RESOLUCIÓN DE DUDAS SERVICIO DE CLOUD PÚBLICA DESTINADOS A REPLICACIÓN DE DATOS Y CONTINUIDAD DE APLICACIONES PARA AGENCIA EFE

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RESOLUCIÓN DE DUDAS

SERVICIO DE CLOUD PÚBLICA DESTINADOS A

REPLICACIÓN DE

DATOS Y CONTINUIDAD DE APLICACIONES PARA AGENCIA EFE

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Preguntas y respuestas de la licitación sobre

SERVICIO DE CLOUD PÚBLICA DESTINADOS A REPLICACIÓN DE DATOS Y CONTINUIDAD DE APLICACIONES PARA AGENCIA EFE

PREGUNTA 1:

“Para la configuración de Europa, no indican si los clientes se conectan para la

descarga de datos vía ExpressRoute. Además en los requisitos del VNP Gateway no valoran GB de descarga, ¿Cuál es la necesidad específica?”

RESPUESTA: Los clientes descargan los contenidos mediante las

webapps desplegadas en Azure (tanto en Europa del este como América) a través de Internet. ExpressRoute se utiliza para poder interconectar el CPD de Azure en Holanda y nuestros sistemas internos, alimentando así a los almacenamientos y las bases de datos desplegadas en la nube de Azure.

No se valoran los gigas de descarga del Gateway ya que esta transferencia de datos queda contemplada en el plan de tráfico medido de ExpressRoute de Azure.

.

PREGUNTA 2:

“Para la configuración del tráfico entre zonas incluimos VPN Gateway en EEUU para la conexión entre las regiones y los 15 Tb/mes de tráfico que indican. Este servicio no lo especifican en el pliego, pero entendemos que es necesario para la conexión entre las dos regiones, ¿Esto es así?”

RESPUESTA: No, las transferencias de tráfico entre zonas las realizan las aplicaciones desplegadas en Azure, copiando contenido de las bases de datos y almacenamiento de una zona a otra.

PREGUNTA 3.:

“En el pliego se solicita coste de los siguientes servicios en Azure:

o 2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM S6 500 GB Tamaño 1000 DTU

o 2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM S2 500 GB Tamaño 250 DTU

No existen dentro de los niveles de servicio PREMIUM ni el S2 ni el S6 pero sí el P2 y el P6 que tienen las mismas características. ¿Pueden confirmarnos que son exactamente esos servicios P2 y P6 los que realmente se solicitan? “

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RESPUESTA: Efectivamente es una errata. Lo que se solicita es:

2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM PRS6 500 GB Tamaño 1000 DTU

2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM PRS2 500 GB Tamaño 250 DTU

PREGUNTA 4.

“En el pliego se solicita coste del siguiente servicio en Azure:

o 1 instancia de Almacenamiento Blob: 100 TB con redundancia de zona Europa GRS.

¿De qué tipo de Blob hablamos: en bloques o en páginas? ¿Qué nivel de precios y acceso en caso de ser necesario se requiere?”

RESPUESTA: Lo que necesitamos en este caso es almacenamiento Blob en bloques, con nivel de precios estándar, redundancia de de datos GRS y nivel de acceso frecuente.

PREGUNTA 5.

“En el pliego se solicita coste del siguiente servicio en Azure: o 1 instancia de Almacenamiento Blob: 50 TB en América con ZRS

De qué tipo de Blob hablamos: en bloques o en páginas? ¿Qué nivel de precios y acceso en caso de ser necesario se requiere? Se considera que por la redundancia de datos ZRS debería ser Blob en bloques, con nivel de precios Estándar – Cuenta de Storage con fines generales, ¿es así?.”

RESPUESTA: Sí, en este caso se necesita Blob en bloques, con nivel de precios Estandard - Cuenta de Almacenamiento, y redundancia de datos ZRS.

PREGUNTA 6.

“En el pliego se solicita coste del siguiente servicio en Azure:

o 6 instancia de Almacenamiento de Discos Administrados: S3 - 1024 GB. No existe el tipo de disco S3, ¿se refieren al S30?.”

RESPUESTA: Sí, es otra errata. Nos referimos a Discos administrados S30 -1024 GB. En la parte de América son la misma clase de discos.

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PREGUNTA 7.

Respecto a la garantía definitiva del 5%, engloba solo los dos primeros

años, o engloba tres años?”

RESPUESTA: La garantía es el 5 % del precio de adjudicación de los tres años.

PREGUNTA 8.

“Cuáles son vuestras condiciones de pago para este proyecto?”

RESPUESTA: Treinta días de la fecha de factura.

PREGUNTA 9.

“En vuestro CSP actual, compráis por Gobierno?”

RESPUESTA: Agencia EFE contrata este servicio mediante licitación pública.

PREGUNTA 10.

“Se detallan características de BBDD S6 y S2. Se refiere a PRS6 y PRS2 del nivel de precios RS Premium correcto?

Nuestra duda aparece porque en Premium también está la posibilidad de P6 con las mismas características.”

RESPUESTA: Efectivamente es una errata, tal y como se detalla en el documento de rectificaciones. Lo que se solicita es:

2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM PRS6 500 GB Tamaño 1000 DTU

2 instancias de SQL Server Database PaaS: BD única PREMIUM PRS2 500 GB Tamaño 250 DTU

PREGUNTA 11.

Se detallan características de 1 máquina virtual Standard A1 con

Almacenamiento de discos S3 – 1024, es posible que el tipo de disco sea S30?

Ocurre lo mismo con una máquina del Este de EEUU.”

RESPUESTA: Sí, es otra errata también corregida en dicho documento. Nos referimos a Discos administrados S30 -1024 GB. En la parte de América son la misma clase de discos.

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PREGUNTA 12.

“Estos dos conceptos yo los contemplo como anchos de banda separados. Creo que es lo correcto.”

Tráfico entre Tráfico de objetos entre

zonas Europa y USA 15 TB/mes 1

Tráfico entregado a

clientes América

16 TB/mes

RESPUESTA: Efectivamente, se cuentan como distintos tráficos entregados desde Azure, uno a clientes desde América y otro que corresponde al traspaso de información entre los servicios desplegados entre Europa y América.

PREGUNTA 13.

La consulta del pliego técnico, es determinar el número de horas de

consultoría que tienen previsto o que calculan que podrían necesitar al año, para hace un cálculo exacto de este servicio, el cual solicitan en el mencionado pliego técnico”.

RESPUESTA: Agencia EFE no solicita ningún servicio de consultoría, sino que el licitante disponga un servicio de atención al cliente y soporte Premiere con Microsoft para resolver cualquier consulta derivada del funcionamiento del servicio, tanto técnicas como administrativas.

Agencia EFE utilizará este servicio de atención al cliente siempre que lo considere necesario, sin coste adicional, y en las condiciones descritas en el Pliego Técnico.

PREGUNTA 14.

“En el pliego técnico solicitan que el licitante deberá de tener un acuerdo de soporte Premiere con Microsoft, y del que podrá hacer uso Agencia EFE, para poder consultarles en caso de necesidad, sin coste adicional para la Agencia EFE. Los acuerdosPremier con Microsoft se firman entre dicha compañía y el cliente final especificándose siempre con antelación quien será quien reciba dicho soporte. ¿Qué necesidades tendría la Agencia EFE de dicho soporte? ¿Cabría la posibilidad de que el adjudicatario pudiese ofrecer su propio soporte (no PREMIER de Microsoft) cubriendo dichas necesidades y permitiendo tanto el escalado como el contacto necesario con Microsoft?”

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RESPUESTA:Lo que Agencia Efe necesita, y explicita en el Pliego Técnico, es que el proveedor disponga de un interlocutor técnico donde se puedan abrir incidencias y realizar consultas respaldado por el acuerdo Premiere del proveedor con Microsoft. No obstante, el proveedor no se hará cargo de la administración de los servicios o aplicaciones que Agencia Efe despliegue sobre Azure.

PREGUNTA 15.

“La garantía definitiva del 5%, son 30.000 euros (el 20% de los 600.000 euros de valor estimado del contrato) o el 5% del precio que presente el adjudicatario por los 3 años de contrato?

RESPUESTA: La garantía definitiva será el 5% del precio de adjudicación.

PREGUNTA 16.

“En caso de ser adjudicatarios, cuándo tendría que estar depositada la garantía? Tenemos esta duda ya que el contrato no empezará hasta el 18/10/2017”

RESPUESTA: La garantía deberá ser depositada antes de la Adjudicación Definitiva. Agencia EFE, una vez se adjudique provisionalmente el concurso, solicitará al adjudicatario la presentación de este documento, que deberá entregar antes de los siguientes diez días hábiles.

PREGUNTA 17.

“El sobre A debe contener: 1. Índice

2. Documentación personal

3. O bien la Declaración Responsable debidamente

cumplimentada, o bien el DEUC, verdad? Es decir, con uno solo de estos documentos es suficiente

- Presentando entonces el documento de Declaración

Responsable, no sería necesario presentar los documentos detallados en los puntos del 3 al 8 del apartado II.4.A?”

RESPUESTA: Serviría cualquiera de las siguientes opciones:

a) ANEXO I: Declaración responsable del licitador indicando que

cumple las condiciones establecidas legalmente para contratar con la Agencia EFE S.A.U., conforme al artículo 146.4 del TRLCSP.

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b) Documento europeo único de contratación (DEUC): Deberá presentar cumplimentado íntegramente el licitador u operador económico. Este documento es una declaración del licitador, tal como se recoge en el Reglamento de ejecución (EU) 2016117 de la Comisión de 5 de enero de 2016 por el que se establece el formulario normalizado del documento europeo único de contratación, indicando que cumple las condiciones establecidas legalmente para contratar con la Administración. Puede acceder a este documento en el siguiente enlace:

https://ec.europa.eu/growth/tools-databases/espd/filter?lang=es

Para facilitar la cumplimentación del formulario se recomienda consultar el punto 2,3.2 de la Resolución de 6 de abril de 2016, de la Dirección General del Patrimonio del Estado, por la que se publica la Recomendación de la Junta Consultiva de Contratación Administrativa sobre la utilización del DEUC (BOE ns 85, de B de abril de 2016).

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