December 2021
Aviso de privacidad para Consumidores
Nuestros productos y servicios se desarrollan conforme a unos principios de calidad, seguridad y sostenibilidad.
Esto se aplica también a la hora de utilizar datos personales en relación con nuestras actividades comerciales. La calidad del tratamiento de datos, la protección de los datos personales y el respeto de su privacidad son un elemento más de todas nuestras operaciones comerciales, desde el diseño hasta la eliminación.
El tratamiento de datos personales siempre se realiza de conformidad con las leyes aplicables. Este Aviso de privacidad describe cómo tratamos los Datos Personales, para que usted sepa y entienda cuáles de sus Datos Personales recopilamos y tratamos, reenviamos y transferimos, sobre qué base legal, para qué fines y cómo, y también cuáles son sus derechos en relación con el tratamiento de datos. A continuación, encontrará la información necesaria para tomar decisiones informadas sobre cómo desea que tratemos sus datos personales.
¿Quiénes somos?
Somos TETRA PAK HISPANIA, S.A., calle Latón, nº 8, Polígono Industrial Finanzauto, 28500 Arganda del Rey (Madrid) ("Tetra Pak"), fabricante del material del envasado de alimentos que consume, y servicios relacionados con el envasado para una gran variedad de productores de alimentos ("Su productor de alimentos").
Actuamos como el responsable de datos.
El responsable del tratamiento de datos es una entidad que identifica y define qué tipo de datos personales, para qué fines comerciales y cómo se deben recopilar y tratar, quién los utiliza, en qué empresas, qué tipo de herramientas y soluciones se deben emplear, si se comparten, reenvían y transfieren los datos, y finalmente qué tipo de medidas de seguridad deben aplicarse para proteger los datos en el curso del tratamiento.
¿Cuál es su estado?
Como consumidor, usted es el interesado, el individuo, cuyos datos personales estamos recopilando y tratando y que, al reconocer este Aviso de privacidad, nos permite hacerlo.
Como interesado, usted tiene ciertos derechos de protección de datos (véanse los detalles más adelante) y nosotros tenemos obligaciones ante usted.
Privacidad de los niños
No recopilamos datos personales de niños menores de 14 años a sabiendas, salvo que estén autorizados por padres/tutores legales.
¿Qué datos personales recopilamos y tratamos?
En general, recopilamos y tratamos los datos personales que son razonablemente necesarios para llevar a cabo los negocios respectivos con usted (consulte la siguiente sección sobre los detalles).
Además, recopilamos y tratamos solo las categorías de datos que enumeramos en este documento para usted.
En algunos casos, podemos combinar o vincular varios tipos de información (por ejemplo, información de contacto personal con inicio de sesión de cuenta y/o información demográfica) y almacenarlos conjuntamente en nuestros registros. En los casos en los que se combine información personal y agregada, dicha información siempre se considerará como datos personales.
Para ser específicos, recopilamos y tratamos las siguientes categorías de datos:
Nombre y apellidos
Número de Carnet de Identidad
Dirección
Teléfono
Edad
País
Correo electrónico
1. Información de contacto personal
Cualquier información que nos permita ponernos en contacto con usted personalmente, como su nombre (nombre y apellido). Si crea una cuenta con nosotros, su información de contacto personal podrá almacenarse en el perfil de su cuenta.
2. Información de la cuenta
Cualquier información que se requiera para que pueda establecer una cuenta única con nosotros o para que le proporcionemos acceso a su perfil de cuenta específico.
3. Información demográfica
Información que describe sus características demográficas o psicográficas, como su fecha de nacimiento, edad o rango de edad, sexo, ubicación geográfica, productos favoritos, pasatiempos e intereses, e información sobre su hogar o el estilo de vida.
4. Información del ordenador
Cualquier información sobre el sistema informático u otro dispositivo tecnológico, incluidos los datos del dispositivo móvil que pueda utilizar para acceder a nuestros sitios web y aplicaciones, o anuncios en línea, como dirección IP, ID de dispositivo único y otros datos similares.
5. Información de navegación
Información sobre cómo utiliza y navega por nuestros sitios web, aplicaciones y, como cookies del
6. Información al consumidor
Información que comparte voluntariamente sobre los productos y servicios de sus productores de alimentos, tales como comentarios y sugerencias no solicitados, testimonios u otras preguntas o comentarios relacionados con nuestros productos, recopilados a través de encuestas, paneles de consumidores, formularios de contacto.
7. Contenido generado por el consumidor
Cualquier contenido que cree y comparta cargándolo en un sitio web o aplicación, como fotos, videos, historias personales u otros medios o contenido similares.
8. Información de redes sociales
Cualquier información que forme parte de su perfil en una red social externa (como Facebook, entre otros) y que usted permita que dicha red comparta con desarrolladores externos de aplicaciones.
¿Cuáles son las finalidades del tratamiento de los datos personales?
1. Administración y gestión de promociones
Recopilamos y utilizamos sus datos personales (incluido el contenido generado por el consumidor) para permitirle participar en actividades de promoción comercial como sorteos, sorteos, concursos u otras campañas de marketing o promociones similares administradas por Tetra Pak (colectivamente: la "Promoción").
2. Compromiso del consumidor
Recopilamos y utilizamos sus datos personales para alentarlo a participar de manera más activa en relación con los productos y servicios de Tetra Pak, lo que implica la recopilación, el uso y la publicación de contenido generado por el consumidor.
La información se utilizará después de la ejecución de la Promoción actual con fines de reorientación para nuevas Promociones y, de forma totalmente anónima, en campañas de Relaciones Públicas y, en general, en la comunicación de Tetra Pak en medios de comunicación y redes sociales.
3. Otros fines
• Atención al cliente
• Mejora y personalización del producto
• Garantía de calidad
• Mejora y personalización del sitio web
• Características de la comunidad del sitio web
• Seguridad del sitio web
• Investigación interna
¿Cuál es la base legal del tratamiento de los datos personales?
La base legal para la recopilación y el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento.
Tenga en cuenta que, en última instancia, si decide no enviar ningún dato personal según lo solicitado, no podrá participar en estas campañas de marketing y promociones.
¿Dónde almacenamos los datos personales?
Los datos personales se almacenarán en un servidor seguro operado y propiedad de VULTR en Londres (UK)
¿Quién puede acceder a los datos?
Empleados responsables de Tetra Pak y empleados de Appetite Creative.
¿Dónde se reenvían los datos, para quién se revelan los datos?
No reenviamos datos personales a terceros.
¿Dónde transferimos los datos?
No transferimos los datos personales fuera de la UE
¿Cuál es la duración del tratamiento de los datos?
La duración del tratamiento de los datos se extiende hasta la finalización las campañas de marketing y promociones. Para más información sobre la duración de las campañas de marketing y promociones, consulte los Términos y Condiciones de las respectivas campañas de marketing y promociones.
¿Cuáles son sus derechos relacionados con el tratamiento de los datos?
Usted dispone de los siguientes derechos como interesado:
1. Derecho a ser informado 2. Derecho de acceso 3. Derecho de rectificación 4. Derecho de cancelación
5. Derecho a la limitación del tratamiento 6. Derecho a la portabilidad de los datos 7. Derecho de oposición
8. Derecho a no ser sometido a la toma de decisiones individuales automatizadas, como la elaboración de perfiles, cuando estas tengan efectos legales u otros efectos significativos 9. Derecho a presentar un recurso
Nuestra responsabilidad en el ejercicio de los derechos del interesado incluye
• informarle en el plazo de un mes a partir de la recepción de una solicitud en relación con
• en caso de que no hayamos adoptado medida alguna, informarle sin demora y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud de los motivos correspondientes y de la posibilidad de presentar una reclamación ante la autoridad de control.
• que la información y las medidas adoptadas en respuesta a las solicitudes serán gratuitas, a menos que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.
¿Cómo puede ponerse en contacto con nosotros?
¿Desea enviar una solicitud como interesado?
Póngase en contacto con nosotros a través de: [email protected]
¿Cuáles son las piezas clave de las leyes de privacidad aplicables?
La legislación aplicable a la privacidad en el territorio español corresponde al Reglamento Europeo (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
¿Se puede modificar este Aviso de privacidad?
Ocasionalmente actualizaremos este Aviso de privacidad. Cuando se publiquen cambios, se revisará la fecha en la parte superior. Recomendamos revisar el sitio web de vez en cuando para informarse de cualquier cambio en este Aviso de privacidad o cualquiera de las otras políticas.
