Clientes y proveedores
Las organizaciones más avanzadas en el tema alinean la
estratégica con la RSC para generar valor agregado
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Administración
por valores
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Objetivos
Estrategias
Presupuestos
Indicadores
Responsables
Valor
agregado
Competencia Autoridades y asociaciones ComunidadO
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Sección 4 Evaluación del Avance en la implantación
en RSC (del Premio de Ética y valores en la industria)
Esta sección evalúa el avance logrado dentro de la empresa en la implantación de proceso
de Responsabilidad Social Corporativa (por lo tanto evalúa si existe un modelo ó una
metodología)
Instructivo:
Cada reactivo del premio en la Sección 4 evalúa la
Implantación del Proceso de RSC
No:
Parcial:
Sí:
Quiere decir que esa acción no se realiza en su organización.
Quiere decir que tiene avances en esta acción pero faltan actividades importantes por realizar y/o que cumple con algunas de las partes que se señalan en la pregunta pero no con todas.
Se refiere a que esa acción sí se realiza en su organización.
Que miden los indicadores de RSC del Premio de
Ética y valores en la Industria
1. Derechos
Humanos
2. Relaciones
Laborales
3. Medio
Ambiente
4. Prevenir
negocios
ilícitos
5. Filosofía
Empresarial
6. Civismo
Empresarial
7.
Mercadotecnia
Responsable
• Evitar trabajo forzado • Libertad de asociación • Libertad de expresión • No discriminación • Sueldos Competitivos • Plan de seguridad social • Servicios al personal y sus familias • Prevenir contaminación ambiental • Prevenir desperdicio de agua • Pago y cobro de Cohecho • Respeto de Propiedad industrial • Evitar Conflicto • Alineación de su planeación estratégica y código de conducta, • Principios de •Salud comunitaria •Educación comunitaria •Desarrollo comunitario •Relación con •Calidad de productos y servicios •Salud y seguridad de consumidores • No discriminación • Evitar cualquier acoso . familias • Capacitación y desarrollo • No empleo de menores • Seguridad e higiene • Horarios de trabajo • Prácticas disciplinarias fuera de la ley • Clima organizacional • Apertura y agua • Ahorro de energía • Prevenir desperdicios de recursos no renov. • Clasificación y eliminación de residuos • Reciclado de materiales • Capacitación y difusión • Respeto de uso de suelo • Evitar Conflicto de interés • Evitar Simulación de operaciones • Evitar negocios ilícitos • Denunciar cohecho y corrupción • Evitar Prácticas desleales • Principios de negocios y valores éticos. • Transparencia a los grupos de interés y • Rendirles cuentas en forma: completa, confiable y oportuna •Relación con proveedores •Relación con distribuidores y consumidores •Relación con accionistas •Relación con autoridades •Relación con la competencia •Relación con organizaciones empresariales •Balance social •Inversión social consumidores •Trato justo •Competencia leal •Servicio al cliente •Publicidad respetuosa •Apertura de mercadoTipo de Evidencias
A continuación se muestran las clases de evidencia ordenadas de
menor a mayor conforme al valor que tendrán en la puntuación:
1.- Sin evidencia (no coloca evidencia en la pregunta)
2.- Documento Interno
3.- Política Vigente
4.- Reconocimiento de terceros
5.- Certificado o Informe de Auditoría (Expedido por un órgano
externo a la organización)
Pregunta
Grados de cumplimiento V e ri fi ca No documento Documentado No Sí Conforme a la ley Superior a la ley Normas y estándares internacionales Pregunta X ErrorTipo de evidencias en el premio
• Normas • Reconoce
• Un externo evalúa el cumplimient
Se miden si el proceso en los diferentes indicadores ya se han convertido en una cultura de RSC, el documento que presenta nos muestra si ya es un habito, un sistema y una forma cotidiana de hacer las cosas.
En lugar de pedirles gran numero de papeles nos centramos en el que indica el mayor avance. • Difunde • Informa Documento Interno • Normas • Procedimi entos • Alcance • Vigencia Política • Reconoce n los resultados • Se hacen públicos Reconoci miento de Terceros cumplimient o • Tiene estadísticas • Es sistemático Certificado
Objetivos y Ejemplos
1. Derechos
Humanos
2. Relaciones
Laborales
3. Medio
Ambiente
4. Prevenir
CERO CERO INJUSTICIAS INJUSTICIASSA 8000
SA 8000
Respeto a los Derechos Humanos Respeto a los Derechos Humanos
CERO CERO RIESGOS
RIESGOS SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE TRABAJADORES
OHSAS 18000
Great Place to Work
Ambiente de trabajoCERO CERO IMPACTOS
IMPACTOS PROTECCIÓN AMBIENTAL Y DESARROLLO SUSTENTABLE
ISO 14000
Industria Limpia
Cumplimiento normas ambientalesAuditoría SOX
El Premio promueve que las organización busquen orientar
sus esfuerzos a los siguientes objetivos
( y se presenta un ejemplo de cómo tirar tu mejor carta)
4. Prevenir
negocios
ilícitos
5. Filosofía
Empresarial
6. Civismo
Empresarial
7.
Mercadotecnia
Responsable
CERO CERO ERRORESERRORESAuditoría SOX
Cumplimiento a Normas financieras
Auditoría de RSC
Cumplimiento a su proceso de RSC y objetivos
Reporte de RSC Auditado
Global Reporting Initiative CERO CERO CORRUPCIÓN CORRUPCIÓN CERO CERO OPACIDAD OPACIDAD CERO CERO PASIVIDAD PASIVIDAD
ISO 9000
CALIDAD Y PRODUCTIVIDADGobierno Corporativo
CCEEl premio para ser congruente todo se solicita en electrónico y se
muestra la forma de como organizar la información de evidencia
1.- Realizar un folder por indicador
2.- Dentro del folder por indicador hacer un folder por pregunta e
introducir el documento de evidencia
Que se le entrega al participante del Premio
Herramienta de autoevaluación de la RSC Manual de inducción a la RSE Capacitación al participante por Videoconferencia Reporte de Retroalimentación y Benchmarking por VideoconferenciaLos premiados, un diploma que se entrega en la RAI por medio del Presidente de