U
NIDAD3
T
EMA6
L
AS
OCIOLOGÍA DEL TRABAJOEs una renovada visión del problema de “personal”
Pretende llegar a explicaciones fundamentadas y veraces de los fenómenos
Busca estudiar científicamente el problema
humano en la empresa, basándose en: la verdad científica, categorías de análisis y una
S
OCIOLOGÍA DELT
RABAJO:
1
• Las colectividades humanas,
independientemente de su tamaño o funciones, constituidas para el trabajo
2
• La influencia de las actividades de trabajo constantemente cambiadas por el progreso técnico
3
• Las relaciones externas entre dichas
colectividades, e internas entre los individuos que la componen.
Según Georges Friedman y Pierre Naville es:
S
OCIOLOGÍAI
NDUSTRIAL:
Es una rama de la sociología del trabajo que está encargada del estudio del fenómeno del
D
IMENSIONES DE ANÁLISIS:
La sociología industrial se vale del análisis de diferentes ramas del saber humano a fin de abordar desde varios enfoques el fenómeno del
trabajo, se estudiarán las siguientes dimensiones:
Tecnológica
Fisiológica
D
IMENSIONES DE ANÁLISIS:
Sociológica
Económica
Histórica
D
IMENSIONES DE ANÁLISIS:
Antropológica
Demográfica
D
IMENSIÓN TECNOLÓGICA:
hombre
Puesto detrabajo
Adaptación física al
trabajo
Instrumental a emplear
D
IMENSIÓN FISIOLÓGICAEstructura física
del organismo
Elementos del
medio ambiente
El proceso de
trabajo mismo
Afectan cada
componente
D
IMENSIÓN FISIOLÓGICALa tecnología de trabajo tiende a
crear en el individuo tendencias y
fisonomías físicas particulares,
D
IMENSIÓN PSICOLÓGICAEl
trabajo
• Expresa actitudes
• y procesos
psíquicos
• Estructura la
personalidad
• Es una de las
conductas más
importantes del
hombre por su
significado y
D
IMENSIÓN PSICOLÓGICAEste campo de
problemas comprende las
cuestiones de:
la motivación hacia el trabajo,
las actitudes,
las percepciones,
los problemas de monotonía,
el proceso de aprendizaje,
integrará un sindicato, un grupo de trabajo, nuevos grupos informales. Estas pertenencias sociológicas presionan sobre él, por sus normas y valores
respectivos.
La conducta laboral surge de la jerarquía de valores y los conflictos de lealtad de distintas
pertenencias El operario al ingresar en una empresa amplía
sus múltiples pertenencias sociales,
D
IMENSIÓN ECONÓMICAJuego entre oferta y
demanda define el salario y la estabilidad laboral
Oferta laboral
A nivel macroeconómico
D
IMENSIÓN ECONÓMICAsistema de incentivos
métodos de promoción
ventajas económicas adicionales
participación en los beneficios
A nivel microeconómico la empresa como unidad,
tiene una vinculación con sus operarios en tanto al
D
IMENSIÓN HISTÓRICALas conductas en determinado momento en una empresa o área industrial tienen un pasado que la explica.
El análisis histórico de los factores
asociados a las organizaciones es necesario para
descubrir tendencias que definan la
permanencia y
D
IMENSIÓN GEOGRÁFICA La geografía del lugar de trabajo tiene una influencia sobre éste en aspectos como: el climalas características topográficas
los recursos en materia de trasportes
distribución geográfica de la mano de obra,
D
IMENSIÓN ANTROPOLÓGICALa antropología cultural estudia las personas en sociedad,
en aspectos como: evolución de la lengua,
cultura y costumbres.
Las actitudes frente al trabajo, la
productividad, las jerarquías formales, la
D
IMENSIÓN DEMOGRÁFICAMagnitud y composición
de la población activa
Orientación y formación
de la mano de obra
D
IMENSIÓN DEMOGRÁFICAPoblación
edad
natalidad
Procesos de urbanización
Dimensión jurídica
El derecho laboral el cual rige las relaciones
del trabajo, tiene su propia fundamentación
filosófica y teórica e instituciones
particulares.
E
N MATERIA DE VALORES
E
xiste en la industria un agudo
C
ONTRIBUCIONES FUNDAMENTALES:
En materia de grupos:
El poder e influencia de los grupos es ya
indiscutible, más allá de ser la suma de
C
ONTRIBUCIONES FUNDAMENTALES:
En materia de grupos:
Las conductas del individuo son en parte modeladas
por la influencia del grupo.
Lo que el individuo dice o hace está ligado a lo que
vive en el grupo, a las normas de éste, a su cultura, a la actitud colectiva del grupo.
El grupo
ejerce control
social en la
Kurt Lewin, afirma que para cambiar la
conducta de un individuo se deberá
actuar a través del grupo.
Para actuar a través del grupo se debe
conocer su naturaleza y dinámica.
La sociología industrial crea una tipología de grupos que se dan en la realidad para
estudiarlos por separado.
T
IPOLOGÍA DEL
EONARDS
AYLES:
En la empresa hay cuatro tipos de grupo detrabajo diferenciados por sus patrones de comportamiento:
Grupo apático
Grupo errático
Grupo estratégico
T
IPOLOGÍA DEL
EONARDS
AYLES:
Grupo apático: Puede estar
insatisfecho pero sus compontes están tan divididos entre ellos que no son capaces de engendrar una acción de conjunto.
Grupo errático:
oscila entre la
pasividad y explosiones agresivas, a menudo
T
IPOLOGÍA DEL
EONARDS
AYLES:
Estratégico: trata
constantemente de
mejorar su
situación por medio
de una acción
cuidadosamente
planificada.
Conservador: es
capaz de una
acción concertada
pero tiende
EL FENÓMENO DE LA
RESISTENCIA AL CAMBIO:
Es una de las expresiones más
frecuentes en el comportamiento de un
grupo.
Suele surgir frente a la introducción de
innovaciones tecnológicas.
La sociología industrial considera que
¿Por qué los cambios son resistidos con tanta firmeza? ¿Qué puede hacerse para superar esta resistencia?
RESISTENCIA AL CAMBIO:
La investigación hecha en Harwood Manufacturing
Co, que tenía una política de personal avanzada pero había un clima de resistencia a los cambios de técnicas de producción
Introducido un cambio determinado sólo 39 operarias
LA RESISTENCIA AL CAMBIO:
•Se hizo a una investigación, con 4
grupos de operarias, se introdujo
cambios con distintos
LA RESISTENCIA AL CAMBIO:
• Este consistía en un nuevo estándar de tiempos y movimientos y se les ordenó que actuaran conforme a él.
Al grupo de control se le
informó del cambio
• se necesitaba reducir los costos,
• se les pidió consejo sobre cómo hacerlo, • los grupos discutieron con la dirección
dieron diversas sugerencias,
• hicieron un plan que fue aprobado en conjunto y
• ayudaron en la implantación de los cambios.
A los grupos 2 y 3 se les
reunió y explicó que:
• se hizo lo mismo que con los anteriores pero no a través de una reunión con todo el grupo sino con sus delegados.
LA RESISTENCIA AL CAMBIO:
Resultados:
el grupo de control redujo su producción y hubo un 17%
de deserción del trabajo
entre sus componentes
en 40 días
los grupos dos y tres
aumentaron notablemente su producción
y no hubo ningún caso de
deserción el cuarto grupo también mejoró su producción aunque no como los grupos dos y
Existían fuerzas a favor y en contra de la producción:
Fuerzas hacia el descenso de la producción
Dificultades del nuevo sistema de trabajo Tendencia a evitar esfuerzos adicionales
Normas de grupo: el cambio significa la pérdida
del estándar de producción anterior que es señal de éxito y que debe retomarse
Fuerzas hacia el ascenso de la producción
Precisión de la dirección Normas del grupo
En el caso del grupo de control:
La imposición del nuevo sistema acentúo
las fuerzas negativas,
Puso en peligro es estatus,
Trajo frustración e inseguridad
En el caso de los grupos dos y tres:
la participación plena hizo desaparecer la
inseguridad y la desconfianza y permitió reelaborar los nuevos estatus.
El grupo adoptó como norma propia la
sugerencia de la dirección y entonces dejó de ser impuesta.
La presión aumenta la resistencia al cambio
y la participación la disminuye.
Se reafirmó lo siguiente:
La importancia determinante del grupo
sobre la conducta de sus componentes.
Para cambiar la conducta de los individuos
es necesario actuar sobre el grupo
La diferencia abrumadora para promover
un cambio en el grupo con métodos de participación plena en relación a los métodos de mera imposición.
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
La corriente sociológica
demostró que muchas otras
motivaciones impulsan al
hombre además de las
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
cuáles eran las motivaciones
predominantes y su orden jerárquico
cuál era el peso real de la motivación económica que evidentemente tenía
incidencias
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
Hay elementos positivos para el trabajo de carácter voluntario ligados a la naturaleza del hombre
Hay motivos negativos de
carácter coercitivo derivados de
circunstancias externas al
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
El complejo motivacional podría resumirse así:
Motivaciones Positivas (naturales) el rol del
trabajo como:
Proceso estructurador de la personalidad Forma de realización y expresión personal Medio de vinculación social
Motivaciones Negativas (coercitivas)
El salario
La estabilidad
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
Los aspectos materiales del trabajo serían
una motivación derivada de su necesidad
de subsistir.
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
En condiciones negativas el salario sería
una compensación por la insatisfacción
experimentada en el trabajo.
Las restricciones del medio hacen que el
trabajador opte por las motivaciones
S
OBRE LAS MOTIVACIONES:
De ello se deriva una sensación de
frustración en el trabajo, y por tanto
reacciones negativas sobre la productividad
y la moral en la empresa.
Aquellas innovaciones que posibiliten la
E
L TRABAJO Y EL NO TRABAJOLa problemática del hombre fuera de su
trabajo incide en su comportamiento
E
L TRABAJO Y EL NO TRABAJO Las actividades de recreación fuera del
trabajo cumplen una función liberadora.
Esta función tiene las siguientes dimensiones:
Física a través de su efecto benéfico sobre la fatiga
Psicológica, por su influencia positiva respecto al aburrimiento
Sociológica
