PERFIL DEL VISITANTE
XILITLA – PUEBLO MÁGICO
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Con el objeto de determinar el Perfil del Visitante y conocer
la experiencia durante se estancia en el Pueblo Mágico de
Xilitla se llevó a cabo un levantamiento de encuestas.
Las entrevistas se levantaron durante el mes de diciembre
en los principales sitios turísticos de la región y fueron
contestadas directamente por los visitantes.
Los resultados obtenidos para cada uno de los conceptos
se presentan a continuación
Un alto
porcentaje
visita por
primera vez la
Región (60.4%)
El turismo
repetitivo
representa el
39.6%
Primera vez
60.4%
Una vez al año
27.1%
Dos veces al
año
8.3%
Tres o más
veces al año
4.2%
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Ninguna Una noche Dos noches Tres noches Cuatro
noches Cinco noches Diez noches
41.7% 16.7% 8.3% 12.5% 14.6% 4.2% 2.1%
Los excursionistas a esta Región representan el 41.7%
El 52.1% de los visitantes
permanece en este destino de una a cuatro noches en promedio.
La estadía promedio ponderada es de 2.9 noches.
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Una gran cantidad de los
visitantes pernoctan en
algún hotel de esta región
(52.1%)
El 14.6% prefiere casas
de Familiares y amigos
El 2.1% elige algún paraje
turístico para su pernocta.
Hotel
52.1%
Familia /
Amigos
14.6%
Acampará
2.1%
No
contesto
31.3%
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Hotel Misión Ciudad Valles, Ciudad Valles Hostal de Café, Xilitla Hotel y Suites Puerta del Cielo, Xilitla Hotel Vista Verde, Axtla de Terrazas Hotel Vergel Huasteco, Tancanhuitz Hotel Sierra Bugambilias, Tancanhuitz Hotel Riviera, Ciudad Valles Hotel Dolores, Xilitla La Trinidad 12.5% 4.2% 4.2% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1%
Del 45.5% que pernocta en Hoteles:
• 12.5% se hospedaron en Hotel Misión, Ciudad Valles.
• 4.2% en Hostal de Café, Xilitla
• 4.2% en Hotel y Suites Puerta del Cielo, Xilitla
Nota: La diferencia para el 36.8% corresponde al No Contesto.
Principales Hoteles de Pernocta del
visitante
Solo
2.1%
Pareja
31.3%
Familia
45.8%
Amistades
10.4%
Agrupación
8.3%
No contesto
2.1%
El 77.1% realiza
este viaje con su
familia y/o pareja.
El 10.4% viaja
con amistades y
el 8.3% en grupo.
Perfil del Visitante – Invierno 2013 Dos Cuatro Tres Cinco Seis Siete Uno Ocho Nueve Veinte Veintiséis Veintiocho Cuarenta No contesto 37.5% 16.7% 10.4% 6.3% 4.2% 4.2% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 6.3%
El tamaño promedio ponderado
del grupo es de 5.7 personas.
Destacan los grupos de dos
personas con el 37.5%
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
El 72.9% se desplaza a este destino en Automóvil El 12.5% en autobús de línea 10.4% viajó en autobús rentado Automóvil 72.9% Autobús de línea 12.5% Autobús rentado 10.4% No contestó 4.2%
Medio de Transporte Utilizado por el
Visitante
Perfil del Visitante – Invierno 2013 0% 5% 10% 15% 20% 25% 300 a 400
pesos 401 a 550pesos 551 a 700pesos 701 a 850pesos 851 a 999pesos Más de 1,000pesos
25.0%
6.3%
16.7%
4.2%
6.3%
6.3%
El gasto en hospedaje se ubica en rangos de 300 a 400 pesos (25.0%). El 16.7% gastó alrededor de $625 pesos por día en hospedaje. El gasto promedio ponderado diario es de $598 pesos.Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 401 a 500 pesos
43.8%
8.3%
6.3%
2.1%
El gasto en Compras
se ubica en rangos
de 100 a 200 pesos
(43.8%).
El gasto promedio
ponderado es de
$184 pesos.
Perfil del Visitante – Invierno 2013 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% De 100 a 200
pesos De 201 a 250pesos De 251 a 300pesos De 301 a 400pesos De 401 a 500pesos Más de 500pesos
33.3%
12.5%
4.2%
4.2%
4.2%
8.3%
El mayor
gasto de
Alimentos y
Bebidas se
ubica de 100
a 200 pesos
(33.3%)
El gasto
promedio
ponderado
es de
$291
pesos.
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% 30.0% De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 251 a 300 pesos De 401 a 500 pesos
27.1%
4.2%
2.1%
2.1%
En lo que se refiere a Souvenirs el 27.1% gasto de100 a 200 pesos. El gasto promedio ponderado es de $184 pesos.
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
0% 5% 10% 15% 20% 25%
De 100 a 200 pesos De 201 a 250 pesos De 401 a 500 pesos
20.8%
4.2%
2.1%
De los visitantes el
20.8% gastó de 100 a
200 pesos en este
concepto.
El gasto promedio
ponderado es de $185
pesos.
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% De 100 a
200 pesos 250 pesos De 201 a 300 pesos De 251 a 400 pesos De 301 a 500 pesos De 401 a Más de 500pesos
18.8%
14.6%
8.3%
10.4%
10.4%
6.3%
De los visitantes el 18.8%
gastó más de 500 pesos en
este concepto.
El gasto promedio ponderado
es de $320 pesos.
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Gasto Total Promedio Ponderado
Hospedaje • $598 Compras • $184 Alimentos y Bebidas • $291 Souvenirs • $184 Transporte Local • $185 Gasolina • 320 Gasto Total Promedio Ponderado •$1,762
Razón Principal de Viaje
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Turismo de Aventura Vacaciones Naturaleza Visita a familiares Cultural Ecoturismo Negocios Salud Deportivo Otros 16.0% 11.1% 6.3% 4.9% 4.2% 3.5% 1.4% 0.7% 0.7%
0.7%
El principal motivo
del viaje a este
destino es por:
Turismo de Aventura
(16.0%)
Vacaciones (11.1%)
Naturaleza (6.3%)
Visita a Familiares
(4.9%)
Perfil del Visitante – Invierno 2013 Ninguno Chiapas Yucatán Veracruz Huasteca de Hidalgo Real de Catorce, S.L.P. Aquismón Rioverde Cuetzalan, Pue. Rivera Nayarita Selva Oregón Selva Nacimiento Huichihuayan 11.5% 8.3% 3.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0%
Sitios con los que Comparan a la Región
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
El 11.5% considera única a la región y no la
compara con ningún sitio.
Chiapas es un destino similar a la región
(8.3%).
Yucatán es mencionado por el 3.1% de los
entrevistados
Razones de Comparación con Otro Destino
0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0% Naturaleza / Cuevas Lugar Único Pueblos Mágicos Vegetación Clima Cenotes Cultura13.5%
4.2%
3.1%
2.1%
1.0%
1.0%
1.0%
Las Principales razones
de comparación son:
Naturaleza (13.5%)
El 4.2% lo considera
un lugar único.
Pueblo Mágico 3.1%
Perfil del Visitante – Invierno 2013 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0% Senderismo Tirolesa Acampar Actividades de aventura Eventos Culturales Ecoturismo Gastronómicas Tours Diversión Spa / Meditación Cuatrimotos Pesca Fotografía Cañonismo Visitas guiadas Esta muy completo Literarias Tours guiados desde hotelería 4 estrellas
6.3% 5.2% 4.2% 3.1% 3.1% 2.1% 2.1% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0%
Propuesta de Actividades que podrían
desarrollarse
Las principales actividades
para mejorar el turismo se
refieren a:
Senderismo
6.3% Tirolesa 5.2% Acampar 4.2%
0.0% 2.0% 4.0% 6.0% 8.0% 10.0% 12.0% 14.0%
Mejorar las carreteras / Crear carreteras
13.5% Difusión nivel nacional
7.3% Señalamientos 5.2% Infraestructura / Jardines 2.1% Nada, todo esta bien
2.1% Hoteles 2.1% Mejorar el pueblo 2.1% Seguridad 2.1% Más servicios 1.0% Más información 1.0%
Limpieza / Botes para basura
1.0% Centros nocturnos
1.0%
Costo de los guías mas bajos
1.0% Recursos económicos
para los ejidos 1.0%
Otras 4.2%
Los visitantes opinan que se mejoraría
la actividad de este destino con:
• Mejorar carreteras (13.5%)
• Difusión / Promoción (7.3%)
• Señalamientos (5.2%)
• Infraestructura turística (2.1%)
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Opinión para Mejorar Turísticamente la
Región
Perfil del Visitante – Invierno 2013 Familiares o amigos 26.0% Internet 17.7% Folletos 7.3% Revista 4.2% Televisión 2.1% Agencias de Viajes 1.0% Periódico 1.0%
El Medio de Comunicación por el que se enteran
de este destino es:
Familiares o
Amigos (26.0%)
Internet
(17.7%)
Folletos (7.3%)
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Medio por el que se entero o Conoce de la
Región
Medio por el que se entero o Conoce de la
Región por Lugar de Origen
Medio de Comunicación D is tr it o F e d e ra l S a n L u is P o to sí Es ta d o d e M é x ic o Ta m a u li p a s G u a n a ju a to Qu e ré ta ro N u e v o L e ó n V e ra cr u z C o a h u il a F ra n ci a Ot ro Tot a l Familiares o amigos 14.6% 4.2% 2.1% 1.0% 0.0% 1.0% 1.0% 1.0% 0.0% 1.0% 0.0% 26.0% Internet 5.2% 1.0% 3.1% 2.1% 1.0% 2.1% 1.0% 0.0% 1.0% 0.0% 1.0% 17.7% Folletos 4.2% 1.0% 0.0% 0.0% 1.0% 0.0% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 7.3% Revista 2.1% 0.0% 0.0% 1.0% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 4.2% Televisión 0.0% 1.0% 0.0% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 2.1% Agencias de Viajes 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% Periódico 0.0% 1.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 1.0% No contesto 18.8% 10.4% 3.1% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 1.0% 40.6% Total 45.8% 18.8% 8.3% 6.3% 4.2% 4.2% 4.2% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 100.0%
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Medio por el que se entero o Conoce de la
Región por Tipo de Visitante
Medio de
Comunicación Turista Excursionista Total
Familiares o amigos 16.7% 22.9% 39.6% Internet 10.4% 20.8% 31.3% Folletos 8.3% 6.3% 14.6% Revista 2.1% 2.1% 4.2% Televisión 0.0% 4.2% 4.2% Agencias de Viajes 0.0% 2.1% 2.1% Periódico 2.1% 0.0% 2.1% No contesto 2.1% 0.0% 2.1% Total 41.7% 58.3% 100.0%
Contratación de algún Operador durante
su Visita
0.0% 0.5% 1.0% 1.5% 2.0% 2.5% Juan Manuel 2.1% Turismo Aéreo 2.1% Si 56.3% No 8.3% No contesto 35.4%Perfil del Visitante – Invierno 2013 0% 2% 4% 6% 8% 10% 12% 14% 16% 18% 20% Internet Televisión Folletos Redes Sociales Espectaculares Revista Otro
18.8%
10.4%
8.3%
4.2%
2.1%
2.1%
2.1%
Si 39.6% No 47.9% No contesto 12.5%Recordación de la Publicidad “
Aquí las
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto. 0.0% 5.0% 10.0% 15.0% 20.0% 25.0% Arquitectura Flora y Fauna Paisajes / Naturaleza Artesanías Hospitalidad de la Gente Infraestructura Turística Clima Servicio en hoteles Sitios Histórico Culturales Servicio en Restaurantes Otro 24.0% 13.5% 9.4% 7.3% 5.2% 5.2% 5.2% 5.2% 3.1% 1.0% 1.0%
Arquitectura
(24.0%)
Flora y Fauna
(13.5%)
Paisajes y
Naturaleza
(9.4%)
Lo que más Gustó a los Visitantes durante
su visita a la Región
Perfil del Visitante – Invierno 2013 0.0% 1.0% 2.0% 3.0% 4.0% 5.0% 6.0% 7.0% 8.0% 9.0% 10.0% Vendedores Falta de limpieza Clima Servicio en hoteles Transporte público Precios Servicio en restaurantes Tráfico Contaminación Hospitalidad residentes Otro 9.4% 5.2% 5.2% 5.2% 4.2% 3.1% 2.1% 2.1% 1.0% 1.0% 7.3%
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Lo que más
disgustó a los
visitantes fue:
• Vendedores
(9.4%)
• Falta de limpieza
(5.2%)
• Clima (5.2%)
• Servicio en
hoteles (5.2%)
• Transporte
Público (4.2%)
Lo que más Disgustó a los Visitantes
durante su visita a la Región
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% Promoción y Difusión 29.2% Infraestructura turística 22.9% Instalar sanitarios 20.8% Acceso a sitios turísticos 10.4% Equipamiento 4.2% Señalética conductiva 2.1% Si 56.3% No 8.3% No contesto 35.4%
El 56.3% de los encuestados opina que se debe impulsar acciones en
el destino:
• Promoción y Difusión (29.2%) • Infraestructura Turística (22.9%) • Instalar sanitarios (20.8%)
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Opinión para Impulsar Acciones de Mejora
en la Región
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Opinión de Regresar a San Luis Potosí
Solamente el 2.1% probablemente no ó definitivamente no regresaría. El 97.9% de los visitantes definitivamente o probablemente si regresaría a este destino. Definitivamente sí 77.1% Probablemente sí 20.8% Probablemente no 2.1%
Opinión de Recomendar a San Luis Potosí
El 89.6% de los visitantes definitivamente si Recomendaría el destino. El 10.4% Probablemente sí recomendaría el destino. Definitivamente sí 89.6% Probablemente sí 10.4%Perfil del Visitante – Invierno 2013
México, D.F. San Luis Potosí, S.L.P. Estado de México Monterrey, N.L. Querétaro, Qro. Ciudad Valles, S.L.P. Reynosa, Tams. Tampico, Tams. Guanajuato, Gto. Xalapa, Ver. Celaya, Gto. Torreón, Coah. Xilitla, S.L.P. Axtla de Terrazas, S.L.P. 45.8% 10.4% 8.3% 4.2% 4.2% 4.2% 4.2% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1% 2.1%
Principales Ciudades de Origen del
Visitante
• México, D.F. (45.8%)
• San Luis Potosí, S.L.P.
(10.4%)
• Estado de México
(8.3%)
Las
Principales
Ciudades de
Origen del
Visitante
son:
Principales Estados de Origen del Visitante
Nota: La diferencia para el 100% corresponde al No Contesto.
Distrito Federal 45.8% San Luis Potosí
18.8% Estado de México 8.3% Tamaulipas 6.3% Guanajuato 4.2% Querétaro 4.2% Nuevo León 4.2% Veracruz 2.1% Coahuila 2.1% Francia 2.1%
Los Principales Estados de Origen
del Visitante son:
• Distrito Federal (45.8%)
• San Luis Potosí (18.8%)
• Estado de México (8.3%)
Perfil del Visitante – Invierno 2013
Sexo del Visitante a la Región
Mujer
41.7%
Hombre
41.7%
No contesto
16.7%
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% De 18 a 24 años 16.7% De 25 a 31 años 37.5% De 32 a 38 años 16.7% De 39 a 45 años 8.3% De 46 a 51 años 12.5% De 52 a 59 años 4.2% No Contesto 4.2%
Los rangos
representativos de
edad son de los
25 a los 31 años
(37.5%)
Perfil del Visitante – Invierno 2013