NOTA DE CLASE: AMBIENTE DE TRABAJO
¿Qué es ambiente de trabajo?
El ambiente de trabajo tiene relación con aquellas condiciones que se viven dentro de determinado entorno laboral, comprende tanto aquellas actividades que inciden dentro de una oficina como de una fabrica, entre otras.
Es un concepto que últimamente ha tomado mucho auge debido a la preocupación que tienen las empresas porque en ellas exista un buen ambiente de trabajo, ya que un ambiente propicio de trabajo permite que los trabajadores rindan más en su trabajo y contribuyan al crecimiento de las organizaciones, lo cual genera beneficios para las entidades y satisfacción a los empleados.
Por su importancia muchas veces los directivos de las empresas contratan un experto en coaching; es una disciplina que se encarga de analizar el estado de las características y las problemáticas de los entornos de trabajo para así encontrar las soluciones más adecuadas para que puedan ser mucho más satisfactorios (Definición de, s.f).
Algunas de las técnicas usadas por esta disciplina son: talleres, conferencias de tipo motivacional u otras prácticas, con ellas se consigue ponerle
fin a aquellas situaciones que dificultan el buen ambiente, mejorar relaciones de los empleados, crear equipos de trabajo más sólidos.
El ambiente de trabajo tiene que ver con las relaciones humanas y las condiciones de seguridad e higiene, ya que si existen buenas relaciones humanas esto propicia un mejor ambiente de trabajo, lo que lleva a su vez a mayores condiciones de seguridad e higiene.
Para establecer un ambiente de trabajo adecuado se necesitan de otros factores considerados indispensables entre ellos están: Iluminación tanto natural o artificial, limpieza, plantas vivas, muebles confortables; factores que posibilitan la creatividad y generan un ambiente positivo
¿COMO SE DEFINE UN MUY BUEN AMBIENTE DE TRABAJO?
‘’Desde el punto de vista de un trabajador un buen ambiente de trabajo es el conjunto de condiciones que contribuyen a su satisfacción con su empleo. Para una empresa, es el conjunto de condiciones que hacen que los trabajadores sean más productivos’’ (iprofessional, 2011,sp).
Según varios empleados un buen ambiente de trabajo se considera cuando las personas sienten que están contribuyendo satisfactoriamente a su empleo, esto hace que los trabajadores se sientan más productivos en la empresa, ya que pueden dar lo mejor de sí mismos cada día, en otras ocasiones los empleados se sienten más motivados cuando hay alguien que los apoya en su trabajo, O cuando sus opiniones son tenidas en cuentas en proyectos o en cualquier tema a tratar de la empresa, también se puede presentar la situación de que el trabajador se siente bien con su trabajo y con el ambiente en el que está puesto que no siente temor a ser despedido, esto hace que no esté bajo presión y estrés y que pueda realizar correctamente su trabajo.
En las empresas se manejan un sin fin de diversidades, ‘’Puesto que las motivaciones y los comportamientos de los trabajadores de cualquier empresa pueden ser muy diversos, reflejando diferencias de personalidad, educación y aspiraciones, ninguna estrategia de recursos humanos puede enfocarse solamente en un aspecto del ambiente de trabajo.’’ (iprofessional, 2011, sp). Los que nos lleva a pensar en que las empresas existen mucha variedad de personas y que por lo tanto el comportamiento y trato no deben ser los mismos, hay que respetar y saber apreciar cada de estas diferencias ya que esto es lo que hace que la empresa pueda mejorar y así salir a adelante.
Ambiente laboral en la empresa moderna
Es una filosofía de aprendizaje que fomenta el crecimiento profesional en la persona.
Manejando unas pautas básicas tales como:
La comunicación honesta
Fomentar y apoyar los retos del trabajo
Crear un ambiente propicio y generoso de aprendizaje
Reconocimiento a los logros
Tener una buena actitud y positiva en el ambiente laboral crea afectividad, seguridad confianza, creatividad y mayores probabilidades de éxito en los negocios.
La empresa debe tener un ambiente agradable para los clientes, que les inspire confianza, cumpliendo con estándares básicos de organización como una buena iluminación, colores alegres y cómodos de visualizar, una decoración llamativa, medidas de seguridad adecuadas, al cliente llegar al lugar y ver algunas de estas cosas se sentirá en confianza con el lugar y sentirá el gusto por el trabajo.
Aunque parezca muy extraño todos estos tips sobre ambiente laboral, esto hace notar las expectativas de la empresa y del personal del trabajo,
y crean un renovador ambiente de trabajo.
Permita que sus trabajadores tengan pequeños recesos donde despejen su menta aproximadamente de 5 minutos para que revitalicen su capacidad pensante y activen la circulación del cuerpo, y así tengan una mejor actitud o disposición laboral.
Procure que se diseñen metas u objetivos. El trabajo en equipo es fundamental, tanto así que los problemas y los proyectos, sean celebrados por todos, que se distribuyan actividades o responsabilidades, variar los grupos de trabajo as una buena estrategia, así todos participan y se apoyan entre si creando una atmosfera de colaboración y buenas relaciones.
El ambiente emocional influye mucho con el lenguaje y la forma de comunicación, pues este muestra cómo se manejan las relaciones interpersonales. La aplicación del conocimiento tiene características fundamentales, pues la manera en cómo se expresan a la hora de hablar contienen energía y mensajes que pueden producir estados de ánimo negativos o positivos.
La empresa debe crear un ambiente agradable para el trabajador brindándole seguridad y confianza ya que el cerebro condiciona a la persona y maneja su cuerpo, por eso la empresa debe evitar la comunicación con términos amenazantes, desconfianza o miedo, esto hace que el trabajador se limite es su capacidad de trabajo y mucho más en su capacidad de aprendizaje.
Por eso se debe crear un lenguaje de respeto y autenticidad, limpieza mental creando un compromiso con las personas.
Brindar una información trasparente, donde se comunique todo lo que se ocurra puesto que esto as un factor básico en el involucramiento y compromiso con los resultados de la empresa. Todos los medios de comunicación deben ser motivacionales y deben revisarse y orientarse a un lenguaje positivo en donde todos se sientan coparticipes de la empresa. Crear hábitos positivos en las formas de saludar, iniciar el día o pasar mensajes. Todos debemos aprender a escuchar activamente, es decir, haciendo sentir al otro que ha sido escuchado. Esto abre las puertas del entendimiento y la aceptación.
Se debe tomar como fuente fundamental la capacitación del personal, tomándolo como una rentabilidad, por lo tanto se debe objetivar y planear por parte de las cabezas de la organización, aunque también es importante escuchar las opiniones de los clientes para darle el enfoque y contenido de acuerdo a sus necesidades.
Educar es crear una realidad a futuro, por lo tanto se debe tener una visión capacitadora.
Plan de acción:
1. Realizar una reunión en la cual se puedan analizar los planes que se tienen en la compañía, fortalezas y debilidades.
2. Se construye una lista con sus respectivas necesidades de destrezas deseables por parte del personal de la compañía,
organizado por prioridades e importancia. Se debe hacer un plan con una orientación organizada desde el principio.
3. Se evalúan profundamente estas necesidades y de acuerdo a ellas se realiza un plan para capacitarlos. En la empresa pueden estar los mejores instructores, los cuales son muy apreciables en la compañía y por ello hay que valorarlos y capacitarlos para que desarrollen la destreza obtenida y puedan ser más productivos con diferentes técnicas.
4. Brindar la experiencia del aprendizaje y del conocimiento.
5. Plantear un sistema de evaluación en el cual puedan ser medidos la productividad e innovación de los empleados de una manera que sea justa para todos.
6.
7. Motivar e incentivar a las personas a que construyan nuevas ideas, que innoven en sus trabajos, que puedan ampliar sus conocimientos y a su vez aplicarlos de la mejor manera en el día a día.
8. Reconozca a sus empleados, motívelos, reconózcales en lo que son buenos y estimule su creatividad.
Ambiente laboral es un factor determinante en la productividad del trabajador
“Un ambiente laboral inapropiado, puede desde llevar a un empleado a suicidarse, hasta un bajo rendimiento de los empleados, lo cual resulta económicamente costoso para la empresa.” (Gerencie, 2010)
En este siglo XXI las empresas deben ofrecer un ambiente laboral que esté lleno de armonía y coordinación donde el empleado se sienta a gusto y comprendido por su jefe y con su equipo de trabajo.
El tipo de empresa donde se trabajaba sin parar, donde le monitoreaban cuantas veces iba al baño, cuanto se demoraba para alimentarse es cosa del pasado. Ahora los empleados necesitan que le ofrezcan espacios para el ocio y aprendizaje, que no tenga jornadas laborales largas para poder tener tiempo para su familia y para realizar las actividades que le gustan.
Por esto un ambiente laboral ameno para el empleado ayuda a que aumente la productividad y con esto la compañía recibirá grandes frutos al tener empleados satisfechos y que hagan su trabajo con pasión y así la empresa será rentable.
Un ejemplo claro del tipo de trabajo que sueñan todos trabajadores es trabajar en la empresa Google; salió una publicación en Expasión.com titulado Google la mejor empresa para trabajar.
“Este inmenso campus, en el que trabajan más de 3.000 personas, cuenta con 19 cafeterías, más de 60 mini-cocinas, dos piscinas calefactoras con corriente de agua,
gimnasio, una bolera, mesas de ping-pong, billares, una lavandería, una peluquería, un servicio de guardería, un campo de vóley playa y varios cientos de bicicletas, que los empleados pueden usar para ir de un edificio a otro.” (Expansión, 2013)
Esta empresa les ofrece a sus empleados varios espacios dentro de la empresa para que se sientan cómodos, no tiene uniforme puede ir vestidos como quieran, comida gratis, gimnasio entre otras cosas.
Como esta empresa muchas más le están apostando en tener empleados satisfechos para con su productividad tener empresas exitosas.
Integrantes:
Diana Betancur Munera
Jeniffer Betancur Pabón
Jheny Marcela Marín
Sandra Milena Hoyos Gil
Daniela Zuluaga Aristizabal
Bibliografía
Expansión. (26 de Agosto de 2013). Expansión.com. Recuperado el 28 de Octubre de 2014, de http://www.expansion.com/2013/08/23/directivos/1377273795.html
Gerencie. (12 de Junio de 2010). Gerencie.com. Recuperado el 27 de Octubre de 2014, de http://www.gerencie.com/el-ambiente-laboral-es-un-factor-determinante- en-la-productividad-del-trabajador.html
Definición de. S.f. Ambiente de trabajo. Recuperado el 28 de octubre de 2014, de:http://definicion.de/ambiente-de-trabajo/#ixzz3HgJUifNS
Iprofessional. 2011. Como se define un buen ambiente de trabajo. Recuperado el 29 de octubre de 2014, de: http://www.iprofesional.com/notas/112139-Cmo-se- define-un-buen-ambiente-de-trabajo-El-vnculo-entre-la-confianza-y-la-
productividad?page_y=1300
Martínez Lara, Octavio. 2007. Ambiente laboral en la empresa moderna.
Recuperado el 30 de octubre de 2014, de: http://www.gestiopolis.com/organizacion- talento/ambiente-laboral-en-la-empresa-moderna.htm
