Título: Captura de conocimiento experto en el uso de las TIC en la docencia universitaria: descripción de un caso.
Autores: Bárbara de Benito Crosetti, Alexandra Lizana Carrió Institución: Universidad de las Islas Baleares
Dirección postal: Ctra de Valldemossa, km. 7,5 Palma (Illes Balears) Correo electrónico barbara.debenito@uib.es, alexandra.lizana@uib.es RESUMEN
Este estudio se enmarca dentro de una investigación relacionada con la gestión del conocimiento y más concretamente con el aprovechamiento del capital intelectual de docentes universitarios, en relación con su experiencia en el uso de las TIC, con el fin de transferir dicho conocimiento al resto de la comunidad universitaria.
En la primera etapa de esta investigación se ha diseñado y puesto en práctica un procedimiento de captura y representación del conocimiento de los docentes con experiencia en el uso de las TIC, en el cual han participado los docentes que presentaron su experiencia en la colección de Buenas Prácticas de Campus Extens. Se escoge esta colección de Buenas Prácticas como fuente del conocimiento explícito de los docentes, para la posterior extracción del conocimiento implícito mediante entrevistas y mapas conceptuales.
En este artículo se presenta la aplicación de dicho procedimiento en un caso concreto : creación y utilización de un álbum de fotografías para la documentación de prácticas clínicas de laboratorio, en la asignatura de Fundamentos de Enfermería perteneciente a los estudio de grado de enfermería.
La captura del conocimiento se ha realizado siguiendo el modelo TPACK , el cual define los diferentes conocimientos que posee un docente que utiliza las TIC en la enseñanza (Shulman, 1986; Mishra y Koehler, 2006). En concreto nos centramos en el conocimiento tecnológico pedagógico del contenido que representa el conocimiento experto que un docente tiene el uso pedagógico de las TIC en su disciplina.
El procedimiento diseñado permite representar la buena práctica docente así como el conocimiento implícito a través de los mapas conceptuales generados.
En este trabajo se describe la aplicación del procedimiento a las dos docentes que imparten la asignatura obteniendo dos mapas de conocimiento experto diferentes para un misma experiencia e integrándolos en uno solo para su transferencia.
1.INTRODUCCIÓN
La implementación del EEES en las universidades está propiciando un cambio de paradigma educativo, en el que tanto, docentes como alumnos representan un papel fundamental. Este cambio se ve favorecido con la utilización de las TIC, que proporcionan herramientas, facilitando llevar a cabo metodologías pedagógicas propuestas por el EEES.
En este contexto, las universidades y la formación del profesorado son un factor determinante en la innovación educativa. La formación del profesorado debe pasar de una concepción puramente teórica a una formación más práctica y con incidencias sobre la práctica (Salinas, 2005).
La búsqueda de metodologías pedagógicas para la captación de conocimiento experto y el análisis de sistemas de gestión y representación de conocimiento se convierten en elementos clave dentro de las universidades para preservar el conocimiento y ser transferido entre pares.
En relación a la búsqueda de metodologías para captar el conocimiento experto, el modelo TPACK (Shulman, 1986; Mishra y Koehler, 2006) describe el conjunto de conocimientos (pedagógico, disciplinar y tecnológico) que debería poseer un docente que enseña con TIC. Este modelo se sitúa como marco teórico idóneo para la formación del profesorado en el uso de las TIC.
Esta investigación se sitúa en líneas actuales de trabajo del Grupo de Tecnología Educativa de la Universidad de las Islas Baleares, en el marco del proyecto “EDU 2011 25499 - Estrategias metodológicas para la integración de entornos virtuales institucionales, sociales y personales de aprendizajes” y relacionado con la gestión y transferencia de conocimiento se ha diseñado e implementado un procedimiento de captura y representación del conocimiento de docentes con experiencia en el uso de las TIC.
Dicho procedimiento se ha realizado utilizando la identificación de factores que integran el modelo TPACK, concretamente, el conocimiento tecnológico pedagógico disciplinar. Para la captura del conocimiento según el modelo TPACK, ha sido necesario el diseño de un procedimiento de captura y representación del conocimiento, que ha consistido en:
- la explicitación de la experiencia docente en la colección de Buenas Prácticas;
- representación de dicho conocimiento a través de un mapa conceptual; - captura del conocimiento implícito a través de entrevistas;
- representación del conocimiento implícito. 2. OBJETIVOS
- Capturar y representar el conocimiento experto de los docentes en el uso de las TIC.
- Aplicar el procedimiento diseñado en un caso concreto.
- Analizar y comparar los mapas generados del conocimiento extraído. 3.METODOLOGÍA
Esta investigación está orientada al diseño y validación de un procedimiento, y para ello se ha fundamentado principalmente en el modelo de diseño y desarrollo de Reeves, (2000; 2006), donde el proceso de investigación se concreta mediante ciclos continuos de diseño, validación, análisis y rediseño, conduciendo las diferentes iteraciones a la mejora del cuerpo teórico y el perfeccionamiento de la intervención.
El estudio se está desarrollando en la Universitat de les Illes Balears (UIB), concretamente en la Unidad de Apoyo Técnico Pedagógico (UATP en adelante) de Campus Extens y a partir de la colección de Buenas Prácticas en el uso de las TIC en la docencia extraídas del proyecto “Buenas Prácticas con TIC para el EEES: Experiencias docentes en la UIB” (Urbina, 2011).
La UATP ha participado en el proceso de aplicación y validación del procedimiento, puesto que se pretende integrar el procedimiento diseñado en un Entorno Avanzado de
Formación, para la posterior transferencia del conocimiento experto entre los docentes de la UIB.
En este artículo, concretamente, se presenta el conocimiento experto de dos docentes que aportaron en el proyecto de Buenas Prácticas su experiencia en la asignatura de Fundamentos de Enfermería en el Grado de Enfermería de la UIB. Su experiencia consiste en la utilización de las imágenes realizadas en las clases prácticas de la asignatura, para la composición de un álbum. Una vez elaborado es accesible desde la plataforma de la asignatura en la que los alumnos a través del foro comentan las imágenes, viendo los errores cometidos en las sesiones prácticas de la asignatura. La aplicación del procedimiento diseñado a este caso, se ha realizado a través de diferentes fases que han supuesto la toma de decisiones sobre diferentes aspectos como la forma de identificar el pensamiento experto, la determinación de identificadores o las técnicas e instrumentos utilizados en la captura y representación del conocimiento.
El procedimiento consta de diferentes fases descritas en la siguiente tabla.
Fase 1: Análisis del conocimiento extraído en la ficha resumen sobre la buena práctica.
A partir de la información aportada en la ficha de la buena práctica, los docentes explican el contexto, describen la actividad realizada, como se han coordinado para llevarla a cabo y cuál era la utilidad.
En esta misma fase el investigador realiza un mapa conceptual con el fin de representar gráficamente el conocimiento extraído en esa experiencia.
A partir de la información aportada en la ficha de la buena práctica, los docentes explican el contexto, describen la actividad realizada, como se han coordinado para llevarla a cabo y cuál era la utilidad.
En esta misma fase el investigador realiza un mapa conceptual con el fin de representar gráficamente el conocimiento extraído en esa experiencia.
entrevistas utilizando los factores del modelo TPACK para la extracción del conocimiento experto sobre el uso de las TIC.
Los factores del modelo TPACK que han sido utilizados para la captura y representación del conocimiento son: utilidad, descripción, coordinación, formación-experiencia docente, conocimiento sobre la materia, habilidades en el uso de las TIC, métodos y técnicas de enseñanza-aprendizaje y por último, la planificación.
Fase 3: Representación del conocimiento
extraído
El investigador realiza un mapa conceptual posterior a la entrevista con cada una de las docentes. Este mapa representa el conocimiento extraído en la colección de las Buenas Prácticas y el conocimiento extraído durante la entrevista, de tal manera que es una continuación, reconstrucción y ampliación del mapa de la primera fase. Fase 4: Realización de
entrevistas para la ratificación del conocimiento
Se realiza una segunda entrevista con cada docente para corroborar el mapa conceptual realizado por el investigador. En esa entrevista, el docente puede reconfigurar el mapa y hacer modificaciones en el momento en relación a conceptos, palabras enlace, proposiciones en los mapas.
Fase 5: Maquetación de los mapas finales
Se maquetan los mapas de cada docente para una mejor comprensión del proceso seguido para la explicitación del conocimiento.
4.RESULTADOS
4.1.Aplicación del procedimiento al caso
Fase 1: Identificación del conocimiento extraído en la ficha de la buena práctica Para la simplificación y representación del conocimiento se ha realizado un mapa básico de la buena práctica docente:
Figura 1: Mapa conceptual de la ficha de la buena práctica de M.M. y G.G.
Basándonos en los factores identificados del TPACK, en este caso, en los mapas de las fichas tan sólo se pueden observar la utilidad y la descripción de la experiencia. Para conocer más en la siguiente fase se elabora el guión de la entrevista en base a todos los factores del TPACK.
Fase 2: Realización de las entrevistas
Las entrevistas se han realizado en base al conocimiento extraído en la ficha de las Buenas Prácticas. Utilizando los factores del TPACK, se ha comprobado que en las entrevistas se ha extraído información de cada conocimiento del TPACK (conocimiento tecnológico, pedagógico y disciplinar) y algunos de los factores. En la entrevista a M.M. se han explicitado todos los factores, en cambio, en la entrevista a G.G. se han explicitado todos los factores, excepto la habilidad en el uso de las TIC.
Fase 3: Representación del conocimiento extraído
Para ver los resultados de la representación del conocimiento extraído de la entrevista véase 4.2.
Fase 4: Ratificación del conocimiento extraído
Cuando se realiza la segunda entrevista, intentado corroborar el conocimiento representado por el investigador en el mapa conceptual, hay diferencias entre un docente y otro.
M.M. realiza cambios, incluyendo en el mapa el uso de algunas herramientas TIC, como son las películas fragmentadas. En cambio, G.G. acepta el mapa tal cual como está representado.
Fase 5: Maquetación de los mapas
El conocimiento extraído en la colección de Buenas Prácticas se presenta con los conceptos enmarcados en forma de círculo y el conocimiento extraído en las entrevistas y mediante los mapas conceptuales se presentan con conceptos en forma rectangular.
Los diferentes colores representan los tres tipos de conocimientos básicos del modelo TPACK que posee el docente. En este caso en color verde (conocimiento del contenido), en color azul (conocimiento tecnológico) y en color rojo (conocimiento pedagógico).
4.2.Representación y análisis del conocimiento extraído
A continuación se puede observar la representación y análisis de los dos mapas conceptuales recogiendo el conocimiento extraído de cada una de las docentes. Mapa conceptual M.M.
El docente realiza un álbum de fotografías, que se define en la colección de Buenas Prácticas, como carpeta de almacenamiento de prácticas llevadas a cabo en clase, éstas son guardadas para el posterior debate entre los alumnos. El mapa conceptual, aparte de aportar esa información, da una visión más general del conocimiento experto del docente, puesto que se trata de un docente con un bagaje tecnológico arraigado, por influencias de su contexto familiar. Ha trabajado con bastantes herramientas para retocar imágenes con anterioridad. Por otra parte sorprende que para cargar el álbum en la plataforma solicite ayuda a la UATP.
A parte del conocimiento tecnológico de la docente, se puede observar que da bastante importancia a la parte pedagógica, ya que en moodle se trabaja bastante de forma práctica con el álbum de fotografías y sirve a los alumnos de repaso.
En este caso, las influencias para el docente han sido causadas más por su contexto familiar y por ensayo-error, es decir, una formación más informal que formal, en relación a la tecnología.
La rama de conocimiento a la que da más valor es la pedagógica, mirando de presentar a los alumnos los contenidos de forma atractiva y dinámica.
Mapa conceptual G.G.
Se pueden observar diferencias en la estructura y colores, siendo docentes que han realizado la misma buena práctica en la asignatura.
M.M. predomina el conocimiento tecnológico y pedagógico, mientras que, el conocimiento predominante de G.G. es el conocimiento del contenido, lo que le da valor a su mapa es la experiencia profesional anterior y formación formal e informal. El resto del mapa es parecido M.M. Pero el valor se concentra en el conocimiento del contenido agregando valor a la Buena Práctica, por parte de este docente.
5.CONCLUSIONES
La combinación de los conocimientos de cada uno de los docentes que imparten la asignatura, genera una práctica educativa completa, que entre las dos concentran el conocimiento tecnológico pedagógico del contenido que debe presentar un docente para el uso adecuado de las TIC en la enseñanza.
En los dos mapas generados se observan todos los conocimientos representados en diferentes colores, pero representan las respuestas a las preguntas planteadas en las entrevistas. Algunas respuestas en este caso demuestran que algunos conocimientos no son del propio docente, sino que se ha solicitado ayuda a algún compañero o técnico de la UATP.
En relación a los tres tipos de conocimientos que integran el modelo TPACK, representados en los mapas se pueden extraer conclusiones de cada uno de ellos: -Conocimiento disciplinar: representado en ambos mapas, se observa como bagaje formativo a lo largo de los años y la experiencia. En este caso el mapa conceptual de G.G. pone mayor énfasis a este conocimiento.
-Conocimiento pedagógico: Ambos docentes están de acuerdo con los aspectos pedagógicos que debe presentar la asignatura y que se deben usar y adaptar, por lo que en este sentido, en los dos mapas no se observan diferencias.
-Conocimiento tecnológico: Es el tipo de conocimiento que más diferencias presenta, en el caso de M.M. utiliza sus habilidades en el uso de las TIC adquiridas con los años, además de contar con el ámbito familiar. Al contrario, G.G. cuenta con el apoyo de su
compañera para estos aspectos, aunque quiere mejorar en este aspecto y se forma (conocimiento disciplinar) para una mejor comprensión y uso de las TIC.
6.REFERENCIAS
Mishra, P. & Koehler, M.K. (2006) Technological pedagogical content knowledge: A framework for teacher knowledge, 1017-1054. In Teachers College Record 108 (6).
http://www.mendeley.com/research/what-is-technological-pedagogical-content-knowledge-tpack/
Reeves, T. C. (2000). Enhancing the Worth of Instructional Technology Research through “Design Experiments” and Other Development Research Strategies. International Perspectives on Instructional Technology Research for the 21st Century Symposium. New Orleans, L.A. (USA).
Reeves, T. C. (2006). Design research from the technology perspective. In J. Van den Akker, K. Gravemeijer, S. McKenney, & Nienke Nieveen (Eds.), Educational design research (pp. 86-109). London: Routledge.
Salinas, J. (2005). “Herramientas para la formación del profesorado”. Presentado al XIII Congreso Internacional sobre Formación del Profesorado y Nuevas Tecnologías. Santo Domingo.
Shulman, L. (1986). Those who understand: Knowledge growth in teaching. Educational Researcher, 15 (2), 4-14.
Urbina, S. (2011) Buenas Prácticas con TIC para el EEES. Experiencias docentes en la UIB.
Como citar:
de Benito, B & Lizana, A. (2012). Captura de conocimiento experto en el uso de las TIC en la docencia universitaria: descripción de un caso. Presentado al XV Congreso Internacional EDUTEC 2012. 14,15 y 16 de noviembre de 2012 en Las Palmas de Gran Canaria.
