Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como una vía para el manejo del bullying

Texto completo

(1)UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. ESTRATEGIAS PSICOEDUCATIVAS PARA LA PROMOCIÓN DE LAS COMPETENCIAS CIUDADANAS COMO UNA VÍA PARA EL MANEJO DEL BULLYING. Karen Edilma Martínez López Elia Maryori Serna Leidy Viviana Urdinola Mondragón. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA SANTIAGO DE CALI 2015.

(2) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. ESTRATEGIAS PSICOEDUCATIVAS PARA LA PROMOCIÓN DE LAS COMPETENCIAS CIUDADANAS COMO UNA VÍA PARA EL MANEJO DEL BULLYING. Karen Edilma Martínez López Cód.1117091017 Elia Maryori Serna Cód.1117091019 Leidy Viviana Urdinola Mondragón Cód.1117091035. Trabajo de grado presentado como requisito para optar por el título de Psicólogas. Julieth Lorena Barreto Directora de Grado Magister en Psicología. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE PSICOLOGÍA SANTIAGO DE CALI 2015.

(3) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS.

(4) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. AGRADECIMIENTOS. Este proyecto es el resultado del esfuerzo conjunto de todos los que formamos el grupo de trabajo. Por esto agradecemos a nuestra asesora, Dra. Julieth Barreto, quien a lo largo de este tiempo ha puesto a prueba nuestras capacidades y conocimientos en el desarrollo de este proyecto de intervención el cual ha finalizado llenando todas nuestras expectativas. A nuestros padres quienes a lo largo de toda nuestra vida han apoyado y motivado nuestra formación académica, creyeron en nosotras en todo momento y no dudaron de nuestras habilidades. A nuestros profesores a quienes les debemos gran parte de nuestros conocimientos, gracias a su paciencia y enseñanza y finalmente un eterno agradecimiento a nuestra universidad la cual nos abrió sus puertas, preparándonos para un futuro competitivo y formándonos como personas de bien..

(5) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. ÍNDICE. RESUMEN EJECUTIVO ................................................................................................................ 1 IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................... 4 CARACTERIZACIÓN .................................................................................................................... 6 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 15 ANTECEDENTES ......................................................................................................................... 18 JUSTIFICACIÓN........................................................................................................................... 22 MARCO CONCEPTUAL ............................................................................................................ 255 Acoso Escolar: Bullying ............................................................................................................. 27 Competencias Ciudadanas ......................................................................................................... 30 Arte y juego como estrategias de intervención .......................................................................... 36 Producción Artística ................................................................................................................... 38 El Juego ...................................................................................................................................... 39 OBJETIVOS................................................................................................................................. 422 Objetivo General ........................................................................................................................ 42 Objetivos Específicos ................................................................................................................. 42 FORMULACIÓN DEL PROYECTO .......................................................................................... 433 Momentos del Proyecto ............................................................................................................ 444 Metodología ............................................................................................................................. 455 Indicadores ............................................................................................................................... 544.

(6) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. CARTA DE GRANTT.................................................................................................................. 555 RECURSOS ................................................................................................................................. 576 RESULTADOS............................................................................................................................. 587 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .......................................................................................... 643 CONCLUSIONES ......................................................................................................................... 77 RECOMENDACIONES ................................................................................................................ 80 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................... 81 APARTADOS ADICIONALES ..................................................................................................... 84 ANEXOS ...................................................................................................................................... 115.

(7) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. LISTAS ESPECIALES Listado de Gráficos Gráfico 1. Primer Momento. .......................................................................................................... 10 Gráfico 2. Segundo Momento. ....................................................................................................... 11 Gráfico 3. Tercer momento ............................................................................................................ 13 Gráfico 4. Árbol de Problemas ....................................................................................................... 17 Gráfico 5. Tipos de competencias ciudadanas. ............................................................................ 355 Gráfico 6. Diagrama de Actividades. ........................................................................................... 477 Gráfico 7. Análisis Pre y Post – Categoría: Participación. ........................................................... 598 Gráfico 8. Análisis Pre y Post – Categoría: Formas del discurso. .................................................. 59 Gráfico 9. Análisis Pre y Post – Categoría: Empatía...................................................................... 60 Gráfico 10. Análisis Pre y Post – Categoría: Consideración de consecuencias. .......................... 621 Gráfico 11. Análisis del desempeño de las actividades – Categoría: Participación. .................. 6463 Gráfico 12. Desempeño en las actividades: ................................................................................. 654 Gráfico 13. Análisis del desempeño de las actividades - Categoría: Formas del discurso. ......... 676 Gráfico 14. Desempeño en las actividades: ................................................................................. 687 Gráfico 15. Análisis del desempeño de las actividades. Categoría: Consideración de consecuencias. .............................................................................................................................. 698 Gráfico 16. Desempeño de las actividades: ................................................................................. 709 Gráfico 17. Análisis del desempeño de las actividades – Categoría: Empatía. ............................ 721 Gráfico 18. Desempeño de las actividades: ................................................................................. 732.

(8) UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA RESOLUCIÓN 24195 DICIEMBRE 20 DE 1983 MINEDUCACIÓN PERSONERÍA JURÍDICA Nº 501 DE 1974 SUPERINTENDENCIA NACIONAL DE COOPERATIVAS. LISTAS ESPECIALES Listado de Tablas Tabla 1. Sesión 1. Primer Momento - Actividad: Mi escuela se incendia. ................................... 498 Tabla 2. Sesión 1. Segundo Momento - Actividad: Parejas congeladas....................................... 499 Tabla 3. Sesión 2 - Actividad: Vamos todos reconociendo emociones. ........................................ 50 Tabla 4. Sesión 3 - Actividad: Gallina ciega. ................................................................................. 50 Tabla 5. Sesión 4 - Actividad: Reloj de emociones. ..................................................................... 521 Tabla 6. Sesión 5 - Actividad: Cierre. .......................................................................................... 532 Tabla 7. Indicadores. .................................................................................................................... 544 Tabla 8. Carta de Gantt. ................................................................................................................ 555 Tabla 9. Tabla de relación de recursos.......................................................................................... 576 Tabla 10. Herramientas................................................................................................................. 576.

(9) 1 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. RESUMEN EJECUTIVO La intervención “Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como una vía para el manejo del Bullying” se realizó en la ciudad de Santiago de Cali, teniendo como objetivo general fortalecer las competencias ciudadanas (empatía y consideración de consecuencias) por medio de estrategias psicoeducativas como una vía para hacerle frente al fenómeno del Bullying en estudiantes del grado quinto de básica primaria del Colegio Jorge Eliecer Gaitán, ubicado en la Comuna 6 de la Ciudad de Cali. La intervención se diseñó desde el área de la Psicología Educativa y se desarrolló teniendo en cuenta dos líneas de acción: La empatía y la consideración de consecuencias. Se llevaron a cabo siete encuentros con los estudiantes, a través de dos estrategias metodológicas: la primera, actividades mediadas por el juego y la segunda, actividades mediadas por el arte (elaboración y diseño de una camiseta). Las actividades que configuraron la intervención fueron retomadas y adaptadas del currículo creado para el programa Aulas en Paz e incluyeron además, el análisis junto con los participantes del documental “Punto de no retorno”, dirigido por Carlos de Cazar y escrito por Blanca Bardagil. Los resultados de la intervención fueron medidos a través de un Pretest y Postest de un instrumento de observación adaptado de Pineda (2010). Finalmente mediante la implementación de las estrategias educativas, los estudiantes lograron un reconocimiento de las emociones propias y de los demás frente al Bullying, empezaron a anticiparse a los efectos que tienen las acciones propias y las de los demás en las.

(10) 2 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. relaciones y situaciones, pero aun no toman conciencia del daño que pueden causarle al otro con sus acciones físicas o verbales.. PALABRAS CLAVES: Bullying, competencias ciudadanas, empatía, consideración de consecuencias, juego, arte.. ABSTRACT. The intervention “Psychoeducational strategies for promoting citizenship competencies as a way to manage the Bullying” was held in Santiago de Cali city, with the general objective implementing psychoeducational strategies to strengthen both citizenship skills: empathy and taking into account of consequences as a way to face with Bullying 5th grade students phenomenon in Jorge Eliecer Gaitan Elementary School located in the commune 6 of Cali, City. The intervention was designed from the area of Educational Psychology and developed considering two lines of action: Empathy, which aims to acknowledge one's emotions and others and taking into account of consequences which meant that children identify the consequences of performing Bullying. They took out seven meetings with the students, through two methodological strategies: the first, mediated activities by game and a second, mediated activities by art (Development and design of a T-shirt).The activities that shaped the intervention were taken up and adapted curriculum created for the Classrooms in Peace Program and it also.

(11) 3 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. included the analysis with the participants of the documentary "Point of No Return" directed by Charles Hunt and written by Blanca Bardagil. The results of the intervention were measured through a Pretest and Postest of an observation instrument adapted from (Pineda, 2010). Finally by implementing educational strategies, students achieved a recognition of emotions theirs and others against Bullying. So they begin to anticipate the effects of one's actions and those of others in relationships and situations, but even do not realize the damage they can cause others with their physical or verbal actions. KEY WORDS: Bullying, citizenship skills, empathy, consideration of consequences, play, art..

(12) 4 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. IDENTIFICACIÓN DEL PROYECTO. El presente proyecto de intervención, se realiza desde la Psicología Educativa, con el propósito de fortalecer las competencias ciudadanas (empatía y consideración de consecuencias) como una vía para hacer frente al fenómeno del Bullying. Tiene como método de intervención la implementación de estrategias psicoeducativas a través del juego y el arte, las cuales permiten el fortalecimiento de dichas competencias; la empatía entendida como la capacidad para reconocer lo que pueda estar sintiendo la otra persona y consideración de consecuencias la cual determina la capacidad para considerar los distintos efectos que pueda tener cada alternativa de acción, que pueden ser consecuencias para sí mismo o para los demás, pueden ser de corto o largo plazo (Ruiz & Chaux , 2005), utilizadas como medio para prevenir este tipo de violencia. Para lo anterior se trabaja con 30 estudiantes pertenecientes al grado quinto de básica primaria del Instituto Técnico Industrial Pedro Antonio Molina sede Colegio Jorge Eliecer Gaitán, cuyas edades oscilan entre los 10 y 14 años, este margen amplio en edades se tiene presente debido a que cuatro integrantes del curso tienen 14 años porque han perdido el año escolar repetidas veces. La institución educativa es de carácter Pública, está ubicada en el barrio Jorge Eliecer Gaitán en la comuna 6 de la ciudad de Cali, y sus estudiantes pertenecen a estratos uno y dos, provenientes de los barrios aledaños como San Luis, San Luisito, los Alcázares, la Rivera, Gaitán, Petecuy y Alfonso López. El interés por ejecutar dicha intervención en esta población especifica surge a partir.

(13) 5 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. de la preocupación presentada por el rector de la institución y la profesora encargada del grupo, quienes indican que “los niños presentan situaciones de burlas, golpes y mucha indisciplina”, además “en las horas del descanso y a la salida del colegio se presentan situaciones donde se dicen malas palabras y se golpean”. Al identificar casos específicos de hostigamiento protagonizados en su gran mayoría por los estudiantes de mayor edad que se encuentran en el aula de clase, se puede percibir que las edades pueden ser un factor influyente en la presencia de acoso escolar, ya que existe una diferencia cronológica marcada donde los chicos grandes ven a los más pequeños como posibles víctimas. Lo anterior, se constituye en una característica de lo que teóricamente se ha denominado como Bullying. Teniendo en cuenta la problemática anteriormente presentada, esta intervención retoma actividades del programa Aulas en Paz, currículo que fue realizado por el grupo de investigación educativa de la Universidad de los Andes y liderado por el profesor (Chaux, 2013). Las actividades fueron debidamente adaptadas a las competencias que se trabajan en este proyecto: consideración de consecuencias y empatía. Como herramientas de intervención se tienen en cuenta la lúdica y el arte, consideradas como estrategias de aprendizaje y de resolución de conflictos en diferentes escenarios, es por esto que se consideran herramientas de intervención pertinentes para enfrentar situaciones de acoso escolar, ya que cada encuentro permite la interacción de las posibles víctimas, victimarios y espectadores teniendo un impacto en las condiciones del contexto en la que los niños se desenvuelven tales como: el social, el cultural y el familiar..

(14) 6 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. CARACTERIZACIÓN Agencia La población participe en la intervención hace parte de la sede educativa Jorge Eliecer Gaitán la cual pertenece a la institución Educativa Técnico Industrial Pedro Antonio Molina, de carácter oficial, creada el 26 de agosto de 1997, siendo gobernador del departamento del Valle, el Doctor Carlos Holguín Sardí y secretario de educación la Doctora María del socorro Bustamante de lengua, por el decreto número 1385. La institución se le denominaba Instituto Técnico Industrial Pedro Antonio Molina, a partir de la ley del 2001 en su artículo 8 se crean las fusiones es decir se le anexan al instituto ahora denominada sede central y siete centros docentes de la comuna mediante resolución número 1691 de septiembre 3 de 2002.. Es importante resaltar su política de calidad, objetivos estratégicos, misión y visión:. Política de Calidad La institución educativa técnico industrial pedro Antonio molina forma personas comprometidas con la sociedad, a partir del mejoramiento continuo de los procesos que logren; consolidar los desempeños académicos, fomentar los valores, fortalecer los niveles de convivencia en la comunidad y los ambiente de aprendizaje, gracias a un talento humano competente comprometido y con alto sentido de pertenencia con la institución y.

(15) 7 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. con la educación de los niños, niñas y jóvenes, logrando así el nivel de satisfacción de las partes interesadas.. Objetivos estratégicos y de calidad 1. Mejorar los niveles de convivencia en toda la comunidad de calidad. 2. Fortalecer la cultura en la aplicación de las TIS, s en todas las áreas de la IE – estratégico. 3. Asegurar la eficacia de los recursos gestionando alianzas y convenios con la comunidad y entidades externas. 4. Mejorar las competencias de los funcionarios de la IE calidad. 5. Garantizar ambientes físicos de aprendizaje agradables a la comunidad de calidad. 6. Consolidar los desempeños académicos de los estudiantes. 7. Afianzar los procesos de comunicación organizacional.. Misión Somos la Institución Educativa Técnico Industrial Pedro Antonio Molina, de carácter oficial, ubicada en la comuna 6 de la ciudad de Santiago de Cali. Ofrecemos servicios de educación con el propósito de acceder al conocimiento, a la ciencia a la técnica y a los demás bienes y valores de la cultura para el desarrollo humano desde la primera infancia hasta el grado once. Contamos con talento humano cualificado y comprometido con nuestra filosofía institucional, el futuro del país y con las exigencias y políticas del ministerio de educación nacional..

(16) 8 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Para así satisfacer a nuestra comunidad educativa y lograr resultados sostenibles y competitivos contribuyendo al desarrollo de nuestra ciudad.. Visión En el 2018, la institución Educativa Técnico Industrial Pedro Antonia Molina será reconocida en Santiago de Cali como una institución de excelencia, resultado de la eficacia de su política de calidad, de la articulación con el sector productivo, de la gestión de recursos y de las alianzas y convenios con entidades y organizaciones, lo anterior conlleva al desarrollo de los procesos permitiendo el mejoramiento y la aplicación de nuevas tecnologías; garantizando así la sostenibilidad permanente. En cuanto a la sede que fue objeto de intervención se puede decir que se ubica en la Carrera 2 #71 - 00, barrió Jorge Eliecer Gaitán. Actualmente cuenta con 28 grupos, 2 de transición, 12 de primaria y 14 de bachillerato. En el 2012 tuvo la primera promoción de estudiantes de la sede. El rector es el Licenciado Guillermo Moreno Escobar quien desde hace 19 años lidera la institución. La sede tiene 1.100 estudiantes y atiende dos jornadas, en la jornada de la mañana se encuentran los estudiantes de primaria y en la jornada de la tarde bachillerato.. Población La intervención se realiza con 30 estudiantes del grado quinto de primaria de la sede anteriormente mencionada, de los cuales 11 son mujeres y 19 son hombres cuyas edades oscilan entre los 10 y 14 años, donde cuatro integrantes del curso son repitentes..

(17) 9 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Caracterización de las formas de interacción de los involucrados Para llevar a cabo la intervención se inicia con un proceso de observación y caracterización al grupo, con el objetivo de identificar el estado inicial del grupo, se toma como instrumento de observación el instrumento de caracterización de Pineda (2010), que es adaptado a las necesidades de la intervención. La caracterización inicial se realiza con la actividad de base titulada “Parejas congeladas” donde se observa la interacción del grupo frente a la empatía, consideración de consecuencias, participación y formas del discurso. (Para ver el instrumento de observación, remitirse a Anexo 1).. A continuación se muestra la caracterización mediante algunos gráficos de los momentos de la actividad donde se explica en qué nivel se encuentra el grupo frente a las categorías previamente mencionadas que guardan relación con las competencias ciudadanas.. Parejas congeladas Esta actividad se divide en tres momentos: Se convoca a los niños, se presenta el juego, se discute y acuerda con ellos el funcionamiento del juego. Realización de Juego: Los niños caminarán por el espacio libre y cuando escuchen las consignas de correr, saltar y girar, las realizarán, después de 10 minutos deben buscar una pareja y cuando se les diga congelados se deben quedar quietos; al escuchar la palabra espejos deben imitar lo que hace el compañero..

(18) 10 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Primer Momento: Acuerdos y funcionamiento del juego. Se convoca a los niños, se presenta el juego, se discute y acuerda con ellos el funcionamiento del juego.. Gráfico 1. Primer Momento. 30 25 20 15 10 5 0 EMPATIA. CONSIDERACIÓN DE CONSECUENCIAS NIVEL A. PARTICIPACIÓN. NIVEL B. FORMAS DEL DISCURSO. NIVEL C. En el primer momento se evidencia que frente a la empatía, 14 niños que no muestran interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo, 11 niños empiezan a mostrar sensibilidad frente a las necesidades y estados emocionales de los demás y 5 niños muestran interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo. En la participación, cinco niños se vinculan con los demás en la preparación y realización de las actividades y 25 niños muestran poco interés a las actividades, su participación es irregular o poco constante durante el desarrollo de una o más actividades. En formas de discurso, 14 niños no participan en el intercambio comunicativo de sus.

(19) 11 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. vivencias acerca del juego, no exponen sus puntos de vista y comentarios, 11 niños participan en el intercambio comunicativo con un discurso que tiene algún grado de organización y 5 niños expresan verbalmente su vivencia con el juego, exponen sus puntos de vista y comentarios acerca de cómo funciona el juego.. Segundo Momento: Juego “Parejas congeladas” Se indica a los niños que caminen por el espacio libre y cuando escuchen las consignas de correr, saltar, giran las realicen, después de 10 minutos se les dice la consigna de buscar una pareja y cuando se les diga congelados se deben quedar quietos al escuchar espejos deben imitar lo que hace el compañero. Luego corren de nuevo por el espacio libre hasta la siguiente señal de “parejas”.. Gráfico 2. Segundo Momento. 30 25 20 15 10 5 0 EMPATIA. CONSIDERACIÓN DE CONSECUENCIAS NIVEL A. PARTICIPACIÓN. NIVEL B. NIVEL C. FORMAS DEL DISCURSO.

(20) 12 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. En este momento se evidencia que frente a la empatía 12 niños que no muestran interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo, 14 niños empiezan a mostrar sensibilidad frente a las necesidades y estados emocionales de los demás y 4 niños muestran interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo. En consideración de consecuencias, 14 niños se les dificulta anticiparse a las posibles consecuencias de sus acciones y verbalizaciones y a las decisiones durante situaciones conflictivas, llevando siempre a soluciones agresivas, 7 niños empiezan a anticiparse a los efectos que tienen las acciones propias y las de los demás en las relaciones y situaciones y 9 niños son capaces de considerar las consecuencias positivas y negativas de las acciones propias y de las de los demás. En participación, cinco niños se vinculan con los demás en la preparación y realización de las actividades y 25 niños muestran poco interés a las actividades, su participación es irregular o poco constante durante el desarrollo de una o más actividades. En formas del discurso, 15 niños no participan en el intercambio comunicativo de sus vivencias acerca del juego, no exponen sus puntos de vista y comentarios, 12 niños participan en el intercambio comunicativo con un discurso que tiene algún grado de organización y 3 niños expresan verbalmente su vivencia con el juego, exponen sus puntos de vista y comentarios acerca de cómo funciona el juego.. Tercer Momento: Cierre de la actividad Al finalizar el juego se pregunta a los niños sobre su experiencia con la actividad.

(21) 13 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Gráfico 3. Tercer momento 30 25 20 15 10 5 0 EMPATIA. CONSIDERACIÓN DE CONSECUENCIAS NIVEL A. PARTICIPACIÓN. NIVEL B. FORMAS DEL DISCURSO. NIVEL C. En este momento frente a la empatía, un niño no muestra interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo, 3 niños empiezan a mostrar sensibilidad frente a las necesidades y estados emocionales de los demás y 28 niños muestran interés por lo que puede estar sintiendo un compañero sea negativo o positivo. En participación, nueve niños se vinculan con los demás en la preparación y realización de las actividades y 21 niños muestran poco interés a las actividades, su participación es irregular o poco constante durante el desarrollo de una o más actividades. En formas del discurso, 14 niños no participan en el intercambio comunicativo de sus vivencias acerca del juego, no exponen sus puntos de vista y comentarios, 11 niños participan en el intercambio comunicativo con un discurso que tiene algún grado de organización y 5 niños expresan verbalmente su vivencia con el juego, exponen sus puntos de vista y comentarios acerca de cómo funciona el juego..

(22) 14 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Al observar los resultados en general en las tres etapas de la actividad se puede concluir que los niños muestran dificultad para ponerse en el lugar del compañero a la hora de realizar las actividades, necesitan control constante para no golpear a los compañeros y no miden las consecuencias de sus acciones. Mostrando que se necesitan implementar estrategias psicoeducativas para fortalecer estas competencias..

(23) 15 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Para la elaboración de esta intervención se tienen en cuenta los aportes realizados sobre el acoso escolar del psicólogo Olweus (2004) al establecer resultados científicos que indican su naturaleza, características y factores relacionados con su implicación, de igual forma se refiere a conductas que tienen que ver con la intimidación, aislamiento, agresiones físicas y verbales, hacia una o más víctimas por parte de uno o más agresores. Se evidencia el gran impacto que tiene este fenómeno en la sociedad, entendiendo que los seres humanos por naturaleza son seres sociales y por ende están en contacto con el entorno constantemente. Por otro lado Ortega (2008) desde un enfoque conductual se ha interesado en la creación de líneas de trabajo encaminadas a la prevención del maltrato y la violencia escolar en donde afirma que una de las técnicas y/o estrategias son la mejora del clima social y la convivencia escolar, considerándose primordial para erradicar de alguna manera los problemas de maltrato entre iguales en los centros educativos. Los planteamientos teóricos esbozados son de vital importancia para llevar a cabo este proyecto de intervención. De este modo cobra relevancia el fortalecimiento de competencias ciudadanas, entendidas como las habilidades y conocimientos que permitan al sujeto desenvolverse de forma constructiva en su entorno, de esta forma puede expresar sentimientos, actitudes, deseos, opiniones y derechos permitiendo así la solución de problemas de una situación específica . Para que esto pueda ser posible se requieren espacios y métodos dinámicos que favorezcan la práctica de estas competencias, en este sentido se utiliza como estrategias educativas el arte y el juego que buscan el desarrollo de prácticas éticas y cívicas como lo son el respeto, la tolerancia, el manejo.

(24) 16 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. de conflictos y la comunicación, contribuyendo así a la promoción de competencias ciudadanas (Silva & Chaux, 2005). Adicionalmente, el manejo de las competencias ciudadanas, enriquece las relaciones con los demás, y de esta manera permite enfrentarse al mundo con un alto nivel de dominio, conciencia de sí mismos, nivel de autocontrol y empatía, aspectos que ayudan a la construcción de la personalidad y la autoestima (Silva & Chaux, 2005)..

(25) 17 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Gráfico 4. Árbol de Problemas.

(26) 18 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. ANTECEDENTES A continuación se mencionan dos estudios realizados a nivel nacional y local que hacen referencia al fenómeno del Bullying y las estrategias utilizadas para disminuir el impacto negativo que tienen sobre los estudiantes. Como último documento consultado se retoma una investigación internacional la cual muestra la importancia del fortalecimiento de la empatía como herramienta para disminuir el Bullying en estudiantes de primaria.. Estadísticas reveladas por la personería Municipal de Cali (2012) arrojaron como resultado que el 62% de los estudiantes son víctimas de agresiones verbales, el 26% ha s ufrido agresiones físicas y el 17% han recibido amenazas. De igual forma se observa en los estudios que el 25% de los estudiantes han sido espectadores del fenómeno de violencia escolar. Sin embargo el 66% de estos jóvenes no informaron a nadie sobre estas situaciones. Por lo anterior fue necesario para la personería a cargo Edwar Hernández, personero encargado de la oficina del menor y la familia, proponer el reforzamiento con actividades que permitieran mejorar la convivencia en las instituciones educativas a través de un pacto con los estudiantes de colegios públicos y privados de Cali para tratar el tema, tomando como base la ley 1620 (promulgada el 15 de marzo 2013), que establece el protocolo de acción para estos casos y las sanciones a instituciones que no regulen estos abusos. Es por esto que programas como Aulas en paz, el cual es multicomponente,.

(27) 19 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. buscan prevenir la agresión y promover formas de convivencia pacífica por medio del desarrollo de competencias ciudadanas en los niños. Este programa que ha sido liderado por la Universidad de los Andes y dirigido por el doctor Enrique Chaux, quien contó con el apoyo de organismos no gubernamentales, toma como objetivo principal del proyecto de corte cualitativo, promover el desarrollo de las competencias ciudadanas a través de la implementación y adaptación del modelo aulas en paz, para así romper con los ciclos de violencia que se venían generando en las escuelas (Ramos, Nieto & Chaux 2007). El programa busca prevenir la agresión combinando diferentes formas de acción tanto grupales como focalizadas, mediante estrategias pedagógicas diseñas y evaluadas para el fortalecimiento de las competencias ciudadanas. A continuación se presenta un estudio realizado con la metodología del programa en tres instituciones de nivel socioeconómico bajo y con altos índices de violencia escolar con 440 estudiantes en total, de los grados segundo a quinto de básica primaria. La metodología tomada estuvo dirigida en primer lugar a conocer el contexto en el que se implementaría el programa, logrando determinar los niveles de gestión y competencias ciudadanas, conocer el contexto social y cultural de los participantes y conocer las capacidades administrativas y de gestión de los participantes. En segundo lugar buscaron establecer los contactos necesarios y desarrollar acciones que permitieran el desarrollo del trabajo. En tercer lugar se escogieron los docentes que participarían del proceso, finalmente y después de realizar las formaciones pertinentes a los maestros y colaboradores se inició el trabajo con los estudiantes donde los aprendieron maneras pacificas de manejar sus conflictos, y de servir de mediador en los conflictos de sus compañeros, también se realizaron encuentros semanales con los estudiantes.

(28) 20 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. identificados como agresivos y estudiantes identificados como prosociales, es decir aquellos que realizan actos en beneficio de otros , respondiendo con simpatía, colaboración, entrega y generosidad (Vander, citado por Ramos, et al.,2007). De igual manera, realizaron talleres familiares y visitas a los hogares. El desarrollo de este programa mostró contundentemente que trabajar sobre las competencias ciudadanas minimiza las acciones de agresiones especialmente físicas y verbales, de igual forma iban aumentando las demostraciones prosociales en especial las demostraciones de cuidado, afecto, ayuda y cooperación. Así mismo cambió el ambiente de las aulas de clase, estas pasaron de ser un caos para convertirse en espacios ocupados por estudiantes que siguen las normas y se apoyan frecuentemente entre sí.. Por otro lado es pertinente para este proyecto mencionar una investigación realizada por Sahin (2012) en un colegio de primaria donde se quería determinar la eficacia de la formación empática frente a los comportamientos de hostigamiento ejercidos por 6 grados, en el estudio de corte experimental se formaron dos grupos experimental y dos grupos control, dando en total 38 estudiantes que generaban matoneo. Como medio para el análisis se utilizó el estudio “Child Form of Bully and victim Determination scale y Empathy Index for children as data gathering tools”. Como herramienta de análisis de datos se utilizó mediadas repetidas de ANOVA para analizar el tiempo y efectos de la intervención de habilidades empáticas y las conductas abusivas de los participantes. En el grupo experimental, el cual fue intervenido con técnicas y actividades como.

(29) 21 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. juegos de roles, didácticas, experienciales y de modelado con el propósito de fortalecer de manera indirecta la empatía, generó en los participantes la disminución de las acciones de hostigamiento, generando notablemente interacciones empáticas en relación con los encontrados en el grupo control. De igual forma el autor hace referencia en otras investigaciones en donde los resultados han sido igualmente positivos al trabajar la empatía. Esta investigación demuestra la importancia de fortalecer la empatía, mostrándola como una función cognitiva básica la cual permite la reflexión consciente de los sentimientos y pensamientos de los demás, mostrando que al fortalecer dicha reacción en un sujeto existirán notables cambios en el comportamiento social de los niños en cuanto a los estados afectivos propios y de sus pares..

(30) 22 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. JUSTIFICACIÓN El Bullying, ha aumentado de manera significativa en las instituciones educativas y cada vez son más notorios los casos de violencia escolar, generando así un problema social en los colegios, se tiene como supuesto que en las instituciones educativas muchas veces son escasas las actividades encaminadas a resolver esta problemática, sumado a esto se encuentra la desmotivación de los entes educativos y padres de familia, lo cual facilita el desconocimiento de los niños en la forma como debe manejar dichas situaciones y aún mas como detectarlas, lo cual indica que la existencia de actividades encaminadas a fortalecer las competencias ciudadanas en los chicos las cuales les permita el manejo de una problemática que viene generando daños irreversibles en la población escolar. Por su parte el Ministerio de Educación en una de sus publicaciones escritas por la comunicadora social Leidy Jhoana García en Marzo de 2013 resalta el estudio realizado por la Universidad de los Andes, el cual se llevó a cabo con un grupo de 55 mil estudiantes de 589 Municipios del país, a través de las pruebas Saber para grados quinto y noveno. El estudio analiza las respuestas sobre competencias ciudadanas, estas fueron evaluadas a través de preguntas de selección múltiple con única respuesta. Dando como resultado que el 29% de los estudiantes encuestados de primaria y el 15% de los estudiantes encuestados de bachillerato habrían sufrido algún tipo de agresión, física o verbal por parte de sus pares, por eso se apuesta a la resolución acertada de conflictos, no sólo a la sanción disciplinaria que en nada beneficia a la víctima ni a su agresor. Sólo unas medidas distintas lograrían disminuir la violencia en los centros educativos tales como la.

(31) 23 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. promoción de las competencias ciudadanas en los alumnos. Sumado a lo anterior en la sede educativa Jorge Eliecer Gaitán donde se realiza el proyecto, el coordinador da a conocer la preocupación por el grupo del grado quinto de básica primaria, en el que se presenta indisciplina y un supuesto hostigamiento dentro y fuera del plantel educativo. De ahí surge el interés por proponer un proyecto de intervención para el fortalecimiento de las competencias ciudadanas, en especial la consideración de consecuencias la cual genera en el sujeto un proceso cognitivo y emocional donde determina la capacidad para considerar distintos efectos que pueda tener ante una acción, y la empatía la cual permite la capacidad para reconocer lo que pueda estar sintiendo la otra persona, para llegar a esta reflexión es importante que el sujeto primeramente identifique los estados emocionales del otro para poder involucrarse con los sentimientos de los demás, así es posible compartir el dolor o la alegría ajena (Silva & Chaux ,2005). Como una vía para hacer frente al fenómeno del Bullying se propone trabajar desde el juego y el arte, consideradas como estrategias de aprendizaje y de resolución de conflictos en diferentes escenarios, estas estrategias ofrecen herramientas para pensar, hablar y ser ellos mismos, permitiendo la integración de procesos cognitivos que intervienen en las producciones inteligentes, que propician la motivación, la construcción del conocimiento y la capacidad de análisis. El desarrollo de este proyecto permite contribuir al plantel educativo en estrategias para evaluar y prevenir la violencia escolar tal como lo estipula el Gobierno Nacional y el Ministerio de Educación al crear la Ley de Convivencia Escolar (1620 del 15 de marzo 2013) que ya fue reglamentada (11 de septiembre 2013) y por la cual se crea el sistema nacional de convivencia.

(32) 24 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. escolar y formación para el ejercicio de los derechos humanos, la educación para la sexualidad, la prevención y mitigación de la violencia escolar. A partir de esta política pública, se pretende tener aulas escolares fortalecidas, a través de diferentes aspectos, entre otras de tolerancia, concertación, comunicación asertiva, generación creativa de opciones y manejo de la ira..

(33) 25 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. MARCO CONCEPTUAL. La intervención se realiza desde el área de la psicología educativa, como una disciplina interesada en los procesos de enseñanza y aprendizaje que permite entender los cambios que se producen en la persona a partir de la participación en actividades educativas (Coll, 2001). Teniendo en cuenta lo anterior y con el objetivo de implementar estrategias psicoeducativas para fortalecer las competencias ciudadanas (empatía y consideración de consecuencias) como una forma de hacerle frente al fenómeno del Bullying, se propone un proyecto de intervención a fin de tener un aproximación asertiva que permita contribuir de manera enriquecedora el desempeño de los aspectos sociales y personales de los niños en una institución, permitiéndoles lograr el fortalecimiento de competencias para el manejo constructivo de conflictos y la prevención de las agresión hacia él o hacia un compañero o compañeros. La presente intervención se sustenta a partir de una revisión teórica de diferentes autores que permiten acercarse al fenómeno de Bullying, desde los elementos que lo generan así como las posibles soluciones que se pueden presentar. Se inicia con una revisión de conceptos relacionados con el acoso escolar (Bullying), temática central de la propuesta de intervención que se realiza en este trabajo, en primer lugar se presenta la propuesta de Dan Olweus, siendo este el principal autor en el tema, quien lo define como aquel acto de hostigamiento hacia un alumno el cual es agredido convirtiéndose en víctima, al encontrarse expuesto a situaciones negativas las cuales pueden darse de diferentes formas, verbales, físicas o representadas con acciones, de forma repetitiva y por tiempos indefinidos, las cuales son ejecutadas por un compañero o varios de ellos denominados victimarios (Olweus, 2004)..

(34) 26 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. En segundo lugar se presenta la postura de Ortega (2008) quien presenta el Bullying como aquel acto injustificado que emprende un sujeto o grupo en contra de sus semejantes y que tiene efectos de victimización en el otro. También resulta importante mencionar el clico vital expuesto por (Piaget, 1991) quien explica el desarrollo mental del sujeto como una construcción continua donde se van observando cambios que pueden llegar hacer la explicación a los diversos comportamientos en los sujetos. Posteriormente, se retoman los planteamiento de Chaux (citado por Ruiz & Chaux ,2005) quien conceptualiza las competencias ciudadanas, como un conjunto de capacidades, habilidades y destrezas cognitivas, emocionales y comunicativas que facilitan la orientación tanto moral como política de las acciones ciudadanas. Por último se hace una aproximación a la pertinencia del juego y el arte como estrategia para afrontar los episodios de Bullying, revisando algunos de sus aportes a este fenómeno. Lo anteriormente expuesto es relevante en cuanto a la problemática de la intervención dado a que el acoso escolar es un acto social que se presenta generalmente en edades en las que el sujeto está construyendo competencias sociales y ciudadanas en interacción con los otros pares. Según la idea anterior es importante entender el acoso escolar como acción que constituye una forma de relacionarse entre los sujetos escolares, dejando consecuencias negativas para quienes participan en ella, y en la que se puede evidenciar motivaciones tanto emocionales como sociales que movilizan las diferentes formas de comportamiento en sociedad..

(35) 27 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Acoso Escolar: Bullying Para objeto de la presente intervención es importante mencionar los referentes de Dan Olweus sobre el Bullying, ya que sus investigaciones permiten entender su definición desde el rol que asumen los diferentes actores que participan en el acoso escolar. La literatura reconoce a Olweus como un pionero en la conceptualización del Bullying. Además este autor propone una manera de ver la problemática desde el individuo y establece una forma de operacionalizar sus componentes y posibles causas, con el fin de entender el fenómeno y poder establecer diferentes hipótesis sobre las maneras acertadas de intervención en situaciones de acoso escolar. Según Olweus (2004) las agresiones entre dos alumnos, que no sostienen diferencias, dado que poseen habilidades físicas y psicológicas similares, no se consideran situaciones de acoso escolar, esto sería una forma de hostigamiento pero no constituye un caso específico de Bullying , solo cuando exista una desigualdad de fuerza o de poder y uno de los alumnos posee problemas para defenderse o se siente sin las posibilidades de actuar frente a su agresor o agresores se puede decir que es un caso de Bullying. Olweus (2004) aborda las conductas intimidadoras desde la mirada de las víctimas y hace una descripción de conductas de los demás participantes entre los que cuenta agresores y testigos. De igual forma da cuenta de la existencia de otros participantes, llamados espectadores los cuales festejan, apoyan o guardan silencio ante los actos de agresión que presencian, convirtiéndose en actores pasivos, en algunas ocasiones para no convertirse en la próxima víctima de aquel acto doloroso y cruel para la víctima..

(36) 28 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Según el autor las consecuencias en las victimas se reflejan, en cómo los sujetos sometidos a un hostigamiento escolar sienten la incapacidad de manejar la situación llevándolos a sentirse aislados y cada vez más solos e indefensos, a la espera que el hostigamiento cese, en ocasiones no disminuyen las situaciones de acoso, llevando al alumno a un rechazo por el contexto donde se vive la violencia, lo anterior tiene como consecuencia la disminución en el rendimiento escolar, afectando la calidad de vida del joven, se presentan dificultades en el logro de los objetivos planeados y aumenta el miedo y las tristezas las cuales pueden generar hasta la muerte (Olweus, 2004). Olweus (2004) desde sus diversas investigaciones en colegios de Noruega expone algunas de las falsas creencias a cerca de las causas del Bullying, entre las más reconocidas se encuentran, 1). Los actos de acoso escolar, se dan en el camino de ida y vuelta del colegio, lo cual fue refutado dado que con los estudios se demostró que los actos de Bullying en el centro escolar eran el doble de los que ocurrían por fuera de las instituciones. 2). Los problemas de acoso escolar solo se da en grandes ciudades, mito que fue descardado con las encuestas realizadas en los colegios de Noruega, 3). El tamaño del colegio y del aula tiene influencia, se supone que los problemas son más frecuentes en las aulas y colegios grandes, los datos recogidos en diez escuelas, no corroboraron esta hipótesis. Lo que sí es evidente es la necesidad que los adultos participen de los tiempos de descanso en las escuelas y estén dispuestos a intervenir cuando se presenten eventos de acoso escolar, dado que la actitud y la conducta que tengan frente a las situaciones de acoso son de gran relevancia para la dimensión que puedan alcanzar dichos problemas. Ortega (2008) desde un enfoque conductual se ha interesado en la creación de.

(37) 29 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. líneas de trabajo encaminadas a la prevención del maltrato y la violencia escolar, su manera de abordar la problemática es la integración de todos los entes educativos como participantes, afirma que dentro de las técnicas y/o estrategias está el mejoramiento del clima social y la convivencia escolar, el cual ella considera primordial para erradicar de alguna manera los problemas de maltrato entre iguales en los centros educativos. Ortega (2008) explica, las problemáticas que se viven a diario en las instituciones educativas (Escuela, Universidad, colegio etc.) en torno al conflicto y la violencia escolar. Este conflicto y violencia afecta el aprendizaje, aspectos motivacionales, familiares, y la interacción del individuo con el medio, el sujeto víctima se muestra reacio a continuar con normalidad las actividades académicas, sufren cambios comportamentales notorios en el aula y en los ámbitos familiares como ansiedad, sentimientos de tristeza y agresividad.. Desarrollo Mental del Niño Para Piaget (1991) el desarrollo mental está dividido en 4 etapas, las cuales se construyen sucesivamente, en primer lugar se encuentra la etapa Sensoriomotriz donde se observa las primeas costumbres motrices y las primeras percepciones y sentimientos. La segunda etapa se denomina Preoperacional, etapa donde surge las acciones que son realizadas mentalmente llevando los pensamientos a formas lógicas se destaca la habilidad verbal; en tercer lugar se encuentra la etapa de operaciones concretas donde se resalta los pensamientos activos de los niños frente a las distintas situaciones; la inteligencia sensoriomotriz, de las regulaciones afectivas, las operaciones intelectuales concretas ( inicio de la lógica) y de los sentimientos morales y de cooperación; por último se menciona la cuarta etapa conocida como operaciones.

(38) 30 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. formales intelectuales abstractas donde se inicia la formación de la personalidad y la inserción afectiva he intelectual en la sociedad del adulto, pueden razonar, analizar y tienen la capacidad de penar en forma abstracta y reflexiva.. Competencias Ciudadanas Vasco (citado por Ruiz & Chaux, 2005) define una competencia como el saber y el saber hacer reflexivo y flexible que se actualiza dependiendo el contexto o la situación, con capacidad de usar conocimientos aprendidos. Las competencias ciudadanas son el grupo de conocimientos y habilidades que permiten al ciudadano actuar de manera constructiva en la sociedad. Se evidencian en ocasiones tales como en las que un sujeto se identifica con algo o con alguien, logra identificar sus necesidades y situarse desde su punto de vista; se espera que sean ejercidas de manera autónoma y no por imposición. Las competencias ciudadanas, por lo tanto se define como el conjunto de capacidades y habilidades cognitivas, emocionales y comunicativas relacionadas con conocimientos básicos que orientan moral y políticamente el accionar ciudadano (Ruiz & Chaux, 2005). Para Ruiz & Chaux (2005) la definición de una competencia ciudadana involucra un componente de reflexión que antecede, recrea e interpreta la acción y que implica procesos cognitivos tales como diferenciación, identificación y descentralización de acciones que le permiten al sujeto identificarse con alguien o algo e inferir necesidades o puntos de vista de los otros. Cuando una persona puede llevar a cabo estas acciones se.

(39) 31 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. diría que existe competencia ciudadana. Siguiendo a Chaux & Jaramillo (2004), puede plantearse que las competencias ciudadanas son necesarias para relacionarse con los demás y como una manera de afrontar conflictos y aceptar las diferencias entre los individuos. Los anteriores autores proponen tres grandes tipos de competencias ciudadanas: las competencias cognitivas, emociónales y comunicativas, de igual forma mencionan al conocimiento como parte importante para desarrollar las competencias. A continuación se presentan las competencias ciudadanas mencionadas. Cuando se habla de conocimiento es toda aquella información que el sujeto debe tener y comprender para el ejercicio de ciudadanía, por ejemplo frente a la estructura del Estado, derechos humanos, derechos de los niños, mecanismos de participación ciudadanas entre otras, las cuales permiten al individuo adquirir herramientas para comprender de qué manera se pueden utilizar y dar un buen manejo. Las competencias cognitivas, se refieren a la capacidad que tiene el sujeto para realizar diversos procesos mentales involucrados en la relación y en la negociación con otros. En esta temática y en relación con las competencias ciudadanas se refieren a los procesos cognitivos necesarios para llevar a cabo acciones que favorecen el ejercicio de la ciudadanía. Dentro de este tipo de competencia los autores resaltan cuatro subdivisiones, la primera es la toma de perspectivas, que hace referencia, a la posibilidad de tomar en cuenta diversos puntos de vista, lo que quiere decir ponerse mentalmente en la posición del otro, que dentro de dicha competencia está la posibilidad que el sujeto considere puntos de vista distintos al propio, creencias, conocimientos. La segunda se denomina consideración de consecuencias la cual determina la.

(40) 32 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. capacidad para considerar los distintos efectos que pueda tener cada alternativa de acción, que pueden ser consecuencias para sí mismo o para los demás, pueden ser de corto o largo plazo (Ruiz & Chaux , 2005). De igual forma es importante mencionar dentro de las competencias cognitivas, la generación creativa de opciones , que refiere la acción de imaginarse distintas maneras de resolver un problema social, los autores refieren que poseer esta competencia facilita la resolución de problemas, ya que buscan formar hipótesis de alternativas ante una misma situación (Ruiz & Chaux , 2005). El pensamiento crítico es una de las competencias cognitivas más relevantes para el ejercicio de la ciudadanía, donde el objetivo es cuestionar y evaluar la validez de cualquier creencia, afirmación o fuente de información, esta capacidad cognitiva también le permite a una persona cuestionarse a sí mismo, a sus propias creencias y decisiones. Las competencias emocionales, son entendidas como las capacidades necesarias para identificar los sentimientos y emociones propias y las de los demás, permitiendo responder a ellas de una manera constructiva. Se toman en cuenta dos tipos de competencias emocionales, un primer tipo que tiene que ver con la identificación y el manejo de las propias emociones, el otro tipo se refiere a la identificación y respuesta empática ante las emociones de los demás (Ruiz & Chaux, 2005). El manejo de las emociones propias es importante, dado a que un dominio de las emociones personales podría garantizar de alguna manera que los sujetos no se hagan daño a sí mismos ni a los demás, la identificación de estas emociones constituye el elemento principal para su dominio. Seguidamente se habla de la respuesta empática a las emociones de los demás, la empatía es la capacidad para reconocer lo que pueda estar sintiendo la otra persona, para.

(41) 33 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. llegar a esta reflexión es importante que el sujeto primeramente identifique los estados emocionales del otro para poder involucrarse con los sentimientos de los demás, así es posible compartir el dolor o la alegría ajena. Para complementar la aproximación a la empatía, es importante retomar los aportes realizado por González, Shamay, & Brüne (2013) desde una mirada cognitiva, definiendo así la empatía como la forma que tienen los individuos para compartir los estados afectivos de los demás, predecir las acciones de otros y estimular el comportamiento prosocial. La empatía involucra la toma de perspectiva la cual permite comprender lo que está sucediendo en el entorno social. González et al. (2013) reconocen que la empatía involucra “formas primitivas” como el contagio emocional y formas mucho más complejas como la empatía cognitiva y la emocional, que hacen referencia a la capacidad de compartir sentimientos de otros e identificar sus pensamientos, deseos e intenciones. Teniendo presente la propuesta de los autores respecto a niveles de complejidad, se retoma la jerarquía planteada: mimetismo, imitación, contagio emocional, empatía, simpatía y compasión. ▪. Mimetismo: el cual se define como un proceso automático que realiza copias o imitaciones donde se pueden ver expresiones verbales, faciales o posturales.. ▪. Imitación: proceso en donde el sujeto mediante un acto intencional se busca alcanzar una meta por los mismos medios observados.. ▪. Simpatía: la cual conduce a la conducta prosocial con el fin de aliviar el sufrimiento de otro..

(42) 34 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. ▪. Compasión: el cual define como un sentimiento de preocupación empática que induce al cuidado de los demás. Los planteamientos de Ruiz & Chaux (2005) y de González at al. (2013), ponen de. manifiesto que la empatía puede ser entendida solo en el campo de los aspectos emocionales –de acuerdo con la tipología de Chaux- o en el ámbito de la complejidad cognitiva y emocional –al retomar la propuesta y jerarquía de González at al. (2013),-. Estas dos maneras de comprender y definir la empatía han estado presentes en la historia de la ciencia, tal como lo afirma Sahin, (2012) al mencionar que según algunos teóricos la empatía responde a una función cognitiva que posibilita tomar conciencia de los pensamientos y sentimientos de otros. Mientras otros autores consideran que la empatía es una reacción afectiva que permite comprender los sentimientos de otros. Las competencias comunicativas se entienden como la capacidad que posee el sujeto para acceder a una realidad simbólica compartida con el otro, dentro de este grupo de competencias podemos encontrar: escucha, asertividad, argumentación las cuales participan en un sistema de interacción y solución de problemas interpersonales. Según Silva & Chaux (2005) las competencias comunicativas comprenden dos niveles: un nivel de contenido comunicativo y un nivel intersubjetivo, el primer nivel se entendería como parte de la cultura en la que el sujeto se encuentra y la otra hace parte de a las motivaciones personales que el sujeto ponga en su acción comunicativa. Las competencias comunicativas ejercen su efectividad a medida que el sujeto puede encontrar la manera de comunicarse asertivamente aportando participación democrática y convivencia pacífica..

(43) 35 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. A continuación se presenta un esquema en donde se puede observar las competencias ciudadanas y su respectiva división.. Gráfico 5. Tipos de competencias ciudadanas. Autor Silva & Chaux (2005). De acuerdo con lo planteado en los apartados precedentes, se toma como punto de partida el supuesto según el cual llevar acciones que apunten al fortalecimiento de las competencias ciudadanas en los niños y jóvenes actores de situaciones de acoso escolar, permitiría encontrar un camino para la intervención en contextos educativos, como colegios, en los que se encuentre este tipo de problemáticas. Es así como, la presente propuesta de intervención pretende trabajar a través de herramientas psicoeducativas como el arte y el juego, para contribuir al fortalecimiento de.

(44) 36 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. competencias ciudadanas, en este caso la empatía que hace parte de las competencias emocionales y que está relacionada con la capacidad de sentir algo compatible con lo que pueda estar sintiendo o pensando el otro y la consideración de consecuencias la cual se encuentra agrupada en las competencias cognitivas y se refiere a la acción que permite reconocer e identificar el efecto que pueda tener cada alternativa de acción, tanto para sí mismo como para los demás, permitiendo una evaluación anticipada de las acciones antes de realizarlas.. Arte y juego como estrategias de intervención Tanto el arte como el juego se han utilizado a través de los años como estrategias de aprendizaje y de resolución de conflictos en diferentes escenarios, es por esto que se consideran herramientas de intervención pertinentes para enfrentar situaciones de acoso escolar, buscando fortalecer mediante actividades de juego y arte las competencias ciudadanas. La creatividad como lo proponen Sternberg & Lubart (1997) hace parte de una integración de procesos cognitivos que intervienen en las producciones inteligentes, dentro de estos procesos cognitivos se destacan los que tienen que ver la motivación, la inteligencia, el conocimiento y la capacidad de análisis, llegando así a un proceso más complejo al que se le denomina auto gobierno mental. Para los autores el autogobierno mental, permite al sujeto gobernar su propia mente mediante la elaboración de interpretaciones globales de la realidad que lleva encontrar estrategias para afrontar.

(45) 37 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. diferentes situaciones. Según los autores las personas creativas tendrán mejor control de sus emociones, en este caso las manifestaciones artísticas pueden convertirse, sin que se ofrezca como estrategia garantizada, en espacios de reflexión que aportan a la experiencia transformadora en casos de presencia de acoso escolar. Por su parte el juego, es una estrategia importante para construir en el individuo diferentes rutas de aprendizaje que vayan desde sus necesidades cognitivas, ya que permite la elaboración de experiencias agradables alrededor de un tema en particular. Según Minerva (2002) para que le juego se convierta en una herramienta efectiva dentro del aula de clase debe cumplir con ciertos requisitos, como que las actividades sea agradables a los jugadores, que se constituya reglas y pautas de fácil entendimiento, que se planifiquen con un sentido que tenga que ver con el fortalecimiento de valores: amor, tolerancia, expresión de sentimientos, confianza, seguridad en sí mismos y relaciones interpersonales. Siguiendo lo anterior se emplea el juego como método de participación en estudiantes víctimas, victimarios o vulnerables a actos de acoso escolar, buscando que su sentido sea fortalecer valores que construya el fortalecimiento de competencias ciudadanas que busquen el sujeto se situé en el lugar del otro desde el respeto de las diferencias, que pueda expresar sus sentimientos y buscar estrategias de afrontamiento ante diferentes situaciones de conflicto tanto en el ámbito escolar como familiar.. A continuación se tratara de forma individual la importancia del arte y el juego en la intervención hacia el acoso escolar..

(46) 38 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. Producción Artística En el manejo de la violencia escolar se hace cada vez más necesario encontrar estrategias que ayuden a los estudiantes a aprender a convivir y aprender a ser, es por esto que la sociedad actual propone mayores exigencias en las dinámicas educativas buscando renovar la formación de seres humanos sensibles, empáticos y creativos como elementos importantes para la interacción social alejada de las manifestaciones violentas, es así que la producción artística como expresión permite un acercamiento a la exploración de las experiencias y la realidades del otro, toma cada vez más fuerza como estrategia para instruir a los jóvenes estudiantes como ciudadanos competentes capaces de encontrar rutas para la resolución de conflictos. Abad (2011) expone las funciones de las artes entendida como función social regida por el simbolismo cultural que exprese las diferentes realidades generadoras de cambio, es decir que las artes permiten una forma de expresión visible de los imaginarios individuales que componen una cultura y construye ciudadanía. El autor también propone para las demostraciones artísticas funciones políticas que dan cuenta del concepto de ciudadanía como construcción de la subjetividad colectiva y los sujetos como manifestaciones individuales de la sociedad. Las expresiones artísticas permiten la elaboración del sentido individual basado en las experiencias personales desde de los valores, creencias y aprendizaje de cada persona que cuenta desde su propia historia permitiendo la elaboración de las relaciones con el.

(47) 39 Estrategias psicoeducativas para la promoción de las competencias ciudadanas como vía para el manejo del Bullying. otro. (Hernández, (citado por Abad, 2011). Para Rodríguez (2011) la enseñanza del arte en las instituciones educativas debe estar coordinada con la educación cívica buscando el desarrollo de las prácticas basadas en la tolerancia y el respeto hacia las otras personas y hacia las otras culturas. Para esta autora las artes favorecen el desarrollo de competencias ciudadanas basadas en relaciones de cooperación y la solidaridad, contribuyendo a la comunicación y manejo pacifico de conflictos entre ciudadanos. Teniendo en cuenta todo lo anterior se entiende que las manifestaciones artísticas pueden constituir una estrategia importante para contrarrestar los niveles de violencia escolar presentes en las instituciones educativas en cuanto a que permite al sujeto construirse individualmente como forma de elaborar la subjetividad colectiva de la sociedad en la que están inscritos.. El Juego El historiador Huizinga (citado por Sánchez, 2003) en su obra titulada “Homo Ludens” define el juego como una acción u ocupación libre, que se desarrolla dentro de unos límites temporales y espaciales determinados, según reglas absolutamente obligatorias, aunque libremente aceptadas, acción que tiene su fin en sí misma y que va acompañada de un sentimiento de tensión y alegría. El juego constituye una estrategia importante para construir en el individuo diferentes rutas de aprendizaje que vayan desde sus necesidades cognitivas, ya que permite la elaboración de experiencias agradables alrededor de un tema en particular..