FACULTAD:
POSTGRADOS
PROGRAMA:
TODOS LOS POSGRADOS
UNIDAD DE ESTUDIO:
GESTIÓN DEL RIESGO EN CALIDAD CON APLICACIÓN INTEGRAL
ANFITRIONA:
SI
NO X
DATOS GENERALES
TIPO DE UNIDAD: Nuclear: Transversal: Electiva: X
CRÉDITOS: 3 Total Horas: 144 Horas de Acompañamiento
Directo: 48 Horas Trabajo Independiente: 96
PERIODO ACADÉMICO: 1 2X AÑO: 2014
CICLO:
1
2 3 X 4JUSTIFICACIÓN
-
La unidad de estudio está orientada a desarrollar competencias de gestión del riesgo en calidad en el ámbito de la gestión de corporativa, que le
brinden al estudiante la capacidad de identificar, evaluar y controlar los riesgos que pueden tener afectación sobre el cumplimiento de los objetivos de
la empresa . Para esto se apoya en diversas técnicas y herramientas.
-
La importancia de la presente unidad de estudio radica en la aplicación de la gestión de riesgos dentro del eje de aprendizaje de calidad.
-
La unidad de estudio se desarrolla mediante la orientación por parte del docente sobre los temas previstos en el Syllabus y la posterior aplicación de las
competencias adquiridas por parte de los estudiantes tanto en las organizaciones para las cuales trabajan, como en las compañías o planes de negocio
de los actuales y futuros emprendedores, logrando de este modo, trascender desde la academia hacia escenarios reales de aplicación.
CONTRIBUCIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIOS AL PERFIL DE SALIDA DEL ESTUDIANTE
PROGRAMA
OUTCOMES
COMPETENCIAS DEL EGRESADO
INDICADOR DE LOGRO
TRANSVERSALES
POSTGRADOS
4.
Capacidad
para
actuar
éticamente y con responsabilidad
social frente a diferentes realidades
sociales, culturales, económicas y
políticas.
g. Comprende los factores relacionados con la
ética y la responsabilidad social y su interrelación
con los diferentes entornos.
5.
Capacidad
para
desarrollar
oportunidades
de
negocio
sostenibles y liderar proyectos que
generan valor económico y social.
h.
Busca
activamente
oportunidades
de
proyectos y de negocios que generen impacto
organizacional y social, llevado a cabo con una
alta orientación al logro, innovación, visión,
autonomía y sensibilidad al contexto.
i. Analiza y comprende la complejidad de las
organizaciones y el entorno, para la toma de
decisiones estratégicas calculadas, basadas en
resultados y evidencias objetivas para el
posicionamiento empresarial
6. Habilidad para comunicarse de
manera efectiva en ambientes
multiculturales y multidisciplinares.
j. Comprende y produce lenguaje en forma oral,
escrita y no verbal, en relación con los contextos
de uso.
7. Capacidad para aplicar el
conocimiento en la solución de
problemas actuales en diversos
contextos.
k. Recopila, analiza y utiliza la información con
sentido crítico para la solución de problemas.
8. Capacidad para el manejo de
herramientas tecnológicas en el
ejercicio profesional.
l. Usa y se apropia de la tecnología en los
procesos de gestión del conocimiento.
COMPORTAMIENTOS ASOCIADOS A LAS COMPETENCIAS TRANSVERSALES
COMUNICATIVA
X
EMPRENDEDORA
X
INVESTIGATIVA
X
TECNOLÓGICA
X
SOCIOHUMANÍSTICA
X
1.
Interpreta,
argumenta
y
propone ideas de forma clara y
precisa.
X
1. Actúa con autonomía.
1. Recopila, sistematiza y
procesa
datos
e
información cuantitativa y
cualitativamente.
X
1. Maneja los protocolos
de
comunicación
y
etiquetas digitales de la
red.
1. Actúa éticamente y con
responsabilidad social en
todos los contextos.
X
2. Se comunica de manera
efectiva mediante el uso del
lenguaje escrito.
X
2.
Crea,
identifica
y
desarrolla oportunidades
de negocio sostenibles
que
generan
valor
económico y social.
2.
Comprende
textos,
extrae
(abstrae)
los
argumentos centrales y a
partir de ellos critica y
propone
nuevos
argumentos.
X
2. Conoce y se apropia de
tecnologías
para
el
aprendizaje.
2. Se compromete con el
uso y la conservación del
medio
ambiente
desde
una visión sostenible.
X
3. Se comunica con propiedad
en una segunda lengua.
3. Crea, integra y lidera
equipos
de
trabajo
altamente efectivos.
X
3. Identifica, plantea y
resuelve problemas.
X
3. Genera procesos de
actualización permanente
frente al uso de nuevas
tecnologías.
3. Actúa coherentemente
con los principios y valores
institucionales.
X
4. Se comunica efectivamente
mediante el lenguaje oral y utiliza
adecuadamente la comunicación
no
verbal,
en
diferentes
contextos
X
4. Actúa con enfoque
estratégico y global.
X
4. Plantea hipótesis sobre
el origen y causas de los
problemas o sobre el
comportamiento de las
variables y realiza las
confrontaciones con la
X
4. Se comunica de manera
efectiva haciendo uso de la
tecnología.
X
4. Se reconoce como un
ser social que actúa en
ambientes multiculturales y
multidisciplinares.
X
COMPETENCIA GLOBAL DE LA UNIDAD DE ESTUDIOS
Capacidad para desarrollar el proceso de gestión del riesgo en calidad aplicando diversas técnicas y herramientas en las fases de identificación, análisis,
evaluación, tratamiento, control y seguimiento con aplicación integral en la organización en línea con los estándares y buenas prácticas mundialmente
aceptadas.
realidad necesarias para
probarlas o descartarlas.
5.
Utiliza
el
lenguaje
organizacional y empresarial, de
manera
significativa,
en
diferentes contextos.
X
5.
Tiene
una
alta
orientación al logro.
X
5. Adapta, produce y
comunica conocimiento.
5.
Utiliza
herramientas
tecnológicas
para
la
solución de problemas.
X
5. Propende con sus actos
por el bienestar individual y
de las personas de su
entorno.
X
PLANEACIÓN DE LA UNIDAD DE ESTUDIO SESIÓN
O SEMANA
COMPETENCIAS
ESPECÍFICAS TEMAS RECURSOS DE APOYO
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE EVALUACIÓN
ACOMPAÑAMIENTO DIRECTO
TRABAJO
INDEPENDIENTE INDICADOR DE LOGRO INSTRUMENTOS
1 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS 1. Comprende la necesidad de la gestión de riesgos y es capaz de permear la cultura organizacional para implementarla. 2. Conoce, domina y aplica los estándares internacionales de la norma ISO 31000 en la gestión de calidad de la organización. 3. Combina las técnicas y herramientas para la gestión de riesgos en calidad 4. Gestiona el riesgo con enfoque integral para Introducción al Curso, Contextualización y Conceptualización 1.Fundamentos de riesgos Fundamentos de la Calidad Conceptos de calidad y riesgos Principios de la gestión de riesgos 2. Fundamentos de la gestión de riesgos en el ámbito de la calidad. La Gestión de riesgos y la alineación estratégica.
Para qué la gestión de riesgos. Consecuencias de la materialización de riesgos de calidad. Los costos de Calidad.
ICONTEC (2008) sistemas de gestión de calidad, requisitos ISO 9001:08 Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management Pritchard Carl (2001) Risk management, Concepts and guidance Wheelen Thomas (2013), Administración estratégica y política de
negocios. Cap.6, Tabla 6-1 riesgos de las estrategias competitivas genéricas y Cap4, Fig. 4-2 Matriz de prioridad de situaciones
Clases Magistrales, videos y tutorías Preparación temática lecturas obligatorias, exploración temática, desarrollo de casos y talleres
Aplica los conceptos de gestión de riesgos en casos empresariales.
Identifica los costos de calidad y es capaz de conducir análisis sobre los beneficios del enfoque preventivo sobre el correctivo.
Lista de verificación, participación en clase, entrega ejercicios y actividades 2 La Gestión de riesgos, diversos enfoques
ISO, (2009) International Standard ISO 31000, Gestión del riesgo, principios y directrices International Organization for Standardization.
Clases Magistrales, tutorías
Preparación temática lecturas
obligatorias,
Entiende los principios de la gestión del riesgo
Lista de verificación, participación en clase,
asegurar el logro de los objetivos de la organización.
Qué debe hacerse.
ISO 31000
PMBOK del PMI
ISO 21500 Otros enfoques Qué es y cuál es la Metodología propuesta. Proceso: Identificación del riesgo
Análisis del riesgo Evaluación del riesgo
Tratamiento del riesgo
Seguimiento.
Project Management Institute, (2013) PMBOK, Quinta Edición, capítulo 11.
Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management Kevin Hopkins (2004), Business week, the risk agenda
Martin David X (2012) the Journal for quality and participation, Risk and the future of quality.
COSO, Deloitte & Touche (2012) Risk assessment in practi ce
exploración temática, intervención en una
organización
Identifica las etapas de la gestión del riesgo.
Entiende el objetivo de cada etapa de la gestión del riesgo.
entrega ejercicios y actividades
3
Gestión de riesgos, Cómo debe hacerse Herramientas y técnicas para: Identificación de riesgos-Tipos de riesgos Análisis y evaluación de riesgos
Project Management Institute, (2013) PMBOK, Quinta Edición, capítulo. 11.
Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management Kume, Hitoshi, (2002) “Herramientas estadísticas básicas para el
mejoramiento de la calidad”, editorial Norma
CMMI Product Team (2010) CMMI for services, v.1.3 SEI, Carnegie Mellon U. Clases Magistrales y tutorías Preparación temática lecturas obligatorias, exploración temática, intervención en una organización
Aplica herramientas y técnicas para la gestión de riesgos en calidad de la organización.
Identifica riesgos, los analiza y valora objetivamente. Realiza análisis de causa raíz que conduzcan a la prevención de riesgos. Lista de verificación, participación en clase, entrega ejercicios y actividades 4 Gestión de riesgos: Cómo debe hacerse Aplicación con enfoque integral Calidad, seguridad-ISO 28000, medio ambiente-ISO 14001, proyectos.
Project Management Institute, (2013) PMBOK, Quinta Edición, capítulo. 11.
Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management CMMI Product Team (2010) CMMI for services, v.1.3 SEI, Carnegie
Mellon U. Clases Magistrales y tutorías y exposiciones Preparación temática lecturas obligatorias, exploración temática, intervención en una organización
Aplica herramientas y técnicas para la gestión de riesgos con enfoque integral en la organización.
Lista de verificación, participación en clase, entrega ejercicios y actividades 5 Diseño de procesos con el enfoque de gestión del riesgo. Trilogía Objetivo-Riesgo-Control
Casos de aplicación
del modelo de gestión de riesgos
. Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management USDA (2014) Risk Management Agency
http://farm-risk-plans.rma.usda.gov/
CMMI Product Team (2010) CMMI for services, v.1.3 SEI, Carnegie Mellon U. Clases Magistrales y Exposiciones Preparación temática lecturas obligatorias, exploración temática, intervención en una organización
Es capaz de definir planes de acción/tratamientos/controles frente a los riesgos significativos identificados.
Aplica la metodología de gestión de riesgos de manera sistemática.
Lista de verificación, participación en clase, entrega ejercicios y actividades
BIBLIOGRAFÍA
ISO (2009) International Standard ISO 31000, Gestión del riesgo, principios y directrices International Organization for Standarization. Merna Tony, AL-Thani Faisal (2008) Corporate Risk Management
ISO (2013) DIS ISO 9001, Quality Management Systems Requirements, International Organization for Standarization. Project Management Institute, (2013) PMBOK, Quinta Edición
ISO (2012) International Standard ISO 21500, Guidance on Project management. International Organization for Standarization. Kume, Hitoshi, (2002) “Herramientas estadísticas básicas para el mejoramiento de la calidad”, editorial Norma.
Gido J. y Clements (2012) Administración Exitosa de Proyectos 5a. ed. Cengage Learning Editores S.A. de C.V. México. Capítulo 8. SEONTI (2012) Curso de Gestión de riesgos. Versión 1.1
Wheelen Thomas L y Hunger J . David, (2013) Administración Estrátegica y Politica de negocio, décima tercera edición, editorial Pearson. Pritchard Carl (2001) Risk management, Concepts and guidance
CMMI Product Team (2010) CMMI for services, v.1.3 SEI, Carnegie Mellon U.
