1
EQUIPOS DE ALTO
DESEMPEÑO EN EL SG-SST
Pereira, 03 de Octubre de 2014.
EDISON BENÍTEZ SALAZAR
•
1. Comunicación y Calidad en el SG-SST, asunto de
Cultura Organizacional
•
2. Liderazgo y Compromiso de la Alta Gerencia con el
SG-SST.
•
3. Gestión del Cambio
•
4. Gestión del Conocimiento
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
•
5. Capital Humano en el Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo.
•
6. Gestión del Riesgo en el SG-SST.
•
7 Valor y relevancia de la Normalización en el SG-SST en
las Organizaciones
•
8. Medición del Desempeño en el Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo.
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Cultura Organizacional
DECRETO 1443 DE 31 DE JULIO DE 2014
CAPITULO III. ORGANIZACIÓN DEL SG-SST.
ARTICULO 8 NUMERAL 3
ARTICULO 14 COMUNICACIÓN
5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5
La comunicación, según Joan Costa, debe:
•
Contribuir a definir la estrategia de comunicación
dentro del plan estratégico general de la empresa.
•
Difundir los objetivos generales de Identidad y de
Comunicación.
•
Servir eficazmente a los objetivos particulares de
Comunicación entre cada caso.
6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6
En las organizaciones con cultura de calidad, la
responsabilidad de la Dirección de Comunicación es:
•
Definir la política y estrategia de comunicación
•
Supervisar y coordinar todas las comunicaciones de la
empresa en sus facetas institucional, comercial y
relacional.
•
Velar por la Imagen Institucional.
•
Acompañar el sistema de Gestión de Calidad.
COMUNICACIÓN Y CALIDAD EN EL SG-SST
7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7
•
Acompañar el proceso de cambio del trabajo por funciones a la
gestión por procesos en el SG-SST.
•
Informar y dar a conocer la importancia de la responsabilidad, la
autoridad y la comunicación en los procesos de gestión en SST.
•
Enfoque al cliente interno y externo.
•
Generar campañas de participación y consulta.
•
Propiciar una comunicación flexible.
•
Promover y desarrollar la Cultura organizacional en el SG-SST.
COMUNICACIÓN Y CALIDAD EN EL SG-SST
8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8
“
Dos clases de personas fracasan en la vida:
Aquellas que no saben nada y aquellas que
creen saberlo todo”
9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9
COMUNICACIÓN EXTERNA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
COMUNICACIÓN INTERNA
MODELO PROPUESTO DE GESTIÓN DE LA
COMUNICACIÓN EN EL SG-SST
10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10
FINALMENTE – COMUNICACIÓN
COMUNICACIÓN INTERNA: Identidad Corporativa
COMUNICACIÓN EXTERNA: Imagen
CULTURA ORGANIZACIONAL
11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11
•
2. Liderazgo y Compromiso de
la Alta Gerencia con el SG-SST.
DECRETO 1443 DE JULIO 31 DE 2014
CAPITULO I. OBJETO,CAMPO DE APLICACIÓN Y DEFINICIONES
ARTICULO 4. SG-SST
12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12
LAS ORGANIZACIONES HOY
Finalidad: Direccionamiento estratégico.
Estructura: Formal e informal.
Recursos: Físicos, económicos, locativos, tecnológicos,
humanos.
Estrategias: Corporativas, de negocios y específicas
Cultura: valores, ritos, costumbres, símbolos, lenguaje común,
comunicación verbal y no verbal.
13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13 13
EL SISTEMA DE GESTIÓN EN SEGURIDAD Y SALUD
EN EL TRABAJO, COMO HERRAMIENTA ESENCIAL
PARA GESTIONAR Y GERENCIAR LAS
ORGANIZACIONES
14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14 14
EL SISTEMA DE GESTIÓN EN SST
Nos exige:
•
Un direccionamiento estratégico claro para el SG-SST
•
Estructura por procesos en el SG-SST.
•
Estilo de dirección
•
Cultura organizacional orientada al cliente y a todas las partes
interesadas
15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16 16
GESTIÓN POR PROCESOS
PROCESO 1
Participación
y consulta
ENTRADAS
PRINCIPIOS
Sistémico de
gerencia
Relación con los
proveedores
Enfoque al
usuario
Análisis del
entorno
Liderazgo
Procesos
Mejoramiento
continuo
17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17 17
Un líder sabe qué se debe hacer. Un
administrador sólo sabe cómo hacerlo
18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18 18
QUE:
19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19
“El valor de una idea radica en el uso de la
misma”
20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20
SISTEMA INTEGRADO DE LA GESTIÓN
ORGANIZACIONAL
Gestión
Estratégica
Gestión de
Procesos
Gestión de la
cultura en
Calidad,
Ambiental,
SST
Pensamiento
organizacional
Práctica, técnica y
herramientas
gerenciales
Sistema de Gestión en
Calidad, Ambiental, SST
Sistema integrado de la gestión
21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21
•
3. Gestión del Cambio
DECRETO 1443 DE JULIO 31 DE 2014.
CAPITULO VI. AUDITORIA Y REVISIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN
ARTICULO 3º NUMERAL 7. LA GESTIÓN DEL CAMBIO
CAPITULO V. APLICACIÓN.
22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22 22
El empleador o contratante debe implementar y mantener un procedimiento
para evaluar el impacto sobre la seguridad y salud en el trabajo que puedan
generar los cambios internos (introducción de nuevos procesos, cambio en
los métodos de trabajo, cambios en instalaciones, entre otros) o los cambios
externos (cambios en la legislación, evolución del conocimiento en seguridad
y salud en el trabajo, entre otros).
Para ello debe realizar la identificación de peligros y la evaluación de riesgos
que puedan derivarse de estos cambios y debe adoptar las; medidas de
prevención y control antes de su implementación, con el apoyo del Comité.
Paritario o Vigía de Seguridad y Salud en el Trabajo. De la misma manera,
debe actualizar el plan de trabajo anual en seguridad y salud en el trabajo .
Parágrafo
. Antes de introducir los cambios internos de que trata el presente
artículo, el empleador debe informar y capacitar a los trabajadores
relacionados con estas modificaciones.
DECRETO 1443 DE JULIO 31 DE 2014 - CAPITULO V. APLICACIÓN
ARTICULO 26. GESTIÓN DEL CAMBIO
23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23 23
La gestión de cambios (a veces llamada
capacitación para lograr cambios
)
sirve para que las personas acepten los cambios que resultan de la
implementación de un nuevo proyecto y para reducir los factores de rechazo.
El término gestión de cambios a veces tiene una connotación peyorativa y se
lo puede reemplazar por el término "control de la innovación".
La gestión de cambios incluye la anticipación de riesgos, la definición y el
diseño de un enfoque que permita la implementación de una solución bajo
circunstancias óptimas. Los enfoques de la gestión de cambios generalmente
se basan en las tres ideas que se indican a continuación:
24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24 24
•
Participación:
involucrar a los colaboradores de la Organización desde el
comienzo del proyecto, con el objetivo principal de tener en cuenta sus
consejos y lograr que el resultado iguale las expectativas.
•
Comunicación:
establecer un medio de comunicación durante todo el
proyecto que les permita a los participantes de la Organización comprender y
aceptar los futuros cambios, así como también informarles sobre el progreso
del proyecto.
•
Capacitación:
asegurarse de que los usuarios hayan adquirido el
conocimiento práctico y teórico necesario.
El compromiso y la participación de las personas en este enfoque es una
factor clave para lograr el éxito. La gestión de cambios no debería verse
limitada a la capacitación y la concienciación.
25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25
26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26 26
MODELO DE EXCELENCIA EN LA
GESTIÓN
Liderazgo
Gestión de la
información
Gestión de
procesos
Responsabilidad
social
Desarrollo de las
Personas
GESTIÓN
ESTRATÉGICA
Gestión de
Clientes y
Mercados
Organización de aprendizaje
27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27 27
GESTIÓN POR PROCESOS
ANTES
Interés de la
organización
por los
productos
AHORA
Interés de la
organización
por los
procesos
28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28 28
“Quien quiere llegar a una meta,
busca caminos. Quien no quiere
29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29 29
MODELO SISTÉMICO DE GESTIÓN
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
CULTURA
ESTRUCTURA
GESTIÓN POR
PROYECTOS
GESTIÓN EN
CALIDAD,
AMBIENTAL,SST
GESTIÓN DE
PROCESOS
GESTIÓN
HUMANA POR
COMPETENCIAS
SISTEMA DE INDICADORES
DE GESTIÓN
ENTORNO
30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30
Donde hay una empresa de
éxito alguien tomó alguna vez
una decisión valiente
31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31 31
•
4. Gestión del Conocimiento
DECRETO 1443 DE 31 DE JULIO DE 2014
CAPITULO III. ORGANIZACIÓN DEL SG-SST.
ARTICULO 8. NUMERAL 2 ASIGNACIÓN Y COMUNICACIÓN DE RESPONSABILIDADES
NUMERAL 9. PARTICIPACIÓN DE LOS TRABAJADORES.
NUMERAL 10.DIRECCIÓN DE LA SST.
NUMERAL 11. INTEGRACIÓN.
ARTICULO 10. RESPONSABILIDADES DE LOS TRABAJADORES.
NUMERAL 5
ARTICULO 11. CAPACITACIÓN EN SST.
CAPITULO IV. PLANIFICACIÓN.
32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32 32
Sabin Azúa
“Conjunto de procesos que permiten utilizar el
conocimiento como factor clave para añadir y
generar valor. La G.C. Va mucho más allá del
almacenamiento y manipulación de datos.”
DEFINICIONES DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO (1)
33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33 33
Marshall, Prusak y Shpilberg,
“Tarea de reconocer un activo humano enterrado en las
mentes de la personas y convertirlo en un activo
empresarial al que puedan acceder y que pueda ser
utilizado por un mayor número de personas, de cuyas
decisiones depende la empresa.”
DEFINICIONES DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO (2)
34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34 34
G. Ponjuán D.
“Puede estar asociada con todo lo atinente a la
organización centrada en procesos de aprendizaje, a
la gestión de los recursos humanos, a la cultura
organizacional, a la gestión de tecnologías de la
información, a los procesos y a la reingeniería en sí”
DEFINICIONES DE GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO (3)
35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35
OBJETIVOS
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN EL SG-SST:
•
Formular una estrategia de alcance organizacional para el desarrollo,
adquisición y aplicación del conocimiento en el SG-SST.
•
Implantar estrategias orientadas al conocimiento.
•
Promover la mejora continua de los procesos, procedimientos, métodos del
SG-SST, enfatizando la generación y utilización del conocimiento.
•
Monitorear y evaluar los logros obtenidos mediante la aplicación del
conocimiento.
•
Reducir los tiempos de ciclos en el desarrollo de nuevos productos,
mejorando los que ya existen y optimizando el tiempo de solución a los
problemas.
•
Reducir los costos asociados a la repetición de errores y duplicidad de
esfuerzos.
•
Potencializar las habilidades, competencias y conocimiento de las personas
que integran la organización.
36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36 36
CAPITAL INTELECTUAL
•
Brookin lo define :
•
“La combinación de activos inmateriales que
permiten funcionar a la empresa” y los clasifica en :
–
Activos de Mercado
–
Activos de propiedad intelectual
–
Activos centrados en el individuo
37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37 37
•
5. Capital Humano en el Sistema de Gestión en
Seguridad y Salud en el Trabajo.
DECRETO 1443
CAPITULO III
38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38 38
MODELO SISTÉMICO DE GESTIÓN
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO
CULTURA
ESTRUCTURA
GESTIÓN POR
PROYECTOS
GESTIÓN EN
CALIDAD,
AMBIENTAL,SST
GESTIÓN DE
PROCESOS
GESTIÓN
HUMANA POR
COMPETENCIAS
SISTEMA DE INDICADORES
DE GESTIÓN
ENTORNO
39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39 39
40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40
"Lo que ayuda las personas ayuda al negocio“
Leo Burnett
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FORMACIÓN DE LIDERES BASADOS EN LA
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DECRETO 1443
CAPITULO III
ARTICULO 12 NUMERAL 3
CAPITULO IV. PLANIFICACIÓN
ARTICULO 15
CAPITULO V. APLICACIÓN
ARTICULO 23. GESTIÓN DE PELIGROS Y RIESGOS
ARTICULO 24. MEDIDAS DE PREVENCIÓN Y CONTROL
44
La Educación en la
Gestión del Riesgo una
experiencia de todos (as)
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Pensar es el trabajo más difícil que existe. Quizá
sea ésta la razón por la que haya tan pocas
personas que lo practiquen.
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IDENTIFICACIÓN DE LOS PELIGROS “GEMA”
GENTE
EQUIPOS
MATERIALES
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GUIA METODOLOGICA PARA LA IDENTIFICACIÓN
DE LOS PELIGROS Y VALORACIÓN DE LOS
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•
7. Valor y relevancia de la Normalización en
el SG-SST en las Organizaciones
DECRETO 1443
CAPITULO III
49
ANÁLISIS DE LOS PELIGROS Y RIESGOS
POR OFICIOS (APROS)
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INSPECCIONES PLANEADAS - LISTAS DE
CHEQUEO
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INSTRUCTIVOS DE OPERACIÓN DE
MAQUINARIAS O EQUIPOS
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"Todo lo que se hace se puede medir, sólo si
se mide se puede controlar, sólo si se controla
se puede dirigir y sólo si se dirige se puede
mejorar"
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" No se trata de ser el primero, sino de llegar
con todos y a tiempo
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•
8. Medición del Desempeño en el Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo.
DECRETO 1443
CAPITULO IV
ARTICULO 17. PLANIFICACIÓN DEL SG-SST. NUMERAL 4.
ARTICULO 19. INDICADORES DEL SG-SST.
ARTICULO 20. INDICADORES QUE EVALUAN LA ESTRUCTURA DEL SG-SST.
ARTICULO 21. INDICADORES QUE EVALUAN EL PROCESO DEL SG-SST.
ARTICULO 22. INDICADORES QUE EVALUAN EL RESULTADO DEL SG-SST.
CAPITULO VI. AUDITORIA Y REVISIÓN DE LA ALTA DIRECCIÓN
ARTICULO 30 NUMERAL 2.
57 2012 2013 2014 816 657 106 1 3 AÑO DIAS PE RDIDOS 1 2 3
DIAS PERDIDOS HASTA AGOSTO 816 657 106
AÑO 2012 2013 2014
DIAS PERDIDOS DE ENERO- AGOSTO X A.T.
DIAS PERDIDOS HASTA AGOSTO AÑO
58 2012 2013 2014 816 657 106 $44,492,182.00 $35,822,750.00 $572,097.00 1 2 3 AÑO DIAS PE RDIDOS 1 2 3
COSTO MANO DE OBRA $44,492,182.00 $35,822,750.00 $572,097.00 DIAS PERDIDOS HASTA AGOSTO 816 657 106
AÑO 2012 2013 2014
DIAS PERDIDOS DE ENERO- AGOSTO X A.T.
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MEDICION DEL IMPACTO EN LA RENTABILIDAD DADA LA
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION EN
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
EN LOS ÚLTIMOS AÑOS LAS EMPRESAS DE TODOS LOS SECTORES DADOS LOS
REQUERIMIENTOS TANTO DE SUS PROVEEDORES, CLIENTES INTERNOS COMO
EXTERNOS Y REGLAMENTACIONES DE TIPO LEGAL, VIENEN IMPLEMENTANDO
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD, AMBIENTALES, DE SALUD Y SEGURIDAD EN EL
TRABAJO, ETC, PERO POCAS POR NO DECIR QUE NINGUNA DE ESTAS EVALÚAN
SU IMPACTO ECONÓMICO EN LA RENTABILIDAD DE LA EMPRESA, PARTIENDO DE
ANÁLISIS DE COSTOS OPERACIONALES, GASTOS EVITABLES DADA LA
IMPLEMENTACIÓN DE ALGÚN SISTEMA DE GESTIÓN, ENTRE OTROS ASPECTOS DE
SUMA IMPORTANCIA QUE DEBERÍAN SER MEDIDOS, ASÍ COMO SU IMPACTO
EMPRESARIAL, SOCIAL Y EN PARTICULAR ECONÓMICO.
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LOS QUE TRABAJAMOS EN LOS SISTEMAS DE GESTIÓN SOMOS CRITICADOS Y POCOS
CONSIDERADOS MUCHAS VECES , QUIZÁS PARA MUCHOS, GERENCIAL Y FINANCIERAMENTE
NO APORTAMOS VALOR.
PERO ESO PARA NOSOTROS QUIZÁS SEA UN PREMIO, PORQUE LO QUE GENERAMOS CON
NUESTRO TRABAJO, EN VERDAD ES DIFICIL CALCULAR SU VALOR
¿QUÉ GENERAMOS?:
GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO, GESTIÓN DEL CAMBIO, GESTIÓN EN LA CONTINUIDAD DEL
NEGOCIO, GESTIÓN EN LA SOSTENIBILIDAD, GESTIÓN INTEGRAL EN EL RIESGO, GESTIÓN DEL
RIESGO
JURIDICO,
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL,
BUENAS
PRACTICAS
LABORALES, CULTURA DE CALIDAD EN EL TRABAJO, ESFUERZO Y DEDICACIÓN POR LO QUE
HACEMOS EN LA GESTIÓN EN CALIDAD, LA GESTIÓN AMBIENTAL Y LA GESTIÓN EN
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO.
TODO LO ANTERIOR ES DE INCALCULABLE VALOR Y ES PRODUCTO DEL ESFUERZO CALLADO
Y HUMILDE DE MUCHOS AÑOS.
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