Competencias para la Vida Fomentadas en el Nivel de Bachillerato Mediante la Educación a Distancia Edición Única

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(1)|. Universidad Virtual Escuela de Graduados en Educación. Competencias para la vida fomentadas en el nivel de bachillerato mediante la educación a distancia.. Tesis que para obtener el grado de: Maestría en Tecnología Educativa. presenta: Dulce Suárez Díaz Asesor tutor: Ma. Elizabeth Rodríguez Rodríguez Asesor titular: Catalina María Rodríguez Pichardo. Toluca, Estado de México, México. Diciembre, 2011. i.

(2) Agradecimientos •. Primeramente a Dios por ser mi fortaleza para no dejarme caer nunca, por darme el aliento que me hace sentir y valorar lo que tengo. Por darme el aliento de vida que me permite levantarme ante las adversidades.. •. A mi Sr. Padre, Efraín Suárez Lazcano porque su ejemplo de fortaleza y empeño que me motiva a lograr lo que me propongo.. •. A mi Sra. Madre, Silvina Díaz Pérez por estar conmigo incondicionalmente, por brindarme el apoyo y cariño para ser esta gran mujer.. •. A mi hija, Silvia Andrea Suárez Díaz, por regalarme todos sus momentos para lograr este sueño, por su ternura y amor sin límites que me hace sentir que puedo lograr todo lo que deseo. “Andy nunca dudes de ti. Recuerda que te amo más que a mi vida.”. •. A mis maestros ¡Gracias!, por su tiempo, por su apoyo así como por la sabiduría que me transmitieron en el desarrollo de mi formación profesional.. ¡Gracias porque sin ustedes y sus enseñanzas no estaría aquí ni sería quien soy!.. El futuro pertenece a quienes creen en la belleza de sus sueños. Eleanor Roosevelt (1884-1962). ii.

(3) Resumen. El trabajo de investigación que se presenta, es un análisis sobre el fomento de las competencias para el manejo de la información, en situaciones para la convivencia y la vida en sociedad en los estudiantes del primer semestre del nivel bachillerato en el curso de Computación Básica. Se trabajó un enfoque cuantitativo no experimental transversal de tipo exploratorio haciendo énfasis en un curso a distancia que oferta la Universidad Autónoma del Estado de México, una escuela pública que inicio el proceso de adaptación de su currículo al modelo basado en. Esta investigación analizó el comportamiento de los alumnos ante un curso a distancia en el bachillerato, esto permitirá realizar investigaciones más amplias sobre la adecuación del nuevo currículo basado en competencias en el bachillerato. El aspecto cuantitativo, a partir de los resultados del pre y post test aplicado a los alumnos, proporciona la magnitud en la que las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones, para la convivencia y la vida en sociedad son favorecidas durante un curso a distancia, lo que proporciona parámetros de mejora en el programa de estudios mencionado. Uno de los hallazgos relevantes de esta investigación fue el 63% de las respuestas indicaron que las competencias para la vida fueron favorecidas durante en el curso a distancia, a pesar de usar un programa basado en competencias.. iii.

(4) Tabla de contenidos Agradecimientos………………………………………………………………………. ii. Resumen………………………………………………………………………….......... iii. Capítulo 1 Planteamiento del problema………………………………………………. 1. Antecedentes………………………………………………………………….. 1. Planteamiento del problema….…………………………………………….…. 6. Objetivo General………………………………………………………………. 11. Objetivos Específicos…………………………………………………………. 11. Justificación de la investigación………………………………………………. 11. Limitaciones y delimitaciones…………………………………………………. 15. Capítulo 2 Marco Teórico…………………………………………………………….. 17. Literatura Previa………………………………………………………………. 18. Educación a Distancia ………………………………………………….... 20. Características de la Educación a Distancia……………………. 21. Limitantes de la Educación a Distancia………………………... 23. Implicación de la Tecnología en la Educación a Distancia….. 24. El maestro en la Educación a Distancia………………………... 29. El alumno en la Educación a Distancia………………………... 30. Retos en la Educación a Distancia…………………………….... 32. Conceptos básicos sobre Competencias………………………………… Definición de competencia……………………………………... 34 35. iv.

(5) Características de las competencias……………………………. 38. Tipos de competencias…………………………………………. 39. Educación Basada en competencias……………………………. 41. Competencias para la vida…………………………………….... 43. El Bachillerato de la Universidad Autónoma del Estado de México.….. 48. Plan de estudios del Bachillerato General…………………….... 48. Programa del curso de Computación Básica.………………….... 50. Propósitos u Objetivos …………………………………... 50. Competencias en el programa de la materia………………. 50. Capítulo 3 Método………………………………………………………………...….. 52. Enfoque metodológico………………………………………………………... 52. Participantes…………………………………………………………………... 53. Población y Muestra..………………………………………………………... 54. Instrumentos………………………………………………………………….. 56. Validez y confiabilidad del Instrumento………………………….…………. 60. Procedimientos…………….………………………………………………….. 61. Estrategia de análisis de datos…………………………………………….... 62. Capítulo 4 Resultados……………………………………………………….…….… Datos generales de la población.…………………………………………..….. 63 65. Fortalecimiento de las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad ……................................................................................................................ 68. v.

(6) Competencias para el logro del aprendizaje permanente………………………. 74. Competencias para el manejo de información…………………………………. 76. Competencias referentes al manejo de situaciones……………………………. 78. Competencias referentes para la convivencia y la vida en sociedad……….…. 81. Otros hallazgos relevantes………………………………………………….…. 84. Capítulo 5 Conclusiones…………………………………….…………………………. 93. Principales hallazgos de la investigación….…………………….……………. 94. Investigaciones futuras que pueden hacerse en base en los resultados……….. 98. Referencias………………………………………………………………….…………. 100. Apéndices…………………………………………………………………...…………. 107 Apéndice A: Resultado de estudio piloto…………………………………….... 107. Apéndice B: Instrumento……………………………………………………… 109 Apéndice C: Hoja de Cálculo…………………………………………………. 112 Apéndice D: Resultados del instrumento…………………………………….... 113. Apéndice E: Evidencias del trabajo de campo………………………………... 114 99. Currículum Vitae…………………………………………………………...…………. 116. vi.

(7) Índice de Tablas Tabla 1.. Tabla de triangulación……………………………………………………… 58. Tabla 2.. Rangos de correlación………...……………………………………………. 63. Tabla 3.. Frecuencia de tiempo invertido……………………………………………. 67. Tabla 4.. Sumatoria de respuestas por pregunta……………………………………… 70. Tabla 5.. Frecuencia de respuestas que evalúan las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad ……............................................................................... 71. Tabla 6.. Valores y porcentajes del instrumento. …………………………………… 73. Tabla 7.. Frecuencia de respuestas que evalúan el del aprendizaje permanente…….. 74. Tabla 8.. Frecuencia de respuestas que evalúan el manejo de información…………. 77. Tabla 9.. Frecuencia de respuestas que evalúan competencias referentes al manejo 79 de situaciones……………………………………………………………….. Tabla 10.. Frecuencia de respuestas que evalúan las competencias referentes para la 82 convivencia y la vida en sociedad…………………………………………... vii.

(8) Índice de Figuras Figura 1. Rangos de edad de la población………………………………………. 65. Figura 2. Otros accesos a Internet………………………………………………... 66. Figura 3. Tiempo invertido en la materia……………………………………….... 67. Figura 4. Puntajes totales obtenidos por alumno……………………………….... 69. Figura 5. Distribución de frecuencias de respuesta por intervalo………………... 72. Figura 6. Porcentaje de frecuencia de respuestas que evalúan el del aprendizaje permanente…………………………………………………………….. 75. Figura 7. Porcentaje de frecuencia de respuestas que evalúan el manejo de información. …………………………………………………………. 78. Figura 8. Porcentaje de frecuencia de respuestas que evalúan las competencias referentes al manejo de situaciones……………………………………. 80. Figura 9. Porcentaje de frecuencia de respuestas que las competencias referentes para la convivencia y la vida en sociedad………………….. 83. Figura 10. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 5……………………………. 85. Figura 11. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 7……………………………. 86. Figura 12. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 9……………………………. 87. Figura 13. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 11. …………………………. 88. Figura 14. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 15. …………………………. 89. Figura 15. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 17. …………………………. 90. Figura 16. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 18. …………………………. 91. Figura 17. Porcentaje de frecuencias a la pregunta 19. …………………………. 92. viii.

(9) Capítulo 1 Planteamiento del problema Antecedentes La globalización hoy en día permite el enlace tecnológico de diferentes sectores a nivel mundial, estos cambios requieren profesionistas especializados, creativos, innovadores y apoyados en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación sean capaces de tomar decisiones conforme a los retos que exige la sociedad. No basta tener un título, hay que demostrar que se es capaz de hacer y decidir, de enfrentarse a los problemas que se presentan en las diferentes etapas de la vida. Por ello esta investigación aborda las competencias para el manejo de la información, las referentes al manejo de situaciones tales como la toma de decisiones y asumir sus consecuencias, realizar planteamientos y llevarlos a buen término, establecer procedimientos o alternativas para la solución de problemas , las competencias para la convivencia, mismas que implican relacionarse armónicamente con otros, con la naturaleza, comunicarse con eficacia y trabajar en equipo; por ultimo las competencias para la vida en sociedad; es decir, la capacidad para decidir y actuar según los valores y las normas sociales y culturales que son fortalecidas en un curso a distancia. Los alumnos deben tener conocimientos básicos previos sobre el hardware y software y conforme avanzan en sus conocimientos demostrar, que los aplican y refleja con certeza las competencias señaladas en el programa. En este proceso el docente no debe solo enseñar a memorizar al alumno sino formar a un individuo capaz de interpretar conocimientos exaltando sus actitudes, habilidades y valores para enfrentarse a los problemas que se presentan en las diferentes etapas de su vida. 1.

(10) Por lo anterior, los gobiernos actuales están frente a un reto de gran complejidad, en donde tienen que integrar las recomendaciones de los organismos internacionales en sus políticas educativas y a nivel local satisfacer las necesidades educativas propias de cada región del país. Según Namo de Mello (1998), en los países en vías de desarrollo, una condición para la recuperación de un crecimiento económico auto sustentado y un desarrollo social equitativo y de austeridad debería satisfacer las necesidades básicas de aprendizaje definidas como las habilidades cognoscitivas para vivir en una sociedad cada vez más saturada de información. La educación basada en competencias pretende involucrar toda la capacidad del estudiante y su entorno para enfatizar sus habilidades y crear actitudes y aptitudes que le permitan solucionar problemas, según Perrenoud (2004, p.218) “el concepto de competencia representa una capacidad de movilizar varios recursos cognitivos para hacer frente a un tipo de situaciones”, el desarrollo de las diferentes capacidades de los estudiantes al máximo les permite tener armas para adaptarse a cualquier necesidad que tengan. La educación basada en competencias es una oportunidad para la movilidad social de nuestra comunidad, pero una vez alcanzada se debe continuar más allá y no ser solo instrumentos. Es decir se requiere reorientar el camino de la educación considerando el cambio de los actores en un proceso de retroalimentación entre alumnos, maestros, directivos, padres de familia para lograr una educación basada en competencias que sea acorde a la realidad que viven sin hacer de lado a la sociedad actual y estar a la vanguardia de la demanda que el mundo globalizado trae consigo. 2.

(11) Actualmente existen diferentes ejemplos de políticas educativas que incorporan modelos basados en competencias laborales y educativas como el caso del Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP). Esta institución provee mano de obra calificada para trabajos específicos que desarrollarán con calidad. En México con la finalidad mejorar la calidad y pertinencia del bachillerato que demanda la sociedad actual implanta en 2008 la Reforma Integral de Educación Media Superior que tiene por objetivo crear un marco de diversidad que integra las diversas opciones de bachillerato a partir de competencias genéricas, disciplinares y profesionales. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE), conformada por 30 países, cuyos representantes, académicos, expertos e instituciones se reúnen para intercambiar información y armonizar políticas con el objetivo de maximizar su crecimiento económico y coadyuvar a su desarrollo y al de los países no miembros. Porque los individuos necesitan de un amplio rango de competencias para enfrentar los complejos desafíos del mundo de hoy, por ello en 1997, los países miembros de la OCDE dieron a conocer el Programa para la Evaluación Internacional para Estudiantes (PISA) con el objetivo de monitorear cómo los estudiantes que se encuentran al término de la escolaridad obligatoria, han adquirido los conocimientos y las destrezas necesarias para su completa participación en la sociedad. Los siguientes elementos han sido los principales motivadores para la elaboración de PISA según la OCDE(2000): •. orientación a políticas, con métodos de diseño y presentación de informes determinados por la necesidad de los gobiernos de relacionar las lecciones con las políticas;. 3.

(12) •. el concepto innovador de “competencia” que se preocupa por la capacidad de los estudiantes de analizar, razonar y comunicarse efectivamente conforme se presentan, resuelven e interpretan problemas en una variedad de áreas;. •. la relevancia para un aprendizaje para la vida,. •. la motivación del alumno para aprender, sus creencias acerca de sí mismos y las estrategias de aprendizaje;. •. la regularidad, que permite a los países monitorear su progreso en alcanzar los objetivos clave de aprendizaje.. Las evaluaciones PISA comenzaron con la comparación del conocimiento y las destrezas de los estudiantes en las áreas de lectura, matemáticas y resolución de problemas. Mientras que la OCDE(2000) menciona en el proyecto definición y selección de competencias clave (DeSeCo) evalúa el desempeño de los estudiantes en determinadas materias y determinó que el alumno con mayores posibilidades éxito será el que logre aprender la utilidad de la aplicación de las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad. Esta investigación proporciona un marco que puede guiar una extensión, a más largo plazo, de evaluaciones de nuevos dominios de competencias, pues la sociedad actuales demanda que los individuos se enfrenten y solucionen la complejidad de muchas áreas de la vida, mostrando qué tan bien están preparados los jóvenes y los adultos para los desafíos, al mismo tiempo que se identifican las metas transversales para los sistemas de educación y un aprendizaje continuo y aplicable.. 4.

(13) La OCDE(2000) menciona en el proyecto DeSeCo que la competencia es más que conocimientos y destrezas, involucra la habilidad de enfrentar demandas complejas, apoyándose en y movilizando recursos psicosociales (incluyendo destrezas y actitudes) en un contexto en particular. Por ejemplo, la habilidad de comunicarse efectivamente es una competencia que se puede apoyar en el conocimiento de un individuo del lenguaje, destrezas prácticas en tecnología e información y actitudes con las personas que se comunica. Atorresi (2005), en su estudio Competencias para la vida en las evaluaciones de lectura y escritura, en colaboración con el Laboratorio Latinoamericano de Evaluación de la Calidad de la Educación (LLEC) menciona que el concepto de habilidades para la vida (“life skills”) surgió hace algunas décadas, asociado sólo al logro de ciertas conductas y comportamientos, en general relacionadas con el cuidado personal de la salud, el concepto, a la fecha, se ha ampliado y hace referencia no solo a las capacidades (conocimientos, habilidades, valores y actitudes que permiten tomar las decisiones adecuadas para resolver exitosamente los problemas de la vida diaria , aprendiendo para mejorar el futuro. Esta premisa denota que la suma de dominios, desempeños y competencias permite resolver tareas cuya resolución es significativa más allá de la vida escolar. El Foro Mundial de Educación celebrado en Dakar en el año 2000 (UNESCO, 2000, p.8) menciona que “la educación de calidad debe velar por que sean atendidas las necesidades de aprendizaje de todos los jóvenes y adultos” mediante un acceso equitativo a un aprendizaje adecuado y a programas de preparación para la vida activa. En la reunión de la UNESCO de Expertos Internacionales sobre la Educación Secundaria en el Siglo XXI (celebrada en Beijing, República Popular de China, 1996) se 5.

(14) viene dando una toma de conciencia de que la educación secundaria general es demasiado académica y que prepara insuficientemente a los jóvenes para sus roles como ciudadanos en la integración al mundo del trabajo. Al seguir un curso secundario, los jóvenes descubren a menudo un universo en el cual los conocimientos son fragmentados entre numerosas disciplinas pero ¿los saberes que incorporan, son útiles para su inserción profesional y social? Entre las numerosas cuestiones que se presentan “nace la enseñanza de competencias para la vida con miras a intercambiar problemas pero sobre todo experiencias y prácticas” (UNESCO, 2001, p.7 y 13), cómo éstas podrían ser transferidas a otros contextos.. Planteamiento del Problema. El vertiginoso crecimiento del mundo de la información, la ciencia y la tecnología, coloca al individuo en un cambiante y complejo mundo de fenómenos y problemas sociales que debe comprender y resolver. Medina & Espinoza (2001) opinan que las universidades tienen la impostergable necesidad de reestructurar la manera en que se integran y articulan los elementos para seguir cumpliendo con una de sus funciones más importantes: “la formación de profesionales”.. La Universidad Autónoma del Estado de México (UAEM) ha planteado un proceso de reforma curricular que implica transformaciones en todos los ámbitos de la vida académica y en la operación y administración de los procesos de formación profesional. Para este efecto se han venido desarrollando acciones en las cuales han. 6.

(15) participado de manera responsable y comprometida los actores principales del cambio: los universitarios. A partir de ello, se estructuró el Programa Institucional de Innovación Curricular, con la finalidad de analizar las principales líneas y tendencias para el cambio y transformación curricular para que los alumnos fortalezcan sus competencias y éstas les permitan seguir aprendiendo a lo largo de toda la vida. De la misma manera se pretende avanzar de un sistema rígido a uno con mayor apertura, que permita formar profesionales competentes, críticos, con una visión humanística y científica y socialmente comprometidos en la solución y propuestas de mejora de las demandas específicas de su campo de actuación tanto profesional como de generación de conocimientos. La UAEM inicia con esta remodelación curricular y hace la implementación en el nivel medio superior del modelo basado en competencias en el segundo semestre del año 2009. Por lo anterior, el pionero de este modelo son los alumnos del primer semestre de bachillerato y surge derivado de la inquietud por conocer el robustecimiento de las competencias para la vida en los alumnos, considerando para acotar la investigación el curso de computación básica. Para mayor claridad y con la finalidad de establecer claramente el alcance de este estudio y poder orientar la búsqueda de su solución, la pregunta de la investigación es: ¿Un curso a distancia de computación básica en el nivel medio superior, favorece las competencias para la vida, como son la utilización de la información, referentes al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad? Guajardo (2000) menciona que existen dos tendencias que pueden considerarse responsables de muchos de los cambios que se están gestando no sólo en los negocios 7.

(16) sino en todos los órdenes de la vida económica, política y social de la historia contemporánea: la globalización y la competitividad. En este sentido México sufre vertiginosos, significantes y grandes cambios. Las sociedades, ante dichos fenómenos, buscan su interdependencia en todos los aspectos de su vida, política, económica y cultural, apoyados en una educación de vanguardia. Estos últimos cambios en la sociedad actual están íntimamente vinculados con las tecnologías de la información, estas tienen un impacto significativo no solo en la producción de bienes y servicios, sino en el conjunto de las relaciones sociales, ya no basta con tener una preparación académica, si no también demostrar que se es capaz de realizar una construcción social compuesta de aprendizajes significativos en donde se combinen atributos tales como conocimientos, actitudes, valores y habilidades, con las tareas que se desempeñan en determinadas situaciones es decir ser competitivo a lo largo de su vida. Es conveniente poner énfasis en la práctica docente, explotar al máximo los recursos con los que se cuenta y utilizar las ventajas que las nuevas tecnologías de la comunicación e información (NTIC ´s) ofrecen para satisfacer, fortalecer y guiar a los alumnos a desarrollar sus habilidades, actitudes y aptitudes para de esta forma lograr su desarrollo integral en el sector productivo de la sociedad, es importante señalar que esta era globalizada exige cada vez más de una formación óptima de las personas con elementos que les permitan responder al cambio e inclusive propiciarlo. La educación se ve en la necesidad de formar profesionistas más competitivos y más eficientes no solamente en las áreas de producción sino en un contexto donde se pone en juego su capacidad para resolver las demandas de la sociedad y sus constantes cambios. Aquí es donde la educación basada en competencias según Argüelles (1996) 8.

(17) trata de responder a las nuevas exigencias del mundo contemporáneo a través de una educación más abierta, flexible, permanente, y más vinculada con los sectores productivos. En esta investigación se pretende analizar si las competencias para la vida, definidas según Ramírez (2008) como el conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que los sujetos desarrollan para poder integrarse a un mundo heterogéneo, incierto, cambiante, inestable y complejo, competencias que a su vez les son necesarias para poderse incorporar a diversos ámbitos, como la familia, la escuela, la comunidad o el trabajo. En esta investigación se trabajó con las competencias para el logro del aprendizaje permanente, para el manejo de la información, referentes al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad son favorecidas en un curso de computación básica a distancia en el nivel medio superior pues no solo están presentes en la educación básica, sino a lo largo de la vida, en donde se refuerzan, se mejoran o reaprenden para acceder a nuevos conocimientos. La educación a distancia es un asunto que actualmente cobra especial importancia debido a las dinámicas en las que ha colocado a la sociedad el nuevo esquema mundial y el desarrollo tecnológico. Es una modalidad de educación donde se utilizan todos los medios de comunicación al alcance de los alumnos que no asisten a una clase presencial pero que están en el proceso de enseñanza-aprendizaje, para Sánchez (1995) el proceso de enseñanza-aprendizaje utiliza diversos medios de comunicación con alumnos que se encuentran alejados entre sí y dispersos. Este proceso, en los últimos años ha sufrido cambios significativos por el desarrollo de las Tecnologías de Información y Comunicación que ahora permiten la 9.

(18) ampliación de la cobertura de instituciones que traspasan sus fronteras geográficas y colocan sus servicios en lugares remotos, el Diccionario de las Ciencias de la Educación (1995) define la educación a distancia como proceso de enseñanza-aprendizaje que se sigue, mediante correo, prensa, radio, televisión teléfono, casetes, ordenadores y satélites artificiales, con alumnos dispersos y alejados entre sí, por lo que las sedes de las universidades virtuales no son grandes edificios sino grandes sitios de Internet. La apropiación de la tecnología para fines educativos y el aumento de las responsabilidades del sistema de educación abierta y a distancia son previsibles para el futuro de la educación en el país. Uno de los objetivos del Programa Sectorial de Educación (PSE) 2007 – 2012 es impulsar el desarrollo y utilización de tecnologías de la información y la comunicación en el sistema educativo para apoyar el aprendizaje de los estudiantes, ampliar sus competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad y favorecer su inserción en la sociedad del conocimiento, de éste, se desprende el punto 3.6 que consiste en “impulsar la educación abierta y a distancia con criterios y estándares de calidad e innovación permanentes, con especial énfasis en la atención de regiones y grupos que carecen de acceso a servicios escolarizados.” (Programa Sectorial de Educación, 2007, p.9) Las pretensiones particulares en lo que respecta a la educación superior es crear la Universidad Abierta y a Distancia para responder a la demanda, constituir el Sistema Nacional de Educación Abierta y a Distancia, promover programas de educación continua y establecer lineamientos y mecanismos de regulación. Todo esto habla de las expectativas que genera esta modalidad para el Sistema Nacional de Educación.. 10.

(19) Objetivo General Determinar si el curso a distancia de computación básica en el nivel medio superior, fomenta las competencias para el manejo de la información, referentes al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad.. Objetivos Específicos •. Un curso a distancia de computación básica en el nivel medio superior, fomenta el manejo de la información.. •. Un curso a distancia de computación básica en el nivel medio superior, fomenta al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad.. Justificación de la investigación. La formación universitaria enfrenta hoy nuevos y mayores desafíos, fundamentalmente se espera que dé respuesta a los cuestionamientos sociales planteados en esta época de cambio por la que atraviesa la educación media superior.. Anteriormente, el sistema educativo se centraba en la enseñanza de la materias básicas sin enfatizar los valores provenientes de la familia y/o sociedad, sin agudizar el auto aprendizaje conjuntado a los valores de honestidad, justicia, lealtad es decir no se realizaba una introspección de las acciones escuela-sociedad en su conjunto. El alumno no tenía la capacidad de discernir o generar nuevos conocimientos, puesto que todo era proporcionado por el profesor. 11.

(20) Los vertiginosos cambios que se han suscitado en la sociedad dan como resultado un cambio en la visión y el paradigma de la enseñanza en general y del nivel medio superior en particular. El modelo tradicional de educación ha cambiado: el alumno ya no es solo un receptor pasivo de información, sino un participe activo, dinámico y creador de su propio conocimiento, haciendo hincapié en los valores y normas de conducta que le van a permitir interactuar con la sociedad a la que pertenece y donde va a prestar sus servicios. La globalización ha traído oportunidades y riesgos para los países y los ciudadanos, sus efectos se manifiestan de manera muy especial en las actividades laborales y en el mundo educativo, por lo que es necesario revisar y reestructurar la razón de la escuela, los programas, los métodos de enseñanza y aprendizaje, las evaluaciones, con la finalidad de formar alumnos capaces de desempeñarse en un ambiente cambiante, que sean competentes para adecuarse a los acelerados cambios a los que se enfrentan pero sobre todo innovar para no quedar en la obsolescencia, aplicar lo que son y lo que saben en su vida diaria.. Los crecientes y acelerados movimientos de capital, personas, conocimientos y tecnologías, así como la evolución del transporte, de las Tecnologías de la Información y Comunicación avanzan aceleradamente, según Tuts y Marin (2006) afirman los resultados en términos de cohesión económica y social contribuyen al acceso al empleo con derechos de cientos de millones de personas como mejor forma de erradicación de la pobreza y la desigualdad que actualmente afectan a más de dos tercios de la humanidad. En este contexto de desarrollo, la educación como formación a lo largo de toda la vida es la única forma de obtener un desarrollo sostenible en una evolucionada sociedad. 12.

(21) Por ello la escuela debe cumplir una función primordial para el enriquecimiento de la sociedad: preparar a los niños y a los jóvenes para desempeñarse a lo largo de la vida. En coincidencia con Tuts y Marín (2006) existen muchas maneras de educar y de enseñar, desde la elección del material didáctico hasta los gestos, de ello depende la transferencia de contenidos, ya que los alumnos y alumnas deben entender el para qué. El saber, por sí solo, no sirve: sino va acompañado de un análisis constructivo que permita crear individuos comprometidos a hacer de la sociedad un escenario solidario, libre y justo. La evolución del conocimiento en las últimas décadas y los aunados a los cambios que se dan en los procesos tecnológicos y productivos a nivel mundial, requieren de una modificaciones en los procesos para enfrentar esta situación, que genera un nuevo tipo de interrelaciones educativas, sociales y económicas, en este tenor la educación, como una de las piedras angulares del desarrollo económico, social y cultural. Es indispensable considerar la realización de reformas a los sistemas educativos, con la incorporación de nuevas metodologías de enseñanza cuyo objetivo sea la motivación, innovación y creatividad, cuya finalidad sea colocar la sociedad a la vanguardia de las demandas sociales, económicas y culturales. Por lo anterior, nace la necesidad de esta investigación, pues los individuos que egresan del nivel medio superior se incorporan a la sociedad, al desarrollo económico y cultural, solo aquellos que cuenten con las mejores herramientas y puedan desarrollarlas en el contexto de su entorno correctamente para innovar, serán quienes obtendrán un empleo. Bisquerra (2000) señala a la educación como un proceso educativo, continuo y permanente, pretende potenciar el desarrollo emocional como complemento 13.

(22) indispensable del desarrollo cognitivo, constituyendo ambos los elementos esenciales del desarrollo de la personalidad integral. Para ello, se propone el desarrollo de conocimientos y habilidades sobre las emociones con objeto de capacitar al individuo, para la adquisición de competencias para la vida, que le permitan afrontar mejor los retos que se plantean en la vida cotidiana. Todo ello tiene como finalidad aumentar el bienestar personal y social. En esta definición se rescatan dos elementos básicos del desarrollo integral de las personas: el cognitivo y el emocional. El permitir a los alumnos alcanzar un mayor desarrollo personal, un aumento en su aprendizaje y una mejora en la convivencia en sus espacios laborales y personales, además de proveer, fomentar y fortalecer los conocimientos, habilidades y destrezas adecuadas para que cada uno logre el éxito en su vida. Por lo anterior, es necesario aprender a planificar mejor el tiempo, a desarrollar la autoestima, asertividad y autocontrol, así como incrementar la empatía y conseguir de las personas alrededor cariño y apoyo, pues la aplicación de las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad dependen del ser humano y su autoestima. En resumen, la problemática de la Universidad Autónoma del Estado de México, como en otras instituciones de educación superior, y específicamente en la educación media superior, motivo de este documento, es el de contar con sistemas rígidos de enseñanza, los cuales han dejado de responder a las expectativas de desarrollo en los procesos individuales, profesionales y sociales. Por lo que la investigadora busca analizar si las competencias para la vida se fomentan en el curso de computación básica a distancia con la finalidad de iniciar 14.

(23) investigaciones de este corte que apoyen en la toma de decisiones pues este es el primer semestre que se trabaja con un currículo basado en competencias, según Ormrod (2004) con una metodología efectiva se logrará que los alumnos se sientan competentes en la materia de la computación y hagan uso de ella como una herramienta para la vida y no solo como una materia más de su currículo educativo. Según el plan de estudios de la SEP (2009) las competencias para el logro del aprendizaje permanente, para el manejo de la información, referentes al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad son llamadas competencias para la vida, es decir, los elementos básicos para que el alumno se desarrolle por sí mismo, pues la sociedad actual ya no requiere de repetidores de transmisión de conocimientos, sino conocimiento razonado que permita resolver problemas, solucionar conflictos, innovar y crear. Limitaciones y delimitaciones. El estudio se realizó sólo con los alumnos del grupo 2 en el primer semestre de la preparatoria pública a distancia de la Universidad Autónoma del Estado de México, en Toluca, Estado de México, en donde se cuenta la infraestructura tecnológica adecuada. Las condiciones que en tuvieron ciertos obstáculos para el estudio fueron la estabilidad de la población del estudio pues los alumnos se dan de baja al sentir que no son aptos para la tecnología. Otro factor importante a considerar fue el acceso a los medios electrónicos pues no todos los alumnos poseen un nivel económico que les permita adquirir un equipo de cómputo propio con conexión a Internet por lo que al no poder acudir al laboratorio de computo de la institución deben hacerlo desde su domicilio o bien acudir diariamente a 15.

(24) un ciber-café y finalmente el interés por parte de los alumnos, pues la comunicación se establece a distancia y la mayoría están acostumbrados al modo presencial.. 16.

(25) Capítulo 2 Marco Teórico. La escuela pública busca mejorar la calidad de la educación media superior con la finalidad de contribuir en la conformación de un ambiente propicio para el desarrollo humanista, cultural, científico y tecnológico de la sociedad, que le permita estar a la vanguardia de las transformaciones sociales, políticas, económicas y culturales, pero sobre todo adecuado para la evolución del conocimiento del ser humano. Es por ello, que la calidad de la educación superior necesita fortalecer los cuerpos académicos de tal manera que la generación y aplicación del conocimiento se renueve e incorpore la visión de la educación a lo largo de la vida con métodos pedagógicos relevantes que promuevan el desarrollo de competencias para un alto desempeño profesional, para el favorecimiento de los valores y las actitudes para un ejercicio ético de la profesión, para una convivencia social armónica y una cultura de paz. En este capítulo se presenta la información documental para confeccionar el diseño metodológico de esta investigación, es decir, profundizar en los temas que dan fundamento a esta. En este se abordaron conceptos importantes sobre la influencia de la tecnología en la educación, misma que se ve obligada a modificar sus lineamientos para que los estudiantes se desenvuelvan en la cambiante sociedad, de cómo ésta ha influido también en el campo laboral y en la vida diaria y de cómo brinda nuevas herramientas a los alumnos para que sean competentes a lo largo de su vida.. 17.

(26) Literatura previa La velocidad y complejidad del desarrollo de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación aunado al rápido crecimiento de la industria han causado una reorientación de la educación para poder satisfacer las demandas que estos cambios implican. De acuerdo a Opstal (2001), las tendencias que le dan un mayor empuje a las habilidades avanzadas, son el cambio tecnológico, la globalización y la demografía: •. Cambio tecnológico. La tecnología les permite a las compañías eliminar trabajos repetitivos en los que se requieren un conjunto de habilidades básicas. También obliga a los empleados a incrementar sus habilidades para hacer actividades que antes requerían de un nivel de preparación más bajo.. •. Globalización. Otra razón por la que han declinado los trabajos con habilidades básicas es la globalización. Recientemente, se requieren empleados con habilidades para crear y desarrollar nuevos productos y servicios para atraer mercado.. •. Cambios demográficos. Los grandes cambios demográficos requieren que las habilidades y educación sean un factor dominante y decisivo para competir en la economía global.. Lo anterior repercute continuamente en la educación y la convierte en un proceso dinámico que cambia con el paso del tiempo, de impartir una educación tradicionalista en donde el alumno solamente actuaba como sujeto pasivo ante el maestro, memorizando y repitiendo conceptos, a buscar una educación que promueva el aprendizaje significativo en el estudiante; y de igual forma, se ha pasado de tener un docente cuya herramienta más valiosa era él mismo; a un docente que incorpore sistemas novedosos y mejorados. 18.

(27) El nuevo docente está obligado a impulsar el desarrollo del estudiante en un marco integral en donde no sólo se atiendan la transmisión de conocimientos sino se la formación de un individuo con conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores para responder atingentemente las demandas del mundo actual; que se caracteriza por el crecimiento vertiginoso del conocimiento y la velocidad extraordinaria con que se difunde él mismo a partir del uso de las tecnologías de la Información y la comunicación, que ponen en contacto en tiempo real; a los individuos que tienen la oportunidad de contar con una computadora conectada a Internet. Estos cambios son fortalecidos con diferentes investigaciones que permiten informar, evaluar y proponer nuevos métodos que faciliten el proceso enseñanzaaprendizaje usando la nueva tecnología como herramienta que permita una educación para niños, jóvenes, adultos y viejos. Esta investigación busca el favorecimiento de las competencias para el manejo de la información, referente al manejo de situaciones para la convivencia y la vida en sociedad en un curso a distancia dentro del nivel de Bachillerato y se apoyó en las siguientes investigaciones: Rizo (2006), en su investigación presenta la experiencia de un grupo de alumnos adultos en un curso a distancia y determina que en relación a la habilidad que debe tener el estudiante con la computadora y las herramientas tecnológicas, es necesaria la práctica, una capacitación inicial que permita al alumno la autonomía que le permitirá al estudiante, además, saber trabajar de forma independiente y lograr el auto aprendizaje, una retroalimentación continua que permita la interacción con el docente y sus compañeros evitando así el aislamiento y la deserción escolar. 19.

(28) La investigación de Castillo (2006, p. 93) presentó las ventajas que las tecnologías de la comunicación y la información han traído a la educación, “el uso de una página Web puede ser una buena estrategia para hacer que materias que normalmente son muy difíciles o aburridas (historia, matemáticas, etc.)”, el uso de la tecnología en la educación permite un nuevo canal de comunicación que resulte más interesante a los alumnos y les sea más divertido aprenderlas a través de juegos dinámicos e inteligentes, animaciones por computadora, videos y portales interactivos. Estas investigaciones dan un panorama de la importancia de la tecnología en la educación y su implicación en la modalidad a distancia. En la ponencia expuesta por De la Rosa (2004), en el primer Congreso virtual Latinoamericano de Educación a Distancia, reflexiona sobre la necesidad de desarrollar competencias comunicativas en docentes y alumnos para los procesos de la enseñanza media superior de la educación a distancia, porque las demandas de las sociedades actuales requieren profesionales con nuevas competencias para participar en los procesos de cambio y redefinición de manera activa y crítica. Menciona que las competencias comunicativas son un elemento fundamental para la educación a distancia, pues se concebía como un enfoque de carácter informacional y tecnocrático, pues no solo generan la capacidad de producción, recepción e interpretación de mensajes de diferentes tipos y a través de diferentes medios, sino también promueven la interacción educativa.. Educación a Distancia. 20.

(29) Diferentes autores definen a la educación a distancia como una innovación que emplea los avances tecnológicos para una mejor interacción en el proceso de enseñanzaaprendizaje entre el alumno y el docente. En este modelo educativo los alumnos adquieren roles y los profesores adquieren nuevas actitudes y nuevos enfoques metodológicos, para complementar esta definición la UNESCO (2000) menciona que estos ambientes de aprendizaje constituyen una forma totalmente nueva, en relación con la tecnología educativa... un programa informático interactivo de carácter pedagógico que posee una capacidad de comunicación integrada. Son una innovación relativamente reciente y fruto de la convergencia de las tecnologías informáticas y de telecomunicaciones que se ha intensificado durante los últimos diez años. En la educación a distancia las tecnologías de la información y la comunicación se consideran herramientas útiles desde la perspectiva educativa cuando contribuyen de forma continua en la instrucción visual, en la construcción del conocimiento y en el aprendizaje cognitivo social, de esta forma se puede relacionar la tecnología con el desarrollo de competencias. Gutiérrez (2001) explica que cuando los recursos técnicos disponibles se ponen en juego para que el individuo desarrolle la capacidad de aprender a resolver situaciones concretas, implica que también debe existir el elemento del diseño de estrategias integración, análisis y solución de problemas, con metodología que permita el aprendizaje para la vida.. Características de la Educación a Distancia. 21.

(30) Los procesos educativos tradicionales han sufrido grandes cambios, provocados por las exigencias de la sociedad ante las necesidades por satisfacer las demandas laborales que trae consigo la constante revolución tecnológica, la educación busca opciones que permita a los interesados en la inmersión laboral el aprovechar su tiempo disponible para capacitarse, en la inteligencia de que no por el hecho de no ser alumno presencial su educación es de menor calidad. Al contrario, dentro del programa de educación a distancia el alumno es autodidactica regulando su tiempo de aprendizaje y la calidad del mismo. En este sistema el docente funge como guía del proceso. Para Homlerg (1985), la educación a distancia se basa en la comunicación no directa, se dirige por un curso pre-producido, con comunicación organizada y retroalimentada entre estudiantes y docentes, su medio de comunicación es el correo electrónico, el correo normal, el teléfono o de cualquier otra tecnología al alcance, se basa en el estudio individual, y se deriva de la reducción de costos, es una forma de comunicación masiva y a pesar de los enfoques tecnológicos implicados no impide una comunicación personal. Keegan (1980) menciona las siguientes características: profesor y alumno se encuentran separados físicamente, aprendizaje ordenado por la institución educativa, utiliza medios técnicos para la transmisión de contenidos, provee medios de comunicación de dos vías para la comunicación profesor y alumno, posibilidad de establecer encuentros para socializar. Entre estas características del método de educación a distancia se puede mencionar que el diálogo es su principal medio de comunicación, el profesor se convierte en un facilitador, dando oportunidad a que la información fluya libremente, a 22.

(31) diferencia de la educación tradicional, en donde el alumno se convierte en el principal protagonista, cambiando de una persona pasiva a un ser independiente. Además de los beneficios que aporta a las instituciones educativas en el abatimiento de costos, capacidad instalada, manejo de inscripciones, ahorro de tiempo, número y presencia de profesores, aunado esto a la evolución de la educación en función de la tecnología, así como el progreso de las clases en Internet. El profesor ya no es la pieza principal del proceso de enseñanza-aprendizaje pero sigue siendo parte importante, porque a través de su práctica se elevarán los resultados del estudiante.. Limitantes de la Educación a Distancia En la educación a distancia es necesario recordar algunos de los inconvenientes que se pueden presentar como el acceso desigual en la población ya que en México no todos los alumnos tienen las posibilidades económicas de tener una computadora propia con Internet, y el uso de cibercafés implica un mayor costo. Otro factor que no se debe olvidar son las limitaciones técnicas con las que se enfrentan las plataformas tecnológicas de la educación a distancia que pueden generar pérdidas económicas y de comunicación, que se traducen en pérdida de clases y una nula comunicación, recordando que puede variar, según el caso, del tiempo que se emplee para subsanarlas además de que no existe una estandarización de computadoras y uso de multimedia. Otra limitante es el grado de atención con que cuentan los alumnos, pues, en este mar de información se puede perder fácilmente la concentración y más cuando el material de aprendizaje no es agradable generando una actitud desmotivadora para un alumno aislado y poco organizado al no tener un contacto físico con el docente. 23.

(32) Aunado a ello, Bates (1990) opina que la ausencia de políticas específicas sobre inclusión digital; las dificultades de acceso a las infraestructuras tecnológicas; la insuficiente formación en y para el uso de las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s); la ausencia de referentes y apoyos; o la escasa aplicación y promoción de los estándares son limitantes para el uso de las Tic’s utilizadas en la educación a distancia. Otra de las limitaciones con las que se encuentra la educación a distancia son las proporcionadas por el censo en Hogares de 2010, realizado por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI) sobre la Disponibilidad y uso de las Tecnologías de la Información, reveló que a mayo de 2010, en el país solo 8.44 millones de hogares están equipados con computadora, lo que representa un 29.8% del total de hogares en el país y 38.9 millones de personas son usuarios de una computadora pero solo 32.8 millones tiene acceso a internet, y no de manera equitativa en todo el país, entre los mayores promedios se encuentran Baja California, Distrito Federal y Nuevo León con el 36%, en contraste las de Chiapas, Oaxaca y Tlaxcala son menores al 10%.. Implicación de la tecnología en la educación a distancia La educación es una de las actividades primordiales en nuestra vida y el crecimiento de las sociedades. Según menciona Oranday (2001), cuando se refiere a el cambio de las sociedades en todos sus aspectos y que, como consecuencia, también cambian sus modelos educativos Con el paso de los años las sociedades presentan cambios que requieren de una actualización educativa que le permita al individuo acondicionarse a las nuevas exigencias del mundo cambiante y de esta forma generar normas válidas para una vida 24.

(33) armónica y social acorde al contexto en el que se desenvuelven para lograr la estabilidad de las relaciones sociales y políticas. Esto sustenta que la educación a distancia surge como un satisfactor de las necesidades de la sociedad cuando los espacios educativos presenciales son limitados y se hace necesaria otra alternativa.. Las diferencias significativas de la educación a distancia vs la educación presencial según otros autores consideran que los avances tecnológicos influyen en el replanteamiento de los sistemas educativos, donde ya se incluye al alumno como participante activo y creador de su aprendizaje. Incluso la tecnología dota a los actores del proceso educativo de material alternativo que permita explotar al máximo la información. Para Ondaray (2001) la implantación de las nuevas tecnologías son desarrolladas paralelamente con los cambios en métodos de enseñanza-aprendizaje, así como la forma de concebir el aprendizaje donde es el propio alumno, quien toma el control del proceso, y los materiales y recursos se deben adaptar a sus necesidades. Con esta nueva educación el profesor incorpora nuevos recursos como el pizarrón electrónico, internet, redes sociales, etc. dejando a tras el uso de franelógrafo, retroproyectores, incluso libros. Permitiendo una educación personalizada y hasta asistida por computadora con los nuevos programas especializados para cada materia y nivel educativo. Hoy en día los medios didácticos considerados la medula espinal del proceso de enseñanza-aprendizaje en conjunto con las grandes probabilidades de las tecnologías como soporte de transmisión de contenidos permiten muchos diseños de cursos interactivos y atractivos para el alumno. 25.

(34) Mientras que el alumno, quien solo poseía para su aprendizaje el libro de texto se ha visto beneficiado con el uso de los nuevos medios tecnológicos. Permitiendo una enseñanza individualizada, con un aprendizaje interactivo adaptado a sus inquietudes y necesidades, en donde no hay límite para su aprendizaje, el límite lo pone su competencia de autoaprendizaje. ¿Pero hasta donde somos capaces de analizar la tecnología de utilizarla como un medio y no como un fin?. “…me asusta aquel alumno (y por supuesto aquel profesor) que escribe con el Word frases sin coherencia. Me asusta aquel que no sabe dividir y se lanza a la calculadora. Me asusta el corrector ortográfico de Word (corrige hasta lo que está bien). Me asusta el no pensar. Y en educación, me asusta el no enseñar a pensar antes de enseñar a utilizar…” (García, 2005, pag. 55). El mundo cambia a nuestro alrededor, la tecnología influye a los cambios significativos en aspectos económicos, culturales, pedagógicos, científicos, etc. Los cambios no preguntan, simplemente se introducen en los programas, actividades y los procesos de Enseñanza-Aprendizaje (E-A). Según Oblinger (2005) en los pasados doce años muchos colegios y universidades han integrado activamente la tecnología en la enseñanza y el aprendizaje. Esto ocurre principalmente en los países desarrollados, y actualmente ha comenzado a ser parte de los países subdesarrollados aunque en menor proporción. Pero, ¿a qué se debe esto? En el contexto que viven los jóvenes se pasan el tiempo chateando, actualizando sus redes sociales o publicando información tanto académica como personal, los jóvenes ya en su celular tienen acceso a internet y lo usan como una herramienta de comunicación, hacen uso de diversos medios de comunicación pues se les ve sentados frente al televisor, a la computadora o jugando algún videojuego. 26.

(35) Para Varela (2003) el estereotipo de estos jóvenes a quienes los sociólogos han llamado la Generación Net, es decir jóvenes adictos al uso de Internet, apáticos ante su realidad social y aislados incluso entre ellos mismos. Es una realidad, los jóvenes tienen mucho contacto con la tecnología, por lo que es una generación a la que le agrada estar comunicado por medios electrónicos, como la computadora, el teléfono celular, etc. Es por lo anterior, que para Piastro (2001) el contexto de la educación media superior está replanteando los procesos pedagógicos que contribuyen al logro de lo estipulado en los perfiles de egreso, contrastándolos con las necesidades de formación, pues las nuevas tecnologías de la información y la comunicación obligan a las empresas a requerir personal más capacitado, para desempeñarse competentemente, López y Flores (2006) mencionan que los cambios que se han producido en las formas de contratación han sido drásticos en diferentes regiones del mundo. Los requerimientos de los empleadores se modifican a medida que cambian las reglas del juego de la sociedad globalizada, debido a que las competencias tienen que adaptarse a las necesidades económicas, sociales y políticas del momento. Ante tales variaciones, las universidades han tenido que generar estrategias que les permitan formar egresados capaces y preparados para insertarse en el mercado laboral, con las exigencias que ello implica: contar con conocimientos flexibles, capacidad de adaptación permanente al cambio y con la posibilidad de una autoformación permanente. García (2005) enuncia que un claro ejemplo de ello es la escuela en el Distrito de Filadelfia en los Estados Unidos en conjunto con la corporación Microsoft (la cual se le llama la Escuela del Futuro) busca fortalecer a los docentes no solo en el uso, sino en el dominio del software como herramienta para mejorar la enseñanza de los alumnos de acuerdo a la forma como éstos aprenden en la actualidad y potenciando sus habilidades. 27.

(36) Se encuentran pues, desarrollando estrategias para dar clases, encargar tareas y un sinfín de actividades educativas de forma creativa, atractiva e interesante. A estas alturas, decir que las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC’s) podrían ser un elemento decisivo para normalizar las condiciones de vida de los alumnos con necesidades especiales y, en algunos casos, una de las pocas opciones para poder acceder a un currículum, pero esto no es así, por el contrario, la aparición de estas son una nueva forma de exclusión social. Inclusive si el término brecha digital, según Gutiérrez (2001) hace referencia a quienes pueden hacer uso de las herramientas de información y comunicación y los que no, los adultos mayores , discapacitados, analfabetos y/o analfabetos tecnológicos, o bien por limitaciones económicas por el contrario la inclusión digital implica la participación plena de todos los ciudadanos, en igualdad de condiciones. Para finalizar, es importante mencionar que la educación a distancia se ve implicada en el uso de las tecnología s de la información como un medio de aprendizaje, según INEGI (2010), a través de su encuesta sobre disponibilidad y uso de las tecnologías de la información, menciona que en 8.4 millones de hogares, el 53.4% de las computadoras son usadas para actividades escolares, el 44.0% para la comunicación, 37.9% para el entretenimiento y 32.2%.para actividades laborales. El lugar en el que más personas utilizan el Internet, el 51.8% es fuera del hogar y el 48.2% desde el propio hogar. En relación al tipo de uso que se hace del Internet, el 58.4% es para obtener información de carácter general, el 57.4% para realizar actividades de comunicación como mensajería o recibir o enviar correos electrónicos, el 35.7% como apoyo a las actividades escolares y sólo 5.0% realizo al menos una transacción (compra o pago por esta vía). 28.

(37) El maestro en la educación a distancia Al principio se definió a la educación como un proceso y como tal tiene elementos fundamentales que desempeñan papeles dentro del proceso. A continuación se analizan los elementos claves del proceso de Educación a Distancia y los cambios que han experimentado sus papeles por los efectos de la tecnología. A diferencia de la educación presencial en la que el maestro tienen un contenido específico, en la educación a distancia según Schlosser & Anderson (1993) las funciones del maestro cambian, en esta modalidad se deben conocer las características y necesidades de sus estudiantes a distancia para diseñar y adaptar diferentes estilos de enseñanza en la que se consideren las necesidades y expectativas de la diversidad de su grupo, pero sobre todo ser un facilitador efectivo que provee contenidos significativos, es decir, ser un asesor, este nuevo papel en la educación permite tener un enlace entre el estudiante y el maestro. Para Cataldo y Alén (2000) el objetivo principal del educador a distancia es lograr que el alumno se convierta en autogestor de su aprendizaje, no convertirse en un vínculo de dependencia. Libedinsky (1999) menciona que, además, el docente a distancia debe implementar nuevas maneras para acceder y representar conocimientos, desarrollar estrategias para comunicarlos y de esta manera consolidar habilidades complejas para lograr transferirlos de manera significativa en la práctica. Es así que, una de las variaciones que presenta la modalidad a distancia en relación con la presencial es pasar de las múltiples funciones que realiza un docente presencial a la multiplicidad de roles que componen el equipo encargado de la enseñanza a distancia. 29.

(38) De este modo "(...) un docente a distancia se puede definir como uno de los profesionales miembros de un equipo en el que participan diferentes expertos y especialistas con el fin de satisfacer las necesidades de aprendizaje de los estudiantes a distancia a través de un diálogo didáctico mediado." (García, 2001, p.122). La definición de este nuevo rol docente está emparentada permanentemente con la idea de mediación entre los contenidos y el alumno. De hecho ningún docente espera que el alumno aprenda simplemente como resultado de una serie de encuentros casuales con los contenidos. Si bien actualmente es aceptada la idea de que es el estudiante quien construye, modifica, amplia o enriquece sus esquemas de conocimiento, se reconoce que es la función docente la que debe crear las condiciones favorables para ayudar al alumno a lograrlo. El papel del docente a distancia consiste en ser un facilitador del aprendizaje como compañero, asesor, orientador e informador utilizando estrategias prácticas de trabajo individual y grupal que les permita entender por si mismo el aprendizaje y valorar la asistencia virtual.. El alumno en la educación a distancia Otro elemento importante en la educación a distancia es el alumno. Los estudiantes independientemente del contexto en que se desarrolle la educación, su papel es aprender. Pero esta tarea resulta intimidante para la mayoría de los estudiantes, pues no están acostumbrados al autoaprendizaje, por lo que en la mayoría de los casos se requiere motivación, apoyo en la planificación y el fortalecimiento de la habilidad de aplicar lo aprendido, es decir, aprender a aprender. 30.

(39) En la educación a distancia el alumno se encuentra en una situación especial al estar separado de sus compañeros, al no tener con quien compartir intereses y conocimientos de manera personal esta limitante ha ido perdiendo terreno con las nuevas tecnologías que permiten enriquecer el contexto del aprendizaje con la diversidad de contextos y experiencias electrónicas.. Para Barrantes (1992) el alumno debe de tener una visión global de la asignatura, poseer aprendizajes previos, lo que es capaz de hacer, profundizar, transferir y comprobar sus aprendizajes a tareas concretas, evaluándolas, realizar tareas prácticas y conocer el vocabulario específico de la materia estudiada. La tecnología les ha liberado de tareas tradicionales para tener más tiempo los profesores de apoyar a los estudiantes. Lo negativo es que exageran su uso. La independencia y la capacidad crítica de los estudiantes es una meta en la educación a distancia, ya que estudiar fuera de un recinto académico motiva al alumno y le da capacidad de decisión. Hay algunos que creen que el profesor es responsable de enseñarles la materia y sienten la falta de relaciones sociales cuando estudian a distancia y otros creen que el educador sólo es guía y coordina sus actividades y su aprendizaje independiente. Si el alumno tiene confianza en sí mismo y es capaz de adquirir conocimientos por sí solo, lograra desarrollar su actividad en su aislamiento (Barrantes, 1992). Los alumnos que carecen de relaciones familiares y laborales adecuadas se adaptan más al proceso de educación a distancia. Los que tienen poca confianza en sí mismos les gusta aprender con aislamiento social. Una baja independencia de los alumnos requiere mayor ayuda personal y les incomoda tomar decisiones. Los alumnos 31.