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Modelo de Bienestar Institucional de la Universidad Tecnológica de Pereira desde la perspectiva del desarrollo humano y organizacional bajo la óptica de un ingeniero industrial

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Academic year: 2020

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(1)Modelo de Bienestar Institucional de la Universidad Tecnológica de Pereira desde la perspectiva del Desarrollo Humano y Organizacional bajo la óptica de un Ingeniero Industrial. Junio 2011. Facultad de Ingeniería Industrial. María Mónica ARANGO ZAPATA Iván Darío HURTADO LONDOÑO ISBN:978-958-722-143-5 978-958-722-143-5 ISBN:. Grupo de Investigación “Desarrollo Humano y Organizacional” Facultad de Ingeniería Industrial Universidad Tecnológica de Pereira.

(2) María Mónica ARANGO ZAPATA Magíster en Administración del Desarrollo Humano y Organizacional de la Universidad Tecnológica de Pereira. Especialista en Mercadeo de la Escuela de Administración, Finanzas y Tecnología EAFIT - Medellín. Ingeniera Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira. Profesora Asociada Universidad Tecnológica de Pereira (UTP), desde 1995. Miembro de los Grupos de Investigación Desarrollo Humano y Organizacional Administración Económica y Financiera. Áreas de Desempeño: Marketing Mix, Investigación de Mercados (cualitativa y cuantitativa), Marketing Internacional, Comportamiento del Consumidor, Macro y Microsegmentación de Mercados. Planeación Estratégica de Marketing al corto, mediano y largo plazo. Actividad de Investigación de la presente Publicación: El Bienestar Institucional de la Universidad Tecnológica de Pereira y de las IES (Instituciones de Educación Superior) con Acreditación Institucional vigente en Colombia.. Iván Darío HURTADO LONDOÑO Candidato a Ingeniero Industrial de la Universidad Tecnológica de Pereira. Técnico en Diseño Gráfico Ingecómputo Pereira..

(3) MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA desde la perspectiva del Desarrollo Humano y Organizacional bajo la óptica de un Ingeniero Industrial. Julio de 2009. Enmacardo en su nueva Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario UTP Eje Ejecutor Desde el Desarollo Humano y Organizacional. Junio de 2011. Es. tud. Do. ian. tes. cen. tes. istrativ. os. Trabajadores. Sociedad. N. IÓ. C VA. CALIDAD O. IN. N. EFICIENCIA. os. Egresad. os. ilad. s. ado. s. s ivo at str ini m d A. s. Do. c. te en. dian. tes. re. do. Estu. Tr ab. CNA Eje Evaluador Desde el Desarollo Organizacioanl. aj a. es ia dr mil Pa Fa de. res. Jub. Eg. Admin. Jubila dos Padres de Familia. ASCUN CESU Eje Direccionador Desde el Desarollo Humano.

(4) Modelo de Bienestar Institucional de la Universidad Tecnológica de Pereira desde la perspectiva del Desarrollo Humano y Organizacional bajo la óptica de un Ingeniero Industrial. / María Mónica Arango Zapata, Iván Darío Hurtado Londoño - Dosquebradas (Colombia): Publiprint Ltda; Pereira (Colombia): Universidad Tecnológica de Pereira 2011. 82 p. ISBN: 978-958-722-143-5 1. Grupo de Investigación “Desarrollo Humano y Organizacional” Facultad de Ingeniería Industrial Universidad Tecnológica de Pereira. © María Mónica Arango Zapata. Universidad Tecnológica de Pereira © Iván Darío Hurtado Londoño. Universidad Tecnológica de Pereira © Universidad Tecnológica de Pereira, UTP Facultad de Ingeniería Industrial Conmutador: (57-6) 321 2221 Extensión 204 Dirección: Vereda La Julita, Edificio Facultad de Industrial Oficina I-407 Pereira, Risaralda, Colombia http://www.utp.edu.co ISBN: 978-958-722-143-5 Primera edición, Dosquebradas Risaralda, 2011 Impreso por: Publiprint Ltda publiprint@une.net.co C. Cial. La Popa Local 14, Dosquebradas Colombia. Impreso en Colombia - Printed in Colombia.. Todos los derechos reservados. Esta publicación no puede ser reproducida, ni en su todo ni en sus partes, ni registrada en o transmitida por un sistema de recuperación de información, en ninguna forma ni por ningún medio, sea mecánico, fotoquímico, electrónico, magnético, electroóptico, por fotocopia o cualquier otro, sin el permiso previo por escrito de la Universidad Tecnológica de Pereira, Colombia..

(5) MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL de la Universidad Tecnológica de Pereira desde la perspectiva del Desarrollo Humano y Organizacional bajo la óptica de un Ingeniero Industrial. MARÍA MÓNICA ARANGO ZAPATA Investigadora Principal IVÁN DARÍO HURTADO LONDOÑO.

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(7) UTP. UTP TP. María Mónica Arango Zapata Directora - Coautora. Iván Darío Hurtado Londoño Estudiante de X semestre Ingeniería Industrial. 1. Facultad de Ingeniería Industrial Junio 2011 PRESENTACIÓN GRAFICA DEL MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA DESDE LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL BAJO LA ÓPTICA DE UN INGENIERO INDUSTRIAL. 5.

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(10) 8.

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(12) Atención Integral y Cultura Democrática, Participativa e Incluyente. Salud Integral. Observatorio Social y Calidad de Vida. Gestion Estratégica.. 10.

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(14) Objetivo Específico 1 Estado Actual de la nueva. Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario. Estructura Orgánica. Observatorio Social y Calidad de Vida. Salud Integral. Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario. Gestión Estratégica. 12. Formación Integral y Uso del Tiempo Libre. PRESENTACIÓN GRAFICA DEL MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA DESDE LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL BAJO LA ÓPTICA DE UN INGENIERO INDUSTRIAL. Atención Integral y Cultura Democrática, Participativa e Incluyente.

(15) 13.

(16) Objetivo Específico 1 Estado Actual de la nueva. Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario. Estructura Gestión Estratégica Orgánica. Fortalecimiento de la Responsabilidad Social Programa de Acompañamiento Educativo “PAE” Risaralda Profesional Contratos Convenios Programas y Alianzas. Gestión Estratégica. Gestión de la Comunicación e Información. Gestión Log ística Logistica. Atención al Usuario Estrategias Comunicativas Relaciones Publicas y Protocolo. Contratos Convenios Programas y Alianzas. Líder: Ing. Eliana Prado Brand Ingeniera Industrial El área de Gestión Estratégica de la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario de la Universidad Tecnológica de Pereira administra los recursos asignados del presupuesto de la Universidad y gestiona alianzas con actores de la sociedad para alcanzar los propósitos de Bienestar y Responsabilidad Social. La adecuada dirección de los procesos y procedimientos estratégicos fortalece y gestiona la Responsabilidad Social y el Bienestar Universitario, posicionando este sentido en la Institución y en los grupos de Interés. La Institución tiene la obligación de retribuir a la sociedad aportes técnicos y operativos importantes para la región en cuanto al desarrollo sostenible, y al cambio a un sentido de Responsabilidad Social, la Universidad Tecnológica de Pereira es consciente además que es un aliado de las empresas de la región y que debe contar con el gremio empresarial e industrial para su desarrollo, sin olvidar el proceso que tiene con el sector gubernamental y social del departamento. Para resumir se puede anotar que el desafío del área de Gestión Estratégica de la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario de la Universidad Tecnologica de Pereira es el de fortalecer la responsabilidad social, a través del trabajo conjunto entre la universidad, la empresa, el estado y la sociedad, contribuyendo al fortalecimiento de la calidad de vida de la comunidad universitaria. El Fortalecimiento de la Responsabilidad Social gestiona los recursos generados y administrados a través de alianzas, convenios, proyectos, venta de servicios y contratos firmados en la vigencia de medición, a través de la generación de alianzas, convenios y programas, la venta de servicios, la formulación y gestión de proyectos; además de la coordinación de programas y alianzas estratégicas.. La Gestión de la Comunicación e Información es la encargada de la atención al usuario, las estrategias comunicativas y las relaciones públicas y de protocolo de la Universidad Tecnologica de Pereira. La Gestión Logística se encarga de manejar los contratos, convenios, programas y alianzas del área de Gestión Estratégica de la Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario. El Plan Padrino se encarga de apoyar a estudiantes en situación vulnerable, para asumir su tránsito en la vida universitaria, esta estrategia vincula la empresa con la región, abordando la movilidad de la población estudiantil y atendiendo de manera directa las necesidades que afectan la permanencia de los estudiantes en sus programas académicos. Risaralda Profesional es el programa que ofrece oportunidades de acceso a la formación profesional a los jóvenes de Risaralda; actualmente se benefician 317 estudiantes de municipios diferentes a Pereira y Dosquebradas. El Diplomado en Responsabilidad Social y Derechos Humanos en la Empresa nace como respuesta al trabajo que viene adelantando la universidad, a través de la vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario, en la línea de promoción y consolidación del concepto de responsabilidad social al interior y al exterior en los diferentes sectores de la sociedad. Las Relaciones Públicas y Protocolo Institucional es la estrategia está orientada al reconocimiento y posicionamiento de la Vicerrectoría, donde el enfoque radica en el bienestar de la comunidad universitaria a través de procesos de relaciones públicas, protocolo, comunicación e información. Fuentes: - Entrevista líder de área: Ing. Eliana Prado Brand 18 de Agosto del 2010. Revista Calidad de Vida para la Comunidad Universitaria Febrero 2011. 14. PRESENTACIÓN GRAFICA DEL MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA DESDE LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL BAJO LA ÓPTICA DE UN INGENIERO INDUSTRIAL.

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(26) Clasificación de Docentes Catedráticos por tiempo de prestación del servicio en la actividad docente.

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(30) 28.

(31) Universidad Tecnológica de Pereira Facultad de Ingeniería Industrial.

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(33) Almuero por porciones 11%, 48 personas. Almerzo Completo 46%, 210 personas. Ns/Nr 3%, 14 personas. Objetivo Específico 2. Alimentos sustitutos 40%, 185 personas.

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(37) Administrativos Transitorios Tiempo de vinculación en la Universidad Tecnológica de Pereira.. Numero de Administrativos Transitorios. Menor de 3 Años. Entre los 3 a los 7 Años. Mayor de 7 Años. TOTAL. 36. 23. 34. 93. Vinculación menor a 3 años.

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(40) FICHA TÉCNICA. FICHA TÉCNICA. Luz Mary Rivera León Cargo: Aseadora Entrevistador: Ingeniero Nilton Cesar Tangarife Ramírez Fecha y hora Jueves 7 de Octubre de 2010, 9:45 AM Junto a los baños cafetería principal. Lugar : Universidad Tecnológica de Pereira. Entrevistado:. Duración. Menor a 30 min.. Entr evistado: Entr evistador:. Dolly Morales Román Aseadora Ingeniero Nilton Cesar Tangarife Ramírez. Fecha y Hora. Juev es 7 de Octubre de 2010 10:00 AM. Lugar:. Facultad de Educación, Universidad Tec nológica de Pereira.. Duración. Menor a 30 min.. Cargo:. FICHA TÉCNICA. FICHA TÉCNICA Entrevistado:. José Arbey Toro Gutiérrez. Entrevistado:. Luz Yaneth Agudelo Vega. Cargo:. Auxiliar Mantenimiento. Cargo:. Ingeniero Nilton Cesar Tangarife Ramírez. Aseadora. Entrevistador : Fecha y hora. Viernes 22 de Octubre de 2010, 10:20 AM. Entrevistador:. Ingeniero Nilton Cesar Tangarife Ramírez. Fecha y Hora. Lugar :. Salón primer piso facultad medio ambiente. Universidad Tecnológica de Pereira.. Jueves 7 de Octubre de 2010, 10:10 AM Estudio Fotografía, Universidad Tecnológica de Pereira.. Duraci ón. Menor a 30 min.. Lugar: Duración. Menor a 30 min..

(41) Objetivo Específico 2.

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(43) FICHA TÉCNICA Entrevistado: Cargo: Entrevistador: Fecha y Hora Lugar: Duración:. Beatriz El en a Gutiérr ez G all ego Profesional del ár ea de Pl aneación de la Universidad Tecnológica de P er eir a. Iván Darío Hurtado L on doño 22 de Septi embre d e 2010, 9:00 AM Oficina d e Planeaci ón – Bloque Administrativo. Universidad Tecnológica de Per eir a. 60 Minutos.

(44) Ficha Técnica. Tipo de Muestreo. Encuesta virtual estructurada autodiligenciada por el encuestado en formato web Egresados de la Universidad Tecnològica de Pereira Virtual No Probabilistico por conveniencia. Administrador de Encuesta virtual. Encuestafacial.com. Descrición. Población Objetivo Formato de Encuesta. Encuestas Entregadas Cantidad de Encuestas. Instrumento Aplicado. 337 Unidades (Unidad por Egresado amigo en la red social. 10 Encuestas contestadas.

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(46) FichaTécnica Entrevistado:. Dra.Morelia Pabon de Rivera. Cargo:. Presidenta Asociaciónde JubiladosAJUTEPUTP. Entrevistador: IvánDaríoHurtado Londoño Fecha yHora: 22de Septiembrede2010, 10:00 AM Lugar:. Oficina de Asociación de JubiladosAJUTEPUTP– Edificio CafeteríaCentral, UniversidadTecnológica de Pereira.. Duración:. 90Minutos.

(47) Objetivo Específico 2. Madres y Padres de Familia. PRESENTACIÓN GRAFICA DEL MODELO DE BIENESTAR INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE PEREIRA DESDE LA PERSPECTIVA DEL DESARROLLO HUMANO Y ORGANIZACIONAL BAJO LA ÓPTICA DE UN INGENIERO INDUSTRIAL. 45.

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(57) UNIVERSIDADES. NO SE IDENTIFICO.

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(60) Universidad de los Andes.

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(62) UNIVERSIDADES.

(63) NO SE IDENTIFICÓ.

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(66) NO SE IDENTIFICÓ.

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(70) Universidad de los Andes.

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(76) Fuente: Entrevista en profundidad Dr Isnardo Ardila Universidad Industrial de Santander, realizada por la Ing. Lina María Valencia el 11 de Oct. De 2010 de 2:00 p.m a 4:00 p.m en laOficina de Jefatura de Bienestar Universitario..

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(79) Universidad de los Andes.

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(82) Recomendaciones Sugeridas.

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(86) Modelo de Bienestar Institucional de la Universidad Tecnológica de Pereira desde la perspectiva del Desarrollo Humano y Organizacional. Julio de 2009. Enmacardo en su nueva Vicerrectoría de Responsabilidad Social y Bienestar Universitario. UTP Eje Ejecutor Desde el Desarollo Humano y Organizacional. Junio de 2011. Es. tud. ian. ce. tes. nte. s. Trabajadores. Sociedad. N. IÓ. C VA. CALIDAD O. N. IN. EFICIENCIA. dos. Egresa. os. ilad. s es. s ivo at str ini m Ad. tes. n ce. Do. Estu. dian. tes. or. ja d. ab a. es ia dr mil Pa Fa de. ado. Jub. Tr. os. res. istrativ. Eg. Admin. Jubila dos Padres de Familia. ASCUN CESU Eje Direccionador Desde el Desarollo Humano. Do. CNA Eje Evaluador Desde el Desarollo Organizacioanl. Este producto hace parte del Proyecto de Investigación 7 - 09 - 4 adscrito a la Vicerrectoría de Investigaciones, Innovación y Extensión de la Universidad Tecnológica de Pereira.

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Referencias

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