Pausas activas empresariales con finalidad de mejorar la jornada laboral en el la empresa Acción Plus S A S

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(1)PAUSAS ACTIVAS EMPRESARIALES CON FINALIDAD EN MEJORAR LA JORNADA LABORAL EN LA EMPRESA ACCIÓN PLUS SAS. ISABEL CRISTINA GONZALEZ. NATALIA CARDONA ZAPATA. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA PSICOLOGÍA X SEMESTRE SEDE PEREIRA 2018.

(2) Pausas activas empresariales con finalidad en mejorar la jornada laboral en la empresa Acción plus SA Introducción: Las pausas activas presentan vital importancia para el bienestar y salud de los colaboradores ya que mejora su productividad en el entorno laboral, personal y social. Las pausas activas en las empresas generan beneficios para los colaboradores, viéndose en mayor beneficio para la empresa ya que sus resultados y clientes presentaran mayor contento frente a los servicios que se les prestan tanto a ellos como a sus colaboradores. Observándose en este, los resultados frente a las actividades de diferentes tipos de pausas enfocadas tanto a lo físico como al agotamiento mental. Presentación de la Organización: Misión Generamos trabajo digno a miles de colombianos para implementar soluciones innovadoras de servicios de outsourcing y suministro de talento humano, impactando positiva y sosteniblemente la vida de nuestros colaboradores y la productividad de nuestros clientes. Visión Ser un grupo empresarial reconocido por su eficiencia operacional y la satisfacción de sus clientes internos y externos. Política integral En las empresas del Grupo Acción Plus, entregamos soluciones de outsourcing y suministro de personal oportunas y eficientes, con el respaldo de talento humano competente y confiable apoyado con tecnología de punta, para ofrecer servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de nuestros clientes, a través de procesos y procedimientos.

(3) seguros, previniendo actividades ilícitas, que puedan afectar cualquiera de los pasos de la cadena de valor. Conscientes de la importancia de la protección de sus colaboradores y fomento de la responsabilidad social con sus grupos de interés, nos comprometemos a cumplir con todas las disposiciones legales vigentes y otros requisitos que se hayan suscrito internamente o con nuestros clientes, promoviendo la participación activa del Comité Paritario de Salud Ocupacional y asignando los recursos humanos, financieros, tecnológicos y físicos, que sean necesarios para gestionar los riesgos laborales e impactos ambientales, previniendo la ocurrencia de accidentes de trabajo, enfermedades laborales, daños a la propiedad, a terceros y al ambiente. A través de la mejora continua del sistema integrado de gestión, impactaremos positiva y sosteniblemente la vida de nuestros colaboradores y la productividad de nuestros clientes. Diagnostico o Identificación de Necesidades. Durante la primera fase de la práctica se identificó que la empresa acción SAS no contaba con mecanismo que le permitiera a los colaboradores generar tiempos de descanso en su jornada laboral. Otra falencia identificada se presentó en la búsqueda de espacios y apoyo por parte de cargos directivos para la realización de actividades para la disminución de estrés laboral. Por lo anterior se hizo una observación en la empresa Acción Plus durante diferentes jornadas laborales, donde se observó: irritabilidad, agotamiento físico y mental, ansiedad y rasgos de estrés. Posteriormente en entrevistas a algunos colaboradores en la organización arrojo como conclusión una falencia en el control de emociones y manejo de estrés que crea la necesidad de guiar a los colaboradores en temas que se salgan de la rutina de trabajo y.

(4) permita brindarles estrategias de afrontamiento al estrés en espacios laborales por medio de la utilización de cortos periodos de tiempo. Referente Conceptual. Estado emocional. Estado de activación que se produce como reacción ante una situación percibida (emoción). Sentimiento subjetivo de placer o disgusto, respuesta fisiológica (por ejemplo, el cambio de la frecuencia cardíaca o sudoración) y respuesta conductuales que desorganicen su rendimiento Estrés. Es un conjunto de reacciones de carácter psicológico, emocional y comportamental, que se produce cuando el individuo debe enfrentar demandas derivadas de su interacción con el medio (factores de riesgo psicosocial), ante las cuales su capacidad de afrontamiento es insuficiente, causando un desbalance que altera su bienestar e incluso su salud Pausa activa: conjunto de actividades físicas, que son técnicamente diseñadas para ejercitar el cuerpo y la mente durante períodos cortos dentro la jornada laboral y que contribuyen a activar la circulación, la oxigenación, los músculos y la energía debido a que provocan períodos de recuperación luego de períodos de tensión de carácter físico y psicológico. Período de recuperación: tiempo de recuperación en el que existe principalmente una sustancial inactividad física, el tiempo estimado de recuperación es de tres (3) minutos. Considerándose como período de recuperación: - Pausas de trabajo oficiales y no oficiales, incluyendo la pausa al ingerir alimentos. - Períodos suficientemente largos de actividad laboral que comportan un reposo sustancial de los grupos musculares (control visual)..

(5) Postura: posición del cuerpo en relación espacial entre las diferentes partes de este o segmentos que lo conforman. Postura bípeda: posición en la cual la persona se encuentra totalmente de pie. Postura sedente: posición en la cual la persona se encuentra sentada, con los miembros inferiores formando un ángulo más o menos recto, la columna vertebral recta y la cabeza mirando hacia el frente. Postura semisedente: posición intermedia entre la postura sedente y bípeda, debido a que los músculos de la espalda están en balance y en menor tensión respecto a la postura sedente, facilitando ponerse de pie , actuar y así adoptar una postura dinámica. Riesgos psicosociales. Se derivan de las deficiencias en el diseño, la organización y la gestión del trabajo, así como de un escaso contexto social del trabajo, y pueden producir resultados psicológicos, físicos y sociales negativos, como el estrés laboral, el agotamiento o la depresión. Ejes de Intervención. a. Objetivo General Contribuir en la disminución de condiciones que afecten la salud mental y física de los colaboradores por medio de jornadas de pausas activas Específicos: Implementar pausas activas que generen hábitos empresariales con el fin de promover el bienestar laboral y mejorar los niveles de estrés laboral. Prevenir desordenes psicofísicos, causados por la fatiga física y mental..

(6) Promover actividades que ayuden a mejorar el clima organizacional. Justificación Acción SAS, es un grupo que se dedica en su totalidad al manejo de relaciones interpersonales, tanto internas como externas por lo que el manejo de las emociones y situaciones estresores es un indicador indispensable para la efectividad en la atención al cliente. La forma en que manejamos las situaciones estresantes del día a día puede marcar una gran diferencia entre actuar de manera reactiva o asertiva y, por ende, terminar agotado emocionalmente. Para esto el contar con espacio y tiempo para la realización de actividades en pro del bienestar, salud física y mental es fundamental para la dispersión de riesgos psicosociales. El objetivo del proyecto tiene como fundamento cambiar la visión que actualmente se tiene de las pausas activas, es importante tener en cuenta que a estas actividades extra laborales no se les da la importancia que se merecen especialmente por los colaboradores; al realizar el acercamiento se busca realizar promoción utilizando los mecanismos que nos provee el medio, en este caso buscar alternativas que mejoren la calidad de vida de cada integrante de la compañía. Al Reducir los factores de riesgo psicosociales por medio de promoción de estilos de vida, se disminuye los factores estresores evitando un estrés laboral, así como dar pautas para el manejo de situaciones que modifiquen sus estados mentales y emocionales, otro beneficio se presenta para la compañía con el fin de reducir afectaciones de salud que posteriormente llevarían a incapacidades o problemas en su clima laboral. c. Estrategias de Acción:.

(7) Por medio de la observación inicial se logró identificar qué tipo de pausas activas se adecuan al entorno laboral buscando la prevención de riesgos laborales. Se realizó solicitud a directivas para la realización de dichas pausas, con el apoyo de seguridad y salud en el trabajo se brindaron espacios durante la jornada laboral Se realizó la Socialización de pausas activas vía correo electrónico con aquellos colaboradores que tengan acceso al correo corporativo de la Compañía en la sede Pereira. Se realizaron acompañamiento a puestos de trabajo con apoyo de la arl para brindar recomendaciones de posturas en su entorno laboral. Se realizaron jornadas recreativas como rumba terapia y respiración con el fin de reducir los niveles de estrés en los colaboradores. Se efectuaron trabajos en equipo y de comunicación asertiva en ocasiones con apoyo de personal de la arl con el fin de promover un buen clima organizacional d. Población a la que se dirige. Empleados de Acción plus SAS sede Pereira e. Técnicas e instrumentos. Observación: Durante la primera fase de la práctica se buscó identificar situaciones, espacios y tiempos donde la realización de las pausa no afectara la realización de las prácticas empresariales, pero que a su vez tuviese un impacto en la reducción de estrés del día laboral Pausas:.

(8) Movimiento articular: Como el nombre lo indica nos ayuda a ejercitar todas las articulaciones. Los movimientos que podemos realizar son flexión, extensión, abducción y aducción. Estiramientos: El estiramiento está enfocado hacia el trabajo muscular de tensión y distención, porque cuando un músculo se relaja otro, su antagonista se contrae. Cada una de estas posturas las sostenemos por 15 segundos. Si la persona siente la necesidad de repetir nuevamente una postura lo puede hacer. Mentales y visuales: actividades en pro del ejercicio cerebral, ejercicios sin la necesidad del traslado del puesto de trabajo, enviados por medios electrónicos Charlas y talleres: enfocados a temas de interés para la reducción de riesgos psicosociales ya identificados y en pro del mejoramiento del clima organizacional f. Resultados. Se observan resultados a nivel de las pausas activas generan interés en los colaboradores ya que mejora su actividad laboral pero estas siempre se observaron afectadas en repetidas ocasiones ya que sus labores pareciera les impidiera realizarlas, aunque se obtuvieron beneficios al realizarlas presentandose un mejor rendimiento la participación completa en las actividades les afectaba para generar el habito. g. Indicadores de logro. Los objetivos a cumplir dieron cumplimiento por medio de la realización de actividades en diferentes espacios, para la creación de hábitos en pausas activas se presentó afectación por condiciones del espacio presentado por la organización..

(9) La reducción del estrés laboral presento disminución al momento de las pausas activas, con apoyo de la arl se realizaron actividades para el mejoramiento del clima organizacional. Se realizó promoción por medio de información de hábitos que ayudan a mejorar el estilo de vida de los colaboradores, dándose de manera virtual 7. Conclusiones. En combinación con la observación inicial y el proceso realizado, no se presentan grandes cambios, el apoyo por parte de directivos fue reducido, obteniendo apoyo de los espacios ya asignados para la arl o en situaciones con el apoyo de seguridad y salud en el trabajo. La realización de pausas activas se presentaba directamente afectada por la responsabilidad de cargos de algunos colaboradores, presentándose en ocasiones negación por el exceso de carga laboral Frente a la realización de pausas, los colaboradores manifestaron y mostraron interés por estas, las pausas activas mentales presentaron mayor aceptación por parte de directivos debido a que no generaba un traslado de sus puestos directivos. Referente al manejo de estrés, las condiciones del sitio de trabajo no facilitan generar tranquilidad en los colaboradores, el clima organizacional pareciera de necesitar una ansiedad facilitadora de rendimiento para acoplarse al sitio de trabajo. 8. Recomendaciones: Seguir generando mayor acogidas a iniciativas en pro del manejo del estrés laboral. Buscar mayor acogida de los diferentes directivos debido a que al estos estar en negación a las diferentes actividades muestran un ejemplo negativo en su personal a cargo.

(10) Generar hábitos más rigurosos de pausas activas con el personal administrativo, debido que en oficinas por problemas de comunicación o falta de tiempo no se realizan. 9. Cronograma: MES. MAR. ABRIL. SEMANA. 1. 1 2. Observación. X. 2 3 4. Jornada de orden aseo. MAYO. 3 4 1. 2. JUNIO 3 4 1. 2 3 4. X. Pausas activas. X. Observación. X. Pausas activas. X. Observación. X. Pausas activas. X. MES. JULIO. SEMANA. 1. Rumboterapia. X. Observación Capacitación comunicación asertiva. AGOSTO SEPTIEMBRE. 2 3. X. 4 1 2. X. 3 4 1. 2. X. X. Pausas activas Visuales y mentales. X. 3. 4.

(11) Referencia. Organización Internacional del Trabajo. (2003). Agencia europea para la Seguridad y Salud en el Trabajo. (2014). Riesgos psicosociales en Europa: prevalencia y estrategias de prevención. MINISTERIO DE LA PROTECCIÓN SOCIAL. Manual Guía sobre Procedimientos para la Rehabilitación y Reincorporación Ocupacional de los Trabajadores en el Sistema General de Riesgos Profesionales. 2ª. Ed. Bogotá. 2004. Historia acción SAS disponible en: https://www.accionplus.com/mision-y-vision/.

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