Máster
Master en Marketing Digital y Social Media [
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INESEM BUSINESS SCHOOL
Índice
Master en Marketing Digital y Social Media
1. Sobre Inesem
2. Master en Marketing Digital y Social Media
Descripción
/
Para que te prepara
/
Salidas Laborales
/
Resumen
/
A quién va dirigido
/
Objetivos
3. Programa académico
4. Metodología de Enseñanza
5. ¿Porqué elegir Inesem?
6. Orientacion
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SOBRE
INESEM
BUSINESS
SCHOOL
INESEM Business School como Escuela de
Negocios Online tiene por objetivo desde su
nacimiento trabajar para fomentar y contribuir
al desarrollo profesional y personal de sus
alumnos. Promovemos una enseñanza
multidisciplinar e integrada, mediante la
aplicación de metodologías innovadoras de
aprendizaje que faciliten la interiorización de
conocimientos para una aplicación práctica
orientada al cumplimiento de los objetivos de
nuestros itinerarios formativos.
En definitiva, en INESEM queremos ser el lugar
donde te gustaría desarrollar y mejorar tu
carrera profesional. Porque sabemos que la
clave del éxito en el mercado es la "Formación
Práctica" que permita superar los retos que
deben de afrontar los
profesionales del
futuro.
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Master en Marketing Digital y Social Media
DURACIÓN
600 horas
PRECIO
1395 €
CRÉDITOS ECTS
-MODALIDAD
Online
Programa de Becas / Financiación 100% Sin Intereses
Entidad impartidora:
Titulación
Máster Profesional
Título Propio del Instituto Europeo de Estudios Empresariales
●
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Resumen
Todo tipo de organización que desee estar en contacto constante con sus clientes y/o
usuarios debe de disponer de las herramientas más actuales para que la comunicación sea
fluida y eficiente. De este modo, se antoja fundamental la presencia en el entorno digital, lo
que también incluye a las redes sociales. INESEM presenta este máster con metodología
online que incluye todas las claves para la aplicación de los cuatro elementos del marketing
online, con un fundamento en el branding y gestión de marca, e incluyendo los aspectos clave
para la analítica web y posicionamiento, gestión y estrategia de redes sociales y
conocimientos sobre el régimen jurídico del marketing digital. Así, se unen los contenidos
necesarios para una gestión íntegra del marketing digital.
A quién va dirigido
El Master en Marketing Digital y Social Media está dirigido a estudiantes o profesionales del
Marketing, la Publicidad, las Relaciones Públicas…, que desean ampliar su formación en
Marketing Digital, especializándose en Social Media Management. También, va dirigido a
todas a aquellas personas que gestionen el marketing de un negocio online.
Objetivos
Con el Máster Profesional Master en Marketing Digital y Social Media
usted alcanzará los siguientes objetivos:
Realizar estrategias de marketing digital y campañas publicitarias.
Conocer y usar las técnicas de e-commerce, el proceso de compra y
venta online y el estudio de tráfico en Internet.
Aprender la gestión de la publicidad digital, la gestión de medios y el
posicionamiento en buscadores.
Gestionar los medios sociales y comprender la importancia de la figura
del Community Manager.
Conocer las distintas herramientas para la gestión y monitorización de
los perfiles de redes sociales en la web 2.0.
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¿Y, después?
Para qué te prepara
El Master en Marketing Digital y Social
Media te prepara para gestionar el
marketing digital de una empresa.
Aprenderás a realizar estrategias de
posicionamiento en buscadores (SEO y
SEM) además de utilizar herramientas
de analítica web. También conseguirás
realizar e-mail marketing y estrategia de
mobile marketing, además de aprender
a utilizar las redes sociales e integrarlas
en la estrategia corporativa.
Salidas Laborales
Con la realización de este Master en
Marketing Digital y Social Media podrás
desarrollar tu carrera profesional como
técnico de marketing especializado en
el ámbito digital y gestión de redes
sociales, responsable de marketing y
comunicación de una empresa,
consultor estratégico para implantar
herramientas de analítica,
posicionamiento web y community
manager.
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PROGRAMA ACADEMICO
Master en Marketing Digital y Social Media
Módulo 1.
Introducción al marketing online
Módulo 2.
Social media & community management
Módulo 3.
Posicionamiento en buscadores
Módulo 4.
Social commerce y e-commerce
Módulo 5.
Analítica móvil, web y social
Módulo 6.
E-mail marketing
Módulo 7.
Estrategia mobile marketing
Módulo 8.
Régimen jurídico del marketing digital
Módulo 9.
Proyecto final de máster
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PROGRAMA ACADEMICO
Master en Marketing Digital y Social Media
Módulo 1.
Introducción al marketing online
Unidad didactica 1.
Fundamentos del marketing digital
1. Introducción2. Definición de Marketing Digital
3. Funciones y Objetivos del Marketing Digital 4. Ventajas del Marketing Digital
5. Papel y Características de Internet en el Marketing Digital 6. Marketing Digital vs Marketing Tradicional
Unidad didactica 2.
Componentes del marketing digital
1. El Marketing Mix en Empresas Digitales 2. Comportamiento de los Usuarios en Internet 3. Branding y Posicionamiento en Internet 4. El Plan del Marketing DigitalUnidad didactica 3.
: formatos del marketing digital
1. F´s del Marketing Digital2. Formas del Marketing Online 3. Marketing: Cultura de Empresa
Unidad didactica 4.
: investigación de mercados
1. Planificación de la Investigación 2. Técnicas de Muestreo3. Presupuesto y Coste de la Investigación de Mercados
Unidad didactica 5.
La segmentación del público objetivo
1. Segmentación tradicional vs Segmentación de marketing tradicional
2. Criterios de segmentación 3. Segmentación en Internet 4. Geomarketing y segmentación
Unidad didactica 6.
Campaña de generación de leads
1. Estrategias para captar leads de calidad2. Utilización de email marketing para captar leads 3. Utilización de buscadores para la generación de leads 4. Permission marketing
Unidad didactica 7.
Estrategia de marketing digital
1. Integración de Internet en la Estrategia de Marketing 2. Estrategia de Marketing Digital
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Módulo 2.
Social media & community management
Unidad didactica 1.
Fundamentos de las redes sociales
1. Origen de las Redes Sociales2. Marcadores Sociales
3. Ventajas y desventajas del uso de redes sociales 4. Social Media Mobile
5. Como integrar las Redes Sociales en la Estrategia Corporativa
Unidad didactica 2.
Las redes sociales tradicionales
1. Facebook2. Twitter 3. Google +
Unidad didactica 3.
Otras redes sociales
1. LinkedIn2. Instagram
Unidad didactica 4.
Blogs
1. ¿Qué es un blog?
2. El blog como herramienta de marketing en la empresa 3. Plataformas de Blogs
4. Herramientas Avanzadas de Monitorización
Unidad didactica 5.
Las funciones del community manager
1. Community Manager2. Casos de éxito
3. Cómo animar una comunidad 4. Reputación online
Módulo 3.
Posicionamiento en buscadores
Unidad didáctica 1.
Introducción al posicionamiento web seo
(search engine optimization)
1. Introducción
2. ¿Qué importancia tiene el posicionamiento? 3. Posicionamiento natural o patrocinado 4. Palabras más buscadas
5. Posicionamiento y marketing Online 6. ¿Qué buscan sus visitantes en Internet? 7. ¿Cuándo hacemos SEO?
8. En qué se basa el SEO 9. SEO vs SEM
Unidad didáctica 2.
Algoritmo de google cambios y actualizaciones
1. Introducción 2. Google Panda 3. Google Penguin 4. Google Hummingbird 5. Otras actualizaciones 6. Penalizaciones y solucionesUnidad didáctica 3.
Primeros pasos hacia posicionamiento web
(seo)
1. Introducción
2. Elección de las palabras clave 3. Lista de términos de marketing 4. Lista de términos por encuesta 5. Lista de términos populares 6. Sacando partido a Google Trends 7. Otras herramientas profesionales
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Unidad didáctica 4.
Fijación objetivos seo
1. Introducción2. Conociendo el futuro: previsión de visitas
3. Calcular las visitas a partir de la posición en SERP 4. Aplicación para el cálculo de visitas estimadas 5. ¿De dónde venimos? ¿A dónde vamos? 6. Herramientas de monitorización SERP 7. Herramientas básicas de analítica web
Unidad didáctica 5.
Seo on page (parte 1)
1. Introducción2. Tiempo de carga
3. Usabilidad y accesibilidad
4. Información útil, información fresca 5. Flash, el problema del contenido invisible 6. Densidad de palabra (Keyword density) 7. Long Tail, la larga cola de palabras clave 8. Marketing en Internet: captando más visitas
Unidad didáctica 6.
Seo on page (parte 2)
1. Introducción2. Estructurar la información 3. Link Juice y el atributo nofollow
4. Importancia no es lo mismo que Pagerank 5. Subdominios o carpetas
6. Dando nombre a las páginas 7. URL estáticas o dinámicas
8. Paso de parámetros entre páginas dinámicas 9. Reescribiendo la dirección de los enlaces 10. Cabecera de página 11. HTML validado 12. Campos META 13. META TITLE 14. META DESCRIPTION 15. META KEYWORDS 16. Dentro de la página
17. Organizar el contenido con titulares 18. La cantidad de texto no influye
19. Escribir HTML validado no es fundamental, pero ayuda 20. Las imágenes se tienen que leer
Unidad didáctica 7.
Seo off page
1. Estructura de enlaces en el sitio Web 2. PageRank
3. TrustRank 4. Linkbuilding 5. Linkbaiting
6. Agujeros negros en Internet 7. Redes sociales, foros y blogs
Unidad didáctica 8.
Black hat seo
1. Introducción 2. Cloaking 3. Texto invisible4. Duplicación de dominios 5. SPAM en foros
6. Uso de enlaces forzados o spam Keywords 7. Información sobre Black Hat SEO
8. Cómo salir de una penalización en Google
Unidad didáctica 9.
Posicionamiento patrocinado (sem)
1. Aspectos del posicionamiento publicitario 2. Comprar un anuncio3. Ubicación de los anuncios 4. Creación del anuncio
5. Formas de pago de los anuncios 6. Conjuntos de palabras clave
7. ¿Cómo podemos ser los primeros en el ranking? 8. Página de aterrizaje
9. Creación y planificación de campañas 10. Supervisar los resultados
11. Acciones de contingencia
Unidad didactica 10.
Facebook ads
1. Anuncios de Facebook
2. Anuncios desde la página de Facebook 3. Administrador de Anuncios 4. Power Editor 5. Business Manager
Unidad didactica 11.
Twitter ads
1. Anuncios de Twitter2. Objetivos de anunciarnos en Twitter 3. Administrador de Anuncios
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Unidad didactica 12.
Marketing ppc en otras redes
1. PPC en otros buscadores (Bing y Yahoo) 2. Linkedin Ads3. Instagram Ads 4. Anuncios en Youtube
Módulo 4.
Social commerce y e-commerce
Unidad didactica 1.
La importancia del e-commerce
1. Introducción al Comercio Electrónico2. Marketing electrónico vs Comercio Electrónico 3. Origen del comercio electrónico
4. Integración de internet en la estrategia de marketing
Unidad didactica 2.
Tipos de negocio online
1. Modelos de Negocio Online2. Modelos de negocio online según los participantes en las transacciones comerciales electrónicas
3. Tipos de Negocio Online según Hoffman, Novak y Chatterjee
4. Modelos de negocio basados en internet según Michael Rappa
5. Basados en las redes inter-organizacionales 6. Otros modelos de negocio
Unidad didactica 3.
El proceso de compra en e-commerce
1. Fases del proceso de compra2. Carro de la compra
3. Cadena de valoren comercio electrónico
4. Beneficios de internet y del comercio electrónico
Unidad didactica 4.
El intercambio de productos online
1. Intercambio de productos y/o servicios a través de Internet
2. Factores que influyen en la experiencia web para que se produzca el intercambio de productos y/o servicios 3. Política de precios en internet
4. Atención al cliente en el intercambio de productos vía internet
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Unidad didactica 5.
La comunicación en el medio online
1. Internet como canal de comunicación 2. Herramientas en comunicación 3. Venta en internet4. Proceso de planificación publicitaria 5. Campañas online
Unidad didactica 6.
Fidelización del cliente en e-commerce
1. Introducción2. Proceso de fidelización
3. Ventajas de la fidelización en comercio electrónico 4. Retención de los consumidores
5. Fórmula y acciones a tener en cuenta para llevar a cabo la fidelización
6. Estrategias en fidelización
Unidad didactica 7.
Los medios de pago
1. Introducción2. Clasificación de los medios de pago 3. Pago con tarjeta bancaria
4. Pago contra-reembolso
5. Medios de pago puramente online 6. Seguridad en los pagos online 7. Fraude para los consumidores online
Unidad didactica 8.
: entorno legal del e-commerce
1. Principales normas reguladoras 2. Ley Orgánica de Protección de Datos3. Ley de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico
4. Protección de datos en marketing
Módulo 5.
Analítica móvil, web y social
Unidad didactica 1.
La analítica web
1. Conceptos básicos 2. Páginas de Entrada 3. Páginas de Salida4. Páginas de Visitas y Páginas Visitas Únicas 5. Página por Visita
Unidad didactica 2.
Optimización de sitios web
1. Usabilidad2. Mapas de Calor
3. Grabaciones de Sesiones de Usuario 4. Ordenación de Tarjetas
5. Test A/B
6. Test Multivariante
7. KPI, indicadores clave de Rendimiento
8. Cambios a realizar para optimizar una página web
Unidad didáctica 3.
Analítica web básica para seo
1. Introducción2. Google Analytics 3. Instalación
4. Identificación de segmentos 5. Obtención de informes
6. Creación, planificación, ejecución y evaluación de campaña
Unidad didactica 4.
Analíta web y métricas en redes sociales
1. Análisis del tráfico en redes sociales2. Fijar objetivos en redes sociales 3. Facebook
4. Twitter 5. Youtube 6. Blogs
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Unidad didáctica 5.
Aplicación web para móviles
1. Contenidos optimizados para móviles 2. Aplicación web para móviles3. Social Media Mobile 4. Marketing móvil
Unidad didactica 6.
Herramientas de analítica web
1. Listado de Herramientas2. Herramientas de analítica web 3. Herramientas de análisis de logs
4. Herramientas de medición mediante tags
5. Herramientas para medir el rendimiento de nuestro sitio web
6. Herramientas para recoger información de diseño o usabilidad web
7. Herramientas que analizan nuestra actividad en redes sociales
8. Herramientas de inteligencia competitiva
Módulo 6.
E-mail marketing
Unidad didactica 1.
Introducción al email marketing
1. Fundamentos del email marketing 2. Objetivos del email marketing 3. Estructura de un email 4. Tipos de campañasUnidad didactica 2.
Gestión de suscriptores y optimización de listas
1. Métodos recomendados de suscripción2. ¿Cómo captar leads de calidad? 3. Optimización de listas
4. Aspectos legales del email marketing
Unidad didactica 3.
Newsletter
1. Anatomía de una newsletter 2. Cómo hacer una newsletter eficaz 3. Herramientas para crear una newsletter 4. Mejores horarios para el envío
Unidad didactica 4.
Embudo de conversión
1. Qué es el embudo de conversión 2. Principales métricas3. Qué es un CTA y su importancia
Unidad didactica 5.
Test a/b
1. Qué es un test A/B
2. Por qué es importante hacer test A/B 3. Cómo hacer un test A/B
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Unidad didactica 6.
Herramientas de gestión de envíos
1. Email marketing con Mailchimp2. Email marketing con Acumbamail 3. Email Marketing con Mailrelay
Módulo 7.
Estrategia mobile marketing
Unidad didáctica 1.
Introducción
1. Introducción al Mobile Marketing 2. ¿En qué consiste el Mobile Marketing? 3. Evolución de Mobile Marketing 4. Nuevas tendencias de consumo
Unidad didáctica 2.
Objetivos y análisis en mobile marketing
1. Importancia del análisis en la estrategia mobile 2. Variables de géneroy edad3. Variable Ingresos
4. Objetivos en Mobile Marketing 5. Seguimiento de campañas
Unidad didáctica 3.
Publicidad mobile
1. Tipos de publicidad2. Diferencias entre Publicidad on-Deck y Publicidad off-Deck
3. Creación de campañas publicitarias en dispositivos móviles
4. Ejemplos de campañas
5. Las redes publicitarias móviles
Unidad didáctica 4.
Integración del marketing mobile en la
estrategia on y off
1. Comunicación integrada en el mensaje
2. Integración del mobile marketing en la estrategia offline 3. Integración del mobile marketing en la estrategia online
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Unidad didáctica 5.
M- commerce
1. Introducción al comercio móvil 2. ¿Qué son los micropagos?
3. ¿Cómo funcionan los macropagos? 4. La banca Móvil
5. Seguridad en el m-commerce
Módulo 8.
Régimen jurídico del marketing digital
Unidad didáctica 1.
Legislación aplicable en marketing digital
1. Consideraciones constitucionales2. Fuentes del marketing digital
Unidad didáctica 2.
Comunicaciones comerciales electrónicas
1. Las comunicaciones electrónicas en el comercio electrónico2. La información y sus requisitos
3. Proteger la información y las comunicaciones 4. El régimen de responsabilidad
Unidad didáctica 3.
Privacidad y seguridad de la información
1. Marco legal y jurídico de la seguridad de la información 2. Bases de datos: cloud computing3. Correo electrónico 4. Cookies
Unidad didáctica 4.
Propiedad intelectual e industrial aplicada al
marketing digital
1. Propiedad intelectual en relación con el marketing digital 2. Propiedad industrial en relación con el marketing digital 3. Uso de contenidos de terceros Agencias y clientes
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Unidad didáctica 5.
Ley de servicios de sociedad de la información
y comercio electrónico
1. Objeto de la LSSI-CE ámbito de aplicación 2. Cumplimiento de la LSSI-CE
3. Infracciones y sanciones
Unidad didáctica 6.
El marketing en la web 21
1. Acciones de marketing en la web 2. Publicidad en entornos3. Concursos y sorteos online
Unidad didáctica 7.
Reputación online y el efecto streisand
1. Online Reputation Management2. Riesgos de la reputación online y el efecto Streisand 3. Marco legal de la reputación online
Módulo 9.
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metodología
de aprendizaje
La configuración del modelo pedagógico por el que apuesta INESEM,
requiere del uso de herramientas que favorezcan la colaboración y
divulgación de ideas, opiniones y la creación de redes de conocimiento más
colaborativo y social donde los alumnos complementan la formación
recibida a través de los canales formales establecidos.
Con nuestra metodología de aprendizaje online, el alumno comienza su andadura en INESEM Business School a través de un campus virtual diseñado exclusivamente para desarrollar el itinerario formativo con el objetivo de mejorar su perfil profesional. El alumno
debe avanzar de manera autónoma a lo largo de las diferentes unidades didácticas así como realizar las actividades y autoevaluaciones correspondientes.
