PROGRAMACIÓN
Y EVALUACIÓN
Planeamiento Empresarial
UN PROYECTO ES UN PLAN DE
TRABAJO
¿Qué vamos a
hacer
?
¿Por qué lo vamos a
hacer
?
¿Para qué lo vamos a
hacer
?
¿Dónde lo vamos a
hacer
?
¿Cómo lo vamos a
hacer
?
¿Quiénes lo vamos a
hacer
?
¿Cuándo lo vamos a
hacer
?
¿Qué necesitamos para
hacer
el proyecto?
¿Cuánto va a costar el proyecto?
“Un Proyecto es un conjunto ordenado de
Las Etapas de un proyecto son:
DIAGNÓSTICO
PROGRAMACIÓN
EJECUCIÓN
EVALUACIÓN
“El diagnóstico y la programación se
corresponden con la formulación del
Primera Etapa
DIAGNÓSTICO
Ordenamos los datos e información sobre cómo es y qué
problemas tiene una determinada realidad para la
PENSANDO ALTERNATIVAS DE ACCION
Existen muchas posibilidades: hay distintos
caminos para llegar a un proyecto.
Cada solución tiene VENTAJAS Y DESVENTAJAS
¿Cómo elegimos la más conveniente? Teniendo en cuenta:
Las ventajas y desventajas de cada alternativa.
Lo que esté más a nuestro alcance para resolver actualmente. La solución que va a resolver la causa de algún otro problema. Los recursos disponibles.
PARA ESO NOS TENEMOS QUE PREGUNTAR:
¿Qué recursos (ventajas) tenemos en la
comunidad para esta solución?
¿Qué recursos nos están faltando?
¿Quiénes nos pueden ayudar?, los vecinos,
otras organizaciones, instituciones, el Estado (municipal, provincial, nacional)
¿Cómo nos pueden ayudar? ¿Qué aportes pueden hacer? ¿Cómo es nuestra relación con ellos?
¿De qué manera conseguiremos los recursos que nos faltan? ¿De cuánto tiempo disponemos para el Proyecto? ¿alcanza para
llegar a esta solución?
Árbol de Decisiones
¿Qué es?
Es un grafo o diagrama que a
través de una serie de elementos denominados nudos o vértices, usando vectores que los unen, intenta plasmar la estructura
¿En qué consiste?
Constituye un instrumento valioso
de análisis que utiliza algunas de las
ideas centrales de la Programación
Dinámica. Permiten examinar problemas
de gran complejidad, fraccionándolos
¿CÓMO DIBUJAR UN ÁRBOL DE DECISIONES?
Los árboles de decisiones se dibujan
sobre un plano horizontal, con la raíz
del árbol al lado izquierdo del papel y
las ramas hacia la derecha. Esto permite
al analista describir las condiciones de acciones sobre las
ramas.
Cuando se dibujan los árboles de decisiones es útil distinguir
entre las condiciones y las acciones. Para este propósito, el
uso de un nodo cuadrado indica una acción y un círculo
representa una condición, tal y como se representa en la
¿Qué incluye?
El árbol incluye nodos de decisión
y ramas que simbolizan los caminos por los cuales transita el proyecto.
El árbol puede incluir elementos probabilistas o no, lo cual da origen a árboles de decisión probabilistas y árboles de decisión deterministas. Éstos últimos se diferencian porque cada nodo
muestra la oportunidad de elegir una opción exacta y optima que se debe seguir de allí en adelante. En cambio, los nodos probabilistas, la toma de decisión que se hace, no se sabe de antemano por cuál camino continuará el desarrollo del proceso y, en consecuencia, cuál será la recompensa que conlleva la decisión.
En resumen:
Los árboles de decisión proveen
un método efectivo para la toma
de decisiones debido a que:
A)
Claramente plantean el problema para que todas
las opciones sean analizadas.
B)
Permiten analizar totalmente las posibles
consecuencias de tomar una decisión.
C)
Proveen un esquema para cuantificar el costo de
un resultado y la probabilidad de que suceda.
Panecitos
1
Segunda Etapa
PROGRAMACIÓN
La programación consiste en fijar, de modo aproximado, los
instantes de inicio y terminación de cada actividad, para
proporcionar un modelo realista del proyecto a administrar.
¿Cuáles son sus objetivos?
Minimizar costos.
Promover la coordinación
de esfuerzos.
Calendarizar la ejecución
de actividades.
Secuencia lógica de actividades.
Tomar decisiones eficientes.
TÉCNICAS DE PROGRAMACIÓN
Las técnicas de planificación se ocupan de estructurar las
tareas a realizar dentro del proyecto, definiendo la duración y
el orden de ejecución de las mismas, mientras que las
técnicas de
programación
tratan de ordenar las actividades
de forma que se puedan identificar las relaciones temporales
lógicas entre ellas, determinando el calendario o los instantes
de tiempo en que debe realizarse cada una.
PASOS:
Construir un diagrama de tiempos
(instantes de comienzo y holgura de las actividades).
Establecer los tiempos de cada actividad.
Analizar los costes del proyecto y ajustar las holguras (proyecto de
RESULTADOS:
Disponer de un diagrama de
tiempos.
Conocer actividades críticas y
determinar la necesidad de recursos.
Para
comenzar la programación
, se ha de partir de
los siguientes datos:
Estimación de duración de actividades;
Recursos asignados a las actividades;
Calendarios de recursos para actividades;
Limitaciones, como fechas fijas para resultados o
Según los resultados que deseemos conocer,
podemos hacer uso de unas determinadas
A) ESCALA TEMPORAL
SÍ
- DEPENDENCIAS
NO
DIAGRAMA DE GANTT
¿Qué es?
Es una técnica de programación que muestra las relaciones de tiempo entre los eventos de un programa; que por su simplicidad y su claro desarrollo gráfico lo
han establecido como un recurso útil para los problemas simples de programación. Actualmente es muy usada en la Administración de Proyectos.
Su autor Henry L. Gantt, lo utilizó en 1918 durante la II Guerra
Mundial para la programación del arsenal Frankford.
“El diagrama de Gantt, de barras o cronograma, es el mismo
¿En qué consiste?
Este gráfico consiste simplemente en un sistema de coordenadas en que se indica:
En el eje Horizontal: Escala de tiempo: hora, día, semana, mes, etc. En el eje Vertical: Las actividades que constituyen el trabajo a
ejecutar.
Símbolos Convencionales: Los símbolos básicos son los
siguientes:
• Iniciación de una actividad. • Término de una actividad
• Línea fina que conecta las dos “L” invertidas. Indica la duración prevista de la actividad.
• Línea gruesa. Indica la fracción ya realizada de la actividad, en términos de porcentaje.
• Plazo durante el cual no puede realizarse la actividad. Indica la fecha en que se hizo la comparación entre las actividades
¿Cómo se construye un Diagrama
de Gantt?
Principales Etapas del Proceso:
IDENTIFICACIÓN
Consiste en establecer la lista de actividades y ordenarlas según han de ser ejecutadas,
señalando el inicio y culminación de éstas. Es recomendable que el ordenamiento de actividades se haga aplicando un sistema
computarizado.
ESTIMACIÓN DEL TIEMPO DE DURACIÓN DE CADA ACTIVIDAD
Deberá estimarse el período que lleva cada actividad para su realización. Como la ejecución de las actividades incluye dos
CONSTRUCCIÓN DEL
GRÁFICO
Para construir el gráfico
se han de seguir los
siguientes pasos
Simbología Empleada
Escribir los nombres
de las actividades
sobre el eje vertical.
A continuación, se dibujan los bloques
correspondientes a las tareas que sólo
Las dependencias fin-inicio se representan alineando el final del bloque de la tarea predecesora con el inicio del bloque de la tarea dependiente.
Las dependencias final-final se representan alineando los finales de los bloques de las tareas predecesora y dependiente.
Las dependencias inicio-inicio se representan alineando los inicios de los bloques de las tareas predecesora y dependiente.
Ejecución de las Actividades
VENTAJAS
La ventaja principal del gráfico de Gantt radica en la facilidad de
su uso y que su trazado requiere un nivel
mínimo de planificación, es decir, es necesario
que haya un plan que ha de representarse en
forma de gráfico (Cronograma de Actividades).
Además de ofrecernos la posibilidad de administrar
eficientemente los recursos a fin de alcanzar los objetivos y
aplicar un sistema de evaluación.
DESVENTAJAS
El Gráfico de Gantt por su simplicidad no ofrece condiciones
para el análisis de
opciones, ni toma en cuenta factores
como el costo. Es fundamentalmente una técnica de
pruebas y errores. No permite, tampoco, la
visualización de la relación entre las
GRÁFICA DE HITOS
Un hito es un evento claramente verificable
por otra persona y que requiere
verificación antes de poder proseguir con
la ejecución del proyecto.
La utilidad de los hitos se
basa en la buena selección
de los mismos.
Pero al igual que los diagramas de
¿Qué es?
PERT es un sistema de análisis de redes de tiempo _ evento
en el que se identifican los diversos eventos de un programa
o proyecto por cada uno de los
cuales se establece un
periodo planeado.
¿En qué consiste?
Consiste en una técnica que
proporciona a la gerencia,
información sobre
los
problemas reales y potenciales que pueden presentarse en la
terminación de un proyecto, la condición corriente de un
proyecto en relación con el logro de sus objetivos, la fecha
esperada de terminación del proyecto y las posibilidades de
lograrlo, y en donde se encuentran las actividades mas
B) ESCALA TEMPORAL NO - DEPENDENCIAS SÍ
El programa PERT contempla tres
estimaciones de tiempo:
Tiempo optimista
, estimación de tiempo
requerido si todo marcha de
manera excepcional
Tiempo más probable
,
tiempo realmente necesario
para la ejecución de las tareas.
Tiempo pesimista
, estimación basada en el
¿Cuáles son sus Características?
Es un grafo, o sea, un
conjunto de puntos (nodos)
unidos por flechas.
Representa las relaciones
entre las tareas del proyecto,
no su distribución temporal.
Las
flechas
del grafo corresponden a las
tareas
del
proyecto.
Los
nodos del grafo
, representado por círculos o
rectángulos, corresponden a
instantes
del proyecto. Cada
nodo puede representar hasta dos instantes distintos, el
inicio mínimo de las tareas que parten del nodo y el final
máximo de las tareas que llegan al mismo.
Tarea Predec. Duración
A - 2
B A 3
C - 2
D C 3
E DII+1 2 F BFI-1 3 G D, E, F 3 H GFF 2
PDM (Precedence Diagramming Method)
Se basa en la utilización de una red en la
que figuran las actividades en los nodos y los arcos representan demoras de tiempo
entre los puntos (comienzo o fin de nodo) que unen, a la vez que muestran las
dependencias. Permiten reflejar distintas relaciones de precedencia entre tareas.
Entre las ventajas encontramos que el método PDM tiene más flexibilidad
que el método PERT – ADM para la modelización de grandes proyectos, la representación gráfica es más sencilla y no hay actividades virtuales.
ADM (Arrow Diagramming Method)
Está orientada a las actividades, y se aplica en la industria de la
construcción, en la que de forma habitual el tiempo de cada actividad es muy controlable. Las actividades se representan con flechas que se
conectan con nodos para mostrar las dependencias.
Gráfico PDM. Esta técnica también se denomina “actividad sobre
Gráfico PDM. Esta técnica también se denomina “actividad sobre nodo”
DIAGRAMA DE TIEMPOS CON INTERDEPENDENCIAS
Se trata de un gráfico de Gantt en el que aparecen las dependencias entre
actividades y los recursos implicados en cada una de ellas. Permite de esta forma tener una idea más real del proyecto que la que obteníamos con el diagrama de Gantt
que mostrábamos anteriormente.
Método del camino crítico CPM
Reseña Histórica
El método CPM (Crítical Path Method) fue desarrollado también en 1957 en los Estados Unidos de América, por un
centro de investigación de operaciones para la firma Dupont y Remington Rand buscando el control y la optimización de los costos de operación mediante la planeación adecuada de las actividades componentes del proyecto.
¿Qué es?
El método del camino crítico es un proceso administrativo de planeación, programación, ejecución y control de todas y cada una de las actividades
componentes de un proyecto que debe desarrollarse dentro de un tiempo crítico y al costo óptimo.
Objetivo general del Método de la Ruta Crítica
"Que se desee el costo de operación
de un proyecto más bajo posible
dentro de un tiempo ímite disponible.“
USOS
El campo de acción de este método es muy amplio, dada su
gran flexibilidad y adaptabilidad a cualquier proyecto grande
o pequeño. Para obtener los mejores resultados debe
aplicarse a los proyectos que posean las siguientes
características:
a.
Que el proyecto sea único, no repetitivo, en algunas
partes
o
en
su
totalidad.
b.
Que se deba ejecutar todo el proyecto o parte de el, en un
tiempo mínimo, sin variaciones, es decir, en tiempo crítico.
c.
Que se desee el costo de operación más bajo posible
DIAGRAMA DE
INTERRELACIONES
AQUÍ ES DONDE SE UNEN PERT Y CPM
PERT
(Program Evaluation and Review Technique)
Maneja tiempos inciertos de las actividades del proyecto.
CPM
(Critical Path Method)
Maneja tiempos conocidos de las actividades del
proyecto.
IMPORTANCIA
La importancia de estas actividades puede ser vista en el
diagrama de la ruta crítica (CPM), la cual constituye una
línea que avanza en zigzag conectando cada actividad
principal desde el inicio hasta el final del programa.
Actualmente se ha tomado lo mejor de ambos métodos y se
han vuelto uno solo, conocido como
Método de la Ruta
Crítica y su principal objetivo es:
"
Que se desee el costo de operación de un proyecto más
bajo posible dentro de un tiempo límite disponible
.“
SUS APLICACIONES:
Preguntas que el
PERT/CPM contesta
a los Tomadores de
decisiones
¿Cuál es el tiempo total para terminar el proyecto?
¿Cuáles son las fechas programadas de inicio y de
terminación para cada una de las actividades
específicas?
¿Qué actividades son "críticas" y deben terminarse
exactamente como se programaron para mantener
el proyecto a tiempo?
¿Cuánto se pueden retardar las actividades "no
Procedimiento para llevar a cabo el PERT/CPM
La trayectoria más larga determina el tiempo total requerido para
la finalización del proyecto.
Si se retardan las actividades de la trayectoria más larga, la
totalidad del proyecto también se retardará, por lo que la más
larga es la "ruta crítica".
Las actividades de la ruta crítica se conocen como "actividades
críticas".
Actividades críticas del proyecto
Si el tiempo total requerido para terminar el proyecto es
demasiado largo...
Deberá tomarse la decisión de dónde y cómo reducir el tiempo de
las actividades críticas.
Si se modifica cualquiera de los tiempos de realización de las
Construcción del diagrama
PERT _ CPM
Identificación
Asignación
Construcción del diagrama
Determinación de la ruta crítica (CPM)
Ejecución de actividades
Metodología
El Método del Camino Crítico consta de dos ciclos:
1. Planeación y Programación
1.1.- Definición del proyecto
1.2.- Lista de Actividades
1.3.- Matriz de Secuencias
1.4.- Matriz de Tiempos
1.5.- Red de Actividades
1.6.- Costos y pendientes
1.7.- Compresión de la red
1.8.- Limitaciones de tiempo, de recursos y económicos
1.9.- Matriz de elasticidad
1.10.- Probabilidad de retraso
2. Ejecución y Control
2.1.- Aprobación del proyecto
2.2.- Ordenes de trabajo
2.3.- Gráficas de control
Aplicación del PERT/CPM
Desarrollar lista de actividades (Fig.1)
Predecesor inmediato: actividad que deben haberse
terminado inmediatamente antes de iniciar una nueva
actividad.
Primero identificar el tiempo de culminación del
proyecto, identificar la “ruta crítica”
La trayectoria más larga es el
tiempo total requerido para
culminar el proyecto. La actividad
de la ruta crítica se conocen como
“actividades críticas”, éstas no deberán
descuidarse por riesgo que el proyecto en
conjunto se retrase y así averiguar el tiempo
óptimo.
Si el tiempo total requerido para terminar el
En este sistema el estimar los recursos asignados a
cada actividad, se valoran también los costes de
ejecución a un nivel de desglose que permite el
control efectivo de las desviaciones. Así los
apartados mas frecuentes son:
Mano de obra
Materia prima
Herramientas y accesorios
Contratos con el exterior
METODO DE ROY
Es otro modelo matemático de planificación, fue desarrollado
en Francia por el matemático Bernard Roy, se le conoce
también como el método de los potenciales o MPM y, a
semejanza del Pert, ofrece una serie de planes alternativos;
suele complementarse con algún sistema gráfico a efectos de
representación.
Se diferencia del PERT/CPM básicamente en dos aspectos ,
en su construcción y en el tipo de relaciones que se pueden
manejar entre actividades.
El modelo consta de unas reglas de representación de
actividades, con sus relaciones y duraciones, basadas en la
teoría de grafos, de una metodología de representación de
datos, cálculos y resultados y de unas rutinas de cálculo
basadas en algoritmos matemáticos de tipo iterativo.
Los nodos siempre están representados por cuadros o
Normas de Construcción:
Los vértices del grafo representan las actividades.
Los arcos del grafo indican las relaciones entre actividades, el
orden en que deben ser ejecutadas.
No existen sucesos ficticios ni actividades ficticias (excepto las
actividades de inicio y fin).
Para representar las actividades se utilizan rectángulos:
1 2 3
4
1: Código de Actividad
D
E
A
B
C
A
B
C
D
E
EN PERT/CPM
VENTAJAS
Es un método sencillo,
idóneo para proyectos
complejos. Proporciona varios planes de ejecución.
DESVENTAJAS
Solo admite relaciones
del tipo final/comienzo
y comienzo/comienzo, con demora.
represen-Tercera Etapa
EJECUCIÓN
Cuarta Etapa
EVALUACIÓN
Proceso de Evaluación
Plan de evaluación: Aquí se definen los objetivos y metas, con ellos se establecen los indicadores que nos interesaran al momento de evaluar
Selección de herramientas: Se establece todo lo que se abra de usar para evaluar, se organizan los diferentes indicadores para poder ejecutar la
evaluación
Recolección de datos: Ya con los indicadores y con las herramientas adecuadas se puede recolectar los datos, es decir los resultados convertidos en
lenguaje numérico.
Análisis de la evaluación: Se toman los diferentes datos resultantes y se analizan para ver la
¿Cuándo evaluar?
Exhaustivamente:
Anual, debe
de ser muy compleja pues refleja
los resultados del proceso total y
con el la situación de la empresa.
Periódicamente:
Mensual, semanal, es
menos compleja, nos da un panorama local
de la situación de la empresa.
Permanentemente:
Diariamente, es muy
BALANCED SCORE CARD
Dicha herramienta se
fundamenta y elabora
tradicionalmente en
torno a cuatro perspectivas fundamentales:
“
Financiera”, “Cliente”, “Procesos internos”
e “Innovación y formación”
Financiera
Su orientación principal
es maximizar el valor de
los accionistas.
Cliente
Su orientación principal es
la generación o propuesta
de Valor para el Cliente,
Procesos internos
Relacionado estrechamente
con la cadena de valor,
fundamentalmente podemos
destacar 3 partes bien diferenciadas :
-Actividades de Soporte
-Actividades Primarias
÷Constituido por
Procesos de innovación
Procesos operativos
Servicios de venta
÷Estos procesos están en sintonía con:
Cadena de valor de los Proveedores
Cadena de valor de los Canales
Los elementos de la cadena de valor desde una
perspectiva gráfica bien podrían ser lo
Innovación y formación
El BSC Se basa en
la configuración de
un mapa estratégico
gobernado por la
relaciones
CAUSA-EFECTO. Lo
importante es que
ninguna perspectiva
funciona de forma
independiente, sino
que nosotros
podemos tomar la
iniciativa actuando
PASOS
Definición de los objetivos FINANCIEROS,
siendo precisos para alcanzar la Visión.
Indicar que estos objetivos constituirían
el efecto de nuestra forma de actuar con los
CLIENTES
El logro de estos objetivos dependerá
necesariamente de cómo hayamos programado
y planificado los PROCESOS INTERNOS.