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LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS

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LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS

INTRODUCCIÓN

La BIBLIOTECA es un servicio a la sociedad prestado por profesionales que tienen como tarea básica facilitar el acceso de los ciudadanos a la información. Para ello cuentan con una colección de documentos debidamente organizados. Todas sus actividades deben tener en cuenta las necesidades informativas de los usuarios, realizando estudios que les permitan conocer sus necesidades y expectativas

Uno de los aspectos que más ha influido en las bibliotecas desde la segunda mitad del siglo XX es el avance tecnológico. Éste ha supuesto en primer lugar una mayor variedad en las colecciones. Así, además de tener libros y revistas las bibliotecas han ido incorporando todo tipo de materiales electrónicos, desde vídeos hasta bases de datos en CD-ROM o DVD, sin olvidar los recursos web accesibles a través de internet, destacando las revistas electrónicas. Por otra parte se ha producido una automatización de las tareas internas mediante programas informáticos de gestión bibliotecaria.

Entre los principales servicios prestados por las bibliotecas se encuentran los siguientes:

Obtención del documento referido al préstamo y que también incluye la consulta en sala

Información y referencia para la resolución de todo tipo de consultas, desde las más sencillas relacionadas con el funcionamiento de la biblioteca, hasta las que requieren el uso de distintos materiales de referencia, destacando las búsquedas bibliográficas en el catálogo o en bases de datos

Formación de usuarios y alfabetización informacional. Se trata de facilitar el aprendizaje de habilidades relacionadas con la búsqueda de información a los usuarios.

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LAS BIBLIOTECAS UNIVERSITARIAS

La biblioteca universitaria tiene como misión apoyar los fines de la Universidad que son el estudio, la investigación y la docencia. Para ello debe disponer entre sus fondos de manuales y monografías, para el conocimiento de los aspectos básicos de las titulaciones que se imparten en la Universidad, colecciones de revistas científicas, informes, tesis doctorales, obras de referencia (diccionarios, enciclopedias, directorios...) y todos aquellos documentos que puedan necesitar los usuario para sus actividades. Además debe proporcionar unas instalaciones adecuadas para la consulta de estos materiales. Los servicios que ofrecen estas bibliotecas son muy variados y están evolucionando permanentemente como consecuencia del uso de las nuevas tecnologías.

Para el adecuado funcionamiento de la biblioteca es necesario establecer vías de comunicación con la institución de la que depende. La biblioteca debe estar presente en los órganos colegiados a través de los cuales los miembros de la Universidad toman las decisiones. Además debe darse a conocer adoptando técnicas de márketing y dando publicidad a los servicios mediante folletos, guías y a través de internet mediante una página web propia.

Actualmente tanto las universidades como sus bibliotecas se hallan inmersas en un proceso de cambio para adaptarse al Espacio Europeo de Educación Superior (EEES), también conocido como Plan Bolonia. Sus principales características son:

• Un cambio de metodología docente centrada en el papel activo de los estudiantes (además de los exámenes deben realizar trabajos, prácticas e investigaciones orientados por sus profesores)

• La potenciación del aprendizaje de idiomas

• El uso de las TIC (Tecnologías de Información y Comunicación) • El desarrollo de capacidades de autoaprendizaje para facilitar en

cualquier momento de la vida el reciclaje profesional (habilidades relacionadas con la búsqueda y recuperación de la información, buscar las fuentes adecuadas, seleccionar los documentos relevantes,

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interpretar la información encontrada, organizarla de una manera lógica y presentarla de un modo formal).

• Por su parte los profesores deben producir sus propios materiales didácticos multimedia y adaptarse a métodos de formación online a través de Internet o videoconferencia.

Como consecuencia del EEES las bibliotecas universitarias están experimentando una serie de cambios, tanto en sus colecciones como en sus servicios e instalaciones. Uno de los primeros cambios que se han producido ha sido el del propio nombre de la biblioteca universitaria que pasa a denominarse CRAI (Centro de Recursos para el Aprendizaje y la Investigación). En el CRAI existen profesionales de distintos campos, incluyendo a informáticos, pedagogos y bibliotecarios, para el diseño de servicios y materiales que apoyen el nuevo modelo de enseñanza.

LA BIBLIOTECA DE LA UNIVERSIDAD DE SEVILLA

Orígenes de la Biblioteca Universitaria

Los orígenes de Universidad de Sevilla y de su Biblioteca se remontan al siglo XVI, cuando Rodrigo Fernández de Santaella funda el Colegio de Santa María de Jesús (1505). En el año 2005, la Universidad celebró la conmemoración del V Centenario de su fundación.

El germen de la Biblioteca fue el núcleo de libros primitivos donados por Fernández de Santaella, al cual se fueron uniendo donaciones y adquisiciones hechas con ayudas económicas de colegiales distinguidos. Más tarde, cuando el Colegio y la Universidad se separaron, muchos de estos libros pasaron a la Universidad como puede verse en algunos libros que conservan el sello de "Colegio-Universidad". Ya emprendida la actividad independiente de la Universidad, la formación de una colección bibliográfica propia se vio favorecida por la incorporación de las Bibliotecas de Colegios de los Jesuitas y de la misma Casa Profesa de la Compañía. Con posterioridad, se unirían Bibliotecas pertenecientes a las demás órdenes religiosas establecidas en Sevilla y su provincia que se vieron afectadas por la Desamortización de Mendizábal. Donaciones posteriores de Bibliotecas Públicas o de particulares continuaron enriqueciendo los fondos bibliográficos de la Biblioteca, hasta nuestros días.

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Unido a la Biblioteca por Real orden de 7 de Agosto de 1895 se encuentra también el fondo documental correspondiente al Archivo Histórico Universitario, la mejor fuente histórica para el estudio de la Institución. El prestigio de la BUS viene avalado, en buena parte, por la importancia del fondo antiguo que conserva y custodia, cuyo proceso de digitalización, ya en marcha, contribuirá a su amplia difusión y óptima conservación.

La Biblioteca Universitaria en la actualidad

Concepto

La Biblioteca de la Universidad de Sevilla, según el artículo 122 de los Estatutos de la Universidad, es un centro de recursos para el aprendizaje, la docencia, la investigación y las actividades relacionadas con el funcionamiento y gestión de la Universidad en su conjunto.

Misión

Su misión es facilitar el acceso y la difusión de los recursos de información y colaborar en los procesos de creación del conocimiento a fin de contribuir a la consecución de los objetivos de la Universidad y asegurar un servicio de calidad a la sociedad

Fondos

Sus fondos están constituidos por los fondos antiguos (manuscritos, incunables, impresos anteriores a 1801), legados, y donaciones, así como por todas las adquisiciones que se realicen con cargo al presupuesto de la Universidad.

Estructura organizativa

La Biblioteca se gestiona como una unidad funcional, es decir tiene una dirección centralizada y un presupuesto único. En su estructura se puede distinguir entre los Servicios Centrales, las Bibliotecas de Área y otros Puntos de servicio.

Los Servicios Centrales coordinan las actividades de todas las bibliotecas, normalizan procesos de trabajo y gestionan el presupuesto.

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En las Bibliotecas de Área , actualmente 19, se atienden las necesidades específicas de los usuarios, según las titulaciones que imparte la Universidad.

La gestión de la Biblioteca está orientada a la calidad y mejora continua de los procesos, en el marco de la planificación estratégica y mediante la definición de objetivos anuales. Como reconocimiento a la calidad de sus servicios, la BUS ha obtenido en 2006 el certificado de calidad de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y Acreditación (ANECA), otorgado por el Ministerio de Educación y Ciencia

Servicios de la Biblioteca

Información y atención al usuario: la Biblioteca ofrece este servicio a través de diversos medios:

• La página web de la Biblioteca (http://bib.us.es)

• Mostradores de préstamo e información de las biblioteca • Paneles informativos

• Guías impresas y electrónicas • Servicio pregunte al bibliotecario

(http://bib.us.es/servicios/pregunte/index-ides-idweb.html)

Acceso y consulta a la información: para consultar las colecciones de la Biblioteca existen diferentes posibilidades:

• La consulta en sala. Las bibliotecas disponen de salas específicas, que también pueden ser utilizadas para el estudio. En función de la disponibilidad de espacio los documentos se disponen en acceso directo, organizados por materias de acuerdo a los grandes grupos de la CDU o en depósitos cerrados.

• Consulta en línea de recursos electrónicos

(http://bib.us.es/nuestras_colecciones/recursos-e/index-ides-idimp.html)

• Conexión inalámbrica a Internet (Red wifi)

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• Acceso remoto desde ordenadores no conectados a la red de la Universidad, para lo que hay que contar con un PIN (Número de Identificación Personal)

Préstamo y obtención de documentos:

Préstamo a domicilio:Este Servicio permite a los usuarios utilizar el fondo documental de la BUS fuera del recinto de la Biblioteca. El préstamo de documentos es personal y para utilizarlo el usuario debe identificarse en los mostradores de préstamo o en las estaciones de autopréstamo con el carné universitario .

Este Servicio se regula por las Normas del Servicio de Préstamo a domicilio, disponibles en todas las Bibliotecas de Centro y en la página web. Más información en:

http://bib.us.es/sobre_la_biblioteca/gestion_y_organizacion/normas/n ormativa_prestamo-ides-idweb.html

• El préstamo de portátiles es un servicio de préstamo individual de ordenadores. Más información en:

http://bib.us.es/servicios/prestamo/portatiles-ides-idweb.html

Préstamo intercampus: Este Servicio permite al Personal Docente e Investigador de la USE solicitar en préstamo documentos depositados en Departamentos y Bibliotecas de la propia Universidad, sin necesidad de desplazarse a la Biblioteca correspondiente. Más información en:

http://bib.us.es/servicios/prestamo/prestamo_intercampus/index-ides-idweb.html

Préstamo interbibliotecario: Este Servicio permite solicitar

documentos que no se encuentren en la BUS a otras Bibliotecas nacionales y extranjeras y enviar documentos de nuestros fondos a otras Bibliotecas que los soliciten. Se pueden solicitar: libros en préstamo, fotocopias de artículos de revistas o capítulos de libros y literatura gris (informes, tesis doctorales, etc.). Más información en:

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http://bib.us.es/servicios/prestamo_interbibliotecario/index-ides-idweb.html

Formación en competencias informacionales: mediante un programa de cursos que organiza la propia Biblioteca se ofrece formación en el conocimiento y uso de diferentes recursos de información (cursos sobre cómo se usa una base de datos, cómo se busca en el catálogo o cómo recuperar información en Internet, entre otros)

Reproducción de materiales: respetando siempre la Ley de Propiedad Intelectual, la Biblioteca facilita la reproducción de documentos. En este sentido existen fotocopiadoras de autoservicio e impresoras conectadas a un ordenador en las salas de lectura. Los modelos cambian ligeramente de una biblioteca a otra.

Compras y suscripciones: Todos los miembros de la comunidad

universitaria de la USE pueden solicitar y/o sugerir la compra de fondo bibliográfico rellenando un formulario electrónico. La Biblioteca responde, tanto de la aceptación de la solicitud como de la recepción del documento, por correo electrónico o, en su defecto, por teléfono.

Difusión y actividades culturales:

Expositores y vitrinas: Las bibliotecas cuentan con expositores donde periódicamente se difunden las novedades editoriales que se reciben: monografías, manuales y últimos números de las revistas. Algunos Centros también poseen vitrinas donde se muestran obras valiosas del propio fondo y selección de otras referentes a eventos culturales.

Exposiciones: Debido a que la Universidad de Sevilla cuenta con uno de los fondos bibliográficos más valiosos de España es frecuente su participación en exposiciones locales, nacionales y extranjeras. • Visitas guiadas: al comienzo del curso se ofrecen visitas guiadas

para que los estudiantes de nuevo ingreso conozcan la biblioteca: salas, servicios, fondos, etc. Además se pueden organizar visitas específicas para profesores, estudiantes de doctorado y visitantes de otras universidades españolas o extranjeras.

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Novedades de la BUS: a través de la página web de la biblioteca se informa a los usuarios de los nuevos productos y servicios ofertados. Más información en: http://bib.us.es/index-ides-idweb.html

Servicios complementarios:

Contenedores de reciclaje de papel/tóner: En los Servicios Centrales y en algunas Bibliotecas de Área existen contenedores de reciclaje de papel. Las Bibliotecas de Área se convierten así en puntos de recogida de este material colaborando con la conservación del Medio Ambiente. En algunas Bibliotecas existen también contenedores para la recogida de material exclusivo de impresoras (toners).

Taquillas: En algunas Bibliotecas de Área existen taquillas a disposición de los usuarios.

Participación de los usuarios

Existe una Carta de Servicios donde se especifican los derechos y deberes de los usuarios respecto a la Biblioteca. Se puede ver en:

http://bib.us.es/sobre_la_biblioteca/carta_servicios/derechos_deberes/common/ca rta.pdf

Los usuarios de la BUS, podrán colaborar en la mejora de la prestación del servicio mediante:

ƒ La formulación de quejas y sugerencias

ƒ El envío de escritos de comunicación postal y electrónica dirigidos a la BUS.

ƒ Las encuestas emitidas por la Biblioteca.

ƒ La comunicación personal o telefónica a la BUS.

ƒ El cumplimiento de las normas e instrucciones vigentes.

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Referencias

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