Agència Valenciana de Salut Agencia Valenciana de Salud. Manual de Identidad Visual Corporativa

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Manual de Identidad

Visual Corporativa

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Introducción

El sistema universal de normas de identidad visual de la Agencia Valenciana de Salud

Capítulo 2 ...

Sistemas particulares de identidad visual. 3.1 Papelería representativa.

3.2 Identificación externa del centro. 3.3 Imagen visual en vehículos.

3.4 Identificación de ajuar e indumentaria.

Capítulo 3 ...

Posicionamiento.

Esquema general de este Manual

Capítulo 1 ...

(3)

La creación de una nueva imagen corporativa para la institución más importante de nuestro Sistema Sanitario, requiere una singularidad específica, para que pueda ser reconocida por los ciudadanos e identifique una actividad determinada. Si la actividad desarrollada, tiene como objetivo fundamental la atención sanitaria directa a los ciudadanos, es necesario que ésta pueda ser diferenciada. Una Agencia Valenciana de Salud, entidad esencial en la Comunidad Valenciana, tiene que ser capaz de transmitir, comunicar y ser identificada, desde el primer momento.

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El presente manual se divide en tres capítulos básicos. En un primer capítulo se define el Posicionamiento de la Agencia Valenciana de Salud, es decir, su identidad como servicio al ciudadano. En un segundo capítulo se definen las Constantes Visuales básicas que interpretan y apoyan al posicionamiento expresado en el primer capítulo. Estas constantes básicas constituyen el Sistema de Constantes Universales de Identidad del servicio. En un tercer capítulo se normalizan todos los Sistemas Particulares de comunicación susceptibles de homologación.

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(6)

La Agencia Valenciana de Salud

es una entidad de gran magnitud, y por tanto en óptimas condiciones de definir

su Posicionamiento frente a la opinión pública en general, y frente a sus beneficiarios en particular.

En este sentido, la Conselleria de Sanitat se define como un organismo:

Dinámico e innovador.

Receptivo a las nuevas tecnologías. Cercano a la gente, cordial y abierto. Con una constante actitud de servicio. La Imagen Visual de la Agencia

Valenciana de Salud, así como la actitud de todos sus colaboradores, deben contribuir a consolidar este Posicionamiento.

(7)

El Sistema Universal

de Normas

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2.0.1 Definición

Este Sistema Universal define y describe aquellas constantes visuales que identifican y representan la Agencia Valenciana de Salud.

2.0.2

Ámbito de aplicación

Las normas del Sistema Universal son de aplicación vinculante y obligada en todos los soportes de comunicación que lleven la firma de Conselleria de Sanitat.

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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana Negrita 2.6 La tipografía corporativa

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana

El Sistema Universal de Identidad Visual consta de los siguientes elementos normalizados:

2.1 Síntesis

2.2 El símbolo corporativo 2.3 La marca corporativa 2.4

Los colores corporativos

2.5

El logotipo corporativo

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El símbolo corporativo de la Agencia Valenciana de Salud retoma el símbolo universal de la atención médica (cruz) como elemento protagonista y soporte de las iniciales AV (Agencia Valenciana).

El concepto de "salud" lo da la propia cruz, en la cual por sustracción de manchas obtenemos una S, como se muestra en el croquis inferior.

Imagen sólida, como debe ser la de una institución, y al mismo tiempo dinámica, por el movimiento que le otorga el uso de las dos iniciales y las diferentes tonalidades del gris de la cruz, creando una composición geométrica abierta hacia el exterior, por tanto, receptiva. Se podrá reproducir, según se requiera, integrando el símbolo de la Generalitat Valenciana.

2.2 El símbolo

corporativo

2.2.1

(11)

2.2 El símbolo

corporativo

Para impresos normales, este manual suministra pruebas de impresión para reproducción inmediata.

Para su reproducción en rótulos de gran tamaño, o para casos especiales que requieren un pintado directo del símbolo (arquitectura, ferias

o exposiciones, etc.), se suministra un esquema constructivo sencillo que permite la ampliación del símbolo sin peligro de distorsión.

En el esquema inferior se determina la proporcionalidad que debe mantener el símbolo de la Generalitat Valenciana.

2.2.2

La construcción del símbolo

3A A 3/4 A 25/8 A 25/8 A 1/2 A 17/12 A 8/3 A A

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Versión color

En su versión color, el símbolo incorpora tres de los cinco colores corporativos especificados en la norma de este manual, obteniéndose el valor gris claro con una trama del 50% del gris PANTONE Cool Gray 8. Cuando el sistema de impresión o reproducción no permita la utilización de tramas, el gris claro se obtendrá con el PANTONE Cool Gray 4, utilizando así cuatro colores.

2.2 El símbolo

corporativo

2.2.3

Los colores del símbolo

Versión monocromática

Para impresos que no justifiquen una impresión a varias tintas, o para casos de publicidad en diarios, se utilizará la versión monocromática

que se especifica en esta norma. Valor oscuro: 50% PANTONE 432 Valor claro: 30% PANTONE 432

2.2.3

(13)

Versión color

El símbolo corporativo admite ampliación y reducciones hasta la miniaturización sin pérdida de su identidad básica.

2.2 El símbolo

corporativo

2.2.4

(14)

Versión monocromática

El símbolo corporativo admite ampliación y reducciones hasta la miniaturización sin pérdida de su identidad básica.

2.2 El símbolo

corporativo

2.2.4

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Esta versión suavizada es para posibles aplicaciones en fondos de documentos y en papelería, sin que los textos o imágenes escritos o impresos sobre él pierdan legibilidad.

Valores: 10% de los respectivos colores corporativos, excepto en el gris oscuro, que será el 20%.

2.2 El símbolo

corporativo

2.2.5

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2.2 El símbolo

corporativo

La norma de uso del símbolo no permite la existencia de líneas que perfilen el diseño en su totalidad o en parte.

2.2.6

Ejemplos de uso incorrecto del símbolo

La norma de uso del símbolo no permite introducir modificaciones en formas, tamaños o proporcionalidad.

La norma de uso del símbolo no permite alterar la secuencia de colores de sus elementos, salvo en las excepciones indicadas en este manual.

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2.2 El símbolo

corporativo

La norma de uso del símbolo no permite la existencia de líneas que perfilen el diseño en su totalidad o en parte.

2.2.6

Ejemplos de uso incorrecto del símbolo

La norma de uso del símbolo no permite utilizar arbitrariamente las tramas de negro, salvo en las excepciones y en los porcentajes indicados en este manual.

La norma de uso del símbolo no permite alterar la secuencia de blanco/negro de sus elementos.

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2.3.1

Decisión de denominación

La marca constituye una variable dependiente de la política de denominación que requiere Conselleria de Sanitat. La denominación decidida es: "Agència Valenciana de Salut" y "Agencia Valenciana de Salud".

2.3 La marca

corporativa

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El grafismo tipográfico, mediante el cual se visibiliza la marca,

responde a las siguientes exigencias de comunicación:

Facilidad e inmediatez de lectura. Caracteres tipográficos sencillos, pero a la vez con peso y seriedad. Tipo de letra atemporal, no sujeto a moda.

La denominación legal completa se rotula con claridad, sin

interferir en la lectura del mensaje básico.

En lo referente a los caracteres tipográficos, pertenecen al tipo de letra "Verdana negrita".

La composición del texto en tres líneas a bandera izquierda, sin justificar, podrá modificarse según se requiera, respetando siempre las composiciones indicadas en este manual.

2.3 La marca

corporativa

2.3.2

(20)

A igual que en el caso del símbolo, se suministra un esquema constructivo que permite ampliaciones más allá de los habituales formatos requeridos para impresos.

2.3 La marca

corporativa

2.3.3 La construción de la marca 10 A A 11/3 A A A A 1/3 A 1/3 A 2/9 A

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2.4 La gama cromática

corporativa

2.4.1 Definición

Se define como gama cromática corporativa, la gama de colores (así como su combinación y peso relativo) que identifican a los mensajes de la Agencia Valenciana de Salud.

2.4.2

Ámbito de aplicación

La gama cromática corporativa es de aplicación vinculante en todos los mensajes que admitan versiones a varios colores, con excepción de aquellos impresos que por razones económicas no justifiquen impresión a varias tintas.

(22)

2.4 Gama cromática

corporativa

2.4.3

Especificación

Los colores corporativos que se adoptan, quedan determinados por la especificación técnica que se adjunta.

(Impresión brillo).

Pantone 280 C Pantone 186 C Pantone 432 C

Pantone Cool Gray 4 C

(23)

2.4 Gama cromática

corporativa

Pantone 433 U

Pantone Cool Gray 3 U

2.4.3

Especificación

Los colores corporativos que se adoptan, quedan determinados por la especificación técnica que se adjunta.

(Impresión mate).

Pantone 287 U Pantone 1795 U Pantone Cool Gray 8 U

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2.5 El logotipo

corporativo

2.5.1 Definición

Se define como logotipo corporativo de la Agencia Valenciana de Salud, la suma de "Símbolo + Marca". Esta suma de los dos elementos visuales, tratados en los puntos (2.2.) y (2.3.) constituye el elemento de identificación básico de la institución.

(25)

2.5 El logotipo

corporativo

En los capítulos anteriores se han definido las características visuales y dimensionales del símbolo y la marca Agencia Valenciana de Salud. Se define aquí la relación dimensional que debe existir entre marca y símbolo, para dar lugar al logotipo.

A los efectos de obtener una óptima flexibilidad en

aplicaciones muy diversas, se define una "articulación logotípica" únicamente.

Esta versión, pero ninguna otra (salvo ampliación de la

normativa), es de aplicación vinculante en todos los mensajes de Conselleria de Sanitat.

2.5.2

(26)

2.5 El logotipo

corporativo

A igual que para el caso del símbolo, se suministrarán reproducciones directas. Para ampliaciones a escala especial se utilizará el esquema constructivo adjunto.

2.5.3

Construcción del logotipo

12 A A

2A

9/7 A 5/6 A

(27)

Para facilitar una óptima percepción del logotipo del Servicio de Atención e Información al Paciente se define una "zona de protección" a su alrededor, que no deberá estar ocupada por ningún elemento distorsionador (textos, dibujos, ornamentos, etc.). Adjuntamos esquema con las acotaciones de la zona de protección.

2.5 El logotipo

corporativo

2.5.4 Zona de protección A A 1/2 A 3/4 A 1/2 A 3/4 A 1/2 A 3/4 A 1/2 A 3/4 A

(28)

Versión color

El logotipo corporativo admite ampliaciones y reducciones hasta la miniaturización o distorsión sin pérdida de su identidad básica.

2.5 El logotipo

corporativo

2.5.5

(29)

Versión monocromática

El logotipo corporativo admite ampliaciones y reducciones hasta la miniaturización o distorsión sin pérdida de su identidad básica.

2.5 El logotipo

corporativo

2.5.5

(30)

2.5 El logotipo

corporativo

2.5.6

Ejemplos de utilización incorrecta

Cambio arbitrario de colores con respecto a los elementos del logotipo.

Componer el texto de en alineación justificada o no respetar la distancia entre símbolo y texto. Reducción del símbolo corporativo para

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Las composiciones mostradas en esta página serán consideradas como las únicas correctas aplicables en los casos en los que las limitaciones de espacio, la forma o formato del soporte u otros condicionamientos

obliguen a utilizarlas en lugar de la composición originaria.

2.5 El logotipo

corporativo

2.5.7

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2.6.1 Definición

Se entiende por tipografía corporativa, el tipo de letra

que Conselleria de Sanitat utilizará en todos sus mensajes de la Agencia Valenciana de Salud.

2.6 Tipografía

corporativa

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ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana negrita La tipografía corporativa de la Agencia Valenciana de Salud es la denominada "Verdana". Se trata de una familia tipográfica cuyas características básicas son

las siguientes: tipografía de fácil lectura, aún en formatos pequeños que existe en una gama de dos pesos tipográficos y cuyos "disquettes" se encuentran en la inmensa mayoría de las empresas de fotocomposición.

2.6 Tipografía

corporativa

2.6.2 Especificación tipográfica

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Insignia

Otras tipografías para usos específicos. 2.6.3 Tipografía complementaria

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana cursiva

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Verdana negrita cursiva

(34)

2.6 Tipografía

corporativa

Para usos en papelerías o documentos comunes o adjuntos a otros de la Generalitat Valenciana, podrá utilizarse la tipografía corporativa auxiliar de la citada institución autonómica determinada

en su propio manual y que, en su defecto, proporcionamos en esta página.

2.6.4

Tipografía complementaria Generalitat Valenciana

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Futura Bold Condensed

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Helvética Black

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Helvética Medium

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Helvética Ligth

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

Futura Medium

ABCDEFGHIJKLMNÑOPQRSTUVWXYZ

abcdefghijklmnñopqrstuvwxyz 1234567890

(35)

Sistemas Particulares

de Identidad

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3.0.2

Normalización

Cada uno de los sistemas señalados incorpora, evidentemente, las normas universales de Identidad Visual (cuya aplicación, como se vió, es vinculante para todos los sistemas particulares).

Además se desarrollan normativas propias para cada uno de los sistemas, cuya aplicación es vinculante dentro del ámbito de cada sistema.

3.0 Definición

Se definen como sistemas particulares de identidad visual corporativa, aquellos conjuntos de soportes que por sus características homologables admiten tratamiento uniforme bajo un criterio de sistema.

3.0.1

Clasificación

Los sistemas particulares homologables dentro del esquema de comunicación de la Agencia Valenciana de Salud son los siguientes: • El sistema de papelería comercial.

• El sistema de identificación externa de los centros. • El sistema de imagen visual de los vehículos.

• El sistema de identificación del ajuar y la indumentaria de los centros.

(37)

3.1.1 Definición

El sistema de papelería comercial agrupa y homologa los soportes-papel de uso comercial más habitual: papel carta, sobre, carpetas y tarjetas de visita.

3.1 El sistema de

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3.1 El sistema de

papelería representativa

El cuadro adjunto especifica las siguientes variables que definen fisicamente al soporte papel: Tamaño (siguiendo el criterio normalizador de las normas DIN). Calidad y especificación del soporte.

3.1.2

Normalización de los soportes papel

DIN A3 DIN A5 DIN A8 DIN A7 DIN A6 DIN A4 DIN A2 DIN A1 DIN A0 841x1189 DIN A1 594x841 DIN A2 420x594 DIN A3 297x420 DIN A4 210x297 DIN A5 148x210 DIN A6 105x148 DIN A7 74x105 DIN A8 52x74 DIN A9 37x52 DIN A10 26x37 DIN B0 1000x1414 DIN B1 707x1000 DIN B2 500x707 DIN B3 353x500 DIN B4 250x353 DIN B5 176x250 DIN B6 125x176 DIN B7 88x125 DIN B8 62x88 DIN B9 44x62 DIN B10 31x44 DIN C0 917x1297 DIN C1 648x917 DIN C2 458x648 DIN C3 324x458 DIN C4 229x324 DIN C5 162x229 DIN C6 114x162 DIN C7 81x114 DIN C8 57x81 DIN C9 40x57 (en mm.)

(39)

3.1 El sistema de

papelería representativa

Las calidades de papel que se utilizarán surgen del cuadro de especificaciones que se adjunta.

3.1.3

Calidades de papel

Logotipo y tipografía en colores corporativos Todas las áreas Offset 200 gr/m

Elemento Uso Especificación técnica Tipo de impresión

Papel carta Logotipo relieve en seco tipografía en PANTONE 433 U Presidencia Papel registro alta calidad

128/140 gr/m

Logotipo y tipografía en colores corporativos Director General Offset extra 112 gr/m

Logotipo y tipografía en colores corporativos Todas las áreas Offset de 112 gr/m

Papel carta interno Todo a una sola tinta, en PANTONE 287 U Todas las áreas Offset 90 gr/m

Tarjeta visita, tarjetones y saluda

Logotipo relieve en seco tipografía en PANTONE 433 U Presidencia Papel registro alta calidad

200/220 gr/m

Logotipo y tipografía en colores corporativos Director General Offset 200 gr/m

(40)

3.1 El sistema de

papelería representativa

El sistema utilizará de forma normalizada cuatro formatos de sobres, cuyas especificaciones y aplicaciones se resumen en el cuadro adjunto. 3.1.4 Normalización de sobres Uso Formato Especificación

5. Todas las áreas 260 x 360 Sobre Bolsa

Folio prolongado 100 grs.

176 x 250 Sobre Bolsa DIN B - 5

100 grs. 4. Todas las áreas menos (1) 115 x 225 Sobre Americano

ventana izqierda 80 grs. 3. Todas las áreas menos (1) 3. Todas las áreas menos (1) 115 x 225 Sobre Americano

ventana derecha 80 grs.

2. Todas las áreas 115 x 225 Sobre Americano 80 grs.

1. Presidencia Director General Gabinete de Prensa 120 x 176 Sobre Ministro 140 grs.

(41)

3.2.1

Normalización de los soportes

En adjuntos se especifican las características visuales de los elementos de señalización

e identificación externa de los centros.

3.2 El sistema de identificación

externa de los centros

(42)

La rotulación, luminosa o no, de los edificios principales deberá adaptarse a los condicionantes arquitectónicos en cada caso. En este manual se dan las instrucciones necesarias para reproducir el logotipo, así como los croquis acotados del mismo para ampliaciones a grandes tamaños.

Como ejemplo ilustrativo se muestra la fachada del pabellón central del Hospital Universitario La Fe.

(43)

La rotulación luminosa de los diferentes bloques o edificios es la especificada en esta página.

Identificación externa pabellones

Pabellón

Maternal

Hospital

Universitario

La Fe

Pabellón

Infantil

Hospital

Universitario

La Fe

Pabellón

Rehabilitación

Hospital

Universitario

Dr. Peset

Pabellón

Consultas

Externas

Hospital

Universitario

Dr. Peset

Urgencias

Hospital

Clínico

Universitario

(44)

3.3.1

Normalización de los soportes

En adjuntos se especifican las características visuales de los vehículos pertenecientes al parque móvil de la Agencia Valenciana de Salud.

3.3 El sistema de imagen

visual de los vehículos

(45)

Los vehículos similares a este modelo se rotularán según esta pauta.

Vehículos tipo Modelo Renault Rapid

Servicio de Urgencia Extrahospitalaria

Servicio de Urgencia Extrahospitalaria

Servicio de Urgencia Extrahospitalaria

(46)

Los vehículos similares a este modelo se rotularán según esta pauta.

Vehículos tipo Modelo Ford Transit

AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT

AGÈNCIA

VALENCIANA

DE SALUT

AMBULANCIA 12

AGÈNCIA

VALENCIANA

DE SALUT

AMBULANCIA 12 AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT

(47)

3.4.1

Normalización de los soportes

En adjuntos se especifican las características visuales de los elementos básicos de los elementos del ajuar y la indumentaria.

3.4 El sistema de identificación

del ajuar y la indumentaria

(48)

Los elementos de vestuario pueden ser marcados a tres o una tinta.

En el caso de una tinta se utilizará el logotipo adaptado que aparece en esta página.

Indumentaria

(49)

Ampliación de detalle del marcaje de la uniformación.

(50)

Simulación vestuario - ajuar

(51)

Los elementos textiles del ajuar serán marcados a una tinta.

Ropa blanca y toallas

Funda almohada

Sábana

(52)
(53)
(54)
(55)

SALUDA

Cargo

Nombre Apellido Apellido

aprovecha la ocasión para testimoniarle su consideración más distinguida.

(56)

SALUDA

Cargo

Nombre Apellido Apellido

aprovecha la ocasión para testimoniarle su consideración más distinguida.

(57)

Misser Mascó, 31 · 46010 VALÈNCIA· Tel. 96 386 28 00 · Fax 96 386 66 06 E-mail:nombre@gva.es

Misser Mascó, 31 · 46010 VALÈNCIA· Tel. 96 386 28 00 · Fax 96 386 66 06 E-mail:nombre@gva.es

(58)

DE SALUT

(59)
(60)

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

AGÈNCIA

VALENCIANA

DE SALUT

(61)

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT Hospital de La Plana

(62)

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

AGÈNCIA

VALENCIANA

DE SALUT

(63)

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT Hospital de La Plana

(64)

Misser Mascó, 31 46010 VALÈNCIA

(65)

Hospital de La Plana

Misser Mascó, 31 46010 VALÈNCIA

Tel. 96 386 28 00 · Fax 96 386 66 06

(66)
(67)
(68)

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT Hospital de La Plana AG ÈN CIA VALENCIANA DE S ALU T GEN

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AGÈNCIA VALENCIANA DE SALUT Hospital de La Plana Data

EIXIDA

(69)

DE SALUT

C O N S E L L E R I A D E S A N I T A T

Centro de Salud

(70)

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