Medios impresos

(1)

Capítulo 2

Cultura lenguaje escrito

Medios de comunicación y acciones

comunicativas

Parte 1: Revistas, afiches, memoria de

labores,

labores, trípticos,

trípticos, memora

memorando,

ndo, boletín

boletín

informativo, comunicad

informativo, comunicado de prensa

o de prensa yy

anuncios de periódicos.

Parte

Parte 2:

2: Periódico

Periódico mural

mural o

o tablón

tablón de

de

anuncios,

comics

o historietas, revista,

publicidad en vía pública: vallas y

muppies

(2)

Parte 1

Revistas

Afiches

Memoria de labores

Trípticos

Memorando

Anuncio en periódico

(3)

Lenguajes–cultura escrita Lenguajes–cultura escrita

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Los seres

Los seres humanhumanos han tenido una os han tenido una profunda necesidad de plasmar experienprofunda necesidad de plasmar experiencias encias en forma escrita, a través de

forma escrita, a través de lala evoluciónevolución de lade la historiahistoria, según Zinsser (1997), "Para dar, según Zinsser (1997), "Para dar belleza a sus verdades"

belleza a sus verdades"11. Los hombres de las cavernas, señala, este mismo autor, inscribían. Los hombres de las cavernas, señala, este mismo autor, inscribían sus relatos en

sus relatos en escuetas pictografías en lasescuetas pictografías en las rocasrocasque le servían de paredes.que le servían de paredes. Hoy en dí

Hoy en día ese deseo de transmia ese deseo de transmitir tir ideas ideas o pensamio pensamientos de maneentos de manera escrita ra escrita no hano ha cambiado m

cambiado mucho en cuestiones de ucho en cuestiones de lo lo lilingüístico, pues al ngüístico, pues al hablar de hablar de un un sistema de sistema de escriturescrituraa se sabe que es el que marca, y por lo tanto representa, los aspectos de la estructura

se sabe que es el que marca, y por lo tanto representa, los aspectos de la estructura lilingüístingüística. Es ca. Es decir, incldecir, incluye distinuye distinciones entre sociones entre sonidos, representadonidos, representados pos por letras; entrr letras; entree palab

palabras, poras, por espacios; entre cláusulas, por la puntuación; entre elemr espacios; entre cláusulas, por la puntuación; entre elementos temáticos, poentos temáticos, porr oraciones y párrafos, y entre tipos de discurso, representados por géneros.

oraciones y párrafos, y entre tipos de discurso, representados por géneros.

Pero es esta misma necesidad de plasmar las ideas que ha llevado a los seres Pero es esta misma necesidad de plasmar las ideas que ha llevado a los seres

humanos a buscar recursos que ayuden a generar nuevos procesos de comunicación, entre humanos a buscar recursos que ayuden a generar nuevos procesos de comunicación, entre estos se pueden m

estos se pueden mencionar: iencionar: imágenesmágenes, , dibujdibujos, comics, fos, comics, fotos, etotos, etc.; que ayc.; que ayudan a udan a retenerretener los pensamientos en las m

los pensamientos en las mentes de quienes han leído un mentes de quienes han leído un mensaje en ensaje en algún medioalgún medio22.. (Revis

(Revistas, tas, boletinboletines, es, memmemorandum, etorandum, etc.).c.).

También se debe considerar que el lenguaje escrito es de mucha utilidad, ya que se puede También se debe considerar que el lenguaje escrito es de mucha utilidad, ya que se puede dejar constanc

dejar constancia ia de ideas o de ideas o pensamientos que pensamientos que se transmiten o se se transmiten o se han transmitido, permite lhan transmitido, permite laa re-lectura por si algo no ha quedado claro; disminuye el grado de improvisación y permite re-lectura por si algo no ha quedado claro; disminuye el grado de improvisación y permite generar procesos de com

generar procesos de comunicacunicación ión bien bien estructuradoestructuradoss33..

11_{Sitio en Internet}_{Sitio en Internet}

22_{Clases magistrales del Taller de}_{Clases magistrales del Taller de medios}_medios 33_{Clases magistrales del Taller de}_{Clases magistrales del Taller de medios}_medios

(4)

a. Revista a. Revista

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo La revista es una p

La revista es una publublicaciicación periódica que coón periódica que contienntiene una variedad de e una variedad de artículos sobre unartículos sobre un tema determinado. Las revistas se suelen publicar de forma semanal, bimensual o mensual, tema determinado. Las revistas se suelen publicar de forma semanal, bimensual o mensual, y suelen estar a todo color. Muchos periódicos incorporan secciones con un formato de y suelen estar a todo color. Muchos periódicos incorporan secciones con un formato de revista.

revista.

Características: Características:

a)

a) Está Está constituida constituida por por portada y portada y contraporcontraportadatada b)

b) VienViene seguida por un editorial e seguida por un editorial que representa la opinque representa la opinión personalión personalizada de lizada de laa institución que ha publicado la revista.

institución que ha publicado la revista. c)

c) Está diEstá distribuistribuida en da en columncolumnas y as y párrafos.párrafos. d)

d) Las páginLas páginas deben ias deben ir previamr previamente enumeradas para darlente enumeradas para darle un orden lógico a le un orden lógico a losos artículos.

artículos. e)

e) El tamEl tamaño puede variaño puede variar según lar según la funcia función que va a desemón que va a desempeñar.peñar.

Hacer una revista implica varios pasos: Hacer una revista implica varios pasos:

•

• Reunirse, decidir los contenidos y modularizar el trabajoReunirse, decidir los contenidos y modularizar el trabajo •

• Escribir los artículosEscribir los artículos •

• Dibujar cómicsDibujar cómics •

• MaquetarMaquetar •

• Llevarla a imprimirLlevarla a imprimir • • Venderla/repartirlaVenderla/repartirla Tipos de revistas: Tipos de revistas: Institucionales: Institucionales: •

• De carácter informativo, de presentaciones de proyectos, de lanzamiento deDe carácter informativo, de presentaciones de proyectos, de lanzamiento de

productos o servicios. productos o servicios.

Propósito u objetivo de la revista: Propósito u objetivo de la revista:

Es el de informar los acontecimientos de mayor relevancia dentro de un Es el de informar los acontecimientos de mayor relevancia dentro de un determin

(5)

que facilita la lectura entre el público objetivo al que va dirigida, ya que los artículos o la que facilita la lectura entre el público objetivo al que va dirigida, ya que los artículos o la información que se publica es de interés, y más aun si esta viene con recursos fotográficos información que se publica es de interés, y más aun si esta viene con recursos fotográficos que hagan agradable la visualización.

que hagan agradable la visualización. Diseño del medio o acción comunicativa Diseño del medio o acción comunicativa

Una rev

Una revista debista debe e tener como mtener como míniínimo 6 mo 6 páginas, páginas, con un con un texto distritexto distribuido buido en en dos odos o tres columnas. El tipo de letra para los títulos debe ser más grande que el de las entradillas tres columnas. El tipo de letra para los títulos debe ser más grande que el de las entradillas o párrafos. Entre los tamaños i

o párrafos. Entre los tamaños indicados para ndicados para título título está está el el de 18 punde 18 puntos, para destacarlo tos, para destacarlo deldel demás texto, puede ir en cursiva o subrayado, con un color llamativo para resaltar. Puede demás texto, puede ir en cursiva o subrayado, con un color llamativo para resaltar. Puede colocarse al centro de

colocarse al centro de la páginla página, o a, o de manera lateral.de manera lateral. Es reco

Es recomendable que lmendable que lleve ileve imágenes y mágenes y gráficos pargráficos para las páginas a las páginas no no se vean lse vean linealesineales ni

ni cargados de texto, porque cargados de texto, porque pueden pueden cansar lcansar la via vista y sta y opacar el iopacar el interés del nterés del lector.lector.

Pueden ir artículos de cualquier tipo- dependerá del tipo de revista- , también Pueden ir artículos de cualquier tipo- dependerá del tipo de revista- , también publicidad y párrafos de descanso. Puede ir acompañado con colores e imágenes de fondo, publicidad y párrafos de descanso. Puede ir acompañado con colores e imágenes de fondo, con lí

con líneas o figuras, cuadros neas o figuras, cuadros de texto de texto o to tablablas numérias numéricas.cas.

Debe llevar índice, viñetas, colores vivos, información adicional, el tamaño más utilizado Debe llevar índice, viñetas, colores vivos, información adicional, el tamaño más utilizado en la mayoría de revistas es de 22 cm. x 28 cm. (tamaño carta), pero puede variar según su en la mayoría de revistas es de 22 cm. x 28 cm. (tamaño carta), pero puede variar según su función.

función.

Forma de aplicación Forma de aplicación

Este medio tiene entre sus características principales la ventaja de que se puede Este medio tiene entre sus características principales la ventaja de que se puede centrar en temas diversos. Aunque algunas veces se utiliza para dar a conocer centrar en temas diversos. Aunque algunas veces se utiliza para dar a conocer concretamente logros o proyectos a mediano plazo de la institución, puede centrarse concretamente logros o proyectos a mediano plazo de la institución, puede centrarse también en temas que requieren de mayor especialización y conocimientos de los temas también en temas que requieren de mayor especialización y conocimientos de los temas para ser

para ser publipublicados.cados.

Es precisamente por esta flexibilidad de contenidos que su aplicación puede ser Es precisamente por esta flexibilidad de contenidos que su aplicación puede ser tanto a nivel interno como externo. A nivel interno, sirve para que los empleados estén tanto a nivel interno como externo. A nivel interno, sirve para que los empleados estén debidamente informados acerca de aquellos temas que conciernen a la institución. Las debidamente informados acerca de aquellos temas que conciernen a la institución. Las revistas que se difundan a nivel interno pueden haber sido elaboradas por la institución revistas que se difundan a nivel interno pueden haber sido elaboradas por la institución misma, pero no siempre es así. Las revistas algunas veces provienen de otras misma, pero no siempre es así. Las revistas algunas veces provienen de otras

(6)

organizaciones que se ocupan de temas similares. Por tanto, esta es una estrategia útil para organizaciones que se ocupan de temas similares. Por tanto, esta es una estrategia útil para actuali

actualizar conozar conocimcimientos y enterarse de ientos y enterarse de los esfuerzos que los esfuerzos que ya se están ejecutando.ya se están ejecutando.

Cuando se piensa distribuir una revista institucional a nivel externo es generalmente Cuando se piensa distribuir una revista institucional a nivel externo es generalmente con la intención de dar a conocer a públicos interesados información más especializada que con la intención de dar a conocer a públicos interesados información más especializada que maneja la institución.

maneja la institución.

La distribución de una revista a públicos externos puede darse básicamente de dos La distribución de una revista a públicos externos puede darse básicamente de dos maneras: uno, ponerla a disposición de todos los que tengan contacto con la institución. maneras: uno, ponerla a disposición de todos los que tengan contacto con la institución. Esta forma consiste en colocar varios ejemplares en un lugar definido, para que las Esta forma consiste en colocar varios ejemplares en un lugar definido, para que las personas que visiten las instalaciones puedan tomar una. En algunos casos, los ejemplares personas que visiten las instalaciones puedan tomar una. En algunos casos, los ejemplares se venden.

se venden.

Otra forma consiste en enviar ejemplares de la revista a personas que trabajan en Otra forma consiste en enviar ejemplares de la revista a personas que trabajan en organizaciones interesadas. El envío es más personalizado, ya que en los ejemplares se organizaciones interesadas. El envío es más personalizado, ya que en los ejemplares se incluye el nombre del destinatario, dirección, institución, entre otros datos. La ventaja de incluye el nombre del destinatario, dirección, institución, entre otros datos. La ventaja de esta forma de distribución es que la institución se asegura de que las personas realmente esta forma de distribución es que la institución se asegura de que las personas realmente interesadas reciban la publicación. Pero es justo allí donde reside su principal limitación: el interesadas reciban la publicación. Pero es justo allí donde reside su principal limitación: el alcan

alcance es menor ce es menor que con que con la otra la otra modalimodalidad.dad. Costos de producción y ejecución

Costos de producción y ejecución

Este formato permite una diversidad de elementos: imágenes, texto, gráficos y Este formato permite una diversidad de elementos: imágenes, texto, gráficos y tablas. Es por ello que es necesario recopilar la información pertinente y diagramar la tablas. Es por ello que es necesario recopilar la información pertinente y diagramar la información de forma que el lector pueda comprender y disfrutar de la lectura y la información de forma que el lector pueda comprender y disfrutar de la lectura y la información que la revista presenta.

información que la revista presenta.

El encargado de elaborar este formato es un comunicador institucional que conozca El encargado de elaborar este formato es un comunicador institucional que conozca de los programas de edición. También lo puede crear un diseñador gráfico porque conoce el de los programas de edición. También lo puede crear un diseñador gráfico porque conoce el orden y

orden y distribdistribución de la informaciución de la información parón para presentar a presentar un proun producto ducto llllamatiamativo.vo.

El costo que tiene una revista de 25 páginas que contiene imágenes, texto con una El costo que tiene una revista de 25 páginas que contiene imágenes, texto con una distribución a dos columnas es de $50.00 por ejemplar en una imprenta (el valor de cada distribución a dos columnas es de $50.00 por ejemplar en una imprenta (el valor de cada ejemplar se reduce por el incremento de la copias que se realicen).

ejemplar se reduce por el incremento de la copias que se realicen). Bibliografía y referencias específicas

Bibliografía y referencias específicas

http://oasi.upc.es/wiki/Hacer_la_revista

(7)

Ejemplo de

Ejemplo de formato formato de revistade revista

PORTADA PORTADA CONTRAPORTADA CONTRAPORTADA II M M A A G G E E N N TÍTULO TÍTULO LOGO LOGO CONTENIDOS CONTENIDOS TEXTO TEXTO PAGINA 3 PAGINA 3 PAGINA 2 PAGINA 2 TEXTO TEXTO TITULO DE ARTÍCULO TITULO DE ARTÍCULO CREDITOS CREDITOS S S U U M M A A R R II O O EDITORIAL

(8)

PAGINA 5 PAGINA 5 PAGINA 4 PAGINA 4 T T II T T U U L L O O TÍTULO TÍTULO TEXTO TEXTO TITULO TITULO TEXTO TEXTO PAGINA 7 PAGINA 7 PAGINA 6 PAGINA 6 TEXTO TEXTO TITULO DE ARTÍCULO TITULO DE ARTÍCULO TEXTO TEXTO GRAFICO GRAFICO TEXTO TEXTO TEXTO TEXTO TABLA TABLA TITULO TITULO

(9)

PAGINA 9 PAGINA 9 PAGINA 8 PAGINA 8 T T II T T U U L L O O TEXTO TEXTO T T II T T U U L L O O TEXTO TEXTO PAGINA 11 PAGINA 11 PAGINA10 PAGINA10 TEXTO TEXTO TITULO DE ARTÍCULO TITULO DE ARTÍCULO TEXTO TEXTO TEXTO TEXTO TEXTO TEXTO TITULO TITULO

(10)

b. Afiche b. Afiche

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo El afiche es una publicación que generalmente se utiliza para promocionar un producto El afiche es una publicación que generalmente se utiliza para promocionar un producto un evento o para crear la imagen de una institución. Su dimensión varía de acuerdo a la un evento o para crear la imagen de una institución. Su dimensión varía de acuerdo a la utilización.

utilización.

Aunque el nacimiento y significado de la palabra afiche, lo encontramos en el siglo Aunque el nacimiento y significado de la palabra afiche, lo encontramos en el siglo XIII en Francia. De hecho el término afiche que usamos en nuestro idioma, es un galicismo XIII en Francia. De hecho el término afiche que usamos en nuestro idioma, es un galicismo francés. Etimológicamente affiche (afiche) quiere decir “lo que uno fija”, derivado de la francés. Etimológicamente affiche (afiche) quiere decir “lo que uno fija”, derivado de la palabra affiquet: lo cual significaba, “corchete, argolla”. Por otro lado, tenemos la palabra palabra affiquet: lo cual significaba, “corchete, argolla”. Por otro lado, tenemos la palabra cartel derivada de italiano Cartello, a través del catalán Cartell.

cartel derivada de italiano Cartello, a través del catalán Cartell.

Existe una palabra asociada a cartel y es cartela (del italiano cartella y que deriva de Existe una palabra asociada a cartel y es cartela (del italiano cartella y que deriva de carta). Se trata de un pedazo de cartón, madera u otra materia destinado a escribir o poner carta). Se trata de un pedazo de cartón, madera u otra materia destinado a escribir o poner alguna cosa. Por ultimo el uso del término Póster: Del Inglés Poster que significa cartel que alguna cosa. Por ultimo el uso del término Póster: Del Inglés Poster que significa cartel que se cuelga en la pared con motivo decorativo.

se cuelga en la pared con motivo decorativo. En el siglo XX el afiche se define como: hojaEn el siglo XX el afiche se define como: hoja escrita o impresa que uno aplica contra el muro, o un papel para anunciar alguna cosa al escrita o impresa que uno aplica contra el muro, o un papel para anunciar alguna cosa al público. “El afiche denota. Introduce y presenta oficialmente, en el sentido mundano del público. “El afiche denota. Introduce y presenta oficialmente, en el sentido mundano del término, el producto para la sociedad.

término, el producto para la sociedad.

El afiche permite representar en un producto el mejor equilibrio entre psicología y El afiche permite representar en un producto el mejor equilibrio entre psicología y sociología del consumo.

sociología del consumo.

Cassandre en 1935 se refería al oficio del afiche: “La pintura de por si es una meta. Cassandre en 1935 se refería al oficio del afiche: “La pintura de por si es una meta. El afiche no es más que un medio de comunicación entre el comerciante y el público, algo El afiche no es más que un medio de comunicación entre el comerciante y el público, algo así como el telégrafo. El afichista juega un rol de telegrafista: no emite un mensaje, solo lo así como el telégrafo. El afichista juega un rol de telegrafista: no emite un mensaje, solo lo transmite. No se le pide su opinión, solo se le pide establecer una comunicación clara, transmite. No se le pide su opinión, solo se le pide establecer una comunicación clara, poderosa, precisa...Un afiche debe tener la solución para tres problemas: óptica, gráfica, poderosa, precisa...Un afiche debe tener la solución para tres problemas: óptica, gráfica, poética”.

poética”.44

Para Savignac “La lectura del afiche debe ser instantánea. El hombre de la calle debe Para Savignac “La lectura del afiche debe ser instantánea. El hombre de la calle debe

(11)

percibir lo que este quiere decir en una fracción de segundo. Por lo tanto el afichista debe percibir lo que este quiere decir en una fracción de segundo. Por lo tanto el afichista debe dibujar en grande: grande y con estilo, pero no llegar jamás a ser vulgar (Raymond dibujar en grande: grande y con estilo, pero no llegar jamás a ser vulgar (Raymond Savignac, Savignac afichista: UN hombre y su Oficio, ed. R. Laffont, 1975.)

Savignac, Savignac afichista: UN hombre y su Oficio, ed. R. Laffont, 1975.) Las funciones del afiche

Las funciones del afiche

1.- La función de la información 1.- La función de la información

Forma parte de una red de comuni

Forma parte de una red de comunicaciones que relcaciones que relaciona un emaciona un emisor isor con un receptor (con un receptor (elel individuo) con vista a llevar un conocimiento

individuo) con vista a llevar un conocimiento y su objetivo a modificar su comportamiento. y su objetivo a modificar su comportamiento. 2.- La función de persuasión

2.- La función de persuasión

Lo que

Lo que propone propone el afiel afiche, es un che, es un repertorepertorio de los rio de los signsignifificados idealicados idealeses y emoti

y emotivos de un prvos de un productooducto, que , que inintroducen troducen en la persona sentimen la persona sentimientosientos complejos como: deseo de compra, confianza en la marca, originalidad complejos como: deseo de compra, confianza en la marca, originalidad o imagen satisfactoria.

o imagen satisfactoria. 3.- La función económica 3.- La función económica

El afi

El afiche tiene que hacer vender un proche tiene que hacer vender un productoducto 4.- La función de seguridad

4.- La función de seguridad

El univ

El universo erso creado creado por por la publla publiciicidad es dad es un universo estable y seguro...un universo estable y seguro... 5.- La función educadora

5.- La función educadora

La imagen por su contacto inmediato y totalizador respecto al receptor La imagen por su contacto inmediato y totalizador respecto al receptor implica una nueva estructuración de sus hábitos sensitivos y cognitivos; implica una nueva estructuración de sus hábitos sensitivos y cognitivos; constituye de hecho, un proceso de educación.

constituye de hecho, un proceso de educación. 6.- La función ambiental

6.- La función ambiental

El afiche hoy en día es un elemento del escenario urbano. El afiche hoy en día es un elemento del escenario urbano. 7.- La función estética

7.- La función estética

El afiche constituye un medio plástico que puede contener un elevado El afiche constituye un medio plástico que puede contener un elevado valor estético (*)

(12)

8.- La función creativa 8.- La función creativa

El creador tiene que recurrir a las innovaciones constantemente, del grafismo El creador tiene que recurrir a las innovaciones constantemente, del grafismo de la psicología, de las técnicas (nuevos procedimientos de impresión, de la psicología, de las técnicas (nuevos procedimientos de impresión,

materiales (backline, gigantografía).

El afiche es un gran crisol en el que se funde arte, ciencia y técnica propiciando El afiche es un gran crisol en el que se funde arte, ciencia y técnica propiciando muchas veces un alto nivel creativo.

muchas veces un alto nivel creativo.

El lenguaje del afiche Dígito – tipográfico El lenguaje del afiche Dígito – tipográfico

Donde sus características están en la información lingüística y la intervención Donde sus características están en la información lingüística y la intervención gráfica se da por el tratamiento realizado a la tipografía como un elemento formal. A su vez gráfica se da por el tratamiento realizado a la tipografía como un elemento formal. A su vez el divide el campo en dos partes: cuando hay un tratamiento con familias y fuentes el divide el campo en dos partes: cuando hay un tratamiento con familias y fuentes tipográficas que las llamas “estructurales”, porque han sido construidas bajo ciertas normas tipográficas que las llamas “estructurales”, porque han sido construidas bajo ciertas normas preceptúales y con instrumentos. Por otro lado existirían las tipografías “gestuales”; son las preceptúales y con instrumentos. Por otro lado existirían las tipografías “gestuales”; son las letras que obedecen al gesto

letras que obedecen al gesto de la mano.de la mano. Analógico – iconográfico

Analógico – iconográfico

Este se refiere al ámbito de la imagen visual reconocible es decir, los sistemas Este se refiere al ámbito de la imagen visual reconocible es decir, los sistemas analógicos se vinculan mucho más al mundo físico que al mundo mental, llevando implícita analógicos se vinculan mucho más al mundo físico que al mundo mental, llevando implícita siempre la idea de modelo, simulacro o imitación. El mensaje analógico es más directo, hay siempre la idea de modelo, simulacro o imitación. El mensaje analógico es más directo, hay en él

en él una continuidad empíriuna continuidad empírica entre el sica entre el signo y gno y el siel signifignificado a que apuntacado a que apuntan. n. Se puedenSe pueden subdividir en signos concretos: aquello donde su característica principal es su referencia subdividir en signos concretos: aquello donde su característica principal es su referencia icónica con el objeto al cual alude, es decir por su semejanza y grado de realismo o icónica con el objeto al cual alude, es decir por su semejanza y grado de realismo o iconicidad [fotografía-pictograma], por ejemplo: una flor, un árbol, una botella, una silla, iconicidad [fotografía-pictograma], por ejemplo: una flor, un árbol, una botella, una silla, etc.

etc.

yy anicónicosanicónicos o signos abstractos: son aquellos donde su característica esta dada por suo signos abstractos: son aquellos donde su característica esta dada por su grado de abstracción del significante (refiriéndose a la ausencia de formas reconocibles por grado de abstracción del significante (refiriéndose a la ausencia de formas reconocibles por semejanza con el objeto, es decir, las imágenes abstractas) , y en el cual su significado es semejanza con el objeto, es decir, las imágenes abstractas) , y en el cual su significado es aprendido culturalmente, por ejemplo: signo gráfico hombre, signo gráfico mujer, la aprendido culturalmente, por ejemplo: signo gráfico hombre, signo gráfico mujer, la

(13)

swástica, el signo de reciclaje, la cruz cristiana, el signo paz utilizado por la subcultura swástica, el signo de reciclaje, la cruz cristiana, el signo paz utilizado por la subcultura hippie, etc.

hippie, etc.

El icono

El icono esta ligado al objeto significado por la similaridad, un objeto o un seresta ligado al objeto significado por la similaridad, un objeto o un ser representado por un dibujo, una pintura, una escultura, etc. El principio es de similitud, de representado por un dibujo, una pintura, una escultura, etc. El principio es de similitud, de la reproducción de las formas, exacta o aproximada. Es la representación por semejanza la reproducción de las formas, exacta o aproximada. Es la representación por semejanza con el objeto representado.

con el objeto representado. Los grado

Los grados de is de iconicidad conicidad aluden a laluden a los gradoos grados o nis o niveles de veles de semejanza con el semejanza con el objetoobjeto,, es decir que estos grados van de la representación fiel de un objeto, donde su representación es decir que estos grados van de la representación fiel de un objeto, donde su representación y su mayor grado de iconicidad se presenta en una fotografía del objeto [nos referimos a la y su mayor grado de iconicidad se presenta en una fotografía del objeto [nos referimos a la representación bidimensional y estática], pasando a un dibujo analítico y posteriormente representación bidimensional y estática], pasando a un dibujo analítico y posteriormente distanciándose en su fidelidad [mímesis] del modelo, en la medida que va perdiendo ese distanciándose en su fidelidad [mímesis] del modelo, en la medida que va perdiendo ese «realismo» y alcanza su menor grado de iconicidad el referente cuando llega a una «realismo» y alcanza su menor grado de iconicidad el referente cuando llega a una representación esquemática, donde solo quedan sus rasgos pertinentes y que denomina representación esquemática, donde solo quedan sus rasgos pertinentes y que denomina pictograma

pictograma55..

Acromáticos – cromáticos Acromáticos – cromáticos

Es decir, ausencia de color y con color. Estas variables se dan tanto en los afiches Es decir, ausencia de color y con color. Estas variables se dan tanto en los afiches tipográficos como en los analógicos (icónicos). También habría que agregar otro tipo de tipográficos como en los analógicos (icónicos). También habría que agregar otro tipo de clasificación del lenguaje según su representación que se llamaría “anicónico” (Menna, clasificación del lenguaje según su representación que se llamaría “anicónico” (Menna, Filiberto, Título original “La Línea Analítica dell’arte moderna. Le figure e le icono, Filiberto, Título original “La Línea Analítica dell’arte moderna. Le figure e le icono, traducido al español como “La Opción Analítica en la Obra de Arte” por Francesc Serra i traducido al español como “La Opción Analítica en la Obra de Arte” por Francesc Serra i Cantarell

Cantarell, Barcelona, editor, Barcelona, editorial Gustavo Gilial Gustavo Gili 1977, pág. i 1977, pág. 165).165).

(14)

Clasificación Clasificación según sus según sus técnicas de técnicas de realización: realización: Tempera Tempera Tintas de color Tintas de color Pinturas Pinturas acrílicas acrílicas Collage Collage Foto

Foto montajmontajee Digital Digital Según sus Según sus sistemas de sistemas de ubicación: ubicación: Por unidades Por unidades Modulares Modulares Según el tipo Según el tipo de soporte: de soporte: Papel Papel Cartón Cartón Madera Madera Género Género Otros Otros Según sus Según sus efectos efectos visuales: visuales: Bidimensionales Bidimensionales yy tridimensionales tridimensionales Efectos Efectos inusuales inusuales (metálicos, (metálicos, acríl

acrílicos, eticos, etc.)c.)

Según su Según su contenido contenido formal o estilo: formal o estilo: Realista Realista Concreto Concreto Abstracto Abstracto Surrealista Surrealista Decorativo Decorativo Etc. Etc.

Propósito u objetivo del afiche: Propósito u objetivo del afiche:

Impactar de manera más directa y llegar al público a través de imágenes y mensajes Impactar de manera más directa y llegar al público a través de imágenes y mensajes atractivos sobre un determinado tema que se pretende difundir; ya sea para los mismos atractivos sobre un determinado tema que se pretende difundir; ya sea para los mismos miembros de la organización o para públicos externos.

miembros de la organización o para públicos externos. Diseño del medio o acción comunicativa

Diseño del medio o acción comunicativa

El afiche está constituido por varios elementos que le dan presencia a la información El afiche está constituido por varios elementos que le dan presencia a la información que quieren difundir. El primero de ellos es tener un mensaje que capte la atención y que que quieren difundir. El primero de ellos es tener un mensaje que capte la atención y que logre empatía con el público que lo verá.

logre empatía con el público que lo verá.

Otro elemento es la imagen, ya que debe reforzar el mensaje. Es importante en esta Otro elemento es la imagen, ya que debe reforzar el mensaje. Es importante en esta parte cuidar la creatividad para lograr un impacto mayor. La ubicación de los logos puede parte cuidar la creatividad para lograr un impacto mayor. La ubicación de los logos puede variar según el diseño; estos se pueden colocar en la esquina superior derecha o en la parte variar según el diseño; estos se pueden colocar en la esquina superior derecha o en la parte inferior del afiche. En algunas ocasiones, cuando hay otras instituciones que colaboran con inferior del afiche. En algunas ocasiones, cuando hay otras instituciones que colaboran con la iniciativa, los logos van dos espacios abajo del logo institucional.

(15)

Respecto a la tipografía, esta tiene que ser clara y estar totalmente acoplada al Respecto a la tipografía, esta tiene que ser clara y estar totalmente acoplada al diseño y tipo de mensaje.

diseño y tipo de mensaje. Forma de aplicación Forma de aplicación

Este medio también puede aplicarse en ambos niveles, pero es mucho más frecuente Este medio también puede aplicarse en ambos niveles, pero es mucho más frecuente que se dirija a públicos externos, incluso si se colocan en las instalaciones de la institución que se dirija a públicos externos, incluso si se colocan en las instalaciones de la institución misma.

misma.

Los temas son variados, pero bastante relacionados con las prioridades de la Los temas son variados, pero bastante relacionados con las prioridades de la institución. En el caso de las organizaciones de beneficio social, por lo general los afiches institución. En el caso de las organizaciones de beneficio social, por lo general los afiches pretenden crear conciencia acerca de la necesidad de modificar tales o cuales aspectos de la pretenden crear conciencia acerca de la necesidad de modificar tales o cuales aspectos de la realidad para prevenir consecuencias futuras. Por ejemplo, en una unidad de salud se realidad para prevenir consecuencias futuras. Por ejemplo, en una unidad de salud se pueden observar afiches relaci

pueden observar afiches relacionados coonados con las medin las medidas para das para prevenir el dengue o el SIDA.prevenir el dengue o el SIDA. Dado que las personas que ven un afiche no se detienen por mucho tiempo, el Dado que las personas que ven un afiche no se detienen por mucho tiempo, el mensaje debe ser claro, conciso y directo. En algunos se dan a conocer ciertos datos mensaje debe ser claro, conciso y directo. En algunos se dan a conocer ciertos datos relacionados con la problemática tratada, pero en la mayoría, más que brindar datos relacionados con la problemática tratada, pero en la mayoría, más que brindar datos “duros”, se busca llegar directamente a la conciencia del público y moverlo a la reflexión. “duros”, se busca llegar directamente a la conciencia del público y moverlo a la reflexión.

En algunos casos, la institución cuenta con personal encargado de elaborar el diseño En algunos casos, la institución cuenta con personal encargado de elaborar el diseño y el concepto de los afiches, pero en otros se contratan los servicios de empresas y el concepto de los afiches, pero en otros se contratan los servicios de empresas especializadas en este trabajo o profesionales del diseño independientes.

especializadas en este trabajo o profesionales del diseño independientes. Costos de producción y ejecución

El afiche es uno de los medios que requiere mayor cuidado en su producción, ya que El afiche es uno de los medios que requiere mayor cuidado en su producción, ya que maneja un mensaje que debe identificar al público con la institución o el proyecto por el maneja un mensaje que debe identificar al público con la institución o el proyecto por el que fue creado. Seleccionar una o varias i

que fue creado. Seleccionar una o varias imágenes que refuercen el mágenes que refuercen el mensaje. mensaje. Este medioEste medio escrito es preferible que lo elabore una persona que tenga los conocimientos básicos de escrito es preferible que lo elabore una persona que tenga los conocimientos básicos de diagramación y diseño.

diagramación y diseño.

Es conveniente que el tiraje de este formato sea mayor de 50 para que reduzcan los costos. Es conveniente que el tiraje de este formato sea mayor de 50 para que reduzcan los costos. En una imprenta 50 ejemplares su precio es de $25.00 a full color.

(16)

Ejemplo

Ejemplo de de formato formato de de aficheafiche

TEXTO TEXTO TITULO TITULO LOGO LOGO LOGO LOGO TITULO TITULO TEXTO TEXTO

(17)

Bibliografía y referencias específicas Bibliografía y referencias específicas

Pedro Álvarez., “Historia del Diseño Gráfico en Chile., 1a edición Mayo 2004 Pedro Álvarez., “Historia del Diseño Gráfico en Chile., 1a edición Mayo 2004 Santiago de Chile. Obra financiada por el Fondo del Libro.

Santiago de Chile. Obra financiada por el Fondo del Libro.

Alejandro Godoy., “Historia del Afiche Chileno”., 1a edición 1992., Editado por Alejandro Godoy., “Historia del Afiche Chileno”., 1a edición 1992., Editado por Universidad Arcis., Obra financiada por Fondart. Santiago de Chile.

Universidad Arcis., Obra financiada por Fondart. Santiago de Chile.

E. Castillo, P. Rodríguez-Plaza, M. Vico., “Un tiempo en la pared”., Ediciones B E. Castillo, P. Rodríguez-Plaza, M. Vico., “Un tiempo en la pared”., Ediciones B Noviembre 2004., 1a edición., Santiago de Chile

(18)

c. Tríptico c. Tríptico

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Impreso formado por

Impreso formado por una lámuna lámina de papel o cartulina que se dobla en tres partina de papel o cartulina que se dobla en tres partes.es. Constituye un elemento publicitario ideal para comunicar ideas sencillas sobre un producto, Constituye un elemento publicitario ideal para comunicar ideas sencillas sobre un producto, servici

servicio, empresa, evento, o, empresa, evento, etc.etc.

La forma de distribución de los trípticos es variada, siendo muy habitual el

La forma de distribución de los trípticos es variada, siendo muy habitual el mailingmailing

al domicilio de los clientes. También se distribuye por medio de

al domicilio de los clientes. También se distribuye por medio de buzoneobuzoneo o se coloca sobreo se coloca sobre los

los mostradoresmostradores de venta o de venta o en mueblen muebles expositores.es expositores.

La disposición de la información suele ser la siguiente: La disposición de la información suele ser la siguiente: En la

En la portadaportada se imprime el slogan o frase de la campaña así como el logotipose imprime el slogan o frase de la campaña así como el logotipo identificativo de la empresa.

identificativo de la empresa. En el

En elinteriorinterior se despliega el argumentario de ventas exponiendo las ventajasse despliega el argumentario de ventas exponiendo las ventajas competiti

competitivas del producto vas del producto o servicio, generalmo servicio, generalmente, apoyadas poente, apoyadas por fotor fotografías o gráficos. Elgrafías o gráficos. El juego de t

juego de tres lámires láminas que se nas que se van despleganvan desplegando do permipermite ir expote ir exponiniendo los arendo los argumentos en ungumentos en un orden det

orden determierminado de nado de modo que modo que vaya crecienvaya creciendo do el inel interés dterés del cliel cliente.ente. Por último, la

Por último, la contraportadacontraportada se reserva para colocar el logotipo de la empresa yse reserva para colocar el logotipo de la empresa y datos de

datos de utilutilidad como localiidad como localización, teléfono de contactozación, teléfono de contacto, etc., etc. Otra acepción de

Otra acepción de trípticotríptico es la de tabla compuesta por es la de tabla compuesta por tres hojas en la que lastres hojas en la que las lateral

laterales se does se doblblan sobre la central. Se tan sobre la central. Se trata de rata de un soporun soporte muy común para late muy común para la imagineríaimaginería

reli

religiosa, y otrgiosa, y otros tos temas.emas. Propósito u objetivo Propósito u objetivo

Que el público al que va dirigido pueda obtener la información adecuada de manera Que el público al que va dirigido pueda obtener la información adecuada de manera sintética, clara

sintética, clara y y precisa. Además precisa. Además informa informa sobre sobre actividades de actividades de la la orgorganización anización o para daro para dar dato

datos s generales generales de lde la ma misma. isma. En él En él se destaca la se destaca la filfilosoosofía fía de lde la organización, valores ya organización, valores y principios institucionales.

(19)

Diseño del medio o acción comunicativa Diseño del medio o acción comunicativa

En su mayoría es una página divida en tres columnas, a doble cara. Es necesario que En su mayoría es una página divida en tres columnas, a doble cara. Es necesario que la información que se piense difundir se vaya presentando por orden de importancia, para la información que se piense difundir se vaya presentando por orden de importancia, para incrementar el interés de los públicos.

incrementar el interés de los públicos.

El diseño debe contener desde texto hasta imágenes icono-gráfico para que la El diseño debe contener desde texto hasta imágenes icono-gráfico para que la visualización no se vea opacada ni aburrida.

visualización no se vea opacada ni aburrida.

El tamaño del diseño puede variar, este dependerá del fin que tenga. Casi siempre el El tamaño del diseño puede variar, este dependerá del fin que tenga. Casi siempre el tamaño más utilizado es el de 22 cm x 28 cm (tamaño carta), pero no impide que se puedan tamaño más utilizado es el de 22 cm x 28 cm (tamaño carta), pero no impide que se puedan hacer de un tamaño más grande 11 x 17 pulgadas;

hacer de un tamaño más grande 11 x 17 pulgadas; sin perder la fsin perder la funciunción como trón como tríptiíptico.co. Forma de aplicación

Forma de aplicación

Conocido también como “tríptico”, es de los medios más utilizados y distribuidos, Conocido también como “tríptico”, es de los medios más utilizados y distribuidos, debido a su bajo costo en relación a otros medios y su disponibilidad. Con frecuencia debido a su bajo costo en relación a otros medios y su disponibilidad. Con frecuencia brinda información general acerca de una institución o proyecto en específico –objetivos, brinda información general acerca de una institución o proyecto en específico –objetivos, mi

misión, visisión, visión, información, información de ón de contacto, contacto, entre oentre otros-.tros-.

Su aplicación es más que todo externa, ya que busca brindar información básica a Su aplicación es más que todo externa, ya que busca brindar información básica a quienes conocen muy poco o nada de la institución o del proyecto. Por cuestiones de quienes conocen muy poco o nada de la institución o del proyecto. Por cuestiones de espacio, la redacción es clara y precisa, y la diagramación es atractiva. Debido a que la espacio, la redacción es clara y precisa, y la diagramación es atractiva. Debido a que la información que da es muy general y que busca despertar el interés del público en la información que da es muy general y que busca despertar el interés del público en la in

institución y sus proyectos, se añaden los datstitución y sus proyectos, se añaden los datos pertos pertineninentes de cotes de contacto.ntacto. Costos de producción y ejecución

La creación de este formato contiene información de proyectos o información La creación de este formato contiene información de proyectos o información institucional que se quiere brindar de forma general y sencilla. La recolección de institucional que se quiere brindar de forma general y sencilla. La recolección de información debe ser la necesaria y concreta para poder informar a los públicos internos o información debe ser la necesaria y concreta para poder informar a los públicos internos o externos sobre d

externos sobre determineterminado tado tema.ema.

La ejecución de este formato lo puede realizar el departamento de comunicaciones La ejecución de este formato lo puede realizar el departamento de comunicaciones (si lo hay) el asistente administrativo o si la información es compleja se puede contratar a (si lo hay) el asistente administrativo o si la información es compleja se puede contratar a una empresa de comunicaciones.

(20)

En una imprenta en muchas ocasiones se producen cantidades de 1000 en adelante y En una imprenta en muchas ocasiones se producen cantidades de 1000 en adelante y su costo es de $1.

su costo es de $1.00 con presentación ful00 con presentación full coll color. or. Los trípticos que se Los trípticos que se realirealizan en zan en blblanco yanco y negro pueden llegar a costar

(21)

Ejemplo

Ejemplo de de formato formato de de trípticotríptico

LOGO LOGO TITULO TITULO TEXTO TEXTO

CUADRO CON COLOR CUADRO CON COLOR

TITULO

TEXTO

(22)

""http://es.wikihttp://es.wikipedia.org/wikipedia.org/wiki/Tr%C3%ADptico/Tr%C3%ADptico"" www.procura.org.mx/taller05.htm

(23)

d. Memorandum d. Memorandum

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Tradicionalmente era un tipo de nota diplomática, de carácter solemne. En la evolución Tradicionalmente era un tipo de nota diplomática, de carácter solemne. En la evolución posterior, el memorandum ha ido perdiendo su carácter especial, para igualarse a los posterior, el memorandum ha ido perdiendo su carácter especial, para igualarse a los pro-memoria. Aún se sigue utilizando para cuestiones más solemnes o importantes o para temas memoria. Aún se sigue utilizando para cuestiones más solemnes o importantes o para temas desarrollados con una mayor extensión o

desarrollados con una mayor extensión o detalldetalle.e. Concepto y uso

Concepto y uso

El memorándum es la comunicación breve que se usa internamente en los servicios El memorándum es la comunicación breve que se usa internamente en los servicios públicos para pedir o entregar información de manera rápida y sumaria

públicos para pedir o entregar información de manera rápida y sumaria66. . Se Se utilizautiliza generalmente entre jefes de dependencias de igual o menor jerarquía. Esta comunicación generalmente entre jefes de dependencias de igual o menor jerarquía. Esta comunicación constituye la vía más práctica para la tramitación y ejecución de órdenes funcionarias u otra constituye la vía más práctica para la tramitación y ejecución de órdenes funcionarias u otra clase de m

clase de materaterias. ias. Por lo mismPor lo mismo, en los servicios públio, en los servicios públicos el mcos el memoranduemorandum m haha reempl

reemplazado azado a la las nas notas.otas. El m

El memoránduemorándum tim tiene la ene la ventaja ventaja de identifide identificar inmediatamente a lcar inmediatamente a los tros tres factores factoreses bási

básicos de cos de la comunila comunicación: EMISOR, RECEPTOR cación: EMISOR, RECEPTOR Y MENSAJE.Y MENSAJE. Generalmente el memorándum se utiliza para lo siguiente:

Generalmente el memorándum se utiliza para lo siguiente: ý

ý Conocimiento y devolución.Conocimiento y devolución. ý

ý Conocimiento y archivo.Conocimiento y archivo. ý

ý Petición de Petición de maymayores ores antecedentes.antecedentes. ý

ý Solicitud de informe.Solicitud de informe. ý

ý Remisión de informe.Remisión de informe. ý

ý Dictado de resolución, etc.Dictado de resolución, etc. El m

El memorándum es un emorándum es un documento interno por naturaleza. documento interno por naturaleza. Cuando es necesCuando es necesarioario remitir información de un servicio a otro, debe hacerse por medio de un OFICIO o una remitir información de un servicio a otro, debe hacerse por medio de un OFICIO o una CIRCULAR, según corresponda.

CIRCULAR, según corresponda. 66_{www.sre.gob.mx/acerca/glosario/m.htm}_{www.sre.gob.mx/acerca/glosario/m.htm}

(24)

Características: Características:

El memorándum se escribe en papel que no sobrepase el tamaño medio oficio que El memorándum se escribe en papel que no sobrepase el tamaño medio oficio que tiene impresos el membrete del organismo y los datos esenciales, a fin de facilitar su tiene impresos el membrete del organismo y los datos esenciales, a fin de facilitar su despacho

despacho. . La numeración es La numeración es corcorrelativa para lograr la mrelativa para lograr la mayor funcionalidad ayor funcionalidad en len laa distribución y el archivo.

distribución y el archivo. Estructura

Estructura:: La estructur

La estructura del mema del memorándum varía de un serviciorándum varía de un servicio a oo a otro.tro. Propósito u objetivo

Propósito u objetivo

Es asegurar la comunicación directa, rápida e individualizada. Se afirma con ello la Es asegurar la comunicación directa, rápida e individualizada. Se afirma con ello la exactitud de la información. Entre sus ventajas está el impacto y la velocidad con la que se exactitud de la información. Entre sus ventajas está el impacto y la velocidad con la que se recibe el mensaje y esto favorece la comunicación lineal en la institución, por ello es un recibe el mensaje y esto favorece la comunicación lineal en la institución, por ello es un medio eficaz de comunicación.

medio eficaz de comunicación.

El Mem

El Memorándum consta de orándum consta de una o douna o dos páginas. En la parte superior s páginas. En la parte superior izquiizquierda casierda casi siempre va ubicado el membrete de la institución, seguido de la identificación del

siempre va ubicado el membrete de la institución, seguido de la identificación del documento, en la parte

documento, en la parte central. Luego se cocentral. Luego se coloca, al lado izquiloca, al lado izquierdo, erdo, los siguilos siguientes datos:entes datos: destinatari

destinatario, ro, remiemitente, asunto tente, asunto y fechy fecha. Después va escrito a. Después va escrito el cuerpo del documento, esel cuerpo del documento, es decir, la información pertinente. Para concluir con el Memorándum, se coloca la firma del decir, la información pertinente. Para concluir con el Memorándum, se coloca la firma del remitente y el sello de la institución.

remitente y el sello de la institución. Forma de aplicación

Forma de aplicación

Este medio institucional es quizá el más utilizado de los cinco. A través de él se Este medio institucional es quizá el más utilizado de los cinco. A través de él se documentan los movimientos de la institución, el tráfico de información y otros elementos. documentan los movimientos de la institución, el tráfico de información y otros elementos. Su uso añade formalidad a dichos movimientos.

Su uso añade formalidad a dichos movimientos.

Su aplicación es mucho mayor a nivel interno, tanto en una misma área de la institución Su aplicación es mucho mayor a nivel interno, tanto en una misma área de la institución como entre ár

(25)

Costos de producción y ejecución Costos de producción y ejecución

La producción de este formato inicia con la recopilación de la información que se La producción de este formato inicia con la recopilación de la información que se desea comunicar dentro

desea comunicar dentro de la institución.de la institución.

La producción de este formato la realiza el asistente administrativo o el La producción de este formato la realiza el asistente administrativo o el comunicador institucional si hay dentro de la institución.

comunicador institucional si hay dentro de la institución.

El tiraje del documento dependerá de la cantidad de empleados que tenga la El tiraje del documento dependerá de la cantidad de empleados que tenga la institución, por otra parte, el memorándum puede ir dirigido a público internos de diversa institución, por otra parte, el memorándum puede ir dirigido a público internos de diversa categoría

categoría ya ya que depende que depende de lde la ia informacinformación que ón que contiene. contiene. El El costo que representa costo que representa unauna página impresa, de este formato es de $0.02centavos ó $0.03centavos.

(26)

Ejemplo

Ejemplo de formato de formato de memorándumde memorándum

MEMBRETE DE LA INSTITUCIÓN MEMBRETE DE LA INSTITUCIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO IDENTIFICACIÓN DEL DOCUMENTO

MEMORÁNDUM MEMORÁNDUM DESTINATARIO DESTINATARIO REMITENTE REMITENTE ASUNTO ASUNTO FECHA FECHA

CUERPO DEL DOCUMENTO CUERPO DEL DOCUMENTO

FIRMA DEL REMITENTE Y SELLO DE FIRMA DEL REMITENTE Y SELLO DE LA INSTITUCIÓN

(27)

www.sre.gob.mx/acerca/glosario/m.htm

(28)

e.

e. Boletines Boletines informativosinformativos

María de los Ángeles Campos, Alexandra Rodríguez, María de los Ángeles Campos, Alexandra Rodríguez, Luis Eduardo Hernández Luis Eduardo Hernández

Asociado a los memorando está el boletín informativo en la práctica es más extenso Asociado a los memorando está el boletín informativo en la práctica es más extenso y más completo que el simple memo. En él se da un dato pormenorizado de la campaña y más completo que el simple memo. En él se da un dato pormenorizado de la campaña realizada para el cliente, va de adentro de la institución hacia el cliente. Se acostumbra, realizada para el cliente, va de adentro de la institución hacia el cliente. Se acostumbra, aunque en muy pocas ocasiones, utilizar boletines internos que pueden ser usados de aunque en muy pocas ocasiones, utilizar boletines internos que pueden ser usados de departamentos de

departamentos de medimedios al ejecutivo con ros al ejecutivo con relacielación a ón a los medilos medios usadoos usados.s.

Los boletines internos y los memos pueden ser incluidos como material de apoyo Los boletines internos y los memos pueden ser incluidos como material de apoyo informativo de la institución ya que por su forma sencilla pueden estar a disposición de informativo de la institución ya que por su forma sencilla pueden estar a disposición de todos los miembros de la empresa en tiempo real.

todos los miembros de la empresa en tiempo real.

Es un medio utilizado para asuntos especiales y oficiales de un estado, ministerio o Es un medio utilizado para asuntos especiales y oficiales de un estado, ministerio o institución donde se pueden insertar disposiciones legales.

institución donde se pueden insertar disposiciones legales.

Sirve para mantener informado al personal laboral de la institución, su canal de Sirve para mantener informado al personal laboral de la institución, su canal de distribución es abierto y puede ser impreso en papel o enviado a través de correo distribución es abierto y puede ser impreso en papel o enviado a través de correo electrónico.

electrónico.

Para implem

Para implementar los boletines entar los boletines informativos tanto a niinformativos tanto a nivel vel interno como externo interno como externo sese requiere de co

requiere de conocimnocimientos básicos en redacción y uso ientos básicos en redacción y uso de tecnología.de tecnología.

El boletín es de preferencia mensual para dar a conocer la información importante El boletín es de preferencia mensual para dar a conocer la información importante de cómo va caminando la empresa, los cambios en su sitio Web, notificaciones y eventos de cómo va caminando la empresa, los cambios en su sitio Web, notificaciones y eventos importantes.

importantes.

Además a los boletines internos se les puede anexar memos enviados de nuevas Además a los boletines internos se les puede anexar memos enviados de nuevas disposiciones o

disposiciones o políticas políticas de lde la a empresa. Esta infempresa. Esta información es ormación es delicada delicada por lpor lo o cual cual seríasería enviada por correo electrónico a determinadas personas. Lo que asegura que esta enviada por correo electrónico a determinadas personas. Lo que asegura que esta herrami

herramienta es poderosa y enta es poderosa y estará en manestará en manos de personal capacios de personal capacitado.tado.

Los boletines pueden incluir gráficos o texto con formato, y links a los sitios de Los boletines pueden incluir gráficos o texto con formato, y links a los sitios de in

(29)

El boletín informativo no tiene diseños preestablecidos, depende de la institución y El boletín informativo no tiene diseños preestablecidos, depende de la institución y el

el fin fin que este que este busca.busca. Partes esenciales Partes esenciales

Membrete de la institución: sirve para diferenciar a cada institución con su logo, Membrete de la institución: sirve para diferenciar a cada institución con su logo, slogan y colores institucionales.

slogan y colores institucionales. Fecha: día en que se realiza Fecha: día en que se realiza Texto:

Texto: ininformaciformación general y por ón general y por espacios estableciespacios establecidos dentrdos dentro de o de cada institucicada instituciónón Otros:

(30)

f.

f. Comunicados Comunicados de de prensaprensa

María de los Ángeles Campos, Alexandra Rodríguez, María de los Ángeles Campos, Alexandra Rodríguez, Luis Eduardo Hernández Luis Eduardo Hernández Las instituciones que generan algún tipo de insumo informativo tanto a nivel interno Las instituciones que generan algún tipo de insumo informativo tanto a nivel interno o externo

o externo se valen de los comunise valen de los comunicados de cados de prensa para plasmarlprensa para plasmarlos.os.

Este medio, por lo general externo, suele ser redactado en género periodístico con Este medio, por lo general externo, suele ser redactado en género periodístico con estructura noticiosa. Generalmente es el principal material de información para los medios estructura noticiosa. Generalmente es el principal material de información para los medios de comunicación del quehacer de una institución o empresa.

de comunicación del quehacer de una institución o empresa.

El encargado de redactar el comunicado de prensa es generalmente el jefe de El encargado de redactar el comunicado de prensa es generalmente el jefe de comunicaciones o el encargado de la oficina de prensa.

comunicaciones o el encargado de la oficina de prensa.

Por lo general los comunicados de prensa son enviados desde esas oficinas hacia los Por lo general los comunicados de prensa son enviados desde esas oficinas hacia los centros de prensa de los noticieros, periódicos y radios vía fax, aunque la convergencia de centros de prensa de los noticieros, periódicos y radios vía fax, aunque la convergencia de tecnología ha permitido la utilización del correo electrónico como medio de transferencia tecnología ha permitido la utilización del correo electrónico como medio de transferencia de dicha información.

de dicha información.

La estructura básica del comunicado de prensa es la pirámide invertida, detallando, La estructura básica del comunicado de prensa es la pirámide invertida, detallando, después del titular, la información en forma decreciente de interés. Por lo general se después del titular, la información en forma decreciente de interés. Por lo general se elaboran 2 o más comunicados de prensa al día y los cuales pueden ir también reflejados en elaboran 2 o más comunicados de prensa al día y los cuales pueden ir también reflejados en boletines diarios generados por las instituciones.

boletines diarios generados por las instituciones.

En el comunicado de prensa la institución realiza un recuento de las actividades En el comunicado de prensa la institución realiza un recuento de las actividades realizadas a diario y plantea una calendarización no estructurada de las actividades realizadas a diario y plantea una calendarización no estructurada de las actividades próximas a realizar.

(31)

g.

g. Memoria Memoria de de laboreslabores

Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Carina Celina Alfaro, Isaura Patricia Martínez Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Sulma Rodríguez, Claudia Cecilia Trejo Es un informe anual que proporciona datos en cifras sobre actividades (industriales, Es un informe anual que proporciona datos en cifras sobre actividades (industriales, comerciales, financieras, sociales), las estructuras y el entorno de una empresa. Su comerciales, financieras, sociales), las estructuras y el entorno de una empresa. Su concepción y difusión anuales son obligatorios para las sociedades que cotizan en bolsa (o concepción y difusión anuales son obligatorios para las sociedades que cotizan en bolsa (o lo que deseen), para las asociaciones y las instituciones públicas.

lo que deseen), para las asociaciones y las instituciones públicas.

Se trata pues de un documento oficial, que presenta de manera sintética y positiva Se trata pues de un documento oficial, que presenta de manera sintética y positiva un resumen de la

un resumen de la actividad de lactividad de la empresa o de a empresa o de la la orgorganización. La anización. La publicación publicación de unde un informe constituye de una formidable oportunidad para la empresa, en términos de informe constituye de una formidable oportunidad para la empresa, en términos de información

información y y de constrde construcción ucción de ide imagen públmagen pública.ica.77 Características de la memoria de labores:

Características de la memoria de labores: ý

ý La memoria de labores no debe ser un documento de trabajo obligado, sino que es laLa memoria de labores no debe ser un documento de trabajo obligado, sino que es la expresión de una imagen de la empresa.

expresión de una imagen de la empresa. ý

ý Su presentación debe ser funcional y agradable e incluso elegante.Su presentación debe ser funcional y agradable e incluso elegante. ý

ý El estilo debe ser fluido y simple, a fin de hacer el documento accesible a la genteEl estilo debe ser fluido y simple, a fin de hacer el documento accesible a la gente no especializada.

no especializada. ý

ý Se puede pensar en variar las fórmulas, a fin de mantener la atención del lector.Se puede pensar en variar las fórmulas, a fin de mantener la atención del lector. Dif

Diferentes terentes temas para elaborar emas para elaborar una memoria de labores:una memoria de labores:

Carta del presidente, entrevistas a personajes (miembros del equipo directivo o personal), Carta del presidente, entrevistas a personajes (miembros del equipo directivo o personal), declaraciones de expertos en coyuntura económica, artículos de prensa, alternancia declaraciones de expertos en coyuntura económica, artículos de prensa, alternancia texto/ilustraci

texto/ilustraciones (gráficos, tones (gráficos, tablablas, fotoas, fotografíasgrafías), et), etc.c. Un informe anual comprende con frecuencia:

Un informe anual comprende con frecuencia:

1. Una declaración (o una carta) del presidente, que sirva de introducción al 1. Una declaración (o una carta) del presidente, que sirva de introducción al

documento. documento. 2.

2. Un Un orgorganigrama anigrama de de la la dirección dirección (administrado(administradores res y y directivos)directivos) 77_{Teoría de la Comunicación y gestión de las organ}_{Teoría de la Comunicación y gestión de las organ izaciones}_izaciones

José L

(32)

3.

3. AlAlgunos datos coyunturalegunos datos coyunturales (en s (en forma forma de gráfide gráfico) sobre el co) sobre el entorno entorno de lde la ema empresa ypresa y el mercado en el que ésta opera (los principales indicadores se pondrán en el mercado en el que ésta opera (los principales indicadores se pondrán en evidencia, su evolución estudiada).

evidencia, su evolución estudiada). 4.

4. Un Un infinforme de orme de gestión gestión sobre el sobre el período transcurrido.período transcurrido. 5.

5. Un iUn informe finforme financiero comentado las cuentas de la nanciero comentado las cuentas de la sociedad (tsociedad (tasa de crecimiasa de crecimientoento,, logros obtenidos, etc.).

logros obtenidos, etc.). 6.

6. Un iUn informe descriptivo de las dinforme descriptivo de las diferenteferentes actividades profesionales y s actividades profesionales y de lde las accionesas acciones importantes (y puestas en relieve) realizadas por la empresa (las actividades de la importantes (y puestas en relieve) realizadas por la empresa (las actividades de la empresa en el terreno social se presentan generalmente en un documento aparte, el empresa en el terreno social se presentan generalmente en un documento aparte, el balance social).

balance social). 7.

7. Las Las resoresoluciones luciones tomadatomadas s en en asamblea asamblea general.general. 8.

8. Las Las informaciones informaciones adminiadministrastrativas tivas obligatorobligatorias.ias. 9.

9. Los proyectos y perspectivas de lLos proyectos y perspectivas de la organizacia organización, a cortón, a corto plazo (es decio plazo (es decir, para elr, para el ejercicio venidero), a medio y a largo plazo.

ejercicio venidero), a medio y a largo plazo.

La memoria de labores es esencialmente distribuido a públicos externos del entorno La memoria de labores es esencialmente distribuido a públicos externos del entorno propio: accionistas, socios de la empresa (proveedores, clientes, representantes), propio: accionistas, socios de la empresa (proveedores, clientes, representantes), organizaciones representativas (autoridades locales, órganos políticos) y a los periodistas. organizaciones representativas (autoridades locales, órganos políticos) y a los periodistas. Puede ser

Puede ser difdifundido al personal, en un deseo undido al personal, en un deseo de comunicacide comunicación interna.ón interna. Propósito u objetivo

Propósito u objetivo

Recopilar información sobre actividades y proyectos que la institución tiene durante Recopilar información sobre actividades y proyectos que la institución tiene durante un período determinado para presentar los avances, logros y desafíos que la organización un período determinado para presentar los avances, logros y desafíos que la organización podría enfrentar en un futuro.

podría enfrentar en un futuro.

Este medio recopila las actividades más importantes realizadas durante el año, en las Este medio recopila las actividades más importantes realizadas durante el año, en las cuales la institución ha tenido un papel protagónico. Eventos relevantes, proyectos cuales la institución ha tenido un papel protagónico. Eventos relevantes, proyectos ejecutados con éxito –acompañados de sus respectivas fotografías- tienen su espacio en una ejecutados con éxito –acompañados de sus respectivas fotografías- tienen su espacio en una memoria de labores. Dado que se busca reforzar la buena imagen institucional, se utilizan memoria de labores. Dado que se busca reforzar la buena imagen institucional, se utilizan