161370703 Examenes PMP Todo V0 Respuestas V0 Coiim Sin Respuesta

(1)

I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . C C o o n n t t r r o o l l E E j j e e c c u u c c i i ó ó n n C C i i e e r r r r e e

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Con respecto al proceso de controlar el alcance

¿Qué afirmación es

¿Qué afirmación es más correcta?

más correcta?

La forma de controlar el alcance es La forma de controlar el alcance es mediante el presupuesto. mediante el presupuesto. I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . C C o o n n t t r r o o l l

Exámenes PMP®

T

Tu proyecto tiene como objetivo desarrollar u

u proyecto tiene como objetivo desarrollar u n ER

n ERP

P

para un cliente. Para darle un mayor control por

especialidades has decidido dividirlo en 4 fases:

Diseño==>

desarrollo==>

pruebas==>

e

Diseño==>

desarrollo==>

pruebas==>

e

implementación. Te encuentras en la 2ª fase a

punto de finalizarla. ¿A cuál de los siguientes

procesos le prestarás más atención para pasar a la

fase de pruebas?

Controlar el cronograma

(2)

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Un director de proyecto novel está tratando

Un director de proyecto novel está tratando de

de

seguir la metodología para gestionar su proyecto.

En el punto en que está es aquel en que debe

construir la línea base del alcance. ¿Qué elementos

no debe tener en cuenta como parte de esta línea

base?

El diccionario de la EDT El diccionario de la EDT I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . r r o o l l

Exámenes PMP®

El cliente de tu proyecto cree que para complet

El cliente de tu proyecto cree que para completar

ar

la solución que le estás desarrollando debería

cambiarse una parte del alcance. El cambio se ha

tramitado a través del comité de cambios que

decide no implementar el cambio tras un gran

análisis. Al día siguiente del rechazo sabes que te

vas a encontrar al cliente por el pasillo. ¿Qué

debes hacer?

Comentarle que apoyas su cambio Comentarle que apoyas su cambio y que hablarás con el comité para y que hablarás con el comité para conocer la razón del rechazo. conocer la razón del rechazo.

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Un director de proyecto novel está tratando

Un director de proyecto novel está tratando de

de

seguir la metodología para gestionar su proyecto.

En el punto en que está es aquel en que debe

construir la línea base del alcance. ¿Qué elementos

no debe tener en cuenta como parte de esta línea

base?

El diccionario de la EDT El diccionario de la EDT I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . C C o o n n t t r r o o l l

Exámenes PMP®

El cliente de tu proyecto cree que para complet

El cliente de tu proyecto cree que para completar

ar

la solución que le estás desarrollando debería

cambiarse una parte del alcance. El cambio se ha

tramitado a través del comité de cambios que

decide no implementar el cambio tras un gran

análisis. Al día siguiente del rechazo sabes que te

vas a encontrar al cliente por el pasillo. ¿Qué

debes hacer?

Comentarle que apoyas su cambio Comentarle que apoyas su cambio y que hablarás con el comité para y que hablarás con el comité para conocer la razón del rechazo. conocer la razón del rechazo.

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En una reunión de seguimiento un miembro de

En una reunión de seguimiento un miembro de tu

tu

equipo, tras haber sufrido varios problemas por

malentendidos relativos a "qué está dentro o

fuera" del alcance del proyecto, considera que

mejorará la comunicación si se utiliza como

herramienta para comunicar la EDT del proyecto.

En este caso ¿Con quien consideras que puede ser

una ayuda efectiva de comunicación?

Con el sponsor

I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . r r o o l l

Exámenes PMP®

Usted diría que en un proyecto en el qu

Usted diría que en un proyecto en el que

e

se debe elaborar el alcance del proyecto y

el producto de forma

el producto de forma progresiva

progresiva

…

_..

Si utiliza la EDT como herramienta Si utiliza la EDT como herramienta de comunicación puede ahorrarle de comunicación puede ahorrarle tiempo y será más efectiva la tiempo y será más efectiva la elaboración progresiva.

(5)

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Tu equipo de proyecto se encuentra dividido en 4 país

Tu equipo de proyecto se encuentra dividido en 4 países

es

diferentes trabajando en un proyecto de desarrollo

financiado con fondos europeos. Necesitas asignar un

coordinador en cada uno de esos países pero los candidatos

que has reportado a tu jefe para ser promovidos son

recibidos con dudas. Tu jefe te comenta que en uno de los

países no está bien visto que una mujer ocupe un cargo

superior a los varones que forman el resto del equipo.

T

Teniendo en cuenta los comentarios de tu jefe

eniendo en cuenta los comentarios de tu jefe tu ...

tu ...

Promocionas otro miembro del Promocionas otro miembro del equipo de ese país

equipo de ese país

I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . C C o o n n t t r r o o l l

Exámenes PMP®

Brenda W. es una persona que está trabajando

Brenda W. es una persona que está trabajando en

en

tu equipo y en particular tiene designada una

parte importante de la búsqueda de asunciones y

restricciones del proyecto en el que hace poco os

habéis embarcado. Tu le dirás que debe buscar esa

informació

información

n de:

de:

Stakeholders, del proyect charter o Stakeholders, del proyect charter o de la definición de alcance de la definición de alcance preliminar.

(6)

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¿Cuándo realizas el

¿Cuándo realizas el análisis de

análisis de stake

stakeholders?

holders?

Durante la evaluación de los Durante la evaluación de los riesgos identificados riesgos identificados I I n n i i c c i i o o P P l l a a n n i i f f i i c c . . r r o o l l

Exámenes PMP®

En una reunión de seguimiento un compañero d

En una reunión de seguimiento un compañero d el

el

equipo de tu proyecto comenta que "finalmente se

puede decir que el diseño del producto tiene

calidad ya que ha pasado todos los test

planificados". Tu debes matizarle que:

Un producto es de calidad en Un producto es de calidad en

función de la calidad de los función de la calidad de los

materiales que has utilizado materiales que has utilizado para desarrollarlo

(7)

I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l E j e c u c i ó n C i e r r e

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Defina cuál de los siguientes elementos pertenec e

a los factores medioambientales de la empresa y

se utiliza para asignar trabajo a las personas y

autorizarlo a los proveedores.

El sistema de información

de

la

dirección

de

proyectos

I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Aún sabiendo del estricto criterio de licitación para

seleccionar a sus proveedores de materiales fungibles en

orden del precio exclusivamente, tu equipo considera

que en la lista de proveedores cualificados hay otro

proveedor que, aunque algo más caro, trata a sus

clientes mucho mejor. Tu le debes contestar que:

Debemos seleccionar a ese

(8)

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¿Cuál es la técnica de resolución de conflictos

más efectiva?

Confrontar

I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Jaime S. es un Project Manager de una organización matricial. Le han informado que en un mes deberán empezar un nuevo proyecto de construcción de una aplicación informática acorde con los procesos ISO de que dispone la compañía y que cubrirá prácticamente el 80% de toda la gestión que se realiza en los distintos departamentos de la empresa. Jaime se queja que la falta de autoridad que se le delegó en el último proyecto que lideró, y en el que participó en su equipo de proyecto personal de numerosos departamentos, supuso numerosos problemas de comunicación y de incumplimiento de plazos y alcance. No quiere que esto vuelva a suceder por lo que esta

(9)

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Necesitas urgentemente en tu equipo a dos personas

con conocimientos sobre pruebas en el contexto de tu

nuevo proyecto de desarrollo de sistemas autómatas

para una importante compañía internacional. Tu equipo

estará distribuido entre dos instalaciones en dos países

diferentes. El gerente de QA te propone 2 personas que

están disponibles pero que generarán problemas de

desempeño en tu equipo. Lo mejor que puedes hacer

inmediatamente es:

Darle las gracias al gerente de QA por la información y decirle que no quieres a esas dos personas. I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Tom es un jefe de un proyecto de construcción de unas

instalaciones para el Ayuntamiento de Málaga. Ha

terminado y ya ha entregado las instalaciones. La

entrega de las mismas se ha formalizado en un acta de

entrega con el técnico responsable por parte del

Ayuntamiento. Ahora quiere informar a los distintos

stakeholders de la finalización de los contratos

relacionados con el proyecto y el status final del

proyecto. La mejor forma de comunicar será:

La comunicación verbal formal

(10)

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La utilización de un componente ya construido de tu proyecto y que era preciso para subsecuentes entregables y elementos a desarrollar, está generando retrasos debido a que está propiciando errores considerables sobre los cuales hay que trabajar y dedicarle tiempo y presupuesto. Tu equipo ha estado trabajando en alternativas distintas. La mejor es contratar a un experto capaz de trabajar sobre dicho elemento para mejorarlo de forma que deje ser fuente de problemas. Supone un coste

adicional de 15.500€_{pero evitará mayores retrasos de los 3}

meses ya acumulados en desviación en plazos. Lo siguiente que debes hacer es:

Comenzar el proceso de planificar las adquisiciones

Exámenes PMP®

El comité de control de cambios está reunido. El

primer punto del día es la solicitud de cambio de

alcance remitida por el director del proyecto. Lo

siguiente que debe ocurrir es:

Se debe analizar el impacto de dicho cambio

(11)

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El diagrama de barras que se utiliza para mostrar a

lo largo de tu proyecto el número y tipo de

recursos que precisas se llama

Organigrama

Exámenes PMP®

Al realizar la planificación "lo antes posible" de tu

proyecto te das cuenta que lo antes que lo puedes

terminar es el 30/4/2015 a última hora del día. Sin

embargo tu cliente te dice que d ebe ser entregado como

muy tarde el 21/5/2015 a primera hora del día. Sabes

por tanto que si empiezas lo antes posible:

Inicialmente todas las

actividades de los caminos

críticos que tenga tu proyecto

tendrán una holgura de 20 días.

(12)

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Estás en un proyecto con CV=10.531 €, SV= -5.345€. Tiene múltiples stakeholders entre los que destacan 50 usuarios, 6 responsables de distintos organismos oficiales, 6 gerentes funcionales, 1 cliente con dos interlocutores, 65 empleados para el proyecto y un equipo de proyecto de 6 personas. Un usuario te traslada su inquietud con la incompletitud del

alcance fijado inicialmente. Sería necesario añadir alcance para

que el proyecto estuviera bien definido. Una vez le comunicas el procedimiento, el usuario traslada una solicitud de cambio y usted y su equipo proceden con el proceso controlar el alcance haciendo un análisis del impacto en el alcance. Una vez hecho esto ¿qué es lo mejor que podría hacer?

Finalizar el proceso de realizar el control integrado de cambios.

Exámenes PMP®

Tu y tu equipo de proyecto ya habéis tomad o

requerimientos a los distintos interesados del

proyecto. Tu jefe y el cliente están nerviosos y te

piden que cuanto antes se desarrolle la línea base

del alcance del proyecto. Realmente sabes que el

desarrollo de la línea base es responsabilidad de:

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¿En qué grupo de procesos el director de

proyecto crea el enunciado del alcance?

El enunciado del alcance se crea en el proceso de crear la EDT y este proceso se realiza en la planificación I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Usted recuerda la expresa mención que hizo su sponso r

durante la confección del acta de constitución a NO

añadir un módulo de "foros/blogs" al software que

queréis construir relativo a una plataforma de formación

elearning. Un día recibe una solicitud de ampliación por

parte de un grupo de usuarios solicitando que se

implante también un módulo de foros y blogs. ¿Qué

debe hacer usted?

Escalar dicha solicitud a tu

(14)

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Un nuevo director de proyecto te pregunta por la

aprobación del plan de proyecto al que está

asignado. Tu le tendrás que decir que:

El plan debe ser aprobado sólo por él como director de proyecto.

Exámenes PMP®

Pedro es un joven ingeniero de telecomunicaciones que, a pesar de su juventud lleva trabajando ya 10 años en grandes proyectos de instalaciones de antenas de comunicaciones. Se ha dado cuenta que en los últimos años los procesos que utiliza su empresa está causando algunos fallos en los proyectos que acometen. Decide realizar un análisis de espina de pez/Ishikawa para conocer la causa que origina estos problemas para finalmente poder realizar recomendaciones que puedan ser aplicadas a través de los procesos de gestión de cambios y no vuelvan a suceder en los próximos proyectos. Pedro le explica a Juan, un director de proyecto recién contratado, que está haciendo labores típicas del

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Has sido asignado como director de un proyecto de

integración

de

dos

sistemas

de

información

descentralizados de dos bancos que se van a fusionar. Tu

equipo de proyecto es de más de 20 personas. Necesitas

comunicar de una forma sencilla los roles y

responsabilidades de todos ellos. ¿Cómo lo harías?

Un histograma de recursos I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Jorge P. es un nuevo miembro del equipo de dirección del proyecto contratado para desarrollar un módulo de facturación para una importante cadena hotelera. Tu, como cliente, participas del comité de cambios. Ayer a última hora de la tarde tuviste una sesión de dicho comité donde se aprobó un cambio. El cambio se debía a que en las estimaciones iniciales no se identificó una parte del alcance, en particular una funcionalidad del software. Por tanto, se había solicitado añadir dicha parte al alcance así como cambiar el cronograma que se veía afectado por dicho cambio de forma significativa. Hoy, a primera hora de la mañana, acabas de ver a Jorge P. que está en su mesa muy concentrado en su pantalla del ordenador. Debe estarlo ya que debe es tar haciendo ...

(16)

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Paula es parte de tu equipo de proyecto y participa

contigo directamente en elaborar algunas partes de plan

de gestión del proyecto. Acabas de revisar lo que lleva y

percibes que existe un error de concepto que decides

aclararlo con ella. Le comentas que:

Es en el plan de recursos humanos donde debe quedar reflejado los procesos que serán usados para mantener informada a toda la gente que participe en el proyecto. I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Myriam G. está realizando labores de revisión de la

documentación del proyecto para comprobar que todo

el trabajo está realizado así como aquellas necesarias

para transferir el producto elaborado al departamento

de operaciones del cliente. ¿En qué proceso se

encuentra?

(17)

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Eres jefe de un proyecto de desarrollo de software en el cual

han sucedido algunos fallos que han generado cierta tensión con el cliente y aunque se han solucionado, lo cierto es que el cliente está algo descontento. En una reunión de seguimiento un miembro de tu equipo comenta que en su tiempo libre ha añadido una funcionalidad que hará que el trabajo del cliente sea mucho más sencillo en el software una vez esté en producción. Asegura que él conoce bastante bien al cliente y que le alegrará que esta funcionalidad exista aunque no lo haya pedido. Comenta que

puede cambiar su actitud ante el proyecto y además lo ha hecho en

su tiempo libre sin coste para el proyecto. Tu le comentas que esto es un claro ejemplo de : Gold plating I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Juan P. es el director de un importante proyecto de I+D+I. Hace 2 horas se celebró una reunión con diferentes stakeholders relevantes donde se aprobó el acta de constitución. Juan, ya en su despacho ha comenzado a realizar un análisis de todos los stakeholders pero debe parar de realizar esta actividad al menos durante 30 minutos ya que ha quedado con el director de ingeniería para hablar de algunos recursos clave que ya sabe que va a necesitar. Ya en la propia firma del acta de constitución le comentó al director de ingeniería que estaba pensando en un ingeniero en particular que sería de enorme valor que se incorporara al proyecto. El le emplazó a esta reunión que va a tener en unos minutos. Juan "tratando de influir" para conseguir recursos está trabajando ¿en qué proceso?

Estimar los recursos de las

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Estas desarrollando el cronograma y para ello sabes que

debes conocer el calendario de recursos con mayor

detalle que el que proporciona la información que hasta

ahora has obtenido del plan para la dirección del

personal. ¿Qué proceso/s necesitas comenzar a realizar

para obtener un calendario de recursos que te ayude a

terminar tu cronograma?

Adquirir el equipo y efectuar las adquisiciones I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Dentro de una semana Sonia B. tiene una reunión de aceptación de un entregable mayor del proyecto. Durante todo el proyecto ha tratado de reunirse con el cliente para detectar inquietudes, aclarar y resolver incidentes, etc. con el fin, entre otras cosas, de maximizar las probabilidad de aceptación de los distintos entregables. Siguiendo su forma de actuar ha quedado con el cliente mañana para hablar sobre la próxima reunión de aceptación de esta parte del proyecto y tratar de detectar previamente inquietudes del cliente que no haya sido ella capaz de detectar antes. ¿En que proceso está trabajando?

(19)

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La entrega de unos documentos de tu proyecto se deben

hacer en 30 minutos presencialmente en un

emplazamiento que está a 50 minutos en coche. Tu

equipo no ha podido terminarlos hasta hace unos

segundos. Bajo contrato se establecen penalizaciones

importantes para tu compañía si no se cumple estricta y

puntualmente la entrega. Además tu compañía perdería

la homologación para trabajar otra vez con este cliente.

¿Qué es lo mejor que puedes hacer?

Entregar los documentos aunque sea con 20 minutos de retraso y asumir las consecuencias.

Exámenes PMP®

Estás dirigiendo 4 proyectos a la misma vez y tu jefe te

indica que debes optimizar la cargabilidad de todos los

miembros que participan en tus proyectos de forma que

puedan pasar de un proyecto a otro en momentos de

ocio sea planificado o sobrevenido por algún tipo de

situación. ¿Qué documentos específicos deberás tratar

conjuntamente entre los 4 proyectos para detectar

oportunidades de este tipo de sinergias?

El plan de dirección de

(20)

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Tu equipo acaba de desarrollar un importante sistema de navegación aérea y estáis haciendo la presentación y demostración a vuestro sponsor, clientes y demás stakeholders. Varios clientes le comentan a vuestro sponsor una vez terminada la demostración que existen algunas necesidades que el sistema no satisface y que por tanto es necesario desarrollar las funcionalidades necesarias que cubran esas necesidades. ¿En que proceso probablemente no hemos hecho un buen trabajo? Recabar requisitos I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Tu jefe te acaba de reenviar un email de una

solicitud de oferta de un cliente en la que hay una

descripción narrativa de los productos y servicios

que debes completar en un nuevo proyecto que te

ha sido asignado. ¿Qué es lo que te ha enviado

exactamente?

(21)

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según le ha comentado su sponsor en la misma llamada en la que le comunicó su asignación, cuenta con 10 clientes diferentes entre los cuales hay 4 estados de 2 continentes diferentes. Los sistemas de se deben utilizar serán utilizados por más 3.000 personas de diferentes niveles, atribuciones, lenguajes y organizaciones. Además tu empresa es de tipo matricial y debes reportar a 3 superiores de distintos departamentos. Los recursos humanos que aproximadamente deberás tomar pertenecen a 6 departamentos diferentes de tu empresa con sus responsables correspondientes. La mayor parte del proyecto será subcontratada a proveedores de servicios de diseño, ingeniería y producción. ¿Qué permitirá que María se concentre en establecer las relaciones necesarias para asegurar el éxito del proyecto?.

Los procesos relativos al área de conocimiento de la gestión de las comunicaciones I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Necesitas conocer una nueva fecha estimada de

terminación de uno de tus proyecto más estables.

Necesitarás conocer:

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Tú proyecto está a punto de terminar. Ya has liberado

algunos recursos, has realizado casi todos los procesos

de control de calidad requeridos con éxito, ya no quedan

incidencias o temas por resolver pendientes y tu jefe te

ha comunicado que debo proceder ya con la verificación

del alcance para mañana como tarde. El cliente a última

hora de ese día se acerca a tu puesto y te comenta que

quiere introducir un cambio de alcance mayor. ¿Qué

debes hacer en esta situación?

Convencerle de no introducirlo ya que puede ser perjudicial habida cuenta del estado casi finalizado del proyecto.

Exámenes PMP®

El contrato que sostiene tu proyecto es de reintegro de

los costes más una prima adicional. Tu cliente necesita

saber cuanto más te vas a gastar en el proyecto. El

presupuesto inicial era de 180.000

€

_{. El CPI es de 0,95.}

Actualmente ya llevas gastados 55.551

€

_.

(23)

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Tienes que encargarte de un proyecto en un país donde es importante proveer de seguridad de tu equipo. En este país es costumbre pagar a la policía por servicios privados de protección. En una reunión con jefe y el director del departamento legal de tu empresa te comentan que en otro

país eso es soborno. ¿Cómo debes proceder?

Escalar a tu jefe tu

preocupación por la seguridad para que quede en su ámbito de responsabilidad decidir sobre esta cuestión.

Exámenes PMP®

Si estás trabajando con entregables, checklist e

información sobre el desempeño del trabajo y

pretendes generar un informe de reparaciones de

defectos recomendadas ¿en qué procesos estás

trabajando?

(24)

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Le acabas de enviar a tu cliente el entregable para

su aceptación. Inmediatamente te envía un email

diciéndote que al entregable le faltan algunas

funcionalidades que estaban esperando. ¿Qué

debes hacer?

Lo primero que debes hacer es reunirte con el cliente para tratar de entender que ha ido mal y por qué considera inaceptable el entregable. I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Estás dirigiendo un proyecto para el gobierno de los EEUU relacionado con sistemas de seguridad. Mantienes reuniones de seguimiento todas las semanas con tu equipo. Un miembro de tu equipo te llama para comentarte que existe un riesgo importante ya que un stakeholder podría estar planteándose realizar algún cambio que podría ser admitido y aprobado por el comité de control de cambios sobre una funcionalidad importante del entregable y que puede impactar a otras partes del proyecto de forma co nsiderable. Tu debes:

Eliminar ese riesgo de forma que debes emplazar al miembro de tu equipo a que se familiarice con dicha funcionalidad a la que podría referirse el cambio.

(25)

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Acabas de definir el alcance de tu proyecto y ahora te

propones realizar la WBS del mismo. Tu compañía tiene

un fondo documental con proyectos pasados y al revisar

dicho fondo encuentras un proyecto bastante parecido

al que estás realizando. Si tomas la WBS de este

proyecto pasado para ayudarte a realizar tu WBS estás

aplicando la técnica:

Plantillas

Exámenes PMP®

¿Cuál de los siguientes contratos es más arriesgado

para el cliente/comprador?

Contratos por tiempo y

(26)

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La construcción estás dirigiendo necesita que se le

aplique una solución química que necesita 2 días para

secarse y que durante ese tiempo no puede mojarse

pues perdería las propiedades deseadas y ocasionaría

retrasos y algún sobrecoste. Una vez identificado el

riesgo decides inmediatamente para el mismo una

estrategia de eliminación añadiendo a las líneas bases

recursos para construir un techado sobre el área de

aplicación. Un project manager con más experiencia te

hace caer en la cuenta que:

Quizás se podría invertir menos con alguna estrategia de mitigación. I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Con el fin de mejorar la interacción entre los miembros

del equipo, el ambiente y las competencias del equipo

del proyecto, que actualmente trabaja en 3

emplazamientos distintos, decides acudir a una

estrategia que muchas veces te dio resultado: la

reubicación. Claramente estás trabajando en ¿qué

proceso?

Planificar los recursos

(27)

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Como director de proyecto de una importante iniciativa

de mejoras en tu compañía estás a punto de enviar una

RFP a distintos proveedores de servicios de consultoría

para implantación de sistemas de gestión (en particular

la ISO 21500 de dirección de proyectos). Entre los

proveedores que quieres invitar al concurso hay uno que

tiene especial reputación y que siempre trabajó muy

bien para tu compañía. Recientemente fue contratado

en este proveedor tu primo. ¿Cómo debes proceder?

No debes hacer nada ya que no sabes siquiera si tu primo estaría implicado en el proyecto así que procurarás invitarles también a una reunión donde se clarifique el objeto de la subcontratación. I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Te acaba de comunicar que el proyecto que dirig es

debe ser cerrado inmediatamente. Hasta este

momento el proyecto había completado con éxito

hasta un 50% del avance total. Debes investigar y

documentar las causas por las que se ha cerrado

antes de tiempo. ¿En que proceso vas a trabajar?

(28)

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Pedro F. es miembro del equipo de un proyecto. Su

director de proyecto le pide que registre la información

de contacto de un proveedor en:

La agenda de contactos I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

En relación a la sensibilidad de la información

tratada en la estrategia de gestión de interesados,

el nivel de detalle y tipo de información que debe

ser compartido debe ser establecido en base a:

El buen juicio del director de

(29)

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Acabas de estar trabajando en la iniciación de tu

proyecto en la que, junto a unos riesgos iniciales,

restricciones y supuestos inicialmente determinados con

la ayuda de la información que te han proporcionado tus

sponsors, quieres también determinar una estimación

de orden de magnitud (ROM) de lo que puede suponer

el presupuesto de tu proyecto con un rango de

incertidumbre que varía entre:

-5% a +5%

Exámenes PMP®

Marisa A. sabe que durante el ciclo de vida d el

proyecto sus equipos afrontarán normalmente las

siguientes fases o etapas de desarrollo de equipo.

Formación, turbulencia,

normalización, desempeño y

(30)

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Para mitigar el riesgo de romperse o deteriorarse unos

elementos estructurales que debes transportar de

Madrid a Barcelona decides protegerlos con un embalaje

especial capaz de absorber mejor los impactos. La

implementación de esta medida se ubica ¿en qué

proceso?

Dirigir

y

gestionar

la

ejecución del proyecto

Exámenes PMP®

Durante la ejecución del proyecto de construcción de

una fábrica de automóviles toda la información relativa

al desempeño de las distintas actividades que se van

ejecutando relativa al estado de los entregables, el

avance del cronograma, los costes incurridos se van

almacenando sistemáticamente. Esta información sobre

el desempeño del trabajo es un output claramente del

proceso:

Dirigir y gestionar la ejecución

(31)

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¿En que proceso se obtienen los

entregables producidos?

Dirigir

y

gestionar

la

ejecución del trabajo del

proyecto

Exámenes PMP®

En un inicio habías estimado que tu proyecto te

llevaría 45 días de 3 programadores y un jefe de

equipo full time. El SPI es de 1,09. Ahora sabes que

si el desempeño es parecido tu proyecto durará:

(32)

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Un compañero de tu empresa quiere comenz ar

con buen pie un proyecto y te pregunta cual es el

resultado directo que más valora un PMP del

desarrollo y construcción de una EDT. Tu

respondes:

Un diagrama de gantt I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l E j e c u c i ó n

Exámenes PMP®

Maite T. es miembro del equipo de un proyecto de producción de un videojuego. El proyecto está retrasado. Le comentas a un project manager de tu empresa la situación y te aconseja que utilices un Software que agilizará la producción y podréis recuperar el tiempo en que ya está retrasado el proyecto. Te deja una copia en CD. Tu director de proyecto te ha comentado que la compra de ese software no está autorizado como parte del presupuesto. Tampoco hay capacidad de obtener presupuesto de otras partidas del proyecto. ¿Qué te contestará tu director de proyecto a tu sugerencia de utilizar la copia del Software?

Por el bien del proyecto y recuperar el plazo retrasado te dará el Ok para utilizarlo.

(33)

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En la reunión de seguimiento has calculado que el

avance de tu proyecto es del 23% cuando debería

ser del 25%. El presupuesto es de 356.400

€

_{y ya}

llevas gastados 80.100

€

_{. Tu sponsor te llama y te}

pide que en 5 segundos le resumas que tal va el

proyecto. ¿Qué le dirás?

Proyecto retrasado y por encima de presupuesto I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

María T. está realizando la verificación de alcance

del entregable final con el cliente. Anteriormente a

la reunión te comentó que "esta reunión

significaría dejar de destinar recursos a numerosos

procesos como el de controlar el alcance". A esto

tu le respondiste que:

El control del alcance puede realizarse después de la verificación.

(34)

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Hace 1 hora, tu equipo te acaba de informar que todo el trabajo de un proyecto de diseño de un hotel está terminado. Además, hace 30 minutos, acabas de hablar con tu director departamental, muy involucrado en el proyecto en cuestión, y también considera finalizado todo el trabajo. Acabas de salir de tu despacho y recibes una llamada de un stakeholder diciéndote que no está de acuerdo con que todo el trabajo haya terminado. Uno de los entregables no es aceptable. ¿Cuál de las siguientes opciones es la mejor a seguir?

Revisas el contrato por si existe un procedimiento de resolución de quejas que puedas seg uir.

Exámenes PMP®

En la zona donde vas a construir un edificio ha habido

muchos robos últimamente así que convienes en

identificarlo como riesgo. Has contratado seguridad

suficiente para cuidar las instalaciones. Decides que no

es un riesgo significativo pero que monitorizarás con

alguna frecuencia por si cambia esta percepción del

mismo. El miembro de tu equipo que gestionará los

riesgos te comenta que va a registrar:

El riesgo en una lista de

supervisión de riesgos de baja

(35)

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¿Cuál de las siguientes no es una característica d el

Plan de Gestión del Proyecto?

Es un diagrama de gantt en el

que podemos ver las

actividades en orden y con los recursos asignados. I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Eres un project manager junior y tu responsable directo

te pide todos los planes subsidiarios que vayas

elaborando para revisarlos. Cuando revisa las técnicas

que vas a utilizar para estimar los costes del proyecto en

sus distintas partes (estimaciones ascendentes, suma de

costes/agregación de costes, estimaciones paramétricas

y estimaciones por analogía) te llama la atención en que:

Debes utilizar sólo una de esas

(36)

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Ya estás a punto de cumplir 9 meses en un

proyecto que debe terminar en aproximadamente

1 semana. Para proceder con el cierre de un

proyecto informas a tu equipo que deben pasar

todos los entregables por el control de calidad

inmediatamente antes de producirse la entrega y

transición de los mismos. ¿Es correcto?

SI

Exámenes PMP®

¿Quién puede elaborar el acta

de

constitución?

La PMO, el patrocinador, el Comité ejecutivo del portfolio, puede ser delegada al Director

(37)

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Los procesos de iniciación se encuentran

al inicio de cada proyecto pero no en el

inicio de una nueva fase en un proyecto ya

comenzado.

No es correcto I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Aunque tu equipo de dirección

de

proyecto han participado activamente en

la redacción del acta de constitución del

proyecto que vas a dirigir

…

_..

la autorización del proyecto y el financiamiento del mismo se realizan fuera de los límites del proyecto.

(38)

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¿En que documento puedes encontrar

métodos de mejora continua de los

procesos?

En el plan de calidad del proyecto I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Acabas de regresar de vacaciones y los miembros de tu equipo de dirección de un proyecto de construcción de una turbina industrial para una importante empresa internacional te comentan que existe mal ambiente entre una gran parte de los trabajadores, el avance del proyecto no está comportándose como estaba planificado y hay problemas severos con la calidad de algunos elementos. Parece que son muchos frentes pero estás seguro que las causas comunes de los problemas y conflictos de tu proyecto es más probable que provengan de conflictos en:

Planificación, recursos y

prioridades

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El departamento de calidad de tu compañía acaba de

terminar una auditoría donde ha detectado que una importante maquina de corte no ha tenido su proceso de calibración mensual y que por tanto es posible que existan piezas que ya hayan salido con algún defecto por lo que en el futuro próximo es posible que, si no son detectadas en los procesos de control de calidad, le lleguen al cliente con el consecuente rechazo. El equipo de auditoría además te recomienda que se realicen inmediatamente labores de calibrado y que se asigne un equipo

para detectar piezas con defectos evitando así que le lleguen al

cliente. Lo siguiente que debes hacer es:

Realizar el calibrado del equipo y buscar las piezas defectuosas I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Dos miembros de tu equipo de proyecto acuden a ti ya

que tienen un conflicto que se ha "enquistado" causado

por una diferencia de opinión de tipo técnico. Ambos

pertenecen al departamento de ingeniería que te a

cedido otros 6 ingenieros más. El problema ya ha

ocasionado medio día de retraso en tu proyecto y no

quieres que haya más retrasos por este tema. ¿qué es lo

siguiente que debes hacer?

En este caso el problema deben tratar de solucionarlo entre ellos ya que tiene que ver con un tema técnico. Proponles que traten de resolverlo y si mañana no lo han hecho deben acudir de nuevo a tu despacho.

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Uno de los miembros de tu equipo ha desarrollado su

trabajo de forma admirable y querrías recompensarle.

No tienes presupuesto para gratificarle con algún bonus

o cualquier otra medida de recompensa económica .Te

acaba de pedir un día de vacaciones. Revisas en el ERP

de tu empresa y observas que ya no le quedan días de

vacaciones. Cuando se lo comentas te pide poder coger

un día por enfermedad. Aunque no es verdad que esté

enfermo quieres recompensarle. ¿Qué debes hacer?

No puedes darle el día.

Exámenes PMP®

La labor de uno de los miembros de tu equipo en un proyecto de construcción de una autovía es la de certificar que los trabajos desarrollados por los subcontratistas son satisfactorios. Esta validación libera el pago por las distintas certificaciones que van aconteciendo en cada parte subcontratada. Además este miembro del equipo en caso de conflicto debe tratar de evitar litigios en favor de resoluciones mutuamente satisfactorias para ambas partes a través de procesos de negociación. Estos son ejemplos de:

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Un usuario que ha sido nombrado responsable por parte de tu cliente de ir validando el trabajo que estás realizando tu equipo decide comentarte que desearía introducir una nueva funcionalidad en el sistema. Como el alcance de la funcionalidad no es mayor, tienes delegada la autoridad de decidir si introducirla en el proyecto. Pero viendo lo justo de plazo con lo que avanza la fase en la que te encuentras decides proponerle que se realice en la siguiente fase. El cliente está de acuerdo. Has trabajado en el proceso de

Realizar el control integrado de cambios I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

En una parte del diagrama de red de tu proyecto te

encuentras que la actividad J va seguida

exclusivamente de la actividad K. La actividad K dura

3 días y su inicio lo antes posible se produce el

25/1/13 a las 10:00 am y su fin lo más tarde posible

se produce el 31/1/13 a las 11:00 am. ¿Cuál es el fin

lo más tarde posible de la actividad J?

(42)

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Ha llegado la hora de obtener la aceptación del

cliente de un módulo que se pretende entregar.

¿Con que proceso está más relacionado las

actividades de verificar la aceptación?

Con el proceso de desarrollar el project charter I n i c i o P l a n i f i c . r o l

Exámenes PMP®

Pedro J. Es el miembro de tu equipo que se

encargará fundamentalmente del desarrollo del

control de calidad. En una reunión de seguimiento

alguien se da cuenta revisando la documentación

generada sobre ese proceso que le falta como

herramienta/técnica las auditorías de calidad.

¿Qué crees que contestará Pedro J.?

Las auditorías de calidad son una herramienta de los procesos de aseguramiento de la calidad.

(43)

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Después de evaluar el desempeño de uno de lo s

miembros de tu equipo en una de las 3 actividades

en las que participa decides que podría ser bueno

sacarle del proyecto y subcontratar esa parte del

trabajo. ¿Qué es lo siguiente que debes hacer?

Tramitar una solicitud de cambio I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

Exámenes PMP®

Acaba de ser despedido el director de proyecto y te han

contratado para sustituirlo. Debes revisar toda la

documentación pero mañana ya tienes una reunión de

seguimiento y quieres saber al menos el estado del

proyecto. Te han comentado que los plazos son muy

importantes. ¿Donde debes mirar el avance real en

plazos con respecto al planificado?

Información sobre el

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El documento que desde un punto de vist a

económico-comercial determina la viabilidad del

proyecto es:

El presupuesto

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Robert D. es responsable de asignaciones en una compañía de proyectos de consultoría. Debe tener muy claro que perfiles de

personas deben ser asignadas a cada proyecto, conseguirlas,

asignarlas, realizar seguimientos de su permanencia en el proyecto y conocer el momento de su salida del proyecto para poder asignar de nuevo a cada recurso a otros proyectos con necesidades. Has sido asignado a un proyecto en que un recurso en particular resulta imprescindible por su conocimiento (muy escaso en el mercado). En el contrato aparece claramente la necesidad de este perfil y la vinculación de su disponibilidad al éxito del proyecto. Aún no has comenzado con el análisis de interesados. ¿Qué es lo mejor que

La metodología marca una

secuencia de procesos lineal. Aún no has realizado el análisis de interesados. Debes esperar a realizar todos los procesos que hay

antes de empezar con las

actividades de adquirir el equipo del proyecto.

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¿Dónde deben quedar claramente reflejados los

criterios de aprobación del proyecto?

En la matriz de requisitos I n i c i o P l a n i f i c . C o n t r o l

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Acabas de ser contratado en un proyecto en el que lo s

trabajadores no tienen unas condiciones saludables en

su trabajo. Las quejas históricas nunca se t rataron ya que

cualquier mejora de las condiciones supondría costes

que, según la anterior dirección, nunca van a ser

valorados positivamente. Un miembro de tu equipo te

propone aplicar políticas de reconocimiento a los

trabajadores para mejore el ambiente de trabajo. Sabes

que las teorías motivacionales de Herzberg dice que:

Mientras los factores

higiénicos no sean cubiertos, los empleados no apreciarán los factores de motivación