Analisis FODA y Analisis DOFA

Análisis DOFA Análisis DOFA FORTALEZAS

FORTALEZAS DEBILIDADESDEBILIDADES

y

y Reconocimiento de marcaReconocimiento de marca: la marca: la marca

 Amazon es sinónimo de ventas en  Amazon es sinónimo de ventas en

línea y de servicio orientado al cliente línea y de servicio orientado al cliente

y

y El modelo de negocioEl modelo de negocio: tiene la: tiene la

posibilidad de aumentar sus ventas posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad de (en $ y unidades) sin necesidad de grandes aumentos en sus costos grandes aumentos en sus costos directos

directos

y

y DiversificaciónDiversificación: la variedad de: la variedad de

productos que vende y de mercados productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere geográficos que atiende le confiere una gran estabilidad

una gran estabilidad

y

y Evolución del negocioEvolución del negocio: durante los: durante los

últimos años, se ha reinventado últimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando continuamente, mejorando constantemen

constantemente te su propuesta de valor su propuesta de valor 

y

y Estrategia basada en bajos preciosEstrategia basada en bajos precios::

el mayor incentivo de la

el mayor incentivo de la empresa sonempresa son sus bajos precios; aunque estos han sus bajos precios; aunque estos han logrado su propósito, es posible que logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras los clientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o tiendas que provean mayores o mejores i

mejores i ncentivosncentivos..

y

y CComplejidad del negocioomplejidad del negocio: al: al

aumentar la variedad de productos y aumentar la variedad de productos y el alcance geográfico, se hace más el alcance geográfico, se hace más compleja la distribuciòn

compleja la distribuciòn

y

y CCrecimientorecimiento: el crecimiento de la: el crecimiento de la

empresa, si se excluyen eventos empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de especiales (como los lanzamientos de Harry Potter),

Harry Potter), no son impresionantesno son impresionantes

y

y CCosto de envíoosto de envío: durante algún: durante algún

tiempo, la empresa ha ofr

tiempo, la empresa ha ofrecido envíoecido envío gratis, para ganar clientes; esta gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no estrategia resulta costosa y no necesariamen

necesariamente te sosteniblesostenible

OPORTUNIDADES

OPORTUNIDADES AMENAZASAMENAZAS

y

y Aumentar la pre-ventaAumentar la pre-venta: la : la pre-ventapre-venta

de artículos (los cli

de artículos (los cli entes pagan antesentes pagan antes de estar disponible y meses antes de de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al

que tengan que pagarle al proveedproveedor),or), resulta un gran negocio que puede resulta un gran negocio que puede incrementarse

incrementarse

y

y Estrategia multi-proveedor Estrategia multi-proveedor : incluir : incluir 

tiendas de terceros (como Circuit City, tiendas de terceros (como Circuit City, Toys R US y Office Depot), le permite Toys R US y Office Depot), le permite agregar gran cantidad de

agregar gran cantidad de productos,productos, mejorar su propuesta de valor, y mejorar su propuesta de valor, y reforzar su marca

reforzar su marca

y

y Servicios WebServicios Web: el servicio AWS,: el servicio AWS,

mediante el cual permiten a terceros mediante el cual permiten a terceros desarrollar aplicaciones para su desarrollar aplicaciones para su plataforma tecnológica, le permite plataforma tecnológica, le permite innovar constantemente sin grandes innovar constantemente sin grandes inversiones

inversiones

y

y Mercados internacionales pocoMercados internacionales poco

desarrollados

desarrollados: el aumento acelerado: el aumento acelerado del uso de internet y de banda ancha del uso de internet y de banda ancha en otros países (incluyendo aquellos en otros países (incluyendo aquellos en los que ya tiene presencia) le en los que ya tiene presencia) le permitirá seguir creciendo permitirá seguir creciendo internacionalmente

internacionalmente

y

y CCreciente competenciareciente competencia: el segmento: el segmento

de comercio electrónico

de comercio electrónico evolucionaevoluciona rapidamente y es altamente

rapidamente y es altamente

competido. Empresas como eBay y competido. Empresas como eBay y Walmart son amenazas a corto pl Walmart son amenazas a corto plazoazo

y

y Riesgo de inventarioRiesgo de inventario: para cumplir : para cumplir 

con sus tiempos prometidos de con sus tiempos prometidos de entrega, la empresa tiene que entrega, la empresa tiene que mantener un inventario importante. mantener un inventario importante. Esto la pone en riesgo ante cambios Esto la pone en riesgo ante cambios en la demanda y ciclos de producto en la demanda y ciclos de producto

y

y Desempeño bajo presiónDesempeño bajo presión: la: la

empresa tiene que justificar el "precio empresa tiene que justificar el "precio agresivamente alto" que le asignan los agresivamente alto" que le asignan los mercados financieros

mercados financieros

P

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

fortalezas

y

¿Ventajas de la propuesta?

y

¿Capacidades?

y

¿Ventajas competitivas?

y

¿PUV's (propuesta única de vetas)?

y

¿Recursos, activos, gente?

y

¿Experiencia, conocimiento, datos?

y

¿Reservas financieras, retorno

probable?

y

¿Marketing  alcance, distribución,

awareness?

y

¿Aspectos innovadores?

y

¿Ubicación geográfica?

y

¿Precio, valor, calidad?

y

¿Acreditaciones, calificaciones,

certificaciones?

y

¿Procesos, sistemas, TI,

comunicaciones?

y

¿Cultural, actitudinal, de

comportamientol?

y

¿Cobertura gerencial, sucesión?

debilidades

y

¿Desventajas de la propuesta?

y

¿Brechas en la capacidad?

y

¿Falta de fuerza competitiva?

y

¿Reputación, presencia y alcance?

y

¿Aspectos Financieros?

y

¿Vulnerabilidades propias

conocidas?

y

¿Escala de tiempo, fechas tope y

presiones?

y

¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?

y

¿Continuidad, robustez de la

cadena de suministros?

y

¿Efectos sobre las actividades

principales, distracción?

y

¿Confiabilidad de los datos,

predictibilidad del plan?

y

¿Motivación, compromiso,

liderazgo?

y

¿Acreditación, etc?

y

¿Procesos y sistemass, etc?

y

¿Cobertura gerencial, sucesión?

oportunidades

y

¿Desarrollos del mercado?

y

¿Vulnerabilidades de los

competidores?

y

¿Tendencias de la industria o de

estilo de vida?

y

¿Desarrollos tecnológicos e

innovaciones?

y

¿Influencias globales?

y

¿Nuevos mercados, verticales,

horizontales?

y

¿Mercados objetivo nicho?

y

¿Geografía, exportación,

importación?

y

¿Nuevas propuestas únicas de

venta?

amenazas y

¿Efectos políticos?

y

¿Efectos legislativos?

y

¿Efectos ambientales?

y

¿Desarrollos de TI?

y

¿Intenciones de los competidores?

y

¿Demanda del mercado?

y

¿Nuevas tecnologías, servicios,

ideas?

y

¿Contratos y alianzas vitales?

y

¿Mantener las capacidades

internas?

y

¿Obstáculos enfrentados?

y

¿Debilidades no superables?

y

¿Pérdida de personal clave?

y

Tácticas - sorpresa, grandes

contratos, etc?

y

¿Desarrollo de negocios o de

productos?

y

¿Información e investigación?

y

¿Sociedades, agencias,

distribución?

y

¿Volúmenes, producción,

economías?

y

¿Influencias estacionales, del clima,

o de la moda?

y

Respaldo financiero sostenible?

y

¿Economía  local o extranjera?

y

¿Influencias estacionales, del clima,

o de la moda?

Ejemplo de análisis DOFA

Este ejemplo está basado en una situación imaginaria. El escenario es una empresa manufacturera, negocio-a-negocio, que históricamente había dependido de distribuidores para que llevaran sus productos al cliente final. La oportunidad, y en consecuencia el objeto del análisis DOFA, es para la empresa crear una nueva compañía propia, que distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que no están siendo cubiertos por sus distribuidores actuales.

Tema del análisis: creación de una empresa distribuidora propia para acceder a sectores de clientes finales que no e stán siendo desarrollados

fortalezas

y

Control y dirección sobre las

ventas al cliente final

y

Producto, calidad y confiabilidad

del producto

y

Mejor desempeño del producto,

comparado con competidores

y

Mejor tiempo de vida y durabilidad

del producto

y

Capacidad ociosa de manufactura

y

 Algunos empleados tienen

experiencia en el sector del cliente

final

y L

ista de clientes disponible

y

Capacidad de entrega directa

y

Mejoras continuas a los productos

y

Se puede atender desde las

instalaciones actuales

y L

os productos tienen la

debilidades

y L

a lista de clientes no ha sido

probada

y

Ciertas brechas en el rango para

ciertos sectores

y

Seríamos un competidor débil

y

Poca experiencia en mercadeo

directo

y

Imposibilidad de surtir a clientes en

el extranjero

y

Necesidad de una mayor fuerza de

ventas

y

Presupuesto limitado

y

No se ha realizado ninguna prueba

y

 Aún no existe un plan detallado

y

El personal de entrega necesita

entrenamiento

y Procesos y sistemas

acreditación necesaria

y L

os procesos y la TI se pueden

adaptar

y L

a gerencia está comprometida y

confiada

oportunidades

y

Se podrían desarrollar nuevos

productos

y L

os competidores locales tienen

productos de baja calidad

y L

os márgenes de ganancia serán

buenos

y L

os clientes finales responden ante

nuevas ideas

y

Se podría extender a otros países

y

Nuevas aplicaciones especiales

y

Puede sorprender a la

competencia

y

Se podrían lograr mejores

acuerdos con los proveedores

amenazas

y

Impacto de la legislación

y L

os efectos ambientales pudieran

favorecer a los competidores

grandes

y

Riesgo para la distribución actual

y L

a demanda del mercado es muy

estacional

y

Retención del personal clave

y

Podría distraer del negocio central

y

Posible publicidad negativa

y

 Vulnerabilidad ante grandes

competidores

M

ATRIZ D.O.F.A.

Plantilla de análisis DOFA 

Tema del análisis: (defina aquí el tema a analizar)

Capacidades fundamentales en actividades claves.

Recursos financieros adecuados.

Habilidades y recursos tecnológicos superiores. Propiedad de la tecnología principal.

Mejor capacidad de fabricación. Ventajas en costes.

 Acceso a la economía de escala.

Habilidades para la innovación de productos. Buena imagen en los consumidores.

Productos (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado.

Mejores campañas de publicidad.

Estrategias específicas o funcionales bien ideadas y diseñadas.

Capacidad directiva. Flexibilidad organizativa. Etc.

No hay una dirección estratégica clara.

Incapacidad de financiar los cambios necesarios en la estrategia

Falta de algunas habilidades o capacidades clave.

 Atraso en investigación y desarrollo

Costes unitarios mas altos en relación con los competidores directos.

Rentabilidad inferior a la media. Debilidad en la red de distribución. Débil imagen en el mercado.

Habilidades de marketing por debajo de la medida.

Exceso de problemas operativos internos. Instalaciones obsoletas.

Falta de experiencia y de talento gerencial. Etc.

OPORTUNIDADES externas AMENAZAS externas

Entrar en nuevos mercados o segmentos.  Atender a grupos adicionales de clientes.  Ampliación de la cartera de productos para

satisfacer nuevas necesidades de los clientes. Crecimiento rápido del mercado.

Diversificación de productos relacionados. Integración vertical.

Eliminación de barreras comerciales en mercados exteriores atractivos.

Complacencia entre las empresas rivales. Etc.

Efectos políticos

Entrada de nuevos competidores.

Incremento en las ventas de l os productos sustitutivos.

Crecimiento lento del mercado.

Cambio en las necesidades y gustos de los consumidores.

Creciente poder de negociación de clientes o proveedores.

Cambios adversos en lo tipos de cambio y en las políticas comerciales de otros países. Cambios demográficos adversos.

Etc.

Este ejemplo está basado en una situación imaginaria. El escenario es una empresa

manufacturera, negocio-a-negocio, que históricamente había dependido de distribuidores para que llevaran sus productos al cliente final. La oportunidad, y en consecuencia el objeto del análisis DOFA, es para la empresa crear u na nueva compañía propia, que distribuya directamente sus productos a ciertos sectores de clientes finales, que no están siendo cubiertos por sus distribuidores actuales.

Tema del análisis: C_{reación de una empresa de distribuidora propia, para acceder a sectores de}

clientes finales que no están siendo desarrollados.

Control y dirección sobre las ventas al cliente final

Producto, calidad y confiabilidad del producto Mejor desempeño del producto, comparado con competidores

Mejor tiempo de vida y durabilidad del producto Capacidad ociosa de manufactura

 Algunos empleados tienen experiencia en el sector del cliente final

Lista de clientes disponible Capacidad de entrega directa Mejoras continuas a los productos

Se puede atender desde las instalaciones actuales

Los productos tienen la acreditación necesaria Los procesos y la TI se pueden adaptar  La gerencia está comprometida y confiada.

¿Desventajas de la propuesta? ¿Brechas en la capacidad? ¿Falta de fuerza competitiva? ¿Reputación, presencia y alcance? ¿Aspectos Financieros?

¿Vulnerabilidades propias conocidas? ¿Escala de tiempo, fechas tope y presiones? ¿Flujo de caja, drenaje de efectivo?

¿Continuidad, robustez de la cadena de suministros?

¿Efectos sobre las actividades principales, distracción?

¿Confiabilidad de los datos, predictibilidad del plan?

¿Motivación, compromiso, liderazgo? ¿Acreditación, etc.?

¿Procesos y sistemas, etc.? ¿Cobertura gerencial, sucesión? La lista de clientes no ha sido probada. Ciertas brechas en el rango para ciertos sectores.

Seríamos un competidor débil.

Poca experiencia en mercadeo directo.

Imposibilidad de surtir a clientes en el extranjero. Necesidad de una mayor fuerza de ventas. Presupuesto limitado.

No se ha realizado ninguna prueba.  Aún no existe un plan detallado.

El personal de entrega necesita entrenamiento. Procesos y sistemas.

El equipo gerencial es insuficiente.

OPORTUNIDADES externas AMENAZAS externas

Se podrían desarrollar nuevos productos Los competidores locales tienen productos de baja calidad

Los márgenes de ganancia serán buenos Los clientes finales r esponden ante nuevas ideas

Se podría extender a otros países Nuevas aplicaciones especiales. Puede sorprender a la competencia.

Se podrían lograr mejores acuerdos con los proveedores.

Impacto de la legislación

Los efectos ambientales pudieran favorecer a los competidores grandes

Riesgo para la distribución actual

La demanda del mercado es muy estacional Retención del personal clave

Podría distraer del negocio central Posible publicidad negativa

Vulnerabilidad ante grandes competidores

La matriz AODF para Campbell Soup Company

FUERZAS-F

1. La Razón de liquidez aumentó a 2.52

DEBILIDADES-D

1. No se han resuelto demandas legales

2. El Margen de utilidad aumentó a 6.94

3. La moral de los empleados es buena

4. El Nuevo sistema de información computarizado 5. La participación en el mercado ha aumentado a 24 % 2. La capacidad de la planta ha bajado a 74 % 3. Falta de un sistema de administración estratégica 4. Los gastos de investigación y

desarrollo han aumentado 31 % 5. Los incentivos para distribuidores

no han sido eficaces

OPORTUNIDADES-O

1. Unificación de Europa Occidental 2. Mayor conciencia de la salud al

elegir alimentos

3. Economías de libre mercado naciendo en Asia

4. La demanda de sopas aumenta 10 % al año

5. Tratado de libre comercio EEUU, Canadá y México

ESTRATEGIAS-FO

1. Adquirir compañía del ramo de los alimentos en Europa (F1, F5, O1) 2. Construir planta manufacturera en

México (F2, F5, O5) 3. Desarrollar sopas nuevas y

saludables (F3, O3) 4. Construir empresa de riesgo

compartido para distribuir sopa en  Asia (F1, F5, O3)

ESTRATEGIAS-DO

1. Construir empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Europa (D3, O1)

2. Desarrollar productos nuevos Pepperidge Farm Construir  empresa de riesgo compartido para distribuir sopa en Asia (D1, O2, O4)

AMENAZAS-A

1. Los ingresos por alimentos sólo están incrementando 1 % al año 2. Los paquetes de alimentos

preparados Banquet de Conagra encabezan el mercado con una participación del 27.4 % 3. Economías inestables de Asia 4. Las latas de latón no son

biodegradables 5. Valor bajo del dólar 

ESTRATEGIAS-FA

1. Desarrollar nuevos paquetes de alimentos para microondas (F1, F5, A2)

2. Desarrollar nuevos recipientes biodegradables para las sopas (F1, F5, A2)

ESTRATEGIAS-DA

1. Cerrar operaciones europeas poco rentables (D3, A3, A5)

2. Diversificarse con alimentos aparte de sopas (D5, A1)