Plan de Labores y de Financiamientos

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Plan de Labores y de

Financiamientos 2014-2018

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Directorio

Alejandro Ismael Murat Hinojosa Director General

Abelardo Carrillo Zavala Director Sectorial de los Trabajadores Sebastián B. Fernández Cortina Director Sectorial Empresarial

Rafael Riva Palacio Pontones Secretario General del Sindicato del Infonavit Luis Argüelles Rabell Coordinador General de Asesores

Donato Casas Escamilla Subdirector General de Administración de Personas Fernando Diarte Martínez Subdirector General de Recaudación Fiscal

Jorge Gallardo Casas Subdirector General de Crédito

Juan Cristóbal Gil Ramírez Subdirector General de Administración de Cartera Alberto Islas Torres Coordinador General de Contraloría Interna Alejandro Lozano Botello Secretaría General

Alfonso Martínez Córdoba Coordinador General de Comunicación y Apoyo Vicente Mendoza Téllez Girón Subdirector General de Planeación y Finanzas Gustavo Reséndiz Serrano Subdirector General de Canales de Servicio Luis Gonzaga Sarabia Ramírez Subdirector General de Tecnologías

Octavio Tinajero Zenil Subdirector General Jurídico

Alberto Walker López Subdirector General de Delegaciones

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Visión

Coadyuvar al progreso de México siendo la institución que acompaña al trabajador durante toda su vida laboral, ofreciéndole alternativas de financiamiento que satisfagan sus diferentes necesidades de vivienda, impulsando el bienestar y calidad de vida de las comunidades

Misión

Contribuir al bienestar integral y a la creación de valor patrimonial de los trabajadores al:

 Ofrecer soluciones financieras y habitacionales accesibles que mejoren la calidad de vida y promuevan el desarrollo sustentable.

 Pagar rendimientos competitivos a la subcuenta de vivienda que complementen el ahorro para el retiro.

 Ofrecer información y asesoría sobre su ahorro, solución financiera y elección de solución habitacional para que constituyan un patrimonio.

Objetivos Institucionales

 Fomentar soluciones habitacionales que mejoren la calidad de vida y promuevan desarrollo sustentable.

 Proveer soluciones financieras adecuadas a lo largo del ciclo de vida del trabajador para satisfacer sus necesidades habitacionales.

 Otorgar rendimientos competitivos a la Subcuenta de Vivienda que complementen el ahorro para el retiro.

 Asegurar la viabilidad financiera a largo plazo.

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Índice

Introducción ... 6

I. Escenario financiero y Programa de Financiamientos 2014...18

II. Programa Operativo Anual 2014 ...24

III. Plan de labores 2014 ...66

1. Descripción de dimensión y objetivos estratégicos ...70

1.1. Dimensión Humana ...70

1.2. Dimensión Procesos ...71

1.3. Dimensión Oferta de Valor ...73

1.4. Dimensión Financiera ...75

1.5. Dimensión Comunidad, Institucional y de Servicio ...76

2. Desglose de objetivos estratégicos y líneas de acción que los impactan ...77

2.1. Dimensión Humana ...77

2.2. Dimensión Procesos ...81

2.3. Dimensión Oferta de Valor ...91

2.4. Dimensión Financiera ...99

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Introducción

I. Escenario financiero y Programa de Financiamientos 2014

II. Programa Operativo Anual 2014

III. Plan de labores 2014

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Introducción

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) es, actualmente, una de las instituciones hipotecarias más grandes del mundo: la primera entidad financiera en términos de administración de cartera y la cuarta más importante en originación de créditos. Su participación, cercana al 70% en el mercado hipotecario nacional, lo convierte en el actor más importante en cuanto a activos se refiere (cartera de créditos).

Como lo señala la ley que lo rige, el Infonavit tiene la responsabilidad, además de otorgar crédito hipotecario, de remunerar el ahorro que sus derechohabientes tienen acumulado en la Subcuenta de Vivienda, por lo que en los últimos años ha garantizado rendimientos competitivos; es uno de los principales fondos complementarios para el retiro en el país, con más de 20% de participación de ese mercado1.

Desde su creación en 1972, ha apoyado a más de 7 millones de trabajadores para incrementar su patrimonio al darles la posibilidad de contar con una vivienda propia2: hoy en día, uno de cada cuatro mexicanos habita una casa financiada por este Instituto, lo que le confiere un gran valor social que la presente administración fortalecerá.

Desde los inicios de su administración al frente del Infonavit, Alejandro Murat Hinojosa se comprometió ante los tres sectores que integran sus órganos de gobierno, en poner el mayor esfuerzo y la dedicación necesaria lograr una institución más sólida, con mayores fortalezas financieras, un mejor capital humano y procesos más eficientes y transparentes; a trabajar con un mayor compromiso social y ser orgullo de los trabajadores mexicanos.

Evolución al nuevo modelo

A lo largo de su historia, el Instituto ha desempeñado un rol destacado en la conformación del mercado de la vivienda de interés social en México. El peso que tiene en el sector hipotecario ha hecho que sus decisiones tengan relevancia en la industria nacional de la vivienda. A su vez, la evolución gradual de las características del mercado y de sus participantes le ha obligado a replantear y ajustar sus estrategias y prioridades periódicamente.

Durante 2013 hemos sido testigos de un profundo cambio de modelo en el sector vivienda de nuestro país. Un cambio que se venía gestando desde hace poco más de dos años y que le impone importantes retos y oportunidades a los participantes.

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Cifras a marzo de 2013.

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8 El modelo anterior del Infonavit estaba basado en un esquema de otorgamiento de crédito y de políticas de vivienda con impacto limitado en la calidad de vida, un financiamiento enfocado hacia soluciones masivas y poco flexibles, así como un costo que limita el rendimiento a la Subcuenta de Vivienda (SCV).

Evolución de la estrategia en el Infonavit

Fuente: Infonavit

Ante el agotamiento de ese modelo y la transformación del entorno, el Infonavit se dio a la tarea de ajustar su dinámica de planeación y de operación; con nuevas formas de entender y también con nuevas acciones se busca dar más y mejores resultados en beneficio de los trabajadores.

El nuevo modelo del Infonavit tiene como pilares las cuatro estrategias de la nueva Política Nacional de Vivienda establecida por el Presidente de la República, Enrique Peña Nieto.

 Primera estrategia: lograr una mayor y mejor coordinación interinstitucional. o La alineación de programas y acciones en materia de tierra,

financiamiento y vivienda es esencial para el éxito y viabilidad del sector.

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 Segunda estrategia: transitar hacia un modelo de desarrollo urbano sustentable e inteligente.

o El financiamiento público de vivienda dará prioridad al rescate de espacios urbanos, a la redensificación, así como a la construcción de viviendas verticales y desarrollos certificados, tomando en cuenta las distintas necesidades de cada región del país.

 Tercera estrategia: reducir el rezago de vivienda de manera responsable. o Aún existe en nuestro país gran demanda de vivienda. Se contribuirá a

dinamizar este importante sector, se apoyarán nuevas construcciones y se ampliará el acceso a créditos hipotecarios.

o Se fortalecerá el papel de la banca comercial en el otorgamiento de créditos.

o Se brindará una mayor liquidez a las empresas desarrolladoras y promotoras de vivienda.

o Se revisarán de forma exhaustiva los actuales requisitos para dar crédito, con el fin de evitar que el exceso de requisitos anule o impida el otorgamiento y hacer viable que más mexicanos tengan acceso a un patrimonio.

o Se diseñarán esquemas que acerquen una solución habitacional a los trabajadores de la economía formal, que pagan impuestos y que no están afiliados ni al Instituto Mexicano de Seguridad Social (IMSS), ni al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE).

 Cuarta estrategia: procurar una vivienda digna para todos los mexicanos. Una vivienda se convierte en un mejor hogar cuando es cómoda y tiene los servicios básicos y cuando ayuda a elevar la calidad de vida de quienes la habitan.

o Se impulsarán acciones para el mejoramiento y la ampliación de vivienda en medios urbanos y rurales.

o Se desarrollará un programa de mejoramiento de vivienda en unidades habitacionales.

o Se establecerá la meta de que toda nueva vivienda popular, financiada o subsidiada por el Estado cuente, al menos, con dos recámaras, como un mínimo de espacios dignos y decorosos para quienes tengan acceso a una vivienda nueva.

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Cambio de estrategia

En apego a la nueva Política Nacional de Vivienda, durante 2013 el Infonavit definió su nueva estrategia y el marco de gestión correspondiente:

Nueva estrategia y marco de gestión

Fuente: Infonavit

Marco para la definición de la estrategia

Con base en el tripartismo que lo cimenta, y a partir de la Visión y la Misión, el Infonavit procedió a definir su nueva estrategia institucional. El primer paso fue llevar a cabo un diagnóstico de los retos y las oportunidades que enfrenta, entre los que destacan las tendencias demográficas, las preferencias de los derechohabientes, la dinámica de la industria y su desempeño histórico. A partir de ese diagnóstico, se definieron tres ejes que fortalecerán la propuesta de valor para los derechohabientes:

 Primer eje: fomentar soluciones habitacionales que mejoren la calidad de vida en la vivienda, la comunidad y el entorno.

 Segundo eje: flexibilizar las soluciones financieras para satisfacer mejor las necesidades a lo largo del ciclo de vida de los derechohabientes.

 Tercer eje: aumentar los retornos de la SCV para contribuir en forma más significativa en el ahorro para el retiro.

Marco para la

definición de la

Estrategia

Marco para la

gestión de la

Estrategia

Visión

Misión

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Ejes de la nueva estrategia del Infonavit

Fuente: Infonavit

Para instrumentar la estrategia de manera óptima, el Instituto contará con un nuevo modelo de operación que le permitirá:

 Evolucionar hacia procesos y servicios de excelencia con mayor foco en su efectividad y eficiencia, que generen a su vez una mejor experiencia a los usuarios.

 Mantener la disciplina financiera para garantizar la salud del Instituto en el largo plazo.

 Participar de forma activa en la definición y aplicación de las políticas de vivienda.

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12 En línea con la nueva Política Nacional de Vivienda, se considera, además, un elemento para apoyar la atención de necesidades de vivienda de trabajadores sin seguridad social, a través de la plataforma operativa del Instituto.

En resumen, la estrategia institucional incorpora los siguientes elementos:

 Énfasis en asegurar que las soluciones habitacionales se traduzcan en hogares con valor patrimonial.

o Esquemas que fomentan la vivienda intraurbana y/o de mayor tamaño, en línea con la nueva Política Nacional de Vivienda.

o Fortalecimiento de procesos de aseguramiento de calidad de la vivienda.

 Mayor flexibilidad en las soluciones financieras para satisfacer mejor las necesidades a lo largo del ciclo de vida de los derechohabientes.

o Flexibilidad en el destino del acceso al crédito ante cambios en el ciclo de vida.

o Redoblar esfuerzos para abatir el rezago habitacional de manera responsable.

 Contribución más significativa en materia de previsión social a través de: o Otorgar rendimientos mayores a la SCV.

o Habilitar el Seguro de Desempleo y la Sociedad de Inversión para la subcuenta mixta (dependiendo de la aprobación de la Reforma Hacendaria).

 Esfuerzos más proactivos para atender a los derechohabientes a lo largo de su ciclo de vida laboral.

Marco para la gestión de la estrategia

El éxito de cualquier organización no sólo reside en tener buenas definiciones estratégicas, sino en garantizar su buena ejecución. La herramienta base para la ejecución estratégica del Infonavit es el Tablero de Gestión Estratégica (TGE), la cual refleja los objetivos institucionales alineados a la Visión y la Misión:

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Proceso para la definición del Tablero de Gestión Estratégica

Fuente: Infonavit

Cabe recordar que, desde su introducción en 2005, en el TGE ha quedado registrada la evolución de la estrategia del Infonavit.

Evolución de la estrategia del Infonavit 2005-2013

Fuente: Infonavit

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14 Como consecuencia de contar con un nuevo modelo, a partir de 2014, el Infonavit operará con el siguiente TGE:

Nuevo Tablero de Gestión Estratégica

Fuente: Infonavit

El TGE agrupa a los objetivos estratégicos en dos grupos de dimensiones estratégicas, las “Dimensiones de causa” y la “Dimensión de efecto”, que se diferencian por su impacto en términos de causa-efecto. Estas dimensiones se clasifican en:

Dimensiones de “causa”, son aquellas en las que es posible incidir de forma

directa mediante la ejecución de las iniciativas estratégicas; el logro de sus objetivos es consecuencia directa de la toma de decisiones estratégicas y de la gestión institucional.

La dimensión humana, contiene los objetivos estratégicos que ayudarán al

Instituto a contar con las capacidades, habilidades y actitudes necesarias en su personal y sus proveedores para ejecutar los procesos con excelencia y así mostrar congruencia y empatía en la búsqueda de la mejora en la calidad de vida de los derechohabientes y acreditados.

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La dimensión procesos, está enfocada en el desarrollo de la infraestructura

y la modificación de los procesos y productos necesarios para crear el valor agregado que la nueva Visión requiere para la generación de bienestar social.

La dimensión oferta de valor, contiene los elementos específicos de los

servicios más importantes para nuestros derechohabientes y la población en general, y busca hacerlos asequibles y replicables.

La dimensión financiera, busca instrumentar acciones para asegurar el

contar con los recursos que den continuidad al programa de crédito del Instituto, pagar rendimiento a la SCV e incrementar el alcance de los beneficios otorgados a más trabajadores.

Dimensión de “efecto”: contiene los objetivos estratégicos de resultados; su

cumplimiento es consecuencia de los logros obtenidos en las dimensiones de “causa”.

Dimensión comunidad, institucional y de servicio, resume el destino

estratégico que el Infonavit desea acorde a su Visión y a los objetivos que dan cumplimiento a la Misión, tanto en términos de satisfacción de las necesidades de vivienda y calidad de vida en un entorno sustentable, como en la remuneración a la SCV y el cuidado del patrimonio de los trabajadores. En resumen, el Tablero de Gestión Estratégica define las acciones y los objetivos concretos que son el vehículo para alcanzar la Visión y cumplir la Misión. La ejecución de la estrategia descansa, en buena medida, en las iniciativas estratégicas definidas por la Dirección General. Cada una de estas iniciativas está ligada a uno o más objetivos del TGE, los cuales, a su vez, tienen asociados indicadores y metas.

Periodo 2014-2018

Las proyecciones financieras, el Programa Operativo Anual y las iniciativas que, en línea con la estrategia institucional, desarrollará y ejecutará el Infonavit en 2014, están contenidos en los Planes de Labores y Financiamientos 2014.

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Despliegue del proceso de planeación: de la Visión y Misión hacia las iniciativas estratégicas

Fuente: Infonavit

Coyuntura

Existen eventos externos que pueden afectar la gestión del Infonavit, como la Reforma al Seguro de Desempleo, que actualmente se encuentra en el H. Congreso de la Unión para su discusión y, en su caso, aprobación. Esta reforma, aunque limita la escala y no modifica la agenda estratégica del Infonavit, podría tener los siguientes impactos:

 Bajo la propuesta del Seguro de Desempleo de reducir la aportación patronal a 2%, podría ser necesario reevaluar el balance del doble mandato y considerar dos alternativas:

o Maximizar el alcance del Infonavit como hipotecaria social, limitando el rendimiento a los derechohabientes "ahorradores".

o Reducir el rol de hipotecaria social y buscar un rendimiento competitivo a la Subcuenta de Vivienda (SCV).

 Podría postergarse o limitarse la ejecución de algunas líneas estratégicas, debido a la menor cantidad de recursos disponibles:

o Se evaluaría la posibilidad de otorgar menos crédito a algunos segmentos de derechohabientes.

o El actual modelo de subsidio cruzado se vería limitado y requeriría una nueva composición de la cartera de acreditados.

o Se limitaría el rendimiento a la Subcuenta de Vivienda (SCV) para lograr mantener los niveles de capitalización.

TGE Estrategia Misión Apoyar la atención de necesidades de vivienda de trabajadores sin acceso a seguridad social a través de la plataforma operativa del Infonavit

Visión

Otorgar rendimientos competitivos a la subcuenta de vivienda que contribuyan de manera significativa

en la calidad de vida al retiro Fomentar soluciones habitacionales

que mejoren la calidad de vida y promuevan desarrollo sustentable

Proveer soluciones financieras adecuadas a lo largo del ciclo de vida del derechohabiente para satisfacer sus necesidades habitacionales Desarrollar procesos

eficientes y efectivos

Ser el mejor lugar para trabajar con la mejor gente

Garantizar que los empleados y los proveedores externos cuenten con las capacidades y actitudes en cultura y

niveles de servicio Contar con infraestructura necesaria para dar soporte a la estrategia Aplicar las mejores prácticas

para tener un Gobierno Institucional ejemplar

Incrementar los recursos disponibles para la atención a los trabajadores Asegurar la viabilidad financiera a largo plazo Apoyar la atención de necesidades de vivienda de trabajadores sin acceso a seguridad social utilizando la plataforma operativa

Proporcionar servicios de atención y asesoría de excelencia con foco en las necesidades y preferencias de los usuarios Diseñar soluciones financieras flexibles a las necesidades habitacionales de DH y acreditados

Participar activamente en definir y aplicar las políticas nacionales de

vivienda Fortalecer la coordinación a

través de alianzas con sociedad, instituciones y niveles de gobierno para impulsar la calidad de vida y el desarrollo sustentable

Enriquecer el conocimiento de DH y acreditados sobre la importancia de vivir en comunidades que generen bienestar social y plusvalía

Comunidad, institucional y de servicio Procesos

Humana Oferta de valor Financiera

Dimensión de causa Dimensión de efecto

Marco para la definición de la

Estrategia

Marco para la gestión de la Estrategia

Iniciativas estratégicas

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 Habría un impacto operativo que detonaría una reconfiguración del Infonavit. o Se anticipan inversiones en capital humano y en infraestructura

tecnológica y física.

o Se aplazaría la implementación de iniciativas para apoyar atención a no afiliados sin seguridad social.

Actualmente, el Infonavit se encuentra llevando a cabo las tareas necesarias para fortalecerse ante una eventual aprobación de la Ley del Seguro de Desempleo, analizando a detalle los impactos, así como diseñando un plan de acción para atenderlos, principalmente en cuatro ejes:

1. Originación de créditos.

2. Modificaciones a la gestión financiera. 3. Modificaciones a la gestión operativa. 4. Modificación a la gestión institucional.

A lo largo del presente documento, se describe detalladamente la forma en que el Infonavit se suma a la nueva Política Nacional de Vivienda definida por el Presidente de la República: ciudades competitivas, debidamente planeadas y localizadas, con los niveles de infraestructura, equipamiento y servicios que redunden en un mejor nivel de vida para los trabajadores. Asimismo, se refrenda que el Instituto continuará siendo para, por y de los trabajadores y se confirma que sus acciones estarán encaminadas para hacer del derecho a la vivienda digna y decorosa, una realidad para todos y cada uno de los mexicanos, como lo marca nuestra Constitución.

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Introducción

III. Plan de Labores 2014

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I. Escenario Financiero y Programa de Financiamientos 2014

Escenario macroeconómico

Si bien la economía de México se ha ido recuperando paulatinamente después de la crisis financiera global del año 2009, la disminución en la tasa de desempleo sigue siendo gradual y se espera permanezca estable durante algún tiempo, en un nivel por encima del que registró antes de esa crisis. Como se señala en el Plan Financiero 2014-2018, la incidencia del empleo informal ha aumentado sustancialmente y no hay ninguna señal de que la tasa de empleo formal haya empezado a regresar a los niveles pre-crisis, tampoco así el salario real3. Ambos factores (desempleo e informalidad) inciden directamente sobre los ingresos del Instituto, los cuales han sido considerados para la elaboración de las proyecciones financieras. Los supuestos macroeconómicos para modelar la proyección de ingresos y egresos son los siguientes:

Variable 2014

Inflación 3.00%

Cetes 4.00%

Fuente: Criterios Generales de Política Económica, SHCP

Se supone que el incremento del salario mínimo para el año 2014 se dé en la misma magnitud que la inflación proyectada al cierre del año inmediato anterior, es decir:

Salario Mínimo 2013 2014

Salario Mínimo 64.76 67.03

Var % - 3.50%

Fuente: Criterios Generales de Política Económica, SHCP

Por último, el número de cotizantes afiliados al IMSS y el Salario Base de Cotización se modeló de forma interna con base en observaciones históricas y en los resultados de las estimaciones en la encuesta de los especialistas de Banxico4:

Cotizantes al IMSS y Salario base de cotización

Variable 2013 2014

Crecimiento afiliados al IMSS 2.98% 3.15% Crecimiento salario base de cotización (nominal) - 3.50%

Fuente: Banxico y estimaciones Infonavit.

3_{Véase la sección “Entorno económico nacional” del Plan Financiero 2014-2018} 4

Encuesta sobre las expectativas de los especialistas en economía del sector privado. Octubre de 2013, Banco de México.

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Escenario financiero del Infonavit

En esta sección se presentan las proyecciones referentes al flujo de ingresos, egresos y el programa de financiamientos para el año 2014, mismas que serán de utilidad para monitorear el desempeño operativo y crediticio del Infonavit.

Ingresos

Como se expone en el Plan Financiero 2014-2018, los ingresos ordinarios del Instituto se componen principalmente de aportaciones de cotizantes sin crédito, la recuperación de cartera (incluye las aportaciones de los cotizantes con crédito) y una tercera categoría denominada “otros”, donde se incluyen los ingresos no clasificados en las dos primeras, como los provenientes de las comisiones por servicios prestados por el Instituto, los intereses de las inversiones y productos financieros, entre otros.

Se espera que durante 2014 los ingresos ordinarios5 del Instituto registren un incremento anual de 6.33%; 4.30% en aportaciones de cotizantes sin crédito, 4.58% en recuperación neta de cartera y 74.82% en otros ingresos. El incremento anual en el rubro de otros ingresos responde principalmente al trabajo de recuperación de la Unidad de Solución Social (USS), que se encarga de resolver los activos improductivos a través de estrategias y esquemas especializados de recuperación; para 2014 se proyecta que la venta de activos recuperados se multiplique por un factor de 10, con respecto al cierre esperado en 2013. A continuación se muestran los ingresos esperados para 2014:

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Los cuales descuentan los ingresos derivados de fuentes alternas de financiamiento (emisión de Cedevis). Ingresos Totales $57,399 $88,623 $5,000 $6,647

Aportaciones cotizantes sin crédito Recuperación de cartera Fuentes alternas de financiamiento Otras entradas

_____ Fuente: Infonavit

Ingresos proyectados para 2014

(millones de pesos)

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21 Para 2014, como se mencionó en el Plan Financiero 2014-2018, se plantea un monto base de 5,000 millones por fuentes alternas de financiamiento.

Egresos

Los egresos contemplados en la proyección financiera del Instituto, además de considerar el monto del programa de financiamientos, se componen del gasto de operación, la entrega de depósitos y de otros egresos.

Los gastos de operación corresponden al presupuesto de Gastos de Administración, Operación y Vigilancia (GAOV) autorizados para su ejercicio durante el 2014.

La proyección de la entrega de depósitos por retiros que se entregarán a los derechohabientes conforme a la Ley, es elaborada en conjunto con un despacho externo con base en la recomendación emitida por la H. Asamblea General del Instituto, la cual solicita anualmente se determinen los riesgos actuariales a largo plazo del Infonavit, en especial los originados por su calidad de administrador del ahorro complementario para el retiro.

El rubro de otros egresos se compone por los conceptos de titulación, fondo de protección de pagos e inversiones propias principalmente. Algunos de estos conceptos están en función del programa de financiamientos considerado para cada año, por lo cual, su modelación depende en gran medida de la magnitud de éste último. A continuación se muestran los egresos proyectados para el año 2014.

Egresos Totales

$14,770 $8,017 $7,554

Entrega de depósitos Gasto Otras salidas

Egresos proyectados para 2014

(millones de pesos)

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22 La siguiente tabla muestra el flujo de efectivo esperado para el 2014.

Existencia Inicial $32,738

Ingresos $157,670

Aportaciones cotizantes sin crédito $57,399

Recuperación de cartera $88,623

Fuentes alternas de financiamiento $5,000

Otras entradas $6,647

Egresos antes de financiamiento $30,340

Gasto $8,017

Entrega de depósitos $14,770

Otras salidas $7,554

Programa de financiamiento $111,509

Existencia Final $48,559

Cifras en millones de pesos ____ Fuente: Infonavit $32,738 $57,399 $157,670 $111,509 $48,559 $88,623 $7,554 $5,000 $14,770 $6,647 $8,017 _____ Fuente: Infonavit

Diagrama del Flujo de Efectivo para 2014

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Programa de financiamientos

A continuación se presenta el total de créditos que podría originar el Infonavit durante el año 2014, con base en la proyección de sus recursos disponibles. El programa anual de financiamientos permitiría una colocación base de 580 mil créditos, tomando en consideración el producto Mejora Tu Casa.

La atención prioritaria a los derechohabientes de menores ingresos continúa siendo el eje de la estrategia de crédito del Instituto, por ello, 56% del total de los créditos hipotecarios son destinados a trabajadores con un ingreso menor a cuatro salarios mínimos, ratificando así el compromiso social del Infonavit.

El programa base de 580 mil créditos financiados con ingresos ordinarios tendrá la siguiente mezcla de crédito:

Es importante señalar que las cifras esperadas de colocación de crédito planteadas en este programa de financiamientos, constituyen referencias indicativas de lo que el Infonavit considera factible originar durante el año 2014. Sin embargo, la aspiración del Instituto es, en la medida de su capacidad para otorgar créditos, financiar todos aquellos créditos que cumplan con los criterios de elegibilidad establecidos.

Por otro lado, consistente con las tendencias observadas, se prevé que 380 mil créditos sean acciones para adquisición de vivienda, 200 mil créditos sean otorgados para remodelación en el programa Mejora Tu Casa y 7,000 en el de rentas.

Se estima que para el año 2014, la tasa de originación contemplada para el programa crediticio producirá una tasa ponderada de 7.44%.

Introducción Número de créditos 212,876 125,448 41,676 200,000 Menor a 4 VSM De 4 a 11 VSM Mayor a 11 VSM MTC

Programa de financiamientos para 2014

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III. Plan de Labores 2014

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PROGRAMA DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA

Delegación Menor a _2.00 De 2.00 a _3.99 De 4.00 a _11.00 Mayor a _11.00 TOTAL _{Millones de $}Derrama en

AGUASCALIENTES 3,264 3,908 2,757 686 10,615 1,991.3

BAJA CALIFORNIA 6,369 12,368 7,196 2,617 28,550 5,355.8 BAJA CALIFORNIA SUR 1,799 3,017 2,177 347 7,340 1,376.9

CAMPECHE 582 1,000 1,353 320 3,255 610.6 COAHUILA 6,791 10,592 7,598 2,164 27,145 5,092.2 COLIMA 769 1,468 1,228 255 3,720 697.8 CHIAPAS 1,807 1,806 1,747 375 5,735 1,075.8 CHIHUAHUA 15,196 16,813 7,839 2,477 42,325 7,939.8 DISTRITO FEDERAL 2,758 6,369 9,286 7,652 26,065 4,889.6 DURANGO 5,022 4,167 2,152 504 11,845 2,222.0 GUANAJUATO 6,830 9,364 7,396 1,570 25,160 4,719.8 GUERRERO 890 1,849 1,914 392 5,045 946.4 HIDALGO 2,677 4,226 3,862 730 11,495 2,156.4 JALISCO 13,038 18,678 12,675 3,799 48,190 9,040.1 MÉXICO 4,887 16,902 17,423 5,523 44,735 8,391.9 MICHOACÁN 3,173 3,311 2,854 762 10,100 1,894.7 MORELOS 1,192 2,372 3,146 1,180 7,890 1,480.1 NAYARIT 1,170 2,426 1,631 318 5,545 1,040.2 NUEVO LEÓN 15,903 30,545 21,883 6,239 74,570 13,988.7 OAXACA 871 842 943 239 2,895 543.1 PUEBLA 3,967 4,330 4,109 2,004 14,410 2,703.2 QUERÉTARO 1,546 4,295 7,199 2,215 15,255 2,861.7 QUINTANA ROO 4,534 5,941 4,078 857 15,410 2,890.8

SAN LUIS POTOSÍ 3,228 5,533 3,770 1,104 13,635 2,557.8

SINALOA 5,257 6,340 3,570 808 15,975 2,996.8 SONORA 7,460 9,160 5,844 1,786 24,250 4,549.1 TABASCO 1,914 2,399 2,551 651 7,515 1,409.8 TAMAULIPAS 6,796 13,748 6,297 2,059 28,900 5,421.4 TLAXCALA 731 1,350 750 179 3,010 564.7 VERACRUZ 7,218 7,064 7,150 1,868 23,300 4,370.9 YUCATÁN 5,033 4,024 2,761 862 12,680 2,378.7 ZACATECAS 914 820 1,489 217 3,440 645.3 TOTAL 143,586 217,027 166,628 52,759 580,000 108,803.4

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26

Derechohabiencia sin crédito al 3er Bim 2013

Delegación Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 Total General

AGUASCALIENTES 58,524 31,388 12,888 2,269 105,069

BAJA CALIFORNIA 161,206 116,723 41,100 12,170 331,199

BAJA CALIFORNIA SUR 36,425 21,523 8,759 2,025 68,732

CAMPECHE 40,007 19,604 17,078 5,873 82,562 COAHUILA 156,722 104,762 42,896 9,964 314,344 COLIMA 30,189 14,157 5,539 1,078 50,963 CHIAPAS 65,766 32,583 13,605 3,043 114,997 CHIHUAHUA 190,859 105,696 39,584 10,945 347,084 DISTRITO FEDERAL 722,189 517,047 357,615 167,525 1,764,376 DURANGO 68,353 23,825 10,569 2,440 105,187 GUANAJUATO 224,442 126,864 45,708 7,634 404,648 GUERRERO 51,607 29,369 13,304 2,567 96,847 HIDALGO 58,370 40,430 16,163 2,480 117,443 JALISCO 347,184 230,467 92,664 23,738 694,053 MÉXICO 376,864 292,456 138,009 32,079 839,408 MICHOACÁN 105,168 48,408 18,931 4,378 176,885 MORELOS 54,583 35,121 19,465 4,173 113,342 NAYARIT 35,141 17,866 7,214 1,209 61,430 NUEVO LEÓN 264,378 204,366 98,015 37,839 604,598 OAXACA 52,419 23,537 16,012 2,748 94,716 PUEBLA 156,973 84,781 37,735 10,537 290,026 QUERÉTARO 97,705 83,726 37,725 9,497 228,653 QUINTANA ROO 90,957 36,164 12,391 2,794 142,306

SAN LUIS POTOSÍ 87,724 53,270 18,729 4,806 164,529

SINALOA 130,887 60,845 17,217 3,856 212,805 SONORA 150,974 74,822 30,549 6,213 262,558 TABASCO 65,615 28,442 13,342 4,170 111,569 TAMAULIPAS 130,183 96,099 33,260 8,962 268,504 TLAXCALA 24,677 17,004 5,555 1,199 48,435 VERACRUZ 194,962 90,459 43,845 9,484 338,750 YUCATÁN 79,517 32,653 10,654 2,390 125,214 ZACATECAS 40,941 20,416 14,983 2,022 78,362 TOTAL 4,351,511 2,714,873 1,291,103 402,107 8,759,594

(27)

27

Derechohabiencia calificada sin crédito al 3er Bim 2013

Delegación Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 Total General

AGUASCALIENTES 22,446 19,504 10,157 2,022 54,129

BAJA CALIFORNIA 51,117 71,120 31,775 11,060 165,072

BAJA CALIFORNIA SUR 14,576 12,035 6,453 1,745 34,809

CAMPECHE 14,947 10,641 11,126 4,507 41,221 COAHUILA 56,004 62,343 34,094 9,048 161,489 COLIMA 12,195 7,763 4,081 923 24,962 CHIAPAS 28,284 20,617 10,533 2,697 62,131 CHIHUAHUA 73,487 73,245 31,413 10,002 188,147 DISTRITO FEDERAL 308,720 313,575 272,139 148,971 1,043,405 DURANGO 25,286 14,513 7,938 2,160 49,897 GUANAJUATO 95,380 79,354 35,664 6,746 217,144 GUERRERO 23,287 19,823 11,009 2,331 56,450 HIDALGO 26,148 26,467 13,377 2,282 68,274 JALISCO 144,429 143,719 73,259 21,257 382,664 MÉXICO 154,643 193,005 113,781 28,979 490,408 MICHOACÁN 48,131 29,315 15,006 4,036 96,488 MORELOS 25,073 23,415 14,997 3,877 67,362 NAYARIT 14,672 10,235 5,724 1,099 31,730 NUEVO LEÓN 93,616 107,207 72,800 34,122 307,745 OAXACA 23,357 14,252 12,630 2,473 52,712 PUEBLA 67,882 52,281 27,759 9,778 157,700 QUERÉTARO 35,328 49,708 28,662 8,360 122,058 QUINTANA ROO 34,345 18,105 8,644 2,395 63,489

SAN LUIS POTOSÍ 36,524 31,463 14,397 4,230 86,614

SINALOA 50,091 34,080 12,601 2,718 99,490 SONORA 50,984 42,922 22,605 5,514 122,025 TABASCO 24,212 15,206 9,137 3,272 51,827 TAMAULIPAS 48,414 60,180 26,055 8,150 142,799 TLAXCALA 10,001 11,387 4,561 1,099 27,048 VERACRUZ 80,939 52,582 32,622 8,066 174,209 YUCATÁN 34,620 20,753 8,299 2,177 65,849 ZACATECAS 18,978 13,103 12,282 1,799 46,162 TOTAL 1,748,116 1,653,918 995,580 357,895 4,755,509

(28)

28 Fuente: Infonavit

ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Series1 44,615 89,230 133,845 178,460 223,075 267,690 312,305 365,845 419,385 472,925 526,465 580,000 -40,000 60,000 160,000 260,000 360,000 460,000 560,000 POA NACIONAL 2014

(29)

29

Programa Operativo Mensual para el Ejercicio de los Créditos por Entidad Federativa 2014 Total Nacional

DELEGACIÓN ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC TOTAL

Aguascalientes 817 817 817 817 817 817 817 979 979 979 979 980 10,615

Baja California 2,196 2,196 2,196 2,196 2,196 2,196 2,196 2,636 2,636 2,636 2,636 2,634 28,550

Baja California Sur 564 564 564 564 564 564 564 677 677 677 677 684 7,340

Campeche 251 251 251 251 251 251 251 301 301 301 301 294 3,255 Coahuila 2,087 2,087 2,087 2,087 2,087 2,087 2,087 2,506 2,506 2,506 2,506 2,512 27,145 Colima 286 286 286 286 286 286 286 344 344 344 344 342 3,720 Chiapas 441 441 441 441 441 441 441 530 530 530 530 528 5,735 Chihuahua 3,256 3,256 3,256 3,256 3,256 3,256 3,256 3,908 3,908 3,908 3,908 3,901 42,325 Distrito Federal 2,005 2,005 2,005 2,005 2,005 2,005 2,005 2,406 2,406 2,406 2,406 2,406 26,065 Durango 912 912 912 912 912 912 912 1,095 1,095 1,095 1,095 1,081 11,845 Guanajuato 1,935 1,935 1,935 1,935 1,935 1,935 1,935 2,322 2,322 2,322 2,322 2,327 25,160 Guerrero 387 387 387 387 387 387 387 466 466 466 466 472 5,045 Hidalgo 884 884 884 884 884 884 884 1,060 1,060 1,060 1,060 1,067 11,495 Jalisco 3,707 3,707 3,707 3,707 3,707 3,707 3,707 4,449 4,449 4,449 4,449 4,445 48,190 México 3,441 3,441 3,441 3,441 3,441 3,441 3,441 4,129 4,129 4,129 4,129 4,132 44,735 Michoacán 778 778 778 778 778 778 778 932 932 932 932 926 10,100 Morelos 607 607 607 607 607 607 607 728 728 728 728 729 7,890 Nayarit 426 426 426 426 426 426 426 512 512 512 512 515 5,545 Nuevo León 5,736 5,736 5,736 5,736 5,736 5,736 5,736 6,884 6,884 6,884 6,884 6,882 74,570 Oaxaca 223 223 223 223 223 223 223 267 267 267 267 266 2,895 Puebla 1,108 1,108 1,108 1,108 1,108 1,108 1,108 1,330 1,330 1,330 1,330 1,334 14,410 Querétaro 1,173 1,173 1,173 1,173 1,173 1,173 1,173 1,408 1,408 1,408 1,408 1,412 15,255 Quintana Roo 1,186 1,186 1,186 1,186 1,186 1,186 1,186 1,422 1,422 1,422 1,422 1,420 15,410

San Luis Potosí 1,049 1,049 1,049 1,049 1,049 1,049 1,049 1,259 1,259 1,259 1,259 1,256 13,635

Sinaloa 1,229 1,229 1,229 1,229 1,229 1,229 1,229 1,475 1,475 1,475 1,475 1,472 15,975 Sonora 1,866 1,866 1,866 1,866 1,866 1,866 1,866 2,239 2,239 2,239 2,239 2,232 24,250 Tabasco 578 578 578 578 578 578 578 693 693 693 693 697 7,515 Tamaulipas 2,223 2,223 2,223 2,223 2,223 2,223 2,223 2,667 2,667 2,667 2,667 2,671 28,900 Tlaxcala 232 232 232 232 232 232 232 278 278 278 278 274 3,010 Veracruz 1,792 1,792 1,792 1,792 1,792 1,792 1,792 2,150 2,150 2,150 2,150 2,156 23,300 Yucatán 975 975 975 975 975 975 975 1,171 1,171 1,171 1,171 1,171 12,680 Zacatecas 265 265 265 265 265 265 265 317 317 317 317 317 3,440 SUBTOTAL 44,615 44,615 44,615 44,615 44,615 44,615 44,615 53,540 53,540 53,540 53,540 53,535 580,000 ACUMULADO 44,615 89,230 133,845 178,460 223,075 267,690 312,305 365,845 419,385 472,925 526,465 580,000

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Programa Operativo Mensual para el Ejercicio de los Créditos por Entidad Federativa 2014 Menor a 2.00

Aguascalientes 251 251 251 251 251 251 251 301 301 301 301 303 3,264

Baja California 490 490 490 490 490 490 490 588 588 588 588 587 6,369

Campeche 45 45 45 45 45 45 45 54 54 54 54 51 582 Coahuila 522 522 522 522 522 522 522 627 627 627 627 629 6,791 Colima 59 59 59 59 59 59 59 71 71 71 71 72 769 Chiapas 139 139 139 139 139 139 139 167 167 167 167 166 1,807 Chihuahua 1,169 1,169 1,169 1,169 1,169 1,169 1,169 1,403 1,403 1,403 1,403 1,401 15,196 Distrito Federal 212 212 212 212 212 212 212 255 255 255 255 254 2,758 Durango 386 386 386 386 386 386 386 464 464 464 464 464 5,022 Guanajuato 525 525 525 525 525 525 525 630 630 630 630 635 6,830 Guerrero 68 68 68 68 68 68 68 82 82 82 82 86 890 Hidalgo 206 206 206 206 206 206 206 247 247 247 247 247 2,677 Jalisco 1,003 1,003 1,003 1,003 1,003 1,003 1,003 1,204 1,204 1,204 1,204 1,201 13,038 México 376 376 376 376 376 376 376 451 451 451 451 451 4,887 Michoacán 244 244 244 244 244 244 244 293 293 293 293 293 3,173 Morelos 92 92 92 92 92 92 92 110 110 110 110 108 1,192 Nayarit 90 90 90 90 90 90 90 108 108 108 108 108 1,170 Nuevo León 1,223 1,223 1,223 1,223 1,223 1,223 1,223 1,468 1,468 1,468 1,468 1,470 15,903 Oaxaca 67 67 67 67 67 67 67 80 80 80 80 82 871 Puebla 305 305 305 305 305 305 305 366 366 366 366 368 3,967 Querétaro 119 119 119 119 119 119 119 143 143 143 143 141 1,546 Quintana Roo 349 349 349 349 349 349 349 419 419 419 419 415 4,534

San Luis Potosí 248 248 248 248 248 248 248 298 298 298 298 300 3,228

Sinaloa 404 404 404 404 404 404 404 485 485 485 485 489 5,257 Sonora 574 574 574 574 574 574 574 689 689 689 689 686 7,460 Tabasco 147 147 147 147 147 147 147 177 177 177 177 177 1,914 Tamaulipas 523 523 523 523 523 523 523 627 627 627 627 627 6,796 Tlaxcala 56 56 56 56 56 56 56 67 67 67 67 71 731 Veracruz 555 555 555 555 555 555 555 666 666 666 666 669 7,218 Yucatán 387 387 387 387 387 387 387 465 465 465 465 464 5,033 Zacatecas 70 70 70 70 70 70 70 84 84 84 84 88 914 TOTAL 11,042 11,042 11,042 11,042 11,042 11,042 11,042 13,255 13,255 13,255 13,255 13,272 143,586 ACUMULADO 11,042 22,084 33,126 44,168 55,210 66,252 77,294 90,549 103,804 117,059 130,314 143,586

(31)

31

Programa Operativo Mensual para el Ejercicio de los Créditos por Entidad Federativa 2014 De 2.00 a 3.99

Aguascalientes 301 301 301 301 301 301 301 361 361 361 361 357 3,908

Baja California 951 951 951 951 951 951 951 1,142 1,142 1,142 1,142 1,143 12,368

Campeche 77 77 77 77 77 77 77 92 92 92 92 93 1,000 Coahuila 815 815 815 815 815 815 815 978 978 978 978 975 10,592 Colima 113 113 113 113 113 113 113 136 136 136 136 133 1,468 Chiapas 139 139 139 139 139 139 139 167 167 167 167 165 1,806 Chihuahua 1,293 1,293 1,293 1,293 1,293 1,293 1,293 1,552 1,552 1,552 1,552 1,554 16,813 Distrito Federal 490 490 490 490 490 490 490 588 588 588 588 587 6,369 Durango 321 321 321 321 321 321 321 385 385 385 385 380 4,167 Guanajuato 720 720 720 720 720 720 720 864 864 864 864 868 9,364 Guerrero 142 142 142 142 142 142 142 171 171 171 171 171 1,849 Hidalgo 325 325 325 325 325 325 325 390 390 390 390 391 4,226 Jalisco 1,437 1,437 1,437 1,437 1,437 1,437 1,437 1,724 1,724 1,724 1,724 1,723 18,678 México 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 1,300 1,560 1,560 1,560 1,560 1,562 16,902 Michoacán 255 255 255 255 255 255 255 306 306 306 306 302 3,311 Morelos 182 182 182 182 182 182 182 219 219 219 219 222 2,372 Nayarit 187 187 187 187 187 187 187 224 224 224 224 221 2,426 Nuevo León 2,350 2,350 2,350 2,350 2,350 2,350 2,350 2,820 2,820 2,820 2,820 2,815 30,545 Oaxaca 65 65 65 65 65 65 65 78 78 78 78 75 842 Puebla 333 333 333 333 333 333 333 400 400 400 400 399 4,330 Querétaro 330 330 330 330 330 330 330 396 396 396 396 401 4,295 Quintana Roo 457 457 457 457 457 457 457 548 548 548 548 550 5,941

San Luis Potosí 426 426 426 426 426 426 426 511 511 511 511 507 5,533

Sinaloa 488 488 488 488 488 488 488 585 585 585 585 584 6,340 Sonora 705 705 705 705 705 705 705 846 846 846 846 841 9,160 Tabasco 185 185 185 185 185 185 185 221 221 221 221 220 2,399 Tamaulipas 1,058 1,058 1,058 1,058 1,058 1,058 1,058 1,269 1,269 1,269 1,269 1,266 13,748 Tlaxcala 104 104 104 104 104 104 104 125 125 125 125 122 1,350 Veracruz 543 543 543 543 543 543 543 652 652 652 652 655 7,064 Yucatán 310 310 310 310 310 310 310 371 371 371 371 370 4,024 Zacatecas 63 63 63 63 63 63 63 76 76 76 76 75 820 TOTAL 16,697 16,697 16,697 16,697 16,697 16,697 16,697 20,035 20,035 20,035 20,035 20,008 217,027 ACUMULADO 16,697 33,394 50,091 66,788 83,485 100,182 116,879 136,914 156,949 176,984 197,019 217,027

(32)

32

Programa Operativo Mensual para el Ejercicio de los Créditos por Entidad Federativa 2014 De 4.00 a 11.00

Aguascalientes 212 212 212 212 212 212 212 254 254 254 254 257 2,757

Baja California 554 554 554 554 554 554 554 664 664 664 664 662 7,196

Campeche 104 104 104 104 104 104 104 125 125 125 125 125 1,353 Coahuila 584 584 584 584 584 584 584 701 701 701 701 706 7,598 Colima 94 94 94 94 94 94 94 113 113 113 113 118 1,228 Chiapas 134 134 134 134 134 134 134 161 161 161 161 165 1,747 Chihuahua 603 603 603 603 603 603 603 724 724 724 724 722 7,839 Distrito Federal 714 714 714 714 714 714 714 857 857 857 857 860 9,286 Durango 166 166 166 166 166 166 166 199 199 199 199 194 2,152 Guanajuato 569 569 569 569 569 569 569 683 683 683 683 681 7,396 Guerrero 147 147 147 147 147 147 147 177 177 177 177 177 1,914 Hidalgo 297 297 297 297 297 297 297 356 356 356 356 359 3,862 Jalisco 975 975 975 975 975 975 975 1,170 1,170 1,170 1,170 1,170 12,675 México 1,340 1,340 1,340 1,340 1,340 1,340 1,340 1,608 1,608 1,608 1,608 1,611 17,423 Michoacán 220 220 220 220 220 220 220 263 263 263 263 262 2,854 Morelos 242 242 242 242 242 242 242 290 290 290 290 292 3,146 Nayarit 125 125 125 125 125 125 125 151 151 151 151 152 1,631 Nuevo León 1,683 1,683 1,683 1,683 1,683 1,683 1,683 2,020 2,020 2,020 2,020 2,022 21,883 Oaxaca 73 73 73 73 73 73 73 87 87 87 87 84 943 Puebla 316 316 316 316 316 316 316 379 379 379 379 381 4,109 Querétaro 554 554 554 554 554 554 554 665 665 665 665 661 7,199 Quintana Roo 314 314 314 314 314 314 314 376 376 376 376 376 4,078

San Luis Potosí 290 290 290 290 290 290 290 348 348 348 348 348 3,770

Sinaloa 275 275 275 275 275 275 275 330 330 330 330 325 3,570 Sonora 450 450 450 450 450 450 450 539 539 539 539 538 5,844 Tabasco 196 196 196 196 196 196 196 235 235 235 235 239 2,551 Tamaulipas 484 484 484 484 484 484 484 581 581 581 581 585 6,297 Tlaxcala 58 58 58 58 58 58 58 69 69 69 69 68 750 Veracruz 550 550 550 550 550 550 550 660 660 660 660 660 7,150 Yucatán 212 212 212 212 212 212 212 255 255 255 255 257 2,761 Zacatecas 115 115 115 115 115 115 115 137 137 137 137 136 1,489 TOTAL 12,817 12,817 12,817 12,817 12,817 12,817 12,817 15,378 15,378 15,378 15,378 15,397 166,628 ACUMULADO 12,817 25,634 38,451 51,268 64,085 76,902 89,719 105,097 120,475 135,853 151,231 166,628

(33)

33

Programa Operativo Mensual para el Ejercicio de los Créditos por Entidad Federativa 2014 Mayor a 11.00

Aguascalientes 53 53 53 53 53 53 53 63 63 63 63 63 686

Baja California 201 201 201 201 201 201 201 242 242 242 242 242 2,617

Baja California Sur 27 27 27 27 27 27 27 32 32 32 32 30 347

Campeche 25 25 25 25 25 25 25 30 30 30 30 25 320 Coahuila 166 166 166 166 166 166 166 200 200 200 200 202 2,164 Colima 20 20 20 20 20 20 20 24 24 24 24 19 255 Chiapas 29 29 29 29 29 29 29 35 35 35 35 32 375 Chihuahua 191 191 191 191 191 191 191 229 229 229 229 224 2,477 Distrito Federal 589 589 589 589 589 589 589 706 706 706 706 705 7,652 Durango 39 39 39 39 39 39 39 47 47 47 47 43 504 Guanajuato 121 121 121 121 121 121 121 145 145 145 145 143 1,570 Guerrero 30 30 30 30 30 30 30 36 36 36 36 38 392 Hidalgo 56 56 56 56 56 56 56 67 67 67 67 70 730 Jalisco 292 292 292 292 292 292 292 351 351 351 351 351 3,799 México 425 425 425 425 425 425 425 510 510 510 510 508 5,523 Michoacán 59 59 59 59 59 59 59 70 70 70 70 69 762 Morelos 91 91 91 91 91 91 91 109 109 109 109 107 1,180 Nayarit 24 24 24 24 24 24 24 29 29 29 29 34 318 Nuevo León 480 480 480 480 480 480 480 576 576 576 576 575 6,239 Oaxaca 18 18 18 18 18 18 18 22 22 22 22 25 239 Puebla 154 154 154 154 154 154 154 185 185 185 185 186 2,004 Querétaro 170 170 170 170 170 170 170 204 204 204 204 209 2,215 Quintana Roo 66 66 66 66 66 66 66 79 79 79 79 79 857

San Luis Potosí 85 85 85 85 85 85 85 102 102 102 102 101 1,104

Sinaloa 62 62 62 62 62 62 62 75 75 75 75 74 808 Sonora 137 137 137 137 137 137 137 165 165 165 165 167 1,786 Tabasco 50 50 50 50 50 50 50 60 60 60 60 61 651 Tamaulipas 158 158 158 158 158 158 158 190 190 190 190 193 2,059 Tlaxcala 14 14 14 14 14 14 14 17 17 17 17 13 179 Veracruz 144 144 144 144 144 144 144 172 172 172 172 172 1,868 Yucatán 66 66 66 66 66 66 66 80 80 80 80 80 862 Zacatecas 17 17 17 17 17 17 17 20 20 20 20 18 217 TOTAL 4,059 4,059 4,059 4,059 4,059 4,059 4,059 4,872 4,872 4,872 4,872 4,858 52,759 ACUMULADO 4,059 8,118 12,177 16,236 20,295 24,354 28,413 33,285 38,157 43,029 47,901 52,759

(34)

34

Aguascalientes

Programa 2014: 10,615 Créditos

Derechohabiencia sin crédito

(Número de Trabajadores)

NIVEL DE INGRESO EN SALARIOS MINÍMOS

Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 TOTAL

AGUASCALIENTES 48,456 26,044 11,364 1,977 87,841

JESÚS MARÍA 3,300 1,665 437 54 5,456

SAN FRANCISCO DE LOS ROMO 2,248 1,633 656 138 4,675

CALVILLO 1,595 228 25 2 1,850

RINCÓN DE ROMOS 776 713 156 9 1,654

RESTO DEL ESTADO 2,149 1,105 250 89 3,593

TOTAL ESTADO 58,524 31,388 12,888 2,269 105,069

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 TOTAL

VIVIENDA NUEVA 1,830 1,370 1,300 375 4,875 VIVIENDA USADA 485 1,055 835 170 2,545 OTRAS ACCIONES Y MTC 949 1,483 622 141 3,195 TOTAL ESTADO 3,264 3,908 2,757 686 10,615 MUNICIPIO CONCEPTO

(35)

35

Baja California

Derechohabiencia sin crédito

Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 TOTAL

TIJUANA 91,698 67,210 21,919 6,688 187,515

MEXICALI 37,768 29,936 12,848 3,858 84,410

ENSENADA 22,447 13,692 4,044 1,122 41,305

TECATE 5,676 3,508 1,610 401 11,195

PLAYAS DE ROSARITO 3,612 2,376 679 101 6,768

RESTO DEL ESTADO 5 1 0 0 6

TOTAL ESTADO 161,206 116,723 41,100 12,170 331,199

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 2,180 3,130 2,110 870 8,290 VIVIENDA USADA 1,020 3,120 3,150 1,160 8,450 OTRAS ACCIONES Y MTC 3,169 6,118 1,936 587 11,810 TOTAL ESTADO 6,369 12,368 7,196 2,617 28,550 MUNICIPIO CONCEPTO

(36)

36

Baja California Sur

Derechohabiencia sin crédito

Menor a 2.00 De 2.00 a 3.99 De 4.00 a 11.00 Mayor a 11.00 TOTAL

LOS CABOS 17,332 12,170 4,479 730 34,711

LA PAZ 13,053 6,778 2,957 936 23,724

MULEGÉ 2,628 1,473 999 315 5,415

COMONDÚ 2,781 760 192 26 3,759

LORETO 629 342 132 18 1,121

RESTO DEL ESTADO 2 0 0 0 2

TOTAL ESTADO 36,425 21,523 8,759 2,025 68,732

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 70 370 630 90 1,160 VIVIENDA USADA 211 427 645 147 1,430 OTRAS ACCIONES Y MTC 1,518 2,220 902 110 4,750 TOTAL ESTADO 1,799 3,017 2,177 347 7,340 MUNICIPIO CONCEPTO

(37)

37

Campeche

Derechohabiencia sin crédito

CÁRMEN 21,881 10,323 9,965 4,468 46,637

CAMPECHE 13,806 8,160 6,773 1,368 30,107

RESTO DEL ESTADO 4,320 1,121 340 37 5,818

TOTAL ESTADO 40,007 19,604 17,078 5,873 82,562

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 50 70 450 130 700 VIVIENDA USADA 120 240 460 110 930 OTRAS ACCIONES Y MTC 412 690 443 80 1,625 TOTAL ESTADO 582 1,000 1,353 320 3,255 MUNICIPIO CONCEPTO

(38)

38

Coahuila

Derechohabiencia sin crédito

SALTILLO 35,346 27,972 11,507 3,118 77,943 TORREÓN 41,668 19,049 7,227 1,677 69,621 MONCLOVA 13,890 9,210 6,701 1,418 31,219 RAMOS ARIZPE 6,694 11,315 4,920 1,584 24,513 ACUÑA 13,560 8,410 1,598 413 23,981 PIEDRAS NEGRAS 12,141 6,207 2,253 544 21,145 FRONTERA 4,652 5,579 2,203 343 12,777 SABINAS 4,787 4,035 1,164 201 10,187 MÚZQUIZ 3,768 2,089 560 92 6,509 SAN PEDRO 3,515 1,091 82 7 4,695

SAN JUAN DE SABINAS 1,794 1,560 652 32 4,038

MATAMOROS 2,396 1,131 224 37 3,788

RESTO DEL ESTADO 12,511 7,114 3,805 498 23,928

TOTAL ESTADO 156,722 104,762 42,896 9,964 314,344

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 3,278 3,561 2,760 996 10,595 VIVIENDA USADA 1,410 3,410 3,160 700 8,680 OTRAS ACCIONES Y MTC 2,103 3,621 1,678 468 7,870 TOTAL ESTADO 6,791 10,592 7,598 2,164 27,145 MUNICIPIO CONCEPTO

(39)

39

Colima

Derechohabiencia sin crédito

COLIMA 11,544 5,104 2,107 565 19,320

MANZANILLO 9,625 5,879 2,499 353 18,356

TECOMÁN 4,167 1,225 410 91 5,893

VILLA DE ÁLVAREZ 2,846 1,080 168 19 4,113

RESTO DEL ESTADO 2,007 869 355 50 3,281

TOTAL ESTADO 30,189 14,157 5,539 1,078 50,963

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 340 860 755 150 2,105 VIVIENDA USADA 231 384 371 59 1,045 OTRAS ACCIONES Y MTC 198 224 102 46 570 TOTAL ESTADO 769 1,468 1,228 255 3,720 MUNICIPIO CONCEPTO

(40)

40

Chiapas

Derechohabiencia sin crédito

TUXTLA GUTIÉRREZ 29,108 17,432 7,960 1,907 56,407

TAPACHULA 12,589 6,227 2,759 528 22,103

SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS 4,242 1,813 658 71 6,784

RESTO DEL ESTADO 19,827 7,111 2,228 537 29,703

TOTAL ESTADO 65,766 32,583 13,605 3,043 114,997

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 1,158 865 606 186 2,815 VIVIENDA USADA 130 390 860 110 1,490 OTRAS ACCIONES Y MTC 519 551 281 79 1,430 TOTAL ESTADO 1,807 1,806 1,747 375 5,735 MUNICIPIO CONCEPTO

(41)

41

Chihuahua

Derechohabiencia sin crédito

JUÁREZ 87,591 48,099 15,075 5,265 156,030

CHIHUAHUA 53,937 35,956 15,243 3,776 108,912

CUAUHTÉMOC 8,878 5,912 2,061 406 17,257

DELICIAS 8,324 3,849 1,379 200 13,752

HIDALGO DEL PARRAL 7,050 2,419 866 191 10,526

NUEVO CASAS GRANDES 4,655 1,342 464 87 6,548

MEOQUI 2,436 699 118 10 3,263

CAMARGO 2,136 723 158 19 3,036

JIMÉNEZ 1,939 867 155 28 2,989

OCAMPO 299 466 1,078 347 2,190

RESTO DEL ESTADO 13,614 5,364 2,987 616 22,581

TOTAL ESTADO 190,859 105,696 39,584 10,945 347,084

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 3,526 2,586 1,799 1,019 8,930 VIVIENDA USADA 1,770 3,150 2,915 785 8,620 OTRAS ACCIONES Y MTC 9,900 11,077 3,125 673 24,775 TOTAL ESTADO 15,196 16,813 7,839 2,477 42,325 MUNICIPIO CONCEPTO

(42)

42

Distrito Federal

Derechohabiencia sin crédito

TOTAL ESTADO 722,189 517,047 357,615 167,525 1,764,376

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 66 100 1,000 2,849 4,015 VIVIENDA USADA 412 1,328 4,292 3,308 9,340 OTRAS ACCIONES Y MTC 2,280 4,941 3,994 1,495 12,710 TOTAL ESTADO 2,758 6,369 9,286 7,652 26,065 MUNICIPIO CONCEPTO

(43)

43

Durango

Derechohabiencia sin crédito

DURANGO 33,611 11,837 5,635 1,376 52,459

GÓMEZ PALACIO 17,307 7,776 3,520 847 29,450

LERDO 5,149 886 133 10 6,178

PUEBLO NUEVO 2,358 355 139 16 2,868

RESTO DEL ESTADO 9,928 2,971 1,142 191 14,232

TOTAL ESTADO 68,353 23,825 10,569 2,440 105,187

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 1,101 635 584 125 2,445 VIVIENDA USADA 432 701 521 126 1,780 OTRAS ACCIONES Y MTC 3,489 2,831 1,047 253 7,620 TOTAL ESTADO 5,022 4,167 2,152 504 11,845 MUNICIPIO CONCEPTO

(44)

(45)

45

Guerrero

Derechohabiencia sin crédito

ACAPULCO DE JUÁREZ 29,293 18,280 7,069 1,457 56,099

JOSÉ AZUETA 5,983 3,070 1,004 132 10,189

CHILPANCINGO DE LOS BRAVO 5,004 2,272 1,698 232 9,206

IGUALA DE LA INDEPENDENCIA 3,875 1,910 1,103 203 7,091

TAXCO DE ALARCÓN 1,581 600 157 21 2,359

PUNGARABATO 1,296 371 304 47 2,018

RESTO DEL ESTADO 4,575 2,866 1,969 475 9,885

TOTAL ESTADO 51,607 29,369 13,304 2,567 96,847

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 50 160 760 185 1,155 VIVIENDA USADA 140 400 580 120 1,240 OTRAS ACCIONES Y MTC 700 1,289 574 87 2,650 TOTAL ESTADO 890 1,849 1,914 392 5,045 MUNICIPIO CONCEPTO

(46)

46

Hidalgo

Derechohabiencia sin crédito

PACHUCA DE SOTO 17,729 8,788 4,173 984 31,674

TEPEJI DEL RÍO DE OCAMPO 3,502 6,836 1,629 179 12,146

TIZAYUCA 4,335 3,770 1,480 183 9,768

TULA DE ALLENDE 4,046 3,112 1,703 222 9,083

TULANCINGO DE BRAVO 4,611 2,101 713 107 7,532

RESTO DEL ESTADO 24,147 15,823 6,465 805 47,240

TOTAL ESTADO 58,370 40,430 16,163 2,480 117,443

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 1,980 2,560 2,620 450 7,610 VIVIENDA USADA 190 500 670 180 1,540 OTRAS ACCIONES Y MTC 507 1,166 572 100 2,345 TOTAL ESTADO 2,677 4,226 3,862 730 11,495 MUNICIPIO CONCEPTO

(47)

47

Jalisco

Derechohabiencia sin crédito

GUADALAJARA 132,515 90,548 42,674 11,322 277,059 ZAPOPAN 71,176 49,082 20,228 5,107 145,593 TLAQUEPAQUE 19,339 12,778 5,993 2,115 40,225 PUERTO VALLARTA 17,850 9,335 2,642 382 30,209 TLAJOMULCO DE ZUÑIGA 11,106 11,852 4,850 1,382 29,190 EL SALTO 5,359 8,466 3,889 1,545 19,259 TEPATITLÁN DE MORELOS 9,700 5,919 1,397 312 17,328 ZAPOTLÁN EL GRANDE 8,447 3,366 997 238 13,048 LAGOS DE MORENO 6,683 4,219 1,049 190 12,141 OCOTLÁN 7,302 2,617 748 147 10,814 TONALÁ 6,617 3,383 672 39 10,711

RESTO DEL ESTADO 51,090 28,902 7,525 959 88,476

TOTAL ESTADO 347,184 230,467 92,664 23,738 694,053

ACCIONES DE CRÉDITO 2014

VIVIENDA NUEVA 9,930 12,720 8,310 2,390 33,350 VIVIENDA USADA 702 1,899 2,632 1,097 6,330 OTRAS ACCIONES Y MTC 2,406 4,059 1,733 312 8,510 TOTAL ESTADO 13,038 18,678 12,675 3,799 48,190 MUNICIPIO CONCEPTO