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Liderar y controlar, en términos de proyectos de comunicación, las necesidades y requerimientos del cliente, a través del aprovechamiento eficiente

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Academic year: 2021

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Liderar y controlar, en términos de proyectos de

comunicación, las necesidades y requerimientos del

cliente, a través del aprovechamiento eficiente de los

recursos, competencias, creatividad y servicios, a fin de,

actuar como socios estratégicos generando valor a las

marcas.

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•Amplia experiencia en el manejo de comunicación publicitaria en las áreas de Servicio al Cliente, Planificación Estratégica, Estrategia de Medios y Comunicaciones para marcas/productos líderes en el

mercado nacional y global, dentro de Agencias de Publicidad Trasnacionales.

•Desarrollo de Estrategias Comunicacionales enfocadas en el

entendimiento del consumidor venezolano y latinoamericano, para diferentes segmentos socioeconómicos

• Análisis y entendimiento de los consumidores para identificar insights que logren estrategias comunicacionales

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•Coordinación y manejo de equipos locales y regionales. •Estudios y Manejo del ambiente Mercadeo para el profundo

entendimiento de las variables que afectan al negocio de los clientes. •Alta capacidad de liderazgo, comunicación, trabajo en equipo,

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• Advertising • Marketing Communications • Strategic Planning • Marketing Strategy • Market research • Event Planning • Media Planning • Custumer Service • Shopper Marketing • Social Media

• Social Media Marketing

• Negotiation

• Photoshop

• Graphic Design

• Microsoft Office

• Software Media Plus

• Software Tango

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El Reto:

Cómo hacer un equipo de trabajo con un cliente, para construir su marca desde cero, antes de siquiera pensar en una campaña de publicidad Y CON MUY BAJO PRESUPUESTO…

El Brief:

Crear una personalidad a la marca Munchy, para poder entrar a

competir dentro de la categoría de snacks, con una gran variedad de productos destinados a diferentes targets

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• Establecer una misión y un propósito claro para la marca • Crear la esencia de la marca

• Definir fases de comunicación y objetivos a lograr

• Ejecutar acciones de marca consistentes y coherentes con • su visión esencial

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Medios: • TV • Prensa • Radio • Cine • WEB

• Gestión Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagrame, Pinterest, otros)

• RRPP • BTL

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Resultados:

• 12% de participación de mercado detrás de Frito Lay, quien

es el líder de la categoría. (Inicio 2006-2009)

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Antecedentes:

Malta Regional compite con la marca ícono de su categoría: Maltín. Y con tan solo 3 años (lanzamiento 2008) en el mercado requería marcar fuerza con su nexo deportivo

El Brief:

Lograr que en medio del “ruido” comunicacional de marcas durante el Mundial de Fútbol 2010, Regional tuviese voz propia

El Reto:

Desarrollar un concepto universal que destacara a la marca y generara sinergia con todas las sub-marcas (cervezas) y targets

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Medios:

• TV • Radio • Cine • WEB

• Gestión Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagrame, Pinterest, otros)

• RRPP • BTL

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Resultados:

• Aumentó en un 15% del awareness de la marca

• Campaña ganadora del GRAND PRIX ANDA PREMIO CONSUMIDOR 2010

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El Brief: (2007)

Desarrollar la nueva identidad e imagen corporativa de Mercantil Servicios Financieros que refleje la solidez, el dinamismo y la visión de la corporación que la ha convertido en referencia obligada en los mercados en donde actúa.

La marca Mercantil, y su nueva identidad gráfica, será utilizada

tanto por la corporación como por sus subsidiarias, manteniendo el prestigio de una trayectoria exitosa que la gente Mercantil asume y que es distintivo de la organización.

El Reto:

• Identificar los valores de la marca en perfecta unión con los corporativos, que han sido icono durante los 89 años de trayectoria y que son diferencia de sus competidores. • Traducir estos valores en un mensaje claro de valor al

consumidor.

• Lanzamiento en noviembre del 2007, brief entregado enero del 2007.

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Medios: • TV • Radio • Prensa • Cine • WEB

• Gestión Redes Sociales (Facebook, Twitter, Instagrame, Pinterest, otros)

• RRPP • POP • BTL

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https://www.youtube.com/watch?v=RpowXeZpSc0

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Resultados:

• Se unifico una sola imagen de marca para todas las empresas, productos y sub productos de Mercantil Servicios Financieros. • Mercantil logro el primer lugar por mas de 3 años seguidos

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El Brief:

Desarrollo de una campaña de imagen de marca (año 2011)

El Reto:

• Baja producción de vehículos debido a la no aprobación de licencias y de divisas por parte del estado.

• Problemas sindicales con paralización de la producción.

• Ultimo lanzamiento de un vehículo en el país en el año 2009 (Corolla) y con apoyo de comunicación publicitaria.

• Descontento en la población por las famosas listas de espera. • Campañas de comunicación constantes de los principales

competidores.

• La marca ya no era considerada para los consumidores, como la primera opción para adquirir un vehículo (Altos costos y

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Medios:

• TV

• Prensa • WEB • RRPP

• Identidad e imagen corporativa: Concesionarios, sede principal y otros

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https://www.youtube.com/watch?v=-9FRXUbHM-o

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Resultados:

• 2 ORO en ANDA 2011

• Campaña de alta recordación en el publico. (Una vida no es suficiente)

• Constancia comunicacional e imagen de marca.

• Estabilidad laboral con las campañas de identidad corporativa (Hecho en cumana y luego Una vida no es suficiente)

• Toyota se mantiene como la marca más confiable y aspiracional del país

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El Brief:

Desarrollar el evento por el 10° Aniversario de Toyota Services de Venezuela

El Reto:

• Una licitación…

• Control de un presupuesto medio y altas expectativas del cliente.

• Lograr ser la referencia del mejor evento aniversario del país. • Lograr una alta convocatoria de medios de comunicación

• Manejo de diferentes audiencias, medios de comunicación, concesionarios, empleados, clientes y invitados especiales internacionales.

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TV

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Resultados:

• Una idea ganadora

• Un equipo de trabajo confiable y eficaz

• Una planificación excelente de los tiempos • Un cliente feliz

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Las preguntas no son nunca indiscretas. Las respuestas, a veces si. - Oscar Wild

Cuando la gente está de acuerdo conmigo siempre siento que debo estar equivocado. - Oscar Wild

“We don't stop playing because we grow old; we grow old because we stop playing” - George Bernard Shaw

Eres el protagonista de tus propias virtudes -Javier Escalante

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Referencias

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