PRÁCTICAS PROFESIONALES UNIVERSITARIAS EN
UN ENTORNO VIRTUAL
Manzano Soto, Nuria1, Villalón Martínez, María Jesús2
1: Directora del Centro de Orientación, Información y Empleo (COIE) UNED
Avenida de Brasil 28 28020 Madrid
e-mail: directora-coie@adm.uned.es,www.uned.es/coie
2: Tutora del Centro de Orientación, Información y Empleo (COIE) UNED
Avenida de Brasil 28 28020 Madrid
e-mail: practicasvirtualescoie@adm.uned.es,www.uned.es/coie
Resumen. El modelo de educación propio de la Universidad Nacional de Educación a
Distancia (UNED) ofrece a los estudiantes de últimos cursos de grado o posgrados la posibilidad de realizar prácticas profesionales on-line en empresas situadas en cualquier lugar geográfico desde su lugar de residencia. Gestionadas desde su Centro de Orientación, Información y Empleo (COIE) esta modalidad de prácticas supone una apuesta por la igualdad de oportunidades.
Las prácticas profesionales virtuales tienen como objetivo proporcionar a los estudiantes una experiencia práctica como complemento a su formación académica. Su realización les permite desarrollar habilidades y competencias para mejorar sus oportunidades laborales y fomentar su espíritu emprendedor.
Este modelo de prácticas se lleva a cabo mediante un sistema de tutorización exhaustivo en el que colaboran el tutor de la empresa y el tutor de la Universidad. Los tutores y los estudiantes cuentan con el apoyo de la plataforma e-learning aLF en la que se crea un espacio virtual que contiene una serie de herramientas para registrar las tareas, comunicarse y organizar el trabajo. Todo ello complementa la formación y la práctica a distancia y posibilita poder compaginar el trabajo individual y el aprendizaje cooperativo con el resto de actividades del estudiante.
Palabras clave:Tutorización, e-learning, competencias, empleabilidad.
1. INTRODUCCIÓN
La Universidad Nacional de Educación a Distancia (en adelante UNED) cuenta con más de 260.000 estudiantes que cursan titulaciones oficiales de Grados EEES, Licenciaturas, Diplomaturas e Ingenierías, Másteres EEES y Cursos de Formación Permanente (Expertos y Especialistas Universitarios) bajo una modalidad de educación e-learning con el apoyo de las Tecnologías de la Información y Comunicación.
La UNED ofrece a los estudiantes de últimos cursos de Grado, Licenciaturas, Diplomaturas e Ingenierías y a aquellos que están cursando un Máster Oficial o de Título Propio la posibilidad de realizar prácticas profesionales, denominadas también extracurriculares, en empresas (abarcando empresas privadas, ONG y/o instituciones
públicas). La relación establecida entre la empresa, la universidad y el estudiante se lleva a cabo desde el Centro de Orientación, Información y Empleo (en adelante COIE) y se formaliza con la firma del Convenio de Cooperación Educativa de acuerdo con la legislación vigente.
Según esto, las prácticas profesionales constituyen una actividad de naturaleza formativa y tienen por objeto dotar a los estudiantes de un complemento práctico a su formación académica, favorecen la adquisición de competencias que les preparan para el ejercicio de actividades profesionales, facilitan su empleabilidad y fomentan su capacidad de emprendimiento. De este modo, se establece una conexión entre sus estudios y las actividades y salidas profesionales afines a los mismos.
Las prácticas profesionales se vienen desarrollando de forma presencial en la sede de una empresa. Sin embargo, con la finalidad de hacer extensivo a las prácticas el modelo de educación a distancia propio de esta universidad, en enero del 2012 desde el COIE se puso en marcha el Proyecto piloto: “Prácticas Profesionales Virtuales en el Espacio Europeo de Educación Superior”. En él se planteó la posibilidad de que los estudiantes pudieran llevar a cabo su experiencia formativa de forma on-line en PYMES situadas en cualquier localidad de la geografía española.
Teniendo en cuenta los resultados obtenidos en los cuestionarios de evaluación de los estudiantes y de las empresas hasta el momento, hemos dado un paso más abriendo el abanico de posibilidades al conectar con grandes empresas que cuentan con sede en el extranjero y proponer la realización de la práctica en un entorno virtual o semivirtual. En este último caso, el estudiante puede realizar una parte del total de la práctica en las instalaciones de la empresa aunque el mayor porcentaje de horas de prácticas las desarrolla desde su lugar de residencia. El grado de virtualidad viene determinado por el contenido del proyecto formativo requerido por la empresa.
2. OBJETIVOS Y COMPETENCIAS
2.1. Objetivos
Los objetivos que se pretenden alcanzar con esta modalidad de prácticas son los siguientes:
x Dotar al estudiante de los conocimientos prácticos en el ámbito laboral que
complementan al aprendizaje adquirido de forma teórica a lo largo de su formación académica con el fin de contribuir a su formación integral.
x Facilitar el conocimiento de la metodología de trabajo que se adecua a la
realidad profesional en la cual los estudiantes tendrán que operar, aplicando y contrastando los conocimientos adquiridos.
x Posibilitar la adquisición de unas competencias técnicas, metodológicas,
personales y participativas que le capacitarán para desarrollar o mejorar su empleabilidad dentro de una empresa u organización.
x Ofrecer la posibilidad de participar a todos los estudiantes independientemente de su lugar de residencia, eliminando las barreras geográficas y ampliando el abanico de oportunidades a todos aquellos que viven en pequeñas localidades que carecen de zonas empresariales cercanas para poder realizar las prácticas.
x Obtener una experiencia formativa práctica en empresas situadas en el ámbito nacional o en el extranjero, fomentando la movilidad sin necesidad de desplazamientos físicos, o siendo mínimos y facilitando la inserción en el mercado de trabajo de manera que mejore su empleabilidad futura.
x Facilitar la realización de prácticas a aquellos estudiantes con movilidad
reducida y que debido a las barreras arquitectónicas difíciles de salvar le impiden la accesibilidad al centro de trabajo, o porque el puesto de trabajo en el cual se desarrollaría la práctica no está adaptado.
x Organizar las tareas y planificar el tiempo para llevar a cabo el número de horas de prácticas de forma flexible de manera que permita al estudiante poder conciliar su vida personal, familiar, académica y profesional.
x Favorecer los valores de la innovación, la creatividad y el emprendimiento.
Los impedimentos para realizar prácticas profesionales se ven drásticamente reducidos puesto que el estudiante únicamente necesita conexión a internet y un ordenador para llevarlas a cabo de forma online.
2.2. Competencias
El estudiante al finalizar su periodo de prácticas habrá adquirido las siguientes competencias profesionales y habilidades transversales y específicas:
x Polivalencia, puesto que desempeña actividades formativas y profesionales de
forma simultánea.
x Iniciativa y autonomía dentro de las responsabilidades del trabajo.
x Motivación para realizar las tareas propuestas por el tutor de la empresa con antelación y organizar con realismo las actividades, los tiempos y los recursos. x Análisis y síntesis: facilidad para descubrir las relaciones entre las distintas
partes de un todo, y simplificar un contenido extrayendo lo más importante. x Toma de decisiones adecuada con determinación para responder a una situación x Comunicación oral y escrita para construir textos o discursos correctos a nivel
semántico, morfológico, fonológico y sociolingüístico.
x Aplicación de los conocimientos a la práctica: capacidad de poner en marcha
procesos de transferencia de los conocimientos o habilidades adquiridos académicamente a una situación o tarea profesional.
x Análisis de los problemas desde diferentes puntos de vista para encontrar
soluciones sopesadas, completas e innovadoras, con resultados positivos. x Creatividad: encontrar ideas y enfoques alternativos, más allá de lo obvio.
x Pensamiento crítico para analizar los razonamientos propios y ajenos, en
particular opiniones o afirmaciones generalmente aceptadas como verdaderas. x Preocupación por la calidad tratando de que las propiedades y características de
su actividad sean siempre aptas para satisfacer las necesidades establecidas. x Gestión de la información procurando agilizar y facilitar los procesos de manejo
de información proveniente de fuentes diversas en sus bases de búsqueda, selección, almacenamiento y recuperación.
x Manejo con agilidad las herramientas de información digitales de edición y de comunicación telemática (TIC).
x Trabajo en equipo con capacidad de coordinar las tareas con las de otras
personas de un grupo de trabajo, para lograr un objetivo común, con la
participación y el compromiso de todos sus miembros, en un clima de confianza y cooperación.
x Capacidad de negociación mediante la expresión de ideas o hechos claramente
de una manera persuasiva.
x Habilidad para encontrar el punto de encuentro entre los compañeros y manejar y resolver conflictos dentro del grupo.
x Liderazgo: capacidad para aconsejar e influir en otros, así como para animar al equipo para trabajar, movilizar sus capacidades y lograr los objetivos propuestos.
x Compromiso ético, actuar de modo respetuoso, honesto y responsable en el
trabajo, siendo consecuente con el código ético de la empresa o profesión, si lo hubiera.
x Predisposición a trabajar en lugares diferentes a los de su residencia habitual.
3. FASES
De forma resumida las fases de todo el proceso se ven reflejadas en los siguientes puntos:
x Prospección del mercado laboral y contacto con empresas: mediante envío de
información a todas aquellas que muestran interés por seleccionar a estudiantes de la UNED para la realización de las prácticas, y a través de la asistencia a Eventos en los que hay un gran número de empresas participantes.
x Una vez definido el perfil profesional y formulada la propuesta formativa que el estudiante va a llevar a cabo en la empresa, procedemos a la publicación de la oferta de práctica planteada en la web y Redes Sociales.
x Recepción de candidaturas y preselección de candidatos: comprobación de que
cumplen los requisitos necesarios y las tareas a desarrollar son complementarias a su formación académica.
x Creación del espacio virtual en el que se registrará la actividad realizada durante todo el periodo y tutorial sobre el funcionamiento de la plataforma
x Tutorización bilateral entre el tutor de la empresa y el tutor del COIE con el apoyo de la plataforma e-learning de la universidad.
x Evaluación de las competencias adquiridas, de los objetivos alcanzados y del
grado de satisfacción del estudiante y la empresa, entre otros aspectos, mediante un cuestionario. Y certificación de las prácticas por la UNED al estudiante teniendo en cuenta la valoración previa del tutor de la empresa.
x Seguimiento del estudiante: ampliación del periodo de prácticas, contratación, colaboración laboral o desarrollo de una actividad emprendedora.
4. TUTORIZACIÓN
Para diseñar y realizar un seguimiento y una tutorización exhaustiva de las prácticas contamos con el apoyo de la plataforma e-learning aLF, herramienta desarrollada por la Sección de Innovación bajo el Vicerrectorado de Innovación y Desarrollo Tecnológico de la UNED para gestionar los cursos de la comunidad educativa. Sin embargo también permite diseñar un interfaz personalizable según el perfil de usuario y mediante la gestión de los pertinentes permisos se habilita el acceso para que otros agentes externos, caso de los tutores de empresa, puedan acceder al espacio virtual correspondiente que se crea por cada práctica.
Esta plataforma educativa cuenta con una serie de herramientas que permiten realizar proyectos online, participar en comunidades temáticas, impartir y recibir formación, la comunicación entre los estudiantes y tutores, compartir y gestionar documentos, registrar el programa formativo que el estudiante va a llevar a cabo, y organizar la temporalización de las tareas. Todas estas herramientas facilitan hacer un buen uso de los recursos disponibles a través de internet para complementar el modelo de formación práctica a distancia y poder compaginar el trabajo individual y el aprendizaje cooperativo.
Figura 1. Ejemplo de espacio virtual
Las funcionalidades que nos ofrece aLF son:
Gestión de grupos de trabajo bajo demanda
Espacio de almacenamiento compartido
Organización de los contenidos
Planificación de actividades
Evaluación y autoevaluación
Comunicación
Servicio de notificaciones automáticas
Diseño de encuestas
Publicación planificada de noticias
Portal personal y público configurable por el usuario
La plataforma e-learning aLF es la herramienta a través de la cual se lleva a cabo el sistema de tutorización bilateral en el cual participan el tutor asignado por la empresa que es el encargado de formar al estudiante en la parte técnica, y el tutor designado por la Universidad para realizar el seguimiento y velar por que la práctica se desarrolle según el programa de prácticas planteado al inicio.
El proyecto formativo se conforma siguiendo los principios de inclusión, igualdad de oportunidades, no discriminación y accesibilidad universal, en el cual se fijan los objetivos educativos y las actividades a desarrollar. Los objetivos se establecerán considerando las competencias básicas, genéricas y/o específicas que debe adquirir el estudiante. Los contenidos se definirán de forma que aseguren la relación directa de las competencias a adquirir con los estudios cursados.
La plataforma garantiza la confidencialidad de los datos del estudiante y empresa conforme a lo dispuesto en la Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Pudiendo ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en su caso, oposición.
5. RESULTADOS
La valoración de los estudiantes que han realizado prácticas en la modalidad virtual o semi-virtual en el curso académico 2012-2013 nos permite confirmar que han obtenido las siguientes ventajas:
x Aumento de las oportunidades de acceso a prácticas profesionales a los
estudiantes en riesgo de exclusión por razón de residencia, discapacidad u otras situaciones personales y/o familiares
x Reconocimiento y validación de conocimientos, habilidades y competencias x Conocimiento de la organización de la empresa en el entorno laboral
x Cooperación con organizaciones de otros países europeos en la formación
profesional
x Formación del estudiante para estar más preparado para la inserción laboral y ser más empleable.
x Facilitar a los jóvenes que están finalizando sus estudios y que por primera vez acceden al mercado de trabajo la transición académica al mundo laboral
x Posibilidad de cambiar de rumbo profesional o mejorar en su trayectoria actual
En cuanto a la valoración realizada por los tutores de las empresas, destacamos la obtención de los siguientes beneficios:
x Contacto con estudiantes capaces de aportar conocimientos actualizados y
novedosos
x Oportunidad de formar a un futuro trabajador en condiciones de mayor
autonomía y control sobre la tarea al tratar con estudiantes proactivos
x Llevar a cabo la práctica mediante un método de trabajo más flexible que
propicia nuevas oportunidades de colaboración entre la universidad, los estudiantes y las empresas
x Reducción de costes de infraestructura y espacio
x Comunicación fluida y multimodal entre el tutor de la universidad, el estudiante y el tutor de la empresa, optimizando recursos tecnológicos
x Propiciar la expansión de la red empresarial a nivel nacional e internacional
Cabe destacar que la experiencia que proporcionan estas prácticas al estudiante implica una proyección en su carrera profesional a medio-largo plazo. En este sentido, se ha observado que el 16,66% de los puestos de prácticas desarrollados durante el año 2012 han tenido impacto en acciones posteriores, a modo de: una ampliación del período de
prácticas a instancia de la empresa de acogida (6,66% de los casos), contratación laboral (5%), colaboración profesional (3,33%) o bien en forma de iniciativas de emprendimiento por parte del estudiante (1,66%)
En la tabla 1 se muestra la situación geográfica de distintas empresas y el lugar desde el cual el estudiante ha llevado a cabo las prácticas profesionales virtuales:
Empresa-Localidad Lugar de residencia del estudiante/-es
ADOSO HOTELES-ZARAGOZA TOLEDO
BLUGUIA-VIGO SEVILLA
CQP FORMACIÓ-BARCELONA PONTEVEDRA
CELEC-CÓRDOBA CIUDAD REAL/ALICANTE/A CORUÑA
CUSTOM SOLVERS-LEÓN ESTADOS UNIDOS/LEÓN
DAMITEL NETWORKS
-MADRID BARCELONA/ASTURIAS/LEÓN/SORIA
ECHEVERRÍA-SEVILLA SEVILLA/ASTURIAS
EDINN-VALENCIA BURGOS/CÓRDOBA Y GRAN CANARIA/ALBACETE
EKOGRAMA-VITORIA A CORUÑA/MADRID
E-PSICÓLOGA-CANTABRIA ALBACETE
FUNDACIÓN UNIVERSIA
-MADRID
BARCELONA/ASTURIAS/PALMA DE MALLORCA/MURCIA, TENERIFE/MADRID
GALILEO NETWORKS-A
CORUÑA CANTABRIA/MURCIA
INICIATIVAS EL GIGANTE
-MURCIA CIUDAD REAL/MADRID/HUESCA
INITCOMS-OURENSE BADAJOZ/MURCIA/SANTANTER/TENERIFE/TARRAGONA
IRRADIA CREATIVIDAD
-VALLADOLID MADRID/LAS PALMAS DE GRAN CANARIA/NAVARRA
LA TIENDA DE JULIETA
-MADRID MADRID/ASTURIAS
LABTON IKER-BIZKAIA VALENCIA/CÁDIZ
TAMAXMA-MADRID MADRID
TESLA INNOVACIÓN-MURCIA HUESCA
OOIO-MADRID VITORIA
REPSOL-MADRID
GUIPÚZCOA/MÁLAGA/LA RIOJA/CÁDIZ (2 estudiantes) /ASTURIAS/HUESCA/MADRID/BADAJOZ/NAVARRA/KUAL A LUMPUR/TERUEL
UNIFORMES Y VESTUARIO
LABORAL MERIGOR-CÁDIZ MADRID
FUNDACIÓN CSEV LAS PALMAS DE GRAN CANARIA/TOLEDO
Tabla 1. Localidad en la que está situada la empresa y lugar desde el cual el estudiante ha llevado a cabo la práctica
Desde que comenzamos a desarrollar la modalidad de prácticas en un entorno virtual, el número de estudiantes con algún tipo de discapacidad reconocida ha aumentado considerablemente en el último año como podemos comprobar en la gráfico 1. Para valorar los datos del año 2014 hay que tener en cuenta que han sido recogidos desde el día 1 de enero hasta el día 1 de mayo, no obstante cabe destacar que cada vez más estudiantes con riesgo de exclusión social se suman a este sistema.
Gráfico 1. Incremento de estudiante con discapacidad que han realizado prácticas profesionales virtuales del total de estudiantes
6. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
x Real Decreto 1497/1981, de 19 de junio, sobre Programas de Cooperación
Educativa. Páginas 16734-16735, Sección I, Disposiciones generales, BOE 175 (23 de julio de 1981)
x Real Decreto 1845/1994, de 9 de septiembre, por el que se actualiza el Real
Decreto1497/1981, de 19 de junio, sobre programas de cooperación educativa. Páginas 32467-32468, Sección I. Disposiciones generales, BOE 249 (18 de octubre de 1994)
x Proyectos y acciones orientadas a la mejora de la Atención integral y
Empleabilidad de los Estudiantes Universitarios 2011. Prácticas Profesionales Virtuales en el Espacio Europeo de Educación Superior. Página 95289, Sección III, BOE 2010 (1 de septiembre de 2011)
x Experiencias de referencia en teletrabajo e inclusión de personas con
discapacidad. Un estado del arte. Recuperado en mayo de 2014 de: http://www.teledislab.es/descargas/Teletrabajo_y_Discapacidad_Experiencias_R eferencia.pdf
x Landeta, A. (2010). Nuevas tendencias del e-learning. Edición digital. x VVAA (2012). El libro blanco del Teletrabajo. Edición digital.
x Guías de uso de la Plataforma aLF. Documentos extraídos en mayo del 2014 de: http://portal.uned.es/portal/page?_pageid=93,1005067,93_20499870&_dad=port al&_schema=PORTAL
x Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. Páginas 43088-43099. Sección I. Disposiciones generales. BOE 298 (14 de diciembre de 1999).
0 20 40 60 80
2011 2012 2013 may-14
Número de estudiantes que han realizado prácticas profesionales virtuales
nº total de estudiantes por año nº de estudiantes con discapacidad
