ASISTENTE DE FARMACIA
Dr. José Martín Meléndez.
Barquisimeto, Agosto 2021.
Asistente de Farmacia: Contenido.
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Conceptos básicos de farmacia y atención al cliente.
Anatomía y Fisiopatología de los principales aparatos y sistemas.
Sintomatología aplicada a Farmacia.
4 Farmacología de los principales aparatos y sistemas*.
5 Presentación y formas farmacéuticas.
6 Manejo de material médico – quirúrgico.
Asistente de Farmacia: Contenido.
Farmacología Cardiovascular.
Farmacología Gastro-
Intestinal.
Farmacología Respiratoria
Farmacología Endocrina
Farmacología del SNC.
Antibióticos. Analgésicos.
Asistente de Farmacia: Evaluación.
Exposición final.
Cuaderno resumen de fármacos.
Evaluación on-line.
Conceptos básicos de farmacia y atención al cliente.
Curso de Asistente de Farmacia.
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“
El principal rol que desempeña un farmacéutico, por
encima de la dispensación de
medicamentos, es el de la atención al cliente.
6
“
Una de las fortalezas más importantes de la
farmacia física, es la atención al cliente.
7
“
El motor del éxito de cualquier negocio, es
conseguir clientes satisfechos.
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Atención al Cliente en Farmacia.
La atención farmacéutica es un concepto relativamente nuevo...
Es la participación del farmacéutico en la mejoría de la calidad de vida del paciente y establece asumir la responsabilidad de los resultados de la farmacoterapia en los pacientes.
Dispensación de medicamentos.
Indicación farmacéutica.
Seguimiento fármaco-terapéutico.
Paciente
Cliente Doble Reto
El trato que ofrecemos a nuestros pacientes/clientes
define la percepción que estos tienen de nosotros como profesionales y de
nuestra farmacia.
Ofreciendo una atención agradable, de calidad y
profesional, también
conseguimos que nuestra farmacia destaque entre
la competencia.
Atención al Cliente en Farmacia.
Las apariencias importan…
Atención al Cliente en Farmacia.
Amabilidad independientemente de la compra..
Atención al Cliente en Farmacia.
Recomendación de calidad…
Atención al Cliente en Farmacia.
Atención más allá de la compra: Farmacovigilancia.
Beneficios:
“
✓ Fidelizar clientes.
✓ Destacar entre la competencia.
✓ Aumentar las ventas.
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Conceptos básicos en farmacia:
Farmacología:
Es la ciencia biológica que estudia las acciones y propiedades de los
fármacos en los organismos.
Origen Síntesis Preparación
Propiedades Acciones Indicaciones
Conceptos básicos en farmacia:
Farmacia:
Área de la farmacología que se especializa en la obtención,
purificación, análisis y preparación de productos activos, síntesis de moléculas
activas y dispensación de los medicamentos para mejorar o
recuperar la salud.
Conceptos básicos en farmacia:
Farmacia:
Conceptos básicos en farmacia:
Fármaco:
La palabra fármaco proviene de la palabra griega Pharmakon, que en la antigua Grecia tenía
varios significados como veneno, calmante o remedio.
Se usa para el tratamiento, curación o prevención de una
enfermedad.
Conceptos básicos en farmacia:
Droga:
En español el término droga se refiere a un grupo de sustancias
de abuso que producen
importantes efectos en el SNC y producen placer. Se define como placer la capacidad de
producir un refuerzo
conductual, que además induce tolerancia y dependencia física.
Conceptos básicos en farmacia:
Medicamento:
Proviene de la raíz latina medicamentum que significa medicina. Es una presentación
farmacéutica que contienen fármacos o drogas y se
administra con fines de mejorar o preservar la salud.
Conceptos básicos en farmacia:
Principio activo:
Es la sustancia responsable del efecto terapéutico que produce el medicamento, por ejemplo:
el principio activo de la aspirina (nombre comercial) es el ácido
acetilsalicílico.
Conceptos básicos en farmacia:
Conceptos básicos en farmacia:
Anatomía y Fisiopatología de los principales aparatos y sistemas.
Curso de Asistente de Farmacia.
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Anatomía y Fisiopatología Cardiovascular:
Anatomía y Fisiopatología Cardiovascular:
Anatomía y Fisiopatología Cardiovascular:
Anatomía y Fisiopatología Cardiovascular:
Anatomía y Fisiopatología Cardiovascular:
Hipertensión Arterial Sistémica:
Se define como el nivel de PA en el cual los beneficios del tratamiento (ya sea intervenciones en el estilo de
vida o tratamiento
farmacológico) sobrepasan claramente sus riesgos.
Desde el punto de vista epidemiológico no se ha establecido una cifra de PA clara que sirva para definir hipertensión.
Hipertensión Arterial Sistémica:
Hipertensión Arterial Sistémica:
Niveles de Presión Arterial (mmHg) Categorías Presión Arterial
Sistólica
Presión Arterial Diastólica
Óptima < 120 < 80
Normal 120 - 129 80 – 84
Normal Alta 130 – 139 85 – 89
HTA grado I 140 – 159 90 – 99
HTA grado II 160 – 179 100 – 109
HTA grado III ≥ 180 ≥ 110
Hipertensión Arterial Sistémica:
Hipertensión Arterial Sistémica:
• La PA elevada sigue siendo la primera causa de muerte en el mundo y uno de los grandes problemas de salud pública del planeta.
• OMS (2015): 1 de cada 3 adultos tiene hipertensión.
• EVESCAM (2019): prevalencia en venezolanos de 60,4%.
Hipertensión Arterial Sistémica:
Hipertensión Arterial Esencial o Primaria: El 90-95% de los pacientes hipertensos no tienen una causa única reversible y aparente de la elevación de la PA.
Hipertensión Arterial Secundaria: El 5-10% restante presentan un mecanismo definido.
Renales:
Estenosis de las Arterias Renales
Glomerulonefritis Aguda y Crónica
Conectivopatias
Tumores secretores de renina.
Endrocinas:
Síndrome de Cushing Hiperaldosteronismo primario
Hiperplasia suprarrenal congénita
Hiper/Hipotiroidismo.
Exógena:
ACOs
Glucocorticoides Antidepresivos Triciclicos
Eritropoyetina
Hipertensión Arterial Sistémica:
Hipertensión Arterial Secundaria: El 5-10% restante presentan un mecanismo definido.
Neurógena:
Apnea obstructiva del sueño
Psicógena
Vasculares:
Coartación aórtica Aortítis.
Otras:
Inducida por el Embarazo
Feocromocitoma
Hipertensión Arterial Sistémica:
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
IECAS
ARA II
BLOQUEANTESB- DIURÉTICOS
CALCIO- ANTAGONISTAS
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
Captopril.
Enalapril.
Ramipril.
Perindropril.
Ramipril.
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
Losartan.
Candesartan.
Olmesartan.
Irbesartan.
Telmisartan.
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
Bisoprolol.
Carvedilol.
Nebivolol.
Atenolol.
Labetalol.
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
Hidroclorotiazida.
Clortalidona.
Furosemida.
Bumetanida.
Espironolactona.
Hipertensión Arterial Sistémica: Tratamiento.
Amlodipino.
Nifedipino.
Nimodipino.
Verapamilo.
Diltiazem.
Fármacos Cardiovasculares.
Ácido Acetilsalicílico.
Clopidogrel.
Ticagrelor.
Prasugrel.
Fármacos Cardiovasculares.
Warfarina.
Heparina - Enoxaparina.
Rivaroxabán – Apixabán.
Acenocumarol.
Fármacos Cardiovasculares.
