Curso para el comercio: Uso de redes sociales y AdWords
RETAIL 2.0:
Los hábitos de consumo han cambiado: en España hay más de 10 millones de internautas que compran, comparten, aconsejan y son aconsejados en internet y las redes sociales.
Coto Consulting como empresa joven, dinámica e innovadora lanza una nueva línea de negocio centrada en internet y redes sociales para el comercio:
Taller para el comercio: Uso de redes sociales y adwords
INTRODUCCIÓN
Taller para el comercio: Uso de redes sociales y adwords
Formación in-company: Puesta en marcha y gestión de redes sociales y
adwords cursos a medida.
Gestión social media
El número de internautas compradores ha aumentado en España pasando de casi 8,9 millones a 10,4 millones de usuarios.
El 41,5% de internautas ha realizado compras on-line en el último año.
Más de la mitad de los internautas considera
E-COMMERCE
E-COMMERCE: SITUACIÓN ACTUAL
Más de la mitad de los internautas considera que 'internet' es la mejor tienda para hacer sus compras.
Las pymes buscan en el e-commerce una solución rápida, sencilla y barata para hacer frente a la crisis.
“El 40% de los españoles reconoce no haber
pisado una agencia de viajes desde que
existe Internet”
“Más de la mitad de los internautas ha
comprado alguna vez ropa o complementos
online”
Google supone el 98%
de las búsquedas en
internet.
PUBLICIDAD EN BUSCADORES SEM
Más del 73% de las
ventas en Internet tienen
su origen en un buscador.
Escepticismo Desesperación
Primero hubo escepticismo en entrar y ahora hay
desesperación por estar
Red Social: grupo de personas con intereses
comunes que se comunican en internet
REDES SOCIALES: SITUACIÓN ACTUAL
comunican en internet
Los clientes ya no
Los clientes ya no buscan
buscan productos o servicios,
productos o servicios,
los
629 millones de usuarios de Facebook. Si fuera un país sería el tercero con más población detrás de China e India.
200 millones de usuarios de Twitter. 2 de cada 3 usuarios afirman que Twitter influye en sus decisiones de compra
100 millones de usuarios de Linkedin.
España es el séptimo país en uso de Redes Sociales.
A que
esperas
¿NECESITAMOS ESTAR EN LAS REDES SOCIALES?
25% del tiempo destinado a internet se consume en ellas.85% de internautas están Redes Sociales.
El usuario no se fía de la publicidad porque es unidireccional.
Según un estudio los consumidores tienen más fe en las opiniones de las redes sociales que en la información de un empleado de tienda.
esperas
??????
Según un estudio de Syncapse en el que se relaciona el gasto en diferentes marcas
diferenciando entre usuarios fans de ellas en Facebook y los que no:
- Un usuario cualquiera de Nike puede gastar una media de 120$ mientras un usuario fiel (fan en Facebook) puede llegar a los 205$.
Así para cada una de las 20 marcas analizadas. Todas.
¿ES RENTABLE INVERTIR EN REDES SOCIALES?
marcas analizadas. Todas.
Absolutamente todas mejoran sus ingresos para
esos “fans” de ellas en Facebook.
El estudio realizado conjuntamente entre comScore, Shop.org y Social Shopping Labs, encontró que el 53% de los usuarios de Facebook han llegado al sitio web de un minorista a través de una página en la red
social y el 35% de los compradores en línea señalo que sería probable que hiciera una compra en ella.
Curso para el comercio:
Uso de redes sociales y adwords
RETAIL 2.0:
TIENDA 24 HORAS ABIERTA
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
TIENDA 24 HORAS ABIERTA
Duración: 12 horas
1. INTRODUCCIÓN. REDES SOCIALES Y WEB 2.0
¿Qué son las redes sociales?.
¿Cómo funcionan?.
Ventajas y utilidades.
Principales redes sociales.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Principales redes sociales.
Tipos de redes sociales.
¿Qué pueden hacer los negocios en la web 2.0?.
2. FACEBOOK (I)
¿Perfil, página o grupo?.
Terminología: fans, etiquetar, me gusta, comentar, etc.
Publicar fotos y videos.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Crear y personalizar una página de Facebook.
Crear y participar en grupos.
2. FACEBOOK (II)
Integrar Facebook en web, blog, etc.
Campañas de marketing. ¿Cómo crear un anuncio?.
¿Cómo dar a conocer tu página?.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Estadísticas/monitorización.
3. TWITTER (I)
microblog, 140 caracteres
Terminología: tweet, followers, retweet, hashtag, menciones,
etc.
Crear una cuenta en Twitter. Importancia de la biografía.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Búsqueda y seguimiento de usuarios.
Búsqueda y seguimiento de temas.
3. TWITTER (II)
microblog, 140 caracteres
Herramientas para publicar (fotos, acortar enlaces, etc).
Estadísticas/monitorización.
Integrar Twitter en Facebook, WordPress, etc.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Integrar Twitter en Facebook, WordPress, etc.
Utilizar twitter para promocionar la empresa.
4. GOOGLE ADWORDS (MARKETING EN GOOGLE)
¿Qué es Google AdWords?.
Terminología: CPC, CPM, CTR, palabras clave, red de contenidos, etc.
Tipos de anuncios.
Presupuesto diario/Coste por clic.
CURSO PARA GRUPOS (10-12 ASISTENTES)
Estadísticas.
Herramientas de AdWords.
Crear un cuenta (principiante/estándar).
PROFESORADO
Mª JOSÉ MACHADO FERNÁNDEZ:
Lic. en Ingeniería de Organización Industrial, máster en Marketing por EADA, Especialista Universitario en Proyectos de Consultoría de Empresas por la UNED y Consultora Experta en Internet y Aplicaciones e-commerce por la Universidad de Alcalá de Henares.
Idea opciones y propuestas de marketing 2.0 con pocos recursos para ser aplicadas por el comercio. Habitualmente la puedes ver en COTO en Twitter con el móvil, haciendo informes en un panel de control de redes sociales con el PC y en AdWords con el portátil. Ya le ha pedido a los Reyes Magos un Ipad!!!!
pedido a los Reyes Magos un Ipad!!!!
VICENTE IVARS CRESPO:
Diseñador gráfico y delineante. Técnico especializado en imagen, comunicación y marketing.
Mejora de un modo práctico y económicamente viable la imagen online de los comercios. Sus palabras favoritas son Apple y software gratis. Compra habitualmente nuevas tecnologías y se instala compulsivamente los últimos programas que salen al mercado.
