PLAN ANTICORRUPCIÓN
Y DE ATENCIÓN AL
CIUDADANO
2015
GENERALIDADES
Con miras a dar cumplimiento a los fines del Estado en cuanto a transparencia
de la gestión en las instituciones de educación de naturaleza pública la
universidad de Cartagena asegura la eficiencia y la efectividad de su gestión
por medio de instrumentos legales como el MECI (Modelo Estándar de
Control Interno) , la norma técnica Colombiana para la gestión pública
(NTCGP1000:2009), la estrategia de Gobierno en línea, la Guía para la
integración de la planeación y la gestión, la ley de archivo, la ley anti tramites,
y la ley de transparencia y de acceso a la información, entre otros;
comprometiéndose con el fortalecimiento de la cultura de la información, la
cultura de la calidad y la de rendición de cuentas. Para ello, dispone de
estrategias como la implementación del plan de acción institucional y el
presente plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015, el cual, se ha
desarrollado como un instrumento de tipo preventivo para el control de
riesgos de corrupción, y para colocar en primera línea de interés a los
ciudadanos en pro de su satisfacción con la prestación de los servicios
educativos.
La metodología del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015, se
ha estructurado a partir de cuatro componentes autónomos y a la vez
interdependientes, sostenidos en los recursos legales anteriormente
señalados, que contienen parámetros y soporte normativo propio. Estos
componentes son:
1. Riesgos de corrupción.
2. Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.
3. Estrategia Anti tramites.
4. Rendición de cuentas
OBJETIVO DEL PLAN
Asegurar una gestión pública trasparente, que por medio de la prevención de
riesgos de corrupción, fortalezca la atención a los ciudadanos y por tanto su
satisfacción frente a la efectividad en la prestación de los servicios.
ANTECEDENTES
En el marco de la Ley 1474 de 2011 y el Decreto 2641 de 2012 que adopta las
Estrategias para la Construcción del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano,
desde el año 2013 la universidad de Cartagena implementa y mantiene el plan anticorrupción y de atención al ciudadano, dando cuenta de la aplicación institucional de todos los mecanismos legales para la modernización del sector Público colombiano; todo, orientado a fortalecer los mecanismos de prevención, investigación y sanción de actos de corrupción y la efectividad del control de la gestión pública.
En ejercicio de la natural dinámica de un plan (ciclo PHVA), tanto en 2013, como en el año 2014, se desarrollaron 3 seguimientos a cortes de 30 de abril, 31 de agosto y 31 de diciembre, los cuales fueron publicados en la página web de la institución
http://www.unicartagena.edu.co, respectivamente, para la consulta y seguimiento de usuarios y grupos de interés.
El cumplimiento de esta Ley expresada en el plan en mención, y de los demás recursos para la modernización: MECI, Ley Anti trámite, estrategia de Gobierno en Línea, NTC GP 1000:2009, Ley de archivo y Ley de transparencia y de acceso a la información, y los lineamientos para la acreditación institucional en busca de la mejora de la calidad de la educación impartida por el Alma Máter, la Universidad de Cartagena en 2014 recibió por parte del Ministerio de Educación Nacional la acreditación institucional en alta calidad por 4 años y la renovación de la certificación en calidad otorgado por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas (ICONTEC), en un esfuerzo colectivo que concitó los intereses de la comunidad por la mejora y crecimiento de la Universidad, que logró demostrar los niveles de calidad suficientes para adquirir tal reconocimiento nacional.
Estos dos objetivos alcanzados, y su mantenimiento como compromiso de todos en la institución, buscan fortalecer mecanismos que permitan brindar una mejor atención y satisfacción a los usuarios y fomentar una cultura de la calidad y de la información.
COMPONENTES DEL PLAN ANTICORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL CIUDADANO 2015
Gestión de Riesgos
La universidad de Cartagena viene trabajando en la administración y gestión de sus riesgos organizacionales. Lo cual, se desarrolla de acuerdo a la política institucional declarada y con los aspectos metodológicos de seguimiento a la gestión del riesgo, establecido en el Sistema integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC); esto sustenta las estrategias para la construcción del plan anticorrupción y de atención al ciudadano. En 2014 y según disposición del estatuto anticorrupción (Ley 1474 de 2011), se realizaron seguimientos, se identificaron, valoraron y establecieron mecanismos de control de riesgos para evitar la corrupción1.
Bajo este criterio este componente del plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015, se estructuró considerando el siguiente objetivo:
Objetivo general del componente:
Fortalecer los criterios para la identificación y prevención de los riesgos de corrupción en el desarrollo de los procesos institucionales.
Rendicion de cuentas
Desde el año 2010 la universidad de Cartagena ha llevado a cabo el proceso de audiencia pública y rendición de cuentas a la ciudadanía. En 2014, se llevó a cabo la actividad (del período 2013), que tuvo entre sus mejoras, la consideración de sugerencias de expertos del Ministerio de Educación, que dictaron en diciembre, un curso de capacitación para hacer el proceso más amigable al ciudadano. Para el 2015, se tiene programado realizar la rendición de cuentas de la anualidad 2014 en el mes de mayo, dando continuidad a esta política institucional.
Para la organización de la actividad, se siguió el esquema a continuación visibilizado de forma resumida.
Bajo este criterio este componente del plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015, se estructuró considerando el siguiente objetivo:
Objetivo general del componente:
Fortalecer la democratización y control social a la gestión pública de la Universidad de Cartagena mediante la realización de una audiencia de rendición de cuentas.
Gestión estrategia anti trámite
El mecanismo de optimización y racionalización de trámites de la universidad de Cartagena busca mejorar los servicios que presta la institución a la comunidad universitaria, al igual que la gestión dentro de cada una de sus dependencias, es por ello que se ha venido trabajando en simplificar, estandarizar, eliminar, y optimizar los tramites existentes.
Esta actividad por naturaleza es de carácter permanente por tanto, a pesar de los avances, tiene continuidad para el plan 2015. La intención del Comité de Buen Gobierno y de Gobierno en Línea es alcanzar un importante nivel de implementación online de trámites y formatos.
Bajo este criterio este componente del plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015, se estructuró considerando el siguiente objetivo:
•Planear la rendición de cuentas CONVOCAR A RENDICION DE CUENTAS •Informe de rendición de cuentas RECOLECCIÓN Y CONSOLIDACIÓN DE LA INFORMACIÓN •Convocar a la ciudadania COMUNICAR LA RENDICIÓN DE CUENTAS •Nivel de participación de Organizaciones Sociales en el proceso •Gestión administrativa •Espacios de interlocución con la ciudadanía, generada por la Universidad. •Estrategia de comunicación para la rendición de cuentas. •Establecimientos de contenido •Calidad de la información. EVALUACIÓN DE LA AUDIENCIA
Objetivo general del componente:
Facilitar el acceso de los ciudadanos a los servicios que brinda la Universidad de Cartagena.
Mecanismos para mejorar la atención al ciudadano
El fortalecimiento institucional a través del Buen Gobierno es un mecanismo complejo y poco tangible, pero indispensable en la búsqueda de la prosperidad democrática. En coherencia con las políticas nacionales que buscan propiciar procesos de participación ciudadana y responsabilidad social, la Universidad de Cartagena ha fortalecido los mecanismos de inspección, vigilancia y control. En este sentido, se consideran como instancias de participación los siguientes: las consulta para elegir rector, decanos, directores de programa, representantes ante el Consejo Superior y Consejo Académico; el procedimiento de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias; y la participación en comités en las facultades y en la gestión académico administrativas. Todos estos mecanismos fueron protagonistas de la gestión en 2014.
Desde el 2010 se ha implementado el procedimiento de quejas, reclamos y sugerencias dentro de la comunidad universitaria, como una herramienta institucional de participación ciudadana para el control y mejoramiento continuo, ya que permite visualizar e informar la percepción, inquietudes, reclamos, quejas y sugerencias que tienen los usuarios internos y externos (estudiantes, personal docente, personal administrativo, y la ciudadanía en general) de los servicios prestados por la institución en sus diferentes procesos.
Bajo este criterio este componente del plan anticorrupción y de atención al ciudadano 2015, se estructuró considerando el siguiente objetivo:
Objetivo general del componente:
Mejorar la calidad y accesibilidad de los trámites y servicios de la Universidad de Cartagena dirigido a la satisfacción de las necesidades de la ciudadanía.
Presentación
Con el objeto de lograr una gestión más eficiente y transparente, la Universidad de Cartagena es consciente de la importancia de las medidas y mecanismos preventivos para una buena gestión pública de la entidad. De este modo, el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano de la Universidad de Cartagena, se convierte en una guía que coadyuva con el direccionamiento efectivo de la institución.
Por diversas contingencias del cambiante contexto es probable que alguno de los objetivos propuestos en el plan no se logren, ello no significa que las metas previstas deban ser desechadas una vez terminado el periodo de vigencia del plan, sino todo lo contrario, debido a que fueron consideradas como importante para la institución, éstas pueden ser previstas para la vigencia del nuevo plan. En este sentido, para el plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2015, la Universidad de Cartagena se ha propuesto, recuperar lo pendiente del plan anterior y darle continuidad, como también estructurar nuevos objetivos en función de los nuevos retos de contexto y las crecientes expectativas de los usuarios.
A continuación se detalla las actividades y estrategias diseñadas por la Universidad de Cartagena para asegurar una gestión pública transparente y la satisfacción de los usuarios.
GESTIÓN DE RIESGOS DE
CORRUPCIÓN
ACTIVIDADES Y METAS 2015
Continua en la siguiente pagina>
Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
GESTIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN
Administración del Riesgo
Continuar con el seguimiento a través del Comité de Gestión del Buen Gobierno de: La política de desarrollo administrativo, "Transparencia, Participación y Servicio Ciudadano (Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano)", Gobierno Electrónico", "Rendición de Cuentas", "Gobierno Abierto (IGA)", "Racionalización de Trámites", "Relación con los Órganos de Control", "Eficiencia Administrativa y cero papel", "Planeación Estratégica (Seguimiento al Plan de Desarrollo e informe de gestión)" e integración de la planeación y la gestión.
Una (1) reunión cada mes del
Comité.
Secretaría General 18/12/2015
Sistematizar el proceso de elección de los Representantes estudiantiles ante el Consejo Superior y Consejo Académico, y la Elección del Representante de los Egresados ante el Consejo Superior. Implementar acciones que permitan mayor transparencia, agilidad y eficiencia del proceso, con identificación digital de los votantes y mecanismos de seguridad en los tarjetones.
100% Secretaría General 18/12/2015
Identificación digital de los votantes en el Proceso
de elección. 100% Secretaría General 18/12/2015
Mecanismos de seguridad en los tarjetones en el
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
GESTIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN
Administración del Riesgo
Monitorear los procesos de descuentos para el personal que se encuentra vinculado a la Institución. Verificando si accede a los descuento sin presentar documentación requerida.
100% de avance en el proceso Jefe División Financiera/Jefe División de Sistemas 18/12/2015
Digitalizar el archivo de los procesos y estudios de contratos. 100% de archivo de los procesos y estudios de contratos digitalizado Jefe Sección de Archivo y Correspondencia/Jefe de División de Contratos 18/12/2015 Fortalecimiento de las competencias ciudadanas de los funcionarios
Desarrollar un programa de capacitación a funcionarios de la Universidad en Código de Ética y Buen Gobierno.
2 capacitaciones desarrolladas durante el año
Jefe Oficina Asesora de Control Disciplinario 18/12/2015 Implantación de una política disciplinaria preventiva
Socializar los efectos sancionatorios de las conductas que comportan una situación de carácter disciplinario.
4 circulares emitidas a la Universidad de
Cartagena
Jefe Oficina Asesora de Control Disciplinario
18/12/2015
Atender las peticiones de las conductas que comportan una situación de carácter disciplinario dentro de los términos legales y asesorar a las Unidades académicas cuando lo requieran.
100% de Consultas y
Peticiones atendidas oportunamente
Jefe Oficina Asesora de Control Disciplinario
18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
GESTIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Monitoreo permanente de las causas de riesgos de corrupción
Realizar seguimiento permanente al mapa de riesgo de corrupción de la institución.
3 seguimientos al mapa de riesgos Jefe División de Calidad y Mejoramiento Institucional y responsables del proceso respectivo monitoreado 18/12/2015 Administración del Riesgo
Desarrollar oportunamente el proceso de verificación del cumplimiento de los requisitos de perfeccionamiento y ejecución de contratos de Comisiones de Estudios otorgadas a docentes y funcionarios de la Institución. 100% de avance en el proceso Jefe División de Recursos Humanos 18/12/2015
Verificar el cumplimiento de los requisitos para legalizar los Contratos de Comisión Sabática otorgadas por el Consejo Superior de la Universidad a sus docentes.
100% de avance
en el proceso 18/12/2015
Incluir en los contratos a término definido, políticas
con respecto a la seguridad de la información. 100% de avance
en el proceso 18/12/2015 Asegurar la privacidad y manejo adecuado de las historias clínicas laborales
Sistematización de las historias clínicas laborales.
Programa de Sistematización de historias elaborado Jefe de Sección de salud y seguridad Ocupacional 18/12/2015
Ampliación del archivo de historias clínicas y custodia adecuada de las mismas.
Custodia de historias clínicas asegurada Jefe de Sección de salud y seguridad Ocupacional 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
GESTIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Optimización del manejo documental y de archivo
Gestionar la contratación del almacenaje de los archivos institucionales de la Universidad en las consideraciones requeridas por la Ley.
100% de avance en el proceso Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 18/12/2015
Elaborar y ejecutar un Programa de Gestión Documental que establezca los procesos y lineamientos necesarios para la producción, distribución, organización, consulta y conservación de los documentos públicos, en materia archivística. 100% de avance en el proceso Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 01/06/2015
Realizar seguimiento a la gestión documental y de archivo en los procesos institucionales con el fin de implementar acciones de mejora para fortalecer la cultura de la información y su aseguramiento en la institución. 100% de avance en el proceso Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 18/12/2015 Actualización permanente de los archivos digitalizados y la digitalización de nuevos procesos
Escanear documentos, depuración de archivos y Digitalización. Actualización de los procesos digitalizados en un 100% e inclusión de nuevas dependencias Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
GESTIÓN DE RIESGOS DE CORRUPCIÓN Nuevos mecanismos de protección para la base de datos académica.
Adquirir un nuevo software para auditar la base de
datos actual (SMA). 100% División de Sistemas 18/12/2015
Manual de contratación
actualizado
Continuar con la revisión, actualización y aprobación del manual de contratación, ajustándolo a los cambios de legislación aplicables a las universidades públicas.
Manual aprobado
Jefe Oficina Asesora
Jurídica 18/12/2015
Fortalecimiento de las habilidades de los funcionarios
Desarrollar un programa de capacitación a funcionarios de la Universidad en Planeación Contractual en los regímenes especiales de las IES públicas.
Programa de capacitación desarrollado
Jefe Oficina Asesora
ACTIVIDADES Y METAS 2015
Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
ESTRATEGIA ANTITRÁMITE
Uso de Tics
Implementar el servicio de Certificado en línea, para la obtención de certificados académicos mediante la web. 100% de tramite automatizado Jefe Centro de Admisiones, Registro y Control Académico 18/12/2015 Racionalización de Tramites
Registrar en el SUIT los trámites de procesos misionales priorizados: Reingresos y transferencias de estudiantes de programas de pregrado y posgrado. Tramites priorizados registrados Jefe Centro de Admisiones, Registro y Control Académico 18/12/2015
Optimización de los trámites y servicios relacionados con el proceso de matrícula de los estudiantes Primíparos. Tramite optimizado Jefe División Financiera/Jefe Centro de Admisiones 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
ESTRATEGIA ANTITRÁMITE Diagnostico a través de la evaluación de las auditorías internas.
Análisis de hallazgos o acciones de mejora encontrados en los resultados de las auditorías internas.
100% Jefe Oficina de Control
Interno 18/12/2015 Revisión de trámites, actualización de documentación exigida manual de contratación (acuerdo 14 de 2006)
Revisión de trámites y documentos exigidos para la elaboración de proceso de invitación directa, pública y contratos de prestación de servicios.
Manual revisado. Jefe de División de Contratos 18/12/2015 Racionalización de trámites
Desarrollar campañas de revisión permanente de los procedimientos y de los demás elementos de procesos para identificar oportunidades de mejora en cuanto a trámites y prestación de servicio.
100% de avance en el
proceso
Jefe División de Calidad y responsables del proceso respectivo
monitoreado
18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
ESTRATEGIA ANTITRÁMITE
Uso de Tics
Gestionar ante las entidades financieras el trámite de pago en línea de matrículas y proveedores.
100% de avance en el proceso
Jefe División
Financiera 18/12/2015 Descentralizar la emisión de paz y salvos
financieros a estudiantes. 100% de avance en el proceso Jefe División Financiera 18/12/2015 Racionalización de Tramites
Descentralizar un punto de atención de la División de Financiera en el campus de la Universidad (San Pablo). Nuevo punto de atención en funcionamiento Jefe División Financiera 18/12/2015
Optimización del procedimiento de contratación de funcionarios a término definido, estudiantes en pasantías y aprendices del SENA.
Tramite optimizado
Jefe División de
Recursos Humanos 18/12/2015
Optimización del procedimiento para otorgar situaciones administrativas y el procedimiento de reintegro de situaciones administrativas a través de la página web.
Tramite optimizado
Jefe División de
Recursos Humanos 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
ESTRATEGIA ANTITRÁMITE
Uso de Tics
Implementación de la automatización del trámite de correspondencia interna electrónica.
100% de tramite automatizado Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 18/12/2015
Publicar el procedimiento del trámite de la liquidación de incapacidades en la página web institucional. Procedimiento publicado División de Recursos Humanos /Jefa Sección de Personal 18/12/2015 Socialización, capacitación y sensibilización
Sensibilizar a los Jefes inmediatos el procedimiento
del trámite de la liquidación de incapacidades. 20 Visitas
División de Recursos Humanos /Jefa Sección de Personal
18/12/2015
Uso de Tics
Publicar y socializar el procedimiento para la actualización de datos en la página web institucional. Procedimiento publicado División de Recursos Humanos /Jefa Sección de Personal 18/12/2015
Implementar la solicitud de certificados laborales mediante la página web institucional para los funcionarios y pensionados de la Universidad de Cartagena. Procedimiento Optimizado División de Recursos Humanos /Jefa Sección de Personal 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
ESTRATEGIA ANTITRÁMITE
Racionalización de trámites
Simplificación del trámite de inscripción en las capacitaciones o acciones formativas del Plan Institucional de Capacitación. Procedimiento optimizado Jefe Sección de Selección y Capacitación Diciembre de 2015 Fortalecimiento de Comunicación Institucional
Desarrollar campañas de socialización de los procedimientos relacionados con el Plan Institucional de Capacitación y Evaluación del Desempeño basado en competencias laborales para empleados públicos no docentes y trabajadores oficiales Procedimiento optimizado Jefe Sección de Selección y Capacitación Diciembre de 2015 Fortalecimiento de la Gestión del Talento Humano
Desarrollar capacitaciones en atención al ciudadano a funcionarios de la Universidad.
Procedimiento optimizado Jefe Sección de Selección y Capacitación Diciembre de 2015 Fortalecimiento convocatorias docentes
Realizar la creación del nuevo portal
tramite.unicartagena.edu.co. 70%
Jefe División de
MECANISMOS PARA MEJORAR LA
ATENCIÓN AL CIUDADANO
ACTIVIDADES Y METAS 2015
Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO Adecuación de espacios de atención al ciudadano
Remodelar y adecuar las oficinas del Centro de Admisiones, Registro y Control Académico.
Oficina del centro de Admisiones, Registro y Control Académico remodelado y adecuado. Jefe Centro de Admisiones, Registro y Control Académico 18/12/2015 Medición Satisfacción de Ciudadanos
Aplicar herramientas de medición de la satisfacción al ciudadano en relación con los trámites y servicios que presta la institución, que resultaron priorizados desde la División de Financiera, División de Recursos Humanos y el Centro de Admisiones, Registro y Control Académico. Herramientas de medición aplicadas Jefe División Financiera, Jefe Centro de Admisiones, Registro y Control Académico y Jefe División de Recursos Humanos. 18/12/2015 Fortalecimiento de Comunicación Institucional
Incentivar la utilización del correo institucional como herramienta para la atención a requerimientos, solicitudes, invitaciones, entre otros que recibe la División de Recursos Humanos.
100% de avance en el proceso Jefe División de Recursos Humanos 18/12/2015 Fortalecimiento de Comunicación Institucional
Socializar permanentemente con la comunidad universitaria las instrucciones a los funcionarios sobre los términos legales y requisitos para el otorgamiento de situaciones administrativas. Desarrollo de campañas de socialización Jefe División de Recursos Humanos 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO Fortalecimiento del Procedimiento de PQRS
Retomar las mejoras identificadas en el año 2014 e Incluirlas en el software del procedimiento.
Software del procedimiento PQRS optimizado
Secretaría General 18/12/2015
Realizar un recordatorio a los responsables de cada proceso, dentro del término de respuesta de la PQRS, a través de correo electrónico informando el tiempo del vencimiento de la PQRS.
100% de avance
en el proceso Secretaría General 18/12/2015 Dar a conocer conceptos de interés para
el usuario relacionados con el procedimiento de PQRS en la página web, con información necesaria para el usuario, estableciendo diferencias entre una P, una Q, una R y una S.
100% de avance
en el proceso Secretaría General 18/12/2015
Mantener el historial de cada PQRS de manera digital a través de Back Up semanal de las PQRS.
100% de avance
en el proceso Secretaría General 18/12/2015 Evaluar a los usuarios del procedimiento de PQRS para conocer su percepción y grado de satisfacción
acerca del mismo.
Adecuar el software para realizar encuestas de satisfacción a los usuarios y conocer su percepción.
60% de encuestas
realizadas Secretaría General 18/12/2015
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Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
MECANISMOS PARA MEJORAR LA ATENCIÓN AL CIUDADANO Fortalecimiento de Comunicación Institucional
Socializar permanentemente las actividades desarrolladas desde la Sección de Salud Ocupacional. Desarrollo de campañas de socialización Jefe de Sección de salud y seguridad Ocupacional 18/12/2015 Ventanilla Única
Gestionar la reingeniería funcional de la Sección de Archivo y Correspondencia con Sistema de mensajería con ruta vial y horarios del servicio, Reubicación del Procedimiento PQRS, Centro de Notificación, Centro de Información, Certificaciones, Reforma Locativa.
100% de avance en el proceso Jefe Sección de Archivo y Correspondencia 18/12/2015 Fortalecimiento de Comunicación Institucional
Desarrollar campañas de socialización de información relacionada con los trámites y servicios prestados por la División Financiera. Desarrollo de campañas de socialización Jefe División Financiera 18/12/2015 Fortalecimiento de la Gestión del Talento Humano
Aplicar el Plan de Incentivos establecido para los funcionarios de la Universidad de Cartagena.
100% de avance en el proceso
Jefe División de
MECANISMO DE RENDICIÓN DE
CUENTAS
ACTIVIDADES Y METAS 2015
Mecanismo Estrategia Actividad Meta Responsable Fecha
RENDICIÓN DE CUENTAS
Gestión pública transparente y participativa
Establecer las orientaciones y cronograma para la rendición de cuentas.
Cronograma y guía de trabajo elaborada, Plan de Comunicaciones Jefe Oficina Asesora de Planeación, Secretaria General, Oficina Asesora de Control Interno, División de Comunicaciones y Relaciones Públicas, División de Calidad y Mejoramiento Institucional. 31/06/2015 Aplicar una estrategia de comunicaciones de
la rendición de cuentas.
Generar espacios de dialogo entre la institución, la comunidad universitaria y la ciudadanía en general. Desarrollo de espacios de dialogo y participación ciudadana Elaborar y publicar Informe de Rendición de
Cuentas.
Informe de rendición de
cuentas Realizar la Audiencia Pública de Rendición de
cuentas.
Audiencia Pública de rendición de cuentas realizada Evaluar y elaborar un Plan de Mejoramiento a
partir de la evaluación de la rendición de cuentas.
Plan de Mejoramiento
