GUÍA RÁPIDA
PLATAFORMA DE
RASTREO VEHÍCULAR
CONSEJOS
PARA LA LECTURA DE ESTA GUÍA
Este documento es un PDF interactivo, eso quiere decir que además de encontrar texto, usted también encontrará links, botones y un índice para hacer clic.
En la parte inferior izquierda de todas las páginas encontrará un botón con el texto “volver al índice”, el cual lo llevará automáticamente de regreso al índice.
En el índice, usted puede hacer clic en cada capítulo e ir directamente a la parte del documento que desea leer.
También tendrá la disponibilidad de enlazar directamente con un sólo clic a los correos de cada uno de nuestros departamentos, para comenzar a redactar inmediatamente.
Como último consejo, en la página final, encontrará los botones para descargar directamente nuestra aplicación (si aún no la tiene).
Esperamos que estas funciones te ayuden con la lectura del texto.
INTRODUCCIÓN
Para los que laboramos en es un gusto darle la más cordial bienvenida como miembro de nuestro selecto grupo de clientes, ponemos a su disposición el presente manual de operación básica de la plataforma como complemento a la capacitación reci- bida, no obstante, es importante reiterar que estamos a sus órdenes 24/7, 365 días para brindarle el soporte que su empresa necesita.
Somos una empresa que brinda de manera integral soluciones tec- nológicas a nuestros clientes en materia de Rastreo Vehicular, Se-
guridad Electrónica y Telefonía Celular,contamos con personal calificado en cada una de las áreas que conforman la empresa, esta- bleciendo alianzas de negocios con las principales marcas líderes a nivel Internacional en equipos tecnológicos, lo cual fortalece en todo momento en beneficio de nuestros clientes, la garantía de los servi- cios contratados con nuestra empresa.
Reiteramos nuestro agradecimiento por habernos elegido como su proveedor, aceptando el compromiso de brindarles un servicio de ca- lidad en tiempo y forma acorde a sus necesidades.
Quedamos a sus órdenes.
Atte:
ÍNDICE
DE CONTENIDO
ACCESO p.5
Acceso a plataforma Inicio de sesión Pantalla principal
Posiciones Seguimiento Mostrar recorrido Envío de comandos Configurar vehículo Mostrar estado
Creación y visualización de puntos de interés Creación de geocercas
Creación y visualización de zonas Creación de geocercas
Visualizar alarmas Atención de alarmas
Descarga de APP Vista de vehículos Estado de vehículo
Mapa Envío de comandos desde APP
p.3VEHÍCULOS p.6
PUNTOS DE INTERÉS p.10
ZONAS p.11
ALARMAS p.13
APP TOTALTRACK p.14
p.16
INTRODUCCIÓN
CONTACTO CAPÍTULO I
CAPÍTULO II
CAPÍTULO III
CAPÍTULO IV
CAPÍTULO V
CAPÍTULO VI
CAPíTULO I Acceso
ACCESO A PLATAFORMA DE RASTREO
Se puede tener acceso a la plataforma de TOTALTRACK PLUS desde la página web o descargando la APP TOTALTRACK PLUS disponible para IOS / Android (PC, Mac, Tablet, Smartphone, etc.)
http://login.total-track.mx/streetz/
Para el inicio de sesión, se requiere ingresar usuario y con- traseña proporcionado por el administrador, el cual, se hace llegar vía correo electrónico. Por seguridad, la primera vez que ingresa a la plataforma se solicita que cambie su con- traseña. En caso de no recordar su contraseña, puede pul- sar la opción “Olvidé mi contraseña” y se le asignará una contraseña nueva vía email a la dirección previamente re- gistrada para el usuario.
INICIO DE SESIÓN
PANTALLA PRINCIPAL
La Pantalla Principal nos presenta la siguiente información:
- MONITOR - ALARMAS - COMANDOS - REPORTES
- ADMINISTRACIÓN
CAPÍTULO II Vehículos
Al posicionar el cursor en cada uno de los vehículos, le damos clic y nos despliega un menú de opciones, a continuación, presentamos descripción de las más destacadas para obtener y visualizar información.
En esta sección podremos encontrar funciones que nos per- miten visualizar el historial de puntos donde nuestra unidad paso , podemos definir hora específica , día, sólo debemos seleccionar el vehículo y anotar las especificaciones
En este apartado se mostrará si la unidad se encuentra activa o suspendida por alguna razón, como lo puede ser: Tema mecánico.
En este apartado se podrá visualizar si la unidad se encuentra en movimien- to o en detenido como en este caso, con un círculo con un simbolo negativo
En esta sección se encuentra el menú general de la unidad.
POSICIONES
En esta sección podremos encontrar funciones que nos permiten dar un seguimiento total a la movilidad del vehículo, sólo debemos seleccionar la unidad a visualizar dando clic en el icono
SEGUIMIENTO
- Centrar en el mapa: apartado que nos deja visualizar la unidad en el centro de nuestra pantalla para po- der determinar una ubicación más certera. (demos cambiar
- Mostrar recorrido: apartado que nos mues- tra el recorrido en tiempo real de la unidad para poder marcar la vía de la ruta.
ENVÍO DE COMANDOS MOSTRAR RECORRIDO
Esta opción, nos permite enviar comandos de Encendido y Apagado de motor, así como ac- tualizar posición. Dando doble clic en el apartado del vehículo que deseamos, de esa manera se abrirá una pestaña donde podremos elegir el comando deseado, una vez seleccionado presionamos aceptar.
CONFIGURAR VEHICULO
Nos permite actualizar datos generales del vehículo como Placas, Color, Modelo, Póliza de Seguro, Odómetro, Consumo de Combustible, etc. Dando clic en el apartado de “Administrar vehículo”, de esa manera nos abrirá una ventana nos podremos modificar y visualizar toda la información relacionada al vehículo.
MOSTRAR ESTADO
Nos despliega información del estatus actual del vehículo. Datos generales de vehículo, fecha y hora de comunicación, eventos (Motor encendido, apagado), Domicilio de la ubicación, etc. La pestaña infor- mación adicional nos indica el nivel de batería del vehículo y nivel de batería de respaldo del equipo.
CAPÍTULO III Puntos de Interés
CREACIÓN Y VISUALIZACIÓN DE PUNTOS DE INTERÉS
La plataforma nos permite generar Puntos de Interés los cuales se definen con un radio mínimo de 50 metros y que podemos configurar de acuerdo con nuestras necesidades.
Se puede asignar desde 1 o la flotilla completa de vehículos, los cuales nos mandarán alertas de entrada y salida de dichos puntos y así tener información precisa de los tiempos de llega- da de los vehículos a sus puntos de interés, esto nos permitirá tener control y eficiencia en los tiempos de operación de nuestros vehículos al detectar desvíos de ruta o tiempos muer- tos prolongados entre un punto y otro. Esta herramienta se encuentra en la parte superior derecha con el ícono el cual nos abrirá un recuadro con instrucciones del procedimiento
Para visualizar en el mapa los puntos de interés que tenemos creados en plataforma nos va- mos a la sección en la parte izquierda de la pantalla, esto nos permitirá ver en el mapa
CAPÍTULO IV Zonas
CREACIÓN Y VISUALIZACIÓN DE ZONAS
Las Zonas o geocercas son áreas poligonales definidas por el usuario que funcionan de ma- nera similar a los puntos de interés, podemos 1 o más vehículos a las zonas y estos nos man- daran alertas de ingreso y salida de dichas zonas.
Para crear una Zona seleccionamos el ícono ubicado en la parte superior derecha del mapa, damos clic en y nos abrirá una guía de procedimiento donde podremos agregamos Etiqueta o nombre a la zona, seleccionamos el lugar donde queremos crearla y damos clic en confirmar. seguir.
El siguiente paso es dibujar en el mapa la zona o geo cerca, el tamaño y forma puede ser como el usuario lo requiera. Seleccionamos el ícono y directamente en el mapa marcamos los puntos que debe cubrir la zona a crear, una vez definida el área nos aparece una ventana para definir propiedades como Ancho de línea, color, etc., damos clic en aceptar y de nuevo
Para visualizar en el mapa las zonas que tenemos generadas, nos vamos a la sección en la parte izquierda de la pantalla y seleccionamos el icono correspondiente.
CAPÍtULO V Alarmas
VISUALIZAR ALARMAS
Para visualizar las alarmas, debemos dar clic en el ícono que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla, esto despliega un menú de opciones y elegimos el módulo ALARMAS.
Este módulo nos presenta un listado de Alarmas enviadas por el equipo, en las cuales se incluyen Botón de pánico, desconexión de alimentación o batería principal y de respaldo, entradas o salidas de Puntos de Interés o Zonas, Motor Encendido o Apagado, etc.
ATENCIÓN DE ALARMAS
Las alarmas relevantes como Botón de Pánico y Desconexión de Batería nos aparecen re- saltadas en color rojo además de indicarnos una alerta sonora. Para desactivar o atender las alarmas seleccionamos la casilla de verificación en el apartado de la barra izquierda damos clic para brindar la atención.
CAPíTULO Vi APP Totaltrack
DESCARGA DE APLICACIÓN
La aplicación Totaltrack Plus para dispositivos móviles se encuentra disponible para IOS y Android, y se puede descargar de manera gratuita desde Play Store y App Store.
VISTA DE VEHÍCULOS
Para ingresar a la plataforma móvil se requiere el mismo usuario y contraseña que utiliza- mos para el ingreso en la plataforma web.
Lo primero que visualizamos al ingresar es el listado de vehículos, el cual nos identifica cada uno de ellos con el
ESTADO DE VEHÍCULO
Si damos clic en cualquiera de los dos presentará informa- ción del Estado actual del vehículo, además, en la parte inferior de la pantalla, nos presenta las opciones Histórico, Eventos y Mapa, los cuales describimos sus funciones en el siguiente segmento.
Histórico: Nos muestra un resumen de información del his- torial de posiciones del vehículo, podemos elegir desde 1h, 6h, el día de hoy o el día de ayer, nos indica la cantidad de reportes del equipo, distancias recorridas, velocidad máxima y consumo estimado de combustible. Además, nos muestra un botón para exportar esta información al Mapa y ver de manera
gráfica la información mencionada.
Mapa: El botón “Mapa”, nos muestra la ubicación actual del vehículo. En la parte superior derecha, nos aparece el ícono que nos permite enlazar a google maps incluyendo vistas a nivel de calle.
ENVÍO DE COMANDOS DESDE APP
Comdandos: Seleccionar el comando deseado y confirmar el envío de este.
CONTACTO
Dirección General
Leonardo Vega
[email protected] Tel. 33 3884 4717 ext. 346
ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
Maggie Vega
[email protected] Tel. 33 3884 4717
FACTURACIÓN Y COBRANZA
Melania Carbajal