El Plan de Publicitario
Jorge de la Herrán y Crespo – Consultor de Comunicación - jorge@soysolidario.com 15 de septiembre de 2004
Televisión, Prensa, Radio, Eventos…
La Publicidad en todos estos medios siempre está
avalada por:
Agencias de Comunicación y un Plan Publicitario
La publicidad en los distintos medios
3
20/09/2004
¿Por qué Internet es un medio diferente?
¿WEBeros?
¿Empresas de Informática?
¿Agencias de Publicidad Tradicional (OFF)?
Quién desarrolla productos
5
20/09/2004
¿Sin ningún criterio más que la acción inmediata?
¿Mediante métrica e Ingeniería del Software?
¿Trasladando Campañas centradas y
desarrolladas para otros medios?
Cómo se desarrollan los productos
Publicitarios en Internet
Sitios con gráficas brillantes o joyas de ingeniería
pero …
… sin usabilidad o con gráficas incoherentes al
medio
… sin promoción, desapercibidos en la red
… sin interactividad desaprovechando la
potencia del medio
Fracasos habituales en productos
Publicitarios en Internet
7
20/09/2004
Agencias de Comunicación Interactiva
Mediante el Plan Publicitario
Comunicación e Ingeniería del Software aplicada
en acciones coordinadas con distintos medios
El “Quién” y el “Cómo” de la
Publicidad en Internet
La Planificación es la base del éxito
Internet permite …
… medir resultados on line y evolucionar en
función de resultados
… sumar fuerzas o apoyarse en otros medios
… dar un paso adelante hacia las necesidades
de nuestros clientes fomentando la
comunicación interactiva
9
20/09/2004
¿Miedo?, pero a qué …
¿€uros?
¿Horas de dedicación interna?
¿Éxito?
Plan Publicitario, ¿por qué no?
La Planificación como base de éxito:
Un Plan de Comunicación de 3 años de duración
Para pasar de lo que un cliente solicita a lo qué
realmente necesita solo existe un camino:
El análisis y estudio del cliente, su problemática, su
target, sus productos, sus métodos de trabajos, su plan
estratégico …
11
20/09/2004
Cliente:
ONG afincada en Euskadi que lucha contra enfermedades y problemas que azotan en países desfavorecidos de todo el mundo: Lepra, Úlcera de Buruli,
Explotación Sexual Infantil Objetivo:
Posicionarse en Internet y obtener resultados sociales y económicos del medio
Herramientas:
Rediseño y ampliación de servicios de su sitio web. Acciones externas en la red nuevas propuestas de mejora
Marketing On Line
13
20/09/2004
Situación de partida:
En 1999 el sitio web de Anesvad tuvo unos 2.000 visitas en un año, el web no es dinámico y no se ha actualizado desde hace 2 años
Objetivos:
Ven a Internet como un medio consolidado y no quieren perder el tren Desean un Rediseño del sitio web que pueda adaptarse a nuevas
herramientas o fórmulas que abran nuevas vías de financiación
La presentación del nuevo sitio web se realizará de forma simultánea con una campaña planificada en medios tradicionales: spot-TV, prensa, radio sobre
lucha contra la explotación sexual infantil en Camboya y Tailandia
Briefing del Cliente
Lo que Nuestro cliente pideUn Plan de Comunicación de 3 años de duración que … … posicione en Internet a nuestra ONG
Estudiar el TARGET existente intentando ampliarlo hacia un nuevo público más joven y usuario de tecnología: colaboradores de futuro
Buscar visitas masivas y fomentar acciones de FIDELIZACIÓN PROMOCIÓN. Plan en buscadores: TOP Position
MEDIR. Plan de auditación estadística global y personalizada por campaña ARRIESGAR. Plan de Campañas estrellas exclusivamente en Internet
segmentando los retos existentes
ContraBriefing
Lo que Agoranet propone15
20/09/2004
Orientación Portal de la Solidaridad. Sistemas de feedback con asociados o futuros socios
Desarrollo de un sistema de Donativos On Line que permite la donación mediante todo tipo de fórmulas
Compra de dominos estratégicos: www.soysolidario.com. Creación de un webmail asociado al dominio
Desarrollo de un Salvapantallas totalmente personalizado. Servicio de mensajes animados: Innovación sobre los clásicos postal free
Participación en los premios IBEST
¿Rediseño? No, un nuevo sitio web
Un plan de 3 años de campañas EXCLUSIVAS EN INTERNET: Campaña de concienciación para el día mundial de la Lepra, crear un clásico
en la red.
Aprovechar el camino de lucha contra la explotación sexual Infantil pero centrada en un problema en el que nunca había trabajado Anesvad:
“la lucha contra la Pornografía Infantil en Internet”
Campañas basadas en Micrositios. Funcionan en la red sin el apoyo de otros medios tradicionales demostrando la potencia del medio, objetivo
concienciación interna para la credibilidad del medio
Campañas estrellas en la red
17
19
20/09/2004
1999 -
2.000 visitas AÑO2004
- 2.000 visitas diarias en períodos sin campaña Salvapantallas: 2 años en el TOP10 en portales especializadosGanador de un premio IBEST en 2002
Un porcentaje inimaginable de donativos y socios se realizan actualmente por Internet
Creación de un Departamento de Internet dentro de Anesvad
Resultados del nuevo sitio web
21
20/09/2004
La campaña anual contra la lepra recauda casi 80.000 € y se afianza como un clásico en la red. Nace la MoniManía hoy en su tercera edición
Fórmula de Éxito:
Unión del mundo real y virtual para una experiencia solidaria. Mediante un formulario seleccionabas tu moni, un mensaje y tu moni aparecía con su
mensaje con la mano agarrada a otro moni en la cadena. Donaciones de un Patrocinador: 1 Moni = 1€uro
Fácil de medir y promocionar
Campañas estrellas en la red
23
20/09/2004
Segmentemos el ¿”producto”?
Nuestra ONG ayuda a las víctimas. Pero, ¿Por qué hay víctimas?
Tal vez se explotan niñas y niños porque hay un Gran Negocio. Pero, ¿Por qué funciona también este Gran Negocio?
Tal vez porque hay Adictos o Enfermos que demandan el producto. Pero, ¿Qué fomenta el que cada vez haya más adictos?
Tal vez INTERNET sea el medio que más potencia el PROBLEMA: Un medio anónimo. No te expones a una marginación social. Un medio al alcance de todos: Adictos o Curiosos.
Campañas estrellas en la red
Lucha contra la Pornografía Infantil en Internet
Lucha contra la Pornografía Infantil
en Internet
25
20/09/2004 Objetivos:
Año 2.000: Realizar una campaña de impacto que fomente el acceso al sitio web y posicione un nuevo reto dentro de Anesvad: La lucha contra la Pornografía Infantil en Internet
Año 2001: Realizar una experiencia de investigación no realizada antes bajo una serie de premisas con un objetivo claro: Despertar el apoyo de los medios de comunicación y crear un apoyo social en la lucha
Año 2002: Pasar a la acción con herramientas y acciones de Gran Profesionalismo que permitan a la ONGD ser referente y liderar la lucha a nivel internacional
Año 2003: Desarrollar un informe con los resultados obtenidos en estos 3 años
Campañas estrellas en la red
Posicionar a nuestra ONG en un nuevo campo de batalla: Pornografía Infantil en Internet como Profesional en busca de objetivos sociales
Resultados
Año 2.000: 4ª campaña banner más efectiva en el Estado Español (NetValue) Año 2001: Publicity Top de Anesvad. Más de 600 medios internacionales difunden la noticia y apoyan la campaña
Año 2002: Anesvad es invitado a todo tipo de foros y eventos donde se trate el tema de Pornografía Infantil en Internet. Las detenciones se multiplican y los Gobiernos de todo el mundo comienzan a concienciarse
Año 2003: La presentación del Informe sobre Pornografía Infantil vuelve a convocar de forma masiva a todos los medios TV, radio, Prensa a nivel internacional
Campañas estrellas en la red
27
20/09/2004
Año 2000 Banners en la red
29
20/09/2004
Año 2002 Pasamos a la acción
31
20/09/2004
Actualmente Anesvad se ha planteado una nueva fase y un nuevo Plan Publicitario de 3 años de duración. 2005-2008
Objetivo final la organización de un Congreso Internacional contra la Pornografía Infantil en Internet
Pero, ¿Qué paso en 2004?
Año 2004 Nuevos retos y objetivos
Año 2004 Campaña NOPI
Objetivo Participación:
Realizar una encuesta de opinión para que los usuarios decidan con sus votos cual es el mayor culpable de la existencia de la Pornografía Infantil en Internet.
Usando una fórmula arriesgada avalada por el éxito: Simulación de un Reality Show en Internet.
6 Personas encerradas Cámaras en Directo Nominación y Expulsión Foro de opinión
33
20/09/2004