UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS
ECONÓMICAS
CARRERA INGENIERÍA EN ECOTURISMO
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN PREVIO A LA
OBTENCIÓN DEL TÍTULO DE INGENIERO EN
ECOTURISMO
TEMA:
“LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS EN SU MARCADA ESTACIONALIDAD EN LA PARROQUIA PUERTO CAYO”.
TUTORA:
Ing. Libia Soledad Ayón Villafuerte Mg. Sc
AUTOR:
VICTOR ANTONIO VILLAMAR PISCO
JIPIJAPA – MANABÍ – ECUADOR
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INTRODUCCIÓN
La presente investigación tiene como objetivo determinar las actividades turísticas en la marcada estacionalidad en la parroquia Puerto Cayo, e identificar las actividades turísticas deportivas juntamente con las actividades sociales, buscando demostrar la importancia de esta actividad para el desarrollo turístico y económico del cantón. Lo que se logrará mediante la aplicación de técnicas cuantitativas como: análisis de datos, recurriendo a procedimientos estadísticos y encuestas con preguntas cerradas de igual forma, se detallara como se pretende vincular nuevas actividades en la estación fría para receptar más turistas ya sean locales, nacionales o extranjeros, se planteó un dialogo formal con quienes ofrecen servicios turísticos entre hoteles medianos, hosterías y varios restaurantes.
Se propone que en los meses de junio a noviembre es importante utilizar estrategias de mercado, para que así en estos meses no pasen desapercibidos, como también aprovechar la temporada de observación de ballenas adicionando actividades deportivas con publicidad especializada para receptar la afluencia de turistas tanto locales como provinciales y aprovechar los medios de comunicación, la cooperación de la operadora de turismo de la parroquia para que lleguen turistas tanto nacionales como extranjeros.
Se propone organizar y realizar eventos deportivos como; indoor y voleibol playero teniendo en cuenta los equipos necesarios para llevar a cabo la actividad de forma segura a manera de prevención, además se especificarán los costos aproximados de la práctica y se dará a conocer toda la información acerca de los servicios turísticos con los que cuentan
las zonas cercanas a los sitos donde se practica turismo; tales como
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iv
RESÚMEN
La presente investigación tuvo como objetivo principal, determinar las actividades turísticas en la marcada estacionalidad en relación a las actividades deportivas de la parroquia Puerto Cayo. Para lograr el propósito de la misma se procedió a la recolección de datos mediante la técnica de la encuesta tanto a los habitantes como a los turistas y determinar cómo influye también la desorganización de los servidores turísticos y su correlación parcial entre las autoridades municipales y departamentos de turismo del cantón. Los datos fueron vaciados en hojas de cálculos Excel, para la obtención de resultados, logrando así la construcción histórica de actividades deportivas y sociales que hayan tenido gran interés. La correlación de datos estadísticos se realizó con la fórmula del muestreo, como resultados se obtuvo que la llegada de turistas es por temporada ya que influye la estación de frio donde la temperatura es baja y existe precipitación lluviosa en los meses de junio a noviembre aproximadamente por la corriente fría de Humbolt, observándose que cuando la temperatura es caliente y hay eventos programados los turistas acuden teniendo en cuenta la importancia de que ayudan los feriados vacacionales. En cuanto a la incidencia de la limitada promoción turística, se analizó qué afecta y se deben buscar nuevas alternativas de turismo para hacer una promoción que impacte a quienes les gusta realizar actividades de ocio.
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INDICE
INTRODUCCIÓN ... ii
RESÚMEN ... iv
I. TEMA ... 1
II. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN ... 2
a) PROBLEMA GENERAL ... 2
b) PROBLEMAS ESPECÍFICOS. ... 2
III. OBJETIVOS ... 3
OBJETIVO GENERAL ... 3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS ... 3
IV. JUSTIFICACIÓN ... 4
V. MARCO TEORICO ... 6
5.1. ANTECEDENTES ... 6
5.1.1. LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS ... 6
5.1.2. LA MARCADA ESTACIONALIDAD ... 8
5.1.3. DATOS GENERALES E HISTORIA DE LA PARROQUIA PUERTO CAYO... 9
5.1.4. LOCALIZACIÓN DE LA PARROQUIA PUERTO CAYO ... 12
5.1.5. CULTIVOS PREDOMINANTES... 12
5.1.6. HIDROLOGIA ... 13
5.1.7. HISTORIA DEL TURISMO ... 13
5.2. LA ACTIVIDAD TURÍSTICA ... 16
5.2.1. ¿Cuáles son los alcances de la actividad turística? ... 16
5.2.2. Según el Proyecto de Fortalecimiento Integral del Turismos en el Perú ... 17
5.3. El Turismo.- ... 20
5.3.1. Evolución del turismo mundial ... 20
5.3.2. EL TURISTA ... 21
5.4. DESARROLLO DEL TURISMO ... 23
5.4.1. SERVIDOR TURISTICO ... 23
5.4.2. Organización a los servidores turísticos ... 23
5.4.3. Tour operadores ... 24
5.4.4. Servicios de alquiler de embarcaciones con tripulación para el transporte de viajeros por vías de navegación interior. ... 25
5.4.5. Servicios de tour-operador ... 25
vi
5.4.7. Servicios de guías de turismo ... 26
5.4.8. Servicios de leasing o alquiler de equipos de transporte terrestre que no sean a motor ... 26
5.4.9. Servicios de leasing o alquiler de sillas de montar ... 26
5.5. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y TURISMO. ... 27
5.5.1. CAPACITACION TURISTICA ... 28
5.6. MARCADA ESTACIONALIDAD ... 28
5.6.1 LAS VARIACIONES ESTACIONALES ... 30
5.6.2. Las variaciones cíclicas ... 31
5.7. PROMOCIÓN TURÍSTICA ... 31
5.7.1. PROMOCIÓN ... 32
5.8. PUBLICIDAD ... 34
5.8.1. Objetivos de la Publicidad: ... 35
5.8.2. Los objetivos específicos ... 36
5.9. MARCO CONCEPTUAL ... 38
VI. HIPÓTESIS ... 40
6.1. Hipótesis General ... 40
VII. METODOLOGÍA ... 40
VIII. PRESUPUESTO ... 43
IX. ANÁLISIS Y TABULACIÓN DE RESULTADOS ... 44
Análisis de la pregunta # 1. ... 44
Análisis de la pregunta # 2 ... 45
Análisis de la pregunta # 3 ... 46
Análisis de la pregunta # 4 ... 47
Análisis de la pregunta # 5 ... 48
Análisis de la pregunta # 6 ... 49
Análisis de la pregunta # 7 ... 50
Análisis de la pregunta # 8 ... 51
X. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES ... 52
XI. BIBLIOGRAFÍA ... 53
XII. CONCLUSIÓN Y RECOMENDACIÓN ... 55
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ÍNDICE DE CUADROS
CUADRO # 1 ¿Conoce acerca de alguna actividad deportiva que se …….43
realice en época de temporada fría en puerto Cayo?
CUADRO # 2 ¿Conoce ud. los tipos de actividades sociales que se. …... 44
Realizan en la parroquia Puerto Cayo?.
CUADRO # 3 ¿Cree ud. que la falta de organización de servidores ………. 45
Turísticos influyen en el desarrollo del turismo en Pto. Cayo?
CUADRO # 4 ¿Creé ud. que la falta de promoción turística influye en …… 46
la llegada de turistas nacionales y extranjeros en Pto. Cayo?.
CUADRO # 5 ¿Creé ud. que al realizar eventos deportivos aumentaría …. 47
el turismo en Puerto Cayo?.
CUADRO # 6 ¿Creé ud. que las instituciones Gubernamentales ….…….. 48
encargada de las actividades turísticas han aportado al
desarrollo social turístico en la parroquia Puerto Cayo?
CUADRO # 7¿ Le gustaría visitar la parroquia Puerto Cayo cuando.……. 49
Se realicen actividades deportivas sociales en los meses
de junio a noviembre?
viii
ÍNDICE DE GRÁFICOS
GRÁFICO # 1 ¿Conoce acerca de alguna actividad deportiva que se …….43
realice en época de temporada fría en puerto Cayo?
GRÁFICO # 2 ¿Conoce ud. los tipos de actividades sociales que se. …... 44
Realizan en la parroquia Puerto Cayo?.
GRÁFICO # 3 ¿Cree ud. que la falta de organización de servidores ………. 45
Turísticos influyen en el desarrollo del turismo en Pto. Cayo?
GRÁFICO # 4 ¿Creé ud. que la falta de promoción turística influye en …… 46
la llegada de turistas nacionales y extranjeros en Pto. Cayo?.
GRÁFICO # 5 ¿Creé ud. que al realizar eventos deportivos aumentaría …. 47
el turismo en Puerto Cayo?.
GRÁFICO # 6 ¿Creé ud. que las instituciones Gubernamentales ….…….. 48
encargada de las actividades turísticas han aportado al
desarrollo social turístico en la parroquia Puerto Cayo?
GRÁFICO # 7¿ Le gustaría visitar la parroquia Puerto Cayo cuando.….... 49
Se realicen actividades deportivas sociales en los meses
de junio a noviembre?
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I. TEMA
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II. PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
a) PROBLEMA GENERAL
¿De qué manera incide las actividades turísticas en la marcada
estacionalidad en la parroquia Puerto Cayo?
b) PROBLEMAS ESPECÍFICOS.
¿Cuál es la organización de los prestadores de servicios para el crecimiento de las actividades turísticas en la parroquia Puerto Cayo?
¿Cuáles son las actividades turísticas que se realizan en la temporada fría, en los meses desde junio hasta noviembre en la parroquia Puerto Cayo?
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III. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Determinar las actividades turísticas en la marcada estacionalidad de la parroquia Puerto Cayo.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a) Identificar la organización de los prestadores de servicios que
aportan al crecimiento de las actividades turísticas en la parroquia
Puerto Cayo.
b) Definir las actividades turísticas que se realizan en temporada
fría en los meses de junio a noviembre en la parroquia Puerto Cayo.
c) Determinar los tipos de innovación promocional que realizan las
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IV. JUSTIFICACIÓN
Con la creación de actividades turísticas tanto deportiva y social que se puedan desarrollar admitiendo la participación activa de visitantes donde los turistas puedan pernoctar allí y por ende tomar los diferentes productos que ofrecen los servidores turísticos en la parroquia Puerto Cayo lo cual va a generar mayores ingresos económicos para cada una de las personas que realizan estas actividades.
La parroquia Puerto Cayo perteneciente al cantón Jipijapa es un puerto de gran importancia para el desarrollo del turismo local ya que cuenta con una playa que es visitada solo en fechas de feriado nacional y época de sol, pero en época fría se encuentra con una limitada afluencia de visitantes. En esta parroquia hace pocos años en la temporada de avistamiento de ballenas se hacían concursos de figuras hechas con arena para lo cual se contaba con una minuciosa cantidad de personas que llegaban a observar el evento, es por esta razón que esta investigación se orienta a obtener datos precisos y volver a programar actividades turísticas y darle renombre a esta parroquia, por medio de publicidad de las operadoras de turismo, promocionando no solamente su
balneario y el Islote Pedernales sino de igual manera sus comunas, ya
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aportando así al mejoramiento de la calidad de los productos turísticos y a la continuidad de las metas creadas para progreso del buen vivir.
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V. MARCO TEORICO
5.1. ANTECEDENTES
5.1.1. LAS ACTIVIDADES TURÍSTICAS
Coincidiendo con el reinado de Alfonso XIII y siendo Ministro de Fomento el Conde de Romanones, la actividad turística es asumida por el estado y se crea la Comisión Nacional de Turismo. Sus objetivos se limitaban al desarrollo del turismo en España y atraer turistas extranjeros. En 1911 aparece la Comisaría Regia de Turismo, que se encargaría de restaurar museos y monumentos, creando tales como: El Museo Románico de Madrid, el Museo y Casa del greco en Toledo, la Institución Cervantista de Valladolid, los jardines del Alcázar de Sevilla y otros muchos. También se publican las primeras guías turísticas, como El Viaje de Santiago y el primer lema turístico: Sunny Spain (España Soleada), con motivo de la participación de España en la Exposición Mundial de Londres. En 1928 nace el Patronato Nacional de Turismo, que se encargaría de la distribución y división de España en zonas turísticas, así de inaugurar oficinas de turismo, albergues y paradores, restaurando al mismo tiempo antiguos castillos y fortalezas (parador de Sigüenza). En 1926 ya se había estrenado el Parador Nacional de la Sierra de Gredos.
Coincide con el final de la Guerra Civil Española, 1936 - 1939, y el transcurso de la Segunda Guerra Mundial, 1939 - 945. En 1939 aparece la Dirección general de Turismo, aunque esta época el turismo se encuentra en una fase de hibernación.
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sede en Madrid. En 1962 se constituye el Instituto de Estudios Turísticos para poder estudiar detenidamente el fenómeno turístico español.
Con la muerte de Franco, España vuelve a la democracia después de un período de transición. En 1975 se crea la OMT con sede en Madrid, en 1977 se celebran las primeras elecciones generales democráticas y desaparece el Ministerio de Información y Turismo para crear el Ministerio de Comercio y Turismo. En 1978 nace el mapa español de 17 comunidades autónomas al aprobarse la Constitución Española, y a cada una de estas comunidades se les transfieren las oportunas competencias en cuestiones turísticas.
Con los sucesivos cambios políticos van cambiando también los ministerios y actualmente existe la Secretaría General de Turismo, dentro del Ministerio de Economía.
En 1992 España ingresa en la CEE, y recibe uno de los mayores flujos turísticos de la corta vida del turismo español. Sucede a causa de los Juegos Olímpicos Barcelona ´92, la Expo de Sevilla y Madrid, Capital Cultural de Europa, 1992. En 1993 también se registran muchos turistas, sobre todo en el norte, ya que era Año Santo o Jubileo.
Antes de 1950 el turismo europeo era sobre todo una actividad nacional, exceptuando algunos viajes internacionales, en particular dentro de Europa Continental. En el periodo de recuperación que siguió a la II Guerra Mundial, una mezcla de circunstancias dio ímpetu a los viajes internacionales. Los factores que más contribuyeron son: el número creciente de personas empleadas, el aumento de ingresos reales y tiempo libre disponible y el cambio de la actitud social con respecto a la diversión y al trabajo. Esos factores se combinaron para estimular la demanda de los viajes y vacaciones al extranjero.
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consumidores cada vez más creciente. El 'paquete' o viaje 'organizado' democratizó los viajes; la manipulación y mejora de las redes viarias, la construcción de muchos y variados alojamientos, y la implantación de una estructura turística cada vez más global e intercomunicada, han convertido el turismo en un FENÓMENO DE MASAS, que al principio se limitaba a las clases más altas pero que hoy en día está al alcance de todos los amantes de viajes.
5.1.2. LA MARCADA ESTACIONALIDAD
La estacionalidad o variación estacional de una serie temporal es la variación periódica y predecible de la misma con un periodo inferior o igual a un año.
Es una de los componentes de las series temporales, y se contrapone a la tendencia (comportamiento a largo plazo) y a la variación cíclica (variación periódica con un periodo superior al año).
Ejemplo, un ejemplo claro de variación estacional es la que se produce a lo largo del año, particularmente en climas templados y fríos, en cuanto a la temperatura, las precipitaciones (inundaciones y sequías periódicas), la duración del día y la noche y la ecología (migraciones de las aves, hibernación, caída de las hojas de los árboles, florecimiento), y que dan lugar a las estaciones del año.
Así, en muchas series temporales relacionadas con la ecología y la agricultura se muestran patrones estacionales.
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Los estudios no relatan lugares ni fechas de estudio de la marcada estacionalidad en siglos pasados, ni en ecuador.
5.1.3. DATOS GENERALES E HISTORIA DE LA PARROQUIA PUERTO CAYO.
Los primeros registros de la actual parroquia de Puerto Cayo datan del año 1763 debido entre otras cosas a la poca información existente producto de la oscuridad en que se desarrolló la época colonial durante la cual se sintió la amenaza por los españoles de apropiarse de propiedades comunales; tal y como ocurrió con las tierras de los indios de Santa Elena; la población indígena de Jipijapa solicita a las autoridades respectivas que se le reciba una información sumarias respectivas para probar que estos venían gozando desde hace muchos años atrás de estas tierras.
Puerto Cayo es elevada a Parroquia un 29 de abril de 1911 consideración que se hace con relación a que la población conforma una agrupación importante por su comercio, riqueza y calidad de puerto habilitado, haciéndose indispensable la presencia de autoridades del orden político para mayor seguridad de los asociados con lo que se inicia el desarrollo de la parroquia.
El auge de Puerto Cayo como puerto y centro agrícola se inicia por los alrededores de la época republicana y culmina irónicamente poco después de su parroquialización sin embargo, entre las décadas del 30 y 40 este puerto contó con una aduana cuyo propósito era intervenir el contrabando desembarcando en la localidad para evadir pagar tributos exigidos en otros puertos. De acuerdo con ciertos relatos esta aduana desaparece durante un voraz incendio ocurrido en la localidad.
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entre estas el Boyacá, Manta y el Santa María desembarcaban mercaderías en el puerto de Cayo.
Otras personas que llegaron a tener embarcaciones hacia finales de las décadas del 40 fueron los señores Carlos Vásquez (+) y Alejandro Bermúdez (+) quienes realizaban sus faenas de pesca en las localidades de Machalilla y Puerto López.
Esta localidad era considerada como una caleta de pescadores sin mayor importancia y la actividad relacionada con la pesca artesanal no tuvo mayor grado de evolución durante las próximas 3 décadas. Entre las
décadas del 40 – 50 ocurren dos hechos notables que marcarían el
desarrollo, de Machalilla y Puerto Cayo. El primero de esto tiene relación con la apertura de la carretera que conduce de Jipijapa a Manta, obra ejecutada por la empresa extranjera “Jones Construction”, con lo que Machalilla pierde prosperidad como puerto importante. El segundo de estos ocurre cuando comienza la construcción de la carretera carrozable por la cordillera que conduce de Jipijapa a Puerto Cayo.
Antes de la construcción de esta vía el transporte de mercadería y bienes entre las dos localidades se lo realizaba utilizando animales de carga, tarea que resultaba peligrosa ya que la travesía hasta el destino final tomaba un promedio de cinco horas atravesando el lecho del río Jipijapa.
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Es a partir de 1970 en Ecuador que empieza a proliferar la industria del camarón y casi paralelamente a esta actividad, la captura de larvas de camarón. A mediados de esta década una de las primeras personas en adquirir una embarcación hecha de fibra de vidrio es el señor Miguel Flores.
Años más tarde llegan procedentes de la Ciudad de Manta unos extranjeros de origen asiático propietarios de laboratorios de larvas de camarón quienes introducen el arte de la pesca de camarón marino. Esos traían unos pequeños paños de redes camaroneras con la intención de comercializar el producto que los pescadores locales aprendan la utilización de este nuevo arte. Una de las primeras personas que tiene trato con estos extranjeros es el señor Luis Lino, a quien estos extranjeros le proveen con redes para que inicie de captura de camarón marino. De igual forma inician la actividad los señores Esteban Santos (+) y Gustavo Mite Chamaidan (+).
Durante el año de 1977 se instala el señor Pedro Baque Laínez, como Presidente de la Junta Parroquial. La comunidad aprovechando la oportunidad como autoridad local se solicitan que no se permitan actividad en la captura de larvas de camarón y que organice patrullas de vigilancia desde Puerto Cayo hasta la punta de San José, medida que cuenta con el apoyo del teniente político de la época el señor Dagoberto Santos (+).
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términos generales es durante esta época cuando se inicia la captura de hembras ovadas producto de la demanda de los laboratorios por suplir con semillas a la industria camaronera.
5.1.4. LOCALIZACIÓN DE LA PARROQUIA PUERTO CAYO TOPOGRAFIA:
Pendientes que van desde los 5 a 70%
ALTITUD
Desde 0 hasta 300m.sn.m
CLIMA
Tropical
TEMPERATURA
Mínima 24°C Máxima 26°C Promedio 25°C
HUMEDAD RELATIVA
79%
VIENTOS
Más intensos de verano y van de sur a este con una velocidad de 2,2m/seg.
PRECIPITACION
Media anual 250-500ml
Población
De acuerdo a la información tomada del PLAN DE DESARROLLO, (2008) Según el censo nacional del 2008 Puerto Cayo tiene 3.398 habitantes, del cual 1.591 son mujeres y 1.807 son hombres.
5.1.5. CULTIVOS PREDOMINANTES
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5.1.6. HIDROLOGIA
En esta parroquia se encuentra el estero, Pata de Gallo, que se une con el estero de la parroquia La América y desemboca en Puerto López; El estero Santa Lucia, y el estero Sucre; que atraviesan varias comunidades de la parroquia y en su trayectoria forma cascadas como la de Bajo Grande, Las Dolores y Flor del Salto.
Puerto Cayo es una parroquia rural, se encuentra a 45 minutos de la ciudad de Jipijapa. Es una zona que posee bellas playas, la actividad principal es la pesca que constituye un punto de atracción turística. La infraestructura hotelera se ha desarrollado medianamente y su producción agropecuaria es relevante para Manabí.
COORDENADAS
Norte: 1°15’54’’ Latitud Sur y 80°41’24’’Longitud Occidental Este: 1°16’43’’ Latitud Sur y 80°38’05’’Longitud Occidental Oeste: 1°19’10’’Latitud Sur y 80°43’02’’ Longitud Occidental
LIMITES
Norte: Parroquia Jipijapa Sur: Parroquia Machalilla Este: Cantón Montecristi Oeste: Océano Pacifico
SUPERFICIE
23.600Has. aproximadamente.
5.1.7. HISTORIA DEL TURISMO
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En la época Antigua las motivaciones de los viajeros no se diferenciaban mucho de las actuales, pues se viajaba por: interés político, económico, religioso o curioso.
Político y económico: el modo de producción esclavista necesitaba conquistar nuevos territorios, adquirir esclavos para aumentar sus riquezas, lo cual está muy ligado al interés económico y comercial, pues los mercaderes hacían largos viajes para buscar productos raros y codiciados, ejemplo: la ruta de las especies, el comercio con los fenicios, etc.
Religioso: el sentimiento hacía que la gente efectuara largas peregrinaciones hacia lugares sagrados. Los chinos, adictos a Buda, iban hasta la India recorriendo miles de kilómetros por regiones desérticas.
Curioso: impulso para conocer costumbres y construcciones de otros pueblos. Las maravillas del mundo antiguo constituirán los principales atractivos. La gran pirámide de Quepas (mayor tumba faraónica de Egipto construida hacia el 2600 A.C)
Estos viajes de los hombres en el mundo antiguo se hacían posible gracias a: El imperio romano dio unidad política al mundo antiguo impulsando los viajes con la creación de la vía Apia alrededor de la cual
se creó una red de caminos que se extendió hasta el sur de Italia,
obviamente estos desplazamientos fuera de su lugar de origen inducían los viajes de placer.
La ley de hospitalidad: Cualquier viajero que acudía con un fin pacífico podía acogerse a dicha ley mediante la cual los jefes locales le brindaban alojamiento y comida de forma gratuita. La aparición del cristianismo y su rápida expansión trajo nuevas formas de actuar con sus semejantes.
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Vesubio. Son un testimonio de las costumbres de los romanos durante su período vacacional. Ejemplo: tabernas, bares, restaurantes.
Los guías no eran muy diferentes a los actuales, en el feudalismo, surge el Islam con Mahoma como fundador.
En Ecuador Entre los años 1950 y 1973 se comienza a hablar del boom turístico. El turismo internacional crece a un ritmo superior de lo que lo había hecho en toda la historia. Este desarrollo es consecuencia del nuevo orden internacional, la estabilidad social y el desarrollo de la cultura del ocio en el mundo occidental de esa época, se comienza a legislar sobre este sector. Por otra parte la nueva legislación laboral adoptando las vacaciones pagadas, la semana inglesa de 5 días laborables, la reducción de la jornada de 40 horas semanales, la ampliación de las coberturas sociales (jubilación, desempleo, potencian en gran medida el desarrollo del ocio y el turismo.
En los 70 la crisis energética y la consiguiente inflación, especialmente sentida en el transporte ocasionan un nuevo periodo de crisis para la industria turística que se extiende hasta 1978 esta recesión supone una
reducción de la calidad para abaratar costes y precios apostando por una
masificación de la oferta y la demanda. En los 80 el nivel de vida se vuelve a elevar y el turismo se convierte en el motor económico de muchos países. Esto es facilitado por la mejora de los transportes (nuevos y mejores aviones como el Concorde y el Túpolev, trenes de alta velocidad y la consolidación de los vuelos chárter, hasta suponer un duro competidor para las compañías regulares que se ven obligadas a crear sus propias filiales chárter.
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Cuenta con un aeropuerto internacional. En las playas de Santa Marianita y San Mateo se practican deportes extremos. Su actividad nocturna es intensa.
En su interior cuenta con montañas como Pacoche, San Lorenzo y el Aromo, situados en el centro del territorio cantonal, que ofrecen
vegetación y fauna, por donde se hacen recorridos de excursión.
En el cantón Jipijapa no se tiene ninguna historia que indique con precisión cuando se dio inicio a las actividades turísticas, pero se conoce que tiene como recursos turísticos las playas de Puerto Cayo.
5.2. LA ACTIVIDAD TURÍSTICA
De acuerdo Luna Galiano Lucio, (2008) opina Que:
“La actividad turística no es otra cosa que el desplazamiento de un lugar
a otro el mismo que está ligada a la realización de deportes los cuales tienen relación en lo social, económico, cultural y natural, analizando cualitativa y cuantitativamente los servicios turísticos que se amplían en
los mercados activos”.
La actividad turística comprende el traslado del lugar habitual de residencia, la pernoctación por un período superior a 24 horas y menor a un año para el deleite y disfrute de un destino turístico. Por lo tanto, esta actividad implica el uso y contratación de medios de transporte, alojamiento. En este sentido, el producto turístico está compuesto por el conjunto de bienes y servicios que se ponen a soltura de los visitantes para su consumo directo, los mismos deben estar dirigidos a la satisfacción de los deseos y los intereses de los visitantes.
5.2.1. ¿Cuáles son los alcances de la actividad turística?
“El turismo es una actividad multisectorial muy compleja que genera,
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la sociedad. Para ello, recluta a diversos agentes y grupos sociales de manera ordenada y planificada.
Dada sus múltiples implicancias, el turismo es considerado un fenómeno propio de la sociedad actual. Por ejemplo, posee carácter social, dado que está dirigido a satisfacer las necesidades de las personas. También tiene naturaleza económica, ya que es capaz de generar divisas al país receptor de los flujos turísticos; política, porque responde a los lineamientos y planes de desarrollo de los sistemas de gobierno; cultural, porque permite conocer la vida e idiosincrasia de personas de diferentes realidades geográficas y educativa, en tanto que puede ser un medio de formación personal e intelectual.
5.2.2. Según el Proyecto de Fortalecimiento Integral del Turismos en el Perú FIT, PERÚ- PROYECTO, (2005) ¿Cómo se clasifica la Actividad Turística?
Podemos clasificar la actividad turística en:
Según el tipo de desplazamiento
Esta clasificación responde a la ubicación geográfica del destino visitado y lugar de residencia del visitante.
a). Turismo receptivo o receptor. Es el que realizan los extranjeros o no residentes, de un país determinado a otro denominado destino. Desde el punto de vista económico su desarrollo repercute directamente en la inversión, el empleo y la generación de divisas para nuestro país.
b). Turismo interno o doméstico. Es el que realizan los residentes de un país al interior del mismo. Esta clasificación se encuadra dentro del campo de acción.
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Esta clasificación responde a la actividad desarrollada por el visitante y puede dividirse en dos grandes grupos:
c). Turismo convencional
Es la práctica organizada y tradicional de desarrollar turismo. Los programas son predeterminados por una agencia de viajes y turismo y los servicios integrales como el alojamiento, el transporte, la alimentación y excursiones son convencionales.
d). Turismo no convencional
Se le denomina a la práctica no tradicional del turismo y tiene un carácter especializado. Por ejemplo, las caminatas, el canotaje, la observación de la naturaleza y las visitas que necesiten de accesos y servicios no convencionales. Entre estas actividades tenemos:
e).Turismo de aventura. Que abarca, a su vez, las siguientes clases: Turismo de aventura suave o soft. Comprende actividades de un nivel básico y aprovecha normalmente los recursos físico-recreacionales. A este tipo de turismo pueden acceder personas que no conocen a profundidad las actividades.
Caminata o trekking.
Canotaje en aguas de corrientes suaves.
Kayac en aguas de corrientes suaves.
Montañismo.
Cabalgatas.
f). Turismo de aventura fuerte o hard. Es desarrollado por personas que conocen a profundidad estas actividades, pues suponen algunos riesgos.
Puenting.
Ala delta.
Espeleología.
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g). Turismo de naturaleza. Se desarrolla en zonas naturales. Existen las de interés específico y las que buscan beneficios personales de la relación con el entorno natural.
El ecoturismo. Es el turismo de naturaleza que promueve los rasgos biológicos y físicos de la naturaleza, la conservación del entorno natural y la gestión sostenible de los recursos. Comprende la observación de la naturaleza, en busca de una visión general del paisaje y la biodiversidad de lugares turísticos, como también el interés científico, que permite el estudio de la flora y fauna a profesionales en la materia.
h). Turismo rural.El turismo rural comprende toda actividad turística o de recreación, que se desarrolla en el medio rural de manera sostenible, dirigida principalmente a los habitantes de las ciudades que buscan alejarse de la rutina y el bullicio de las mismas, a través de unas vacaciones en el campo, en contacto con los habitantes de la localidad y la naturaleza.
El Perú, en su condición de país pluricultural, multilingüe, mega biodiverso, de variada geografía, y con un vasto patrimonio arqueológico y arquitectónico, reúne todas las condiciones para favorecer el desarrollo económico y social a través del turismo rural, del turismo educativo.
i). Turismo agresivo o emisor. Es el que realizan los nacionales o residentes de nuestro país al visitar países extranjeros. Asegurando a los visitantes, una experiencia única, vivencial y participativa, además de incentivar una mejor utilización del patrimonio natural, cultural y arquitectónico.
j). Turismo místico o religioso. Se refiere a la corriente de viajeros con motivaciones estrictamente religiosas.
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Según la forma de viaje
Puede ser individual, cuando una persona viaja sola, o grupal, cuando los viajeros se desplazan en grupos familiares o laborales.
Según el tipo de viaje
Esta clasificación responde a la toma de decisión del visitante con relación a como adquiere los servicios turísticos, comprende:
l). Turismo independiente. Cuando el propio turista compra directa e independientemente los componentes del producto turístico final, es decir, el pasaje, el hotel, el tour y la alimentación.
m). Turismo organizado. Cuando el turista adquiere todos los servicios por un precio global, es decir, el “paquete turístico”.
5.3. El Turismo.-
“Es una actividad socio – económica, que motivado por el tiempo libre, la
voluntad de viajar y poseer dinero, se crea en el hombre la necesidad de trasladarse desde su lugar de origen a otro destino con el deseo de realizar actividades de recreación y otros, adquirir nuevas experiencias con convivencia de nuevas sociedades de un mercado receptor, en donde
intervienen los componentes, primario y derivado de la oferta turística”.
5.3.1. Evolución del turismo mundial
Según el criterio de Mathieson y Wall, (1982: 1) “El turismo es
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tipo específico de servicio sino un conjunto heterogéneo de bienes y servicios consumidos por los visitantes en los destinos turísticos. Los bienes y servicios englobados más comúnmente son el alojamiento, los alimentos y las bebidas, servicios financieros y seguros, los servicios relacionados con la distracción y el transporte, los presentes y los
recuerdos (en elpaís/ciudad visitado(a)). Las estadísticas sobre el turismo
son colectadas a partir de estimaciones de los gastos de turistas nacionales y extranjeros siendo que los gastos de los turistas extranjeros (turismo receptor) son computados como exportación de turismo (viajes); mientras que los gastos de los turistas locales en otro país (turismo emisor) son computados como importación de turismo (viajes).
El turismo de masa cobra ímpeto con los cambios tecnológicos que permitieron el transporte de un grande número de personas en un intervalo menor de tiempo. Asimismo, para un aumento significativo del turismo, fue necesario que un gran número de personas pudieran disfrutar de los beneficios de más tiempo de ocio (vacaciones remuneradas). Como lo conocemos hoy, el turismo de masa se inicia alrededor de los años 1950 y llega a su apogeo en los 1960 cuando representaba entre 60
a 70 por ciento del total de los flujos de turismo”.
5.3.2. EL TURISTA
Definición
“Se denomina turista a la persona que se transporta hacia otras regiones
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enormes cifras de dinero por año. Los distintos gobiernos, en su afán de
cautivar turistas que consuman en el país y promover la industria”.
“Puede decirse que la existencia de personas desplazándose de un lado
a otro con fines recreativos ha existido desde la antigüedad. En efecto, ya desde la antigua Grecia puede percibirse este fenómeno cuando los habitantes de las distintas ciudades estado griegas se trasladaban hacia Olimpia con la finalidad de participar o como espectadores de los incipientes juegos olímpicos; se dice que estos certámenes podían reunir a grandes gentíos. Esta circunstancia debe entenderse desde la
importancia que los griegos atribuían al entretenimiento”.
Con respecto a la Edad Media, el turista en este período tenía fundamentalmente una motivación religiosa. Es el momento de las grandes peregrinaciones a Tierra Santa y para realizar el denominado Camino de Santiago. Con respecto al mundo propio del Islam, las peregrinaciones se dirigían a la Meca, peregrinación que los creyentes debían realizar al menos una vez en la vida.
En la edad moderna, el turista con motivación religiosa continuó existiendo, sumándose a estos otros con motivación bastante diferente. Es la época en donde la navegación tiene un importante desarrollo, circunstancia que posibilita el traslado a distancias más remotas. Las clases acomodadas de Europa mandan a sus hijos a realizar el denominado Grand Tour, que consiste en un recorrido por el continente con la finalidad de cumplir su formación a partir de la experiencia del contacto con otras realidades. Se tornan famosos destinos turísticos como Niza y Costa Azul.
La edad contemporánea, por su parte dio lugar a una verdadera caída de costos en lo que respecta al traslado y alojamiento para el turista. El desarrollo tecnológico en lo que respecta a medios de transporte permite el traslado hasta las regiones más remotas del planeta en pocas horas de
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turismo. Es sin dudas una época de oportunidades en lo que respecta a la toma de contacto con culturas y regiones distantes.
5.4. DESARROLLO DEL TURISMO
Según el concepto que da CAPECE G, (1997) "define también como "la actividad económica productora de bienes y servicios que, respetando los límites físicos del espacio en que se desarrolla y los psíquicos de los habitantes y demás actores, son destinados a quienes deciden moverse temporal y voluntariamente fuera del lugar de residencia habitual sin incorporarse al mercado de trabajo del lugar de destino, con motivo o no de recreación.
5.4.1. SERVIDOR TURISTICO
Se le considera Servidor Turístico a aquel que ofrece productos y/o servicios turísticos, implicados u asociados a este sector. Dicha persona juega un papel importante y primordial, ya que en ocasiones suele ser quién se relaciona o mantiene más comunicación con el turista, sea porque es parte de una agencia de viaje, empresa hotelera, guía turístico y demás.
5.4.2. Organización a los servidores turísticos
Modelo de escenarios organizacionales:
De acuerdo a Boyer Fernández dice que: “El modelo de escenarios
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geográficas, y en muchas de ellas, con características específicas. Este modelo considera una serie de factores en el análisis de demandas
sociales y estudio de mercado”:
– Ubicación del centro con su entorno más próximo (comunidad educativa, clientes, etc.), a efectos de recogida de datos y definición de demandas.
– Grado de estabilidad de estas relaciones con el entorno, y sus repercusiones para la financiación y su prestigio.
– Nivel de transferencia e impacto de la formación, desde la capacitación, la creación de intangibles, hasta la captación de nuevos perfiles y yacimientos de empleo.
– Grado de implicación y compromiso del entorno a través de la participación de sus miembros en el proceso de investigación de nuevas demandas.
– Coherencia con los aspectos organizativos y didácticos para la consecución de los objetivos institucionales, comparación con el grado de consecución y oferta de otras instituciones de formación.
5.4.3. Tour operadores
De acuerdo a la opinión de:KINCANNON, FRANCISCO FRANGIALLI Y
CHARLES L, (2001) “Los tours operadores son empresas que combinan
dos o más servicios de viaje (por ejemplo: transporte, alojamiento, comidas, entretenimiento, visitas guiadas), y los venden a través de las agencias de viajes o directamente a los consumidores finales como un producto único (denominado paquete turístico) y por un precio global. Los componentes de un paquete turístico se pueden establecer previamente, o pueden resultar de un procedimiento “a la carta”, en el cual el visitante
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Según Francisco Frangialli y Charles L. Kincannon opinan que: La organización de los servidores turísticos:
“Son los caracteres de una sociedad que se desarrollan en un espacio físico con historias que varían de acuerdo a la ubicación geográfica en muchas de ellas presentan caracteres específicos según los estudios y análisis de mercado, que toman en cuenta como: clientela, comunidades educativas entre otras que son las más cercanas al entorno deben contar con un cierto grado de estabilidad de capacitación para la creación de nuevos empleos y nivel de impacto que implica organización con dinamismo para lograr objetivos de ofertas”.
5.4.4. Servicios de alquiler de embarcaciones con tripulación para el transporte de viajeros por vías de navegación interior.
Según los criterios de Kincannon, Francisco Frangialli Y Charles L.
“Esta subclase incluye:
- Servicios de arrendamiento con o sin opción de compra de toda clase de embarcaciones autopropulsadas para vías de navegación interior, con tripulación, como embarcaciones de pasajeros (excepto embarcaciones de recreo), buques cisterna, embarcaciones para el transporte de carga seca a granel, embarcaciones de carga y de flete, remolcadores y embarcaciones de pesca.
5.4.5. Servicios de tour-operador
Esta subclase incluye:
Según el criterio de los autores Kincannon, Francisco Frangialli Y Charles L -. KINCANNON, FRANCISCO FRANGIALLI Y CHARLES L,
(2001). “Servicio de organización y realización de viajes organizados en
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transporte de pasajeros y equipaje, el alojamiento, las visitas turísticas
organizadas y servicios análogos prestados durante un viaje organizado”.
5.4.6. Servicios de información turística
Esta subclase incluye:
- Servicios de información, asesoramiento y planificación relacionados con el viaje. Estos servicios los prestan por lo general oficinas de turismo o instituciones análogas;
- Servicios de reserva de alojamiento;
- Servicios de reserva para aviones, trenes, autobuses y otras reservas relacionadas con los viajes.
5.4.7. Servicios de guías de turismo
Esta subclase incluye:
- servicios de guías de turismo prestados por agencias de guías de turismo y guías de turismo por su propia cuenta.
5.4.8. Servicios de leasing o alquiler de equipos de transporte terrestre que no sean a motor
Esta subclase incluye:
- servicios de alquiler, arrendamiento con o sin opción de compra u otros servicios de alquiler relativos a equipos de recreación y esparcimiento, como por ejemplo bicicletas, y equipo de transporte terrestre similar.
5.4.9. Servicios de leasing o alquiler de sillas de montar
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- Servicios de alquiler, arrendamiento con o sin opción de compra u otros servicios de alquiler relativos a equipos de recreación y esparcimiento, como por ejemplo sillas de montar y equipamiento asociado.
Servicios de organización de ferias de muestras y exposiciones
Esta subclase incluye:
- Organización de manifestaciones económicas (ferias de muestras o exposiciones a intervalos periódicos o irregulares);
- Organización de reuniones y congresos científicos o culturales;
- Suministro e instalación de equipo para exposiciones, junto con la organización de exposiciones.
Servicios de promoción y organización de pruebas deportivas de competición y de esparcimiento.
Esta subclase comprende:
- servicios de promoción de manifestaciones deportivas, por ejemplo el boxeo;
- Servicios de gestión y organización de manifestaciones deportivas proporcionados por clubes deportivos que ofrecen la oportunidad de practicar deportes como por ejemplo clubes de fútbol europeo o americano, boleras, etc.
5.5. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS Y TURISMO.
Los eventos de carácter cultural se consagran cada vez más como parte básica de la actual industria del ocio. Se trata de un nuevo marco de
actuación en el que cada vez se hace notar más la inversión privada. La
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características, se haga necesaria la colaboración de múltiples empresas, cada una centrada en su propio ámbito de realización.
5.5.1. CAPACITACION TURISTICA
Contribuir a la profesionalización de los prestadores de servicio turístico y fomentar una cultura de la capacitación, cuya finalidad es la formación, actualización y mejoramiento del recurso humano.
5.6. MARCADA ESTACIONALIDAD
Según el criterio personal de: REISEANALYSE, (2005) “La demanda turística no tiene un comportamiento estable a lo largo del año, sino que tiende a agrupar en torno a determinadas épocas. Las causas de la estacionalidad del turismo hay que asociarlas a factores tanto de demanda como de oferta. Desde la óptica de la demanda, la concentración de las vacaciones laborales y escolares en el periodo estival origina que los viajes turísticos tengan una gran concentración durante el verano. Por su parte, la estacionalidad puede relacionarse también con las características del destino. Por ejemplo, la celebración de festivales, ferias u otros eventos tiende a concentrar las llegadas. Asimismo, la práctica de deportes de nieve o acuáticos se concentra en los periodos del año más propicios. Desde la óptica de los recursos de atracción turísticos, el clima constituye un factor clave en la estacionalidad. Esto ayuda a explicar por qué el comportamiento estacional del turismo urbano es menos acusado que en el turismo de sol y playa.
La estacionalidad ha tenido tradicionalmente consecuencias negativas para los destinos turísticos. Una de las principales se asocia con los
efectos para la rentabilidad empresarial de la realización de fuertes
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Además, la llegada concentrada de visitantes en torno a determinadas fechas puede tener también consecuencias medioambientales negativas, debido al aumento en la generación de residuos sólidos, de la intensa evacuación al mar de las aguas residuales, o a la presencia humana masiva en determinados parajes naturales. La estacionalidad da lugar, además, a la sobredimensión de determinadas infraestructuras públicas (electricidad, agua, transporte, etc.) con el fin de hacer frente a los picos de demanda. La dificultad para hacer frente a estos periodos de máxima demanda tiende a generar problemas de saturación que deterioran la calidad del servicio recibido por los turistas y los residentes locales. La estacionalidad puede tener también efectos negativos sobre la cualificación de la mano de obra. En la medida en que el empleo que genera el sector turístico sea estacional, la mano de obra tiene que buscar otras ocupaciones el resto del año, lo que dificulta su profesionalización.
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bien no se debe hacer un uso abusivo de esta herramienta porque a la larga puede tener efectos contraproducentes: elevar mucho los precios en temporada alta puede tener impactos negativos sobre la afluencia; reducirlos mucho en temporada baja puede tener efectos negativos sobre la imagen y sobre la rentabilidad, puesto que la elasticidad precio de la demanda turística en temporada baja puede no ser muy elevada.
La marcada estacionalidad no es otra cosa que un cambio del clima donde se podrán establecer actividades que permitan o no desarrollar turismo con efectos beneficiosos y sin abusos, esto se debe a la cantidad de bosque que tenga una región.
De Acuerdo REISEANALYSE, FUR, (2005) Que La Estacionalidad Es: “La marcada estacionalidad no es otra cosa que un cambio del clima donde se podrán establecer actividades que permitan o no desarrollar turismo con efectos beneficiosos y sin abusos, esto se debe a la cantidad de bosque que tenga una región”.
5.6.1 LAS VARIACIONES ESTACIONALES
Según Muñoz dice que: MUÑOZ, (2002) las variaciones estacionales. Es un componente de la serie que recoge oscilaciones que se producen alrededor de la tendencia, de forma repetitiva y en periodos iguales o inferiores a un año, Su nombre proviene de las estaciones climatológicas: primavera, verano, otoño e invierno.
Ejemplos de variaciones estacionales – En Navidad las ventas de
establecimientos se suelen incrementar.
El consumo de gasolina aumenta la primera decena del mes y disminuye en la última.
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produce diferencias en la iluminación a medida que se produce el movimiento de traslación (365 días dura el movimiento de traslación) en ambos hemisferios (Norte y Sur del ecuador) a lo largo del año, de tal forma que en los lugares de la Tierra que están a una latitud mayor de 23°27’ al norte o al sur del ecuador la temperatura varía bruscamente formándose las estaciones.
La trayectoria que describe la Tierra alrededor del sol no es circular sino elíptica, lo que quiere decir que en una época del año estamos más cerca del sol, y en otra época del año estamos más lejos por ende mientras más lejos, mas frió; mientras más cerca más caliente.
La Tendencia.- es un componente de la serie temporal que refleja su evolución a largo plazo. Puede ser de naturaleza estacionaria o constante (se representa con una recta paralela al eje de abscisas), de naturaleza lineal, de naturaleza parabólica, de naturaleza exponencial, etc.
5.6.2. Las variaciones cíclicas.- según Muñoz cree que: Es un componente de la serie que recoge oscilaciones periódicas no son regulares se presentan en los fenómenos económicos cuando se dan de forma alternativa etapas de prosperidad o de depresión. MUÑOZ, (2002)
5.6.3. De acuerdo a las opiniones de FRANGIALLI, (2001) dice que: La estacionalidad, la gran variabilidad en las condiciones laborales, la flexibilidad y la escasa formalización de muchos contratos laborales en numerosas unidades de producción pequeñas, son los principales obstáculos para obtener datos significativos relativos al empleo en las industrias turísticas. Esto explica por qué, aunque no existe duda de que
el empleo es una variable fundamental a la hora de describir la
importancia económica del turismo, las limitaciones estadísticas no permiten que estas recomendaciones sean muy ambiciosas por ahora.
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5.7.1. PROMOCIÓN
Para PAOLA JARRIN PAUCAR, (2009) comenta que: “La promoción es
un elemento que forma parte del marketing y cuya finalidad es la comunicación persuasiva de bienes y servicios.
La estrategia de promoción para la introducción que se utilizará será la invitación para clientes potenciales importantes para que lo conozcan y se solidaricen con la idea de apoyo a la comunidad Achuar. Se les cobrara una cantidad significativa por su estadía únicamente para compensar costos.
Se buscará establecer contacto con medios de comunicación internacionales como programas de televisión o revistas y aplicar la misma estrategia que con los clientes potenciales, en algunos casos se analizará la posibilidad de la completa gratuidad.
-Para el proyecto de fortalecimiento integral del turismo en el Perú dice que: FIT, PERÚ- PROYECTO, (2005) “Los textos publicitarios
deben ser impactantes, claros y precisos. Deben combinar sutileza e imaginación. Un buen material publicitario aumenta el interés en un producto y prestigia a quienes lo ofrecen. De allí el cuidado que ponen los anunciantes en la calidad de la amplia gama de folletos, catálogos, encartes, carteles y avisos publicitarios que circulan hoy por diarios y revistas”.
Actualmente, el internet es un espacio privilegiado para la difusión de estas promociones, que pueden ir acompañadas de fotografías, música, videos y efectos especiales.
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satisfecho con lo ofrecido y no frustrado o engañado. Recordemos que por cada turista engañado o maltratado, siete personas dejan de visitar el lugar ofrecido, según estudios de la Organización Mundial de Turismo (OMT).
¿Cómo preparar un texto comercial en turismo? La primera indicación es que cuando se trata de promocionar un destino turístico prevalecen las imágenes sobre las palabras.
Por consiguiente, los textos comerciales turísticos deben ser:
Simples, porque según el viejo adagio, lo más efectivo siempre se expresa con simplicidad. No va a ser el exceso de lenguaje lo que convencerá al potencial cliente sino la información concreta que le proporcionemos.
Claros, porque el texto comercial debe expresar en forma breve y sin ambigüedades lo que ofrecemos. No puede haber malentendidos.
Precisos, para que la información exacta demuestre el cabal conocimiento de lo que se ofrece. Si ofrecemos vacaciones en una playa no podemos dejar de mencionar qué tan cerca está de la ciudad, qué comodidades tiene, etc.
Creíbles, empleando ponderación y objetividad. A nada conduce la exageración de lo que describimos.
En resumen los textos comerciales deben ser manejados con cuidado porque implica una importante responsabilidad. Los turistas no ven el producto antes de viajar y su decisión de compra es en los hechos una apuesta a la confiabilidad de los mensajes que les proporcionemos.
Hubo un tiempo en que la publicidad turística estuvo dirigida con mucho énfasis al público viajero de más altos ingresos. Entonces los lemas publicitarios y los textos de los folletos aludían a lo «exclusivo» del sitio, lo «distinguido» que era el público que iba a estar allí o que viajar a tal lugar y estar en tal hotel era «sólo para conocedores» o para quienes «merecen lo mejor».
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y de ingresos. Por ejemplo, para los campeonatos mundiales de fútbol, hay verdaderas peregrinaciones internacionales de jóvenes trabajadores que abarrotan los hoteles económicos del país sede, y quieren conocer lugares, y entretenerse entre partido y partido, gastando poco dinero. Querer captar la atención de este turista «masivo» conduce a veces a excesos poco convenientes en los textos publicitarios. Muchas agencias de turismo del hemisferio norte, venden paquetes turísticos cuyo eje es asistir a un concierto de rock de un artista muy célebre, con frases impactantes en inglés que significan algo así como: «¡Ven a pasarte de vueltas!»; «¡No te quedes, ven a vacilarte, esto es lo máximo!», incluyendo alusiones al consumo de drogas e incluso a la violencia.
Algunas agencias que tratan de llegar a los trabajadores sindicalizados europeos que tienen fondos vacacionales, usan también un lenguaje coloquial nada sutil, «tuteando» al futuro cliente, empleando errores
gramaticales o frases en jerga propias del medio obrero. No faltan, en
estos casos, alusiones al juego de apuestas o los espectáculos nocturnos subidos de tono como el principal atractivo de un viaje.
Hoy en día, cuando nuestro país está en proceso de desarrollo de su oferta turística, es importante no cometer errores o excesos propios de otras latitudes. ¿Queremos captar la atención de todo tipo de turistas? El buen uso del idioma y el empleo de un lenguaje respetuoso nos permitirán acercarnos a quien, cualquiera sea su nivel de ingresos, será un visitante
civilizado y bien recibido cada vez que desee volver a nuestra localidad.
En la publicidad turística las imágenes valen más que las palabras, pero esas pocas palabras dicen mucho acerca de quién queremos que nos visite y quiénes son los anfitriones.
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La publicidad es una poderosa herramienta de la promoción que puede ser utilizada por empresas, organizaciones no lucrativas, instituciones del estado y personas individuales, para dar a conocer un determinado mensaje relacionado con sus productos, servicios, ideas u otros, a un determinado grupo objetivo.
Por ese motivo, resulta de vital importancia que tanto publicistas como mercadólogos conozcan la respuesta de una pregunta básica pero
fundamental: ¿cuál es el concepto de publicidad?
Una de las principales tareas que se debe realizar al momento de formular una campaña publicitaria, es la de fijar los objetivos que tendrá la publicidad. Este punto llega a ser de crucial importancia debido a que el mensaje que se utilice durante la campaña, los medios que se empleen, el presupuesto que se le destine y la evaluación que se realice, girarán en torno a los objetivos que han sido previamente fijados.
Por todo ello, es muy importante que los mercadólogos y los publicistas conozcan los diferentes objetivos que se pueden fijar en una campaña publicitaria, con la finalidad de elegir aquellos que sean los más convenientes para cada caso en particular.
5.8.1. Objetivos de la Publicidad:
De acuerdo a PHILIP KOTLER En términos generales, la publicidad tiene dos tipos de objetivos: 1) objetivos generales y 2) objetivos específicos.
Los objetivos generales, se clasifican según el propósito de los
objetivos. De acuerdo a Philip Kotler en su libro "Dirección de
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1. Informar: Este es un objetivo que se planea alcanzar en la etapa pionera de una categoría de productos, en la que el objetivo es crear demanda primaria. Por ejemplo, los fabricantes de DVD tuvieron que informar en un principio a los consumidores cuáles eran los beneficios de su tecnología. •
2. Persuadir: Este objetivo se planifica en la etapa competitiva, en la que el objetivo es crear demanda selectiva por una marca específica.
3. Recordar: Este objetivo es aplicable cuando se tienen productos maduros. Por ejemplo, los anuncios de Coca-Cola tienen la intención primordial de recordar a la gente que compre Coca-Cola.
5.8.2. Los objetivos específicos de la publicidad son mucho más puntuales. Stanton, Etzel y Walker, autores del libro "Fundamentos de Marketing", proponen los siguientes objetivos:
1. Respaldo a las ventas personales: El objetivo es facilitar el trabajo de la fuerza de ventas dando a conocer a los clientes potenciales la compañía y los productos que presentan los vendedores.
2. Mejorar las relaciones con los distribuidores: El objetivo es satisfacer a los canales mayoristas y/o minoristas al apoyarlos con la publicidad.
3. Introducir un producto nuevo: El objetivo es informar a los consumidores acerca de los nuevos productos o de las extensiones de línea.
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5.9. MARCO CONCEPTUAL
ACTIVIDADES TURÍSTICAS
Por tanto, PPT valora el impacto de una actividad turística a partir de su capacidad de aumentar los ingresos netos de la población sobre todas las clases sociales.
De este modo, el turismo, considerado como una actividad complementaria, puede permitir la introducción de ingresos económicos líquidos, algo especialmente importante en contextos de extrema pobreza, que contribuyen al sostenimiento de una economía familiar siempre en riesgo de bancarrota por la falta de apoyo público y amenazado por las políticas neoliberales a favor de la agroindustria. De hecho, probablemente no sea tan importante la cantidad de ingresos generados por el turismo dentro de la economía El turismo en el inicio del milenio. Una lectura crítica a tres voces 147 familiar como la época del año en que se produzcan, teniendo en cuenta que pueden coincidir con momentos de escasos ingresos agrarios.
Por tanto, PPT valora el impacto de una actividad turística a partir de su capacidad de aumentar los ingresos netos de la población pobre todas las clases sociales.
La actividad turística es la evolución dinámica de elementos y factores que están considerados desde su óptica sistemática.
Es decir que se distinguen cuatro elementos que son básicos en el concepto de las actividades turísticas.
1.- LA DEMANDA: Que son los consumidores o posibles consumidores.
2.- LA OFERTA: Está compuesta por un conjunto de productos, servicios y organizaciones.
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4.- LOS PREDADORES DE MERCADO: Son las empresas y organizaciones en donde la función principal es facilitar la relación entre la oferta y la demanda. También entran a consideración las agencias de viajes, compañía de transporte regular, organizaciones públicas y privadas que mediante su trabajo profesional son autores del ordenamiento y promoción del turismo.
LA MARCADA ESTACIONALIDAD TURÍSTICA
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VI. HIPÓTESIS
6.1. Hipótesis General
Las actividades turísticas si aportan en la marcada estacionalidad en la
parroquia Puerto Cayo
.
VII. METODOLOGÍA
a). Métodos
Para esta investigación se aplicó el método de la fórmula del muestreo. En el caso de los estudios el tamaño de la muestra necesario dependerá del tipo de estudio, del nivel de confianza, de la potencia muestra, y de los valores de riesgo relativo mínimos que se deseen detectar. El número de individuos a muestrear se puede calcular con la siguiente fórmula:
N=
PQ.N
(N - 1) (E/K)2+PQ
N= Tamaño de la muestra
PQ= Varianza media de la población (0.25)
N= Población o universo
E= Error admisible
K= Coeficiente de corrección del error
b) Técnicas
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Entrevista Libre
El entrevistado contestará en forma narrativa su información tratando el investigador de realizar preguntas. Cuando no se ha establecido de antemano ninguna forma ordenada para la entrevista.
Encuesta
Es una técnica para recopilar información se relaciona íntimamente con la entrevista y el cuestionario. La encuesta se caracteriza por recoger información por escrito. Se la utiliza cuando se proceda a aplicar la encuesta escrita a la muestra tomada del universo de estudio se entregará un cuestionario escrito para que sea contestado libremente. Se podrá administra el cuestionario a un considerable número de personas.
Observación
Esta técnica de investigación consistió en ver, oír profunda y atentamente diversos resultados obtenidos en el proceso de elaboración del presente proyecto para captar la información necesaria con todos sus caracteres. Pues se deseó obtener el mayor número de datos acerca del tema. No fue necesario utilizar una forma sistemática porque el hecho de observar nace con una persona. Su aplicación permitió ver detalles que antes no se notaron. Ayudo en un principio a proporcionar datos preliminares y según avanzo la investigación, datos definitivos.
Cuestionario
Técnica que se puede aplicar independientemente de las otras para recopilar la información científica o como una técnica auxiliar combinada con la entrevista y la encuesta.
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Recurso Humanos buscaremos la ayuda a través de la máxima autoridad esto es el Presidente del Gobierno Parroquial, habitante, autor del Proyecto y Tutor.
Recursos Materiales
Se necesitará de papelería, Impresiones, paleógrafo, fichas, folletos, etc.
Recursos Tecnológicos
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VIII. PRESUPUESTO
RUBROS
UNIDAD
CANTIDAD
PRECIO
PRECIO
UNITARIO
TOTAL
1. PERSONAL
(ENCUESTADORES)
1
1
$ 14,00
$ 140,00
1.1 Digitador
1
24 h
$ 14,00
$ 336,00
1.2 Personal de apoyo
1
1
$ 140,00
$ 140,00
Subtotal 1
$ 616,00
2. MATERIALES DE
OFICINA
2.1 Impresiones
4
200
$ 0,15
$ 30,00
2.2 Papelógrafo
1
hojas
$ 0,15
$ 4,50
2.3 Encuestas
1
25
$ 10,00
2.4 Encuadernamiento
1
hojas
$ 6,00
$ 33,00
Subtotal 2
$ 77,50
3. MATERIAL DE
CAMPO
3.1 Fotocopia
1
200
$ 0,20
$ 40,00
3.2 CDs
1
2
$ 1,50
$ 1,50
3.3 Viáticos
1
5
$ 4,00
$ 20,00
3.4 Movilización
1
13
$ 4,00
$ 52,00
Subtotal 3
$ 113,50
$ 807,00
$ 807,00
LAS ACTIVIDADES TURISTICAS EN LA MARCADA ESTACIONALIDAD EN PUERTO CAYO
PRESUPUESTO PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
SUBTOTAL
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IX. ANÁLISIS Y TABULACIÓN DE RESULTADOS
RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE CAMPO CON SUS RESPECTIVAS INTERPRETACIONES
1. ¿conoce usted acerca de alguna actividad deportiva que se realice en época de temperatura fría en la parroquia Puerto Cayo?.
Tabla # 1
Gráfico # 1
Fuente: encuestados habitantes y servidores turísticos Elaborado por: Víctor Villamar Pisco
Análisis de la pregunta # 1.
De acuerdo a lo recabado con las encuestas podemos observar que el 64 % de las personas respondieron que no se realiza ni se practica menos se organizan eventos de esta naturaleza en esta época, pero en las instituciones educativas y para la fiestas de la parroquia realizan un campeonato, comentaban que hasta hace unos 5 años más o menos efectuaban campeonatos que duraban dos meses previa a la fiesta parroquial.
ALTERNATIVAS FRECUENCIA PORCENTAJE
1
¿Conoce usted acerca de alguna actividad deportiva que se realice en época de temperatura fría en la parroquia Puerto Cayo?.
MUCHA 3 12%
BASTANTE 2 8%
POCA 4 16%
NINGUNA 16 64%
