RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL EN LAS PYMES LA VISIÓN DE LOS LÍDERES VINCULAR

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Vincular es miembro de

Dante Pesce, Director Ejecutivo VINCULAR Pontificia Universidad Católica de Valparaíso-Chile

[email protected] www.vincular.org

RESPONSABILIDAD SOCIAL

EMPRESARIAL EN LAS PYMES

LA VISIÓN DE LOS LÍDERES

PROYECTO FOMIN/BID DE ADOPCIÓN DE RSE EN

PYMES: AVANCES Y RESULTADOS

Santiago, 28 de Noviembre, 2007

VINCULAR es una iniciativa establecida en el año 2001

en la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso,

especializada en la temática de la Responsabilidad

Social de las Empresas.

Cuenta con 16 profesionales estables, además de una

red de consultores e investigadores, tanto en Chile como

el extranjero.

Campos de acción en consultoría, investigación aplicada

y formación de competencias.

www.vincular.org

www.vincular.cl

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ESCENARIO

INTERNACIONAL

Nuevos consumidores, principalmente en países desarrollados Estándares Calidad Emergentes, Especialmente ISO 26000 en RS ONG’s Transnacionales y efecto cascada Inversionistas con nueva noción de Riesgos (ambiental y social)

Globalización _{Tratados de Libre Comercio}

EMPRESA

Competencia entre países y continentes Cadena Global de Suministros

ESCENARIO INTERNACIONAL

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Premio Nobel de la Paz •Al Gore

•Panel Internacional sobre Cambio Climático

Declaración del G8 sobre focos/prioridades (Alemania 2007) •Cambio Climático

•Lucha contra la pobreza

•Llamado a que las empresas sean “parte de la solución”

Congreso del Partido Comunista Chino (prioridades 2007-2012) •Reforzar el concepto de “harmonious society”

•Compromiso con el desarrollo sostenible basado en la Ciencia. •Focos en medio ambiente, protección social e inequidad.

Más elementos de contexto

(expresados en ISO RS Noviembre 2007)

ESCENARIO INTERNACIONAL

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• Responsabilidad de una organización respecto de los

impactos de sus decisiones y actividades en la

sociedad y el medio ambiente, por medio de un

comportamiento transparente y ético que sea:

– Consistente con el desarrollo sostenible y el bienestar general de la sociedad;

– considere las expectativas de sus partes interesadas (stakeholders);

– Esté en cumplimiento con legislación aplicable y sea consistente con normas internacionales de comportamiento; e – Y esté integrada en toda la organización y practicada en sus

relaciones.

Definición Responsabilidad Social ISO-RS

(09/11/07):

¿QUÉ ES LA RSE?

Desarrollo sostenible es una meta general

• Principio de respeto por la legislación

• Principio de respeto por las [normas][expectativas] internacionales de comportamiento

• Principio de respeto y consideración por los intereses de las partes interesadas

• Principio de Rendición de cuentas (accountability) • Principio de Transparencia

• Principio de Comportamiento Ético • [Principio de Enfoque Precautorio]

• Principio de Respeto por los Derechos Humanos

Principios

(09/11/07):

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• Gobierno organizacional.

• Medio Ambiente.

• Derechos Humanos.

• (Buenas) Prácticas Laborales.

• Prácticas Operacionales Justas.

• Asuntos de Consumidores (y usuarios).

• Contribución a la comunidad y la sociedad.

Temas fundamentales

(09/11/07):

¿QUÉ ES LA RSE?

Entendiendo el contexto Aumentando la credibilidad Trabajando con Stakeholders Integrando la RS Implementando la RS en las prácticas diarias Comunicando sobre RS Evaluando las actividades y prácticas de RS Implementando la RS Involucramiento con las partes interesadas

Involucramiento con las partes interesadas

Principios de RS

Temas fundamentales de RS Gobierno Organizacional Derechos Humanos Prácticas laborales FOP Consu midores Contr. Comunidad y sociedad Medio Ambiente

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SOSTENIBILIDAD

DE LOS NEGOCIOS

ECONECON ÓÓ MICOMICO AMBIENTAL AMBIENTAL _SOCI AL SO CI AL VALORES Y PRINCIPIOS

VALORES Y PRINCIPIOS ÉÉTICOSTICOS

RSE Y SOSTENIBILIDAD

¿QUÉ ES LA RSE?

• Indicadores de resultados económicos

– Desempeño, presencia en el mercado, impactos económicos indirectos.

• Indicadores de resultados ambientales

– Materiales, energía, agua, biodiversidad, emisiones, efluentes y residuos, productos y servicios, cumplimiento, transporte, general.

• Indicadores de resultados sociales

– Prácticas laborales y trabajo decente, derechos humanos, sociedad, responsabilidad sobre el producto.

Componentes GRI:

¿QUÉ ES LA RSE?

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• No es filantropía

• No es “maquillaje” publicitario

• No es “lavado” de imagen.

Lo que NO es:

¿QUÉ NO ES LA RSE?

RUTA DE INSTALACIÓN

DE RSE EN LA EMPRESA

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• Compromiso de alta gerencia (liderazgo visionario).

• Contar con “caso de negocio”, que demuestre que la RSE es una inversión rentable/razonable.

• Contar con herramientas de Gestión de RSE y capacidades instaladas, que permitan integrar la RSE a la empresa.

– Plan estratégico alineado al negocio (ganar-ganar). – Diálogo con públicos interesados (stakeholders). – Benchmarking (mejores prácticas).

– Comunicar y reportar de manera comparable (GRI).

• Integración a la gestión regular de la empresa y su mejoramiento continuo.

Ruta crítica de instalación de RSE:

RUTA DE INSTALACIÓN

• Gran empresa socialmente responsable transfiere RSE

a su cadena de valor, la que incluye PyMEs.

• Gremio empresarial (que incluye PyMEs), cuenta con

Visión, Misión, Indicadores y Estrategia de RSE,

incentivando/transfiriendo competencias a empresas

asociadas.

RSE en la PyME:

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PROYECTO RSE EN PYMES

Proyecto FOMIN – BID

“Adopción de la Responsabilidad Social Empresarial

en la Pequeña y Mediana Empresa en Chile”

• Desde el año 2004, desarrolla este proyecto con apoyo financiero del FOMIN/BID y CORFO.

• Cuenta con el respaldo de algunos de los principales gremios empresariales chilenos.

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Diapositiva 18

AMR1 agregar logo AIA y sacar Asexma y USEC, falta Corfo y BID

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PROYECTO MODELO DE

GESTIÓN DE RSE

Proyecto FONDEF – CONICYT

Respaldo desde 2003 para el “Desarrollo de un Modelo de

Gestión de la Responsabilidad Social Empresarial”

Fase 1: Preparación

Fase 2: Diagnóstico (Interno, externo y del entorno)

Fase 3: Planificación (Estratégica y operativa) Fase 4: Implementación

Fase 5: Comunicación Fase 6: Seguimiento y medición Fase 7: Revisión y mejora

P

D

C

A

Mejora Continua Planificar Ejecutar Comprobar Ajustar

PRINCIPALES RESULTADOS

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PRINCIPALES RESULTADOS

•

Demostración de que la RSE no es sólo para empresas transnacionales “grandes y ricas”.

• 5 sectores productivos involucrados y comprometidos: ASOEX, CCV, ASIMET, AIA y CNC.

•“Caso de negocio” para sectores y PyMEs identificado. • Proyectos piloto incluyendo PyMEs en todos los sectores.

• Condiciones para la escalabilidad identificado en todos los sectores. • 13 reportes (con indicadores) individuales, 1 “reporte agregado” (primero en su tipo a nivel mundial) y un informe y compromiso de industria (Asoex).

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DESAFÍOS

•

Consolidar la instalación de RSE en PyMEs piloto, en las cadenas relacionadas (Ej. Minería, Retail) y en la estrategia de los gremios involucrados.

• Sistematizar y visibilizar los resultados y aprendizajes logrados, buscando replicabilidad.

• Lograr mayor reconocimiento de mercado por el esfuerzo desplegado (reportando).

• Hacer converger e integrar la RSE a la estrategia de competitividad de cada sector (como atributo).

• Lograr escalar el actual proyecto piloto, alineándose virtuosamente con la política pública de competitividad y desarrollo sostenible.