Ejercicios Del Libro Implementacion

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(1)

Califica,

Califica, enlista y

enlista y complete los proyectos

complete los proyectos según su criterio

según su criterio

 A continuación encontrara una lista

 A continuación encontrara una lista de proyectos, usted

de proyectos, usted debe clasificarlos en

debe clasificarlos en la tabla de

la tabla de

abajo en columna de “Ejemplo” de acuerdo a su criterio se es un proyecto de producto,

abajo en columna de “Ejemplo” de acuerdo a su criterio se es un proyecto de producto,

servicio o resultado. Luego debe completar la columna de rea de aplicación según lo

servicio o resultado. Luego debe completar la columna de rea de aplicación según lo

estudiado en el cap!tulo.

estudiado en el cap!tulo.

".

". Lav

Lavand

ander!

er!a a do

a a domi

mici

cililioo

#.

#. $e

$elu

lu%u

%uer!

er!a a do

a a domi

mici

cililioo

&.

&. 'nves

'nvestigac

tigación sobre f

ión sobre frutas y ve

rutas y verduras i

rduras ideales pa

deales para la elabor

ra la elaboración de (a

ación de (aleas

leas

).

). Cre

Creaci

ación de un

ón de una 'ns

a 'nstit

tituci

ución Edu

ón Educat

cativa

iva

*.

*. +olicit

+olicitar tai

ar tais a trav

s a trav-s de una apli

-s de una aplicación p

cación para tel

ara tel-fonos i

-fonos intelig

nteligentes y t

entes y tableta

abletas app/

s app/

0.

0.

1uevo Lpi2 Labial.

1uevo Lpi2 Labial.

3.

3.

1ueva 4ableta

1ueva 4ableta

5.

5.

'nvestigación sobre (ugo terapia verde

'nvestigación sobre (ugo terapia verde

6.

6.

Creación de 4

Creación de

4eatro alternativo

eatro alternativo

"7.

"7.

8eservar y comprar tic9ets para una cadena de cines a trav-s de una aplicación

8eservar y comprar tic9ets para una cadena de cines a trav-s de una aplicación

para tel-fonos inteligentes y tabletas app/.

para tel-fonos inteligentes y tabletas app/.

T

Tiip

po

o d

de

e R

Reessu

ullttaad

do

o

Á

Árreea

a d

de

e A

Ap

plliiccaacciió

ón

n

E

Ejjeem

mp

pllo

o

Producto:

Producto:

:ien mueble o inmueble.

:ien mueble o inmueble.

$uede ser un producto

$uede ser un producto

4erminado o un

4erminado o un

Componente del mismo

Componente del mismo

..

Nuevo Lápiz Labial

Nuevo Lápiz Labial

Nueva Tableta

Nueva Tableta

1uevo Estilo

1uevo Estilo

'nnovación en la 4ecnolog!a

'nnovación en la 4ecnolog!a

Servicio:

Servicio:

$restación de servicios de

$restación de servicios de

consultor!a, asesor!a,

consultor!a, asesor!a,

;antenimiento. El recurso

;antenimiento. El recurso

<umano es %uien lo lleva a

<umano es %uien lo lleva a

cabo. Es intangible.

cabo. Es intangible.

Peluuer!a a "omicilio

Peluuer!a a "omicilio

Lavander!a a "omicilio

Lavander!a a "omicilio

Solicitar Ta

Solicitar Ta#is atreves de

#is atreves de una

una

aplicación para tel$%onos

aplicación para tel$%onos

&nteli'entes ( tabletas )app*

&nteli'entes ( tabletas )app*

+ervicio de Comodidad

+ervicio de Comodidad

 A=orrar 4i

 A=orrar 4iempo

empo

 Agili2ar los +ervicios y la

 Agili2ar los +ervicios y la

productividad.

productividad.

Resultado

Resultado

>ocumento %ue presenta

>ocumento %ue presenta

Los resultados obtenidos

Los resultados obtenidos

En el desarrollo del

En el desarrollo del

proyecto.

proyecto.

+reación de una &nstitución Educativa +reación de una &nstitución Educativa •

&nvesti'ación sobre %ruta (

&nvesti'ación sobre %ruta (

verduras &deales para la

verduras &deales para la

elaboración de

elaboración de

,alea-?ormar $rofesionales de -ito

?ormar $rofesionales de -ito

1ueva ?ormula en los

1ueva ?ormula en los

$roductos para la elaboración

$roductos para la elaboración

E(E8C'C'@ " CA$'4L@ "

E(E8C'C'@ " CA$'4L@ "

C@1CE$4@ ?1>A;E14ALE+

C@1CE$4@ ?1>A;E14ALE+

(2)

E,ER+&+&. / +AP&T0L. 1

+.N+EPT. 20N"A3ENTALES

 Anali2a y diferencia los ciclos de vida de los proyectos eistentes

 A Continuación se presenta un diagrama de Benn %ue le servir de base para anali2ar 

los diferentes ciclos de vida de los proyectos eistentes. Las similitudes entre cada ciclo

de vida deben ir en las intersecciones. las diferencias de cada ciclo de vida de un

proyecto en el rea eclusiva de cada ciclo donde no =ay intersecciones/.

L'C. E+4E 1@ L@ L@8E <ACE8 $@8DE 1@ LE E14E1> F +4E> 1@ ;E

EG$L'C@, ;E >'(@ DE LE@ ;E L@ ':A A EG$L'CA8 $E8>H1 L'C. $E8@ 1@

LE E14E1>.

(3)

Conoce completa y justifica la información para la tabla de la formulación y evaluación

de proyectos.

 A continuación se le presenta una =erramienta para la formulación y evaluación de

proyectos.

La columna correspondiente a “

tipo de in%ormación a preparar4 de la tabla de

2ormulación ( evaluación de pro(ectos se encuentra vac!a. >e acuerdo a lo

estudiado en el cap!tulo compl-tela correctamente. $osteriormente, en la cuarta

columna justifi%ue por %ue se re%uiere de este tipo de información para cada una de las

interrogantes presentadas en la tabla.

No

-&nterro'ante

Sobre u$

Tipo de

in%ormación a

preparar o

recopilar 

,usti%icación

5Por u$ se

reuiere de

este tipo de

in%ormación6

".

IDu-J

+e %uiere =acer @portunidad

a aprovec=ar, problema a

resolver, etc./

>iagnostico

+i es rentable

#.

I$or %u-J

+e %uiere =acer 

(ustificación

+iempre contar con un segundo plan al momento %ue no resulte el primero.

&.

I$ara %u-J

+e %uiere =acer 

@bjetivos

4ener Claro lo %ue se

re%uiere lograr 

).

ICuntoJ

+e %uiere =acer 

;etas

4ener claro a donde

se va a llegar 

*.

ICómoJ

+e va =acer 

>escripción

proyecto

 Anali2ar bien el proyecto

0.

ICundoJ

+e va a =acer 

Cronograma de

actividades

Crear una agenda sobre las actividades y cumplirlas.

3.

IDui-nesJ

Lo van a =acer 

E%uipo %ue

participan

:uscar trabajadores comprometidos y contar con el mejor  e%uipo

5.

I>óndeJ

+e %uiere =acer 

Locali2ación

f!sica del

proyecto

4ener una localidad fleible dependiendo el proyecto

6.

ICon %ueJ

+e va a =acer 

$resupuesto

Contar con un presupuesto suficiente para no %uedar a medias.

(4)

"7.

I$ara %ui-nJ

+e va a =acer 

;ercado

<acer propagandas

y promociones para

llamar la atención.

EJERCICIO 2 CAPITULO 2

FORMULACIÓN DE PROYECTO

Conoce y anali2a los costosKbeneficios de un proyecto.

 A continuación se le presentan los tipos de anlisis eistentes de costoKbeneficio. Lea

cuidadosamente cada uno. Encontrar caracter!sticas %ue no corresponden al tipo de

anlisis. Colo%ue en la columna correcta cada grupo de caracter!sticas de acuerdo al

tipo de anlisis costoKbeneficio al %ue le corresponde en la tabla en blanco.

Retorno de la &nversión

7alor presente

Análisis de 2lujo de

E%ectivo:

Análisis del Punto de

Euilibrio:

Eamina la dirección,

magnitud y el patrón de

flujo del efectivo %ue se

asocia con el proyecto,

debe mostrar ingresos

%ue superen la invesión.

Este anlisis se cuenta

eclusivamente

en

comprar los costos del

sistema propuesto con

los beneficios del mismo

el punto en el cual se

intercepten los costos

totales acumulados con

los beneficios totales

acumulados, representan

el punto e%uilibrio a partir 

del cual la empresa

obtendr!a utilidades si

contratara

con

el

proyecto.

Es una forma sencilla de

establecer si se debe

invertir en un proyecto o

no, con base en cuanto

tiempo re%uerir obtener 

beneficios del proyecto

%ue amorticen el costo de

su desarrollo.

Este anlisis auilia a los

inversionistas ya %ue

presenta el valor del

proyecto en el tiempo, as!

como el flujo de efectivo

eplicado anteriormente.

EL valor presente es la

manera de valorar todos

los recursos económicos

gastados y generados a

lo largo de la vida útil del

proyecto y de comprar los

costos actuales con los

futuros, as! como los

beneficios actuales con

los futuros.

Anote las caracter!sticas correctas para cada tipo de análisis:

Retorno de la &nversión

7alor Presente

Análisis de 2lujo de

E%ectivo:

Análisis del Punto de

Euilibrio:

Es una forma sencilla de

establecer si se debe

invertir en un proyecto o

no, con base en cuanto

tiempo re%uerir obtener 

beneficios del proyecto

%ue amorticen el costo de

su desarrollo

Este anlisis auilia a los

inversionistas ya %ue

presenta el valor del

proyecto en el tiempo, as!

como el flujo de efectivo

eplicado anteriormente.

EL valor presente es la

manera de valorar todos

los recursos económicos

gastados y generados a

lo largo de la vida útil del

proyecto y de comprar los

costos actuales con los

Eamina la dirección,

magnitud y el patrón de

flujo del efectivo %ue se

asocia con el proyecto,

debe mostrar ingresos

%ue superen la inversión.

Este anlisis se cuenta

eclusivamente

en

comprar los costos del

sistema propuesto con

los beneficios del mismo

el punto en el cual se

intercepten los costos

totales acumulados con

los beneficios totales

acumulados, representan

el punto e%uilibrio a partir 

del cual la empresa

obtendr!a utilidades si

(5)

futuros, as! como los

beneficios actuales con

los futuros.

contratara

con

el

proyecto.

E,ER+&+&. 1 +AP&T0L. 8

A"3&N&STRA+&9N . EST&9N "E PR.;E+T.S

Conoce y clasifica las entregables del proceso

 A continuación se le presenta una serie de entregables, clasif!%uelas de acuerdo al

grupo de proceso al %ue pertenecen. +e le sugiere una tabla para la clasificación

abajo/.

". Acta de constitución del proyecto

#. Anlisis cualitativo o riesgo

&. $lan de gestión del proyecto

). ?ormar el e%uipo del proyecto

*. Estimación de Costos

0. Berificación del alcance

3. Administración y monitoreo del riesgo

5. 'dentificar las actividades necesarias para producir los entregables del proyecto

6. $lanificación del riesgo

"7. Cierre de cada contrato

R0P. "E PR.+ES.

ENTREA<LE

'niciación

Acta de contribución del proyecto

$lan de estión del proyecto

$laneación

$lan de estión del $royecto

'dentificar las actividades necesarias para

producir los entregables del proyecto.

$lanificación del 8iesgo.

Estimación del Costos.

Ejecución

?ormar

el

E%uipo

$royectado.

;onitorio y Control

Administración y ;onitoreo del 8iesgo.

Berificación del Alcance.

(6)
(7)

E,ER+&+&. / +AP&T0L. 8

A"3&N&STRA+&9N . EST&9N "E PR.;E+T.S

Conoce y elabora un profesiograma del perfil del organi2ador de proyectos.

 A continuación debe elaborar un profesiograma con la información estudiada en el

cap!tulo en relación al perfil del organi2ador de proyectos. $ara ello debe completar la

siguiente tabla.

"atos

?actores o subfactores >escripción ?actores

" # & )

"atos .bjetivos

>esarrollar una meta

Asegurarse %ue sea clara

Cumplir a desarrollar

G

Crear compromisos en

torno a ella

Concentrarse solo en las

metas sin perder de vista

?ormular las 8ecompensas

G

"atos Psicoló'icos

La +ensibilidad

Creatividad

?orma de Estimular

G

La ?luide2 en las ideas

Creer

A todos los trabajadores

G

na mayor ?leibilidad

$ueden Estimular

Eliminar los @bstculos

G

Personalidad

+omportamiento

La mala comunicación

Es a menudo el resultado

na perspectiva común para

el e%uipo

G

;otivación >iferente

8econocer los motivos de

cada uno

8ecompensa para cada uno

de ellos.

G

Los e%uipos no se

conforman en un instante

El e%uipo debe pasar por

las etapas de orientación

 Antes %ue el proyecto se

acerca a su fin.

G

Sociabilidad

Crear un terreno común

$ermite canali2ar las

energ!as

G

8ecoger 'nformación

Ayuda al l!der del e%uipo

G

=tica

8eferencia, Eperiencia y

buena relación

n l!der ?uente de

inspiración

G

"ónde: 1> Poco +ompetente /> Puede 3ejorar 8> +ompetente

?> 3u( +ompetente

(8)

E(E8C'C'@ " CA$'4L@ )

4MC1'CA+ >E C@148@L >E $8@FEC4@+

No

-Aspecto A

Relacionar @ ra%icas

Principal aplicación en la

Automatización de procesos

administrativos

Recomendaciones para su

aplicación

1

"ia'rama de antt

Control de Avance del

proyecto

@rgani2ación y control de

actividades

2

ra%ica de itos

$royectos de ingenier!a de

+oftNare.

Es un evento verificable

3

"ia'rama de Red

+e representa con activos

interdependientes

 Actividades de un proyecto

4

+P3

$rogramación de proyectos

$ara la programación de un

proyecto

5

PERT

$rogramación y anlisis de un

proyectos

;inimi2ar los riesgos de falta de

eactitud

6

+P3BPERT

'nicio y finali2ación de cada

actividad

$laneación, programación y

control.

7

Ro(

@rdenación

$rogramación y el control de

proyectos

8

ra%o +olor 

$royecto de construcción

Control %ue puede mostrar el

grado de ejecución del trabajo.

9

P"3

>emoras de tiempo

tili2ación de red

10

A3"

 Actividad

'ndustria de la construcción

11

"ia'rama de Tiempos

+on

&nterdependencias

>eterminar el tiempo ms corto

%ue podemos tardar en un

proyecto.

CompetenciaO

'nstrucciones

y enunciado

del ejercicio

Conoce y selecciona los diferentes diagramas estudiados.

 A continuación encontrara una tabla donde aparecen varios de los

diagramas estudiados en el cap!tulo. Complete cada fila de acuerdo a lo

%ue se solicita.

(9)
(10)

E(E8C'C'@ # CA$'4L@ )

 4MC1'CA+ >E C@148@L >E $8@FEC4@+

B

D

FIN

E

C

INICIO

A

C

E

FIN

D

B

A

C

FIN

E

D

B

INICIO

CompetenciaO

'nstrucciones

y enunciado

del ejercicio

@bserva e interpreta el diagrama de red.

 A continuación se le presentan un diagrama de red. @bs-rvelo

cuidadosamente, contrstelo con lo aprendido en el cap!tulo.

$osteriormente, describa como interpreta el diagrama de acuerdo a lo

estudiado en el cap!tulo. Especifi%ue los errores %ue encuentra. 'ndi%ue

%ue información adicional re%uiere para anali2arlo

(11)

E,ER+&+&. 1 +AP&T0L. C

+P3 PERT

A

2

1

2

1

A

B

C

D

E

A

E

C

B

B

C

E

A

2

1

2

1

C

E

CompetenciaO

'nstrucciones

y enunciado

del ejercicio

Conoce, y eplica y elabora con las diferentes actividades

representadas en el diagrama una tabla de precedencia de las

actividades

 A continuación se le presentan un diagrama epli%ue en sus propias

palabras, de acuerdo a lo aprendido con el estudio del cap!tulo la

interpretación del mismo. 8esponda por cada actividad a las preguntas

%ue se le presentan. Con base en esta información construya la tabla

de precedencia de las actividades.

(12)

CompetenciaO

'nstrucciones y

enunciado del

ejercicio

Conoce y elao!a "n #!o$e%iog!a&a 'el #e!(l 'el o!gani)a'o! 'e

#!oyec*o%

A con*in"aci+n %e le #!e%en*an alg"no% #!ole&a% #!e%en*a'o% 'e

ac"e!'o a lo e%*"'ia'o en el ca#,*"lo- enli%*a! la% accione% co!!ec*i.a% y a

/"e ele&en*o 'e con*!ol #e!*enecen

a e&#!e%a .i.e!o !o#ical- A a aie!*o %"% #"e!*a% al #lico 'e%'e

ace "n &e% #e!o a *eni'o alg"no% #!ole&a% #a!a lo% c"ale% "%*e'

'ee %"ge!i! accione% co!!ec*i.a%

Principales Problemas:

Po! lo% ca&io% 'e cli&a alg"no 'e la% #lan*a% no an ag"an*a'o el $!,o

a% %e&illa% 'e la% #lan*a% /"e *ienen &á% &e!ca'o %e an ago*a'o

El #!oce%o 'e !iego no %e a c"&#li'o en o!a!io #o! #!ole&a% en el

%"&ini%*!o 'e ag"a

No-

A++&9N +.RRE+T&7A A T.3AR

ELE3ENT. "E +.NTR.L

+AL&"A" @+.ST.@ T&E3P.

"

tili2ar un vivero climati2ado con energ!a solar

Elemento de control 4iempo promedio #

aPos

#

<acer un evaluación de ventas de las semillas ms

vendidas para comprar ms de ellas y %ue no se

agoten

Elemento de Control Calidad en

inventario

&

Coti2ar el costo de un po2o para el vivero para en

caso de %ue no sirva el suministro de agua potable

tener una bomba conectada a este po2o para %ue

las plantas se rieguen en sus =orarios normales

Elemento de control Costo en varias

propuestas

o

coti2aciones

para

evaluarlas cul es la ms factible

)

+eparar las plantas %ue son de fr!o y las plantas de

calor y darles su debido trato especial según sea su

clase

Elemento de Control Calidad en clases

de $lantas

*

4ener en 'nventario un promedio de eistencias de

cada +emillas y plantas para la venta

Elemento de Control Costos cuanto

e%uivale eso en inversión tener 

promedio en eistencias siempre

0

Contar con un depósito de Agua de acuerdo al

tamaPo adecuado del vivero.

Elemento de control costos cuanto se

invertir en este depósito con toda su

tuber!a correspondiente

3

Elaborar un control periódico de crecimiento y

calidad de las plantas para ver cunto =an crecido y

%ue tipo de abono necesitan

Elemento de control Calidad las plantas

entre ms saludables est-n sern de

mejor atracción para %uienes las

EECICIO 1 CAPI:O 6

IEA1

(13)

%uieran comprar.

5

Establecer un presupuesto de plantas en inventario

al mismo tiempo las plantas %ue ms se pueden

vender según la temporada.

Elemento de control Costos y Calidad

 Al tener en eistencia las plantas o

flores de la temporada eistir mayor 

demanda de clientes %ue compren

nuestros productos.

6

Establecer a largo pla2o un sistema automati2ado

de regado automtico %ue según las necesidades

de las plantas genere riego especifico

Elemento de control Costos y 4iempo al

generar este sistema de control

necesitaremos una mayor inversión y

obtendremos mejores ganancias tiempo

aproimado & aPos.

"7

Establecer un sistema de facturación automtico

%ue rebaje del inventario las unidades o productos

vendidos y genere un reporte de las semillas o

plantas %ue debemos comprar.

Elemento Calidad y Costos al tener 

este sistema mejoramos la calidad al no

%uedarle mal al cliente %ue no

encuentren lo %ue bus%uen y tambi-n

podremos tener un conteo real de

productos vendidos y de igual forma

tendremos valores ms eactos.

""

Contratar ms personal operativo y administrativo

Elemento de control Calidad y Costos

al tener integrado al personal %ue

necesitamos cada %uien sabe las tareas

%ue le corresponden y =ay menos

probabilidades

%ue

sucedan

los

problemas como el de regado.

"#

Asesorarnos y Actuali2arnos en cuanto a las

tendencias de viveros modernos a trav-s de un

sistema de capacitación a nivel gerencial

administrativo y empresarial operativo.

Elemento de control Calidad, Costos,

4iempoO este reúne los tres elementos

de control bsicos nos da conocimiento

en mejoras de calidad, nos ayuda a

optimi2ar tiempo, y nos ayuda a conocer 

donde podemos obtener o producir 

semillas o plantas a un menor costo.

(14)

Elemento del

proyecto 1o. $regunta

$royecto

" ICul es el estado del proyectoJ

8QQ+e encuentra en la etapa adecuada de acuerdo a lo programado # ICules son los objetivos y re%uerimientos del proyectoJ

8QQEl principal objetivo es bancari2ar a los clientes de remesas familiares & ICómo considera %ue son los re%uerimientosJ

8QQlos re%uerimientos son alcan2ables y facil de cumplir ) ICómo son las prioridades de los re%uerimientos individualesJ

8QQlas prioridades son %ue cada cliente de remesas aperture una cuenta de depositos monetarios brindandole la facilidad por ser cliente de remesas no se le solicita monto de apertura, se deposita la remesa.

* ICómo es la definición y la organi2ación del proyectoJ

8QQEl proyecto est dirigido para un sector grande del mercado %ue no se

encuentra bancari2ado, y se encuentra organi2ado por el departamento de internacional 0 ICómo est planificado el proyectoJ

8QQEst planificado para %ue en un aPo se cuente con al menos "77,777 clientes %ue a=ora son usuarios se conviertan en clientes.

3 ICómoconsideraalpersonalJ 8QQEsenunacantidadadecuada

5 ICómo est dividido el trabajo y en %ue prociónJ

8QQEl trabajo se encuentra dividio en diferentes departamentos de acuerdo a las actividades

%ue cada uno desempePa y en una porción adecuada de manera %ue los objetivos sean alcan2ables 6 ICómo fue el proyecto dotado de personal en función del tiempoincluidas las proyecciones en el

futuro/Jnivel de eperiencia tanto de administradores como personal tecnico/

8QQEl proyecto no necesito contratación de personal nuevo, pues es un proyecto de innovación se cuenta con el personal necesario y capacitado

"7 IEistenproblemasdepersonalJ 1o

"" IDu- programas de capacitación tiene para los nuevos empleadosJ 8QQla capacitación es una cada & meses

"# IEisten controles en el proyectoJ ICules son y %uienes les dan seguimientoJ +i, se genera un reporte semanal sobre las aperturas de cuentas nuevas y se envia al departamento de internacional %ue es el %ue le da seguimiento a los objetivos. $lanes

"& Logros incluya inciales y planes actuales/

8QQ+e =an logrado bancari2ar alrededor del #*R de los usuarios de la meta establecida Los planes actuales es seguir con lo programado pues se =a logrado alcan2ar lo establecido

EECICIO CAPI:O 6

IEA2

(15)

") ICómo son controlados los cambiosJ

8QQson controlados de una manera %ue todos los colaboradores se puedan adaptar rapidamente aun%ue el proyecto est programado para %ue no sufra cambios.

"* ICómo son cubiertos y tratados los problemasJ

Los problemas son controlados por el jefe inmediato y si este no los puede resolver corresponde al departamento de internacional %ue es el %ue le da seguimiento a los objetivos.

"0 ICunto tiempo se pasa estimado el estado de las actividadesJ

8QQ la duración total del proyecto es de un aPo y cada actividad dura & meses para un total de ) "3 IDui-n es el administrador de ms alto nivel %ue revisa el estado del desarrollo del proyectoJ

8QQElgerentede'nternacional

"5 IDui-n es el administrador de ms alto nivel %ue frecuentemente supervisa el estado del deldesarrollodel proyectoJ

8QQEl supervisor regional

>esiciones

"6 ICómo se toma una desición claveJ

8QQ:asada en resultados y el encanimiento del proyecto #7 ICómo fue resuelta la crisis ms significativaJ

8QQse resolvieron los incovenientes lo ms pronto posible con el m!nimo de tiempo #" IDu- nivel de aprovación es re%uerido para cada tipo de desiciónJ

8QQdepende el tipo de transacción si es del nivel ms bajo puede autori2ar el nivel de aprovación ms bajo y as! susesivamente.

## ICómo son las comunicaciones del proyectoverbales o escritas/J 8QQambasyvirtuales

#& IEntrecadaorgani2aciónJ

de todo tipo de comunicación por%ue cuando =ay reuniones es verbal y estn los memos son escritas, y los correos %ue son virtuales

#) Berticalmente a trav-s de la linea de mando Es mita y si es a trav-s de la l!nea de mando. #* Entrecolegasdelmismomando

8QQvirtual

<erramientas de administración de

proyectos

#0 ICules son las =erramientas de administración y t-cnicas %ue ms contribuyen a -ste proyectoJ

8QQEl Call center, las computadoras, el capital =umano, medios electronicos. #3 ICómo pueden ser modificadas para %ue sean ms efectivasJ

8QQEs un proyecto en el cual las =erramientas no son modificables, por%ue est basado en bancari2ar  #5 I<ay =erramientas %ue deber!an de ser usadas y no lo sonJ

8QQ1o

#6 ICómo es medida y estimada la productividad del miembro del e%uipoJ 8QQen reportes semanales del jefe inmediato de cada departamento Enfo%ue t-cnico &7 ICules son los mayores riesgosJ

(16)

cumplaconlosobjetivos.

&" ICunto esfuer2o es dedicado a las =erramientas A@J ICules son y %ue tan útiles sonJ 8Q

&# ICul es el enfo%ue del sistema de pruebaJ

8QQel enfo%ue es %ue en las agencias piloto se logre al "77 la bancari2acion de la meta establecida && ICules proyectos eternos se reali2aron y %u- se =a aprendido de ellosJ

8QQlo %ue se =a aprendido es %ue =ay %ue reali2ar primero pruebas antes de reali2ar por completo el proyecto paranofraca2ar.

$ronóstico

&) ICules son los problemas ms cr!ticos %ue enfrenta el proyectoJ

8QQ%ue no se cuente con e l sistema adecuado para las aperturas de las cuentas,y las =erramientas f!sicas &* ICómo sugiere %ue sean resueltosJ

8QQ%ue todos los encargados de los departamentos y agencias verifi%uen sus eistencias de insumos y %ue las =erramientas se encuentren en perfecto estado.

$reguntas adicionales para

la entrevista individual

&0 >escriba su trabajo asignadoJ

8QQmi trabajo es velar para %ue los colaboradores ofre2can el producto y la agencia cumpla sus metas &3 ICules son sus criterios de -itoJ

8QQcumplir por lo menos con el 67R de la meta asignada. &5 IDu-lefrustaensutrabajoJ

8QQel no contar con las =erramientas necesarias para poder cumplir con todas mis metas establecidas, y el no cumplir con las metas de la agencia.

&6 IDu-lesatisfaceensutrabajoJ

8QQ%ue el personal a mi cargo este satisfec=o con su desempePo, se sienta bien en su lugar de trabajo y as! sea un gusto y no una obligación para cumplir con sus metas.

)7 IDu- significa para =acer una contribución ms significativa en su trabajoJ

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8EAL'SAC'H1 F EL C@148@L >E 1 $8@FEC4@

+egún las entrevistas reali2adas se encontró %ue el proyecto fue disePado para

alcan2ar los objetivos tra2ados, ya %ue no se necesitó contratar a ms personal, ni

comprar nuevas =erramientas, por%ue es un producto %ue se caracteri2a para

incrementar el '$C, y la cartera de clientes, es un proyecto de bajo costo, pues lo único

%ue incrementar ser el consumo de insumos, pues se emitirn ms cuentas, ms

tarjeta de d-bito pero se lograrn ms colocación de productos, el personal est

capacitado por%ue no es un producto nuevo para los colaboradores, solamente se

modificó un producto eistente para %ue pueda o tenga el alcance de los clientes de

remesas familiares.

Página 17

EECICIO 1 CAPI:O 7

@ POEC

+ompetencias:

&nstrucciones

(

enunciado

del

ejercicio

Conoce y ordena los pasos para reali2ar un diagrama ;s$roject

 A continuación encontrar los pasos para poder reali2ar un diagrama en

;s$roject, de acuerdo a los estudiado en el cap!tulo, ord-nelos según para

su construcción

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+ompetencias:

&nstrucciones

(

enunciado

del

ejercicio

Conoce y eplica, los elementos de un diagrama de antt.

 A continuación se presenta un diagrama de antt detallado generado con

;+$roject. Epli%ue dentro del cuadro, con sus palabras, cada uno de los

elementos.

'd i de tarea1ombre 8etraso por redist

#)KjunK7" 7"KjulK7" 75KjulK7" "*KjulK7" ( B + > L ; ; ( B + > L ; ; ( B + > L ; ; ( B + > L ; ; " A 7diast # : 7diast & C 7diast ) > 7diast * E 7diast 0 ? 7 diast

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