EL LUGAR QUE LE CORRESPONDE A LA ESTRATEGIA

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EL LUGAR QUE LE CORRESPONDE

A LA ESTRATEGIA

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• No hay que confundir estrategia con eficacia operacional.

• La estrategia tiene que ver con encontrar la mejor opcion y elegir deliberadamente ser diferente.

• La eficacia operacional se vincula con lo que es bueno para todos.

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• Se necesita un líder muy fuerte, dispuesto a elegir y a definir alternativas y los términos de opción. Lo cual no significa que el conductor tenga, también, que inventar estrategias. Su papel es el de guardián de las opciones correctas.

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• La única meta que una estrategia sólida puede respaldar es la búsqueda de una rentabilidad superior. • Si el objetivo es otro, crecer rápido, se presentarán problemas y la estrategia debe tener continuidad, no se la puede reinventar constantemente.

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• Los negocios se mueven muy rápidos pero hay que reservar tiempo para la estrategia.

• Fue una mala década para la estrategia las empresas comparan una cantidad de ideas erróneas o simplistas sobre la competencia, como resultado muchas la abandonaron casi por completo.

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• La estrategia que dicen tener los ejecutivos consiste en:

“Fabricar productos de la más alta calidad al menor costo”

“Consolidar su empresa”

•Solo intentar implementar mejores prácticas. Eso no es estratégico.

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Se perjudicó por 3 razones

1. Porque en las decadas del 70 y 80 la gente intentó estrategias y experimentó problemas.

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2. El creciente predominio de Japón hizo que la atención se orientara hacia la implementación. Bastaba con fabricar un producto de mayor calidad que el del competidor, a un costo menor y mejorarlo contínuamente.

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3. Se impuso la idea de que un mundo cambiante, no hacía falta una estrategia.

Había que ser dinámico y reinventarse, ya que las cosas se movían a una velocidad tal que impedía deternerse.

La estrategia aparecía como algo rígido e inflexible

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• Es cierto que el cambio es ahora más rápido que hace 10 o 15 años. Pero eso no significa que no haya que tener un rumbo.

• Muchas empresas están muy confundidas respecto de la estrategia y cómo encararla.

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• La estrategia exige tomar decisiones duras y difíciles.

• Existe una diferencia fundamental entre estrategia y eficacia operativa.

• La Estrategia tiene que ver con encontrar la mejor opción luego de evaluar los pro y contra y con elegir deliberadamente ser diferente.

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• La eficacia operativa se vincula con cosas sobre las cuales uno no debería tener que elegir: lo que es bueno para todos y que cada empresa tendría que estar haciendo.

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• En definitiva los líderes se obsesionan con la eficacia operativa (calidad total, just in time, reingeniería), lo cual fue alimentado por la literatura de management.

• Todos se concentraron en lograr que la empresa fuera más eficaz.

• Algunas empresas japonesas convirtieron esa eficacia en una forma de arte.

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• La obsesión de la eficacia operativa, se convirtió en un gran problema, porque solo la estrategia puede crear una ventaja sostenible. • Y la estrategia debe comenzar por una

propuesta de valor diferente y de marcar un territorio en el cual la empresa busca ser úniva en base a elecciones. No se puede ser todo para todos

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• Es muy arrogante creer que uno puede entregar el mismo tipo de producto que sus competidores y hacerlo mejor que ellos durante un tiempo prolongado.

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• Es muy peligroso apostar a la incapacidad de la competencia y eso es lo que hacen las empresas, cuando compiten en términos de eficacia operativa.

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• Lo peor es que se tiende a crear una forma de competencia mutuamente destructiva.

• Si todos tratan de llegar al mismo lugar, los clientes terminarán elegiendo, con seguridad por precio.

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• Hay muchas oportunidades de diferenciación estratégica en casi todas las industrias, de hecho cuanta más dinámica es una economía, mayores son esas oportunidades.

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• Los principios en los cuales se apoya la estrategia perduran independientemente de la tecnología y del ritmo del cambio.

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• Una estrategia sólida comienza por tener un objetivo correcto y el objetivo correcto es la búsqueda de una rentabilidad superior.

• Si su meta es cualquier cosa menos la rentabilidad, crecer rapidamente o convertirse en un líder tecnológico, se encontrará en problemas.

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• La estrategia debe tener continuidad, no puede ser reinventada permanentemente. La estrategia tiene que ver con lo básico que está tratando de entregar a los clientes y con la clase de personas a la que intenta servir.

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• Hoy todavía es necesario definir la manera en que a uno lo distinguirán, pero no basta con hacer simplemente ese conjunto de opciones. • La empresa tiene que mantener por un lado la

continuidad de la estrategia, pero también deber ser buenas en la mejora contínua.

Lo que cambió no es la estrategia, sino el cambio

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• El error que comenten algunos gerentes, al observar el cambio y las oportunidades que representa, es pensar que deben implementarlo rapidamente.

• Se olvidan de que sin algo distintivo, les será difícil ganar. • El tema es que la continuidad en el rumbo estrategico y la

mejora contínua son dos cosas absolutamente coherentes y que se refuerzan mutuamente.

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• La capacidad de cambiar permanente y eficazmente se ve facilitada cuando hay un alto grado de continuidad.

• Si alguien pasó 10 años siendoe el mejor en algo, está más preparado para asimilar nuevas tecnologías.

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• Algunos directivos piensan:

“ El mundo está cambiando, todo se acelera, debo moverme más rápido. Tener una estrategia implica ir más despacio”

La anterior es una falacia:

“ Tener una estrategia, en realidad ayuda a aumentar la velocidad”

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• Las empresas ganadoras usan la nueva tecnología para potenciar sus estrategias preexistentes.

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• Los grandes estrategas logran unas pocas grandes cosas. • El cambio ofrece oportunidades, pero también puede

confundir.

• Muchos gerentes caen en la estrategia del picoteo, intentan algo, ven si sirve y dan el próximo paso.

• Este método rara vez funciona, porque la esencia de la estrategia es elegir, cotejar y optar por lo más conveniente o apto.

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• Lo que aprendemos al observar la competencia real, es que las empresas que triunfan son cualquier cosa menos simple. La estrategia es compleja.

• Las empresas exitosas cuentan con dos o tres elementos cuando empiezan y con el tiempo dilucidan su estrategia. • Lo esencial es ese núcleo de cosas que vieron al

principio. Es el antídoto de la complejidad.

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• Para tener éxito, una organización necesita un líder muy fuerte, dispuesto a elegir y a definir alternativas que, una y otra vez, conduzcan a optar.

• La tarea crucial de un líder es obtener la disciplina y el pegamento que mantendrá como única esa posición a través del tiempo.

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• El líder tiene que ser el guardián de las opciones correctas. Diariamente llegan miles de ideas a una organización.

* Sugerencias de empleados. * Pedidos de clientes.

* Ofertas de proveedores.

• El 99% de esas ideas es incompatible con la estrategia de la organización.

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• Los mejores CEOs son maestros y la estrategia está en el núcleo de sus enseñanzas.

• Se dirigen a los empleados, los proveedores, y los clientes y repiten:”Esto es lo que representamos”

• “No somos una línea aérea más, traemos algo nuevo al mundo”

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• Un líder tiene que asegurarse de que todos en la organización comprendan la estrategia.

• Si la gente no entiende como se espera que la empresa se diferencia, o como crea valor comparado con sus rivales, no puede tomar decisiones.

• Si el vendedor no conoce la estrategia, no sabrá a quien ir a vender , el ingeniero no sabrá que producto desarrollar.