Barcelona WiFi : presentació del Projecte

(1)

Barcelona WiFi

Presentació del

Projecte

(2)

Institut Municipal d’Informàtica

Institut Municipal d’Informàtica - Hàbitat Urbà Objectius Descripció _{del Servei} Situació _Actual Comunicació Experiència _d’Usuari Explotació Ús Línies de _Futur

ÍNDEX

Objectius Descripció _{del Servei} Situació _Actual Comunicació Experiència _d’Usuari Explotació Ús Línies de _Futur

1. Antecedents i Objectius del Projecte

2. Breu Descripció del Servei

3. Situació Actual

4. Campanya de Comunicació

5. Experiència d’Usuari

6. Explotació del Servei

7. Indicadors d’Ús del Servei

(3)

Objectius Descripció _{del Servei} Situació _Actual Comunicació Experiència _d’Usuari Explotació Ús Línies de _Futur 1. Objectius

1. Antecedents i Objectius del Servei

Objectius

 Garantir la presència del servei Barcelona WiFi a tot el territori (almenys 2 punts per barri).

 Desplegar una xarxa lliure d’accés a Internet per tots els ciutadans, una xarxa

on-line i mòbil, per facilitar la cerca d’informació i l’ús social de la xarxa de manera ràpida i còmoda.

 Incentivar l’ús de les noves tecnologies entre els ciutadans de Barcelona.

 Enfortir el compliment per part de l’Ajuntament de Barcelona de la llei 11/2007: Administració Pública Digital

 El servei Barcelona WiFi s’inaugura el Juliol del 2009, oferint connexió a Internet a tots els ciutadans de Barcelona fins a l’actualitat.

(4)

2. Descripció del Servei (I)

 Servei ofert per l'Ajuntament de Barcelona que permet connectar-se a Internet a través de diversos punts d’accés WiFi, a data 1 de gener de 2013, 442 punts ubicats en equipaments municipals i a la via pública.

Descripció del Servei

Tipologies

 Casals de Gent Gran

 Casals de Barri

 Centres Cívics

 Centres de Cultura

 CEM

 OAC

 Mercats

 Museus

 Sales d’Estudi

 Espais de Barcelona

 Parcs, Jardins i Interiors d’Illa

(5)

2. Descripció del Servei (II)

 Xarxes/Servei

(6)

2. Descripció del Servei (III)

 Catàleg d’equips

Veure catàleg BT

Cisco Aironet 1130AG Cisco AIR ANT 2485

Cisco Aironet 2506

(7)

2. Descripció del Servei (IV)

 Anàlisi Jurídic: Condicions d’ús

En compliment del marc establert per a la provisió del servei per part de les AAPP, els servei presenta les següents limitacions induïdes

Vinculació del servei a l’horari d’obertura de les tipologies de seus (de 8:00h a 1:00h)

Limitacions d’aplicacions (només es permeten els protocols de navegació, http i https. Queden exclosos serveis de VoIP, compartició de arxius P2P, i altres)

Limitacions de continguts (s’aplica política de filtrat ètic de continguts)

Addicionalment, ha calgut induir les següents limitacions addicionals a les seus, seguint la recomanació dels serveis jurídics en referència a la Circular 1/2010 de la CMT:

Limitacions de velocitat de navegació per usuari a 256kbps/25kbps per no influir en la llei de lliure competència del mercat.

(8)

3. Situació Actual

Estat desplegament a 1 de gener 2013, 442 punts de connexió Barcelona WiFi:

Situació Actual

Dimensionament

 218 punts de connexió d’Interiors

 179 punts (Centres Cívics, Centres de Barri...)

 39 punts adherits (Biblioteques de la Diputació de Bcn)

 224 punts de connexió d’Exteriors

 190 punts (Via Pública)

 21 punts (Parcs i Jardins)

 16 punts (Platges, ...)

(9)

4. Campanya de Comunicació

 La senyalització és una peça clau pel projecte:

Comunicació

S’estableix un símil amb la xarxa de metro de Barcelona

A la porta d’accés de l’equipament, senyalitza la presència d’un punt de connexió a l’interior de l’equipament.

Adreçament fins la zona de cobertura.

Posicional. Senyalitza el punt o àrea de cobertura exacte on podem fer ús del servei.

carpesà amb tota la documentació necessària a cada seu inaugurada

www.bcn.cat/barcelonawifi

(10)

5. Experiència d’Usuari

 El flux de navegació sempre neix al portal captiu del servei, al seleccionar l’ssid Barcelona WiFi:

Experiència d’Usuari

Maquetació del portal ajustat a cada dispositiu

Pàgina intermèdia: Informació de les condicions de navegació

Cal acceptar les condicions d’ús i prémer

‘Accés Internet’

1

2

Portals personalitzats per cada tipologia de punt de connexió

(11)

6. Explotació del Servei (I)

 L’explotació del servei Barcelona WiFi l’ha lidertat BT fins ara:

Explotació

Gestió del Servei Barcelona WiFi

Pla Director

 Gestió de la xarxa Via Pública

 Gestió de la Xarxa WiFi Ciutadà

 Partner Tecnològic Solució tècnica

Oficina Tècnica de Telecomunicacions (OTT)

•El monitoratge del servei es duu a terme a través del departament de Gestió Proactiva. L’entorn gràfic que ens permet veure l’estat de tots els punts és el Google Earth.

(12)

6. Explotació del Servei (II)

 El control i seguiment del servei es fonamenta sobre el següent calendari:

 Reunions de Seguiment Setmanals entre OTT - IMI (dilluns)

• Cap de projecte IMI: Míriam Alvarado malvarado@bcn.cat

• Consultor Oficina Tècnica

 Reunions de Seguiment Quinzenals entre OTT/IMI – adjudicatari (dilluns)

• Cap de projecte IMI: Míriam Alvarado

• Consultor Oficina Tècnica

• Service Manager Adjudicatari: Oriol Ribot oriol.ribot@bt.com

Entregables mensuals:

− Informe de Qualitat de Servei

− Informe d’Averies − Informe de Tràfic − Informe de Xarxa − Indicadors d’ús

(13)

7. Indicadors d’Ús del Servei

 La tendència d’ús del servei des de la seva inauguració és de creixement

 40.955 usuaris de mitjana en el darrer mes*

 91.720 accessos de mitjana al servei en el darrer mes*

 5.775.103 pàgines visitades al servei en el darrer mes*

 Més del 50% dels accessos es fan des de dispositius mòbils

 Van accedir més de 450 dispositius mòbils diferents

(14)

8. Línies de Futur

Línies de Futur

Integració Gestió Xarxes

Servei Premium

App mòbil Noves Fonts de

Financiació (Adds) Geolocalització

 L’IMI està treballant en la redacció d’un nou Plec per donar un salt 2.0 al servei:

Brainstorming

Nou Concurs

(15)

Annex

• Documentació Solució Tècnica

• Catàleg Antenes

• Circular 1/2010: Regulació de les condicions d’explotació de xarxes i la prestació de serveis de comunicacions electròniques per les AAPP

• Carpesà: Manual del Servei

• Pla Director (Barcelona WiFi i Via Pública)

• Document Procediments Altes, Baixes, Trasllats

• Informe de Qualitat del Servei

•Informe Dispositius Mòbils

(16)