Fabricación y comercialización de jabones artesanales con pepa de aceituna

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(1)UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA. FABRICACIÓN Y COMERCIALIZACIÓN DE JABONES ARTESANALES CON PEPA DE ACEITUNA Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en las siguientes carreras:. CINTHYA ELIZABETH CARBONELL SANTILLAN – Negocios Internacionales BRUNO HERNAN CUBA ESCOBAR – Administración de Empresas GIANPIERRE VILLENA NUÑEZ – Marketing y Gestión Comercial. Asesora: Jessika Milagro Vasquez Neyra Lima – Perú 2019.

(2) INDICE GENERAL 0.. Resumen Ejecutivo....................................................................................................... 1. 1.. Capítulo I: Información general .................................................................................... 3 1.1. Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación. .................................................... 3 1.1.1. Nombre ............................................................................................................... 3 1.1.2. Horizonte de Evaluación..................................................................................... 4 1.2. . Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria........................................... 4 1.2.1. Actividad económica........................................................................................... 4 1.2.2. Código CIIU. ....................................................................................................... 4 1.2.3. Partida Arancelaria. ............................................................................................ 4 1.3. Definición del negocio y Modelo CANVAS. ............................................................... 4 1.3.1. Definición del negocio. ....................................................................................... 4 1.3.2. Segmentación de Mercado................................................................................. 4 1.3.3. Canales de distribución. ..................................................................................... 5 1.4. Descripción del producto........................................................................................... 8 1.5. Oportunidad de negocio. ......................................................................................... 12 1.6. Estrategia genérica de la empresa ......................................................................... 13. 2.. Capítulo II: Análisis del entorno .................................................................................. 14 2.1. Análisis del Macro entorno ...................................................................................... 14 2.1.1. Del País (últimos 5 años o último año según corresponda) ............................. 14 2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes. ........... 14 2.1.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa. ......................................................................................... 15 2.1.1.3. Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. .................................. 16 2.1.1.4. PBI, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. ..... 17 2.1.1.5. Leyes o reglamentos generales vinculados al proyecto. ........................... 17 2.1.2. Del Sector (últimos 5 años o último año según corresponda). ......................... 18 2.1.2.1. Mercado internacional................................................................................ 18 2.1.2.2. Mercado del consumidor............................................................................ 24 2.1.2.3. Mercado de proveedores. .......................................................................... 24 2.1.2.4. Mercado competidor. ................................................................................. 25 2.1.2.5. Mercado distribuidor. ................................................................................. 29 2.1.2.6. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto. ........................... 30 2.2. Análisis del Micro entorno ....................................................................................... 31 2.2.1. Competidores actuales: Nivel de competitividad. ............................................. 31 2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes. ................................................................. 37.

(3) 2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores. ......................................................... 37 2.2.4. Amenaza de productos sustitutos. ................................................................... 38 2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada. .............................................. 40 3.. Capítulo III: Plan estratégico ...................................................................................... 41 3.1. Visión y misión de la empresa. ............................................................................... 41 3.1.1. Visión. ............................................................................................................... 41 3.1.2. Misión. .............................................................................................................. 41 3.1.3. Análisis FODA. ................................................................................................. 41. 4.. Capítulo IV: Estudio de mercado ................................................................................ 43 4.1. Investigación de mercado ....................................................................................... 43 4.1.1. Criterios de segmentación. ............................................................................... 43 4.1.2. Marco muestral. ................................................................................................ 43 4.1.3. Entrevistas a profundidad. ................................................................................ 45 4.1.4. Focus Group. .................................................................................................... 51 4.1.5. Encuestas. ........................................................................................................ 58 4.2. Demanda y oferta.................................................................................................... 76 4.2.1. Estimación del mercado potencial. ................................................................... 76 4.2.2. Estimación del mercado disponible. ................................................................. 80 4.2.3. Estimación del mercado efectivo. ..................................................................... 80 4.2.4. Estimación del mercado objetivo. ..................................................................... 84 4.2.5. Frecuencia de compra. ..................................................................................... 85 4.2.6. Cuantificación anual de la demanda. ............................................................... 88 4.2.7. Estacionalidad. ................................................................................................. 89 4.3. Mezcla de marketing ............................................................................................... 95 4.3.1. Producto. .......................................................................................................... 95 4.3.2. Precio. .............................................................................................................. 98 4.3.3. Plaza............................................................................................................... 102 4.3.4. Promoción. ..................................................................................................... 106 4.3.4.1. Campaña de intriga y lanzamiento. ......................................................... 107. 5.. Capítulo V: Estudio legal y organizacional ............................................................... 125 5.1. Estudio legal.......................................................................................................... 125 5.1.1. Forma societaria ............................................................................................. 125 5.1.2. Registro de marcas y patentes ....................................................................... 128 5.1.3. Licencias y autorizaciones.............................................................................. 131 5.1.4. Legislación laboral .......................................................................................... 134 5.1.5. Legislación tributaria....................................................................................... 134.

(4) 5.1.6. Otros aspectos legales. .................................................................................. 135 5.1.7. Resumen del capítulo. .................................................................................... 136 5.2. Estudio Organizacional ......................................................................................... 137 5.2.1. Organigrama funcional ................................................................................... 137 5.2.2. Servicios tercerizados. ................................................................................... 137 5.2.3. Descripción de puestos de trabajo. ................................................................ 138 5.2.4. Descripción de actividades de los servicios tercerizados. .............................. 141 5.2.5. Aspectos laborales ......................................................................................... 142 5.2.5.1. Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados. .. 142 5.2.5.2. Régimen laboral de puestos de trabajo. .................................................. 142 5.2.5.3. Planilla para todos los años del proyecto. ............................................... 143 5.2.5.4. Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto. ...... 155 5.2.5.5. Horarios de trabajo de puestos de trabajo. .............................................. 155 6.. Capítulo VI: Estudio técnico ..................................................................................... 156 6.1. Tamaño del Proyecto ............................................................................................ 156 6.1.1. Capacidad instalada. ...................................................................................... 156 6.2. Procesos ............................................................................................................... 160 6.2.1. Diagrama de flujo de proceso de producción. ................................................ 160 6.2.2. Programa de producción. ............................................................................... 166 6.3. Tecnología para el proceso................................................................................... 167 6.3.1. Maquinarias. ................................................................................................... 167 6.3.2. Equipos........................................................................................................... 168 6.3.3. Herramientas. ................................................................................................. 168 6.3.4. Mobiliario. ....................................................................................................... 170 6.3.5. Útiles de oficina. ............................................................................................. 171 6.3.6. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. ............................... 172 6.3.7. Programa de compras posteriores (durante los años de operación) de maquinarias, equipos, herramientas, utensilios, mobiliario por incremento de ventas. ................................................................................................................................. 173 6.4. Localización .......................................................................................................... 174 6.4.1. Macro localización. ......................................................................................... 174 6.4.2. Matriz e decisión de Micro – Localización ...................................................... 177 6.4.3. Gastos de adecuación. ................................................................................... 178 6.4.4. Gastos de servicios. ....................................................................................... 178 6.4.5. Plano del centro de operaciones. ................................................................... 182 6.4.6. Descripción del centro de operaciones. ......................................................... 182.

(5) 6.5. Responsabilidad social frente al entorno .............................................................. 183 6.5.1. Impacto ambiental. ......................................................................................... 183 6.5.2. Con los trabajadores. ..................................................................................... 185 6.5.3. Con la comunidad........................................................................................... 185 7.. Capítulo VII: Estudio económico y financiero ........................................................... 188 7.1. Inversiones ............................................................................................................ 188 7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable. ............................................................. 188 7.1.2. Inversión en Activo Intangible......................................................................... 190 7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos. ............................................................. 190 7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales. .................................................................. 192 7.1.5. Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). .......................... 193 7.1.6. Liquidación del IGV. ....................................................................................... 195 7.1.7. Resumen de estructura de inversiones. ......................................................... 196 7.2. Financiamiento ...................................................................................................... 197 7.2.1. Estructura de financiamiento. ......................................................................... 197 7.2.2. Financiamiento del capital de trabajo. ............................................................ 198 7.2.3. Financiamiento del activo fijo. ........................................................................ 200 7.3. Ingresos anuales ................................................................................................... 201 7.3.1. Ingresos por ventas. ....................................................................................... 201 7.3.2. Recuperación de capital de trabajo. ............................................................... 202 7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo............................................................. 203 7.4. Costos y gastos anuales ....................................................................................... 204 7.4.1. Egresos desembolsables ............................................................................... 204 7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos. ........................................... 204 7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. .................................................. 205 7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos. ........................................................... 205 7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. .............................................. 207 7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas............................................................ 208 7.4.2. Egresos no desembolsables .......................................................................... 209 7.4.2.1. Depreciación. ........................................................................................... 209 7.4.2.2. Amortización de intangibles. .................................................................... 209 7.4.2.3. Gasto por activos fijos no depreciables. .................................................. 209 7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario. ........................................ 210 7.4.4. Costos fijos y variables unitarios. ................................................................... 211. 8.. Capítulo VIII: Estados financieros proyectados ........................................................ 213 8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja. .................... 213.

(6) 8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros. ..................................... 213 8.3. Estado de Ganancias y Pérdidas con gastos financieros y escudo fiscal. ........... 214 8.4. Flujo de Caja Operativo. ....................................................................................... 214 8.5. Flujo de Capital. .................................................................................................... 215 8.6. Flujo de Caja Económico. ..................................................................................... 216 8.7. Flujo del Servicio de la deuda. .............................................................................. 217 8.8. Flujo de Caja Financiero. ...................................................................................... 218 9.. Capítulo IX: Evaluación económico financiera ......................................................... 219 9.1. Cálculo de la tasa de descuento ........................................................................... 219 9.1.1. Costo de oportunidad ..................................................................................... 219 9.1.1.1. CAPM....................................................................................................... 219 9.1.1.2. COK propio. ............................................................................................. 219 9.1.2. Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC)............................................ 220 9.2. Evaluación económica financiera.......................................................................... 221 9.2.1. Indicadores de Rentabilidad ........................................................................... 221 9.2.1.1. VANE y VANF. ......................................................................................... 221 9.2.1.2. TIRE y TIRF, TIR modificado. .................................................................. 221 9.2.1.3. Período de recuperación descontado. ..................................................... 221 9.2.1.4. Análisis Beneficio / Costo (B/C). .............................................................. 221 9.2.2. Análisis del punto de equilibrio ....................................................................... 222 9.2.2.1. Costos variables, Costos fijos. ................................................................. 222 9.2.2.2. Estado de resultados (costeo directo). .................................................... 222 9.2.2.3. Estimación y análisis del punto de equilibrio en unidades. ...................... 223 9.2.2.4. Estimación y análisis del punto de equilibrio en nuevos soles. ............... 223 9.3. Análisis de sensibilidad y de riesgo ...................................................................... 223 9.3.1. Variables de entrada. ..................................................................................... 223 9.3.2. Variables de salida. ........................................................................................ 224 9.3.3. Análisis unidimensional. ................................................................................. 224 9.3.4. PERFIL DE RIESGO ...................................................................................... 226. 10.. Conclusiones ........................................................................................................ 227. 11.. Recomendaciones ................................................................................................ 230. 12.. BIBLIOGRAFIA: .................................................................................................... 232.

(7) INDICE DE TABLAS Tabla 1 Puntos de Venta Indirecto por Distrito. .................................................................. 6 Tabla 2 Canvas................................................................................................................... 7 Tabla 3 Propiedades de la pepa de Aceituna. .................................................................... 9 Tabla 4 Propiedades del aceite de oliva. .......................................................................... 10 Tabla 5 Cuadro Población y tasa de crecimiento anual. .................................................. 16 Tabla 6 Balanza Comercial del Perú 2013-2017. ............................................................. 17 Tabla 7 Principales exportadores de jabón en el mundo. ................................................. 19 Tabla 8 Principales importadores de jabón en el mundo.................................................. 20 Tabla 9 Principales proveedores. ..................................................................................... 25 Tabla 10 Precios de los jabones de la marca Silvestra. ................................................... 33 Tabla 11 Olif frente a las demás marcas. ......................................................................... 35 Tabla 12 Competidores Indirectos. ................................................................................... 36 Tabla 13 Principales proveedores de los insumos para la preparación del jabón Olif. .... 38 Tabla 14 Productos Sustitutos. ......................................................................................... 39 Tabla 15 Análisis FODA. .................................................................................................. 42 Tabla 16 Segmentación Demográfica y Socioeconómica. ............................................... 43 Tabla 17 Segmentación Geográfica. ................................................................................ 43 Tabla 18 Marco Muestral por Criterios de Segmentación ................................................ 44 Tabla 19 Resultados del focus Group. ............................................................................. 53 Tabla 20 Datos de los Participantes. ................................................................................ 53 Tabla 21 Rango de edad mercado objetivo. ..................................................................... 58 Tabla 22 Segmentación tipos de piel................................................................................ 61 Tabla 23 Criterios de Segmentación. ............................................................................... 76 Tabla 24 Mercado Potencial Año 0- 2019 ........................................................................ 76 Tabla 25 Mercado Potencial Año 2020............................................................................. 77 Tabla 26 Mercado Potencial Año 2021............................................................................. 77 Tabla 27 Mercado Potencial Año 2022............................................................................. 78 Tabla 28 Mercado Potencial Año 2023............................................................................. 78 Tabla 29 Mercado Potencial Año 2024............................................................................. 79 Tabla 30 Resumen del Mercado Potencial. ...................................................................... 79 Tabla 31 Resumen de los 5 años. .................................................................................... 80 Tabla 32 Si comprarían Jabones. ..................................................................................... 81 Tabla 33 Mercado efectivo Línea para cara. .................................................................... 83 Tabla 34 Mercado efectivo Línea para cuerpo. ................................................................ 83 Tabla 35 Resumen de los 5 años. .................................................................................... 84.

(8) Tabla 36 Mercado base para jabón para cara y cuerpo. .................................................. 84 Tabla 37 Mercado Objetivo Jabón de Cara. ..................................................................... 84 Tabla 38 Mercado Objetivo Jabón de Cuerpo. ................................................................. 85 Tabla 39 Resumen del Mercado Objetivo. ....................................................................... 85 Tabla 40 Demanda Anual demanda de Cara. .................................................................. 88 Tabla 41 Demanda anual jabón para cuerpo. .................................................................. 89 Tabla 42 Preferencia de compra jabón de cara por trimestres. ........................................ 90 Tabla 43 Preferencia de compra jabón de cara por trimestres. ........................................ 90 Tabla 44 Ventas por unidades de jabones de CARA. ...................................................... 91 Tabla 45 Ventas por unidades de jabones de CUERPO. ................................................. 92 Tabla 46 Resumen De ventas en Unidades Jabón CARA. .............................................. 93 Tabla 47 Resumen De ventas en Unidades Jabón CUERPO. ......................................... 93 Tabla 48 Precios por tipo de presentación por canales indirectos. .................................. 94 Tabla 49 Canal de distribución. ........................................................................................ 94 Tabla 50 Diseño de logo. .................................................................................................. 95 Tabla 51 Presentación de Jabón. ..................................................................................... 96 Tabla 52 Competidores directos. ...................................................................................... 99 Tabla 53 Competidores Indirectos. ................................................................................. 100 Tabla 54 Productos Sustitutos. ....................................................................................... 101 Tabla 55 Puntos de Venta Indirecto. .............................................................................. 106 Tabla 56 Campaña de intriga para el año 0 de Olif. ....................................................... 107 Tabla 57 Presupuesto Campaña de lanzamiento Diciembre – 2019. ............................ 113 Tabla 58 Presupuesto de promoción vs ventas totales. ................................................. 114 Tabla 59 Presupuesto plan de marketing año 2020 de Ene - Jun.................................. 115 Tabla 60 Presupuesto plan de marketing año 2020 de Jul – Dic. .................................. 116 Tabla 61 Presupuesto plan de marketing año 2021 Ene- Jun........................................ 117 Tabla 62 Presupuesto plan de marketing año 2021 Jul - Dic. ........................................ 118 Tabla 63 Presupuesto plan de marketing año 2022 Ene - Jun....................................... 119 Tabla 64 Presupuesto plan de marketing año 2022 Jul- Dic. ......................................... 120 Tabla 65 Presupuesto plan de marketing año 2023 Ene-Jun......................................... 121 Tabla 66 Presupuesto plan de marketing año 2023 Jul -Dic. ......................................... 122 Tabla 67 Presupuesto plan de marketing año 2024 Ene-Jun......................................... 123 Tabla 68 Presupuesto plan de marketing año 2024 Jul-Dic. .......................................... 124 Tabla 69 Aporte de capital social.................................................................................... 125 Tabla 70 Legislación peruana......................................................................................... 134 Tabla 71 Legislación tributaria. ....................................................................................... 134.

(9) Tabla 72 Resumen del capítulo. ..................................................................................... 136 Tabla 73 Servicios tercerizados...................................................................................... 137 Tabla 74 Descripción del Administrador. ........................................................................ 138 Tabla 75 Descripción del Supervisor de producción. ..................................................... 139 Tabla 76 Descripción Operario de producción. .............................................................. 140 Tabla 77 Descripción Coordinador de ventas................................................................. 141 Tabla 78 Descripción de actividades de servicio tercerizados. ...................................... 141 Tabla 79 Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados. .......... 142 Tabla 80 Régimen Laboral. ............................................................................................ 142 Tabla 81 Planilla 2019. ................................................................................................... 143 Tabla 82 Planilla 2020. ................................................................................................... 143 Tabla 83 Porcentaje de Ventas con respecto a planilla. ................................................. 144 Tabla 84 Planilla 2021. ................................................................................................... 144 Tabla 85 Planilla 2022. ................................................................................................... 145 Tabla 86 Planilla 2023. ................................................................................................... 145 Tabla 87 Planilla 2023. ................................................................................................... 146 Tabla 88 Porcentaje de comisiones del vendedor con respecto a las ventas. ............... 146 Tabla 89 Ventas por unidades de jabones de CARA. .................................................... 147 Tabla 90 Ventas por unidades de jabones de Cuerpo. .................................................. 147 Tabla 91 Comisión total del vendedor año 1. ................................................................. 148 Tabla 92 Ventas totales jabones de cara año 2021. ...................................................... 148 Tabla 93 Ventas totales por jabones de cuerpo año 2021. ............................................ 149 Tabla 94 Comisión vendedor de las ventas totales de jabones de cara y cuerpo año 2021. ................................................................................................................................ 149 Tabla 95 Ventas totales por jabones de cara año 2022. ................................................ 150 Tabla 96 Ventas totales por jabones de cuerpo año 2022. ............................................ 150 Tabla 97 Comisión vendedor de las ventas totales de jabones de cara y cuerpo año 2022. ................................................................................................................................ 151 Tabla 98 Ventas totales por jabones de cara año 2023. ................................................ 151 Tabla 99 Ventas totales por jabones de cuerpo año 2023. ............................................ 152 Tabla 100 Comisión vendedor de las ventas totales de jabones de cara y cuerpo año 2023. ................................................................................................................................ 152 Tabla 101 Ventas totales por jabones de cara año 2024. .............................................. 153 Tabla 102 Ventas totales por jabones de cuerpo año 2024. .......................................... 153 Tabla 103 Comisión vendedor de las ventas totales de jabones de cara y cuerpo año 2024. ................................................................................................................................ 154.

(10) Tabla 104 Gastos por servicios tercerizados.................................................................. 155 Tabla 105 Horarios de trabajo. ....................................................................................... 155 Tabla 106 Capacidad Caldera 10 kg. ............................................................................. 156 Tabla 107 Capacidad instalada de 1 maquina. .............................................................. 156 Tabla 108 Capacidad instalada de los 5 años del negocio. ........................................... 156 Tabla 109 Porcentaje de utilización de la capacidad instalada. ..................................... 157 Tabla 110 Costo de Gasolina por galón. ........................................................................ 158 Tabla 111 Resumen Demanda anual de la línea de jabones. ........................................ 166 Tabla 112 Total Sampling 5 años. .................................................................................. 166 Tabla 113 Maquinas que se utilizaran para el proceso de producción de jabones. ....... 167 Tabla 114 Utilizada para el área de ventas. ................................................................... 167 Tabla 115 Equipos área administrativa. ......................................................................... 168 Tabla 116 Equipos que serán de uso del área de producción. ...................................... 168 Tabla 117 Equipos que serán de uso del área de ventas. ............................................. 168 Tabla 118 Herramientas que serán de uso para el área de producción. ........................ 168 Tabla 119 Uniformes. ..................................................................................................... 169 Tabla 120 Utensilios-Herramientas. ............................................................................... 169 Tabla 121 Mobiliario que serán de uso del Área de producción. .................................... 170 Tabla 122 Mobiliario serán de uso del Área administrativa. ........................................... 170 Tabla 123 Mobiliario serán de uso del Área de ventas. .................................................. 170 Tabla 124 Útiles de oficina que serán de uso del área administrativa. .......................... 171 Tabla 125 Total, inversión por área. ............................................................................... 171 Tabla 126 Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos por año en soles – Área Producción. ............................................................................................................. 172 Tabla 127 Auto Area de Ventas...................................................................................... 172 Tabla 128 Mantenimiento de equipos............................................................................. 172 Tabla 129 Reposición de stock....................................................................................... 173 Tabla 130 Programa de compras anualizado por años y unidades. .............................. 173 Tabla 131 Evaluación de variables de selección de Macro Localización. ...................... 176 Tabla 132 Puntaje de Evaluación de variables de selección de Macro Localización. .... 176 Tabla 133 Peso de variables de los distritos evaluados Micro – Localización. .............. 177 Tabla 134 Puntaje de peso de variables de los distritos evaluados Micro – Localización. ......................................................................................................................................... 177 Tabla 135 Programa de Pago Servicio de Luz Anual. .................................................... 181 Tabla 136 Presupuesto anual de responsabilidad social frente al entorno. ................... 187.

(11) Tabla 137 Calendario de actividades de responsabilidad social con el entorno en meses. ......................................................................................................................................... 187 Tabla 138 Inversión en Activo Fijo Depreciable ............................................................ 188 Tabla 139 Resumen de la inversión de Activos Fijos. .................................................... 189 Tabla 140 La inversión en activo intangible.................................................................... 190 Tabla 141 Inversión de gasto pre operativo. .................................................................. 191 Tabla 142 Inventario inicial para Sampling. .................................................................... 192 Tabla 143 Número de unidades Sampling. .................................................................... 192 Tabla 144 Cantidad de materia prima necesaria para el Sampling. ............................... 192 Tabla 145 Materia prima indirecta necesaria para el Sampling. ..................................... 193 Tabla 146 Inversión en capital de trabajo (método déficit acumulado). ......................... 194 Tabla 147 Maximo deficit acumulado. ............................................................................ 195 Tabla 148 Liquidación del IGV........................................................................................ 195 Tabla 149 Cuadro Resumen de Liquidación del IGV para los 5 años del proyecto. ...... 196 Tabla 150 Resumen de estructura de inversiones. ......................................................... 196 Tabla 151 Estructura de financiamiento. ........................................................................ 197 Tabla 152 Aporte de socios. ........................................................................................... 197 Tabla 153 Financiamiento capital de trabajo. ................................................................. 198 Tabla 154 Cronograma de pagos financiamiento Capital de trabajo. ............................. 199 Tabla 155 Financiamiento del activo fijo. ........................................................................ 200 Tabla 156 Cronograma de pagos del financiamiento del activo fijo. .............................. 201 Tabla 157 Ingresos por ventas. ...................................................................................... 202 Tabla 158 Colocar titulo. ................................................................................................. 202 Tabla 159 Recuperación de capital de trabajo. .............................................................. 202 Tabla 160 Valor de desecho neto. .................................................................................. 203 Tabla 161 Unidades de materias primas e insumos para Olif – Cara 2020 -2024 ......... 204 Tabla 162 Unidades de materias primas e insumos para Olif – Cuerpo 2020 -2024 ..... 204 Tabla 163 Presupuesto de materias primas e insumos para Olif – Cara y Cuerpo 20202024 ................................................................................................................................. 204 Tabla 164 Presupuesto de Mano de Obra Directa. ........................................................ 205 Tabla 165 Presupuesto de costos indirectos. ................................................................. 206 Tabla 166 Presupuesto de gastos de administración. .................................................... 207 Tabla 167 Presupuesto de gastos de ventas. ................................................................ 208 Tabla 168 Depreciación. ................................................................................................. 209 Tabla 169 Amortización de intangibles. .......................................................................... 209 Tabla 170 Gasto por activos fijos no depreciables. ........................................................ 209.

(12) Tabla 171 Costo de producción unitario y costo total unitario Olif – Cara. .................... 210 Tabla 172 Costo de producción unitario Olif – Cara. ...................................................... 210 Tabla 173 Margen Bruto unitario Olif – Cara. ................................................................. 210 Tabla 174 Costo de producción unitario y costo total unitario Olif – Cuerpo. ................. 210 Tabla 175 Margen Bruto unitario Olif – Cuerpo. ............................................................. 211 Tabla 176 Costos variables unitarios.............................................................................. 211 Tabla 177 Costos fijos unitarios...................................................................................... 211 Tabla 178 Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros. .............................. 213 Tabla 179 Ratio de Resultado neto % ventas por años. ................................................ 213 Tabla 180 Estado de Ganancias y Pérdidas con gastos financieros y escudo fiscal. ..... 214 Tabla 181 Flujo de Caja Operativo. ............................................................................... 215 Tabla 182 Flujo de Capital. ............................................................................................ 215 Tabla 183 Estructura de la inversión. ............................................................................. 215 Tabla 184 Flujo de Caja Económico. .............................................................................. 216 Tabla 185 Flujo del Servicio de la deuda. ....................................................................... 217 Tabla 186 Flujo de Caja Financiero. ............................................................................... 218 Tabla 187 CAPM. ............................................................................................................ 219 Tabla 188 COK propio. ................................................................................................... 220 Tabla 189 Costo Promedio Ponderado de Capital (WACC). .......................................... 220 Tabla 190 Flujo económico y Financiero. ....................................................................... 221 Tabla 191 Período de recuperación descontado. ........................................................... 221 Tabla 192 Costos variables, Costos fijos........................................................................ 222 Tabla 193 Estado de resultados (costeo directo). .......................................................... 222 Tabla 194 Punto de Equilibrio (En Unidades). ................................................................ 223 Tabla 195 Estimación y análisis del punto de equilibrio en nuevos soles. ..................... 223 Tabla 196 Análisis de sensibilidad.................................................................................. 224 Tabla 197 Precios proyectados. ..................................................................................... 224 Tabla 198 Análisis Sensibilidad a variación de la demanda. .......................................... 225 Tabla 199 Análisis de Sensibilidad a Variación de Costos Materia Prima. .................... 225 Tabla 200 Análisis de Sensibilidad a Variación de Mano de Obra. ................................ 226 Tabla 201 Financiamiento del activo fijo ......................................................................... 228 Tabla 202 Financiamiento de las demás inversiones ..................................................... 228 Tabla 203 Van y Tir. ....................................................................................................... 229 Tabla 204 Demanda Jabón Olif – Cara y Cuerpo.......................................................... 229 Tabla 205 Datos de la proyección inicial. ....................................................................... 229 Tabla 206 Incremento de la publicidad por redes sociales. ............................................ 230.

(13) Tabla 207 Margen bruto olif jabón de cara. .................................................................... 230 Tabla 208 Margen bruto olif jabón de cara. .................................................................... 230 Tabla 209 Margen operativo jabón de cara. ................................................................... 231 Tabla 210 Margen operativo jabón de cuerpo. ............................................................... 231 Tabla 211 Sensibilidad de la demanda........................................................................... 231.

(14) INDICE DE FIGURAS Figura 1.Logo de la empresa. .............................................................................................. 3 Figura 2.jabón para cara y para cuerpo............................................................................... 8 Figura 3.Propiedades del aceite de coco. ......................................................................... 11 Figura 4. Sólido de Glicerina. ............................................................................................ 11 Figura 5.jabón para cara y para rostro. ............................................................................. 12 Figura 6.PERÚ - PIRÁMIDE POBLACIONAL 1950, 2015 Y 2025. ................................... 13 Figura 7.Población actual. ................................................................................................. 14 Figura 8.Tasa de crecimiento. ........................................................................................... 15 Figura 9. Promedio Per Cápita Mensual 2013-2017. ........................................................ 16 Figura 10.Mercado global del mercado de cosméticos por categorías. ............................ 18 Figura 11.principales exportadores de jabón en el mundo. ............................................... 20 Figura 12.principales importadores de jabón en el mundo. ............................................... 20 Figura 13.Ranking de las principales empresas de jabones por ingresos operacionales Colombia............................................................................................................................ 22 Figura 14.leyenda principales empresas del sector cosmético en Colombia. ................... 22 Figura 15.Lima metropolitana personas por áreas geográficas según nivel socioeconómico. ................................................................................................................ 24 Figura 16. Jabones artesanales la jabonería. .................................................................... 26 Figura 17. Jabones artesanales silvestra .......................................................................... 26 Figura 18.Jabones artesanales buenas vibras .................................................................. 27 Figura 19.Jabones artesanales Yauvana. ......................................................................... 27 Figura 20.Jabones artesanales Sumaq. ............................................................................ 28 Figura 21.Jabones artesanales Untu. ................................................................................ 29 Figura 22.Canales de distribución de nuestros competidores. .......................................... 29 Figura 23.Marca la Jabonería. ........................................................................................... 31 Figura 24.Marca Silvestra. ................................................................................................. 32 Figura 25.Logo de la marca Buenas vibras. ...................................................................... 33 Figura 26. Entrevista especialista en ventas la jaboneria. ................................................. 45 Figura 27. Entrevista Diego Marín. .................................................................................... 47 Figura 28. Entrevista a Pedro Martinez – Farmacéutico. .................................................. 49 Figura 29. Focus group...................................................................................................... 53 Figura 30.Focus Group. ..................................................................................................... 54 Figura 31. Focus Group. .................................................................................................... 54 Figura 32. Focus Group. .................................................................................................... 54 Figura 33.Focus Group. ..................................................................................................... 55.

(15) Figura 34. Focus Group. .................................................................................................... 55 Figura 35.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 59 Figura 36.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 59 Figura 37.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 60 Figura 38.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 61 Figura 39.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 62 Figura 40.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 62 Figura 41.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 63 Figura 42.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 63 Figura 43.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 64 Figura 44.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 64 Figura 45.Resultados de la encuesta por google drive. .................................................... 65 Figura 46.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 65 Figura 47.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 66 Figura 48.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 66 Figura 49.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 67 Figura 50.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 67 Figura 51.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 68 Figura 52.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 68 Figura 53.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 69 Figura 54.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 69 Figura 55.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 70 Figura 56.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 70 Figura 57.resultados de la encuesta por google drive. ...................................................... 71 Figura 58. Preferencia de compra. .................................................................................... 72 Figura 59. Preferencia de línea de nuestro producto. ....................................................... 72 Figura 60. Disposición de precio a pagar jabón de rostro. ................................................ 73 Figura 61.Disposición de precio a pagar jabón para cuerpo. ............................................ 73 Figura 62. Frecuencia de compra jabón de rostro. ............................................................ 74 Figura 63.Frecuencia de compra jabón de cuerpo. ........................................................... 74 Figura 64. Puntos de ubicación de compra. ...................................................................... 75 Figura 65. Medios de información. .................................................................................... 75 Figura 66 Línea de jabón de preferencia. .......................................................................... 81 Figura 67. Precio jabón 70 gr para rostro. ......................................................................... 82 Figura 68. Precio jabón 120 gr para cuerpo. ..................................................................... 82 Figura 69. Preferencia de presentación jabón para rostro. ............................................... 86.

(16) Figura 70.Preferencia de presentación jabón para cuerpo. ............................................... 86 Figura 71.Preferencia de tamaño jabón rostro. ................................................................. 87 Figura 72.Preferencia de tamaño jabón de cuerpo. .......................................................... 87 Figura 73. Línea de jabón de compra. ............................................................................... 88 Figura 74.Preferencia de compra por estación jabón cara. ............................................... 89 Figura 75.Preferencia de compra por estación jabón de cuerpo. ...................................... 90 Figura 76. Preferencia para adquirir jabón Olif. ................................................................. 94 Figura 77. Aceite de coco. ................................................................................................. 97 Figura 78.Envases ecoamiganbles.................................................................................... 97 Figura 79. Canales de distribución .................................................................................. 103 Figura 80. Puntos de distribución inkafarma. .................................................................. 104 Figura 81. Puntos de distribución Flora y Fauna. ............................................................ 104 Figura 82. Puntos de distribución La Sanahoria. ............................................................. 105 Figura 83. Puntos de distribución Mara Biomarket. ......................................................... 105 Figura 84.Pregunta de encuesta preferencia de medio de comunicación con los clientes, elaboración Olif. ............................................................................................................... 108 Figura 85. Página web olif. .............................................................................................. 108 Figura 86.Instagram Sonorana vloggera publicidad para olif por instagram. .................. 109 Figura 87.Instagram Ximena Moral publicidad para Olif por Instagram. ......................... 110 Figura 88.Instagram Natalia Merino Stapleton publicidad para Olif por Instagram. ........ 111 Figura 89.Promocion en farmacias. ................................................................................. 112 Figura 90.Activaciones en farmacias. .............................................................................. 112 Figura 91.Grupo P empresa de publicidad encargada de realizar activaciones y material publicitario........................................................................................................................ 112 Figura 92. Organigrama funcional. .................................................................................. 137 Figura 93.Caldera 10 kg. ................................................................................................. 156 Figura 94.Caldera de 15 kg. ............................................................................................ 157 Figura 95.Moledor de pepa de aceituna. ......................................................................... 157 Figura 96.Van lifan foison cargo 1 tn. .............................................................................. 158 Figura 97.Filtros purificador de agua. .............................................................................. 158 Figura 98.Balanza electrónica. ........................................................................................ 159 Figura 99.Trasmisor de molde. ........................................................................................ 159 Figura 100.Diagrama de flujo de proceso de producción. ............................................... 160 Figura 101. Recepción de materia prima. ........................................................................ 161 Figura 102. Almacenamiento de la materia prima. .......................................................... 161 Figura 103 Control de calidad de la materia prima. ......................................................... 162.

(17) Figura 104 Moledor de aceituna. ..................................................................................... 162 Figura 105 Trozado de glicerina. ..................................................................................... 162 Figura 106 calentado de glicerina en la caldera. ............................................................. 163 Figura 107. Mover a mezcla ............................................................................................ 163 Figura 108.Adición de ingredientes. ................................................................................ 164 Figura 109. Verter la mezcla............................................................................................ 164 Figura 110. Supervisión de control de calidad. ................................................................ 164 Figura 111.desmoldado de jabones. ............................................................................... 165 Figura 112. Empaquetado de jabones............................................................................. 165 Figura 113. Lotizado de jabones. .................................................................................... 165 Figura 114. Macro localización Cercado de Lima. ........................................................... 174 Figura 115 Macro localización La Victoria. ...................................................................... 175 Figura 116 Macro localización San Luis. ......................................................................... 175 Figura 117. Macro localización seleccionada San Luis. .................................................. 176 Figura 118. Local Olif....................................................................................................... 178 Figura 119. Recibo de agua. ........................................................................................... 179 Figura 120. Recibo de luz. ............................................................................................... 180 Figura 121. Plano de la empresa. .................................................................................... 182 Figura 122. Impacto ambiental. ....................................................................................... 183 Figura 123.Campaña reciclaje ......................................................................................... 184 Figura 124. Campaña de reciclaje por colores. ............................................................... 184 Figura 125. Equilibrio laboral y personal. ........................................................................ 185 Figura 126. Responsabilidad social con la comunidad. ................................................... 186 Figura 127.Estructura de inversiones. ............................................................................. 197 Figura 128. Estructura de financiamiento. ....................................................................... 198 Figura 129. Nivel de aceptación de Olif de los encuestados. .......................................... 227 Figura 130.Tendencia mercado de cosméticos. .............................................................. 227.

(18) ANEXOS Anexo 1 Modificaciones del régimen general de renta. .................................................. 234 Anexo 2 Articulo 37 LIR. ................................................................................................. 234 Anexo 3 Lima Metropolitana Poblacion y Hogares. ........................................................ 235 Anexo 4 Requisitos para la solicitud de registro de marcas de producto. ...................... 236 Anexo 5 Municipalidad Distrital de La Victoria – Lima. ................................................... 237 Anexo 6 Pagina central INDECOPI. ............................................................................... 238.

(19) 0. Resumen Ejecutivo En el capítulo inicial determinamos constituir la empresa con el nombre de Industria de Jabón Exfoliante Body SAC. Nuestro modelo de negocio es B2Cy ofreceremos un Jabón hecho a base de productos naturales de pepa de aceituna contamos con 2 presentaciones: Jabón para Cara de 70gr y Jabón para cuerpo de 120gr. La investigación es realizada en el campo cuantitativo y cualitativo - esta consta de un focus group donde se muestra la aceptación e interés del producto natural y entrevistas de profundidad a expertos en el producto para conocer más sobre el producto. El jabón de pepa de aceituna sirve para prevenir la celulitis y flacidez como también eliminar células muertas, la oportunidad de negocio es sustentada con el siguiente punto: Actualmente los jabones industriales tienen propiedades químicas que afectan a la piel y estas producen resequedad e irritaciones severas, esto sucede porque una de las propiedades como el alcalino el irritante más común del jabón es uno de los causantes. Por ello es importante que la gente consuma productos que ayuden a minimizar estos riesgos. Asimismo, la investigación demostró la predisposición de la compra del jabón con pepa de aceituna seria alta. Se identifican las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas a través del análisis FODA, con el cual se elaboran estrategias de tal manera de atraer a más consumidores. Del estudio realizado, se define como mercado objetivo hombres y mujeres de 25 a 55 años de las zonas 6,7,8 y 5 del NSE B, de los resultados de las encuestas se realiza la proyección de la demanda y oferta a partir de la intención de consumo del consumidor objetivo. En el capítulo técnico, se realizó el análisis macro y micro localización donde se establece la ubicación estratégica del negocio eligiendo el distrito de la Victoria, Santa catalina. Luego se definieron las actividades para iniciar, el proceso productivo, distribución del negocio y los equipos e insumos requeridos. En el estudio legal y organizacional, se establece el tipo de sociedad y los requerimientos legales, administrativos y sanitarios correspondientes. Se establece la estructura organizacional, las funciones propias de cada puesto de trabajo y el requerimiento de personal. Se considera como horizonte de evolución 5 años ya que somos una empresa que está en la etapa de introducción acuerdo a la investigación realizada, los clientes 1.

(20) están dispuestos a pagar de S/. 14.00 para jabón de cara y para cuerpo S/. 19.00., y estos se comercializarán en Tiendas de Productos Cadenas de Farmacias y tiendas eco amigables. Nuestras ventas están proyectadas en el primer año sin IGV por S/.426.958 y en el año 5 S/.770.397. En el estudio económico y financiero, se determina que la inversión total del proyecto asciende S/.143.062,59 siendo financiado a través de los accionistas por un total de S/.71.531,30 que representa el 50% y S/. 71.531,30 que equivale al 50% de la inversión total, este será financiera por un banco. Finalmente, se procedió a estructurar los estados financieros y se analizaron los indicadores, nuestro VANE resultante es de S/. 182,286 y un TIRE del 64.81%, siendo este mayor al WACC de 22.38%, el periodo de recuperación de las inversiones de 5 años. Nuestro VANF obtenido es de S/.260,132 y un TIRF de 102.95%, siendo este mayor al COK de 49.47%., con un periodo de recuperación de la inversión de 5 años. Con la información obtenida determinamos que el proyecto es viable al obtener un VANF positivo.. 2.

(21) 1. Capítulo I: Información general 1.1. Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación. 1.1.1. Nombre ❖. Razón social: Industria de Jabón Exfoliante Body SAC. ❖ Razón comercial: OLIF ❖ Significado de OLIF: Proviene de la palabra Olivo, que es la planta de nuestro principal insumo. ❖ Logo:. Figura 1.Logo de la empresa. Elaboración propia. Significado del logo: El logo anteriormente mostrado, representa la imagen de una mano al lado de una planta que asocia al contacto humano con lo natural. La O tiene forma de aceituna que a su vez proviene de la planta del olivo con la cual se identificara a la empresa y al producto a comercializar, tanto en el presente como en futuras presentaciones, tendrán como insumo principal plantas con altos valores nutricionales. Además de representar la naturaleza, nuestro logo fue hecho con la intención de generar la atracción visual de nuestros consumidores; es por ello que elegimos colores llamativos al ojo humano. Los dos colores a usarse en la imagen de la empresa son: verde y morado. El verde representa a todas las plantas en sí, en su enfoque natural; y el color morado que puede asociarse al color de la aceituna. Los tres colores pueden interpretarse de la manera antes mencionada o también como las futuras presentaciones de otros productos a lanzar por la misma empres. 3.

(22) Significado del slogan: Suavidad en tu Piel Hace referencia a que nuestra empresa promueve el cuidado de una piel sana y lozana. El slogan nos permite pensar que nuestro producto brindara una satisfacción al aplicarlo en la piel. 1.1.2. Horizonte de Evaluación. Uno de nuestros activos fijo más importantes es la unidad de transporte Lifan Foison 1 Tm que va tener una vida útil de 5 años. A lo largo del horizonte de evaluación se recuperara la inversión y se aprovechará el incremento de compras para poder generar más ganancias en los años siguientes 2019 año 0 hasta el 2024 año 5. 1.2. . Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria. 1.2.1. Actividad económica. La actividad económica de la empresa es la producción y venta de jabones artesanales para cara y cuerpo hecho a base de pepa de aceituna. 1.2.2. Código CIIU. 2424 fabricación de jabones y detergentes, preparados para limpiar y pulir, perfumes y preparados de tocador 1.2.3. Partida Arancelaria. 34.01 Jabón; productos y preparaciones orgánicos tenso activos usados como jabón, en barras, panes, trozos o piezas troqueladas o moldeadas, aunque contengan jabón; papel, guatas, fieltro y tela sin tejer Sub partida 3401.11.00.00 De tocador (incluso los medicinales). 1.3. Definición del negocio y Modelo CANVAS. 1.3.1. Definición del negocio. Nuestra propuesta valor es elaborar jabones artesanales de pepa de aceituna para cara y cuerpo las principales propiedades de la línea para cara son exfoliar y ayudar a eliminar células muertas de la piel y las principales propiedades de la línea para el cuerpo combatir la flacidez y celulitis hidratando la piel. 1.3.2. Segmentación de Mercado. Nuestro modelo de negocios es B2C (Business to Consumer). a. Segmentación Geográfica.. 4.

(23) Residentes de la Zona 6: (Jesús María, Magdalena, Lince, Pueblo Libre y San miguel). Zona 7: (La Molina, San Borja, Surco, San isidro y Miraflores). Zona 8: (Surquillo, Barranco, Chorrillos) y Zona 5: San Luis b. Segmentación demográfica Hombres y Mujeres entre 25 y 55 años de edad. c. Segmentación socioeconómica. Profesionalmente activos pertenecientes al NSE B. d. Segmentación Psicográfica. Modernos y Modernas, Sofisticados y Sofisticadas. e. Segmentación conductual. Personas que tienden a cuidar su apariencia física. Buscan productos eco amigable que impacten de forma positiva o que sean en menor proporción menos tóxicos para el medio ambiente. 1.3.3. Canales de distribución. -. Canal Indirecto: Puntos de Venta Indirecto. -. Utilizaremos las farmacias y tiendas eco amigables como canal de distribución de los jabones.. Elegimos 17 locales de Inkafarma dentro de los distritos de nuestras zonas de segmentación. Nuestra segunda opción es tiendas eco amigables y escogimos a Flora & Fauna que tiene tres locales en Lima, La Sanahoria con tres locales, Mara Biomarket tiene dos locales, Campos de vida y Salvia solo uno respectivamente. En total 10 puntos de ventas de tiendas eco amigables. /. 5.

(24) Tabla 1 Puntos de Venta Indirecto por Distrito. ZONA. 6. Distrito. Puntos de venta. Tienda. Dirección. Características. San miguel. Farmacia. Inkafarma. Av. la marina 2293. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Jesús maría. Farmacia. Inkafarma. Av. Brasil 1599. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Lince Magdalena,. Farmacia Farmacia Tiendas ecoamigables. Inkafarma Inkafarma Campos de vida. Julio cesar tello 905 Leoncio Prado 801 Jr. Leoncio Prado 493. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos naturales.. Pueblo Libre. Farmacia. Inkafarma. Simón Bolívar 918. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. La Molina. Farmacia. Inkafarma. Av. Javier prado este 6920. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. San Borja. Farmacia Tiendas ecoamigables Tiendas ecoamigables Farmacia. Inkafarma Flora & Fauna Salvia Inkafarma. San Borja sur 896 Av. Aviación 3110, San Borja Av. Primavera 1295 Benavides 5100. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Productos comestibles, del hogar, del cuidado personal, etc. Ventas de productos naturales, vegetarianos, cremas y exfoliantes Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Farmacia. Inkafarma. Av. Ayacucho 127. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Farmacia Tiendas ecoamigables Tiendas ecoamigables. Inkafarma Flora & Fauna La Zanahoria. Av. Guardia Civil 164 Av. Primavera 654 El Polo 670. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Productos comestibles, del hogar, del cuidado personal, etc. Productos orgánicos, ecológicos y naturales. Miraflores. Farmacia Tiendas ecoamigables Tiendas ecoamigables. Inkafarma Flora & Fauna Mara Biomarket. José pardo 620 Av. Mariscal La Mar 1110 La Paz 536. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Productos comestibles, del hogar, del cuidado personal, etc. Alimentos y productos del cuidado personal. San isidro. Farmacia. Inkafarma. Rivera Navarrete 881. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Tiendas ecoamigables. Mara Biomarket. Camino Real 1251. Alimentos y productos del cuidado personal. Tiendas ecoamigables. La Sanahoria. Av. los libertadores 143. Productos orgánicos, naturales y ecológicos. Tiendas ecoamigables. La Sanahoria. Jirón centenario 195. Productos orgánicos, naturales y ecológicos. Farmacia Farmacia Farmacia Farmacia Farmacia. Inkafarma Inkafarma Inkafarma Inkafarma Inkafarma. Av. Almirante Miguel Grau 619 Av. defensores del morro 402 Av. Guardia Civil Sur 927 Av., Angamos 742 Av. Mariscal Santa Cruz 1750. Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos Ventas de productos farmacéuticos y cosmetológicos. Santiago de Surco. 8. Barranco Chorrillos. 5. Surquillo San Luis. Nota: Adaptado de Google (2019).Farmacias y tienda ecoamigables.. 6.

(25) Tabla 2 Canvas. Socios clave. Actividades clave. Propuesta de valor. Relación con cliente. Segmentos de clientes. -Proveedor de hueso de aceitunas, aceite de oliva, aceite de coco, sólido de glicerina y esencias aromáticas.. Generar un plan de marketing adecuado al producto Selección óptima de insumos que se van a utilizar en el proceso de producción. Es un jabón artesanal a bases de pepas de aceituna. Esta contiene poderosos antioxidantes con la vitamina A, B, C y E. Para la cara tenemos exfoliante natural que permiten eliminar las células muertas de la piel. Demostraciones gratuitas de nuestra línea de jabones en los puntos de ventas. Geográfico: Ubicados en Lima metropolitana en la zona 6(Magdalena, Pueblo libre, San Miguel, Lince y Jesús maría), zona 7 (Molina, San Borja, Surco, San isidro y Miraflores), zona 8(Surquillo, Barranco, Chorrillos) y zona 5(San Luis) Demográficos: Hombres y mujeres de 25 a 55 años.. -Banco Scotiabank y Banco Continental (Financiamiento) -Grupo P Agencia publicitaria. -Entidades certificadoras de calidad(MINSA Y DIGESA). Control de calidad minucioso al producto terminado que garantice un buen acabado y presentación del producto. Para el cuerpo tenemos un jabón que combate la piel flácida dándole firmeza. Concursos en las redes sociales como Facebook, Instagram a través de influencers que cuidan bastante su físico. A través de estas plataformas se interactuará con el consumidor potencial. Socioeconómico NSE B. Cumplimiento con los tiempos de despacho. Psicográficos: Modernas, Modernos Sofisticados y sofisticadas. Publicidad de la marca a través de internet. Conductuales: Personas que tienden a cuidar su apariencia física. Recursos clave. Canales. -Materiales, maquinaria, equipos e insumos de la mejor calidad -Capital de trabajo -Coordinador de ventas, supervisor de producción y operarios eficientes para el cumplimiento de objetivos -Páginas web y redes sociales. Medios físicos: Nuestro jabón llegará al consumidor final a través de las farmacias y tiendas Ecoamigables.. Buscan productos ecoamigables que impacten de forma positiva o que sea en menor proporción menos tóxicos para el medio ambiente.. Estructura de costos. Fuente de ingresos. Costos de producción Costos administrativos. Ingreso por venta en tiendas ecoamigables (La Sanahoria, Campos de vida ,Flora , Fauna, Salvia y Mara Biomarket) y cadenas de boticas(Inkafarma). Costos de ventas. Pago a través de tarjeta de crédito y efectivo. Nota: Elaboración propia.. 7.