PROGRAMA IROKO “POS”
MANUAL DE PUNTO DE VENTA
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C O N T E N I D O
CAPITULO I. INTRODUCCION.………4
OPERACION INICIAL... 5
AREA DE TRABAJO ... 5
ARRANQUE DEL PUNTO DE VENTA ... 6
INICIAR SESION ... 6
INGRESO AL PROGRAMA ... 6
SALIDA DEL PROGRAMA ... 6
IDENTIFICACION DE ICONOS Y FUNCIONES DEL PUNTO DE VENTA... 7
CAPITULO II. CONFIGURACION Y CONEXION DEL PROGRAMA ... 8
PUNTO DE VENTA (PDV)... 8
IMPRESOR... 9
ESCANER ... 9
BASCULA... 10
TICKET ... 10
TECLADO... 11
TECLADO... 12
Requiere Validación... 13
CONEXION... 23
GENERALES ... 24
CAPITULO III. OPERACION DEL PUNTO DE VENTA... 24
VENTA DE PRODUCTOS DE PESO VARIABLE... 25
VENTA POR VOLUMEN
... 25
DESCUENTO AL SUBTOTAL
... 25
RECUPERAR ULTIMA TRANSACCION
... 25
REIMPRESION DEL ULTIMO TICKET
... 26
REIMPRESION DE TICKET’S
... 26
PRODUCTOS “ F2 “
... 26
CANCELACIONES “ F3 “
... 27
CONSULTA DE PRECIO “ F4 “
... 27
VENTA SUSPENDIDA “ F5 “
... 28
DESCUENTOS Y AJUSTES “ F6 “
... 28
FONDOS Y RETIROS “ F7 “
... 29
COBROS Y PAGOS “ F8 “
... 30
CORTES “ F9 “
... 31
USUARIO “ F10 “
... 34
4 CAPITULO I. INTRODUCCION
En el IROKO, “POS” usted podrá registrar a detalle cada uno de los productos que venda, apoyándose de periféricos tales como: Lector de Código de Barras, Báscula, Pantalla para Operador e Impresores, que le permitirán efectividad y velocidad de registro, así como, la visión clara y precisa de lo que esta registrando y una impresión detallada del total de la venta.
En el Punto de Venta, usted podrá realizar registros ágiles, confiables y seguros, de cada uno de sus productos que venda, podrá trabajar con uno ó varios puntos de venta dentro de su negocio, manejar hasta 99 cajeros, diferentes niveles de seguridad para el control de cada uno de los usuarios, funciones en las cuales usted determinará quien podrá realizarlas, dependiendo del grado de autoridad que tenga dentro del programa y de cada una de ellas se tendrá al final del día la información detallada, una pantalla por operador que le permitirá tener la información de lo que ha vendido, así como, de cada una de las operaciones que vaya realizando, lo que hace de IROKO, un producto práctico en su parte del Punto de Venta.
Recuerde que para un aceptable manejo y operatividad del programa se requiere que el ambiente de conectividad de la red sea de lo mejor. Así como la alimentación y polarización de los equipos y su protección contra fallas de corriente, tomar debidas precauciones evitará que usted llame continuamente para reparación de la base y problemas originados por alimentación de corriente. Otro dato muy importante es poner a tiempo la fecha y hora de las terminales para aplicación de ofertas. Así como otras operaciones importantes que se detallan en el manual general del punto de venta. No olvide que Microsistemas Californianos es una empresa orientada al cliente y que solo nosotros somos responsables de mantener los sistemas en perfecto funcionamiento, para este objetivo, M i c r o s i s t e m a s C a l i f o r n i a n o s S.A. de C.V. le brindará todo el apoyo para que todas sus instalaciones sean exitosas, o bien, mande un e- mail a la siguiente dirección de correo: [email protected] ó visite la página www.iroko.com.mx.
IROKO, “POS”, es un programa amigable, sencillo, donde su poder será reconocido en la calidad de información que usted obtendrá, al tenerlo en su negocio. Además, la imagen de su empresa se verá incrementada debido al manejo de gráficos y al realizar su venta en el programa más avanzado en tecnología de punto de venta.
La aplicación de punto de venta es la responsable del registro y cobro de mercancía y dispone de recursos alternativos que el usuario podrá implementar para mejorar el servicio que se ofrece en la tienda y que se traduce en un mayor control y número de clientes.
Algunas características se describen a continuación:
Uso de pantalla para el cajero y para el cliente.
Configuración individual de la interface del punto de venta.
Configuración individual de los periféricos como impresor y su conexión a gaveta, lector óptico, báscula, torreta, consulta de departamentos, familias, especies y productos.
El Programa IROKO, garantiza la continuidad del registro y cobro de mercancía y demás servicios al cliente.
OPERACION INICIAL
Una vez instalado el programa del punto de venta, como se indicó en la instalación de IROKO
“Administrativo” y antes de iniciar por primera vez su operación, es necesario configurar los dispositivos empleados por la terminal así como la especificación al programa de datos como el nombre del servidor, nombre de la base de datos y su trayectoria, No. de punto de venta, etc.
Para mayor información consulte Configuración / conexión ó el Manual Inicio de Operaciones.
Considerando que durante la operación de los puntos de venta es vital que no se interrumpa el servicio al cliente, el Programa IROKO es creado con la capacidad de funcionar tanto en conexión con servidor como en forma autónoma, a través de bases de datos locales, sin perder la operatividad de la mayoría de sus funciones.
AREA DE TRABAJO
6 ARRANQUE DEL PUNTO DE VENTA
En sesiones posteriores a la configuración inicial, al encender el punto de venta éste verifica si existen modificaciones realizadas por las estaciones de trabajo pendientes de actualizar, en caso verdadero, actualiza sus bases de datos locales. Esto es si cambiaron la ruta de la base de datos o si se apago el IROKO ADMIN. ya que IROKO POS crea su propia base de datos local para seguir trabajando y no detener por imprevistos de este tipo.
INICIAR SESION
Todos los operadores de los puntos de venta se dan de alta previamente desde IROKO
“Administrativo”, en Configuración General, Usuarios, Aquí se debe ingresar el nombre del usuario y password.
INGRESO AL PROGRAMA
Consideramos que ya tiene instalado el Programa IROKO, “POS” (proceso efectuado durante la instalación de los programas), con un icono sobre el escritorio de su terminal punto de venta, con la tecla “TAB” ó “Flechas de Dirección” diríjase al icono de IROKO, “POS” y pulse la tecla
“Enter” ó coloque el puntero del mouse sobre el icono de IROKO, “POS”, y pulse doble clic, usted entra a una nueva pantalla donde ingresará su clave o número de usuario y la contraseña de acceso (esto dependiendo de los privilegios que se dieron en la parte de manejo de USUARIOS de IROKO, “Administrativo”), después de introducir estos datos y de haber presionado “Enter”, el programa abrirá una pantalla como la del AREA DE TRABAJO y listo para ser configurado.
SALIDA DEL PROGRAMA
Esta se encuentra dentro de la tecla de función “F10” USUARIO, la cual se usa para cambiar de usuario y/o para salir del programa tecleando la función “F2” salir de IROKO POS, esta función se podrá realizar previo cierre de operaciones o corte del día.
IDENTIFICACION DE ICONOS Y FUNCIONES DEL PUNTO DE VENTA
Para una fácil y rápida identificación del programa para el cajero, a continuación se muestran los gráficos que se despliegan en la pantalla y su función.
GRAFICO FUNCION DESCRIPCION DE SU FUNCION
ARTICULOS
Esta opción despliega toda la lista de productos que se encuentran en el Catálogo de Productos. Para mayor rapidez se activa con la tecla “F2”.
CANCELAR VENTAS
Proporciona una ayuda de poder cancelar productos que el cliente no desee comprar sin necesidad de tener que cancelar toda la venta y se activa con la tecla “F3”.
CONSUTA DE PRECIOS
Permite realizar una consulta de precio de algún producto sin la necesidad de tenerlo que vender y se activa con la tecla “F4”.
CUENTAS PEDIENTES
Permite ingresar las ventas a cuentas pendientes que posteriormente se pueden volver a recuperar. Esta función se activa con la tecla “F5”.
DESCUENTOS Y AJUSTES
Nos permite realizar descuentos y ajustes a los precios de los productos ya sea por porcentaje de descuento ó monto. Esta función se activa con la tecla “F6”.
FONDOS Y RETIROS
Permite la realización de un fondo para iniciar ventas ó retiros en efectivo ó documentos y se activa con la tecla “F7”.
COBRO Y PAGOS Permite el cobro de servicios (agua, luz, teléfono, etc.) ó la realización de pagos a proveedores o diversos. Se activa con la tecla “F8”.
CORTES Permite realizar el corte de un cajero ó de una caja, ya sea en forma total o parcial y se activa con la tecla “F9”.
USUARIOS Esta opción permite que un cajero pueda entrar ó salir de un punto de venta y se activa con la tecla
“F10”.
8 CAPITULO II. CONFIGURACION Y CONEXION DEL PROGRAMA
Una vez que sé acceso al punto de venta, la tecla de función “F11” le permite entrar a la configuración de periféricos, definición de teclas para funciones como báscula o anulación de transacción y la parte de conexión de la base de datos.
PUNTO DE VENTA (PDV)
En esta parte se introducen los datos del número de sucursal, número de caja, número de almacén a la cual afectará la venta del punto de venta, el nivel de clasificación para el manejo de la clasificación de departamentos, si desea desglose de impuestos en ticket. Si esta terminal será usada como terminal de cobro, es decir, que pueda hacer él computo de cambio aquí mismo. Si se desactiva la terminal, operará sólo como punto de registro y podrá enviar la cuenta a pendiente, después, otra terminal es la que puede terminar la operación (cobro de los productos). Mostrar Imagen del producto, se activa si desea que al momento de estar vendiendo muestre la imagen de los productos, estos
se dan de alta previamente en el catálogo de productos del Admin. Imprimir importe en letras en venta, esta opción se activa si desea que el importe de la venta aparezca descrito con letra.
Segunda Forma de Pago a mostrar en totales, esta opción se activa por si se desea que aparezca una segunda forma de cobro de mercancía, dependiendo del tipo de Formas que se hayan ingresado en Catálogo de Multimoneda de IROKO ADMIN. se coloca el número de clave del tipo de Forma de Pago que desea que aparezca para cobro y el sistema automáticamente hace las transacciones en los dos tipos de Formas de Pago.
Para todas las pestañas, pulse cancelar ó aceptar en las opciones seleccionadas.
IMPRESOR
En esta pestaña se encuentra los parámetros del Impresor, iniciando con el número de puerto, la velocidad, la paridad, longitud del dato y bit de parada. Es muy importante que la opción activar impresor, quede activada de lo contrario no imprimirá aunque este bien configurado.
A la derecha se observa una selección para impresor serial o paralelo, al seleccionar paralelo las opciones de serial quedan inhabilitadas.
Finalmente para los casos de conexión de gaveta al impresor, las opciones siguientes hacen posible la conexión a ésta, así como, la posibilidad de activar o desactivar la cuchilla y definir si el impresor cuenta o no con la opción de Validación de documentos.
ESCANER
Aquí se define la conexión del lector de código de barras. Iniciando con el número de puerto, serie y los parámetros correspondientes, Es muy importante que la opción activar Lector, quede activada de lo contrario no podrá hacer lectura aunque este bien configurado. Estas opciones no afectan a la conexión de scanner con interface teclado, Si una sola terminal tiene dos lectores conectados, estos podrán trabajar perfectamente uno a la vez. Los puertos deben de estar bien configurados en el SO.
10 BASCULA
En esta opción usted define que tipo de báscula conecta al punto de venta, puede ser la Magallanes (9600,e,7,1), la DS-640, Torrey ó bien la Weight Tronix 6720 (nci, vel, paridad, dato, bit de parada) párametrice los valores como Puerto, Velocidad, etc. y pulse un clic en Activar Báscula. Al dar de alta la báscula es necesario realizar la configuración de los Códigos de Peso Variable. Prefijo, sirve para identificar los productos de peso variable y por default viene marcado el número 28 con opción a modificarlo como el usuario desee. Código de Producto, se pueden ingresar hasta 5 caracteres, Peso o importe, se pueden ingresar hasta 5 caracteres donde, “ P ” es para códigos de peso variable e “ I “ es para códigos de importe o precio variable. Código Verificador, esta dado por default con opción a eliminarlo.
TICKET
Esta opción manejara diferentes tipos de mensajes ya sea al principio o al finalizar una venta, además se podrán escoger tres diferentes tipos de Ticket con las siguientes características:
Estilo 1: Clave del Producto, descripción corta a 15 caracteres y precio, en caso de ofertas, ajustes ó peso variable aparece en una segunda o tercera línea en caso de ser necesario;
Estilo 2: Descripción corta a 20 caracteres, departamento y precio, en caso de ofertas, ajustes ó peso variable aparece en una segunda o tercera línea en caso de ser necesario;
Compacto: Clave del Producto, descripción a 10 caracteres, cantidad de productos vendidos y precio, todo en una sola línea y en caso de oferta o ajuste aparece en el subtotal del producto.
Completo: Clave del Producto a 16 caracteres, Nombre corto del producto a 20 caracteres en una línea y en la segunda línea el Precio del producto.
80 Columnas: Permite imprimir tickets en un impresor de 80 columnas.
La opción Avance de líneas al final del Ticket sirve para dar un margen al Ticket y esta pueda ser cortado sin que se pierda alguna información del mismo.
