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GOBIERNO DEL ESTADO DE BAJA CALIFORNIA SUR SECRETARIA DE TURISMO

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(2)

Lic. Alberto Treviño Angulo Secretario de Turismo P r e s e n t e.

Con objeto de evaluar la gestión de nuestro gobierno y mejorar los servicios que presta la administración estatal, se está implementando “El Sistema de Evaluación de la Gestión Pública”. Este Sistema revisa la eficiencia en la administración de los recursos, el avance presupuestal, apego normativo y calidad de los servicios. Es también una herramienta para medir y comparar el cumplimiento de los programas que el C. Gobernador tiene comprometido con la sociedad Sudcaliforniana a través de su Dependencia.

Anexo encontrará los resultados obtenidos durante el ejercicio 2005. Asimismo le informo que se pretenden publicar los resultados correspondientes al ejercicio 2006 en el mes de Febrero del próximo año. Posteriormente se hará la evaluación 2 veces por año y se difundirá en los medios locales de comunicación.

Respetuosamente lo exhorto a seguir trabajando en mejorar el quehacer público de la Dependencia a su cargo.

(3)

Resultados Globales por Dependencias del Gobierno Central 2005

5 1.3 3 %

5 3 .6 5 %

6 1.10 % 6 2 .0 0 %

6 6 .0 2 %

6 6 .19 %

6 7 .14 %

6 7 .8 1%

6 8 .7 8 %

7 1.3 6 %

8 0 .5 9 %

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100

Contraloría General Sec. General Sec. Educación Pública Sec. Promoción y Desarrollo Econ.

Sec. Salud Sec. Seguridad Pública Procuraduría General de Justicia SEPUIE Sec. Finanzas Sec. Turismo Oficialía M ayor

Baja Media Alta

(4)

Promedio Global 54%

8%

10%

13%

20%

12%

20%

21%

25%

0%

25%

0 5 10 15 20 25

M a rc o Le ga l C a lida d de lo s S e rv ic io s C o nt ro l Int e rno G e s t ió n F ina nc ie ra , Ingre s o s y G a s t o P úblic o

Inv e rs ió n P úblic a

Evaluación Integral

Valor Obtenido Valor Ponderado

12%

Control Interno 20%

21%

Gestion Financiera, 25%

Ingresos y Gasto Público

54%

100%

Valor Total

8%

Marco Legal 10%

13%

Calidad de los Servicios 20%

0%

Inversión Pública 25%

Valor Obtenido Valor

Ponderado Eje Temático

(5)

Promedio 0%

0%

33%

0%

67%

0 10 20 30 40 50 60 70

Utilidad de Obra Calidad en Ejecución

de Obra

Inversión Pública

Valor Obtenido Valor Ponderado

0%

100.00%

Valor Total

0%

33%

Utilidad de Obra

0%

67%

Calidad en Ejecución de Obra

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Genérico

(6)

0%

100%

Valor Total

0%

10%

Fianzas Aplicadas

0%

30%

Conceptos

0%

60%

Importe

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 0%

0%

10%

0%

30%

0%

60%

0 10 20 30 40 50 60

Fianzas Aplicadas Conceptos Importe

Calidad en ejecución de Obra

Valor Obtenido Valor Ponderado

(7)

Promedio 0%

0%

20%

0%

80%

0 10 20 30 40 50 60 70 80

Aprovechamiento Funcionalidad

Utilidad de Obra

Valor Obtenido Valor Ponderado

0%

100%

Valor Total

0%

20%

Aprovechamiento

0%

80%

Funcionalidad

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

(8)

Promedio 84%

5%

21%

29%

29%

50%

50%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

Ciclo presupuestal Eficiencia en la aplicación del egreso

Transparencia en la cuenta pública

Gestión Financiera, Ingresos y Gasto Público

Valor Obtenido Valor Ponderado

5%

21%

Ciclo presupuestal

84%

100.00%

Valor Total

29%

29%

Eficiencia en la aplicación del egreso

50%

50%

Transparencia en la cuenta pública

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Genérico

(9)

100%

100%

Valor Total

100%

100%

Número de Obser- vaciones

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 100%

100%

100%

0 20 40 60 80 100

Número de Observaciones

Transparencia en la Cuenta Pública

Valor Obtenido Valor Ponderado

(10)

100%

100%

Valor Total

100%

100%

Reincidencias en Observaciones

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 100%

100%

100%

0 20 40 60 80 100

Reincidencias de Observaciones

Eficiencia en al Aplicación del Egreso

Valor Obtenido Valor Ponderado

(11)

0%

32%

Eficiencia programática presupuestal

15%

21%

Eficacia presupuestal

26%

100%

Valor Total

0%

11%

Adecuaciones presu- puestales

11%

Efectividad de la 16%

presupuestación

0%

21%

Eficacia programática

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 26%

0%

11%

11%

16%

0%

32%

15%

21%

0%

21%

0 5 10 15 20 25 30 35

Adecuaciones presupuestales Efectividad de la presupuestación Eficiencia programática

presupuestal Eficacia presupuestal Eficacia programática

Ciclo Presupuestal

Valor Obtenido Valor Ponderado

(12)

57%

100%

Valor Total

0%

Recursos Materiales 43%

57%

Recursos Humanos 57%

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 57%

0%

43%

57%

57%

0 10 20 30 40 50 60

Recursos Materiales Recursos Humanos

Control Interno

Valor Obtenido Valor Ponderado

(13)

100%

100%

Valor Total

40%

40%

Sistema de Control de Asistencia

60%

60%

Plantilla y Estructura Organizacional

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 100%

40%

40%

60%

60%

0 10 20 30 40 50 60

S is t e m a de C o nt ro l de A s is t e nc ia P la nt illa y E s t ruc t ura

O rga niza c io na l

Recursos Humanos

Valor Obtenido Valor Ponderado

(14)

Promedio 0%

0%

50%

0%

50%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

S is t e m a de M a nt e nim ie nt o de lo s

B ie ne s M ue ble s y E quipo de T ra ns po rt e S is t e m a de Inv e nt a rio de M o bilia rio y E quipo

Recursos M ateriales

Valor Obtenido Valor Ponderado

Sistema de Inventario de Mobiliario y Equipo

0%

100.00%

Valor Total

0%

Sistema de Mantenimiento 50%

de los Bienes Muebles y Equipo de Transporte

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Genérico

50% 0%

(15)

26%

40%

Mejoras de Tramites y Servicios

63%

100%

Valor Total

37%

60%

Calidad y Transparencia

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Genérico

Promedio 63%

37%

60%

26%

40%

0 10 20 30 40 50 60

C a lida d y T ra ns pa re nc ia M e jo ra s de T ra m it e s y

S e rv ic io s

Calidad de los Servicios

Valor Obtenido Valor Ponderado

(16)

65%

100%

Valor Total

16%

20%

Funcionalidad de las Instalaciones Físicas

9%

40%

Simplificación de Procesos

40%

40%

Implementación de Tec- nologías de Información

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 65%

16%

20%

9%

40%

40%

40%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

F unc io na lida d de la s Ins t a la c io ne s F í s ic a s

S im plif ic a c ió n de P ro c e s o s Im ple m e nt a c ió n de T e c - no lo gí a s de Inf o rm a c ió n

Mejoras de Tramites y Servicios

Valor Obtenido Valor Ponderado

(17)

37%

37%

Infraestructura

63%

100%

Valor Total

26%

26%

Información al Usuario

0%

Procedimiento de Quejas 37%

y Denuncias

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

Promedio 63%

26%

26%

0%

37%

37%

37%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

Inf o rm a c ió n a l Us ua rio P ro c e dim ie nt o de Q ue ja s y

D e nunc ia s Inf ra e s t ruc t ura

Calidad y Transparencia

Valor Obtenido Valor Ponderado

(18)

35%

50%

Actualización del Marco Atribucional

85%

100%

Valor Total

50%

50%

Servidores Públicos Sancionados

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Genérico

Promedio 85%

50%

50%

35%

50%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50

S e rv ido re s P úblic o s S a nc io na do s A c t ua liza c ió n de l M a rc o

A t ribuc io na l

Marco Legal

Valor Obtenido Valor Ponderado

(19)

Promedio 70%

0%

10%

0%

10%

0%

10%

30%

30%

40%

40%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

M anual d e Ser vi ci o s al Púb l i co M anual d e Pr o ced i mi ent o s

M anual d e Or g ani z aci ó n R eg l ament o I nt er i o r Ley / D ecr et o

Actualización del M arco Atribucional

Valor Obtenido Valor Ponderado

0%

10%

Manual de Servicios al Público

0%

10%

Manual de Organización

30%

30%

Reglamento Interior

70%

100%

Valor Total

0%

10%

Manual de

Procedimientos

40%

40%

Ley / Decreto

Valor Obtenido Valor

Ponderado Indicador

Específico

(20)

20

44%

44%

33%

33%

11% 11%

0% 11%

0 5 10 15 20 25 30 35 40 45

M a nua l de P ro c e dim ie nt o s M a nua l de O rga niza c ió n R e gla m e nt o Int e rio r Le y / D e c re t o

Actualización del Marco Atribucional

5%

5%

Apercibimiento

15%

15%

Suspensión

10%

10%

Sanción Económica

100%

100%

Valor Total

25%

25%

Destitución

5%

5%

Amonestación

40%

40%

Inhabilitación

Valor Obteni

do Valor

Pondera do Indicador

Específico

Promedio 100%

25%

25%

5%

5%

5%

5%

15%

15%

10%

10%

40%

40%

0 5 10 15 20 25 30 35 40

D est i t uci ó n A p er ci b i mi ent o A mo nest aci ó n Susp ensi ó n Sanci ó n Eco nó mi ca I nhab i l i t aci ó n

Servidores Públicos Sancionados

Valor Obtenido Valor Ponderado

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