REGLAMENTO
“BIENVENIDA NUEVOS PACIENTES – DISFRUTO MI SALUD”
En razón de que la Ley de Protección al Consumidor y su Reglamento ha determinado ineludibles deberes para la divulgación de información objetiva y veraz en la publicidad que se efectúe y tenga que ver con ofertas y promociones, a fin de que los consumidores no sean afectados por publicidad engañosa o se incurra en competencia desleal, la sociedad denominada ASTRAZENECA CAMCAR COSTA RICA SOCIEDAD ANÓNIMA, una sociedad organizada y existente de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica, con cédula de persona jurídica número 3-101-504452, hace de conocimiento público, para todos los efectos de ley que correspondan, que el presente reglamento regirá todo lo relacionado con la actividad denominada “Bienvenida Nuevos Pacientes – Disfruto Mi Salud”, de conformidad con las siguientes cláusulas:
PRIMERA: GENERALIDADES:
Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá la Actividad denominada “Bienvenida Nuevos Pacientes – Disfruto Mi Salud” (en adelante denominada “La Actividad”). Lo aquí dispuesto será de obligatorio acatamiento para los participantes y organizadores. Se entiende que quien participe, conoce y acepta las condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. La participación en La Actividad implica la decisión del participante de cumplir y acatar estas reglas y las decisiones del Organizador, las cuales tendrán carácter de definitivo en todos los asuntos relacionados con La Actividad. Cualquier violación a las mismas, o a los procedimientos o sistemas establecidos para la realización de La Actividad, implicará la inmediata exclusión de la misma y/o la revocación de los beneficios correspondientes.
SEGUNDA: DEL ORGANIZADOR:
ASTRAZENECA CAMCAR COSTA RICA S.A., en adelante denominado “El Organizador”, es la empresa organizadora de La Actividad y única responsable del mismo, quien a su vez podrá contratar terceros de su libre elección para efectos de administrar y/o brindar algunos de los servicios que forman parte de La Actividad.
TERCERA: PARTICIPANTES:
Podrán participar en La Actividad, personas mayores de dieciocho años de edad, que estén debidamente inscritas en el Programa denominado Disfruto Mi Salud, en adelante denominado “El Programa”, que cuenten con la correspondiente tarjeta de afiliación a dicho Programa y que realicen las compras que se indican en el presente Reglamento bajo las condiciones aquí indicadas.
CUARTA: PLAZO:
El período de la actividad inicia el 16 de febrero del 2015 y finaliza el 31 de mayo del 2015.
QUINTA: COBERTURA GEOGRAFICA: La Actividad es válida en todas las farmacias debidamente inscritas en el programa Disfruto Mi Salud. La lista completa da farmacias inscritas se encuentran en el sitio web: www.disfrutomisalud.com/participantes1
SEXTA: MECANICA:
Quienes deseen participar en La Actividad deberán ser participantes a quienes se les haya prescrito tratamiento con alguno de los siguientes productos: Nexium, Crestor, Atacand, Seroquel, Symbicort, Brilinta y Kombiglyze en adelante denominados en conjunto Los Productos.
i. Recibir del médico tratante el KIT de Disfruto Mi Salud, el cual incluye adicionalmente un volante informativo donde se detalla que “Ha sido seleccionado para disfrutar el beneficio de nuestra Actividad “Bienvenida Nuevos Pacientes ”.
ii. Inscribirse en el programa llamando al número del call center: 4000-1945 y activando el carnet que viene dentro del KIT entregado por el médico tratante.
iii. Registrar la primera compra del medicamento recetado por el médico tratante en cualquier de las farmacias participantes del programa Disfruto Mi Salud detalladas en la cláusula quinta de este Reglamento.
iv.Adquirir en la farmacia seleccionada y durante las fechas que se indican en el cláusula cuarta de este Reglamento, Los Productos que se indican en la siguiente tabla para obtener el beneficio que ahí se indica, de forma tal que por cada producto comprado según lo indicado en la siguiente tabla, el participante generará automáticamente el derecho que ahí se indica:
Producto / Empaque # Comprimidos 1era Compra 2da compra Canje Atacand 8mg 14 comprimidos 14 14 14 28 comprimidos 28 28 28 Atacand 16mg 14 comprimidos 14 14 14 28 comprimidos 28 28 28 Atacand 32mg 14 comprimidos 14 14 14 28 comprimidos 28 28 28
Atacand Plus 16mg/12.5 14 comprimidos 14 14 14
28 comprimidos 28 28 28
Atacand Plus32mg/12.5 14 comprimidos 14 14 14
28 comprimidos 28 28 28
Atacand Plus32mg/25 14 comprimidos 14 14 14
28 comprimidos 28 28 28 Brilinta 90mg 30 comprimidos 30 0 30 60 comprimidos 60 0 60 Crestor 10mg 14 comprimidos 14 14 14 20 Comprimidos 20 20 20 28 comprimidos 28 28 28 30 Comprimidos 30 30 30 Crestor 20mg 20 comprimidos 20 20 20 28 Comprimidos 28 28 28 30 comprimidos 30 30 30 Crestor 40mg 28 Comprimidos 28 28 28 Kombiglyze XR 5mg/1000 28 comprimidos 28 0 28 Kombilgyze XR 2.5mg/1000 28 comprimidos 28 0 28 Nexium 20mg 14 Comprimidos 14 14 14 28 Comprimidos 28 28 28 Nexium 40mg 14 Comprimidos 14 14 14
28 Comprimidos 28 28 28 Seroquel IR 100mg 30 comprimidos 30 0 30 Seroquel IR 300mg 30 comprimidos 30 0 30 Seroquel XR 300mg 30 comprimidos 30 0 30 60 comprimidos 60 0 60 Symbicort 160mcg/4.5 120 comprimidos 120 0 120 60 comprimidos 60 0 60 Symbicort 320mcg/9 120 comprimidos 120 0 120 60 comprimidos 60 0 60 Symbicort 80mcg/4.5 120 comprimidos 120 0 120 60 comprimidos 60 0 60
v. Presentar al momento de realizar cada compra del producto, la tarjeta que lo identifique como miembro de El Programa.
vi. Sólo las compras registradas en el programa tendrán validez para realizar el canje de La Actividad vii. La Actividad aplica para un único canje y un único medicamento recetado por el médico tratante. viii. El canje de La Actividad deberá realizarlo en la misma farmacia donde efectuó la(s) compra(s) del
producto.
ix. Cumplir con las demás condiciones y requisitos que sean necesarios para ser miembro de El Programa según lo establecido en su propio reglamento.
x. Los beneficios de La Actividad son de carácter personalísimo a favor del participante debidamente registrado en El Programa.
xi. Los beneficios de La Actividad son por tiempo limitado por lo que solamente se podrán aplicar los beneficios de la misma dentro del plazo establecido en la cláusula cuarta de este Reglamento.
OCTAVA: RESPONSABILIDADES DE LOS PARTICIPANTES: Los participantes de La Actividad son responsables de:
a. Encontrarse debidamente registrados en El Programa y contar con la correspondiente tarjeta que lo identifique como miembro del mismo, cumpliendo para ello con todos los requerimientos de El Programa.
b. Presentar su tarjeta de membrecía cada vez que realice una compra o se solicite el beneficio derivado de La Actividad.
c. Utilizar su tarjeta únicamente para compras y reclamos de beneficios personales.
Cumplir con los requerimientos legales para el consumo de cualquiera de los productos participantes de La Actividad, debiendo cumplir para esos efectos a cabalidad y con exactitud las instrucciones y prescripciones de su médico, incluyendo pero no limitándose a los plazos y dosis de los medicamentos prescritos. No obstante lo anterior, es claramente entendido por cada participante que El Organizador no responderá por el uso y consumo que los participantes hagan de los productos relacionados con La Actividad, lo cual será responsabilidad exclusiva del participante.
El Organizador será responsable únicamente por lo que en el presente reglamento se indica. El Organizador no asume responsabilidad por daños y perjuicios ocasionados por caso fortuito, fuerza mayor o actos de terceros, así como por cualquier incumplimiento de los participantes a lo establecido en este Reglamento. El Organizador no asumirá ningún tipo de responsabilidad debido a fallas del sistema de cómputo, interrupción o bloqueo, total o parcial, de la transmisión y comunicación, debido a apagones, altibajos de corriente eléctrica, cualesquiera eventos de similar naturaleza y causa, debido a problemas causados en el acceso a internet u originados en el servicio que prestan los proveedores de Internet, así como por caso fortuito o fuerza mayor.
DECIMA: MODIFICACIONES:
El Organizador se reserva el derecho de modificar en cualquier momento La Actividad, la lista de productos participantes, la tabla de beneficios, o cualquier otra característica, documento, proceso o mecánica de La Actividad en cualquier momento, con la única obligación de comunicar dicho cambio en su sitio web del Programa y, de ser necesario, reflejar dichos cambios en el presente Reglamento.
UNDECIMA: SUSPENSIÓN DE LA PROMOCION:
El Organizador se reserva el derecho de suspender en cualquier momento La Actividad, ya sea parcial o totalmente, temporal o definitivamente. El engaño, fraude o falsificación que obstaculicen el normal desempeño de La Actividad y las acciones que a juicio de El Organizador sean ilegales o prohibidas según lo aquí establecido y/o la legislación aplicable y que puedan ocasionar perjuicio a La Actividad o a El Organizador, podrán ser perseguidos por los medios previstos en las leyes que correspondan.
DUODECIMA: APLICABILIDAD DEL REGLAMENTO:
La totalidad del presente reglamento se aplicará por igual a todos los participantes de La Actividad. El incumplimiento de alguna cláusula del presente Reglamento podría conllevar para el participante, a criterio de El Organizador, la exclusión de La Actividad y la pérdida de todos los beneficios que de ella se deriven. DECIMA TERCERA: RELACION ENTRE LAS PARTES:
Ninguna disposición del presente Reglamento y/o de La Actividad se deberá interpretar como creadora de una relación entre las partes diferente a la que nace del tráfico normal del comercio por la participación en La Actividad. Con el cumplimiento de las obligaciones establecidas en este reglamento finalizará la relación entre las partes en su totalidad. Los participantes liberan de responsabilidad a los organizadores, copatrocinadores, empresas afiliadas, y demás involucrados en La Actividad, así como a sus ejecutivos, empleados, representantes o agentes por cualquier daño que surja directa o indirectamente como consecuencia de su participación en la Actividad, o que resulte en forma directa o indirecta de su aceptación. En caso de presentarse algún asunto no estipulado expresamente en este documento, El Organizador resolverá el mismo de conformidad con las leyes de la República de Costa Rica.
DECIMA CUARTA: PROPIEDAD DE LA INFORMACIÓN:
Los participantes autorizan el acceso a su información y su inclusión en una base de datos si a bien lo tuviese El Organizador, durante el plazo de La Actividad y hasta un plazo de diez años luego de finalizada, autorizando además, el uso de dicha información para cualquier fin autorizado por el ordenamiento jurídico respectivo, incluyendo pero no limitado a: compartir la información con los médicos para el monitoreo del tratamiento, con su farmacia de preferencia o con terceros que a criterio de El Organizador deban conocer dicha información en beneficio del participante y/o del tratamiento del participante. Al mismo tiempo se le permitirá el acceso a su información al participante siempre que lo solicite. No obstante lo anterior, es entendido que El Organizador no tendrá acceso directo a la información personal que permita identificar personalmente a los participantes, sino que dicha información para efectos de La Actividad sería manejada a través de terceros contratados por El Organizador para esos efectos. Adicionalmente, los participantes autorizan a El Organizador a enviar mensajes de texto, correos electrónicos, correos postales o comunicados por cualquier otro canal disponible, relacionados con La Actividad, al teléfono celular y/o direcciones reportadas al momento de registrarse en el mismo; así como realizar llamadas para:
-Comunicar cambios relevantes que puedan afectar al participante
-Validar compras o apliación de beneficios registrados a nombre del participante -Actualizar la información del participante
-Otros temas relacionados con La Actividad
El Organizador pondrá a disposición del participante los canales adecuados para solicitar la exclusión de listas de contactación de La Actividad, en cuyo caso, perderá el derecho a participar de La Actividad.
DECIMA QUINTA: PUBLICIDAD DEL PRESENTE REGLAMENTO:
Una copia del presente Reglamento estará disponible para todos los participantes de La Actividad en la siguiente dirección web:
www.disfrutomisalud/promociones
Cualquier duda o consulta sobre los alcances e interpretación del presente reglamento, o para solicitar una copia digital del mismo, podrá hacerlo mediante consulta telefónica a los números telefónicos o pagina web que así disponga El Organizador para tal efecto. La información que se suministre no altera ni modifica el presente reglamento.
San José, 10 de febrero del dos mil quince.-