El impacto de la calidad educativa

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El im pacto de la calidad educativa

The impact of educational quality

H ugo Bodero D elgado1

Universidad Peruana de Ciencias A plicadas

INTRODUCCIÓN

H o y v iv im o s en u n a s o c ie d a d q u e en to d a s sus m a n ife s ta c io n e s d e m a n d a c a lid a d . Los países m ás d e s a rro lla d o s están e x p e rim e n ta n d o un p ro ce so de a u g e im p a ra b le en la v a lo ra c ió n de la c a lid a d . Su lo g ro se constituye en u n a n e ce sida d y a la vez en un p ro b le m a ya q u e a p e sa r de su im p o rta n c ia crítica , p e rm a n e c e a ú n sin re so lve r en m uchos lu g a re s . Esto es u n o de los g ra n d e s m o tivo s p a ra q u e la c a lid a d de la e d u c a c ió n sea un te m a q u e en los ú ltim o s a ñ o s h a ya c o n c ita d o la a te n c ió n de los especialistas.

Los c o n te n id o s q u e p re s e n ta m o s en este a rtíc u lo g ira n en to rn o a la c a lid a d de la e d u c a c ió n . En la p rim e ra p a rte o rie n ta m o s el a rtíc u lo h a c ia u n a d e fin ic ió n de c a lid a d . Presentam os a lg u n o s a rg u m e n to s s o b re la n e ce sida d de fija r el c o n c e p to de c a lid a d ; lu e g o , un a n á lis is de las d ife re n te s m a n e ra s de c o n c e p tu a liz a r este te m a y las ca ra cte rística s m ás rele va n te s q u e tie n e n los d ife re n te s co n ce p to s de c a lid a d e d u c a tiv a .

P ro p o n g o d a r a c o n o c e r lo q u e se d e n o m in a c a lid a d e d u c a tiv a p o rq u e este té rm in o ha to m a d o diversos co n ce p to s en su s ig n ific a d o , y s o lo en la m e d id a en q u e se d e b a ta lo q u e e lla im p lic a y el a lc a n c e q u e a d q u ie re , nos p e rm itirá a rr ib a r a in fo rm a c ió n re s a lta n te y tra ta m ie n to s a d e c u a d o s .

La com plejidad de la calidad educativa

La e d u c a c ió n es un "s is te m a c o m p le jo ", es decir, un sistem a en el c u a l, en la to ta lid a d o la

1 L ic e n c ia d o en Psicolo gía y e stu d io s d e p o s g ra d o en asp e cto s p s ic o p e d a g ó g ic o s ; d o c e n te d e P o sgra do d e la U n iv e rs id a d Peruana d e C ie n c ia s A p lic a d a s (UPC ), Lim a.

H u g o Bodero h u g o .b o d e ro @ u p c .e d u .p e H is to r ia l d e l a rtíc u lo : R ecibido: 3 0 d e e n e ro d e 2 0 1 4 A p ro b a d o : 5 d e m a y o d e 2 0 1 4 D is p o n ib le en lín e a : 3 0 d e ju nio d e 2 0 1 4 u n id a d , existe la d iv e rs id a d , lo q u e s ig n ific a q u e la u n id a d o to ta lid a d es la síntesis de m ú ltip le s d e te rm in a c io n e s . Un sistem a c o m p le jo se ca ra c te riz a p o rq u e c o n tie n e m ú ltip le s subsistem as fu e rte m e n te c o n e cta d o s.

C a lid a d d e riv a del latín q u a lita s y según el d ic c io n a rio de la Real A c a d e m ia E spañola s ig n ific a , p ro p ie d a d o c o n ju n to de p ro p ie d a d e s in h e re n te s a u n a cosa

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q u e p e rm ite n a p re c ia rla c o m o ig u a l, m e jo r o p e o r q u e los restantes de su especie. El té rm in o en sí resulta p o lifa c é tic o y a m e n u d o s u b je tiv o y a c tu a lm e n te es u n o de los co n ce p to s m ás im p o rta n te s en el m u n d o de las o rg a n iz a c io n e s , de a h í su im p o rta n c ia en p ro c u ra r d e lim ita rlo (1).

El c o n c e p to de c a lid a d e d u c a tiv a : Es evid e nte q u e la e d u c a c ió n no p u e d e en te n d e rse c o m o un p ro d u c to físico o m a n u fa c tu ra d o s in o c o m o un s e rvicio q u e se presta a los a lu m n o s . Pero, al ig u a l q u e o c u rre con o tro s servicios, la n a tu ra le z a de este s e rvicio resulta d ifícil de d e scrib ir, así c o m o los m é to d o s p a ra e v a lu a r la c a lid a d (2).

La d ific u lta d de d e fin ir la c a lid a d e d u c a tiv a s e g u ra m e n te d e riv a de los siguientes hechos:

1. La e d u c a c ió n es u n a re a lid a d c o m p le ja en sí m is m a , ya q u e a fe cta a la to ta lid a d del ser h u m a n o , e n tid a d c ie rta m e n te c o m p le ja y m u ltid im e n s io n a l. Por e llo , si resulta d ifíc il p re c is a r el re s u lta d o q u e se d e b e o b te n e r de la e d u c a c ió n , no d e b e e x tra ñ a rn o s q u e resulte c o m p lic a d o e sta b le ce r m é to d o s y crite rio s p a ra d e te rm in a r el nivel de c a lid a d .

2. Existen n o ta b le s d ife re n c ia s e n tre las id e a s o co n ce p to s de lo q u e d e b e ser la e d u c a c ió n . El re s u lta d o son las d is c re p a n c ia s so b re las m etas o fines a lo g ra r y so b re los procesos a re a liz a r p a ra lo g ra rlo . Por e llo , n o d is p o n e m o s de un a te o ría s u fic ie n te m e n te c o n s o lid a d a p a ra e x p lic a r la e fic a c ia en el á m b ito e d u c a tiv o .

3. Los procesos m e n ta le s de a p re n d iz a je no son evidentes, y s o lo p o d e m o s in fe rirlo s a través de los re su lta d o s q u e p ro d u c e . En c o n se cu e n cia , no p o d e m o s m e d ir la a c tiv id a d del in te le c to de los a lu m n o s , s in o las m a n ife s ta c io n e s externas de la a c tiv id a d m e n ta l o in te le c tu a l.

4 . El e d u c a d o r es un ser lib re y el m o tiv o ú ltim o de su c o m p o rta m ie n to es s ie m p re su p ro p ia d e c is ió n , m ás a llá de los

m o d e lo s en los q u e se h aya fo rm a d o . Ello ha ce q u e la e le cció n so b re el tip o de e n se ñ a n za o m o d e lo e d u c a tiv o sea un a e le cció n p e rs o n a l, q u e no s ie m p re se c o rre s p o n d e con la tra y e c to ria o el id e a rio de la in stitu c ió n e d u c a tiv a . La n e ce sida d de e x p lic a r las d ife re n te s d im e n s io n e s y los ejes fu n d a m e n ta le s desde d o n d e se p u e d e re c o n o c e r la c a lid a d de un sistem a e d u c a tiv o , de u n a e x p e rie n c ia , o de u n a in stitu c ió n escolar, m ás q u e ser un p ro b le m a te ó ric o es p a rte de un in e lu d ib le c o m p ro m is o p ro fe s io n a l de p o n e r a d is p o s ic ió n de los to m a d o re s de d ecisiones h e rra m ie n ta s p a ra fa c ilita rle s su ta re a . Por esta ra z ó n , este a rtíc u lo tie n e c o m o o b je tiv o e x p lic a r con c la rid a d la serie de o p c io n e s id e o ló g ic a s y p e d a g ó g ic a s q u e e n fre n ta un to m a d o r de d e cisio n e s c u a n d o in te n ta m e jo ra r la c a lid a d de la e d u c a c ió n . A p a rtir d e u n a d e ta lla d a e x p lic ita c ió n del c o n c e p to d e c a lid a d de la e d u c a c ió n se e x a m in a n dos p ro p ó s ito s fu n d a m e n ta le s : p rim e ro , p a ra to m a r d ecisiones q u e se o rie n te n a m e jo ra r la c a lid a d de un sistem a e d u c a tiv o c o n c re to , y s e g u n d o , p a ra re a liz a r e va lu a c io n e s s o b re u n a s itu a c ió n c o n cre ta q u e p e rm ite to m a r de cisio n e s p a ra re o rie n ta r y re a ju s ta r procesos e d u c a c io n a le s (3).

Principios de la calidad educativa

La c a lid a d e d u c a tiv a cu e n ta con p rin c ip io s re sa lta n te s c o m o :

• La e stru ctu ra del sistem a e d u c a tiv o y la c o n fig u ra c ió n y a d a p ta c ió n del c u rríc u lo a las diversas a p titu d e s , intereses y e xp e cta tiva s de los a lu m n o s .

• La fu n c ió n d o ce n te , g a ra n tiz a n d o las c o n d ic io n e s q u e p e rm ita n a los p ro fe so re s el d e s a rro llo de su la b o r, su fo rm a c ió n in ic ia l y p e rm a n e n te y su re c o n o c im ie n to p ro fe s io n a l.

• La e v a lu a c ió n del sistem a e d u c a tiv o , de los centros y del re n d im ie n to de los a lu m n o s , de a c u e rd o con los e stá n d a re s e s ta b le c id o s en los países del e n to rn o e u ro p e o .

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• El fo rta le c im ie n to in s titu c io n a l de los centros e d u ca tivo s, m e d ia n te el re fu e rzo d e su a u to n o m ía , la p ro fe s io n a liz a c ió n de la d ire c c ió n y un sistem a de v e rific a c ió n d e los procesos y los re su lta d o s.

• La d e te rm in a c ió n de las co m p e te n c ia s y re s p o n s a b ilid a d e s de los d istintos sectores de la c o m u n id a d e d u c a tiv a , el c lim a de e stu d io y la co n v iv e n c ia en los centros escolares.

C om ponentes de calidad en las

instituciones educativas

Si c o m p le jo resulta p re c is a r el c o n c e p to de c a lid a d e d u c a tiv a , m a y o r a ú n es la d ific u lta d p a ra p re c is a r los niveles de c a lid a d de la m is m a y d e te rm in a r c u á n d o u n a in stitu ció n e d u c a tiv a es de c a lid a d .

U na p rim e ra a p ro x im a c ió n es p la n te a d a p o r G e n to Palacios c u a n d o a firm a q u e si " la fin a lid a d esencial de las in stitu cio ne s e d u ca tiva s p a re ce ser el im p u ls o y o rie n ta c ió n d e la e d u c a c ió n en sus p ro p io s a lu m n o s , p o d ría c o n s id e ra rs e q u e u n a in stitu ció n e d u c a tiv a de c a lid a d sería a q u e lla en la q u e sus a lu m n o s p ro g re s a n e d u c a tiv a m e n te al m á x im o de sus p o s ib ilid a d e s y en las m e jo re s c o n d ic io n e s p o s ib le s " (3).

Pero p a ra su ste n ta r esta a firm a c ió n ne ce sita m o s c o n o c e r u n a serie de aspectos del ce n tro e d u c a tiv o re la c io n a d o s con la o rg a n iz a c ió n , la g e s tió n , la d ire c c ió n , los re su lta d o s a c a d é m ic o s , etc., y p a ra e llo p re cisa m o s d is p o n e r de unos re ferentes o c o m p o n e n te s a los q u e con fre c u e n c ia se d e n o m in a v a ria b le s .

C o m o s e ñ a la G e n to Palacios, a q u ie n s e g u ire m o s en el d e s a rro llo de este a p a rta d o , existen dos tip o s de co m p o n e n te s : in d ic a d o re s o id e n tific a d o re s y p re d ic to re s (3).

U nos sirven p a ra c o n s ta ta r la c a lid a d c o m o e fecto, son los in d ic a d o re s , q u e p o n e n de m a n ifie s to el g ra d o de c a lid a d a lc a n z a d o y nos o fre ce n el "p e rfil de c a lid a d " de un c e n tro e d u c a tiv o . G e n to Palacios (3) los d e n o m in a v a ria b le s d e p e n d ie n te s o de

c rite rio y la F u n d a c ió n E uropea p a ra la G e s tió n de C a lid a d los lla m a re su lta d o s. Los c o m p o n e n te s , in d ic a d o re s o v a ria b le s d e p e n d ie n te s , de c rite rio o re su lta d o s se re fie re n a los c o m p o n e n te s q u e p e rm ite n m e d ir el g ra d o de id o n e id a d de a q u e llo q u e se e v a lú a , es decir, con la c a lid a d de la in s titu c ió n (procesos, re su lta d o s, o p in ió n de los clientes, etc.).

Los identificadores de calidad

Los id e n tific a d o re s o in d ic a d o re s de c a lid a d de u n a in s titu c ió n e d u c a tiv a son a q u e llo s c o m p o n e n te s q u e , re la c io n a d o s con el p ro d u c to o s e rvicio c o n s e g u id o , con la a p re c ia c ió n so b re el m is m o y con los procesos de fu n c io n a m ie n to , p e rm ite n d e te rm in a r la m e d id a en q u e d ic h o ce n tro e d u c a tiv o a lc a n z a niveles de c a lid a d en sus re su lta d o s.

Procesos + p ro d u c to + a p re c ia c ió n = re su lta d o s

Los p rin c ip a le s id e n tific a d o re s o in d ic a d o re s d e la c a lid a d de un ce n tro son: el p ro d u c to e d u c a tiv o , la sa tisfa cció n de los a lu m n o s , la sa tis fa c c ió n del p e rs o n a l q u e tra b a ja en el ce n tro y el e fe cto de im p a c to de la e d u c a c ió n a lc a n z a d a .

El

producto

educativo

como

identificador de calidad

La fin a lid a d p rin c ip a l y ú ltim a de un ce n tro e d u c a tiv o es c o n s e g u ir q u e sus a lu m n o s a lc a n c e n niveles e d u ca tivo s de c a lid a d . La c a lid a d del ce n tro , e n te n d id a en té rm in o s de re su lta d o s, estará ín tim a m e n te re la c io n a d a con la e fic a c ia y so b re to d o con la e fic ie n c ia en el a p ro v e c h a m ie n to de los recursos y los procesos p a ra la c o n se cu ció n de los o b je tiv o s e d u ca tivo s.

S egún G e n to Palacios (3), e n tre los crite rio s q u e p o d e m o s u tiliz a r p a ra m e d ir el nivel de c a lid a d del ce n tro en re la c ió n con la c a lid a d del p ro d u c to están:

• A c o m o d a c ió n al g ra d o de d e s a rro llo de los a lu m n o s (físico, in te le c tu a l, social y m o ra l), a sus n e ce sida d e s, intereses y

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expectativas.

• R e co n o cim ie n to de los a lu m n o s , p a d re s, p e rso n a l del ce n tro y cu a n ta s p ersonas re cib e n el efecto o im p a c to del p ro d u c to e d u c a tiv o .

• P e rm a n e n cia o d u ra c ió n del p ro d u c to o sus efectos en su á m b ito so cia l.

• Excelencia o p e rfe c c ió n en re la c ió n con los fin e s o m etas (o b je tivo s del centro). • Bajo costo de p ro d u c c ió n q u e no d e b e

id e n tific a rs e con p resupuestos b a jo s , sino con el m á x im o a p ro v e c h a m ie n to de los recursos. • D is p o n ib ilid a d o a c c e s ib ilid a d en el s e n tid o de q u e el p ro d u c to está ta n e x te n d id o y es ta n c o n o c id o y las vías p a ra a c c e d e r a él son ta n a se q u ib le s, q u e c u a lq u ie r a lu m n o p u e d a lo g ra rlo . • C a n tid a d de p ro d u c c ió n en re la c ió n con

q u e lo a lc a n c e n o poseen un e le v a d o n ú m e ro de a lu m n o s (4).

El p ro d u c to e d u c a tiv o típ ic o de la in stitu ció n e d u c a tiv a es la e d u c a c ió n , c o m o fo rm a c ió n in te g ra l del ser h u m a n o , q u e se m a n ifie s ta en los v a lo re s . La cuestión s ig u ie n te es e sta b le ce r q u é v a lo re s h a n de c o n fo rm a r el p ro d u c to e d u c a tiv o .

El efecto de im pacto de la educación

como indicador de calidad

El e fe cto de im p a c to se re fie re a la re p e rc u s ió n q u e la e d u c a c ió n de los a lu m n o s q u e h a n p a s a d o p o r el ce n tro ha o b te n id o y su p ro y e c c ió n en el e n to rn o de tra b a jo d o n d e d e s a rro lla n su a c tiv id a d estas p e rsonas.

El efecto suele a n a liz a rs e en c u a tro á m b ito s : a c a d é m ic o , so c ia l, la b o ra l y fa m ilia r. • En el e n to rn o a c a d é m ic o se p o n e de m a n ifie s to en ta n to q u e u n a b u e n a fo rm a c ió n en u n a d e te rm in a d a e ta p a fa v o re c e el p ro g re s o en la sig u ie n te . • En el e n to rn o fa m ilia r en ta n to q u e in flu y e en el c lim a fa m ilia r. • En el e n to rn o la b o ra l si el a lu m n o , en e d a d la b o ra l, d e s e m p e ñ a o s im u ltá n e a el tra b a jo con el e stu d io o bien su s itu a c ió n la b o ra l es b u e n a p o r su buen nivel a c a d é m ic o .

• En el e n to rn o social en la m e d id a en q u e las p e rso n a s e d u c a d a s en un ce n tro ejercen u n a in flu e n c ia so b re el e n to rn o so cia l en q u e se u b ic a n : si el p ro d u c to e d u c a tiv o es de c a lid a d , se p ro d u c irá un efe cto fa v o ra b le s o b re d ic h o e n to rn o : c o m p o rta m ie n to cívico, c lim a de respeto y to le ra n c ia so c ia l, c o la b o ra c ió n y p a rtic ip a c ió n c iu d a d a n a , nivel c u ltu ra l, m e jo ra del m e d io a m b ie n te , d e s a rro llo d e a c tiv id a d e s fís ic o -d e p o rtiv a s , etc. El lid e ra z g o es im p re s c in d ib le p a ra co n s e g u ir q u e el p ro y e c to p ro s p e re . El lid e ra z g o m o tiv a a las p e rso n a s, se in s p ira en co n v ic c ió n y e n tre g a de los p a rtic ip a n te s , se d e s e m p e ñ a c o m o un a rte y tra ta de convencer. A h o ra b ie n , no d e b e m o s c o n fu n d ir lid e ra z g o con d ire c c ió n . La d ire c c ió n sin lid e ra z g o se sustenta en la le g itim id a d de la ley, se siente c o m o un o fic io e in te n ta e je rc e r el m a n d o a m p a ra d o p o r d ic h a le g itim id a d (4). Los b u e n o s líderes son los q u e tra b a ja n con v a rio s estilos en fu n c ió n de c a d a m o m e n to y s itu a c ió n . C u a n to s m ás estilos p ra c tiq u e el líder, m ejor.

Un e q u ip o d ire c tiv o p a ra ser eficaz, tie n e q u e d e s a rro lla r c u a tro tip o s de a c tiv id a d e s : d ire ctiva s, a d m in is tra tiv a s , de in n o v a c ió n y de in te ra c c ió n .

La fo rm a c ió n es un a sp e cto esencial de las e stra te g ia s de c a lid a d pues in c id e d ire c ta m e n te en el a c tiv o m ás v a lio s o de un ce n tro : en la " c a lid a d " de su p e rs o n a l. La fo rm a c ió n d e b e p a rtir s ie m p re de la s itu a c ió n en q u e se e n c u e n tra el p ro fe s o r y del p e rfil q u e h a y q u e co n se g u ir, es decir, fu n c io n e s q u e d e b e d e s a rro lla r y el 1 7 m o d e lo de c o m p e te n c ia p ro fe s io n a l al q u e se a s p ira . El p ro ce so de fo rm a c ió n d e b e c o n te m p la r la re fle x ió n y la s o lu c ió n de

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p ro b le m a s .

El re c o n o c im ie n to al esfu e rzo y al tra b a jo bien h e ch o no s o lo es de ju sticia sino la p a la n c a p rin c ip a l p a ra m o tiv a r a las p e rso n a s y m a n te n e rla s ilu s io n a d a s con el p ro ye cto . Este es, s e g u ra m e n te , u n o d e los aspectos m e n o s a p lic a d o en el sistem a e d u c a tiv o y en la a d m in is tra c ió n . Sin e m b a rg o , es un e le m e n to esencial de c u a lq u ie r p la n de m e jo ra .

La c o m u n ic a c ió n s ig n ific a c o m p a rtir y tr a b a ja r en e q u ip o . Sin c o m u n ic a c ió n no h a y p a rtic ip a c ió n , no h a y im p lic a c ió n . Un a sp e cto esencial de la c o m u n ic a c ió n es la fo rm a en q u e esta se p ro d u z c a .

A u n q u e la m a y o ría de los centros e d u ca tivo s tie n e c o n o c im ie n to s y recursos suficientes p a ra e la b o ra r su p ro p io m o d e lo de m e jo ra , sin d u d a a lg u n a es p re fe rib le la u tiliz a c ió n de m o d e lo s c o n tra s ta d o s y q u e p e rm ita n re a liz a r c o m p a ra c io n e s .

El m e jo ra r la c a lid a d e d u c a tiv a d e p e n d e d e q u e to d o s e n te n d a m o s q u e es n ecesaria nuestra p a rtic ip a c ió n d e c id id a y entusiasta y q u e no se re q u ie re un c a m b io ra d ic a l en nuestros sistem as de tr a b a jo , s in o m ás bien d e un p ro ce so de m e jo ra c o n tin u a , p e ro con un c o n o c im ie n to y c o n c ie n c ia p le n a d e lo q u e se q u ie re lo g ra r. La c a lid a d de la e d u c a c ió n se re su m e en a c titu d y a cció n d e m e jo ra . M e jo ra q u e d e b e ser e vid e nte a través de la m e d ic ió n .

D esde el p u n to de vista del d o c e n te , c o m o e d u c a d o r y c o m o p ro fe s io n a l se tra d u c e en un c o m p ro m is o p e rm a n e n te en: c u id a r los m ás m ín im o s d e ta lles en la re la c ió n con la c o m u n id a d e d u c a tiv a , p o rq u e el nivel lo d a n los p e q u e ñ o s d e ta lle s ; fo rm a r, e d u c a r y p ro te g e r a los a lu m n o s o fre c ié n d o le to d a las vías p o sib le s p a ra o b te n e r su m á x im a e d u c a c ió n ; e x ig e n c ia p e rm a n e n te d e s ie m p re ir a m á s ; en ser co n sta n te en c u a n to a las m etas y fle x ib ilid a d en c u a n to al m é to d o de tra b a jo (5). A d e m á s de la p re p a ra c ió n de los p ro fe so re s, el é xito del a lu m n a d o d e p e n d e d e tres fa c to re s fu n d a m e n ta le s : a p o y o de la fa m ilia , d in á m ic a en el a u la y e q u ip a m ie n to de los centros.

Los fa c to re s a so c ia d o s a la c a lid a d e d u c a tiv a son m ú ltip le s y de d ive rsa n a tu ra le z a . Están los fa c to re s de "in s u m o " (p rin c ip a lm e n te la fo rm a c ió n del p ro fe s o ra d o , de los a lu m n o s y los m a te ria le s escolares), los fa c to re s de "c o n te x to " (p rin c ip a lm e n te la escuela) y los fa c to re s de "re s p a ld o " (p rin c ip a lm e n te la fa m ilia ).

CO NCLUSIÓ N

La c a lid a d e d u c a tiv a es u n a filo s o fía q u e , in v o lu c ra n d o a to d a la c o m u n id a d e d u c a tiv a , im p lic a y c o m p ro m e te a to d o s en un p ro y e c to c o m ú n en el q u e se d e p o s ita n to d a e xp e cta tiva de m e jo ra y p ro g re s o . N o d e b e ría ser a s im ila d a a la e fic ie n c ia puesto q u e la c a lid a d va m ás a llá del re n d im ie n to m ás o m e n o s a lto .

D e fin ir c o o p e ra tiv a m e n te y de m a n e ra c o le g ia d a el s ig n ific a d o q u e q u e re m o s d a rle al te rm in o c a lid a d p a ra las in stitu cio ne s y d e fin ir a los e d u c a d o re s .

A n a liz a r cuáles son los p ro g ra m a s co n ve n ie n te s p a ra a lc a n z a r, c o n s id e ra n d o el p a p e l q u e d e b e rá n ju g a r los m aestros en sus lo g ro s , y cuál d e b e rá ser el p ro y e c to de fo rm a c ió n p e rm a n e n te p a ra lle g a r al perfil id e a l del m a e s tro q u e se desea p a ra una p ro p u e s ta co n c re ta de c a lid a d .

REFERENCIAS

BIBLIOGRÁFICAS

1 . Instituto Peruano de E va lu a ció n , A c re d ita c ió n y C e rtific a c ió n de la C a lid a d de la E ducación B ásica. E q u id a d , a c re d ita c ió n y c a lid a d e d u c a tiv a . Lim a: P ro g ra m a E ducación Básica p a ra Todos/IPEBA; 2 0 1 1 .

2 . O rg a n iz a c ió n de Estados

Ib e ro a m e ric a n o s p a ra la E ducación, C ie n c ia y C u ltu ra . U n a e d u c a c ió n con c a lid a d y e q u id a d . E spaña: O E I; 1 9 9 8 . 3 . G e n to S. Instituciones e d u ca tiva s p a ra

(6)

A p u n t. cienc. soc. 2 0 1 4 ; 0 4 (0 1 ) B o d e ro , H u g o

1 9 9 6 .

4 . C a n o E. E va lu a ció n de la c a lid a d e d u c a tiv a . M a d rid : La M u r a lla ; 1 9 9 8 . 5. Piscoya L. V a ria b le s e in d ic a d o re s p a ra

e v a lu a r la c a lid a d e d u c a tiv a . ¿ Q u ié n dice q u é es de c a lid a d ? XV C o n g re s o N a c io n a l de E d u cadores " C re a n d o un a C u ltu ra de C a lid a d E d u ca tiva ". Lim a: U n iv e rs id a d Peruana de C ie n cia s A p lic a d a s ; 2 0 1 2 .

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