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Taller de Buen Gobierno
Corporativo
FONAFE y empresas
Febrero 2014
Enterprise Risk Services
1
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Agenda – Taller 3
2
Módulo I : Procedimiento de evaluación de principios
• Definición de alcance
• Equipo evaluador
Módulo II: Herramienta de evaluación
• Identificación de brechas
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Agenda – Taller 3
3
Módulo III: Planes de acción
• Priorización de los planes de acción
• Asignación de responsables
• Seguimiento, monitoreo y reporte
Módulo IV: Técnicas de evaluación de documentos y monitoreo
• Técnicas de evaluación de documentos
• Técnicas de monitoreo de la madurez del código de BGC
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Metodología de evaluación
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Procedimiento de evaluación de los principios
5 Seguimiento y Reporte Identificación de brechas Determinación de Planes de acción Planificación Evaluación (Herramienta) • Definición del alcance • Selección de equipo de trabajo
• Aplicación de herramienta de evaluación del cumplimiento de los principios sobre la base de parámetros
• Identificación de brechas
• Identificación preliminar de recomendaciones (planes de acción)
• Priorización de planes de acción • Asignación de responsables
• Seguimiento y monitoreo y reporte de planes de acción
Técnicas
Técnicas de evaluación de
documentos Técnicas de monitoreo de la madurez del CBGC
Evaluación
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Módulo I:
Procedimiento de evaluación de
principios
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Procedimiento de evaluación de los principios
7 Seguimiento y Reporte Identificación de brechas Determinación de Planes de acción Planificación Evaluación (Herramienta) Inputs Outputs • Programa de la evaluación • Equipo de trabajo • Información organizativa respecto a BGC
1. Definición del alcance
2. Selección de equipo de trabajo
Alcance
Evaluación
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Proceso de Planificación
Input: Información organizativa respecto a BGC
Análisis de información de los principios
• Evaluación preliminar de los principios para identificar:
Usuarios para solicitud de información
Información a requerir Identificar reuniones de
entendimiento
Identificar preliminarmente los principios que no apliquen.
8
Otra información
• Resultados de evaluaciones anteriores
• Estado de los planes de acción como resultados de evaluaciones anteriores
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Proceso de Planificación
Alcance: Definición de Alcance
Se definen los objetivos específicos de la evaluación y en base a los mismos se define el programa/plan de trabajo para la evaluación de los principios del CBG. Dicho plan de incluir como mínimo:
• Alcance
• Metodología de evaluación • Esquema de tiempos
• Principios a evaluar
• Criterios para la evaluación • Fecha de entrevistas
• Requerimiento preliminar • Plan de comunicaciones
Nota: En caso de haber identificado no aplicabilidad de principios la debida justificación.
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Proceso de Planificación
Alcance: Selección del equipo de trabajo
Selección del equipo de Evaluación10
Los criterios para seleccionar al equipo son los siguientes:
1. Nivel de objetividad.
2. Conocimiento de los Principios
3. Experiencia en el manejo de evaluaciones 4. Conocimiento acerca de BGC
5. Certificación del curso Taller de BGC 6. Conocimiento de la organización.
7. Disponibilidad e interés en el proyecto de evaluación.
8. Técnicas de evaluación. 9. Técnicas de monitoreo
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Proceso de Planificación
Alcance: Selección del equipo de trabajo
11
Dimensiones del equipo
Las horas dependen de: • alcance del trabajo, • objetivos,
• tamaño,
• lugares geográficos y
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Proceso de Planificación
Outputs
Un programa de trabajo incluye: • Objetivos del trabajo.
• Principios a ser evaluados
• Asignación de recursos y tiempos para cada procedimiento.
12
• Se define el equipo de trabajo sobre la base de la dimensión del trabajo y los objetivos de tiempos en los cuales se quiere cubrir la evaluación (selección de equipo de trabajo)
• Dicho equipo debe constar como mínimo de dos personas, una con posición Gerencial o Jefatura para soportar la evaluación.
Programa de la evaluación
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13
Paragraph (if not needed, delete) • Bullet
‒ Dash
• Subbullet
Trabajemos en equipo
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Módulo II:
Herramienta de evaluación
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Procedimiento de evaluación de los principios del CBGC
15 Seguimiento y Reporte Identificación de brechas Determinación de Planes de acción Planificación Evaluación (Herramienta) Evaluación Metodología
1. Evaluación de los principios del CBGC Alcance Inputs Outputs Herramientas • Reporte de evaluación • Programa de evaluación
• Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los
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Proceso de Evaluación
Input: Programa de revisión interna de calidad
Información del programa a considerar para la aplicación de entrevistas:
• Personal a ser entrevistado: Miembros del Directorio
Miembros de comité de BGC
Gerencia Operativa y Alta Dirección Personal de Auditoría Interna
16
En la planificación, la aplicación de entrevistas al directorio y alta
gerencia debe ser uno de los primeros pasos en la evaluación, con el fin de
adaptarse a las agendas, usualmente muy ocupadas, de la alta
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Proceso de Evaluación
Alcance: Evaluación de los principios del CBGC
Un aspecto importante de la evaluación se refiere a la percepción del Directorio
y la gerencia sobre la situación de la implementación de los principios de BGC
para la posterior aplicación de la herramienta de evaluación.
17
Objetivos:
• Identificación de expectativas del Directorio y la Gerencia • Evaluación de cada uno de los principios
Entrevistas
Herramienta de Evaluación
Recaba percepciones respecto al nivel de madurez de la implementación del
Código.
Retroalimentación al terminar la evaluación.
Utilizada por el equipo evaluador para recabar información y puntuar cada principio/elemento según el nivel de implementación.
Identificación del Nivel de Madurez de implementación del CBGC
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
18 Composición de la Herramienta Soporte Secciones Reporte©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited. All rights reserved.
Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
19
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta 1: Título: corresponde al Título de la sección de acuerdo con el CBGC
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2. Principio: se consigna el número
y nombre del principio de acuerdo con el CBGC 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
3. Elemento: corresponde al número y nombre del
elemento, en la mayoría de los casos cada principio tiene un elemento asociado, en el caso de varios
elementos por principio se identifican porque los números decimales son correlativos.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
4. Parámetros: son los criterios sobre los cuales la
EPE va a evaluarse, cada parámetro tiene un puntaje asociado que van del cero (0) al (4) siendo cero la menor calificación y 4 la más alta. En algunos casos los parámetros contemplan la opción “No aplica – N/A”.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
5. Importancia: corresponde al nivel de importancia
frente a prácticas de gobierno corporativo y está asociado tanto al elemento como el principio. La importancia asociada corresponde a la asignada en la priorización de principios para implementación del CBGC.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
6. Nivel de cumplimiento del elemento:
corresponde a la asignación del valor de acuerdo con el parámetro alcanzado. El usuario selecciona una opción. Es el único campo a completar por el usuario.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
7. Puntuación: puntaje alcanzado en relación al máximo de
acuerdo con el número del parámetro seleccionado. Es calculado por la herramienta. Aparecerá un guion “-” en dos situaciones: a) cuando aún no se haya realizado la calificación del parámetro, b) cuando se haya seleccionado la opción “No aplica”.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
8. Máximo: corresponde al máximo valor asignado al Elemento /
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
9. Detalle de No Aplica: Este campo sólo aparece cuando el
usuario seleccionó la opción no aplica y tiene que completar la justificación para concluir con la calificación.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
10. Indicador de cumplimiento del elemento: muestra el nivel
de cumplimiento del elemento, que puede ser 7 opciones de acuerdo con el parámetro alcanzado, es determinado por la herramienta.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
11. Puntaje obtenido del principio: puntaje alcanzado en
relación al máximo de acuerdo con el valor del elemento. Es calculado por la herramienta.
Aparecerá un guion “-” en dos situaciones: a) cuando aún no se haya realizado la calificación del parámetro, b) cuando se haya seleccionado la opción “No aplica” y esté incompleto el campo de “Detalle de no aplica” (9),
Figurará el texto “No aplica” si se seleccionó no aplica y se consignó la justificación respectiva (9).
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
12. Indicador de cumplimiento del principio: muestra el nivel
de cumplimiento del principio en función a los elementos evaluados, es determinado por la herramienta. Al igual que los elementos presenta 7 opciones
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
13. Porcentaje de cumplimiento de la sección: muestra de
forma porcentual el grado de cumplimiento de la sección, esto es determinado por la herramienta
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
14. Indicador de cumplimiento de la sección: muestra el nivel
de cumplimiento de toda la sección evaluada en función a los principios que la conforman, es determinado por la herramienta. Al igual que los principios presenta 7 opciones.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 16 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
15. Indicador que la sección está completa y/o incompleta:
este cuadro se muestra en color rojo y con el mensaje “Sección Pendiente” si aún faltan completar campos, y en color verde con el mensaje “Sección completa” cuando todos los campos han sido correctamente llenados.
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 17
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
17. Menú: Botón de acceso directo a la página de
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Instrucciones de uso de la herramienta
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 14 13 15 16
Único campo a completar seleccione el número de acuerdo al parámetro.
17. Menú: Botón de acceso directo a la página de
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Uso de la herramienta Paso a Paso
38
Menú principal => Reporte => Iniciar Llenado
Menú principal => Secciones => Datos Generales
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Uso de la herramienta Paso a Paso: Uso del N/A
39
Sustentar por qué dicho elemento no es aplicable para la EPE
Sustentar por qué dicho elemento no es aplicable para la EPE
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Proceso de Revisión
Output: Reporte de Evaluación
40 Consolidar entrevistas Evaluación elemento/principio Resultados por Sección Resultados del CBGC – Nivel de madurez
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Procedimiento de evaluación de los principios del CBGC
41 Seguimiento y Reporte Determinación de Planes de acción Planificación Evaluación (Herramienta) Evaluación Metodología 1. Identificación de Brechas Alcance Inputs Outputs Herramientas • Brechas • Resultados evaluación
• Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los
principios del CBGC – Sección Reporte
Identificación de brechas
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Proceso de Identificación de Brechas
Alcance: Identificación de Brechas
42
Identificación de Brechas
Determinación de Planes de acción
0 3 4
Puntaje
alcanzado Brecha
¿Qué falta?
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Proceso de Identificación de Brechas
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC – Sección Reporte
43
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Proceso de Evaluación
Herramienta para el monitoreo del cumplimiento de los principios del
CBGC
Reporte: Identificación de brechas
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Módulo III:
Planes de acción
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Procedimiento de evaluación de los principios del CBGC
46 Seguimiento y Reporte Planificación Evaluación (Herramienta) Evaluación Metodología 1. Informe de evaluación 2. Plan de respuesta/acción Alcance Inputs Outputs Herramientas • Documentación del plan respuesta/acción • Resultados evaluación • Herramienta para el
monitoreo del cumplimiento de los principios del CBGC – Sección Reporte Identificación de brechas Determinación de Planes de acción
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Proceso de Planes de Acción
Input: Resultados de revisión
47
Resultados respecto de la evaluación del cumplimiento con:
CBGC - Principios
Evaluación del cumplimiento de los principios
definiendo para cada uno de ellos una calificación:
No se cumple
Cumplimiento Parcial Menor Cumplimiento parcial Cumplimiento parcial alto Principio en cumplimiento
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
Evaluación del Nivel de Madurez del CBGC:
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Proceso de Planes de Acción
Alcance: Informe de evaluación
Plan de respuesta/ acción
48
Reunión de cierre (Herramienta) Informe Envío del informe a la Gerencia
Se propone planes de acción y
recomendaciones
Envío del informe final al Directorio, y Alta Gerencia
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Proceso de Planes de Acción
Output: Priorización de planes de acción
Asignación de responsables
49 Informe de evaluación Priorización de planes de acción Asignación de responsables ¿Cómo Priorizar?©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited. All rights reserved.
Proceso de Planes de Acción
Priorización de Principios del CBGC
50
Metodología para la priorización de principios del CBGC:
Los criterios considerados son 2: “Importancia” y “Complejidad”.
Análisis de Importancia Benchmarking de relevancia CAF Análisis de Objetivos Principios vs Objetivos Análisis de Contribución Principio vs. Principio Análisis de Expectativas FONAFE y empresas Análisis de Complejidad Análisis de dependencia Principio vs Principio Análisis Normativo y Aspectos Coyunturales Análisis de Tiempos de Implementación Análisis de Expectativas FONAFE y empresas
Ponderación de criterios de Priorización Importancia y complejidad
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Proceso de Planes de Acción
Priorización de Principios del CBGC – Dimensión de Importancia
51 Criterio Factor Ponderación (FP) Sustento Benchmarking de Relevancia CAF 3
Benchmarking sobre la base de las medidas de los principios de la CAF, criterio con fuente externa y en función a mejores prácticas.
Análisis de los objetivos
Principios vs. Objetivos 1
Contribución de los principios sobre los objetivos corporativos.
Análisis de contribución
Principio vs. Principio 1
Contribución de la implementación de un principio sobre otros principios.
Análisis de Expectativa para la Importancia
FONAFE y Empresas
2 Expectativas de FONAFE y sus empresas respecto a la
implementación del CBGC.
a) Se definieron pesos (1 al 4) a cada nivel de los criterios de importancia asignando peso 1 al nivel de menor importancia a 4 al de mayor importancia.
b) Se definieron factores de ponderación para cada criterio con el objetivo de darle un nivel de relevancia entre sí.
Benchmarking de Relevancia CAF Análisis de los objetivos Principios vs. Objetivos Análisis de contribución Principio vs. Principio Análisis de Expectativa para la Importancia FONAFE y Empresas Peso (PC)
NIVEL 1 BAJA BAJA NIVEL 1 1
NIVEL 2 MEDIA MEDIA NIVEL 2 2
NIVEL 3 ALTA ALTA NIVEL 3 3
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Proceso de Planes de Acción
Priorización de Principios del CBGC – Dimensión de Complejidad
52 Análisis de Dependencia Principio vs. Principio Análisis Normativo y aspectos coyunturales Análisis de Tiempos de implementación Análisis de Expectativas para la Complejidad Empresas y FONAFE Peso (PC)
INDEPENDIENTE BAJA CORTO BAJA 4
DEPENDIENTE MEDIA MEDIANO MEDIA 3
DOBLE
DEPENDENCIA ALTA LARGO ALTA 2
MUY ALTA MUY LARGO MUY ALTA 1
a) Se definieron pesos (1 al 4) a cada nivel de los criterios de complejidad asignando peso 4 al nivel de menor complejidad a 1 al de mayor complejidad (relación inversa).
b) Se definieron factores de ponderación para cada criterio con el objetivo de darle un nivel de relevancia entre sí.
Criterio Factor
Ponderación (FP) Sustento
Análisis de Dependencia
Principio vs. Principio 2
Complejidad de la dependencia, el principio es complejo en base a la dependencia de otros principios. Influye en los tiempos de implementación.
Análisis Normativo y aspectos
coyunturales 3
Análisis normativo y de aprobación para la implementación de los principios en FONAFE y sus empresas, incluye los
aspectos coyunturales. Análisis de Tiempos de
implementación 1
Los tiempos de implementación sobre la base del análisis normativo y la dependencia de principios
Análisis de Expectativas para la Complejidad
Empresas y FONAFE
2 Expectativas de FONAFE y sus empresas respecto a la
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Proceso de Planes de Acción
Priorización de Principios del CBGC – Ponderación por Dimensión
53
Prioridad Ponderado
NIVEL 4 mayor igual 3.5 hasta 4
NIVEL 3 mayor e igual a 2.5 y menor que 3.5
NIVEL 2 mayor e igual a 1.5 y menor que 2.5
NIVEL 1 mayor igual que 1 y menor a 1.5
Para la determinación de la matriz de priorización se definió la siguiente fórmula matemática con el objeto de darle un valor numérico a cada principio por cada una de las dimensiones.
P = Promedio (FP * PC) Donde:
P = Ponderado del principio
FP = Factor de Ponderación de Criterio
PC = Peso del Nivel del criterio de cada principio El ponderado según Importancia es:
Prioridad Ponderado
MUY ALTA Mayor igual a 1 y menor igual a 1.5
ALTA mayor e igual a 1.5 y menor que 2.5
MEDIA mayor e igual a 2.5 y menor que 3.5
BAJA mayor igual 3.5 hasta 4
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Proceso de Planes de Acción
Priorización de Principios del CBGC – Nivel de Prioridad
54
Producto de lo anterior se determinaron los niveles de prioridad de
implementación de cada principio por la dimensión de Importancia (mayor a menor) y Complejidad (menor a mayor), tal y como se muestra en el
siguiente gráfico:
NIVEL 4 PRIORIDAD 1 PRIORIDAD 1 PRIORIDAD 1 PRIORIDAD 2
NIVEL 3 PRIORIDAD 1 PRIORIDAD 2 PRIORIDAD 2 PRIORIDAD 3
NIVEL 2 PRIORIDAD 2 PRIORIDAD 3 PRIORIDAD 3 PRIORIDAD 4
NIVEL 1 PRIORIDAD 3 PRIORIDAD 4 PRIORIDAD 4 PRIORIDAD 4
BAJA MEDIA ALTA MUY ALTA
Imp o rtan ci a Complejidad
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Proceso de Planes de Acción
Mapa de Priorización de los principios del CBGC
55
Los siguientes principios son los que tienen Alta priorización (Prioridad 1 – Alta Importancia y Menor
Complejidad) de implementación: • Principio 17: Funciones y
responsabilidades del Directorio y de los directores
• Principio 5: Junta General y otra forma de participación de los accionistas
• Principio 1: Objetivos
• Principio 29: Política de información • Principio 4: Cumplimiento de
obligaciones y compromisos • Principio 28: Código de Ética
• Principio 16: Políticas relativas a la independencia de los directores
Imp o rtan ci a Complejidad
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Procedimiento de evaluación de los principios del CBGC
56 Planificación Evaluación (Herramienta) Evaluación Metodología 1. Seguimiento y Reporte Alcance Inputs Outputs • Resultados de seguimiento y reporte • Planes de acción actualizados • Documentación de planes de acción Identificación de brechas Determinación de Planes de acción Seguimiento y Reporte
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Proceso de Seguimiento y Reporte
Alcance: Seguimiento y Reporte
57
Evaluación/ Identificación de
brechas
Planes de Acción Seguimiento y Reporte
Actualización de Planes de Acción Identificación de implementaciones
Identificación de dificultades
Planteamiento de cambios a los planes iniciales Análisis de resultados
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Módulo IV:
Técnicas de evaluación de documentos y
monitoreo
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Técnicas
59
De evaluación de documentos
Evidencia Toda información que soporta
nuestros hallazgos de auditoría
Fuentes de información
Interna: proviene del auditado (cliente). Ej. Análisis de cuenta. Externa: proviene de un tercero y
es entregada directamente al
auditor. Ej. Confirmación de saldos Mixta: combinación entre interno -
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Técnicas
60
De evaluación de documentos
Observaciones directas del auditor como inspecciones.
Producto de entrevistas puede ser escrita o hablada, esta información no es concluyente y se necesita mayor soporte.
Tangible y existe en alguna forma permanente ej. Facturas.
Producto del análisis de datos. En control interno, de las políticas y procedimientos.
Información física
Información documental
Información analítica
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Técnicas
61De evaluación de documentos
Suficiente Competente Relevante ÚtilCuando es coherente con los objetivos del trabajo y mantiene una relación lógica con lo que se quiere demostrar o probar, es decir, con la observación encontrada.
Características de la
información
(Entendido desde un punto de vista objetivo). Resulta convincente para que una persona prudente llegue a la misma conclusión que el auditor.
Aquella información que es confiable y es la mejor que puede conseguirse con el uso apropiado de las técnicas de trabajo.
Porque ayuda a la organización a cumplir con los objetivos.
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Técnicas de evaluación de documentos
62
Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
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Técnicas de evaluación de documentos
63
Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Es importante mantener comunicación efectiva, buen trato y estar preparados. • Los resultados deben ser registrados
inmediatamente, íntegros y exactos a fin de no omitir información importante.
• Esta información, por ser testimonial requiere ser corroborada.
©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited. All rights reserved. 64 Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Consiste en la verificación aritmética de los documentos fuente y de los registros contables.
• Esta información es confiable pero limitado.
Técnicas de evaluación de documentos
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Técnicas de evaluación de documentos
65
Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Implica el examen de documentos creados de acuerdo con las transacciones que están siendo revisadas.
• Puede dividirse en dos categorías: revisión de documentos y rastreo
• Revisión de documento (va hacia atrás) del registro hacia el documento.
• Rastreo (va hacia adelante) del documento original hasta el resumen final.
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Técnicas de evaluación de documentos
66
Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Enviados por el auditor interno a entidades externas al cliente de auditoría, siendo las
respuestas entregadas directamente al auditor. • Esta información es confiable debido a que
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Técnicas de evaluación de documentos
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Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Permiten al auditor interno hacer una valoración cuantitativa para conocer si las muestras
representan a la población, en un nivel dado de confiabilidad.
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Técnicas de evaluación de documentos
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Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Implica búsqueda de excepciones obvias en una cantidad grande de datos.
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Técnicas de evaluación de documentos
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Métodos para obtener información
Recálculo de datos cuantitativos Muestreo estadístico Observación e inspección Entrevista Exploración Pruebas detalladas Solicitudes de confirmación
• Procedimiento que implica el examen de información física por el auditor. Esta información es confiable.
• Permite probar la existencia y posesión en un momento dado.
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Técnicas de monitoreo
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Métodos seguimiento y control de planes de acción - proceso
Planes de acción Actividades e indicadores para medir el cumplimiento Revisión periódica del cumplimiento de los planes de acción Apoyándose en: Actualizando
Importante: Se debe definir los responsables de monitoreo de los planes de acción, segregando la función del evaluador.
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Técnicas de monitoreo
71Herramientas de Monitoreo
OtrosReporte de
avance de
implementación
de Planes de
Acción
Checklist Evidencia Evaluaciones del CBGC Evaluación de Indicadores©2014 Deloitte Touche Tohmatsu Limited. All rights reserved.
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Caso Práctico
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Caso práctico
Juego de Roles
Usted y su compañero han sido designados como parte del equipo de evaluación/implementación del CBGC.
Escoja uno de los siguientes principios: 4, 15, 18, 22, 29 Defina con su compañero quien tomará el rol de:
1. Implementador 2. Evaluador
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Caso práctico
Juego de Roles
Revisando lo aprendido durante estos 3 días qué pasos debería seguir para desarrollar la siguientes actividades:
- Planificación del trabajo Implementador/Evaluador
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- Conformación de equipo de trabajo
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Caso práctico
Juego de Roles – Trabajen Individualmente
- Ejecución – Implementación del principio seleccionado:
• Rol de implementador ¿Qué implementará y cómo lo hará? Considere
procedimientos, leyes, normas, prácticas.
• Rol de evaluador ¿Qué técnicas de evaluación utilizará y cómo las
aplicará? ¿Qué evidencias revisará y de qué tipos?
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Caso práctico
Juego de Roles- Volvamos a hacer grupos
Revisión de roles
1. El implementador debe informar al evaluador las actividades que ha realizado para implementar el principio.
2. El evaluador debe revisar contra sus actividades si lo presentado por el implementador es suficiente para la evaluación del principio y/o si no se consideraron algunos aspectos.
3. El implementador identificará las brechas y planes de acción en consenso con el evaluador.
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Cierre tercer nivel - avanzado
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Módulo I : Procedimiento de evaluación de principios
• Definición de alcance
• Equipo evaluador
Módulo II: Herramienta de evaluación
• Identificación de brechas
• Determinación de planes de acción Módulo III: Planes de acción
• Priorización de los planes de acción
• Asignación de responsables
• Seguimiento, monitoreo y reporte
Módulo IV: Técnicas de evaluación de documentos y monitoreo
• Técnicas de evaluación de documentos
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