SOLICITUD DE INFORMACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO 31 DE AGOSTO DE 2016

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Texto completo

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SOLICITUD DE INFORMACIÓN PARA LA ELABORACIÓN DEL ESTUDIO DE MERCADO

El Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, de conformidad con los principios de transparencia y publicidad para la contratación, convoca públicamente a todos los interesados en proporcionar información para consolidar el estudio de mercado del proceso con las siguientes condiciones:

OBJETO

Contratar la adquisición del licenciamiento, soporte y mantenimiento de un software educativo para mantenimiento industrial, para apoyar los programas de formación de la Red de Mecánica Industrial del SENA.

VALIDEZ DE PRECOTIZACIÓN 30 DÍAS FECHA LÍMITE DE RECEPCION DE PRECOTIZACIONES 31 DE AGOSTO DE 2016 LUGAR PARA PRESENTAR LA PRECOTIZACIÓN

Remitir por medio electrónico a: dlsanchez@sena.edu.co

darodriguez@misena.edu.co 1. ALCANCE DE LA NECESIDAD

Los programas de formación Tecnólogo en Mantenimiento Mecánico Industrial, Tecnólogo en Mantenimiento Electromecánico Industrial y Técnico Mecánico de Maquinaria Industrial que se imparten en 15 centros de formación, requieren el desarrollo en mayor o menor medida de competencias en Administración, Gestión y control del Mantenimiento de los Activos Industriales; para ello se requiere del apoyo de una herramienta de software que permita el desarrollo de actividades o prácticas de formación, asociadas a los resultados de aprendizaje, como programación del mantenimiento de una planta, llevar su control, identificar la carga de trabajo del personal de mantenimiento, el trabajo por realizar, la gestión de repuestos, costos, indicadores de mantenimiento, entre otros, dichas actividades, actualmente se desarrollan en hojas de Excel limitando el conocimiento y posterior desempeño laboral de los egresados SENA.

La red de conocimiento en Mecánica Industrial comprometida con la pertinencia de la formación, ha venido gestionando la adquisición de una herramienta tecnológica. Analizando herramientas de Software de Mantenimiento (CMMS) y Software Gestión de Activos (SAM), frente a las necesidades de los programas de formación, se identificó que las herramientas SAM, contemplan un ciclo completo del activo, ciclo que por el momento no está contemplado dentro de los programas SENA; a diferencias de las herramientas de CMMS que solo realizando el mantenimiento del activo que son las actividades requeridas por los programas.

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Regional Código

centro CENTRO DE FORMACIÓN Aprendices activos

ANTIOQUIA 9204 CENTRO DE TECNOLOGÍA DE LA MANUFACTURA

AVANZADA. 769

ATLÁNTICO 9207 CENTRO NACIONAL COLOMBO ALEMÁN 413 BOLÍVAR 9218 CENTRO PARA LA INDUSTRIA PETROQUÍMICA 364 BOYACÁ 9514 CENTRO INDUSTRIAL DE MANTENIMIENTO Y

MANUFACTURA 220

CALDAS 9220 CENTRO DE PROCESOS INDUSTRIALES 224 CUNDINAMARCA 9513 CENTRO DE DESARROLLO AGROEMPRESARIAL 458 DISTRITO

CAPITAL 9214 CENTRO METALMECÁNICO 1326

GUAJIRA 9222 CENTRO INDUSTRIAL Y DE ENERGÍAS ALTERNATIVAS 454 NORTE DE

SANTANDER 9537 CENTRO DE LA INDUSTRIA, LA EMPRESA Y LOS SERVICIOS 179 QUINDÍO 9231 CENTRO PARA EL DESARROLLO TECNOLÓGICO DE LA

CONSTRUCCIÓN Y LA INDUSTRIA 166

RISARALDA 9223 CENTRO DE DISEÑO E INNOVACIÓN TECNOLÓGICA

INDUSTRIAL 158

SANTANDER 9540 CENTRO INDUSTRIAL Y DEL DESARROLLO TECNOLÓGICO 187 SAN ANDRÉS 9539 CENTRO DE FORMACION TURÍSTICA, GENTE DE MAR Y DE

SERVICIOS 15

VALLE 9229 CENTRO DE DISEÑO TECNOLÓGICO INDUSTRIAL 630 VALLE 9544 CENTRO DE BIOTECNOLOGÍA INDUSTRIAL 82

TOTAL 5645

2. Detalles técnicos:

Basados en las competencias de los programas de formación, el conocimiento de los instructores acerca de estos programas, asistencia a ferias donde se exponen este tipo de aplicativos, se definieron los siguientes requerimientos técnicos que debe cumplir la herramienta a adquirir:

Ítem Característica

1 Idioma del programa en español

2 Asignar funcionalidades y niveles de acceso a diferentes usuarios Instalaciones

3 Permite ambiente de enseñanza y ambiente de producción 4 Permite el manejo de varias instalaciones

Mantenimiento de maquinaria y equipos

5 Permite diferenciar y controlar equipos, componentes y piezas 6 Permite seguimiento de máquinas y equipos (Hojas de Vida) 7 Permite elaborar rutas de trabajo

8 Permite el control de las solicitudes de servicio

9 Permite el control de las Ordenes de Trabajo, cronograma y su prioridad 10 Permite programar tareas de mantenimiento preventivo

11 Permite almacenar manuales de equipos, planos, procedimientos técnicos de mantenimiento

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12 Permite el control de los repuestos:  Cantidad por tipo de repuesto  Avisos de compra

 Codificación de repuestos 13 Presentar información de proveedores:

 Contratos

 Repuestos e insumos que suministran  Evaluaciones por proveedor

Personal de mantenimiento

14 Permite la programación y el control del personal de mantenimiento:  Disponibilidad

 Horas asignadas  Horarios

 Cronogramas Costos

15 Realizar seguimiento a costos de mantenimiento 16 Permite asignación de equipos a centros de costos

Indicadores

17 Calcular, personalizar y presentar informes e indicadores de Gestión de Mantenimiento: (como mínimo)

 Proveedores  Inventarios

 Órdenes de Trabajo  Solicitud de servicio 18 Permite realizar análisis de fallas

Otros

19 Capacitación a mesa de servicios en cuanto instalación 20 Modalidad de Instalación e Implementación:

 Nube

 Servidores del proveedor  Servidores SENA

21 Horas de Implementación del servidor en caso de ser en servidores SENA 22 Soporte técnico y soporte funcional durante un (1) año

23 Manuales y videos en línea sobre el manejo del software 24 Modalidad de Licenciamiento:

 Perpetuo

 Por Plazo especifico 25 Tipos de Acceso

 Por Usuarios  Por Licencias  Ilimitado

26 Concurrencia de Usuarios 27 Motor de Base de Datos incluido

 Incluido  No incluido

28 2 capacitaciones de 40 horas de formación para instructores sobre el manejo del software cada grupo máximo de 20 personas

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30 Información de plantas industriales y ejercicios, precargados en la herramienta para prácticas.

31 Reportes actualizados del uso de las licencias o usuarios en cada centro de formación. 32 Compatibilidad con cualquier navegador (en caso de ser web)

2. CONDICIONES DE EJECUCIÓN DEL CONTRATO

 Entregar al SENA 1200 licencias o usuarios, las cuales serán accesos a la plataforma. Con su correspondiente certificación de licenciamiento que permita al SENA demostrar cantidades objeto de la contratación y su relación de uso bien sea en cantidades de usuarios o en estaciones de trabajo, además de su correspondiente vigencia.

 Permitir el acceso a documentación, manuales técnicos, tutoriales, disponibles para descarga.

 El servicio de soporte técnico y actualización durante un (1) año.

 Realizar dos (2) transferencias de conocimientos presenciales, en los tiempos y ciudades que el SENA designe, con una intensidad de 40 horas.

 En caso de ser servidor SENA, realizar la Instalación, configuración, parametrización y personalización del servidor que el SENA disponga para este fin.

 En caso de ser web garantizar que la herramienta funcione sin restricciones sobre cualquier navegador web (Chrome, Firefox, Microsoft Edge) en sus últimas versiones.

 En caso de ser web, asegurar que después de 30 minutos de inactividad por parte del usuario final, cierre la sesión automáticamente. Además de incluir desde la interfaz de entrada a los recursos una opción para el cierre de sesión por parte de los usuarios.

 Permitir la generación de reportes estadísticos de uso para descarga en formato Excel y HTML.

 En caso de ser web, efectuar la supervisión permanente del estado en línea de las herramientas, desarrollo de Backups o copias de seguridad, mantenimiento preventivo y correctivo de la plataforma, protección antivirus y principalmente protección de ataques de red y hackers.

 Garantizar la implementación de actualizaciones de acuerdo al tiempo de liberación y la realización previa de pruebas de funcionamiento, una vez analizadas las nuevas funcionalidades y sin que afecte la integridad de la información y servicios.

 Atender oportunamente las solicitudes realizadas por el SENA en los horarios de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. en días hábiles y en horario extraordinario cuando se requiera, por medio de correo electrónico, vía telefónica o en sitio.

 Asegurar que el sistema quede configurado y optimizado para soportar al menos unas 300 sesiones concurrentes.

Descripción del licenciamiento

CMMS: Es una herramienta de software que ayuda en la gestión de los servicios de mantenimiento de una organización. Es una base de datos que contiene información sobre la organización y sus operaciones de mantenimiento. Esta información sirve para que todas

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las tareas de mantenimiento se realicen de forma más segura y eficaz. También se emplea como herramienta de gestión para la toma de decisiones.

NOTA 1: El valor deberá ser suministrado en pesos colombianos.

NOTA 2: La información remitida servirá de base para la elaboración de un Estudio de Mercado y, por tanto, no constituye en sí misma una oferta y consecuentemente NO obliga a las partes.

NOTA 3: El PROPONENTE deberá presentar su oferta considerando que en dicho precio se encuentran comprendidos todos los costos directos e indirectos que se generan por la contratación incluido el transporte, flete, traslado y entrega de los bienes

3. PLAZO DE EJECUCIÓN MÍNIMO OFRECIDO

Del Contrato: El plazo de ejecución del presente contrato será de dos (2) mes, contado a partir de la aprobación de la póliza y previa expedición del Registro presupuestal.

Del servicio y soporte: La vigencia será de un (1) año contado a partir de la puesta en producción de la herramienta.

4. LUGAR DE EJECUCIÓN

La ejecución del contrato tendrá lugar en las instalaciones del SENA Dirección General (Calle 57 No. 8 – 69), Bogotá, D.C – Colombia.

5. FORMATO PRE-COTIZACIÓN: la oferta económica (pre-cotización) deberá incluir:

Ítem Característica Cumple / No Cumple Observación

1 Idioma del programa en español

2 Asignar funcionalidades y niveles de acceso a diferentes usuarios

Instalaciones

3 Permite ambiente de enseñanza y ambiente de producción

4 Permite el manejo de varias instalaciones Mantenimiento de maquinaria y equipos 5 Permite diferenciar y controlar equipos,

componentes y piezas

6 Permite seguimiento de máquinas y equipos (Hojas de Vida)

7 Permite elaborar rutas de trabajo 8 Permite el control de las solicitudes de

servicio

9 Permite el control de las Ordenes de Trabajo, cronograma y su prioridad

10 Permite programar tareas de mantenimiento preventivo

11

Permite almacenar manuales de equipos, planos, procedimientos técnicos de mantenimiento

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Repuestos

12 Permite el control de los repuestos:  Cantidad por tipo de repuesto  Avisos de compra

 Codificación de repuestos 13 Presentar información de proveedores:

 Contratos

 Repuestos e insumos que suministran  Evaluaciones por proveedor

Personal de mantenimiento

14 Permite la programación y el control del personal de mantenimiento:  Disponibilidad  Horas asignadas  Horarios  Cronogramas Costos

15 Realizar seguimiento a costos de mantenimiento

16 Permite asignación de equipos a centros de costos

Indicadores 17

Calcular, personalizar y presentar informes e indicadores de Gestión de Mantenimiento: (como mínimo)

 Proveedores  Inventarios

 Órdenes de Trabajo  Solicitud de servicio 18 Permite realizar análisis de fallas

Otros

19 Capacitación a mesa de servicios en cuanto instalación

20 Modalidad de Instalación e Implementación:  Nube

 Servidores del proveedor  Servidores SENA

21 Horas de Implementación del servidor en caso de ser en servidores SENA

22 Soporte técnico y soporte funcional durante un (1) año

23 Manuales y videos en línea sobre el manejo del software

24 Modalidad de Licenciamiento:  Perpetuo

 Por Plazo especifico 25 Tipos de Acceso

 Por Usuarios  Por Licencias

(7)

 Ilimitado

26 Concurrencia de Usuarios 27 Motor de Base de Datos incluido

 Incluido  No incluido 28

2 capacitaciones de 40 horas de formación para instructores sobre el manejo del software cada grupo máximo de 20 personas

29 Actualización y mantenimiento durante el tiempo del contrato

30

Información de plantas industriales y

ejercicios, precargados en la herramienta para prácticas.

31 Reportes actualizados del uso de las licencias o usuarios en cada centro de formación. 32 Compatibilidad con cualquier navegador (en

caso de ser web)

DESCRIPCIÓN VALOR TOTAL

Contratar la adquisición del licenciamiento, soporte y mantenimiento de un software educativo para mantenimiento industrial, para apoyar los programas de formación de la Red de Mecánica Industrial del SENA.

IVA

TOTAL

6. Describir el tipo de soporte que se recibirá, el cual deberá encontrarse en coherencia con las especificaciones técnicas definidas en el Numeral 2 del presente documento. 7. Describir la garantía ofertada.

8. Incluir cualquier característica adicional que contenga el software y que no esté contemplada dentro de las especificaciones técnicas.

9. La validez de la oferta debe ser de 30 días o Superior.

10. En la cotización debe constar el NIT, Dirección, Teléfono, Fax y Correo Electrónico

Cordial saludo,

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN DIRECCION GENERAL SENA

ADVERTENCIA

La información remitida servirá de base para la elaboración de un estudio de mercado y, por tanto, no constituye en sí misma una oferta y consecuentemente NO obliga a las partes.

En la cotización debe constar el NIT, dirección, teléfono, Fax y Correo Electrónico y el certificado emitido por el fabricante de la herramienta en la cual se autorice su reventa.

El SENA evaluará las propuestas de licenciamiento, soporte y mantenimiento del proxy server y generador de estadísticas en la nube y se realizará el respectivo proceso de selección objetiva.

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