Contenido
MA. Elmer Cisneros Moreira Rector, UNAN-Managua
MSc. Ramona Rodríguez
Vicerectora general, UNAN-Managua
MSc. Luis Antonio Rodríguez Pérez
Vicerector de Investigación, postgrado y extensión universitaria,
UNAN-Managua
MSc. Reyna Sevilla Midence
Decana, FAREM-Estelí, UNAN-Managua
MSc. Beverly Castillo Herrera
Coordinadora Editorial de la Revista Científica FAREM-Estelí
CONSEJO EDITORIAL
Dr. Manuel Enrique Pedroza Pacheco
Director de Investigación, UNAN-Managua
MSc. Eduardo López
Miembro del Consejo Universitario de FAREM-Estelí, UNAN-Managua
MSc. Alejandrina Herrera
Coordinadora Estación Experimental “El Limón”. FAREM-Estelí,
UNAN-Managua
MSc. Sonia Tinoco
Coordinadora del Centro de Gestión Integral de Riesgos y Desastres (GIRD).
FAREM-Estelí, UNAN-Managua
MSc. Gerardo Hernández
Docente. Departamento de Educación y Humanidades
CONSEJO ASESOR
MSc. Alejandro Raudez
Vicedecano de FAREM-Estelí, UNAN-Managua
MSc. Máximo Rodríguez
Director del Departamento de Ciencias Económicas. FAREM-Estelí,
UNAN-Managua
MSc. Emilio Lanuza Saavedra
Director del Departamento de Educación y Humanidades. FAREM-Estelí,
UNAN-Managua
MSc. Juan Alberto Betanco
Director del Departamento de Ciencia, Tecnología y Salud
MSc. Aracely Barreda
Coordinadora de Postgrado. FAREM-Estelí, UNAN-Managua
COLABORADORES
Jairo José Flores Morales UNAN-Managua/FAREM-Chontales
Florencio Germán Pérez Úbeda
UNAN-Managua/FAREM-Estelí
Leyla Marielka Cruz Cruz
UNAN-Managua/FAREM-Estelí
Fátima Johana Paiva Acuña
UNAN-Managua/FAREM-Estelí
Manuel Isaac Rugama Espinoza
Robert Save Monserrat
Coordinator Environmental Horticulture Program, Environmental Science
Actividades contextualizadas: una opción metodológica para fomentar la verbalización
estudiantil
1
Jairo José Flores Morales
Página
Evaluación del Control Interno del área de Inventarios en la fábrica de puros ACCSA
Florencio Germán Pérez Úbeda
21
Evaluación del control interno y su incidencia en la cuentas por cobrar de Foro Miraflor
Leyla Marielka Cruz Cruz
26
Control interno y su Incidencia en la Rentabilidad de Empresa Cobros del Norte S.A
Fátima Johana Paiva Acuña
34
Efecto vertido aguas mieles en calidad físico-química del agua microcuenca Rio Cuspire Yalí,
Nicaragua
43
Manuel Isaac Rugama Espinoza Robert Save Monserrat
Evaluación del riesgo ante movimientos de ladera
en el casco urbano del municipio de San Nicolás
54
Mabel Jaqueline González González La motivación, herramienta pedagógica para impulsar el trabajo educativo y comunitario
PUBLICACION
Lic. Francisco Llanes Asesor técnico
Darwing Joel Valenzuela Flores
Responsable de Diseño y Diagramación
ISSN: 2305-5790 Versión electrónica
La Revista Científica de la FAREM Estelí: medio ambiente, tecnología y desarrollo humano, es una publicación electrónica en la web, de periodicidad trimestral, editada por la Coordinación de Investigación de la Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí, tiene el propósito de compartir las experiencias de investigación que desarrollan estudiantes y docentes. Este es un esfuerzo que pretende la articulación entre el quehacer de los docentes-investigadores y diferentes actores del sector público, sector privado, Organismos No Gubernamentales y población de
Nicaragua.
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FAREM Estelí.
Los conceptos expresados en esta publicación periódica son producto de investigaciones debidamente fundamentadas. Sin embargo, los conceptos y opiniones expresados en cada artículo es responsabilidad de los autores y las autoras.
Nicaragua (UNAN Managua)
Eduardo López Herrera
Miembro de Consejo de Facultad de UNAN-Managua / FAREM-Estelí
Ramona Rodríguez
Vice-rectora general UNAN-Managua
Contenido
Página
Ponencia Central en la Inauguración de la XVI Jornada Universitaria de Desarrollo Científico
(JUDC). UNAN-FAREM-Estelí
66
Eduardo López Herrera
Intervención en el acto de promoción 2013 de Facultad Regional Multidisciplinaria de Estelí (FAREM-Estelí)
Ramona Rodríguez
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Jairo José Flores Morales
11 UNAN-Managua FAREM-Chontales. Correro electrónico: [email protected]
RESUMEN
Este trabajo presenta el resultado de una intervención didáctica, con diversas actividades contextualizadas, se analizan las verbalizaciones orales y escritas ofrecidas por los estudiantes al solucionar variados problemas de índole probabilístico, valorando el papel que desempeña la idónea estructuración de sesiones didácticas, su tratamiento y la metodología empleada para lograr que los discentes expresen sus ideas,
opiniones y soluciones con fluidez argumentativa.
Palabras claves: Verbalización, contextualización
educativa, metodología, innovación.
ABSTRACT
This paper presents the result of an educational intervention, with various activities which contextualized, analyzes written and oral verbalizations offered by students to solve various problems of probabilistic
nature. It also values the role of the ideal structure of
didactic sessions, treatment and methodology used to ensure that learners express their ideas, opinions and
solutions with fluent arguments.
Key words: Verbalizations, educational
contextualizations, methodology, innovation.
Actividades contextualizadas: una opción metodológica para
fomentar la verbalización estudiantil
INTRODUCCIÓN
Son muchas y variadas las situaciones que se presentan en los centros educativos nicaragüenses que dilucidan la necesidad de mejorar la praxis magisterial y la calidad de los aprendizajes en los
educandos.
Bajo esa perspectiva, este artículo presenta una
descripción y caracterización de las dificultades que
poseen los y las alumnos y alumnas en verbalizar las soluciones a tareas que implican pensamiento
probabilístico. Por otro lado, se indaga la eficacia
de los materiales manipulativos en la motivación al nuevo aprendizaje y la conceptualización de la ley de Laplace, partiendo de actividades contextualizadas que favorezcan a que el alumno explique lo aprendido, sus cambios en sus puntos de vista y sus conclusiones
(Sanmartí, 2000).
La forma en que los estudiantes verbalizan el proceso de búsqueda de soluciones a diversas situaciones problemáticas, debe ser una competencia fundamental que se debe tener en cuenta al elaborar actividades que se ajusten al contexto y que a la vez, sean propias
de una sesión de clase que logre cumplir tal finalidad. Por lo tanto, el profesor debe animar a los alumnos a
expresar sus creencias previas sobre los fenómenos aleatorios y a contrastarlas con los diversos fenómenos
Este trabajo presenta la forma en que los alumnos interpretan y analizan variadas situaciones enfocadas al tópico de probabilidad, sino también, los resultados que se obtienen al usar actividades contextualizadas, cargadas de lúdicas, manipulaciones de materiales, experimentaciones, gestión de aula y de autorregulación de los aprendizajes, contrastándola con la forma tradicional de enseñar y así, tomar
decisiones que permitan la modificación de nuestras estrategias de enseñanza.
ENSEÑANZA MATEMÁTICA
La perspectiva educacional de estos tiempos exigen por un lado, poner énfasis en las transformaciones que debe sufrir el actuar magisterial frente al proceso de enseñanzaaprendizaje, es oportuno considerar que el profesor debe prestar atención a la organización de la enseñanza y el aprendizaje, lo que los alumnos aprenden y fundamentalmente de cómo se lleva a cabo este aprendizaje (Godino, 2004), por otro lado, el contexto donde se desarrolla dicho proceso debe evidenciar una ruptura clara de paradigmas que no favorecen en lo absoluto a la enseñanza matemática
como tal.
Se hace evidente que un incipiente aprendizaje mecanicista desfavorece la obtención de competencias, más allá de la repetición que el estudiante realiza en
las actividades ejemplificadas por su maestro, de ahí
la importancia de la alfabetización matemática del
estudiantado.
“Alfabetización o competencia matemática general se refiere a las capacidades de los estudiantes para analizar, razonar y comunicar eficazmente cuando enuncian, formulan y resuelven problemas matemáticos en una variedad de dominios y situaciones. Un buen nivel en el desempeño de estas capacidades muestra que un estudiante está matemáticamente alfabetizado o letrado, reducir la noción de alfabetización a sus aspectos instrumentales más básicos, al simple
dominio de conceptos y técnicas, puede resultar excesivamente elemental”. (Rico, 2006, p.276-277)
De ahí la importancia de una planificación innovadora
que logre alcanzar dichas competencias, tal y como lo establece Lupiáñez (2009), si nos situamos en
nivel de planificación del docente, las componentes
en las que se concreta el currículo en cada una de sus dimensiones son los contenidos, los objetivos, la metodología y la evaluación; el modelo de los organizadores del currículo le suministra una serie de herramientas de cara al diseño de actividades de enseñanza y aprendizaje que para el estudiante sean fáciles de aprender por estar familiarizadas con su
entorno social.
El análisis didáctico de la praxis magisterial introduce
un nuevo nivel de reflexión curricular, centrado en la
actividad del profesor como responsable del diseño,
implementación y evaluación de tópicos matemáticos.
Dentro de las actividades en necesario realizar una cuidadosa selección de las tareas y situaciones didácticas que proporcionen oportunidades a los
alumnos de indagar problemas significativos para
ellos y relevantes desde el punto de vista matemático, formular hipótesis y conjeturas, utilizar diversos tipos de representaciones; validar sus soluciones y comunicarlas a otros, dentro de un clima cooperativo
y científico, todo esto permite que la interrelación entre los diferentes contenidos sea máxima (Zabala , 2008).
Los estudiantes deben estar preparados para enfrentar diferentes situaciones que saquen a relucir las competencias que se han aprendido y estructurado
sistemáticamente en las aulas de clases. Entre la que
se destaca la verbalización de los razonamientos, ya que estas promueven la visión social del aprendizaje,
más que una perspectiva individual.
Actividades contextualizadas: una opción metodológica para fomentar la verbalización estudiantil | Ciencias de la educación | Pag 1-15
la realidad. Este elemento lo comparten propuestas
muy diversas como las generadas en el movimiento escuela activa, las formulaciones recientes del aprendizaje basado en problemas y en situaciones
auténticas. (Perrenaud, 1999).
En tanto Gowin (1981), señala que los profesores no son los que producen el aprendizaje, lo hacen los alumnos, enmarcando la senda que debe seguir el educador para que el aprendizaje en los alumnos sea una experiencia afectiva; de gozo y emoción al
reconocer que se han adquirido nuevos significados.
A lo largo del siglo XX, diversos autores facilitaron el desarrollo de una teoría matemática formalizada de la probabilidad, tal es el caso de Borel que contempló la probabilidad como un tipo especial de medida, mientras que Kolmogorov utilizó esta idea, aplicando la teoría de conjuntos para deducir axiomas
probabilísticos. Desde entonces la probabilidad es
un modelo matemático que sirve para describir e interpretar realidades de los fenómenos aleatorios en los diversos campos de la actividad humana
(Batanero, 2005).
El estudio de la probabilidad tiene gran importancia en la actualidad, al ofrecernos un modo de medir y tratar
la incertidumbre. Gracias a la probabilidad se han
llegado a desarrollar y comprender diversos métodos estadísticos que son de gran utilidad en campos como
el científico, profesional y social (Godino, Batanero y Cañizares, 1991). Este desarrollo ha supuesto que sea
esencial un conocimiento básico sobre probabilidad y de análisis de datos para llegar a ser un ciudadano informado así como un consumidor inteligente (NCTM,
2003).
La probabilidad, en particular, juega un papel destacado en la toma de decisiones en situaciones
que involucran cierto grado de incertidumbre. Desde
una perspectiva educativa, los principios y estándares para la educación matemática incluyen el estándar
de análisis de datos y probabilidad, el cual plantea que los alumnos deben desarrollar la capacidad de comprender y aplicar conceptos básicos de
probabilidad. Los profesores deberían
proporcionar a los alumnos numerosas oportunidades de poner en práctica el pensamiento
probabilístico en situaciones simples, a partir de las cuales puedan desarrollar nociones de azar (NCTM,
2003).
En el actual currículo de secundaria nicaragüense se pretende dar un mayor empuje al estudio de los numerosos fenómenos sujetos al azar y que están presentes en nuestro día a día, siendo una de las competencias de grado para la educación secundaria: “Reconocer situaciones y fenómenos asociados a la probabilidad clásica o empírica y las aplica con creatividad y pertinencia conceptos en situaciones de
su realidad” (MINED, 2011, p.24).
ACTIVIDADES CON LÚDICAS Y MATERIALES MANIPULATIVOS.
El juego puede modificar los sentimientos contrarios
que tienen los alumnos hacia las matemáticas, provocando una actitud positiva y haciendo el trabajo mucho más motivador, estimulante e incluso
agradable.
Cabe destacar que los juegos también permiten aproximarse de forma intuitiva a algunas de las ideas básicas de la probabilidad y proveen de un contexto
significativo en el que nociones teóricas propias del
estudio de la probabilidad pueden ser introducidas, por otro lado, las actividades tienen mejores resultados cuando el contexto presentado al estudiantado resulta familiar, en general los problemas verbales referidos a situaciones no familiares o a situaciones abstractas son más difíciles que si el contexto es conocido (Ortíz,
Una tarea presentada en forma de juego, aprovecha la tendencia natural de los estudiantes a formar grupos
y a jugar, consiguiendo un aprendizaje más eficaz,
permitiendo a la vez utilizar el aprendizaje cooperativo como estrategia de atención a la diversidad, aclarar conceptos o mejorar destrezas en el pensamiento probabilístico es otro de los aportes de la lúdica al
proceso de enseñanza y aprendizaje.
Podemos considerar incluso a los problemas
matemáticos como juegos que, convenientemente
escogidos y dosificados, pueden ser muy útiles para
el desarrollo del pensamiento matemático, y a la vez, ampliar las estrategias apropiadas en los estudiantes
para cada situación conflictiva (Alcina et al, 2004).
Cada juego correctamente organizado y estructurado, en dependencia del nivel del estudiantado, posibilita el aprendizaje de contenidos básicos, incorporando procedimientos y actitudes para resolver situaciones de aprendizaje, entre las más destacadas tenemos: aprender de forma comprensiva, potenciar la explicitación de ideas, conocer las características y habilidades de los alumnos y valorar los errores de los estudiantes como elemento indispensable para enrumbar los aprendizajes (Dolors y Montserrat,
2008).
Por su parte, a como lo expresan Área, Parcerisa
y Rodríguez (2010), el material didáctico facilita los procesos de enseñanza y aprendizaje de los alumnos, pues estos experimentan situaciones de aprendizaje de forma manipulativa, permitiéndoles conocer, comprender e interiorizar las nociones estudiadas, a
través de sensaciones.
Los alcances favorables que posee la combinación de la lúdica con materiales manipulables, compensa en gran medida su uso en diversos momentos del proceso de enseñanza y aprendizaje, resulta imprescindible saber determinar el tipo de actividad a realizar y el tipo de juego y/o materiales a usarse para lograr
cumplir el objetivo de la sesión de clase. La teoría
de probabilidad representa una oportunidad inmensa
para sacar a luz la utilidad de estos dos elementos.
Al realizar actividades de esta índole, se le debe sacar provecho a la motivación, elemento presente en la lúdica didáctica, ya que los estudiantes motivados aprenden jugando, manipulando y resolviendo críticamente situaciones problémicas, todo esto propicia el debate de ideas, propios de un trabajo
grupal. Por lo que el uso de materiales en el aula debe
ser uno de los principales organizadores del currículo, por lo que según Rico (1997), es importante para el campo de la didáctica de la matemática investigar
sobre el papel que juega en el aprendizaje del alumno.
VERBALIZACIÓN MATEMÁTICA
La habilidad de expresar los conocimientos matemáticos ya sea en forma oral o escrita ha sido abordada por diversos autores, resultando importante mencionar los hallazgos encontrados
por Shunk (1982b) citado por Shunk (1997), relativos al papel que poseen las verbalizaciones
del estudiante para alcanzar mayores destrezas
matemáticas.
El propiciar la capacidad verbal en los estudiantes nacionales, representa un reto para el docente al
momento de dosificar las actividades a ejecutarse,
por lo que nuevamente el autor Shunk ahonda más en la temática al descubrir que las verbalizaciones suelen promover los logros si éstos se relacionan directamente con las tareas y sus enunciados bien estructurados, como también permitiéndoles al estudiantado que verbalicen sus propias soluciones
a tareas específicas, teniendo cuidado de los enunciados que se plantean en las tareas. (Shunk y Gunn, 1986) citado por Shunk (1997).
Por otro lado Gómez (1998), afirma que si se aprende
a verbalizar los pensamientos favorecen
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estudiantes. Igualmente Flanders (1970), citado por Pimm (2003) expresa en sus hallazgos que todas las
actividades dependen de que la expresión verbal de los alumnos se considere como parte importante de la
enseñanza y aprendizaje de la matemática. Considero
que aunque suele dedicarse poco tiempo en las clases
para este fin, se aprecia una clara tendencia en los
profesores a asumir la responsabilidad y, por tanto, el
control sobre los intercambios verbales en clase.
La responsabilidad del docente al momento de valorar el desempeño de un estudiante, no solamente por el
resultado obtenido, sino también por cómo justificaba
el proceso realizado, fue tratado por Resnick (1989), citado por Nesher (2000), estudiando las explicaciones
a tareas realizadas por estudiantes con el fin de comprender los errores que cometían. De manera
similar pero en nuestro país, Zamora (2012), estudió cómo los estudiantes verbalizan y reestructuran los procesos que llevan a la solución de un problema
contextualizado.
Los estudios antes mencionados, dilucidan la necesidad del profesorado de regular su propia actividad, adecuándola a las necesidades de los estudiantes, a partir de la evaluación de las producciones orales o
escritas. Al mismo tiempo, cada estudiante construye
su propio sistema personal de acción, y lo mejora progresivamente, autoevaluando la calidad de sus propias ideas o actuaciones, manifestadas bien a través de debates con sus compañeros, con el
profesorado o bien en sus escritos. El lenguaje juega
un papel fundamental en estos dos procesos, no sólo como medio de expresión de las ideas, sino también como instrumento para su construcción (Sanmartí,
2000).
Para el docente la verbalización de los aprendizajes debe de ser una forma de verificar cómo están
aprendiendo nuestros estudiantes, y de esta manera potenciar sus conocimientos, fomentando una reestructuración de nuestras actividades
descontextualizadas, todo esto, con la finalidad de mejorar en ellos el aspecto verbal.
Por tal razón, al innovar se busca transformar el aula
con nuevas metodologías, contenidos, colaboración
entre docentes, entre otros aspectos.
Teniendo en cuenta que innovar en los procesos educacionales ofrece cambios no en forma inmediata,
pero sí en forma paulatina (Planas, 2011). Dosificar
actividades estructuradas, contextualizadas, manipulativas y aprovechando la lúdica dentro de las sesiones de clases, permiten en gran medida que los alumnos adquieran diferentes competencias
matemáticas y en este caso probabilísticas.
MATERIALES Y MÉTODOS
Este trabajo es producto de un proceso sistemático que posee tres etapas:
a) Diagnóstica. b) De intervención. c) De evaluación.
Etapa diagnóstica: En esta etapa se identificaron las
necesidades de aprendizaje, el respectivo nivel de conocimientos del tema a tratar y el contexto en donde
se desarrolla el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Etapa de intervención: Seguidamente se llevó a
cabo la estrategia idónea para efectuar la intervención educativa, utilizando para ello seis sesiones de clases
con una duración total de 270 horas.
• Sesión 1 y 2: “Apliquemos la probabilidad para predecir resultados”.
• Sesión 3 y 4: “El uso de la ley de Laplace”.
• Sesión 5 y 6: “Consolidación de la ley de Laplace”.
Etapa de evaluación: Reflexión multidireccional de
los resultados obtenidos, utilizando para ello el análisis
El universo estuvo constituido por 21 estudiantes, de ésta población involucrada en el estudio, se tomaron 8 como muestra heterogénea considerable y que
permite la obtención de información suficiente para
la realización de este trabajo, el método utilizado por tratarse de un estudio cualitativo fue no probabilístico,
se definió por conveniencia tomando como criterio la
forma en que los estudiantes opinaban y expresaban sus ideas, su participación proactiva en la clase y la
asistencia a todas las sesiones.
La recogida de datos fue un aspecto crucial dentro de la fase de investigación acción, permitiendo ver las consecuencias o efectos que tiene la práctica educativa del docente, no obstante, la selección de las técnicas de recopilación de datos queda a discreción
del investigador, y refleja el nivel de involucramiento
que el investigador va a asumir en el proceso de
desarrollo de la investigación. Es por ello que Latorre
recomienda:
“El investigador ha de valorar que las técnicas que utiliza satisfagan las necesidades que el tema o problema de investigación plantea, y que sean eficaces para cubrir los objetivos formulados” (Latorre, 2003, p.54).
Bajo este antecedente, se utilizaron los siguientes instrumentos para la recogida de información: se utilizó el cuaderno del estudiante, un cuestionario con seis ítems diseñado con una estructura abierta y altamente explicativa, y una entrevista estructurada debido a su confección preestablecida, con preguntas
abiertas y definidas de acuerdo con la experiencia del entrevistado.
Para el análisis de los datos, se utilizó como referencia
el trabajo realizado por (Weber, 1986; Bardin, 1986; Fernández y Rico, 1984), que proporciona una serie de categorías de respuestas
en las variables consideradas. Las categorías se han
obtenido mediante un proceso cíclico de comparación
de respuestas similares y de agrupación o división de categorías cuando se ha
considerado conveniente, según se recomienda en
Miles y Huberman (1984).
Con la finalidad de presentar secuencialmente los
datos y sus interpretaciones se utilizará la estadística descriptiva para poder analizar e inferir gradualmente
los resultados obtenidos.
Se establecieron tres categorías para el análisis, las cuales son: (CA) Conocimientos Adecuados (El alumno verbaliza coherentemente sus respuestas
y aplica sin dificultad la ley de Laplace), (CP)
Conocimientos Poco Adecuados (El alumno
presenta dificultades para verbalizar sus respuestas y aplica sin dificultad la ley de Laplace) y en última
instancia los (CI) Conocimientos Inadecuados (El alumno no verbaliza sus respuestas, ni aplica la ley de
Laplace).
Las diversas respuestas de cada ítem del cuestionario y la entrevista, al igual que actividades
de los cuadernos de los estudiantes fueron revisadas de manera global, visualizando el tipo de verbalización que en ellos se encontraban, si existían similitudes, diferencias o en otros casos si coinciden sus
respuestas, clasificándolas según la categoría a que pertenecían.
RESULTADOS
En general los estudiantes presentan dificultades
notables al momento de expresar sus ideas y de realizar
las conexiones necesarias para argumentarlas. Por
ejemplo antes de la experiencia
de intervención, el alumno D nos frece una idea de lo sucedido:
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opciones elegirías: a) La suma de las caras de los
dados es 6 ó menos. b) La suma de las caras de los dados es más de 6.”
D. “La suma de los dados es seis o menos, (al experimentar), la cambio, la suma de los dados es
más de seis”.
E. “Dime, ¿Por qué has elegido esa opción?”
D: “Porque al lanzar los dados me salieron la
cantidad más de seis por ejemplo 5 en un dado y
cuatro en el otro que sumaron 9”.
E. “¿Qué criterio tomaste en cuenta para rechazar
la otra opción?”
D: “La probabilidad de que, solo una probabilidad dio el resultado de la opción a, después salió 4 menos de seis, pero al salir las otras cantidades mayor y lance varias veces entonces no llegaba
esa”.
E. “¿Estarías de acuerdo si te dijera que la probabilidad de que la suma de las caras de los
dados sea más de seis es 50%?, ¿Por qué?”
D: “Se podría decir que sí. Porque depende, no
siempre va a salir más de seis, siempre va a salir menos de seis, pero la mayoría de las veces sale
mayor”.
E. “¿Qué conclusiones puedes extraer de este
problema?”
D: “No hay iguales oportunidades”,…………. (Silencio).
Esta realidad se repite con el alumno E, al responder a las mismas preguntas de la siguiente manera:
R1: la suma de las caras de los dados es seis o
menos, (luego de experimentar), la cambio a la suma de las caras de los dados es más de
seis.
R2: primeramente porque he comprobado y he visto el resultado,
R3: que haciendo eso mire el resultado
definitivamente que salen más de seis, es más
probable que salga más alto que seis que menos
que seis.
R4: si, porque son doce dígitos, la mitad seria seis, de seis en adelante es un 50 % y hacia abajo
otro 50 %.
R5: yo diría que conclusiones pues, que quedaría un poquito más de
chance.
En cambio en pocos casos se lograron obtener respuestas algo coherentes como la del alumno F:
E. “Al lanzar al aire dos dados y restar el resultado de las caídas de sus caras, ¿Cuál de las dos opciones elegirías: a) La resta de las caras de los
dados es 2 ó menos. b) La suma de las caras de
los dados es más de 2”
F: “La resta de las caras es menos que dos”.
E. “Oye, ¿Por qué has elegido esa opción?”
F. “Porque al estar toditas las caras, hay más probabilidades de que salga menor que dos.”
E. “Y ¿qué criterio tomaste en cuenta para
rechazar la otra opción?”
F: “Primeramente observe el espacio muestral
probabilidad”.
E. “Estarías de acuerdo si te dijera que la probabilidad de que la resta de las caras de los
dados sea más de 2 es 50%?, ¿Por qué?”
F. “No, porque hay más probabilidad que salga menos que dos, de que
salga más que dos”
E. “Qué conclusiones puedes extraer de este
problema?”
F. “La conclusión que yo tomo, es que primeramente, uno debe tomar en cuenta que cuanto es la cantidad de veces que se está tirando y primeramente observar que cual es el espacio muestral y así saber y determinar fácilmente que
cuál es el que tiene mayor ventaja.”
Acá, el estudiante “F” hace énfasis en la importancia de conocer el espacio muestral antes de dar
conclusiones, expresando su opinión en forma fluida
y con cierto grado argumentativo, pero ésta situación no es común en esta etapa inicial para los demás
participantes de la entrevista.
Aunque son pocos los estudiantes que participaron en el estudio, estos primeros datos me llevan a
pensar en la evidencia de la dificultad de los mismos
por expresar sus ideas, tanto con el lenguaje natural
como usando el específico propio de las matemáticas.
Cabe destacar, que sus niveles verbales ascienden después de aplicadas las sesiones de clases, en vis ta de la familiaridad de la tarea y su asociación con vivencias hechas a través de los materiales manipulativos, por lo que en actividades ajustadas al contexto en que se desenvuelven se apreciaron
Actividades contextualizadas: una opción metodológica para fomentar la verbalización estudiantil | Ciencias de la educación | Pag 1-15
Figura 1.Solución del problema por el estudiante “D”.
Otro detalle reflejado en las respuestas ofrecidas por los estudiantes, fue su apreciación respecto a algo que
sucede comúnmente en su entorno, acá se observa una clara conexión entre razonar acertadamente y su
conocimiento alcanzado al sacar probabilidades es situaciones contextualizadas.
Figura 2. Interpretación ofrecida por el estudiante “C”.
En ocasiones, sus argumentos y cálculos utilizados alcanzan un nivel de comprensión muy satisfactorio, usando
Figura 3. Solución del problema por el estudiante “D”.
Hay escenarios en donde al estudiante se le dificulta expresar sus respuestas en forma argumentativa y si las
hace, éstas presentan errores conceptuales, a como sucede al diferenciar eventos dentro del espacio muestral y
el concepto de equiprobabilidad. Acá el estudiante “F” piensa que los sucesos (5,6) y (6,5) son sucesos iguales.
Si el estudiante no se ha apropiado de la necesidad de buscar el espacio muestral, antes de darle solución a un problema, resulta esperado que se equivoque en la respuesta ofrecida, pero lamentablemente este tipo de
errores ocurren con frecuencia. Cuando reconocen la diferencia entre los eventos asociados al espacio muestral, los resultados cambian en forma total. Cabe señalar que existen casos en donde la verbalización escrita del
estudiante es muy buena, pero ha tenido errores al señalar los eventos en discusión, pensando nuevamente
Actividades contextualizadas: una opción metodológica para fomentar la verbalización estudiantil | Ciencias de la educación | Pag 1-15
Figura 4. Verbalización escrita del estudiante “C”.
Pero, la forma en que se conectan habilidades lectoras se aprecia en con el siguiente estudiante que resolvió un problema que se presenta en forma contextualizada.
Es de notar que con este tipo de actividades, los estudiantes reaccionan favorablemente, pues no están familiarizados a trabajar con sus docentes
de matemática de esta manera. Esto permite reflexionar sobre cómo estamos enseñando y qué
tipo de resultados obtenemos con esta forma de enseñanza, estas premisas hacen comprender como los estudiantes reaccionan, tanto a determinadas situaciones dentro del proceso de su aprendizaje, como al tipo de preguntas o actividades que les
presentamos.
CONCLUSIONES DE LA INTERVENCIÓN
El estudio de la teoría de probabilidad, específicamente
de la ley de Laplace, se abordó desde tres importantes perspectivas:
1. Utilizando juegos didácticos, como medios para
obtener verbalizaciones individuales o en equipos
y para llegar a definiciones probabilísticas.
2. Utilizando materiales concretos, como aspecto motivacional y de comprensión de la tarea.
3. Utilizando actividades contextualizadas que
sean capaces de despertar el interés por aprender a utilizar el nuevo aprendizaje y resolver problemas
de la vida diaria.
Estos aspectos retomados como “ideas estocásticas fundamentales”, de Godino, Batanero y Cañizares (1991), permiten usar los juegos, experiencias y simulaciones con materiales manipulativos como parte indispensable en la enseñanza de probabilidad, usando ejemplos contextuales e interesantes para el
alumno. Cito esto, porque gran parte de los resultados
favorables obtenidos se debe a la inclusión de estas
ideas.
Tomando en cuenta que las actividades fueron novedosas, y que propiciaron en el estudiante la verbalización de sus saberes, alejándolos de la rutina algorítmica de las clases tradicionales, una parte de ellos presentaron problemas al expresar en forma oral o escrito sus conocimientos, por lo tanto, se aprecia una clara debilidad en los alumnos cuando se les
pide que narren y justifiquen lo realizado en tareas
descontextualizadas, coincidiendo así con el estudio
realizado por Zamora (2008) y Nesher (2000). Pero, al pedirles su valoración personal al finalizar la sesión
de clase los resultados cambian radicalmente, quizás
por la parte motivacional que entra en juego.
Una tarea que no incluye, argumentación, ni mucho menos ofrece la oportunidad de constatar lo que el estudiante piensa, aunque esté muy bien contextualizada, carece de elementos indispensables para desarrollar la competencia comunicativa y por
ende un aprendizaje significativo. Esta afirmación
se basa en los resultados obtenidos en actividades carentes de dichos elementos y que fueron desarrolladas por los estudiantes sin obtener buenos
resultados, ratificando lo señalado por Pimm (2003).
Estos aspectos señalados con anterioridad, centran su atención en la elaboración de secuencias didácticas capaces de generar y desarrollar competencias, aspecto que se relaciona con lo encontrado por Shunk
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Como se ha observado en el presente artículo, este coincide con estudios realizados sobre la verbalización de los alumnos cuando le dan
solución a tareas específicas en matemática, estos
hallazgos permiten constatar que sin actividades que generen verbalización estudiantil, no se favorece el pensamiento, ni la capacidad para aprender a
aprender usando la reflexión, aspectos mencionados por Gómez (1998).
Cabe recalcar que el proceso llevado a cabo para conocer realidades existentes, pero poco estudiadas en nuestro país, ofrece desde la etapa de diagnóstico,
una clara oportunidad para reflexionar sobre nuestra labor al momento de enseñar. La forma en que
diseñamos las actividades en nuestros planes de clases y los materiales que usamos para que éstas
sean un éxito, manifiestan la discrepancia existente
entre el aprendizaje estudiantil actual y el aprendizaje
que deberían estarse apropiando nuestros estudiantes.
Pero estos detalles permiten en gran medida, reflexionar sobre nuestra forma de enseñar, el papel
que realiza el docente, la forma en que aprenden nuestros alumnos, sus intereses y motivaciones, el porqué de sus errores, de forma similar permite reestructurar actividades que no cumplieron el objetivo
para la que fueron creadas.
Se hace indispensable tomar en cuenta elementos que favorecieron el aprendizaje de los estudiantes:
a) Diseño de actividades generadoras de
motivación y comunicación.
b) Tratamiento sistémico ofrecido en cada tarea
expuesta.
c) Nivel de participación en las sesiones de
clases, tanto del estudiante, como del docente.
d) Enfoque trabajado por el docente.
e) Dentro del proceso de enseñanza-aprendizaje deben ir de la mano, la verbalización de los aprendizajes y la utilización de estrategias innovadoras para lograr que los estudiantes obtengan la habilidad de expresar sus ideas en
forma oral y escrita sin dificultad.
f) Promover sesiones cargadas de feedback
entre el estudiante-estudiante y docente-estudiante, resaltando cómo realizaron de sus
tareas, el avance logrado y sus aportaciones.
Hay que tener en cuenta que el tópico probabilidad clásica presentado en los programas vigentes del Ministerio de Educación de Nicaragua tanto en décimo y undécimo grado, presentan como base primordial preparar al educando para enfrentar problemas típicos del entorno en el que se desenvuelve, desarrollando la comunicación oral y escrita de las ideas matemáticas, además de la asociación de contenidos matemáticos
con situaciones contextuales.
A pesar que la educación nicaragüense, está iniciando a enfocarse en este tipo de enseñanza matemática, este alba educacional tiene un terreno fértil y rico en Nicaragua y es por ello que
cualquier intervención de carácter educativo que garantice mejorar los procesos de aprendizaje de los estudiantes, debe ser objeto de estudio y de
BIBLIOGRAFÍA
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11 Egresada de la Maestría en Gestión del Desarrollo Comunitario. 1ra. Edición UNAN-Managua FAREM-Estelí. Correro electrónico: [email protected]
RESUMEN
La educación preescolar es la base del desarrollo afectivo, social, cognoscitivo y psicomotor que favorece el desarrollo integral de la niñez, en el municipio de
Estelí. Para desarrollar este trabajo se cuenta con
185 educadoras voluntarias (95 urbanas, 90 rurales) llamadas Educadoras Comunitarias, que atienden a 2,678 niños y niñas que equivalen al 65% de la niñez
atendida en el nivel preescolar en el municipio. Para
ser Educadora es un requisito contar con educación
primaria aprobada. Estas educadoras trabajan en
los preescolares entre 3 y 4 horas, cinco días por
semana y no reciben salario. Están organizadas en el Movimiento de Educadoras de Preescolares Comunitarios (MOVEDUPCE).
Esta investigación tiene como objetivo comprender las motivaciones individuales y colectivas que permiten que las educadoras comunitarias realicen una labor
educativa integral con la niñez y la comunidad. Este
estudio es de tipo cualitativo, se utilizaron métodos narrativos, como: grupos focales, y entrevistas
abiertas. La investigación documental nos ubica en
el contexto de la investigación y sus antecedentes
históricos.
Entre los resultados más significativos se identificaron
dos tipos de motivaciones que las impulsa a trabajar con responsabilidad y compromiso: a) Las motivaciones personales que se relacionan con su comportamiento maternal que les permite proveer de
La motivación, herramienta pedagógica para impulsar el trabajo
educativo y comunitario
amor a los niños y niñas que llegan a la escuela y proteger sus derechos con alegría y felicidad; b) La motivación colectiva relacionada con su compromiso
con la comunidad y el desarrollo. Estas motivaciones
les permiten sentirse parte importante de la comunidad
y elevar su autoestima y valoración personal. La labor
de estas educadoras comunitarias ha trascendido su rol pedagógico porque han demostrado su capacidad para autogestionar proyectos, realizar coordinaciones interinstitucionales, asumir liderazgo, y promover la participación comunitaria en la organización y movilización social para la defensa de los derechos
de las niñas y de las mujeres.
Palabras claves: pedagogía, trabajo educativo,
trabajo comunitario, educadoras
ABSTRACT
Preschool education is the basis of affective, social,
cognitive and psychomotor development, which promotes integral development of children, in the
municipality of Estelí. To develop this research, has
185 volunteer educators (95 urban, 90 rural) called Educating Community, serving 2,678 children, equivalent to 65% of children treated at the preschool
La motivación, herramienta pedagógica para impulsar el trabajo educativo y comunitario | Ciencias de la educación | Pag 16-20
This research purpose is to understand the individual and collective motivations that permit to the community educators perform an integral educational work with
children and the community. This study is qualitative,
narrative methods were used, such as focus groups,
and open interviews. The documental research places
us in the context of the research and its historical
background.
Among the most significant results two types of motivation were identified, which takes them to work
with responsibility and commitment: a) personal motivations that relate to maternal behavior that allows them to provide love to the children who come to school and protect their rights with joy and happiness, b) collective motivation related to their commitment to
the community and development. These motivations
lead them to feel part of the community and increase
their self-esteem and personal value. The work of these
communitarians educators has transcended their pedagogical role because they have established their ability to self-manage projects, conduct interagency coordination, to assume leadership, and to promote community participation in the organization and social
mobilization for the rights of children and women.
Keywords: pedagogy, educational work, community
work, educators
INTRODUCCIÓN
El objetivo del presente estudio se centra en comprender las motivaciones individuales y colectivas que permiten que las educadoras comunitarias realicen una labor educativa integral con la niñez y la
comunidad.
Dada la importancia de la educación preescolar, como base del desarrollo afectivo, social, cognoscitivo y psicomoto que favorece el desarrollo integral de la niñez, es importante visibilizar lo que impulsa a estas educadoras a realizar este trabajo educativo, no
remunerado, con tanta responsabilidad y dedicación
y que permite que estos niños y niñas se desarrollen.
Atienden a unos 2,678 niños y niñas que equivalen al 65% de la niñez atendida en el nivel preescolar en el
municipio de Estelí.
MATERIAL Y MÉTODOS
Se realizó una investigación cualitativa, porque es la que faculta hacer una aproximación a las situaciones sociales en las que están inmersas las educadoras
comunitarias, para poder describirlas y comprenderlas.
La estrategia metodológica es cualitativa, naturalista, porque retoma principios del constructivismo e interpreta haciendo uso de Etnometodología, como perspectiva sociológica, que toma en cuenta los métodos que los seres humanos utilizan en su vida, para realizar acciones de la cotidianidad, tomar
decisiones, establecer una conversación con los otros.
El área de incidencia de esta investigación cualitativa son barrios y comunidades del municipio de Estelí ubicado a 150 Km al norte de Managua, nombrado como la cabecera departamental que lleva su mismo
nombre, en la región norte de Nicaragua.
El municipio cuenta con 185 educadoras voluntarias (95 urbanas, 90 rurales) llamadas educadoras comunitarias, las que atienden directamente los preescolares, son mujeres, trabajan en los preescolares entre 3 y 4 horas, cinco días por
semana. Es un requisito contar con educación primaria aprobada. Su labor no es remunerada y
están organizadas en el Movimiento de Educadoras
de Preescolares Comunitarios (MOVEDUPCE).
Los criterios de selección de la muestra no fueron criterios estadísticos, sino estructurales, con un grupo homogéneo que produce resultados muy simples y
obvios. Se escogió a 20 educadoras que demostraron su voluntad para participar en la investigación. Se
de recrear la realidad lo más cercana posible, para que las educadoras expresen sus sentimientos y
pensamientos. Se realizaron dos entrevistas abiertas
con personas que ha estado inmersas en el trabajo
educativo y comunitario de las educadoras.
RESULTADOS
Abordamos los hallazgos más significativos en el
proceso de investigación los cuales se pueden resumir en:
1. La motivación personal
- Lo que más sobresale es el amor que tienen por los niños y niñas de su comunidad, lo que les
provoca asumir la defensa de sus derechos.
- Seguir preparándose, para elevar su nivel
educativo y académico. Este último aspecto,
tiene relación estrecha con su necesidad de reconocimiento, valor y estima, que todo ser humano necesita y que permite también impulsar
su crecimiento personal.
2. Las motivaciones colectivas
- El compromiso de servicio social con la comunidad, padres y madres, donde ellas son
parte de la misma, donde han vivido siempre.
- Las educadoras comunitarias expresan de manera determinante, que su aporte es muy importante, porque con esto, ellas permiten que la niñez se eduque y que la comunidad poco a poco alcance mayores niveles de desarrollo para
salir de la pobreza.
- Otro aspecto relevante es la práctica los conocimientos adquiridos durante el transcurso de su labor como educadoras, así mismo, la oportunidad de desarrollar nuevos conocimientos a partir de la puesta en práctica
de nuevas metodologías aprendidas.
Estos resultados también cruzan con algunos factores que permiten realizar esta labor educativa y comunitaria Los factores sociales y políticos son los que prevalecen en relación con las motivaciones son los siguientes:
a) Factores políticos. Ser consideradas
lideresas comunitarias, tanto por ellas mismas, como por los otros actores de la comunidad donde se insertan, les permite contar con el respeto de la misma comunidad, de ser ejemplo de vida para
muchas mujeres.
b) Factores sociales La necesidad de apoyo a su comunidad para que esta se desarrolle, lo que permite también que se preparen para desempeñar su papel como guía para las madres y otros actores, es por esto mismo y por
la confianza que la comunidad deposita en ellas,
lo que las impulsa para mantenerse en esa labor
social por mucho tiempo.
La labor de las educadoras comunitarias ha trascendido en su rol pedagógico de impartir clases a los niños y niñas de la comunidad donde viven, demostrando su capacidad para autogestionar propuestas de proyectos, realizar coordinaciones interinstitucionales, asumir liderazgo, promover participación comunitaria en la organización y movilización social para la defensa de los derechos de las niñas y también los
derechos de las mujeres.
Esto permite que los preescolares comunitarios del municipio de Estelí cuenten con educadoras con gran motivación, ejerciendo su rol de lideresas, comunicándose con otros actores comunitarios de manera asertiva y dinámica y que se mantengan por muchos años al frente de los preescolares
La motivación, herramienta pedagógica para impulsar el trabajo educativo y comunitario | Ciencias de la educación | Pag 16-20
RECOMENDACIONES
Es necesario tomar en cuenta las siguientes recomendaciones para potenciar este trabajo educativo y comunitario que genera movilización alrededor de la educación y el desarrollo de cada
barrio y comunidad.
1. Es un reto para las autoridades del municipio
de Estelí, garantizar que se siga desarrollando el trabajo educativo desde los preescolares comunitarios, ya que es la vía de garantizar la educación preescolar en todos los barrios y
comunidades del municipio.
2. El MINED, debe tener como un reto
permanente la capacitación y profesionalización de todas las personas que asumen el reto de convertirse en educadoras comunitarias, para
garantizar la calidad de los aprendizajes.
3. El Estado y las ONG deben promover la existencia del enfoque de la Educación Popular
en todos los procesos que se desarrollen, promoviendo el respeto a comunidades y barrios, y su lógica de vida, sus intereses, necesidades,
problemáticas y expectativas.
4. Todos los procesos emprendidos se
deben trabajar bajo un enfoque de igualdad, sobre todo en el caso de las educadoras comunitarias, de las mujeres y de las personas con alguna discapacidad, o personas que por diversos motivos sufren mayor discriminación y
menos oportunidades para un desarrollo integral.
El enfoque de género es esencial, pues las mujeres son en su mayoría el motor de estas
comunidades.
5. El importante que el estado, organizaciones
civiles y la organización comunitaria, promueva el reconocimiento social sistemático, ya que este
es un motor que garantiza la permanencia de las educadoras comunitarias, es importante destacar que para estas es fundamental, para reconocerse
y valorarse en toda su dimensión.
6. Es muy importante para las educadoras
comunitarias consolidarse en sus espacios organizativos, para garantizar la demanda de sus derechos, así mismo apoyar sus demandas para garantizar que se incremente el apoyo económico, pero que además, sea entregado en
tiempo y forma por parte del MINED.
7. Se deben promover acciones de incidencia
desde los espacios de coordinación de la sociedad civil, para el establecimiento de convenios con el
MINED a fin de garantizar la estabilidad y políticas de estímulo a educadoras comunitarias.
8. Es importante que el MINED realice un
trabajo sistemático de seguimiento a las estructuras comunitarias, llamados gabinetes de educación, en donde participan las educadoras
comunitarias, a fin de acompañar la gestión de
los mismos, esto permite ver la integralidad de
la educación y la planificación de acciones más
coherentes con la realidad de cada barrio y de las
comunidades.
9. Se debe garantizar que los actores
organizados en barrios y comunidades para defender el derecho de la educación, utilicen las herramientas técnicas con que cuentan, para dar seguimiento al trabajo educativo e informar
al MINED de sus avances y dificultades, lo que
permitirá retroalimentar el sistema de monitoreo, seguimiento y evaluación instalado a nivel del
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Evaluación del control interno del área de Inventarios en la fábrica de puros ACCSA | Ciencias económicas | Pag 21-25
Florencio Germán Pérez Úbeda
11 Egresado de la maestría en contabilidad con énfasis en auditoria UNAN-Managua FAREM-Estelí. Correo electrónico: [email protected]
RESUMEN
El presente trabajo estuvo encauzado a la Evaluación del control interno del área de inventario de materia prima y productos terminados en la fábrica de puros ACCSA, mediante el análisis de los cinco componentes
del informe COSO. Este estudio se realizó tomando
en consideración el enfoque cuali-cuantitativo de tipo
descriptivo y de corte transversal. La muestra utilizada
fue de siete funcionarios de la empresa que están
directamente relacionados con el área de inventarios.
La información se obtuvo utilizando técnicas de levantamiento de datos, tales como: entrevistas,
encuestas y revisión documental. Estos dieron un
mejor entendimiento sobre los procedimientos que se llevan a cabo en la fábrica respecto a la administración
y manejo del inventario de materiales y mercancías.
Los resultados obtenidos indican que los controles internos de inventarios que se aplican en la fábrica son
ineficientes, ocasionando problemas de segregación
de funciones que derivan en incertidumbre en cuanto a la realización de las operaciones de inventario de
manera efectiva y poniendo en duda la confiabilidad de la información financiera.
Palabras clave: Control interno, inventarios,
segregación de funciones.
Evaluación del control interno del área de Inventarios
en la fábrica de puros ACCSA
ABSTRACT
This work been addressed to the Evaluation of internal controls carried out in the area of materials and goods inventory of the cigar manufacturing company ACCSA,
through the analysis of the five components of COSO report. For this purpose the study was developed taking
into account the qualitative and quantitative approach,
descriptive and cross-sectional. The sample used was
obtained from a staff of seven employees that are
directly related to the inventory area. Information was
gathered using data collection techniques, such as
interviews, inquiries and documentary research. This
provided a better understanding of the procedures carried out in the factory for the administration and management of the inventory of materials and goods, as well as the employee’s commitment and their duties
related to these procedures.
The survey results indicate that inventory internal controls carried out at the factory turn to be ineffective and cause problems of segregation of duties generating doubts on the proper execution of inventory operations and questioning the reliability of
the financial information coming from the area.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años las organizaciones le han dado un alto valor al hecho de poseer un buen sistema de
control interno. Esto debido a lo fácil y práctico que resulta medir la eficiencia y productividad al momento
de implantarlos, sobre todo si estos se centran en las
actividades básicas que ellos realizan.
El inventario en la fábrica de Puros American Caribbean
es uno de los activos más importantes y uno de
sus elementos más complejos y de mayor valor. Se
constituye en un elemento fundamental para el cálculo de los costos de fabricación y ventas y por consiguiente
de los resultados de la empresa. Al ser el inventario de
un producto manufacturado, su complejidad es mayor y el manejo de los mismos requiere un análisis y una
evaluación minuciosa. Por las características de estos inventarios podemos afirmar que es uno de los activos
que está más expuesto a manipulación, lo que puede conllevar a deterioro, daños por manejo inadecuado,
robos etc. Igualmente los controles físicos y el registro
de los mismos representan un factor importante a tomar en cuenta para la preparación de la información
financiera y la toma de decisiones.
En este particular los controles se vuelven una herramienta fundamental, porque aunque la empresa cuente con buenos planes, una buena estructura
organizacional y una dirección eficiente, esta no podrá
determinar cuál es la situación real de la organización
si no se cuenta con un mecanismo que verifique e informe si lo real va de acuerdo con los objetivos. En
ese sentido este estudio está dirigido a evaluar los controles internos del área de inventarios en la fábrica
American Caribbean Cigars.
MATERIALES Y MÉTODOS
El presente estudio “Evaluación del control interno
en el área de Inventario en la Fábrica de Puros American Caribbean S.A en el año 2011” se realizó
mediante una investigación de naturaleza descriptiva, pues consistió en conocer las situaciones, costumbres y actitudes predominantes a través de la descripción de las actividades, objetos, procedimientos y personas involucradas directa e indirectamente en el área de
inventarios.
El enfoque es cuali-cuantitativo debido a que se analizó un número reducido de objetos de investigación y a la vez se utilizó un programa informático para su
formalización.
Con la investigación se identificó las características de
los procedimientos administrativos, políticas y normas que rigen las tareas de los empleados que trabajan en
el área de inventario.
La información fue recolectada de manera directa mediante encuestas y entrevistas al personal clave involucrado directamente e indirectamente en el área de inventariaros de la fábrica, así como la revisión
documental.
Asimismo se obtuvo información a través de entrevistas a dos expertos en el rubro del tabaco y mediante investigaciones realizadas en el área de
inventarios y textos referidos al tema.
RESULTADOS
Con este estudio se logró identificar que las actividades
para el manejo de los inventarios se llevadas a cabo
y amparadas en la experiencia de los involucrados.
Básicamente el trabajo se realiza sin una guía que facilite, oriente, establezca límites de actuación, normas y políticas sobre cómo se debe desempeñar
esta tarea.
El ambiente de control de la empresa presenta
deficiencias en la forma en cómo se estructuran
Evaluación del control interno del área de Inventarios en la fábrica de puros ACCSA | Ciencias económicas | Pag 21-25
nivel de competencia del personal no está bien
establecido. Carecen de organigrama estructural de la empresa, lo que dificulta la organización, el control
de las operaciones y que se conozcan las líneas de
autoridad.
A pesar de que los directivos transmiten y enfatizan en la importancia de tener un comportamiento ético y de integridad, la fábrica carece de un código de comportamiento y ética que refuerce y fortalezca esta
actividad.
En relación a la evaluación de los riesgos la mayor debilidad se encuentra en la falta de análisis de estos, ya que los directivos no evalúan las probabilidades de ocurrencia de los riesgos, ni tienen estimados
los efectos de los mismos. Lo que significa que
los controles utilizados son más correctivos que
preventivos.
Un punto de suma importancia es el hecho de que la fábrica no posee una póliza de seguros para la
protección de los inventarios, lo que significa que ellos
no están estimando correctamente la posibilidad de
un evento fortuito que los pueda afectar.
Por otro lado nunca se les ha practicado ningún tipo
de auditoría externa que les ayude a fortalecer y
mejorar los controles internos.
En cuanto a las actividades de control American Caribbean registra sus operaciones de inventario en
tiempo y forma y presenta sus estados financieros de manera oportuna. Sin embargo es importante
señalar que es necesario segregar correctamente las funciones de autorización, registro y custodia para
asegurar la validez de la información.
No poseen un manual de control interno de inventarios por lo que los empleados trabajan sin una guía que los oriente a través de políticas de manejo de inventarios
y les establezca límites de actuación.
En referencia al componente de información y comunicación el aspecto fundamental reside en el sistema de información utilizado actualmente por
la fábrica. Hoy por hoy el sistema de información
utilizado cumple con las expectativas de la fábrica sin embargo con los cambios propuestos en la estructura organizacional se verán en la obligación de realizar
cambios en el sistema.
En lo que concierne al componente de monitoreo y supervisión lo más destacado es la falta de análisis periódico del funcionamiento de los controles internos de los inventarios y la inexistencia de controles gerenciales que les permita conocer el nivel de
eficacia los mismos. La gerencia de la fábrica juega un rol protagónico en la eficiencia o deficiencia de los
controles internos ya que existe una relación directa entre las actividades de monitoreo y supervisión y
la eficacia de los controles internos. En este sentido
podemos señalar a la gerencia como responsable
directo de las deficiencias encontradas.
RECOMENDACIONES
En relación a los resultados del trabajo investigativo sobre la evaluación del control interno de inventarios
de la fábrica “American Caribbean Cigars. S.A”, se
dieron las siguientes recomendaciones para que la gerencia evaluara la posibilidad de implementarlas:
• La gerencia en conjunto con administración
y recursos humanos debe elaborar un código
de ética que fije normas que regulen el
comportamiento de los empleados y establezca sanciones disciplinarias por el no cumplimiento de
las mismas.
• La gerencia en conjunto, con administración
que precise las áreas funcionales, las líneas de
autoridad, y defina las relaciones de subordinación y comunicación.
• La gerencia en conjunto, con administración
y el responsable de recursos humanos deben establecer la misión, visión y valores de la fábrica que den a conocer a los empleados actuales y las nuevas contrataciones, la labor de la fábrica, las
metas a futuro y el comportamiento requerido.
• La gerencia en conjunto con administración
y recursos humanos debe elaborar el manual de funciones que establezca responsabilidades de cada área de la fábrica y establezca todos y
cada uno de los procesos de las mismas. Debe contener la Visión, Misión y valores de la fábrica.
• La gerencia debe contemplar la contratación de
un seguro para la protección de los inventarios en
bodega.
• La gerencia debe contemplar la contratación de un contador y un responsable de bodega. Las
funciones de autorización, custodia y registro en las actividades de manejo de inventarios y compra
de materiales deben definirse correctamente para
evitar que un solo empleado realice un mismo
proceso en todas sus fases.
• La gerencia y administración deben contemplar
la construcción de una bodega de productos terminados, para garantizar la salvaguarda de los
puros.
• La gerencia y administración deben elaborar
un manual de control interno de inventarios que contenga los lineamientos, procedimientos y políticas a seguir en el área de inventarios de
materiales y mercancías.
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