Premio de Ética y Valores en la

Texto completo

(1)

“Premio de Ética y Valores en la

Industria”

Industria”

Un modelo de Responsabilidad Social

Corporativa Ejemplar

(2)

Este es el noveno año del Premio de Ética y

Valores en la Industria CONCAMIN

99

Los resultados del año pasado los pueden consultar en

la pagina de CONCAMIN

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Relación de empresas Ganadoras al

Premio de Ética y Valores 2009

CATEGORIA CAMARAS

CAMARA NACIONAL DE EMPRESAS DE CONSULTORIA CAMARA MEXICANA DE LA INDUSTRIA DE LA

CONSTRUCCION/DELEGACION CHIHUAHUA

CAMARA NACIONAL DE LA INDUSTRIA FARMACEUTICA

CATEGORIA PYMES

CEBADAS Y MALTAS, S.A. DE C.V. ORTO DE MEXICO, S.A. DE C.V.

GEOGRUPO DEL CENTRO, S.A. DE C.V.

CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA

En esta ocasión en lugar del Presidente de la Republica realizo la entrega el Lic. Javier Lozano Alarcón, Secretario del Trabajo y Previsión Social

CATEGORIA EMPRESAS GRANDES MEXICANA

INDUSTRIAS PEÑOLES, SAB. DE C.V. CEMEX MEXICO, S.A. DE C.V.

LABORATORIOS LIOMONT, S.A. DE C.V. FRESNILLO, P.L.C.

FOMENTO ECONOMICO MEXICANO, S.A. DE C.V. (FEMSA)

CATEGORIA EMPRESAS MULTINACIONALES

MICROSOFT MEXICO, S. DE R.L. DE C.V.

HEWLETT PACHARD MEXICO, S. DE R.L. DE C.V. IBM DE MEXICO, S.A.

PFIZER, S.A. DE C.V.

GLAXOSMITHKLINE MEXICO, S.A. DE C.V.

CATEGORIA CADENAS DE VALOR

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El premio de Ética y Valores en la Industria mide entre otras cosas la

etapa de adopción de RSC en la que se encuentra la empresa

Social

Cumplimiento

Reputación

Crear Valor

Admon por Valor

Social

Cumplimiento

Reputación

Crear Valor

Admon por Valor

Civismo

Corporativo

Voluntariado

Filantropía

Leyes

Regulaciones

Normativas

Fortalecimiento

de imagen

Administrar

riegos

Valor de marca

Identificar

nuevos

mercados

Generar

estrategias y

alianzas

Generar valor

agregado

Integrar la RSC

a la actividad

cotidiana

Reforzar la

autenticidad

Formación de

Cultura

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El premio tiene como definición de Responsabilidad Social

Empresarial la que se realizo en conjunto con AliaRSE

El

compromiso

consciente

y

congruente

de

cumplir

integralmente con la finalidad de la empresa

Tanto en lo interno, como en lo externo,

Considerando las expectativas de todos sus grupos de interés

en lo económico, social humano y ambiental,

en lo económico, social humano y ambiental,

Demostrando el respeto por los valores éticos, la gente, las

comunidades y el medio ambiente.

Para la construcción del bien común.

(6)

La Relación Ganar - Ganar

El premio promueve la Responsabilidad Social

Corporativa que busca:

(7)

El premio mide el dialogo y la relación ganara-ganar con las Partes

interesadas en el negocio (stakeholders)

Clientes

Calidad Precio Plazo

Empleados

Bienestar Desarrollo Seguridad

Proveedores

Asociaciones

Comunidad

Bienestar Compromiso Apertura

Empresa

Proveedores

Pago Equidad Permanencia

Inversionistas

Rendimientos Patrimonio Sustentabilidad

Competencia

Trato justo Equidad Veracidad

Autoridades

Legalidad Transparencia Responsabilidad

Asociaciones

Participación Solidaridad Colaboración

(8)

El Premio de Ética y Valores en la Industria Tiene 4

características Únicas en el Mundo:

(

Ningún otro modelo a nivel mundial tiene estas características)

1- No tiene costo para el organismo participante

2- Todos los participantes tienen una visita de verificación

3- Opinión Independiente que es otorgado por un organismo internacional con sede en México

Lo que lo hace muy objetivo Los verificadores son entrenados en RSC y visitan el proceso de negocio físicamente en la planta.

Verifica y da fé del cumplimiento de las bases y del proceso de otorgamiento del Premio

4- Evalúa el grado de implantación de un Proceso de RSC

Además de evaluar los indicadores, temas o ámbitos de RSC evalúa la metodología de gestión de la RSC.

(9)

Temas de la RSC = Indicadores del Premio de ética y

valores en la Industria CONCAMIN

Derechos

Practicas

Laborales

Civismo

Empresarial

Mercadotecnia

Responsable

Prevención de

Se sugiere formar

un comité con los

especialistas de la

organización que

estén relacionados

con estos temas

Responsabilidad

Social

Corporativa

Filosofía

Derechos

Humanos

Prevención de

Negocios Ilícitos

Medio Ambiente

(10)

Responsabil

idad Social

Gobernanza Derechos Humanos Practicas Laborales Desarrollo a la Comunidad Asunto de Consumidores Prácticas Justas Medio Ambiente

Realizando

un

comparativo

entre los indicadores del Premio

y la norma ISO 26,000 vemos

una gran Similitud

Practicas Laborales Civismo Empresarial Mercadotecnia Responsable

Indicadores

del

Premio

CONCAMIN (tienen 9 años)

Responsabilid ad Social Corporativa Filosofía Derechos Humanos Laborales Responsable Prevención de Negocios Ilícitos Medio Ambiente

Temas de la Norma

ISO 26,000 (están

por liberarse el 1

noviembre

de

2010)

(11)

El Premio mide la Cultura de RSC implantada en

México y su impacto.

Sobre todo en la categoría: multinacionales o empresas

Grandes Mexicanas el premio se enfoca a evaluar como

han implementado las prácticas de RSC en México y cual

ha sido el impacto.

Como el corporativo

Debe ser congruente la visión

corporativa con la visión

implantada en México

• Valores

• Hábitos

• Costumbres

• Cultura

Como el corporativo

influye para se viva la

cultura corporativa:

(12)

El premio evalúa y promueve la Alineación estratégica

Todas las organizaciones cuentan con acciones y actividades de RSC, pero posiblemente no

están alineadas para generar valor agregado.

Política de

calidad

Política de

Seguridad

Política de

Filosofía

Política

Ambiental

Relaciones

laborales

Política de RSC

calidad

Política de

Higiene

Calidad de vida

Clima

organizacional

Fundación y

Filantropía

Gobierno

corporativo

laborales

Valores

corporativos

Prevención

ilícitos

Mercadotecnia

Responsable

Ahorro de

energía

Política

proveedores

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F

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a

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RSC

Valores

Misión

Visión

Valores

Stakeholders

FODA

Plan Estratégico

Negocios

Inversionistas y empleados

Clientes y proveedores

Las organizaciones más avanzadas en el tema alinean la

estratégica con la RSC para generar valor agregado

A

d

m

in

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n

I

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Administración

por valores

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A

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C

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Objetivos

Estrategias

Presupuestos

Indicadores

Responsables

Valor

agregado

Competencia Autoridades y asociaciones Comunidad

O

p

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(14)

Sección 4 Evaluación del Avance en la implantación

en RSC (del Premio de Ética y valores en la industria)

Esta sección evalúa el avance logrado dentro de la empresa en la implantación de proceso

de Responsabilidad Social Corporativa (por lo tanto evalúa si existe un modelo ó una

metodología)

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Instructivo:

Cada reactivo del premio en la Sección 4 evalúa la

Implantación del Proceso de RSC

No:

Parcial:

Sí:

Quiere decir que esa acción no se realiza en su organización.

Quiere decir que tiene avances en esta acción pero faltan actividades importantes por realizar y/o que cumple con algunas de las partes que se señalan en la pregunta pero no con todas.

Se refiere a que esa acción sí se realiza en su organización.

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Que miden los indicadores de RSC del Premio de

Ética y valores en la Industria

1. Derechos

Humanos

2. Relaciones

Laborales

3. Medio

Ambiente

4. Prevenir

negocios

ilícitos

5. Filosofía

Empresarial

6. Civismo

Empresarial

7.

Mercadotecnia

Responsable

• Evitar trabajo forzado • Libertad de asociación • Libertad de expresión • No discriminación • Sueldos Competitivos • Plan de seguridad social • Servicios al personal y sus familias • Prevenir contaminación ambiental • Prevenir desperdicio de agua • Pago y cobro de Cohecho • Respeto de Propiedad industrial • Evitar Conflicto • Alineación de su planeación estratégica y código de conducta, • Principios de •Salud comunitaria •Educación comunitaria •Desarrollo comunitario •Relación con •Calidad de productos y servicios •Salud y seguridad de consumidores • No discriminación • Evitar cualquier acoso . familias • Capacitación y desarrollo • No empleo de menores • Seguridad e higiene • Horarios de trabajo • Prácticas disciplinarias fuera de la ley • Clima organizacional • Apertura y agua • Ahorro de energía • Prevenir desperdicios de recursos no renov. • Clasificación y eliminación de residuos • Reciclado de materiales • Capacitación y difusión • Respeto de uso de suelo • Evitar Conflicto de interés • Evitar Simulación de operaciones • Evitar negocios ilícitos • Denunciar cohecho y corrupción • Evitar Prácticas desleales • Principios de negocios y valores éticos. • Transparencia a los grupos de interés y • Rendirles cuentas en forma: completa, confiable y oportuna •Relación con proveedores •Relación con distribuidores y consumidores •Relación con accionistas •Relación con autoridades •Relación con la competencia •Relación con organizaciones empresariales •Balance social •Inversión social consumidores •Trato justo •Competencia leal •Servicio al cliente •Publicidad respetuosa •Apertura de mercado

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Tipo de Evidencias

A continuación se muestran las clases de evidencia ordenadas de

menor a mayor conforme al valor que tendrán en la puntuación:

1.- Sin evidencia (no coloca evidencia en la pregunta)

2.- Documento Interno

3.- Política Vigente

4.- Reconocimiento de terceros

5.- Certificado o Informe de Auditoría (Expedido por un órgano

externo a la organización)

Pregunta

Grados de cumplimiento V e ri fi ca No documento Documentado No Sí Conforme a la ley Superior a la ley Normas y estándares internacionales Pregunta X Error

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Tipo de evidencias en el premio

• Normas • Reconoce

• Un externo evalúa el cumplimient

Se miden si el proceso en los diferentes indicadores ya se han convertido en una cultura de RSC, el documento que presenta nos muestra si ya es un habito, un sistema y una forma cotidiana de hacer las cosas.

En lugar de pedirles gran numero de papeles nos centramos en el que indica el mayor avance. • Difunde • Informa Documento Interno • Normas • Procedimi entos • Alcance • Vigencia Política • Reconoce n los resultados • Se hacen públicos Reconoci miento de Terceros cumplimient o • Tiene estadísticas • Es sistemático Certificado

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Objetivos y Ejemplos

1. Derechos

Humanos

2. Relaciones

Laborales

3. Medio

Ambiente

4. Prevenir

CERO CERO INJUSTICIAS INJUSTICIAS

SA 8000

SA 8000

Respeto a los Derechos Humanos Respeto a los Derechos Humanos

CERO CERO RIESGOS

RIESGOS SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL DE TRABAJADORES

OHSAS 18000

Great Place to Work

Ambiente de trabajo

CERO CERO IMPACTOS

IMPACTOS PROTECCIÓN AMBIENTAL Y DESARROLLO SUSTENTABLE

ISO 14000

Industria Limpia

Cumplimiento normas ambientales

Auditoría SOX

El Premio promueve que las organización busquen orientar

sus esfuerzos a los siguientes objetivos

( y se presenta un ejemplo de cómo tirar tu mejor carta)

4. Prevenir

negocios

ilícitos

5. Filosofía

Empresarial

6. Civismo

Empresarial

7.

Mercadotecnia

Responsable

CERO CERO ERRORESERRORES

Auditoría SOX

Cumplimiento a Normas financieras

Auditoría de RSC

Cumplimiento a su proceso de RSC y objetivos

Reporte de RSC Auditado

Global Reporting Initiative CERO CERO CORRUPCIÓN CORRUPCIÓN CERO CERO OPACIDAD OPACIDAD CERO CERO PASIVIDAD PASIVIDAD

ISO 9000

CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

Gobierno Corporativo

CCE

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El premio para ser congruente todo se solicita en electrónico y se

muestra la forma de como organizar la información de evidencia

1.- Realizar un folder por indicador

2.- Dentro del folder por indicador hacer un folder por pregunta e

introducir el documento de evidencia

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Que se le entrega al participante del Premio

Herramienta de autoevaluación de la RSC Manual de inducción a la RSE Capacitación al participante por Videoconferencia Reporte de Retroalimentación y Benchmarking por Videoconferencia

Los premiados, un diploma que se entrega en la RAI por medio del Presidente de

(22)

¡Muchas Gracias!!!!!!!

Walter Zehle Herrera

Socio Director del Cluster de consultores en RSC

Socio Director del Cluster de consultores en RSC

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