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SOLUCIONES TCI SPECTOR 360º SOFTWARE DE MONITOREO/ PRODUCTIVIDAD JUN 14

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SOFTWARE DE MONITOREO/ PRODUCTIVIDAD

SPECTOR 360º

SOLUCIONES TCI

JUN 14

(2)

SpectorSoft es una empresa americana que desarrolla, promociona y da soporte técnico a programas de monitoreo para PC/ Internet para empresas, educación, gobierno y usuarios en general. Spectorsoft se fundó en 1998 para brindar al mercado el primer producto práctico e intuitivo de grabación y reproducción para computadoras con Windows o MAC OS.

Spectorsoft es pionero y líder mundial de software de monitoreo de Internet y seguridad. Más de 50,000 empresas y 500,000 consumidores usan soluciones de Spectorsoft para monitorear el uso de PC’s. Múltiples premios de la industria confirman la efectividad de los productos Spectorsoft. En el mercado peruano, ganó el TOP-IT Users awards 2011 como software de productividad.

SOLUCIONES TCI | ¿QUIEN ES SPECTORSOFT?

(3)

ALGUNOS CLIENTES GLOBALES

(4)

SOLUCIONES TCI | ALGUNAS ESTADISITICAS

51% DEL PERSONAL EN EEUU ADMITE LLEVARSE DATA AL CAMBIAR DE TRABAJO

16 MINUTOS DE CADA

HORA

SON USADAS EN REDES SOCIALES

5% DE LAS GANANCIAS ES LA PERDIDA POR FRAUDE EN EL PROMEDIO DE

CORPORACIONES

MIENTRAS MAS RANGO

TENGA EL PERSONAL, MAS

DAÑO PUEDEN HACER CON

UNA FUGA DE INFORMACION

(5)

 MAXIMIZE LA PRODUCTIVIDAD DEL PERSONAL

 PROTEJA PROPIEDAD INTELECTUAL

 IDENTIFIQUE RIESGOS Y VIOLACIONES DE SEGURIDAD

 MONITOREE Y AUDITE (Requerimiento ISO 27001)

 MEJORE PROCESOS

 HACER RESPETAR LAS POLITICAS INTERNAS

Usted necesita Spector 360 para reducir riesgos, aumentar la productividad del personal y poder concentrarse en las cosas realmente importantes de su negocio.

SOLUCIONES TCI | 6 RAZONES PARA USAR SPECTORSOFT

(6)

 ¿Quién viola los reglamentos internos de seguridad?

 ¿Quién/es le dan un mal uso a los recursos de la organización?

 ¿Qué aplicaciones/ usuarios usan mas ancho de banda?

 ¿Cómo hacemos un proceso mas eficiente?

 ¿Quién manda mas correos personales con archivos adjuntos?

 ¿Cuáles son las tendencias de navegación?

 ¿Qué es lo que mi personal busca en Internet?

 ¿Qué programas son los mas usados?

 ¿Qué personal guarda documentos en medios extraíbles (USB,CD)?

 ¿Qué personal descarga mas archivos por Internet?

SOLUCIONES TCI | RESPONDA ESTAS INCOGNITAS CON SPECTOR 360

(7)

 Fotografías de la pantalla completa

 Páginas Web visitadas

 Correos recibidos y enviados (con archivos adjuntos*)

 Mensajes de programas chat/ IM (messenger, yahoo etc.)

 Uso de aplicaciones

 Búsquedas en línea (Google, Yahoo)

 Teclas presionadas del teclado

 Subidas y descargas

 Actividad en la red

 Archivos editados, copiados o impresos

* Captura de adjuntos es solo para correos tipo POP3/SMTP, IMAP o MS Exchange.

Para “webmails” tipo yahoo/ gmail/ hotmail solo se registran correos salientes y sin adjuntos.

SOLUCIONES TCI | ¿QUE REGISTRA SPECTOR 360?

(8)

Pestañas para fácil acceso a los distintos registros

Se guarda una copia de los adjuntos de entrada o salida

Registra todos los correos de entrada o salida:

-Outlook -Webmail -Hotmail -Yahoo -Gmail -MySpace -SMTP/ POP3 -MS Exchange

Haga búsquedas de palabras o frases en los correos

Vea el correo exactamente como fue enviado o recibido.

SOLUCIONES TCI | CORREOS RECIBIDOS/ ENVIADOS

(9)

Graba todas las conversaciones Chat/ IM en orden cronológico

Pestaña para fácil acceso a los distintos registros

Haga “click” en este botón para bloquear futuras conversaciones con personas especificas

Realice búsquedas de palabras o frases especificas

Audite chats con participante y nombres de usuarios Registre todos los

programas Chat/ IM como:

-AOL chat -AIM -ICQ

-Yahoo messenger -MSN messenger -Google chat -Skype chat -Muchos mas…

SOLUCIONES TCI | CHAT/ MENSAJERIA INSTANTANEA

(10)

Pestaña para fácil acceso a los distintos registros

Registre toda la actividad de navegación web en orden cronológico

Muestra el detalle no registrado por el historial del navegador como:

-Nombre -Dirección -Tiempo viendo la pagina web -Numero de visitas

Puede hacer búsquedas de palabras o frases especificas

Con un solo

“click” puede bloquear futuros accesos a cualquier pagina web o URL

Vea una foto de la pagina web sin salir de la lista de detalle

SOLUCIONES TCI | PAGINAS WEB VISITADAS

(11)

Registre todas las aplicaciones abiertas en orden cronológico

Pestaña para fácil acceso a los distintos registros

Registra detalle de la actividad incluyendo:

- Ultima hora de uso

- Tiempo que estuvo en uso la aplicación - Titulo de los documentos abiertos

Puede hacer búsquedas de palabras o frases especificas

SOLUCIONES TCI | APLICACIONES/SOFTWARE EN USO

(12)

Graba todos los archivos transferidos de la web en orden.

Detallado de los archivos: fecha y hora, carga o descarga, fuente o destino, nombre y ruta

Puedes saltar directamente a fotos de pantalla

Puede hacer búsquedas de palabras o frases especificas Pestaña para

fácil acceso a los distintos registros

SOLUCIONES TCI | ARCHIVOS DESCARGADOS/ SUBIDOS INTERNET

(13)

Pestaña para fácil acceso a los distintos registros

Graba todas teclas presionadas en orden cronológico

Seleccione cualquier fila y se mostrara el detalle en el panel de abajo.

Puede hacer búsquedas de palabras o frases especificas

Se registra cada programa que detectó pulsaciones de teclado y muestra el numero de pulsaciones en cada aplicación

Vea las pulsaciones del teclado originales Incluyendo teclas como <Shift>

<Control> <Space>

<Tab> etc.

SOLUCIONES TCI | KEYSTROKES/ TECLAS PRESIONADAS

(14)

Pestaña para fácil acceso a los distintos registros

Graba todos los archivos abiertos, grabados o impresos

Puede hacer búsquedas de palabras o frases especificas

Revela detalles de los archivos incluyendo:

-Programa usado -Nombre y ruta -Acción tomada (creada, editada, renombrada, borrada o impresa)

SOLUCIONES TCI | SEGUIMIENTO DE ARCHIVOS

(15)

Vista rápida de todos los tipos de reporte de su preferencia

Rango de fechas para incluir en el reporte

Revise las tablas y gráficos para responder las preguntas que tiene y poder tomar acción.

Con un solo clic se puede acceder a la información detallada por usuario.

SOLUCIONES TCI | GRAFICOS CONSOLIDADOS

(16)

Seleccione palabras o frases Para buscar en correos/ chat/

paginas web etc.

El resultado de búsqueda es resaltado para no perder tiempo.

Vea donde se encuentra la palabra o frase en búsqueda.

SOLUCIONES TCI | HERRAMIENTA DE BUSQUEDA- PALABRAS/FRASES

(17)

CLIENT RECORDERS:

Este componente es instalado en cada PC siento monitoreada.

CONTROL CENTER: Es una herramienta de administración usada para la instalación y configuración de las grabaciones.

DASHBOARD: Esta aplicación hace posible ver la información registrada y la organiza en pestañas fáciles de usar. Se puede instalar en varias PC’s.

SERVER COMPONENTS:

Componentes de almacenamiento y actualizaciones

SOLUCIONES TCI | ARQUITECTURA DE SPECTOR 360°

(18)

 PC física con procesador dual-core*

 500 GB DD

 2GB RAM

 Licencia Windows 7 o superior

La utilización del disco duro depende de las funciones activadas y/o configuración de grabación. (ej. Intervalo/ calidad de grabación de imágenes de pantalla, tamaño de archivos adjuntos grabados). En promedio son 5MB por PC por día.

* No se recomiendan ambientes virtuales para esta aplicación.

La base de datos de registros y los componentes del software estarán en esta PC o Servidor, la cual debe estar prendida las 24 horas. Se recomienda que la PC esté 100%

dedicada a este servicio. Aquí un ejemplo para una red de 50-100 PC’s:

SOLUCIONES TCI | HARDWARE RECOMENDADO PARA BASE DE DATOS

(19)

TCO

$

Año 1 Año 2 Año 3

$

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

A partir del 2do año

el costo de licenciamiento es el 55% en promedio del monto pagado el 1er año.

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

•Mejoras continuas

•Actualizaciones

SOLUCIONES TCI | COSTO TOTAL DE LA PROPIEDAD (TCO)

(20)

 MAYOR PRODUCTIVIDAD

 Mejore el uso de su recurso humano ( menos horas de ocio; $$)

 Optimice gastos variables ( ancho de banda, toners, papel, electricidad )

 Controle acceso a paginas web inapropiadas por usuario.

 Audite el desempeño laboral de su personal

 Haga respetar su reglamento interno

 PROTEJA SUS ACTIVOS/ EMPRESA

 Audite quien graba, imprime o envía archivos confidenciales

 Sepa quien descarga programas no autorizados

 DISMINUYA RIESGOS

 Cumpla con los requisitos de la Ley de Protección de Datos

 Detecte comportamiento o a actividades ilícitas del personal

 Detecte comunicaciones sospechosas con terceros

 REDUNDANCIA

 En caso de desastre, tenga un back-up de todos los correos electrónicos, adjuntos y chat.

SOLUCIONES TCI | RETORNO A LA INVERSION

(21)

SOLUCIONES TCI |

Muchas gracias

Cualquier consulta adicional, escribirnos a:

[email protected] o [email protected]

Referencias

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