Micrositio como apoyo en el uso del pizarrón del aula enciclomedia.

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y

ADMINISTRATIVAS

“MICROSITIO COMO APOYO EN EL USO DEL PIZARRÓN DEL AULA ENCICLOMEDIA”

T E S I N A

.

Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E : L I C E N C I A D O E N A D M I N I S T R A C I Ó N I N D U S T R I A L .

P R E S E N T A N : I S A Í C O R T É S M A R T Í N E Z M A R Í A D E L R O S A R I O L E M U S Á L V A R E Z .

Q U E P A R A O B T E N E R E L T Í T U L O D E : L I C E N C I A D O E N C I E N C I A S D E L A I N F O R M Á T I C A .

P R E S E N T A N : N I D I A J A N E T T E J U Á R E Z T O R R E S C A R O L L I Z E T H M E J I A S O T O E M M A T O X T L I T O R R E S . 

MÉXICO, D. F. 2009.

Índice

Resumen ... i

Introducción ...iii

CAPÍTULO I MARCO METODOLÓGICO ... 1

1.1 Planteamiento del Problema... 1

1.2 Objetivo General ... 3

1.2.1 Objetivos Específicos ... 3

1.3 Hipótesis ... 3

1.4 Tipo de Investigación ... 3

1.5 Técnicas de Investigación... 4

1.6 Diseño de la Investigación ... 5

1.7 Justificación del Proyecto ... 6

CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO... 9

2.1 Antecedentes ... 9

2.1.1 Enciclomedia ... 15

2.1.2 Elementos del Proyecto... 18

2.2 Sociedad del Conocimiento ... 21

2.2.1 Antecedentes... 21

2.3 Cibertendencias ... 28

2.3.1 Gestión del Conocimiento ... 28

2.3.2 Tecnologías de Información y Comunicación ... 32

2.3.3 e-Learning... 36

2.3.4 Capacitación ... 42

2.4 Herramientas Tecnológicas ... 46

2.4.1 Introducción ... 46

2.4.2 PHP (Hypertex Pre-processor) ... 48

2.4.3 MySQL ... 51

2.4.4 Apache... 52

2.4.5 Dreamweaver ... 54

2.4.6 Flash ... 56

2.4.7 Determinación de las herramientas tecnológicas a utilizar ... 58

2.5 Modelo Entidad Relación ... 61

CAPÍTULO III: INVESTIGACIÓN Y DETERMINACIÓN DE ALCANCES... 66

3.1 Diseño de la técnica de recopilación de información... 66

3.1.1 Cuestionario... 66

3.1.2 Entrevista ... 72

3.2 Alcances... 73

CAPÍTULO IV: DISEÑO DE LA SOLUCIÓN ... 75

4.1 Diseño de la solución ... 75

4.1.1 Plan de Capacitación en línea para los docentes (Grados 5º y 6º de Primaria) ... 75

4.2 Micrositio ... 87

4.3 Diseño de la Base de Datos ... 94

Conclusiones ... 99

Bibliografía... 101

Glosario ... 105

ANEXOS... 108

Índice de Figuras

Figura 1. Fundamentos de Enciclomedia... 12

Figura 2. ¿Qué es Enciclomedia? ... 16

Figura 3. Objetivo del proyecto de Aulas tipo CONALEP ... 17

Figura 4. Equipamiento del aula Enciclomedia. ... 20

Figura 5. Proceso de Gestión del Conocimiento... 30

Figura 6. Esquema General de un Método de Capacitación. ... 46

Figura 7. Peticiones Web ... 47

Figura 8. Proceso actual de Enciclomedia ... 77

Figura 9. Proceso de Enciclomedia necesidad de información de los usuarios no satisfecha... 78

Figura 10. Proceso de Enciclomedia necesidad de información propuesto. ... 80

Figura 11. Modelo de Difusión para Enciclomedia... 81

Figura 12. Ejemplo de anuncios clasificados. ... 84

Figura 13. Ejemplo de mensajes para el micrositio. ... 84

Figura 14. Pantalla de mapa de sitio... 88

Figura 15. Página principal... 89

Figura 16. Página de ingresar ... 91

Figura 17. Pantalla de registro. ... 91

Figura 18. Pantalla de preguntas frecuentes. ... 92

Figura 19. Blog Apoyo Enciclomedia. ... 93

Figura 20. Pantalla de Sitios de Interés. ... 93

Figura 21. Pantalla de comentarios... 94

Figura 22. Diagrama Entidad Relación ... 97

Figura 23. Modelo Entidad-Relación. ... 98

Índice de Tablas

Tabla 1. Evolución de PHP ... 49

Tabla 2. Cuadro comparativo de lenguajes de programación. ... 50

Tabla 3. Cuadro comparativo de las bases de datos... 52

Tabla 4. Cuadro comparativo de los principales competidores de Apache ... 54

Tabla 5. Evolución Dreamweaver ... 55

Tabla 6. Evolución de Flash ... 57

Tabla 7. Resumen de características de herramientas tecnológicas ... 59

Tabla 8. Objetivos y estrategias a seguir para implementar el modelo. ... 79

Tabla 9. Etapas del Plan de Capacitación propuesto. ... 86

Tabla 10. Mapa del Sitio... 88

Tabla 11. Tabulación de resultados ... 112

Resumen

Uno de los aspectos más importantes que interesa y preocupa a la sociedad es la educación, en México se están tomando medidas para que exista una educación de calidad con base en nuevas tecnologías que permitirán fomentar nuevas formas de aprendizaje y aprovechando todos los beneficios que brindan los avances tecnológicos.

Un proyecto importante que el gobierno de México comenzó en el sexenio 2001-2006, dirigido en un principio a la educación básica, ha sido Enciclomedia. Es un proyecto ambicioso que fue desarrollado por diferentes dependencias tanto públicas como privadas. Cada una de estas instituciones aporto una parte importante al proyecto, se desarrollaron los materiales educativos adaptados al ambiente multimedia con el que se maneja Enciclomedia y se crearon actividades interactivas propias del proyecto.

Enciclomedia fue implantada a lo largo de la República Mexicana, en aulas de 5° y 6° grado de primaria, en escuelas indígenas, centros de maestros y escuelas normales, beneficiando a profesores y alumnos en la forma de enseñanza.

Se impartieron cursos a los docentes para permitirles explorar y familiarizarse con Enciclomedia y se establecieron talleres que les permitirían desarrollar nuevos planes de estudio con ayuda de esta nueva herramienta.

Enciclomedia tiene dentro de sus objetivos apoyar el aprendizaje de los alumnos brindándoles la oportunidad de formar parte de una Sociedad del Conocimiento en donde se busca que tengan la capacidad de generar, apropiarse y utilizar el conocimiento para atender sus necesidades utilizando tecnologías de información y comunicación (TIC), que les permitan difundir y manipular el conocimiento generado.

Debido a que en la Sociedad del Conocimiento el valor primordial es el conocimiento, se han generado nuevas formas de manipulación del conocimiento y aunado a esto las TIC juegan un papel significativo. Estos nuevos métodos se les conocen como cibertendencias. La gestión del conocimiento e e-learning son un ejemplo de cibertendencias enfocadas hacia la educación.

La gestión del conocimiento permite transferir conocimientos y experiencias existentes entre miembros ya sea de una organización o una institución educativa. El e-learning nos permite tener una educación formativa ya que promueve el aprendizaje por iniciativa, además representa una alternativa para las personas que viven lejos de una institución educativa. El diseño de los contenidos de e-learning debe adecuarse a las necesidades y posibilidades del alumno, la información debe ser de calidad además de interactiva, y la estructura tiene que adecuarse para su correcta asimilación.

Aunado a los conceptos anteriores, la capacitación es indispensable dentro de estos nuevos cambios de pensamiento, formas de aprendizaje y enseñanza y de los desarrollos tecnológicos. La capacitación permitirá que los docentes incrementen su nivel de conocimientos de manera integral abarcando temas clave para su desarrollo profesional, con base en procedimientos planeados, sistemáticos y organizados.

En la implantación del Proyecto Enciclomedia se impartieron cursos y talleres, pero pese dichos esfuerzos y a la existencia de empresas proveedoras de soporte, los maestros no se han familiarizado por completo con el programa Enciclomedia, ya sea porque no saben utilizar adecuadamente los componentes que integran el aula Enciclomedia o porque estos presentan fallas constantes que pueden ser resueltas simplemente contando con un manual adecuado y entendible del equipo.

A lo largo de este documento se detallarán cada uno de los conceptos antes mencionados así como la investigación realizada con la cual se determinaron algunos de los problemas con los cuales los profesores se enfrentan actualmente y a los que atacaremos con la creación de una herramienta en línea.

Introducción

A través de la historia, el ser humano ha evolucionado no sólo en su forma de vivir, sino también en su forma de aprender y de pensar para desenvolverse en la sociedad.

En la época actual surgen una serie de cambios drásticos en la organización y la sociedad, los cuales tienen como eje central el conocimiento, que ha sido adquirido por el hombre conforme pasa de una era a otra. Dichos cambios se aplican en los diferentes aspectos de la sociedad como la economía, la cultura, la educación, la salud, el medio ambiente, etc., para poder formar así la Sociedad del Conocimiento. Educación y conocimiento son factores estrechamente relacionados;

las instituciones educativas son el principal escenario para su desarrollo, es por esto que se ven obligadas a dar respuesta a las nuevas exigencias provenientes de la Sociedad del Conocimiento, es así como surgen programas de docencia, proyectos educativos y modelos de gestión del conocimiento.

La descripción de los grandes proyectos educativos constituye un marco de referencia para valorar las políticas que se han instrumentado para el desarrollo de la educación básica en el país, así como plantear nuevas estrategias adecuadas para superar el gran rezago del nivel educativo, una de esas estrategias es la incorporación de las TIC a las practicas docentes; y es precisamente en la formación del docente donde hemos puesto atención, ya que si el docente no sabe cómo utilizar la tecnología de manera práctica, no se podrá aprovechar.

Enciclomedia es el ejemplo más próximo de esto, es por ello que en el presente documento se hace un estudio de las principales causas por las cuales no se han obtenido los beneficios esperados y así poder ofrecer una propuesta de solución adecuada a los requerimientos de los usuarios.

Nuestra propuesta consiste en brindar una herramienta confiable y en línea para el fácil acceso a la misma, cuyo fin será apoyar en el manejo de los componentes del aula a los docentes que hacen uso de esta tecnología (profesores de 5º y 6º de primaria), esperando que sirva para la incorporación de éstos y de sus alumnos a la Sociedad del Conocimiento.

1 CAPÍTULO I MARCO METODOLÓGICO

1.1 Planteamiento del Problema

¿Cómo brindar apoyo a los usuarios (profesores de 5º y 6º de primaria) de los componentes del aula Enciclomedia para su óptimo aprovechamiento?

Enciclomedia se desarrolló con la finalidad de ofrecer a docentes y alumnos diferentes medios para adquirir conocimientos, a través de las tecnologías de información y comunicación (TIC).

El proyecto de Enciclomedia fue concebido por el Dr. Felipe Bracho Carpizo en el año de 1998, quien trató con esto poder aprovechar la experiencia educativa de la SEP.¹

El Dr. Bracho solicitó la colaboración del IPN y de Steve Rodríguez (estudiante del ITAM) para el desarrollo de un primer prototipo. Desde ese momento se creó la necesidad de contar con un sistema capaz de vincular palabras con temas. Buscando mayor generalidad y tratando de resolver algunos problemas en sistemas de recuperación de información, se complementaron los requerimientos originales para facilitar la integración y presentación de estructuras en un esquema cognitivo.

Con el paso del tiempo se sumarían al proyecto otras instituciones y con ayuda de la Universidad Pedagógica Nacional (UPN), la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), Infotec y la SEP se construiría, finalmente, el prototipo al que se incorporaron en un principio los contenidos de la enciclopedia digital Encarta.²

Posteriormente, con la intención de capitalizar y organizar los materiales educativos de otros programas, la Coordinación de Informática Educativa (CIE) del ILCE —responsable de la edición digital de los Libros de Texto— integró al sistema decenas de recursos, actividades y audiovisuales generados por proyectos como Red Escolar, Biblioteca Digital, Sec 21, Sepiensa, a la vez que desarrolló diversos interactivos y materiales educativos propios para Enciclomedia.³

1 Sitio Oficial de Enciclomedia. ¿Cómo y por qué surge Enciclomedia? [fecha de consulta: 30 Noviembre 2008]. Disponible en: <http://www.enciclomedia.edu.mx/Conoce_Enciclomedia/Que_es/Antecedentes.htm>

2 Ídem.

3 Ídem.

Pero así como se han alcanzado ciertos beneficios, también se han presentado dificultades, las cuales son importantes resaltar, para poder proponer una solución tecnológica que siga aportando ventajas a docentes y alumnos, bajo el Proyecto Enciclomedia.

Dentro de las principales debilidades que afectan el éxito del Proyecto Enciclomedia, está la falta de capacitación a los docentes con respecto al uso de los componentes del aula Enciclomedia, sobre todo aquellos que viven tanto la brecha digital como la generacional.

Uno de los principales problemas que se deben resolver es el brindar a los docentes los conocimientos técnicos necesarios para utilizar los diferentes componentes que involucran Enciclomedia como son: PC, pizarrón interactivo, proyector, impresora, fuente de poder, regulador de voltaje y bocinas. Y que a su vez estos conocimientos sean de fácil acceso y entendimiento, así como de brindar el soporte necesario para cada una de estas herramientas.

Con la creación del Proyecto Enciclomedia se realizó una licitación para determinar las empresas que darían el servicio y soporte a las escuelas con Enciclomedia, al final quedaron 5 proveedores que brindan el servicio a toda la República Mexicana dividida en 10 zonas.

Estos proveedores equiparon a las escuelas con los componentes del aula Enciclomedia, y brindan el soporte necesario en las escuelas de los diferentes estados de la república. Sin embargo en ocasiones se desperdician recursos económicos y humanos, pues las fallas que reportan los docentes pueden solucionarse por ellos mismos sin la necesidad de que un técnico asista a revisar los equipos, lo anterior se debe a la poca familiarización que tienen con los componentes.

Actualmente la página de Enciclomedia es el único sitio oficial en línea que ofrece a los docentes apoyo para el uso de los componentes del aula, además en este pueden publicar artículos en los cuales describen su experiencia en el uso de Enciclomedia, todo esto de forma estática y no en tiempo real, los profesores envían el artículo en formato PDF a una dirección de correo electrónico y después es publicado en la página. Además, cuenta con un apartado de soporte técnico que enlista algunas preguntas frecuentes sobre el uso del hardware, esta sección es limitada ya que son muy pocas las preguntas que se despliegan en el sitio.

Es importante, también innovar la forma de darle difusión al uso del aula Enciclomedia, reestructurando y mejorando el proceso que actualmente utiliza la SEP para fortalecer el sitio.

1.2 Objetivo General

Proporcionar una herramienta informática en línea amigable que sirva como soporte y apoyo para la capacitación de los usuarios de los componentes de las aulas Enciclomedia, con el fin de fortalecer las habilidades de los docentes con nuevas estrategias educativas apoyadas en nuevas tecnologías.

1.2.1 Objetivos Específicos

• Determinar las principales problemáticas en la utilización de los componentes del aula Enciclomedia para crear una propuesta de solución adecuada.

• Proponer, diseñar y desarrollar una herramienta amigable, la cual sirva como soporte para los usuarios de los componentes del aula Enciclomedia.

• Diseñar un plan de capacitación que facilite la interacción con la herramienta que se propone en el objetivo anterior.

• Crear un espacio para que los usuarios puedan interactuar entre ellos y resolver sus dudas.

1.3 Hipótesis

Si se proporciona una herramienta informática en línea amigable que sirva como apoyo para la capacitación y soporte en línea a los usuarios de los componentes de las aulas Enciclomedia, se podrá aumentar el aprovechamiento de estas tecnologías.

1.4 Tipo de Investigación

La investigación que se llevará acabo a lo largo de este proyecto, se basará en una serie de pasos que nos servirán para determinar cuales son las causas por las cuales no se ha aprovechado al máximo el Proyecto Enciclomedia y al final proponer una solución que pueda resolver el problema antes planteado, esto se realizará con base en técnicas y métodos que se describirán a continuación.

Para el desarrollo de este proyecto se utilizará la investigación descriptiva. El objeto de la investigación descriptiva consiste en evaluar ciertas características de una situación particular en uno o más puntos del tiempo. En esta investigación se analizan lo datos reunidos para descubrir así, cuales variables están relacionadas entre si. La investigación descriptiva, detalla una situación, fenómeno, proceso o hecho social para formular, en base a esto, hipótesis precisas.⁴

1.5 Técnicas de Investigación

Las técnicas son indispensables en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por medio de la cual se organiza la investigación, la técnica pretende los siguientes objetivos⁵:

• Ordenar las etapas de la investigación.

• Aportar instrumentos para manejar la información.

• Llevar un control de los datos.

• Orientar la obtención de conocimientos.

Fuentes primarias

Las fuentes primarias son materiales elaborados de primera mano sobre el objeto de estudio.

Como fuentes primarias para efectos de este proyecto se recurrirá al cuestionario y la entrevista.

Para realizar un estudio de las causas por las cuales los usuarios de los componentes del aula Enciclomedia no aprovechan al máximo esta tecnología, se manejará el cuestionario como técnica de recopilación de información. El cuestionario se diseñará con el objetivo de obtener información de los docentes de 5° y 6° grado de primaria que imparten clases con Enciclomedia; esto con el propósito de ofrecer una herramienta que facilite el uso de dichos componentes.

En el cuestionario se formulan una serie de preguntas que permiten medir una o más variables.

Posibilita observar los hechos a través de la valoración que hace de los mismos el encuestado o entrevistado, limitándose la investigación a las valoraciones subjetivas de éste.

4 Panqueva Tarazona, Javier. Estrategias y técnicas de investigación cualitativa, Algunas reflexiones en torno a los procesos de investigación social. Universidad La Gran Colombia. Mayo 2008 [fecha de consulta: 14 de mayo 2009].

Disponible en: < http://www.slideshare.net/guest975e56/metodos-y-tecnicas-en-la-investigacion-cualitativa>

5 Ramos Chagoya, Ena. Métodos y Técnicas de investigación. 1 de Julio 2008. [fecha de consulta: 13 de Mayo 2009 Disponible en: <http://www.gestiopolis.com/economia/metodos-y-tecnicas-de-investigacion.htm>

Otra técnica de recopilación de información que se utilizará será la entrevista. Se determinó que la entrevista sería utilizada ya que nos apoyaremos en los conocimientos y experiencias del personal que labora actualmente en una de las empresas proveedoras que da soporte a las escuelas con Enciclomedia.

La entrevista es una técnica de recopilación de información mediante una conversación profesional, con la que además de adquirirse información acerca de lo que se investiga, se le da especial importancia desde el punto de vista educativo; los resultados a lograr en la misión dependen en gran medida del nivel de comunicación entre el investigador y los participantes en la misma.⁶

Fuentes secundarias

Las fuentes secundarias son documentos basados en fuentes primarias, estos documentos ya han sido analizados, comparados y evaluados. Para la realización de la investigación nos basaremos en artículos, investigaciones previas y comentarios realizados hacia el Proyecto Enciclomedia.

Dentro de las fuentes secundarias principales en Internet serán:

El Sitio Oficial del Proyecto Enciclomedia: www.enciclomedia.edu.mx El portal de PRONAP: http://pronap.ilce.edu.mx/enciclomedia/site/

INEGI: http://www.inegi.gob.mx/inegi/contenidos/espanol/ciberhabitat/escuela/enciclomedia/

SEP: http://www.sep.gob.mx

1.6 Diseño de la Investigación

Para la realización de este proyecto se delimitó la investigación solo en el Distrito Federal, pero el objetivo que se busca es apoyar a los profesores a nivel nacional, para que se integren a la Sociedad del Conocimiento con el Proyecto Enciclomedia y que se beneficien con la herramienta en línea que se propondrá. A continuación se enlistan los pasos que se llevarán a cabo a lo largo de esta investigación.

6 Ibídem.

1. Planteamiento del Problema

En esta parte de la investigación se determina y se describe brevemente el problema que se desea abordar.

2. Determinación de los Objetivos

La determinación de los objetivos se refiere a la delimitación del sentido que tomara la investigación, pues en esta sección se describen las acciones a realizar para alcanzar los propósitos de la investigación.

3. Determinación de la Hipótesis

Descripción de un supuesto cómo una herramienta de comprobación y/o solución al problema planteado en esta investigación.

4. Determinación del Alcance

En esta parte de la investigación se describen los requerimientos específicos para cumplir los objetivos, es decir, se debe dar una descripción específica de lo que el resultado final debe ser o de lo que se debe realizar.

5. Propuesta de una herramienta tecnológica

La propuesta consiste en crear una herramienta que resuelva la problemática planteada.

1.7 Justificación del Proyecto

En una sociedad del conocimiento, el insumo primordial es la información convertida en acciones efectivas, capacidad que únicamente posee el ser humano, y esto se puede lograr a través de la educación. Aunado a ello, la tecnología siempre cambiante ha hecho que la sociedad aproveche sus ventajas y se ayude de ella para el mejoramiento de los procesos en las empresas y para beneficiar a la sociedad misma.

Como es bien sabido, la calidad de la educación en México ha sido siempre un tema de discusión para la sociedad, debido a que es preocupante saber cuál es nuestro nivel de escolaridad

comparado con otros países, lo cual podemos ver reflejado en el desarrollo tecnológico de nuestro país.

Es por ello que surgió la necesidad de crear un proyecto que, con la era tecnológica y de conocimiento que vivimos en la actualidad, ayude a aumentar la calidad de nuestra educación y contribuya al desarrollo social de México. Es así como nace Enciclomedia, la cual es una nueva estrategia de enseñanza que aprovecha los recursos tecnológicos y los aplica a la labor cotidiana de los maestros y cuyo objetivo es favorecer la comprensión de los contenidos escolares.

Sin embargo, la incorporación de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en las prácticas pedagógicas ha abierto una brecha, debido a que falta dar capacitación a los docentes, ya que algunos de ellos no han tenido contacto con estas herramientas, y el soporte técnico que brindan las empresas proveedoras de las tecnologías a veces es deficiente e inoportuno, lo cual orilla, en distintas ocasiones, a que se abandone la implantación del proyecto en algunas escuelas y esto hace que no se llegue al objetivo del proyecto, es cual consiste es contribuir a aumentar la calidad de la educación en las escuelas públicas del país, y así poner a México a la vanguardia educativa.

Asimismo, se tienen diversos factores que afectan el éxito del Proyecto Enciclomedia, como lo son las cuestiones políticas y las de carácter social, que no se tocarán en esta investigación.

Justificación de Administración Industrial

Dentro de la sociedad del conocimiento la valoración que se le da a la administración industrial en un enfoque interdisciplinario, comprende el avance profesional que esta tiene como al contribuir en el desarrollo del país, y es por eso que, los licenciados en Administración Industrial desarrollan estrategias que contribuyan al funcionamiento y aprovechamiento de cualquier proyecto, en este caso el Proyecto Enciclomedia y por consecuente contribuyen a la mejora de la educación en México.

Y así fungen como auditores del Proyecto Enciclomedia para determinar las causas por las cuales no se han aprovechado los recursos que ofrece dicho proyecto, para que con base en ello se desarrolle un plan que sea la base para diseñar una herramienta informática que sirva como apoyo para la capacitación de los usuarios.

Justificación de Ciencias de la Informática

Con base en la problemática que hemos descrito anteriormente, la cual se centra en la falta de capacitación de los docentes en cuanto a los componentes del aula Enciclomedia y dado que tiene un fuerte sustento informático para su operación, se decidió diseñar y desarrollar una herramienta que sirva como complemento a la página actual de Enciclomedia, y así poder ofrecer una opción diferente y sencilla para la distribución de tutoriales interactivos que sirvan como apoyo a los docentes para el manejo de los componentes del aula Enciclomedia. Esto se realizará con herramientas gráficas, para realizar una solución interactiva, atractiva visualmente y de fácil uso.

También se propone integrar, una aplicación que permita a los docentes comunicarse entre ellos, para intercambiar opiniones, anécdotas y resolver dudas.

2 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes

Para poder hablar de los antecedentes del proyecto Enciclomedia es necesario describir los vínculos que tiene con el Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006, ya que es en este documento en donde se comienzan a plantear los fundamentos de dicho proyecto.

El Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 (PND) en su Capítulo Tercero establece cuales son las transiciones que requiere el País para lograr alcanzar la visión del México al que aspiramos, en ellas se fijaron como prioridad nacional “Un desarrollo social y humano con énfasis en la educación de vanguardia…”.⁷

Asimismo, en el capítulo cuarto del PND, y formando parte de las acciones del Poder Ejecutivo Federal 2001-2006, se encuentra la Política Social que considera a la educación como la estrategia central para el desarrollo nacional y el instrumento más importante para aumentar la inteligencia individual y colectiva así como lograr la autonomía de las personas y de la sociedad mediante la

“Revolución Educativa” que se necesita para lograr objetivos y estrategias en el marco del Desarrollo Social y Humano.⁸

El Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 plantea dentro de los Objetivos que lo rigen: mejorar los niveles de educación y bienestar de los mexicanos, que implica erradicar las causas de la pobreza, atender la satisfacción de las necesidades básicas, crear oportunidades de desarrollo humano y proporcionar la infraestructura necesaria para lograr que todos los mexicanos estén por encima de ciertos límites, mínimos de educación y bienestar.

Una de las estrategias para alcanzar este objetivo rector es: Proporcionar una educación de calidad, adecuada a las necesidades de los mexicanos, logrando con ello, que la educación responda a las necesidades de los individuos y a los requerimientos del desarrollo regional y nacional. Tanto los

7 ISSTE. Plan Nacional de Desarrollo [diapositivas en línea]. 29 Noviembre 2005. [fecha de consulta 26 Febreo 2009].

Disponible en: <www.issste.gob.mx/institucional/pnd_pgab2001.pps>

8 Plan Nacional de Desarrollo 2001-2006 [en línea]. México. 2001. [fecha de consulta: 26 Febrero 2009]. Disponible en: <

http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/colecciones/conevyt/plan_desarrollo.pdf>.

contenidos, como la gestión de la educación, deben adecuarse de manera continua para satisfacer las exigencias de la vida diaria de las personas, en los ámbitos social, cultural y laboral.

La política educativa debe lograr que los mexicanos adquieran los conocimientos, competencias y destrezas, así como las actitudes y valores necesarios para su pleno desarrollo y para el mejoramiento de la nación. El énfasis está puesto no solo en la cobertura y la ampliación de los servicios educativos, sino también en la igualdad, calidad y vanguardia de los mismos, a fin de corregir las divergencias entre grupos sociales y regionales.

Ahora con el PND 2007-2012 se retoman los objetivos y se remarca la importancia de la educación planteada en el PND 2001-2006, elevar la calidad de la educación en México.

Dentro del PND 2007-2012 no se menciona en específico al Sistema Nacional e-México, ni tampoco a Enciclomedia, que son los dos proyectos más ambiciosos de adopción tecnológica del sexenio anterior en cuanto al sector educativo, pero si se definen en el apartado de Transformación Educativa, objetivos y estrategias que son importantes resaltar, como:

• Objetivo 9 Elevar la calidad educativa, dentro de este objetivo se puede destacar:

o ESTRATEGIA 9.2 “Reforzar la capacitación de profesores, promoviendo su vinculación directa con las prioridades, objetivos y herramientas educativas en todos los niveles.”⁹

• Objetivo 10 Reducir las desigualdades regionales, de género y entre grupos sociales en las oportunidades educativas.

o ESTRATEGIA 10.1 “Modernizar y ampliar la infraestructura educativa, dirigiendo las acciones compensatorias a las regiones de mayor pobreza y marginación”.

• Objetivo 11 Impulsar el desarrollo y utilización de nuevas tecnologías en el sistema educativo para apoyar la inserción de los estudiantes en la sociedad del conocimiento y ampliar sus capacidades para la vida.¹⁰ Con este objetivo se busca lograr el fortalecimiento de habilidades en el uso de las tecnologías dentro del proceso de enseñanza y en el desarrollo de habilidades. También ofrecer tanto las herramientas como los conocimientos en el uso de las nuevas tecnologías; y sobre todo que sean accesibles a toda la sociedad.

Es muy importante que se invierta en la educación en México, no solo en infraestructura sino en capacitación, impartiendo conocimiento sobre nuevas técnicas de enseñanza permitiéndoles a los

9 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 [en línea]. [fecha de consulta: 16 de abril de 2009]. Disponible en

<http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/igualdad-de-oportunidades/transformacion-educativa.html>

10 Ibídem, Disponible en: <http://pnd.calderon.presidencia.gob.mx/index.php?page=transf_edu2>

profesores aprovechar los recursos que se brindan y, a su vez que ellos puedan difundir los conocimientos aprendidos a sus alumnos. Invirtiendo en la educación, se tendrán bases para que nuestra sociedad tenga una presencia exitosa en la sociedad global del conocimiento.

Descripción del vínculo Sectorial con el Programa Nacional de Educación (ProNaE 2001-2006) La conexión del Programa Enciclomedia con el Programa Nacional de Educación (ProNaE 2001- 2006) se establece en el Subprograma Educativo correspondiente a la Educación Básica, cuyos objetivos estratégicos por alcanzar son: Justicia Educativa y Equidad; Calidad del Proceso y Logros Educativos; y, Reforma de Gestión Institucional.¹¹

Dentro del objetivo estratégico de: Calidad del Proceso y Logro Educativos, se encuentra la Política de fomento al uso educativo de las tecnologías de información y comunicación en la educación básica, la cual señala que se debe “impulsar el uso, expansión y desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación, así como la producción de materiales audiovisuales e informáticos que favorezcan el aprendizaje”.¹²

Enciclomedia surge como un programa que permite articular los contenidos de los libros de texto gratuito digitalizados con un acervo conceptual integrado por múltiples fuentes de conocimiento que tienen su base en la convergencia de medios y nuevas tecnologías, con la finalidad de brindar a los alumnos la posibilidad de acceder a una educación crítica y constructiva, en la que cada uno es gestor de su propio cambio y avance pedagógico.

Enciclomedia es un proyecto que esta basado, además del hardware (que se describirá más adelante) en la política social, política económica, política interior, exterior y en la digitalización de los libros de texto gratuito de 5º y 6º grado de educación primaria, cómo se muestra en el siguiente cuadro:

11 Secretaria de Educación Pública. Libro Blanco. México. [fecha de consulta: Octubre 2008]. Disponible en:

<http://www.sep.gob.mx/work/appsite/Rendicion/Libbcoenc/A%20Libro%20Blanco%20Enciclomedia%20v2.pdf>

12 Ídem.

Figura 1. Fundamentos de Enciclomedia.¹³

En búsqueda de la igualdad educativa, Enciclomedia está diseñada para usarse en esquemas donde las escuelas puedan o no tener conectividad. Permite la integración y acceso a los mejores recursos educativos, entre los que se pueden incluir aquellos que atiendan a minorías como grupos indígenas y la consideración de personas con capacidades diferentes, haciendo que los libros de texto y recursos educativos sean verdaderamente para todos.

El Programa Enciclomedia retoma algunas de las experiencias de la Secretaria de Educación Pública en la creación de programas educativos en el ámbito tecnológico, como lo realizado por los programas Videoteca Digital, Red Escolar, las Bibliotecas Escolares, el portal educativo SEPiensa, y TV Educativa, entre otros, como grandes generadores de contenidos educativos.

Sin embargo, dichos programas por su concepción pedagógica y tecnológica se convertían en restricciones para su aplicación en las escuelas primarias rurales, y/o marginadas, por lo que

13 Secretaria de Educación Pública. Libro Blanco. México. [fecha de consulta: Octubre 2007]. Disponible en:

<http://www.sep.gob.mx/work/appsite/Rendicion/Libbcoenc/A%20Libro%20Blanco%20Enciclomedia%20v2.pdf>

tomando como base los libros de texto gratuito, éstos fueron digitalizados y complementados con materiales provenientes de los programas de la misma Secretaria de Educación Pública y con la enciclopedia Encarta; que permiten la proyección en pizarrones electrónicos de las páginas de los libros articulando la información de los textos con audio, fragmentos de películas, simuladores, animaciones, interactivos y ejercicios mediante vínculos informáticos, de manera tal que sirvan de apoyo a la clase presentada por el profesor.

Actualmente en nuestra sociedad enfrentamos cambios acelerados y transformaciones profundas que evidentemente repercuten en nuestros procesos educativos. La integración de las nuevas tecnologías de la información y comunicación; su impacto en todos los campos de la actividad humana están imponiendo cambios de paradigmas, nuevas formas de repensar la educación, nuevas formas de concebir el proceso enseñanza-aprendizaje, así como recursos y elementos mediadores de la práctica en el aula.

En estos nuevos escenarios del siglo XXI, la educación enfrenta grandes desafíos como son:

la cobertura con equidad, la calidad de los procesos educativos y niveles de aprendizaje; pero también el reto presente se basa en una verdadera innovación de las formas de concebir los procesos educativos. De acuerdo a las políticas actuales, el enfoque se orienta tanto a proporcionar un mayor acceso a grandes núcleos de población, como a “educar de manera diferente porque las condiciones en que se están desarrollando las nuevas generaciones en la sociedad actual, exigen nuevas formas de aprendizaje, nuevos métodos, contenidos y recursos”.¹⁴

Están surgiendo propuestas centradas en el alumno y en el aprendizaje; en nuevas maneras de acceder al conocimiento, en la construcción grupal de éste, en el trabajo colaborativo; en la conformación de comunidades de aprendizaje y en el desarrollo de habilidades superiores de pensamiento.

Esta nueva concepción ha obligado a dirigir esfuerzos hacia el maestro; a su labor docente, hacia su función pedagógica, a su formación inicial y continua en la práctica educativa en el manejo de los contenidos curriculares y su capacitación en el uso de herramientas y recursos tecnológicos informáticos.

14 Ibídem.

En este orden de ideas, se realizaron importantes esfuerzos para brindar a alumnos y maestros apoyos que logran hacer más significativo su aprendizaje y la práctica educativa, adaptados al nuevo contexto mundial y nacional en el ámbito escolar, entre los que destacan:

1. Los cambios en la currícula de la educación básica.

2. Los libros de texto gratuito.

3. Oferta de actualización permanente para los maestros en servicio.

4. Proyectos orientados a la innovación educativa (Red Escolar, Enseñanza de la Física con Tecnologías y Enseñanza de las Matemáticas con Tecnologías y Proyecto SEP XXI).

Sin embargo, los mayores retos que persisten en este campo, además de los costos financieros son asegurar la elaboración de propuestas pedagógicas que permitan un uso de la tecnología como medio para renovar las prácticas pedagógicas y, por otra parte preparar adecuadamente a los profesores para que en sus labores cotidianas incorporen el uso de estos recursos.¹⁵

En el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, se retoman algunos aspectos para continuar con el proyecto Enciclomedia:

• Reforzar la capacitación de profesores, promoviendo su vinculación directa con las prioridades, objetivos y herramientas educativas en todos los niveles.

• Se fortalecerán los programas de capacitación de la planta magisterial, de manera que se pueda contar con más profesores certificados y comprometidos con la docencia en todos los niveles educativos.

La intención es fortalecer las capacidades de los maestros para la enseñanza, la investigación, la difusión del conocimiento y el uso de nuevas tecnologías, alineándolas con los objetivos nacionales de elevación de la calidad educativa, estímulo al aprendizaje, fortalecimiento de los valores éticos de los alumnos y transmisión de conocimientos y habilidades para el trabajo, principalmente. Para ello se diseñarán acciones específicas dirigidas a robustecer la formación inicial y la capacitación continua del personal docente, estableciendo un mecanismo anual de rendición de cuentas sobre las áreas de capacitación de los maestros, por plantel escolar a niveles primaria, secundaria y educación media superior.

15 “Libro Blanco: Estrategias de Uso de Contenidos de Utilidad Educativa”, documento interno de la Coordinación de Tecnología y Proyectos Especiales del ILCE, en el que se reportan los resultados del “Proyecto Contenidos”, que desarrollara Creativa de Proyectos, S.C.

Además de lo anterior el plan habla acerca de uno de sus principales objetivos el cual es reducir las desigualdades regionales, de género y entre grupos sociales en las oportunidades educativas.

Invertir más en educación es imprescindible para elevar la calidad educativa. También lo es llevar los servicios educativos a donde más se necesitan. No basta con tener una escuela cerca de una comunidad; se necesita un entorno económico y familiar favorable para ingresar y mantenerse en ella. En un país como México, caracterizado por elevados contrastes entre las familias y entre las regiones, es necesario apoyar a los estudiantes más rezagados de modo que estén en condiciones de aprovechar las oportunidades que ofrece la educación. Propiciar la igualdad de oportunidades educativas entre las dimensiones personal y regional es el objetivo de las siguientes estrategias:

• Modernizar y ampliar la infraestructura educativa, dirigiendo las acciones compensatorias a las regiones de mayor pobreza y marginación.

• Se dará un nuevo impulso a la inversión en infraestructura, equipamiento, ampliación, mantenimiento y acondicionamiento de escuelas, bajo criterios de equidad social y regional, en coordinación estrecha con las autoridades locales. Se impulsará la participación de los padres de familia y de las comunidades en las acciones destinadas a la conservación y mantenimiento de los espacios escolares, vinculando, en cada plantel, la entrega de apoyos para mejoramiento de infraestructura a la consolidación de Consejos Escolares de Participación Social.¹⁶

Como ya se ha mencionado anteriormente el principal objetivo de Enciclomedia es la mejora de la calidad en la educación integrando soluciones que garanticen una adecuada comprensión y aplicación de los conocimientos, a través del uso de la tecnología y por ello en el siguiente tema se describe el concepto de Enciclomedia como proyecto así como los elementos del hardware que integran una aula interactiva.

2.1.1 Enciclomedia

¿Qué es Enciclomedia?

Enciclomedia es una estrategia educativa que se apoya en el uso de las computadoras para ligar los contenidos de los libros de texto gratuito a distintos recursos para el aprendizaje que contienen

16 Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 [en línea]. [fecha de consulta: febrero 2009]. Disponible en:

<http://pnd.presidencia.gob.mx/indexb49b.html?page=transformacion-educativa>

imágenes, animaciones, audio, ejercicios y actividades complementarias. El proyecto Enciclomedia busca promover procesos formativos de mayor calidad, basados en los propósitos e intenciones didácticas de cada una de las asignaturas y grados escolares. Enciclomedia permite diferentes acercamientos a los objetos de aprendizaje lo que implica distintos modos de aprender y responder a las primarias.¹⁷

Figura 2. ¿Qué es Enciclomedia?¹⁸

Actualmente existen instituciones que también están apostando por la innovación de aulas tecnológicas y el uso de pizarrones interactivos entre las cuales se destaca al Colegio Nacional de Educación Profesional Técnica que ha apuntado hacia una Reforma Académica apoyada, entre otros elementos académicos, en el desarrollo de ambientes de aprendizaje innovados y enriquecidos con recursos académicos que den respuesta a los retos, tendencias y demandas que plantea el Programa Nacional de Educación.¹⁹

17 Casillas de Alba, Martín y Guadalupe, Hernández Luviano. Dinámica del Programa Enciclomedia [en línea]. Monterrey, Nuevo León. Marzo 2005. [fecha de consulta: Diciembre 2008]. Disponible en:

<http://innovec.org.mx/IIIconferencia/Espanol/enciclomedia.htm#i>

18 Elaboración propia.

19 Serrano Domínguez, Rodrigo. Ambiente de aprendizaje innovador, aula tipo CONALEP [en línea]. 09 de febrero 2009 [fecha de consulta: 12 de Abril 2009]. Disponible en: <http://www.somece.org.mx/simposio06/memorias/titulo/files/>

De acuerdo con lo anterior, y partiendo de la necesidad de modernizar y adecuar los principales espacios educativos tales como aulas y talleres de tal manera que se aprovechara la capacidad instalada de los planteles, se crea el concepto de un ambiente de aprendizaje innovador, denominado aula tipo CONALEP (ATC) con el objetivo de ofrecer ambientes de aprendizaje innovadores, amplios, gratos, interactivos y versátiles, enriquecidos con las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.²⁰

En este sentido, el proyecto de aulas tipo CONALEP, tiene como objetivo fundamental ofrecer ambientes de aprendizaje innovadores, amplios, gratos y versátiles, enriquecidos con recursos académicos, haciendo uso de las tecnologías de información y comunicación en los que se desarrollen estrategias para promover la interactividad entre alumnos y profesores y se combine el trabajo individualizado con el de equipo.

Figura 3. Objetivo del proyecto de Aulas tipo CONALEP²¹

La utilización de los medios tecnológicos, concretamente de las tecnologías de información y comunicación, se está considerando actualmente como factor de calidad de las instituciones educativas.

20 Ibídem.

21 Recursos y Ambientes Académicos. Aula tipo CONALEP [en línea]. [fecha de consulta: 12 de Abril 2009]. Disponible en:

<http://www.conalepzihuatanejo.edu.mx/r_recursos.htm>

De la misma manera, los docentes demandan, por lo general una mayor asignación de recursos tecnológicos como una medida para la mejora de los centros educativos. Si bien es cierto que no es posible establecer una relación directa entre una formación de calidad y el uso de medios tecnológicos, se reconocen las posibilidades que las nuevas tecnologías están aportando a la flexibilización de los espacios educativos. Dichas posibilidades están determinadas por las potencialidades que presentan los medios tecnológicos y por la diversidad de funciones que puede llegar a desempeñar.

Por esto se llega a la conclusión de que el papel del docente es un factor determinante en el proceso de integración de las TIC en el ámbito educativo, existiendo diferentes categorías, según su actitud hacia dicha integración, éstas van desde el entusiasmo desmedido hasta el rechazo absoluto, pasando por grados intermedios.

El Pizarrón Digital Interactivo (PDI), es uno de los componentes principales de las aulas tipo CONALEP, el cual permite el uso de diferentes herramientas para apoyar el aprendizaje de diversas formas:

• Compartiendo simultáneamente materiales educativos con toda la clase.

• Mostrando imágenes a las que se puede añadir comentarios.

• Permitiendo a los estudiantes asumir un papel activo en el aprendizaje, mediante la interacción física con la información.

• Organizando y definiendo el orden de los contenidos educativos para ajustarse con más precisión a las necesidades de los alumnos.

• Proporcionando acceso inmediato a la información en Internet.

• Realizando actividades prácticas con programas específicos.

Este es un ejemplo de cómo las instituciones educativas están invirtiendo en la integración de nuevas tecnologías para fortalecer la educación en nuestro país.

2.1.2 Elementos del Proyecto

Retomando el proyecto Enciclomedia a continuación se describen las principales características que involucran dicho proyecto.

1. Características técnicas El sistema comprende:

• La estructuración de la base de datos, esta se lleva a cabo, una vez digitalizados los libros de texto y establecidos los acervos; se “ordenan” y vinculan a través de programas informáticos de manera tal que permita su acceso en forma organizada.

• La edición digital de los libros de texto gratuito de 5° y 6° grado de educación primaria, para hacerlos manejables y establecer los vínculos con otros acervos.

• La producción de herramientas informáticas para la interacción, estás herramientas deberán generar instrumentos electrónicos capaces de vincular de manera sencilla los acervos adicionales a los libros de texto gratuitos.

• El desarrollo de los sistemas de soporte para asegurar que el proyecto Enciclomedia tenga la misma versión en todas las aulas equipadas.

Las escuelas participantes para su operación en los sitios locales reciben el equipamiento que a continuación se describe:

• Computadora personal

• Proyector

• Impresora

• Pizarrón interactivo

• Regulador de voltaje

• Bocinas

• Sistema de conectividad y monitoreo

En la figura 4 se ilustra el equipamiento del aula Enciclomedia con sus elementos básicos.

Figura 4. Equipamiento del aula Enciclomedia.²²

2. Características pedagógicas

Los propósitos del diseño y edición de contenidos digitales son²³:

• Facilitar y mediar, la comprensión de los libros de texto gratuito de educación primaria, en el marco de un proyecto pedagógico educativo orientado a la potenciación de los procesos cognoscitivos de los estudiantes.

• Proporcionar a maestro y alumnos de educación básica nuevas fuentes de información actualizada y herramientas para la construcción del aprendizaje con el apoyo de novedosos recursos tecnológico multimedia.

• Sugerir estrategias didácticas innovadoras para el tratamiento de los contenidos.

• Promover el desarrollo de habilidades y competencias de comunicación a través de la convergencia de medios y tecnologías de la información y la comunicación.

22 Portal Enciclomedia. Conoce Enciclomedia: Opciones de uso [en línea]. México: Secretaria de Educación Básica, Enciclomedia. [fecha de consulta 26 Febrero 2009]. Disponible en:

<http://www.enciclomedia.edu.mx/Conoce_Enciclomedia/Que_es/Opciones_de_uso.htm>

23 Secretaria de Educación Pública. Libro Blanco. México. [fecha de consulta: Octubre 2007]. Disponible en:

<http://www.sep.gob.mx/work/appsite/Rendicion/Libbcoenc/A%20Libro%20Blanco%20Enciclomedia%20v2.pdf>

La adopción de las TIC en el terreno educativo, hablando específicamente del proyecto Enciclomedia, no ha avanzado al ritmo que se esperaría. A pesar de ofrecer nuevas posibilidades didácticas, su impacto sigue siendo reducido. Esto se debe a la baja penetración de la tecnología y no es exagerado decir que la incidencia de uso de las TIC por parte de los docentes sigue siendo proporcionalmente baja.

Actualmente la sociedad esta cambiando la forma en que adquiere el conocimiento; al cambiar la forma de organizarse económica, política, social y culturalmente, es necesario desarrollar nuevas estrategias educativas, ya que dichos cambios repercuten directamente en la educación y ésta es, desde nuestro particular punto de vista, la base de la Sociedad el conocimiento.

Enciclomedia es precisamente una estrategia educativa, empleada por el gobierno federal, que está contribuyendo en gran medida a la transición de la Sociedad a una Sociedad del Conocimiento ya que implementa una nueva forma de aprendizaje a través de aulas interactivas formadas principalmente por un software que enriquece el contenido de los libros de texto y promoviendo el uso de las TIC.

2.2 Sociedad del Conocimiento

Enciclomedia surge por la necesidad de impulsar el uso de las Tecnologías de la Información y de la Comunicación para apoyar el aprendizaje de los alumnos y ampliar sus competencias que serán requeridas para que estos formen parte de la Sociedad del Conocimiento.

2.2.1 Antecedentes

Era de la información es el nombre que se le ha dado al período que, aproximadamente, sucede a la era espacial y antecede a la economía del conocimiento y va ligada a las tecnologías de la información y la comunicación. “La era de la información es un término aplicado al período en el cual el movimiento de información se volvió más rápido que el movimiento físico, y se empezó a utilizar a partir de 1980”, fue acuñado por el sociólogo Manuel Castells²⁴.

24 Wikipedia, la enciclopedia libre. Era de la información [en línea]. 14 Noviembre 2008 [fecha de consulta: 15 Enero 2009].

Disponible en: <http://es.wikipedia.org/wiki/Era_de_la_informaci%C3%B3n>

Castells es actualmente uno de los autores de referencia en el campo del estudio de la Sociedad de la Información.

Bajo la teoría económica convencional, la Era de la Información también designa a la era en la que la información era un recurso decisivo, y su búsqueda y captura generaban una ventaja competitiva. Microsoft llegó a ser una de las compañías más grandes del mundo a causa de su influencia al crear los mecanismos subyacentes que facilitan la distribución de la información. Se podría decir que empezó en la segunda parte del siglo XIX, con la invención del teléfono y la telegrafía. Se usa a menudo en conjunción con el término sociedad postindustrial.²⁵

Esta etapa se desarrolló posterior al proceso de industrialización (revolución industrial) y que se caracterizó por que su economía se baso en los servicios, una división del capital nacional y global y una privatización masiva.

Toffler introduce un concepto de ola que engloba todas las consecuencias biológicas, psicológicas, sociales y económicas que se derivan de cada una de las civilizaciones verdaderamente distintivas.²⁶

Dentro de esta civilización se describe:

• La primera ola como la revolución agrícola. Una civilización basada en el autoabastecimiento que origina toda una ola de consecuencias culturales. Dura miles de años.

• La segunda ola como la revolución industrial. Una civilización que separa la figura del productor de la del consumidor. Las consecuencias culturales son la uniformización, la especialización, la sincronización, la concentración, la maximización y la centralización. El poder en esta segunda ola es ostentado por los que llaman integradores que son aquellos que se ocupan de coordinar y optimizar los procesos de producción. En todas las sociedades en las que predomine la segunda ola, surgen de forma natural la burocracia y las corporaciones.

• La tercera ola es la sociedad post-industrial. Toffler agrega que desde fines de la década de 1950, la mayoría de los países se han alejado del estilo de sociedad de segunda ola

25 Wikipedia, la enciclopedia libre, Alvin Toffler [en línea]. 10 Enero 2009 [fecha de consulta: 15 Enero 2009]. Disponible en:

<http://es.wikipedia.org/wiki/Alvin_Toffler>

26 Ídem.

tendiendo hacia sociedades de tercera ola. Acuñó numerosos términos para describir este fenómeno y cita otras como Era de la Información creadas por otros pensadores.

En una simplificación de la historia de la humanidad, sitúa en el centro de la evolución de cada sociedad la coexistencia y el reemplazamiento entre "olas"²⁷.

Concepto

Las sociedades contemporáneas se enfrentan al reto de proyectarse y adaptarse a un proceso de cambio que viene avanzando muy rápidamente hacia la construcción de Sociedades del Conocimiento y de la Información. Este proceso es dinamizado esencialmente por el desarrollo de nuevas tendencias en la generación, difusión y utilización del conocimiento y por las empresas y organizaciones que están buscando adecuarse a los cambios.

Dicen Ramón Lecuona, director de la Facultad de economía y Negocios de la Universidad Anahuac, quien agrega: “lo que vemos en el mundo, de manera más creciente, es que todos los procesos productivos son cada vez más intensivos en conocimiento y requieren menos de materias primas, horas de trabajo, músculo, etc., pero cada vez requieren más conocimiento”²⁸.

Al respecto se citan a continuación los conceptos de Sociedad del Conocimiento y Sociedad de la Información.

Una Sociedad del Conocimiento es una sociedad con capacidad para generar, apropiar, y utilizar el conocimiento para atender las necesidades de su desarrollo y así construir su propio futuro, convirtiendo la creación y transferencia del conocimiento en herramienta de la sociedad para su propio beneficio.²⁹

En los últimos años las tecnologías han cobrado gran importancia pues en éstas se basa una nueva economía, la economía del conocimiento; es por eso que la educación es un elemento indispensable en la Sociedad del Conocimiento. Este cambio se debió a que los países más

27 Ibídem.

28 Ibídem.

29 Grupo de Estudios Prospectivos Sociedad, Economía y Ambiente. La Sociedad del Conocimiento [en línea]. Venezuela.

[fecha de consulta: 20 Enero 2009]. Disponible en: <http://personales.com/venezuela/merida/gepsea/sc.htm>

industrializados, fundamentan, cada vez más, sus procesos en la información y el conocimiento, dos elementos primordiales para la productividad y ésta a su vez para el desarrollo económico.

Para Abdul Waheed Khan, Subdirector General para la Comunicación y la Información de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), “la Sociedad de la Información es la piedra angular de las sociedades del conocimiento. El concepto de Sociedad de la Información, a mi parecer, está relacionado con la idea de la innovación tecnológica, mientras que el concepto de Sociedades del Conocimiento incluye una dimensión de transformación social, cultural, económica, política e institucional, así como una perspectiva más plural y desarrolladora”³⁰.

Luego entonces Sociedad del Conocimiento se refiere a la acumulación y transmisión de los conocimientos y se caracteriza principalmente por:

- Producción de conocimientos

- La transmisión del conocimiento es a través de la educación

- Utilización del recurso humano como factor de producción del conocimiento - La difusión a través de las TIC

- La explotación del conocimiento mediante la innovación

La UNESCO ha adoptado el término “Sociedad del Conocimiento” o a su variante, “Sociedades del Saber”, dentro de sus políticas institucionales. Ha desarrollado una reflexión en torno al tema, que busca incorporar una concepción más integral, no en relación únicamente con la dimensión económica.³¹

En la educación

Las diferencias entre países, entre regiones, entre grupos sociales y entre personas están determinadas por el acceso o el no acceso al conocimiento. A través de la educación. En el ingreso a la sociedad del conocimiento son centrales las características de los sistemas educativos y científicos. La sociedad del conocimiento demanda estrategias políticas y económicas que

30 Reyes Urrutia, Adriana. Conocimiento valor del desarrollo económico. Ejecutivo de Finanzas [en línea]. Núm. 4706.

México. 30 Noviembre 2006. [fecha de consulta 21 Enero 2009]. Disponible en:

<http://ejecutivosdefinanzas.org.mx/articulos.php?id_sec=27&id_art=747>

31 ídem.

garanticen la formación, la educación y el aprendizaje; demanda una reforma estructural del sistema educativo, científico y tecnológico.

La sociedad del conocimiento tiene profundas consecuencias en el sistema educativo que debe responder a nuevas exigencias: el desarrollo de competencias para hacer uso efectivo de la información, constituirse en un espacio donde la información se transforme en conocimiento, asumir las redes como nuevas formas de materialidad, atender la formación a lo largo de la vida;

prepararse para un futuro imprevisible con nuevos espacios de aprendizaje y nuevas fuentes de conocimiento, y, formar individuos adaptables y críticos frente a nuevas formas de organización social, económica, política, cultural e ideológica.

La escuela tiene el reto de constituirse en un espacio de alfabetización digital, de formación permanente; una biblioteca de información que se genera, se utiliza y desaparece, un flujo de información más que una transmisión del conocimiento.

Rafael Funes, Vicepresidente de la Asociación Mexicana de la Industria de Tecnologías de la Información (AMITI), dice que, desde la perspectiva de la economía globalizada contemporánea, la Sociedad de la Información concede a las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) el poder de convertirse en los nuevos motores de desarrollo y progreso, debido a que la incorporación de las TIC en todos los procesos productivos facilita la inserción en los mercados globales, donde la intensa competencia obliga a reducir costos y ajustarse, de manera casi inmediata, a las cambiantes condiciones del mercado. ³²

La industria debe integrar nuevas tecnologías a los procesos productivos, ya que estas permiten personalizar las necesidades, conocer el mercado, a las personas, al entorno y a la competencia pues esto nos permite contar con información para convertirla en conocimiento y obtener beneficios.

Conocimiento-competitividad: “Es una fórmula matemática: conocimiento más tecnología es igual a innovación. Si tienes un conocimiento muy amplio sobre tu empresa, proceso y mercado, entendiendo éste como mercado de tu competidor, pero si no hay tecnología, hoy en día es muy

32 Ibídem.

difícil que ese conocimiento se pueda colocar en el tiempo y en el espacio requerido para que sea productivo y competitivo.³³

En la sociedad del conocimiento se presta particular atención a la función de la información, la tecnología y el aprendizaje en los resultados económicos pero la formación y el desempeño del capital humano son factores claves de la productividad y la competitividad de las economías basadas en el conocimiento. En la actualidad ya no se compite con la información, se compite con la conectividad, pues es el acceso a la información de una manera rápida. Es por eso que en la actualidad se esta buscando que la red más grande llegue a las escuelas, hogares, empresas, a todos lados para poder ser competitivos.

Rene Villareal, Director del Centro de Capital Intelectual y Competitividad (CECIC), refiere que la competitividad es un proceso sistemático que implica formar, desarrollar y sustentar las capacidades productivas y organizacionales para enfrentar de manera exitosa la híper competencia, transformando las ventajas comparativas en competitivas, dándoles sustentabilidad a través del tiempo como condición indispensable para alcanzar niveles de desarrollo más elevados³⁴.

La generación de conocimientos es un proceso que está muy concentrado en los países altamente desarrollados, porque éstos llevan muchísimos años invirtiendo recursos económicos en investigación y desarrollo para la generación de conocimientos.

Por lo tanto el reto de los individuos es innovar pero, sobre todo, generar propuestas y conocimientos. “Las Sociedad la Información debe estar centrada en la persona, ser integradora y orientada al desarrollo; el conocimiento es para que las personas, comunidades y países puedan emplear plenamente sus posibilidades en la promoción de su desarrollo sostenible y en la mejora de su calidad de vida”, dice el Vicepresidente de AMITI y señala que la brecha digital es uno de los principales obstáculos para el desarrollo³⁵.

En la actualidad, el bienestar económico y social de las naciones está íntimamente ligado con su habilidad para articular y desarrollar políticas públicas que incentiven la competitividad, la innovación y la calidad educativa, así como con su capacidad para vincular las TIC, todo esto con el fin de crear una sociedad del conocimiento.

33 Ibídem.

34 Ibídem.

35 Ibídem.

A manera de conclusión estamos hablando de una sociedad en la que están surgiendo constantes innovaciones tecnológicas, pero en relación con los docentes nos referimos a ellas, con base en lo que hemos leído sobre a las computadoras personales, los proyectores, pizarrones interactivos y múltiples dispositivos multimedia y digitales, pero aun pensamos que integran sofisticados recursos didácticos complejos y de difícil dominio y utilización en las aulas que, además, desgraciadamente aún no están completamente a nuestra disposición en las instituciones y existe un limitado interés de las instituciones educativas en lograr la formación de docentes y su capacitación, para incorporar las TIC como auxiliares fundamentales para fortalecer la formación de los estudiantes.

Cimientos de la Sociedad del Conocimiento

Un factor muy importante para aumentar la competitividad es la educación no existe en el mundo un país rico sin un buen sistema educativo; como ejemplo están Finlandia y Hong Kong, en ellos se gastan fuertes recursos para la investigación y desarrollo.

Los expertos coinciden en que el país debe tener una buena canalización de recursos, para formar cuadros que sean capaces de seguir la evolución que esta teniendo el mundo y factibilizar la capacitación del conocimiento, base de la nueva sociedad.

“No necesitamos generar el conocimiento, se requiere simplemente asimilarlo y que la gente entienda las repercusiones que tiene en la economía”, reitera Leucona, ya que los nuevos retos que se encuentran en la Sociedad el Conocimiento son de índole ética. “Recordemos que el conocimiento pudo un día generar un medicamento para salvar vidas humana, como también una bomba atómica para matar seres humanos”³⁶.

• Adquisición: Búsqueda y adaptación de conocimientos y experiencia exitosas a las necesidades específicos de las personas, empresas, gobierno y sociedades, así como la generación de conocimientos.

• Absorción: Establecimiento de un sistema educativo exitoso que proporcione a todos los ciudadanos oportunidad de instrucción y suministro de conocimiento especializado, a través de la investigación y la adaptación.

• Comunicación: Aprovechamiento eficaz de las nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación aplicadas a la difusión del conocimiento y la información dentro de la

36 Ibídem.

población, que cómo ya se había dicho anteriormente es uno de los objetivos que se desea alcanzar con el proyecto Enciclomedia³⁷.

2.3 Cibertendencias

Para poder crear una sociedad del conocimiento se deben considerar diferentes factores que involucran nuevas tendencias en la generación, manipulación y difusión del conocimiento. Con base en esto, la tecnología juega un papel muy importante dentro de estas nuevas sociedades, ya que permite ofrecer herramientas como Internet que mediante ella se difunde información que puede ser consultada por cualquier persona en cualquier parte del mundo, así como manipular dicha información para ampliarla o modificarla.

A su vez se han creado procesos que permiten manipular la gran cantidad de información que hoy en día se maneja y darle valor a lo intangible como es el conocimiento de las personas.

Actualmente el conocimiento es un activo intangible prioritario dentro de las organizaciones que están rediseñando con el fin de realizar una reingeniería que incluya nuevos procesos de mejora continua.

Este proyecto se enfoca a la educación por lo que es importante identificar las cibertendencias involucradas, debido a que Enciclomedia es un proyecto enfocado a mejor la calidad de la educación el cual integra nuevas formas de aprendizaje así como nuevos métodos didácticos con ayuda de las tecnologías, por lo que las cibertendencias que consideramos se enfocan a este proyecto son e-learning y Gestión del Conocimiento, cada uno de estos temas se describirá a continuación.

2.3.1 Gestión del Conocimiento

La gestión del conocimiento permite transferir conocimientos y experiencias existentes entre miembros ya sea de una organización o una institución educativa. Dentro de estas organizaciones se detecta, selecciona, organiza, filtra, presenta y se hace uso de la información por parte de cada uno de los miembros, con el objeto de explotar cooperativamente los recursos de conocimiento

37 Ibídem.