Andrés Alfonso Saavedra Romero
Manual de Mantenimiento Preventivo y Correctivo Colegio Covadonga
José Antonio González Juárez 3º Semestre
Índice
Índice de Manual
Introducción...4
1. HARDWARE PARE EL MANEJO DE APLICACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DE PRESERVACIÓN...5
1.1. Arquitectura de los equipos de computo...5
1.1.1. Concepto de Hardware y Software...5
1.1.2. Clasificación de Hardware y Software...5
1.1.3. Concepto de partes internas y su función...9
1.1.4. Concepto de Periféricos...11
1.1.5. Dispositivos de entrada, Salida, Entrada-Salida...12
2. EMSAMBLE DE UN PC PASO A PASO...13
2.1. Instalación y desconexión de dispositivos...13
2.1.1.Energía Estática...13
2.1.2. Abrir el gabinete...13
2.1.3 Diagrama de las partes internas...14
2.2 Funcionamiento de una PC...15
3. SISTEMA OPERATIVO...17
3.1. Concepto de Sistema Operativo...17
3.2. Funciones de un Sistema Operativo...17
3.3. Evolución de los sistemas operativos...18
3.4. Administración de archivos y directorios...19
3.4.1. Concepto de archivo...19
3.4.2. Tipos de archivo...19
3.4.3. Concepto de directorio...30
4. Compresión y Descompresión...31
4.1. ¿Qué es un archivo comprimido?...31
4.2. Ventajas y Desventajas de los archivos comprimidos...31
4.3. Programas para comprimir directorios...31
5. Medidas de seguridad para el equipo y las personas...31
6. Reparación y mantenimiento del equipo de computo...32
6.1. ¿Por qué es necesario hacer un mantenimiento al PC?...32
6.2. Concepto de mantenimiento preventivo de computadoras...32
6.3. Tipos de mantenimiento...32
7. Mantenimiento Preventivo...34
7.1. Concepto de mantenimiento preventivo...34
7.2. Mantenimiento preventivo pasivo del hardware...34
7.1.2. Concepto...34
7.2.2. Estrategias para realizar un buen mantenimiento preventivo pasivo del hardware...34
8. Mantenimiento preventivo activo del hardware...35
8.1. Concepto...35
8.2. Procedimientos para realizar un mantenimiento preventivo activo del hardware...35
8.2.1 Descargarse la energía estática...35
8.2.2. Abrir el gabinete...35
8.2.3. Eliminar el polvo del interior del gabinete...35
8.2.4 Cerrar el gabinete...35
8.2.5. Limpiar el equipo con espuma limpiadora...36
8.2.6. Limpiar el teclado...36
8.2.7. Limpiar el monitor...36
8.2.8. Limpiar el escáner...36
9. Mantenimiento Preventivo Activo del Software...36
9.1. Concepto...36
9.2. Diferentes escritorios en Ubuntu...36
9.2.1. ¿Por qué existen varios escritorios en Ubuntu?...36
9.3. Archivos temporales...36
9.3.1. Concepto de archivos temporales...36
9.3.2. Como eliminar archivos temporales en Windows y en Linux...37
9.4. Vaciar Papelera de reciclaje...37
9.4.1. Concepto de la papelera...37
9.4.2. Procedimiento para Restaurar algún directorio o archivo...37
9.4.3. Procedimiento para vaciar la papelera...37
9.5 Scandisk...38
9.5.1. Concepto...38
9.5.2. Procedimiento para utilizar en scandisk en Windows y Linux (Ubuntu)...38
9.6. Desfragmentar Discos...38
9.6.1. Concepto...38
9.6.2. Procedimiento para desfragmentar discos en Windows y en Linux (Ubuntu)...38
9.7 Copias de seguridad...39
9.7.1. Concepto...39
9.7.2. Estrategias para realizar copias de seguridad...39
9.8 Agregar y Eliminar programas...40
9.8.1. Procedimiento para agregar y eliminar programas en Windows y en Linux (Ubuntu)...40
9.9 Virus y antivirus...41
9.9.1. Concepto de virus y clasificación...41
9.9.2. Concepto de antivirus y ejemplos de programas...43
9.9.3. ¿En Linux existen Virus?...43
10. Mantenimiento Correctivo...44
10.1. Concepto de Mantenimiento correctivo...44
10.2. Modelo de solución de problemas...44
10.3. Problemas relacionados con fallas en el equipo de computo...44
10.3.1. Averías de la pila...44
10.3.2. Averías de la pila (Lap-Top)...44
10.3.3. Microprocesador...44
11. Problemas Relacionados con el mantenimiento preventivo...45
11.1. Problemas del sistema...45
11.1.1. La computadora no arranca...45
11.1.3. El sistema falla después de instalar un hardware o un software...45
11.1.4. El software de oficina falla y se cierra...45
11.1.5. No se reproduce sonido...45
11.1.6. Los ventiladores producen mucho sonido...46
11.2. Problemas del Disco Duro...46
11.2.1. La computadora se congela...46
11.2.2. No hay espacio en el disco duro...46
11.2.3. Se escucha ruido en el disco duro...46
11.2.4. El Desfragmentador de discos no funciona correctamente...46
11.2.5. No se puede instalar un S.O. En un disco duro...46
11.2.6. Los cabezales del disco duro están sucios...46
11.2.7. La BIOS no detecta el disco duro...46
11.3. Problemas de la memoria...47
11.3.1. Concepto de Memoria RAM...47
11.3.2. Como identificar si la PC tiene Memoria RAM...47
11.3.3. El sistema tarda mucho para cambiar entre programas...47
11.4. Problemas de las unidades ópticas...48
11.4.1. Concepto de Unidad óptica...48
11.4.2. Componentes de una unidad óptica...48
11.4.3. La unidad CD-DVD no reproduce sonido...48
11.4.4. La unidad no lee discos...48
11.4.5. Al grabar discos el equipo tiene memoria insuficiente...49
11.5. Problemas de los periféricos...49
11.5.1. Problemas del monitor...49
11.5.1.1. Concepto de monitor...49
11.5.1.2. El monitor no muestra nada...49
11.5.1.3. La imagen se ve distorsionada...49
11.5.2. Problemas del teclado...49
11.5.2. Problemas del teclado...49
11.5.2.1. Concepto de teclado...49
11.5.2.2. Partes del teclado...49
11.5.2.3. El teclado no escribe...50
11.5.2.4. Las teclas están sueltas o rotas...50
11.5.3. Problemas del Mouse...51
11.5.3.1. Concepto de Mouse...51
11.5.3.2. Partes del Mouse...51
Conclusión...52
Bibliografía...53
Introducción El presente manual fue diseñado para dar a conocer algunos de los posibles problemas tanto en su Andrés A. Saavedra Romero 3
programación como en los periféricos que puede sufrir el equipo. De igual forma mencionamos el mantenimiento preventivo que se le debe dar al equipo precisamente para evitar que este se deteriore o sufra algún daño y tener el equipo en óptimas condiciones, no obstante muchas veces el equipo puede llegar a fallar y en este manual mencionamos algunos de los procedimientos que se deben llevar a cabo para resolver el mal funcionamiento de la computadora.
Cabe mencionar que especificamos la diferencia entre hardware y software o como comúnmente lo llamamos aquello que se puede y no se puede tocar en una computadora, mencionamos los distintos elementos que constituyen la parte del hardware del ordenador, así como el correspondiente mantenimiento preventivo que se le debe dar para evitar alguna avería o mal funcionamiento, tal como es el caso de la limpieza recurrente, pero en caso de que haya fallado damos a conocer el mantenimiento correctivo del hardware para solucionar los problemas que pudieran presentarse por diversas razones.
En cuanto al software en este manual también detallamos el mantenimiento preventivo que se le debe a dar al equipo en cuanto a su programación para evitar fallas en el común funcionamiento de la computadora, aclaramos algunas de las posibles amenazas para la programación del equipo tales como son los virus, pero en todo caso incluimos el mantenimiento correctivo para corregir estos errores o fallos que también pueden suscitarse en la instalación de un programa, o por otra parte especificamos distintas circunstancias donde el equipo requiere de nuestra intervención como lo es el caso de la eliminación de cookies o desfragmentar el disco para detectar aprtes que han quedado inutilizables. Pero claro que todo esto resultaría incomprensible si no especificaramos las partes que conforman el equipo, dentro de este manual mencionamos cada una de las partes que lo conforman refiriendonos al hardware externo e interno y todas las partes que estos conllevan así como su respectivo mantenimiento preventivo y correctivo, activo y pasivo a la par que mencionamos los componenetes del software de igual forma que las posibles amenazas que podrían presentarse y dañar o afecta el correcto funcionamiento de nuestro equipo, también como mencionamos las soluciones y las acciones que debemos llevar a cabo en cada una de las distintas situaciones que se muestran, que por lo general suelen ser las más comunes.
Sin más que añadir comenzaremos con este manual atendiendo a los conceptos básicos pero fundamentales de software y hardware, los cuáles resultan indispensables sobre todo cuando hablamos de mantenimiento preventivo y correctivo, también introudiremos brevemente las partes que conforman cada uno, sus divisiones y tipos.
Manual de mantenimiento preventivo y correctivo.
1. HARDWARE PARE EL MANEJO DE APLICACIONES Y MEDIDAS DE SEGURIDAD DE PRESERVACIÓN
1.1. Arquitectura de los equipos de computo 1.1.1. Concepto de Hardware y Software 1.1.2. Clasificación de Hardware y Software
Andrés A. Saavedra Romero 5
PC
Software
Hardware
Es la parte intangible del equipo
como los programas.
Son las partes tangibles de la
computadora.
Periféricos
Aquellos que se encuentran fuera del
Gabinete:
Monitor
Mouse
Teclado
Aquellas que se encuentran dentro del
Gabinete:
Memoria
Procesador
Dispositivos de entrada
Dispositivos de salida
Dispositivos de entrada/salida
Son los dispositivos que permiten
Son aquellos
dispositivos que permiten extraer e
Andrés A. Saavedra Romero 7
Son los dispositivos que permiten extraer información. Teclado Mouse USB Disco Impresora Monitor
Dispositivos de almacenamiento: Permiten Guardar la información que se introduce.
Dispositivos de procesamiento: Permiten Que la computadora realice sus
1.1.3. Concepto de partes internas y su función
Componente Función Imagen
Tarjeta madre En ella se conectan todos los
Software de aplicación Sistema Operativo Lenguajes de programación
Compone los componentes Lógicos de la computadora.
Gestiona los recursos de software y hardware.
Lenguaje utilizado para que la Computadora realize
componentes internos de una computadora.
Disco Duro Almacenamiento de datos
Memoria RAM Se conecta al ordenador, se
guarda temporalmente la información mientras este
encendida.
Memoria Cache Es un tipo de memoria que
permite guardar información de todo el sistema aunque se apague
la máquina gracias a la pila.
Disipador Se utiliza para enfriar y que no
se sobrecaliente.
Tarjeta de vidrio Es un material aislante y se usa como agente de refuerzo con muchos productos oliméricos.
Tarjeta de sonido Permite la salida de audio controlada por un programa informático llamado controlador.
Unidad lectora de CD, DVD O Bluray
Leer software y medios de consumo distribuidos sin
formato de disco.
Ventiladores Se utiliza en los gabinetes de
computadoras y otros dispositivos para refrigerarlos.
Periféricos Función Imagen
Monitor Muestra en tiempo real las
acciones que se estan realizando.
Mouse Sirve para poder mover el cursor
y realizar distintas acciones.
Teclado SIrve para poder introducir un
comando a la computadora.
Impresora Se utiliza para poder extraer
informaciòn escrita o visual de la computadora.
Audífonos
Se utilizan para poder dirigir el sonido a un solo punto.
1.1.5. Dispositivos de entrada, Salida, Entrada-Salida
Dispositivos
de entrada Función Dispositivos de Salida Función Dispositivos de entrada-salida Función
Teclado Permite introducir instruccione s.
Audífonos Permiten la salida del sonido
USB Permite guardar,
introducir o extraer información
Mouse Permite
mover el cursor
Impresora Permite la salida de imágenes o documentos
Disco Duro Cumple una
función similar a la memoria pero con mas capacidad
Escáner Permite
introducir una imagen
Monitor Muestra en tiempo real lo que se está realizando
CD Cumple una
función similar a la de la memoria 2. EMSAMBLE DE UN PC PASO A PASO
2.1. Instalación y desconexión de dispositivos 2.1.1.Energía Estática
Se refiere a la acumulación de un exceso de carga eléctrica en una zona con poca conductividad eléctrica, un aislante, de manera que la acumulación de carga persiste.
¿Cómo eliminar la energía estática del cuerpo?
Existen dos formas muy comunes para eliminar la energía estática del cuerpo, una es tocar el propio gabinete, una mesa de hierro, alguna cosa de aluminio y cualquier cosa que tenga conducción tierra.
También podemos utilizar una pulsera estática, la cual te colocas y sirve para eliminar la energía estática de tu cuerpo ya que se conecta a tierra.
Este proceso se debe realizar con el fin de eliminar la energía estática del cuerpo debido a que de no hacerlo podría provocar algún daño en tu equipo así como una fallo en el funcionamiento normal de tu computadora sin mencionar que podría darte un toque.
2.1.2. Abrir el gabinete
Cuando abres el gabinete es necesario que antes te descargas de la energía estática que existe en tu cuerpo para evitar cualquier inconveniente que pudiese dañar el equipo.
Es importante analizar el gabinete y ver en que partes de este se encuentran los tornillos que deberás remover para poder abrir el gabinete
memoria RAM y el disco duro.
Primero deberás desconectar los cables para que no te estorben, puesto que en el interior del gabinete también encontrarás más tornillos que sostienen a los procesadores internos del CPU.
Comienzas a desatornillar y vas removiendo el disco duro, las tarjetas de la memoria RAM, la propia memoria, el ventilador y el disipador.
Deberás observar bien el CPU por fuera y por dentro, pues posteriormente deberás volver a colocar los tornillos en el lugar correspondiente y los cables ya que sin ellos el equipo no funciona
Primero debes atornillar los dispositivos ya que después conectarás los cables en el lugar correspondiente, posterior a eso volverás a atornillar las partes del gabinete que sujetan a dicho dispositivos para finalmente atornillar las partes del gabinete que faltan.
2.1.3 Diagrama de las partes internas
2.1.1 Diagrama de las partes internas
Andrés A. Saavedra Romero 13 Disco Duro Tarjeta Madre
Fuente de poder
2.2 Funcionamiento de una PC Entrada de CD o DVD Lector de tarjeta Entrada de USB Funcionamiento de una PC Disipador y Vnetilador Microprocesadores Memoria RAM Tarjeta de audio
Andrés A. Saavedra Romero 15
Entrada ProcesamientoCPU Salida
Se introducen comandos a la computadora que esta
efectua en tiempo real.
Se realizan los instrucciones que han sido dadas previamente a la computadora.
La computadora procesa las instrucciones insertadas previamente y las desarrolla.
3. SISTEMA OPERATIVO
3.1. Concepto de Sistema Operativo
Un Sistema Operativo (SO) es el software básico de una computadora que provee una interfaz entre el resto de programas del ordenador, los dispositivos hardware y el usuario. Los Sistemas Operativos más utilizados son Dos, Windows, Linux y Mac. Algunos SO ya vienen con un navegador integrado, como Windows que trae el navegador Internet Explorer. 3.2. Funciones de un Sistema Operativo
Las funciones básicas del Sistema Operativo son administrar los recursos de la máquina, coordinar el hardware y organizar archivos y directorios en dispositivos de almacenamiento. Administración del procesador: el sistema operativo administra la distribución del procesador entre los distintos programas por medio de un algoritmo de programación. El tipo de
Guarda momnetanéamente algunas de las Instrucciones introdducidas.
programador depende completamente del sistema operativo, según el objetivo deseado.
• Gestión de la memoria de acceso aleatorio: el sistema operativo se encarga de gestionar el espacio de memoria asignado para cada aplicación y para cada usuario, si resulta pertinente. Cuando la memoria física es insuficiente, el sistema operativo puede crear una zona de memoria en el disco duro, denominada "memoria virtual". La memoria virtual permite ejecutar aplicaciones que requieren una memoria superior a la memoria RAM disponible en el sistema. Sin embargo, esta memoria es mucho más lenta.
• Gestión de entradas/salidas: el sistema operativo permite unificar y controlar el acceso de los programas a los recursos materiales a través de los drivers (también conocidos como administradores periféricos o de entrada/salida).
• Gestión de ejecución de aplicaciones: el sistema operativo se encarga de que las aplicaciones se ejecuten sin problemas asignándoles los recursos que éstas necesitan para funcionar. Esto significa que si una aplicación no responde correctamente puede "sucumbir".
• Administración de autorizaciones: el sistema operativo se encarga de la seguridad en relación con la ejecución de programas garantizando que los recursos sean utilizados sólo por programas y usuarios que posean las autorizaciones correspondientes.
• Gestión de archivos: el sistema operativo gestiona la lectura y escritura en el sistema de archivos, y las autorizaciones de acceso a archivos de aplicaciones y usuarios.
• Gestión de la información: el sistema operativo proporciona cierta cantidad de indicadores que pueden utilizarse para diagnosticar el funcionamiento correcto del equipo.
3.3. Evolución de los sistemas operativos
Andrés A. Saavedra Romero 17 Sistema Operativo
(1945-1955)
Grandes máquinas operadas desde La consola maestra
Por los programadores.
(1955-1965)
Se llevaron a cabo avances en el Hardware y en el software.
1980
Computadora Commodore Amiga Equipada con una aceleradora
3.4. Administración de archivos y directorios 3.4.1. Concepto de archivo
Un archivo o fichero informático es un conjunto de bits almacenado en un dispositivo, es identificado por un nombre y la descripción de la carpeta o directorio que lo contiene. A los archivos informáticos se les llama así porque son los equivalentes digitales de los archivos escritos en libros, tarjetas, libretas, papel o microfichas del entorno de oficina tradicional. Los archivos informáticos facilitan una manera de organizar los recursos usados para almacenar permanentemente datos en un sistema informático virtual.
3.4.2. Tipos de archivo
Podemos dividir los archivos en dos grandes grupos. Éstos son los ejecutables y los no ejecutables o archivos de datos. La diferencia fundamental entre ellos es que los primeros están creados para funcionar por si mismos y los segundos almacenan información que tendrá que ser utilizada con ayuda de algún programa.
SISTEMA
Monitores Residentes Sistemas con almacenamiento temporal de
E/s Spoolers
Sistemas Operativos Multiprogramados
Estos son los archivos necesarios para el funcionamiento interno del Sistema Operativo así como de los diferentes programas que trabajan en él. No esta recomendado moverlos, editarlos o variarlos de ningún modo porque pueden afectar al buen funcionamiento del sistema.
386 --> Controlador de dispositivo virtual ACA --> Microsoft Agent Character ACG --> Vista previa de Microsoft Agent ACS --> Microsoft Agent Character
ACW --> Configuración del asistente de Accesibilidad ANI --> Cursor animado
BAT --> Archivo por lotes MS-DOS BFC --> Maletín
BKF --> Copia de seguridad de Windows BLG --> Monitor del sistema
CAT --> Catálogo de seguridad CER --> Certificado de seguridad CFG --> Configuraciones
CHK --> Fragmentos de archivos recuperados CHM --> Ayuda HTML compilado
CLP --> Clip de Portapapeles
CMD --> Secuencia de comandos de Windows NT CNF --> Velocidad de marcado
COM --> Aplicación MS-DOS
CPL --> Extensión del Panel de control
CRL --> Lista de revocaciones de certificados CRT --> Certificado de seguridad
CUR --> Cursor
DAT --> Base de Datos DB --> Base de datos
DER --> Certificado de seguridad
DLL --> Librería, extensión de aplicación DRV --> Controlador de dispositivo DS --> TWAIN Data Source file DSN --> Nombre del origen de datos DUN --> Acceso telefónico de red EXE --> Aplicación
FND --> Búsqueda guardada FNG --> Grupo de fuentes FOLDER --> Carpeta FON --> Fuente
GRP --> Grupo de programas de Microsoft HLP --> Ayuda
HT --> HyperTerminal
INF --> Información de instalación INI --> Opciones de configuración
INS --> Configuración de comunicaciones de Internet ISP --> Configuración de comunicaciones de Internet JOB --> Objeto de tarea
KEY --> Entradas de registro LNK --> Acceso directo
MSC --> Documento de la consola común de Microsoft MSI --> Paquete de Windows Installer
MSP --> Revisión de Windows Installer MSSTYLES --> Estilo visual de Windows NFO --> MSInfo
OCX --> Control ActiveX OTF --> Fuente OpenType P7C --> Identificador digital PFM --> Fuente Type 1
PIF --> Acceso directo a programa MS-DOS PKO --> Objeto de seguridad de claves públicas PMA --> Archivo del Monitor de sistema
PMC --> Archivo del Monitor de sistema PML --> Archivo del Monitor de sistema PMR --> Archivo del Monitor de sistema PMW --> Archivo del Monitor de sistema
PNF --> Información de instalación precompilada PSW --> Password Backup
QDS --> Directorio de consulta
RDP --> Conexión a Escritorio remoto REG --> Entradas de registro
SCF --> Windows Explorer Command SCR --> Protector de pantalla
SCT --> Windows Script Component SHB --> Acceso directo a documento SHS --> Recorte
SYS --> Archivo de sistema THEME --> Tema de Windows TMP --> Archivo temporal TTC --> Fuente True Type TTF --> Fuente TrueType UDL --> Vínculos a datos
VXD --> Controlador de dispositivo virtual WAB --> Libreta de direcciones
WMDB --> Biblioteca multimedia
WSC --> Windows Script Component WSF --> Windows Script File
WSH --> Windows Script Host Settings File ZAP --> Configuración de instalación de software AUDIO
Los archivos de audio son todos los que contienen sonidos (no solo música). Las diferentes extensiones atienden al formato de compresión utilizado para convertir el sonido real en digital.
669 --> Winamp AIF --> Winamp
AIFC --> Formato AIFF AIFF --> Winamp AMF --> Winamp
ASF --> Windows Media AU --> Winamp
AUDIOCD --> AudioCD CDA --> Winamp
CDDA --> AIFF Audio FAR --> Winamp IT --> Winamp ITZ --> Winamp
LWV --> Microsoft Linguistically Enhanced Sound File MID --> Winamp MIDI --> Winamp MIZ --> Winamp MP1 --> Winamp MP2 --> Winamp MP3(*)--> Winamp MTM --> Winamp OGG(*)--> Winamp OGM --> (Ogg) OKT --> Winamp RA --> Real Audio RMI --> Winamp SND --> Winamp STM --> Winamp STZ --> Winamp ULT --> Winamp VOC --> Winamp WAV --> Winamp
WAX --> Acceso directo de audio de Windows Media
WM --> Windows Media WMA --> Winamp
WMV --> Windows Media XM --> Winamp
XMZ --> Winamp
-- MP3: Hoy por hoy es el formato más extendido para la compresión de música en Internet. Su alta calidad lograda en su pequeño tamaño lo hace el favorito de la mayoría de los usuarios para comprimir su música y compartirla en red.
-- OGG: Este formato es totalmente abierto y libre de patentes. Tan profesional y de calidad como cualquier otro pero con todos los valores del movimiento Open Source.
VÍDEO
Los formatos de video no sólo continen imágenes sino también el sonido que las acompaña. Es bastante habitual que al intentar visualizar un vídeo no podamos ver la imagen aunque sí oigamos el sonido. Esto es debido al formato de compresión utilizado en ellos que puede no ser reconocido por nuestro ordenador, por ello siempre se ha de tener actualizados los codecs de cada uno de los formatos.
ASF --> Windows Media AVI(*)--> BSPlayer BIK --> RAD Video Tools DIV --> DivX Player DIVX --> DivX Player DVD --> PowerDVD IVF --> Indeo M1V --> (mpeg) MOV(*) --> QuickTime MOVIE --> (mov) MP2V --> (mpeg) MP4 --> (MPEG-4) MPA --> (mpeg) MPE --> (mpeg) MPEG(*) --> (mpeg) MPG --> (mpeg) MPV2 --> (mpeg) QT --> QuickTime QTL --> QuickTime RPM --> RealPlayer SMK --> RAD Video Tools WM --> Windows Media
WMV --> Windows Media WOB --> PowerDVD
-- AVI: El formato de video más extendido en Internet es el AVI. Calidad y tamaño son sus mayores valedores ante el público.
-- MOV: Es el formato standard de video de Macintosh y es altamente utilizado en vídeos para reproducir en páginas web (trailers, publicidad...).
-- MPEG: siglas de "Moving Pictures Experts Group" también se encuentra como MPG COMPRIMIDOS
Los formatos de compresión son de gran utilidad a la hora del almacenamiento de
información ya que hacen que esta ocupe el menor espacio posible y que se puedan reunir muchos ficheros en uno sólo.
ACE --> WinACE ARJ --> WinARJ BZ --> IZarc / WinRAR BZ2 --> IZarc / WinRAR CAB --> CAB Station GZ --> IZarc / WinRAR HA --> IZarc / WinRAR ISO --> WinRAR
LHA --> IZarc / WinRAR LZH --> IZarc / WinRAR R00 --> WinRAR R01 --> WinRAR R02 --> WinRAR R03 --> WinRAR R0... --> WinRAR RAR(*) --> WinRAR TAR --> IZarc / WinRAR TBZ --> IZarc / WinRAR TBZ2 --> WinRAR TGZ --> IZarc / WinRAR UU --> WinCode / WinRAR UUE --> IZarc / WinRAR XXE --> IZarc / WinRAR ZIP(*) --> WinZIP
ZOO --> IZarc
RAR: Formato de compresión muy efectivo, cuenta con uno de los mejores programas de
compresión/descompresión que es capaz de soportar prácticamente todos los formatos no sólo el propio. Las extensiones R00, R01, R02... pertenecen también a este formato cuando el comprimido se divide en varias partes.
-- ZIP: El otro gran utilizado. Soportado por la amplia mayoria de los programas extractores por ser de los más extendidos es el más conocido para el público en general.
IMÁGENES
Poco hay que decir de las imágenes y de sus formatos salvo que cada uno de ellos utiliza un método de representación y que algunos ofrecen mayor calidad que otros. También cabe destacar que muchos programas de edición gráfica utilizan sus propios formatos de trabajo con imágenes.
AIS --> ACDSee Secuencias de imagen BMP(*)--> XnView / ACDSee
BW --> XnView / ACDSee CDR --> CorelDRAW Grafico CDT --> CorelDRAW Grafico CGM --> CorelDRAW Grafico
CMX --> CorelDRAW Exchange Graphic CPT --> Corel PHOTO-PAINT
DCX --> XnView / ACDSee DIB --> XnView / ACDSee EMF --> XnView / ACDSee GBR --> The Gimp
GIF(*) --> XnView / ACDSee GIH --> The Gimp
ICO --> Icono
IFF --> XnView / ACDSee ILBM --> XnView / ACDSee JFIF --> XnView / ACDSee JIF --> XnView / ACDSee JPE --> XnView / ACDSee JPEG(*)--> XnView / ACDSee JPG --> XnView / ACDSee KDC --> XnView / ACDSee LBM --> XnView / ACDSee MAC --> MacPaint
PAT --> The Gimp
PCD --> XnView / ACDSee PCT --> PICT
PCX --> XnView / ACDSee PIC --> XnView / ACDSee PICT --> PICT
PNG --> XnView / ACDSee PNTG --> MacPaint
PIX --> XnView / ACDSee PSD --> Adobe Photoshop PSP --> Paint Shop Pro QTI --> QuickTime QTIF --> QuickTime
RGB --> XnView / ACDSee RGBA --> XnView / ACDSee RIF --> Painter
RLE --> XnView / ACDSee SGI --> XnView / ACDSee TGA --> XnView / ACDSee TIF --> XnView / ACDSee TIFF --> XnView / ACDSee WMF --> XnView / ACDSee XCF --> The Gimp
BMP: Extensión que nace del nombre de este formato BitMaP o Mapa de Bits, gran calidad pero tamaño excesivo no suele ser muy utilizado en Internet por su carga lenta.
JPEG: También se le ve como JPE y sobre todo como JPG es uno de los más extendidos, por su compresión y calidad, en páginas webs para logotipos y cabeceras.
GIF: Este formato cuenta con características que lo hacen ideal para el uso en páginas web, como es la posibilidad de darle un fondo trasparente o insertarle movimiento.
TEXTO
Dentro de los documentos de texto hemos de diferenciar entre el texto plano y el enriquecido. Es decir, entre los formatos que sencillamente guardan las letras (txt, log...) y los que
podemos asignarles un tamaño, fuente, color, etc. (doc) DIC --> Block de notas / WordPad
DOC(*)--> Microsoft Word
DIZ --> Block de notas / WordPad
DOCHTML --> HTML de Microsoft Word EXC --> Block de notas / WordPad IDX --> Block de notas / WordPad LOG --> Block de notas / WordPad
PDF --> Adobe Acrobat RTF --> Microsoft Word
SCP --> Block de notas / WordPad TXT(*)--> Block de notas / WordPad WRI --> Write
WTX --> Block de notas / WordPad
-- DOC: Documentos de texto enriquecidos (posibilidad de asignarle formato a las letras) está especialmente extendido por ser el habitual de uno de los programas más utilizados el
Microsoft Word.
-- TXT: Formato de texto plano, habitual para registros. IMAGENES DE CD
Para guardar en un archivo único lo incluido dentro de un CD se utilizan las llamadas
"imágenes de disco", su nombre proviene de que son exactamente iguales a lo guardado en el disco, como una imagen reflejada en un espejo. Con ellas se pueden hacer múltiples copias idénticas de un disco.
MDS --> Alcohol 120%
CCD --> Alcohol 120% / CloneCD
CUE --> Alcohol 120% / CDRWin (+.BIN) ISO --> Alcohol 120% / Ahead Nero BTW --> Alcohol 120%
CDI --> Alcohol 120%
IMG --> CloneCD (también de diskette y dibujo) AHEAD NERO
NRA --> Nero: CD audio
NRB --> Nero: CD-ROM arranque NRE --> Nero: CD EXTRA
NRG --> Ahead Nero
NRH --> Nero: CD-ROM híbrido NRI --> Nero: CD-ROM ISO NRM --> Nero: CD mixto NRU --> Nero: CD-ROM UDF NRV --> Nero: CD supervídeo CDC --> Nero CD Cover VARIOS
- PROGRAMAS
La mayoría de los programas tienen formatos de archivo propios para utilizarlos en distintas funciones. Al ser bastante habituales algunos de ellos, detallamos los más importantes aquí. OPENOFFICE SDA --> Dibujo SDC --> Hoja de cálculo SDD --> Presentación SDS --> Diagrama SDW --> Texto SFS --> Frame SGL --> Documento maestro SMD --> Mail Document SMF --> Fórmula
STC --> Plantilla de hoja de cálculo STD --> Plantilla de dibujo
STI --> Plantilla de presentación STW --> Plantilla de texto SXC --> Hoja de cálculo SXD --> Dibujo SXG --> Documento maestro SXI --> Presentación SXM --> Fórmula SXW --> Texto VOR --> Plantilla QUICKTIME QPX --> Player Plugin QTP --> Preferences QTS --> QuickTime QTX --> Extension
QUP --> Update Package POWERPOINT POT --> Plantilla POTHTML --> Plantilla HTML PPA --> Complemento PPS --> Presentación PPT --> Presentación
PPTHTML --> Documento HTML WORD
DOT --> Plantilla de Microsoft Word
DOTHTML --> Plantilla HTML de Microsoft Word WBK --> Copia de seguridad de Microsoft Word WIZ --> Asistente para Microsoft Word
EXCEL
CSV --> Archivo de valores separados por comas DIF --> Formato de intercambio de datos
DQY --> Archivos de consulta ODBC XLA --> Complemento
XLB --> Hoja de cálculo XLC --> Gráfico
XLD --> Hoja de cuadros de diálogo XLK --> Archivo de copia de seguridad XLL --> Complemento XLL XLM --> Macro XLS --> Hoja de cálculo XLSHTML --> Documento HTML XLT --> Plantilla XLTHTML --> Plantilla HTML XLV --> Módulo VBA XLW --> Área de trabajo > MEDIA PLAYER
ASX --> Lista de reproducción de audio o vídeo WMP --> Archivo del Reproductor
WMS --> Archivo de máscara
WMX --> Lista de reproducción de audio o vídeo WMZ --> Paquete de máscaras
WPL --> Lista de reproducción
WVX --> Lista de reproducción de audio o vídeo MSN MESSENGER
CTT --> Lista de contactos YAHOO MESSENGER YMG --> Messenger Class
YPS --> Messenger Class INTERNET
ASP --> Active Server Pages
CSS --> Documento de hoja de estilos en cascada HTA --> HTML Aplicacion
HTM --> HTML Documento HTML --> HTML Documento HTT --> Plantilla de hipertexto JS --> JScript Script File
JSE --> JScript Encoded Script File JSP --> Archivo JSP
MHT --> MHTML Documento MHTML --> MHTML Documento PHP --> Personal Home Page SHTM --> Archivo SHTM URL --> HTML Documento XML --> HTML Documento XSL --> Hoja de estilos XSL
EML --> Outlook / Eudora / The Bat MBX --> Eudora Mailbox MSG --> Mensaje E-mail NWS --> News Mensaje OTROS BIN --> Binario CLASS --> Java C --> C CPP --> C JAVA --> Java
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3.4.3. Concepto de directorio
Es un contenedor virtual en el que se almacenan una agrupación de archivos de datos y otros subdirectorios, atendiendo a su contenido, a su propósito o a cualquier criterio que decida el usuario. Técnicamente el directorio almacena información acerca de los archivos
que contiene: como los atributos de los archivos o dónde se encuentran físicamente en el dispositivo de almacenamiento.
4. Compresión y Descompresión
4.1. ¿Qué es un archivo comprimido?
Se trata de una agrupación de varios archivos con el fin de reducir el espacio que ocupan en el equipo.
4.2. Ventajas y Desventajas de los archivos comprimidos.
Ventajas Desventajas
Puedes transferir varios archivos en uno solo. Para verlo debes descomprimirlo. Llenas espacio en un disco duro. Necesitas un programa para hacerlo.
Más seguridad. Si pierdes el archivo, pierdes todo. Puedes organizar mejor tu información. Tardas un poco en descomprimirlo.
Es más simple transferirlo. Puedes olvidar que archivos comprimiste.
4.3. Programas para comprimir directorios.
Algunos de los programas más comunes para comprimir directorios son los siguientes: Win Zip
Win Rar 7 Zip
5. Medidas de seguridad para el equipo y las personas.
Pasos Recomendaciones
Para comenzar Consigue un desatornillador y bolsas para transportar el hardware.
Comenzando Utiliza el desatornillador para abrir el gabinete.
Previo Descargarte la energía estética tocando la parte metálica del gabinete.
Proceso Comienza con desenchufar los cables más notorios.
Posterior Desatornilla en el interior del gabinete para poder remover los dispositivos como la tarjeta
madre o el disco duro.
Durante Colo el hardware removido en las bolsas de plástico para evitar que se dañe.
Finalizando Retira los cables pequeños con cuidado ya que podrías trozarlos.
Concluyendo Reintroduce todos los componentes, conecta los cables en el orden correcto y vuelve a
atornillar el gabinete.
6. Reparación y mantenimiento del equipo de computo. 6.1. ¿Por qué es necesario hacer un mantenimiento al PC?
Con frecuencia es necesario darle mantenimiento al equipo para prevenir que falle y si ya fallo repararlo para que funcione normalmente, existen dos tipos de mantenimiento: el preventivo (que consiste en prevenir que el equipo falle) y el correctivo (que consiste en reparar el equipo una vez que ya fallo).
6.2. Concepto de mantenimiento preventivo de computadoras.
Mantenimiento Preventivo: es el destinado a la conservación de equipos o instalaciones mediante realización de revisión y reparación que garanticen su buen funcionamiento y fiabilidad.
6.3. Tipos de mantenimiento.
Andrés A. Saavedra Romero 32
Mantenimiento
Preventivo
Correctivo
Limpiar una computadora.
Componer y dar
Recomendaciones.
Pasivo del
hardware.
Activo del hardware.
Activo del software.
7. Mantenimiento Preventivo.
7.1. Concepto de mantenimiento preventivo.
M. Preventivo: Es aquel que se le da al equipo para evitar que este falle y siga funcionando con regularidad.
7.2. Mantenimiento preventivo pasivo del hardware. 7.1.2. Concepto
El mantenimiento preventivo, tiene como objetivo proteger el hardware ya que esté tiene un costo alto para ser remplazado, por esta razón necesitamos adecuar el ambiente en donde vamos a trabajar o donde se va a encontrar el equipo.
7.2.2. Estrategias para realizar un buen mantenimiento preventivo pasivo del hardware. 1.- Cuidar la computadora del ambiente externo (no exponerla a temperaturas extremas ni de calor ni de frío, mantenerlo a una temperatura fresca).
2.- Cuidado de las condiciones físicas ( regularmente debemos notar que el equipo no se llene de polvo o se encuentra en lugares con humedad).
3.- Prevención eléctrica (tomar medidas para que no sufra descargar eléctricas ni tampoco cortos circuitos, así mismo no debe exponerse a altos voltajes).
Herramienta Función en mantenimiento preventivo a PC´S
Aire Comprimido Eliminar el polvo en áreas pequeñas: está
elaborado a base de nitrógeno, por tal motivo no debe agitarse, también este elemento es el responsable de que al aplicar el aire comprimido el envase se congele debido al material que se encuentra dentro del envase.
Desatornillador Para poder abrir el gabinete es necesario
desatornillar algunos tornillos.
Una brocha pequeña Para poder remover polvo en el interior del
gabinete, se utiliza antes del aire comprimido. Líquido limpiador de pantallas Para poder limpiar el monitor, como los utilizados
para limpiar lentes.
Aerosol lubricante o espuma Para lubricar y limpiar el exterior del gabinete.
Pulsera antiestática (opcional) Para deshacerte de la energía estática y que no ocurra algún daño en el equipo.
Trapos de algodón Se utilizan para poder esparcir las sustancias
limpiadoras como la espuma. 8. Mantenimiento preventivo activo del hardware.
8.1. Concepto.
Este tipo de mantenimiento involucra la limpieza interna y externa del equipo de cómputo, sus componentes y el equipo periférico en una base regular.
8.2. Procedimientos para realizar un mantenimiento preventivo activo del hardware.
8.2.1 Descargarse la energía estática
Para ello podemos utilizar una pulsera estática o bien descargarnos la energía tocando la parte metálica del gabinete.
8.2.2. Abrir el gabinete.
Debemos visualizar donde se encuentran los tornillos y con el desarmador removerlos (debemos recordar donde va cada uno).
8.2.3. Eliminar el polvo del interior del gabinete.
Para ello debemos utilizar primero una brocha pequeña para sacudir el polvo y posteriormente utilizar el aire comprimido para quitarlo.
8.2.4 Cerrar el gabinete.
8.2.5. Limpiar el equipo con espuma limpiadora.
Una vez cerrado el gabinete pondremos sobre el la espuma limpiadora y la esparciremos, posteriormente utilizaremos un trapo para limpiar la espuma.
8.2.6. Limpiar el teclado.
Colocamos el teclado de manera vertical y nuevamente utilizamos el aire comprimido sobre el.
8.2.7. Limpiar el monitor.
Para ello esparciremos un líquido similar al que se usa para darle limpieza a los lentes, lo colocamos y posteriormente lo limpiamos con un trapo.
8.2.8. Limpiar el escáner.
9. Mantenimiento Preventivo Activo del Software. 9.1. Concepto.
Consiste en analizar los programas que ocupan espacio en el equipo, así como los archivos que el ordenador ha almacenado incluye eliminar aquellos que no necesitamos, vaciar la papelera de reciclaje y eliminar las llamadas cookies con el fin de que el equipo no se sature o se congele.
9.2. Diferentes escritorios en Ubuntu.
9.2.1. ¿Por qué existen varios escritorios en Ubuntu?
Esto es con el propósito de que puedas seguir trabajando si en algún momento una el escritorio en el que te encuentras se traba (producto de abrir varios programas a la vez). 9.3. Archivos temporales.
9.3.1. Concepto de archivos temporales.
Es un archivo que puede ser creado por un programa cuando no puede asignar memoria suficiente para sus tareas o bien el sistema operativo en algunos casos son copias de seguridad realizadas antes de la modificación de determinado archivo por motivos de seguridad, así en caso de perderse información u otra catástrofe se puede restaurar el archivo en su estado original.
9.3.2. Como eliminar archivos temporales en Windows y en Linux. En Windows:
Botón inicio
1.- Clic en Panel de control, posteriormente Redes e Internet y a continuación clic en opciones de Internet.
2.- Clic en la pestaña general y a continuación, clic en eliminar el historial de exploración. 3.- Clic en eliminar todo, posteriormente elegir si para confirmar y luego clic en aceptar. En Linux:
Para eliminar archivos temporales en Linux (Ubuntu) existen múltiples programas que podemos utilizar, pero también podemos realizarlo de forma manual:
Debemos ir a edición, preferencias, ubicarnos en la pestaña privacidad y veremos opciones para borrar el historial y escoger la página predilecta cuando entremos a internet. Si se desea borrar la caché se puede ir a lal pestaña avanzado y en la pestaña RED estará la opción para limpiar la caché.
9.4. Vaciar Papelera de reciclaje 9.4.1. Concepto de la papelera.
Es un área de almacenamiento donde se guardan archivos y carpetas previo a su eliminación definitiva de un medio de almacenamiento.
9.4.2. Procedimiento para Restaurar algún directorio o archivo.
Simplemente vamos a la papelera de reciclaje, nos posicionamos sobre el archivo que deseamos restaurar y le damos clic derecho restaurar.
9.4.3. Procedimiento para vaciar la papelera.
Vamos a la papelera de reciclaje y seleccionamos la pestaña vaciar la papelera de reciclaje y damos clic en aceptar o podemos dar clic derecho y escoger vaciar la papelera de reciclaje. 9.5 Scandisk.
9.5.1. Concepto.
Es un software creado para comprobar en el ordenador tanto la integridad de la superficie física de su disco duro como la integridad del sistema de archivos almacenados en él.
9.5.2. Procedimiento para utilizar en scandisk en Windows y Linux (Ubuntu).
En Windows podemos irnos al botón inicio, escribir scandisk y seleccionar la opción desfragmentador de disco y posteriormente damos clic en la opción analizar el disco.
En Linux: En Ubuntu el sistema de archivos es ext3 como estándar (se pueden escoger otros también, pero si no se cambia la opción es ext3) y fsck arregla los "males" del disco (de haberlos). El sistema hace un chequeo cada 30 días automáticamente.
9.6. Desfragmentar Discos 9.6.1. Concepto
Es el proceso mediante el cual se acomodan los archivos de un disco de tal manera que cada uno quede en un área continua y sin espacios sin usar entre ellos. 9.6.2. Procedimiento para desfragmentar discos en Windows y en Linux (Ubuntu).
En Windows podemos irnos al botón inicio, escribir scandisk y seleccionar la opción desfragmentador de disco y posteriormente damos clic en la opción desfragmentar el disco. En Ubuntu:
Pulsa "Ctrl", "Alt" y "F1" al mismo tiempo en el inicio de sesión del sistema Ubuntu para que aparezca un nombre de usuario en el modo texto del sistema. Inicia sesión introduciendo tu nombre de usuario y contraseña. Ubuntu te presentará un shell a espera de tus órdenes.
Escribe "sudo-l" -sin las comillas- en el shell para elevar sus privilegios a los de un super-usuario, pulsa "Enter", a continuación, escribe la contraseña y pulsa "Enter" de nuevo.
Escribe los siguientes comandos en el shell de Ubuntu: add-apt-repository ppa:un-brice/ppa apt-get update apt-get install shake Pulsa "Enter" al final de cada línea. Ubuntu descarga los paquetes de software para la utilidad de desfragmentación: después de descargar, instala los paquetes de forma automática.
Abre el archivo "/etc/fstab" con un editor de texto. Busca la línea que comienza con el nombre del dispositivo de la partición que contiene el sistema de archivos que deseas desfragmentar. Por ejemplo, para la partición "/dev/sda2", la línea en "/etc/fstab" podría tener este aspecto: /dev/sda2 /media/sources ext3 errors=remount-ro,data=writeback 0 1
Añade "user_xattr" al principio del cuarta campo en la línea indicada en el paso 4. El ejemplo ahora se ve así: /dev/sda2 /media/sources ext3 user_xattr,errors=remount-ro,data=writeback 0 1 Guarda las modificaciones en "/etc/fstab" y sal del editor de texto.
Escribe los siguientes comandos en el shell: mount -o remount /dev/sda2 shake /media/sources Reemplaza "/dev/sda2" con el nombre del dispositivo donde se almacena la partición. Reemplaza "/media/sources" por su punto de montaje (de "/etc/fstab"). Pulsa "Enter" al final de cada línea. Espera a que la desfragmentación termine: podría requerir una cantidad significativa de tiempo, dependiendo del tamaño del sistema de ficheros y el grado de fragmentación.
9.7 Copias de seguridad. 9.7.1. Concepto.
Es una copia de los datos originales que se realiza con el fin de disponer de un medio de recuperarlos en caso de su pérdida.
9.7.2. Estrategias para realizar copias de seguridad. Archivos a copiar
Sólo copiar los ficheros que se hayan modificado. Depósito del sistema de ficheros
Copiar el sistema de ficheros que tienen los ficheros copiados. Esto normalmente implica desmontar el sistema de ficheros y hacer funcionar un programa como un depósito. Esto es también conocido como copia de seguridad particionada en bruto. Este tipo de copia de seguridad tiene la posibilidad de hacer funcionar una copia más rápida que la simple copia de ficheros. El rasgo de algunos software de depósitos es la habilidad para restaurar ficheros específicos de la imagen del depósito.
Control de Cambios
Algunos sistemas de ficheros poseen un bit de archivo para cada fichero este nos indica si recientemente ha sido modificado. Algunos software de copia de seguridad miran la fecha del fichero y la comparan con la última copia de seguridad, para así determinar si el archivo se ha modificado.
Incremental a nivel de bloque
Un sistema más sofisticado de copia de seguridad de ficheros es el basado en solamente copiar los bloques físicos del fichero que han sufrido algún cambio. Esto requiere un alto nivel de integración entre el sistema de ficheros y el software de la copia de seguridad.
Incremental o diferencial binaria
Son tecnologías de backup que se desarrollan en la década de 2000. El método es similar a la Incremental a nivel de bloque, pero basada en reflejar las variaciones binarias que sufren los ficheros respecto al anterior backup. Mientras las tecnologías a nivel de bloque trabajan con unidades de cambio relativamente grandes (bloques de 8Ks, 4Ks, 1K) las tecnologías a nivel de byte trabajan con la unidad mínima capaz de ahorrar espacio para reflejar un cambio. Otra diferencia importante es que son independientes del sistema de ficheros. Actualmente son las tecnologías que consiguen la máxima compresión relativa de la información y ofrecen así una ventaja importante en las copias de seguridad a través de la Internet.
Versionado del sistema de ficheros
El versionado del sistema de ficheros se mantiene atento a los cambios del fichero y crea estos cambios accesibles al usuario. Esta es una forma de copia de seguridad que está integrada al ambiente informático.
9.8 Agregar y Eliminar programas.
9.8.1. Procedimiento para agregar y eliminar programas en Windows y en Linux (Ubuntu).
En Windows para agregar un programa debemos de instalarlo posteriormente si queremos desinstalarlo debemos ir al botón inicio, panel de control, programas, desinstalar un programa, buscamos en la lista el programa que deseamos eliminar lo seleccionamos y le damos en eliminar.
En Ubuntu nos vamos al menú aplicaciones, el menú de añadir y quitar aplicaciones, para
instalar el programa lo seleccionamos y le damos clic en aplicar, seguimos el mismo procedimiento para quitar programas.
9.9 Virus y antivirus.
9.9.1. Concepto de virus y clasificación.
Es un malware que tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario.
Existen diversos tipos de virus, varían según su función o la manera en que este se ejecuta en nuestra computadora alterando la actividad de la misma, entre los más comunes están: Virus residentes
La característica principal de estos virus es que se ocultan en la memoria RAM de forma permanente o residente. De este modo, pueden controlar e interceptar todas las operaciones llevadas a cabo por el sistema operativo, infectando todos aquellos ficheros y/o programas que sean ejecutados, abiertos, cerrados, renombrados, copiados. Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Randex, CMJ, Meve, MrKlunky.
Virus de acción directa
Al contrario que los residentes, estos virus no permanecen en memoria. Por tanto, su objetivo prioritario es reproducirse y actuar en el mismo momento de ser ejecutados. Al cumplirse una determinada condición, se activan y buscan los ficheros ubicados dentro de su mismo directorio para contagiarlos.
Virus de sobreescritura
Estos virus se caracterizan por destruir la información contenida en los ficheros que infectan. Cuando infectan un fichero, escriben dentro de su contenido, haciendo que queden total o parcialmente inservibles.
Virus de boot (bot_kill) o de arranque
Los términos boot o sector de arranque hacen referencia a una sección muy importante de un disco o unidad de almacenamiento CD,DVD, memorias USB etc. En ella se guarda la información esencial sobre las características del disco y se encuentra un programa que permite arrancar el ordenador. Este tipo de virus no infecta ficheros, sino los discos que los contienen. Actúan infectando en primer lugar el sector de arranque de los dispositivos de almacenamiento. Cuando un ordenador se pone en marcha con un dispositivo de almacenamiento, el virus de boot infectará a su vez el disco duro.
Los virus de boot no pueden afectar al ordenador mientras no se intente poner en marcha a éste último con un disco infectado. Por tanto, el mejor modo de defenderse contra ellos es
proteger los dispositivos de almacenamiento contra escritura y no arrancar nunca el ordenador con uno de estos dispositivos desconocido en el ordenador.
Algunos ejemplos de este tipo de virus son: Polyboot.B, AntiEXE. Virus de enlace o directorio
Los ficheros se ubican en determinadas direcciones (compuestas básicamente por unidad de disco y directorio), que el sistema operativo conoce para poder localizarlos y trabajar con ellos.
Los virus de enlace o directorio alteran las direcciones que indican donde se almacenan los ficheros. De este modo, al intentar ejecutar un programa (fichero con extensión EXE o COM) infectado por un virus de enlace, lo que se hace en realidad es ejecutar el virus, ya que éste habrá modificado la dirección donde se encontraba originalmente el programa, colocándose en su lugar.
Una vez producida la infección, resulta imposible localizar y trabajar con los ficheros originales.
Virus cifrados
Más que un tipo de virus, se trata de una técnica utilizada por algunos de ellos, que a su vez pueden pertenecer a otras clasificaciones. Estos virus se cifran a sí mismos para no ser detectados por los programas antivirus. Para realizar sus actividades, el virus se descifra a sí mismo y, cuando ha finalizado, se vuelve a cifrar.
Virus polimórficos
Son virus que en cada infección que realizan se cifran de una forma distinta (utilizando diferentes algoritmos y claves de cifrado). De esta forma, generan una elevada cantidad de copias de sí mismos e impiden que los antivirus los localicen a través de la búsqueda de cadenas o firmas, por lo que suelen ser los virus más costosos de detectar.
Virus multipartites
Virus muy avanzados, que pueden realizar múltiples infecciones, combinando diferentes técnicas para ello. Su objetivo es cualquier elemento que pueda ser infectado: archivos, programas, macros, discos, etc.
Virus del fichero
Infectan programas o ficheros ejecutables (ficheros con extensiones EXE y COM). Al ejecutarse el programa infectado, el virus se activa, produciendo diferentes efectos.
Virus de FAT
La tabla de asignación de ficheros o FAT (del inglés File Allocation Table) es la sección de un disco utilizada para enlazar la información contenida en éste. Se trata de un elemento fundamental en el sistema. Los virus que atacan a este elemento son especialmente peligrosos, ya que impedirán el acceso a ciertas partes del disco, donde se almacenan los ficheros críticos para el normal funcionamiento del ordenador.
9.9.2. Concepto de antivirus y ejemplos de programas.
Son programas cuyo objetivo es detectar y/o eliminar virus informáticos.
McAfee Virus Scan
Este es un software hecho por Network Asóciate y que sin duda posee características destacables en cuanto a su función. Es uno de los más populares antivirus y bastante querido por los profesionales de éste ámbito.
Norton Antivirus 2000
Este antivirus es un producto de Symantec y es realmente muy conocido. Siempre destacado por su diseño, este posee una de las interfaces mejores del mercado y una distribución de la información muy buena. Esto hace que manejar el programa se haga sencillo y rápido.
Panda Antivirus Platinum
También es uno de los mejores antivirus del mercado. Posee una base de virus grande comparándola con Norton y McAfee. Por lo tanto en cuanto a detección de virus directamente es prácticamente el mejor.
Antiviral Toolkit Pro
Puede detectar los virus en memoria sin arrancar con un disco de emergencia, lo que sus competidores no poseen.
9.9.3. ¿En Linux existen Virus?
Requieren de un grado mayor de complejidad ya que Linux es un sistema operativo protegido que solo puede utilizar el usuario.
10.1. Concepto de Mantenimiento correctivo.
Ocurre cuando el equipo sufre de algún mal funcionamiento y debemos analizarlo para poder detectar cual es la posible causa y solucionarlo.
10.2. Modelo de solución de problemas.
10.3. Problemas relacionados con fallas en el equipo de computo. 10.3.1. Averías de la pila.
10.3.2. Averías de la pila (Lap-Top). 10.3.3. Microprocesador.
Problema Causa Solución
Averías de la Pila (PC) La pila se ha agotado Reemplazarla Averías de la Pila (Laptop) Después de tanto tiempo la
pila se ha descargado y esta fallando.
Cargarla mientras la utilizamos o reemplazarla. El procesador se quemó El ventilador no funcionaba
correctamente y se sobrecalento.
Reemplazar el procesador por otro para que vuelva a funcionar correctamente. 11. Problemas Relacionados con el mantenimiento preventivo
Andrés A. Saavedra Romero 43 Problema: Qué anomalía se detecta en el
funcionamiento del equipo.
Soluciones: Posibles acciones a realizar para reparar el equipo.
Causas: ¿Cuáles son las posibles causas por las que el equipo esta
11.1. Problemas del sistema
11.1.1. La computadora no arranca.
Esto puede deberse a que el interior del gabinete está sucio o puede estar relacionado con problemas de la memoria, una característica distintiva resulta que el equipo hace un ruido de beep, por lo general lo que se debe hacer es limpiar el equipo o reemplazar la memoria RAM, posiblemente también el ventilador.
11.1.2. Pantalla Azul en Windows.
Sucede cuando el núcleo del sistema operativo no puede recuperarse de un error y la única acción que un usuario puede realizar es reiniciar el sistema perdiendo todo el trabajo no guardado, el estado de todos los programas ejecutándose en ese momento y poniendo en peligro la integridad del sistema de archivos y los archivos mismos creados mediante Windows, en este punto es posible perder toda la información en los discos duros gestionados por Windows.
11.1.3. El sistema falla después de instalar un hardware o un software.
Esto puede ser provocado por que el software de aplicación o el sistema operativo no son compatibles con el programa que se ha instalado en el caso del software y en el caso del hardware esto puede deberse a que no está actualizado el equipo o no se ha instalado correctamente el dispositivo, también puede ser que el hardware no sea compatible con el equipo.
11.1.4. El software de oficina falla y se cierra.
Esto puede deberse a que el equipo se ha infectado por un virus o que esta mal instalado, también puede ser que el equipo ha sufrido un grave alentamiento y debe cerrarse, de igual forma puede que le falten complementos o estos hayan sido eliminiados.
11.1.5. No se reproduce sonido.
Esto puede deberse a múltiples causas y dependiendo del equipo puesto que si es una computadora de escritorio esto puede ser un error de las bocinas en cambio si es una lap top puede ser que falten los drivers, por lo general el problema radica en el controlador de audio debes buscar que controlador está mal y reemplazarlo.
11.1.6. Los ventiladores producen mucho sonido.
Cuando esto sucede lo más probable es que sea por la suciedad que se ha acumulado, en estos casos lo más recomendable es limpiarlos para evitar averías.
11.2. Problemas del Disco Duro. 11.2.1. La computadora se congela. 11.2.2. No hay espacio en el disco duro. 11.2.3. Se escucha ruido en el disco duro.
11.2.4. El Desfragmentador de discos no funciona correctamente. 11.2.5. No se puede instalar un S.O. En un disco duro.
11.2.6. Los cabezales del disco duro están sucios. 11.2.7. La BIOS no detecta el disco duro.
Problema Causa Solución
La computadora se congela Tienes virus o está saturada. Reiniciarla y posteriormente desfragmentarla o analizarla con
un antivirus. No hay espacio en el disco duro El disco duro ha ocupado su
capacidad máxima. Eliminar algunos archivos para liberar espacio y desfragmentarla.
Se escucha ruido en el disco duro Puede deberse a algún problema con la fuente de poder o que el
ventilador esta sucio.
Limpiar el ventilador y/o interior del gabinete, además de tener
respaldada la información. El desfragmentador de discos no
trabaja correctamente
Puede ser que algún archivo se haya corrompido.
Descargar el archivo e instalarlo. No se puede instalar un S.O. En
un disco duro
Puede ser por que los controladores no son
compatibles.
Reemplazar los controladores.
Los cabezales del disco duro están sucios
Se han empolvado con el tiempo. Abrir el gabinete y limpiarlos. La BIOS no detecta el disco duro Puede ser que el cable de datos
esta dañado, capacidad del disco duro es mayor que la admitida por el BIOS, disco duro dañado.
Reemplazar el cable dañado, ajustar los parámetros de la unidad BIOS y por último si no
funciona reemplazar el disco duro.
11.3. Problemas de la memoria. 11.3.1. Concepto de Memoria RAM.
RAM son las siglas de random access memory, un tipo de memoria de ordenador a la que se puede acceder aleatoriamente; es decir, se puede acceder a cualquier byte de memoria sin acceder a los bytes precedentes. La memoria RAM es el tipo de memoria más común en
ordenadores y otros dispositivos como impresoras. 11.3.2. Como identificar si la PC tiene Memoria RAM.
Si la PC no tiene memoria comenzará a emitir un pitido, posteriormente cuando se inicie en vez de ir al escritorio nos aparecerá de una alerta avisando que no se ha encontrado el dispositivo.
11.3.3. El sistema tarda mucho para cambiar entre programas.
Problema Causa Solución
La PC emite pitidos al encender La memoria RAM está desconectada o mal conectada.
Abrir el gabinete y conectar bien la memoria.
El sistema tarda mucho para
cambiar entre programas este saturada de información por Puede ser que la computadora realizar múltiples procesos al
mismo tiempo.
Cerrar programas o si estas en Ubuntu cambiar de escritorio.
11.4. Problemas de las unidades ópticas. 11.4.1. Concepto de Unidad óptica.
Este componente esta presente en los dispositivos reproductores de discos compactos (CD), su principio de funcionamiento esta basado en la proyección de un rayo Láser de baja potencia, el cual se refleja en la superficie del CD recuperando los datos binarios contenidos en este. Internamente un prisma desvía el láser hacia un arreglo de fotodiodos, los cuales envían estos datos a los circuitos para ser procesados, al final del proceso un conversor digital a análogo recupera la señal de audio, para ser enviada a un amplificador para que se pueda escuchar en un grupo de parlantes.
11.4.2. Componentes de una unidad óptica.
Eje de motro: Es la base para que el motor gire en la cual se acopla el disco para girar. Casquillo: Su función es la conexión de la ampolla con el porta lámpara.
Motor de giro: Es el que impulsa el cd para que gire y pueda ser leído.
Motor de desplazamiento: Es el ecargado de sacar la charola de la unidad para introducir el disco.
Riel de desplazamiento: Es la pieza por la que se mueve el lector óptico para fijar su lemte encada parte del disco.
Reductor de velocidad: Es el que se encarga de la protección mecanica al transmitir.
Conector y escobilla de los motores: Son unas finas escobillas que limpian el lente del láser. Laser lector: Es un lector aon una longitud de ondas de 780nm que se encargan de la lectura y escritura de un disco dentro de la unidad.
Placa de circuitos: Contiene toda la electrónica necesaria para realizar las operaciones de la lectura y escritura.
Stepper motor: Mueve el sistema de cabezas a la pista correcta. 11.4.3. La unidad CD-DVD no reproduce sonido.
11.4.4. La unidad no lee discos.
11.4.5. Al grabar discos el equipo tiene memoria insuficiente.
Problema Causa Solución
La unidad CD o DVD no reproduce sonido.
Puede ser que este desconectado internamente. La unidad no
sirve.
Conectarlo nuevamente.
La unidad no lee discos Puede ser que la unidad o el disco estén sucios.
Limpiar el disco o la unidad. Al grabar discos el equipo tiene
memoria insuficiente
Puede ser que el disco no tenga el espacio suficiente.
Utilizar otro disco.
11.5. Problemas de los periféricos. 11.5.1. Problemas del monitor. 11.5.1.1. Concepto de monitor.
Es un dispositivo de salida (interfaz), que muestra datos o información al usuario. 11.5.1.2. El monitor no muestra nada.
11.5.1.3. La imagen se ve distorsionada.
Problema Causa Solución
El monitor no muestra nada conectado o esta muy dañado.El cable VGA está mal Desconectarlo y conectarlo bien o en caso de que no sirva
reemplazarlo. La imagen se ve distorsionada Puede ser por la resolución que
esta mal o simplemente el monitor está fallando.
Ajustar la resolución, también puede ver si el cable esta mal
conectado o en todo caso reemplazarlo.
11.5.2. Problemas del teclado. 11.5.2.1. Concepto de teclado.
Es un periférico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las máquinas de escribir, que utiliza una disposición de botones o teclas, para que actúen como palancas mecánicas o interruptores electrónicos que envían información a la computadora.
11.5.2.2. Partes del teclado.
Bloque de funciones: Va desde la tecla F1 a F12, en tres bloques de cuatro: de F1 a F4, de F5 a F8 y de F9 a F12. Funcionan de acuerdo al programa que esté abierto. Por ejemplo, en muchos programas al presionar la tecla F1 se accede a la ayuda asociada a ese programa. Bloque alfanumérico: Está ubicado en la parte inferior del bloque de funciones, contiene los números arábigos del 1 al 0 y el alfabeto organizado como en una máquina de escribir, además de algunas teclas especiales.
Bloque especial: Está ubicado a la derecha del bloque alfanumérico, contiene algunas teclas especiales como ImprPant, Bloq de desplazamiento, pausa, inicio, fin, insertar, suprimir, RePág, AvPág, y las flechas direccionales que permiten mover el punto de inserción en las cuatro direcciones.
Bloque numérico: Está ubicado a la derecha del bloque especial, se activa al presionar la tecla Bloq Num, contiene los números arábigos organizados como en una calculadora con el fin de facilitar la digitación de cifras. Además contiene los signos de las cuatro operaciones básicas: suma +, resta −, multiplicación * y división /; también contiene una tecla de Intro o Enter.
11.5.2.3. El teclado no escribe.
11.5.2.4. Las teclas están sueltas o rotas.
Problema Causa Solución
El teclado no escribe Posiblemente este desconectado o mal
conectarlo
Conectarlo bien
Las teclas están sueltas o rotas
El teclado se asoto y se desprendieron o posiblemente el usuario
teclea muy fuerte
Identificar que teclas son y reemplazarlas por otras
11.5.3. Problemas del Mouse. 11.5.3.1. Concepto de Mouse.
Es un dispositivo apuntador utilizado para facilitar el manejo de un entorno gráfico en una computadora.
11.5.3.2. Partes del Mouse.
1.- Botón Derecho: Este botón sirve para mostrar un menú, nos permite ver funciones del programa, aplicación y otras acciones que podemos realizar. [Ejecutar un programa, guardar
imágenes, obtener dirección de enlace,etc] 2.- Botón Izquierdo: Su función es indicar y ejecutar las selecciones que realicemos. [Abrir,
mostrar, etc.]
3.- Scroll: Sirve para poder deslizar de arriba hacia abajo y viceversa el área de trabajo, [Todo lo que se muestra en pantalla, por ejemplo páginas web, presentaciones, ajustes en niveles de ciertos programas especializados] también trabajando en conjunto con otras teclas se realizan diversas funciones [Ajustar el tamaño de pantalla].
11.5.3.3. El puntero no se mueve.
11.5.2.2. No funcionan los botones del mouse.
Problema Causa Solución
EL puntero no se mueve El ratón está desconectado o posiblemente se daño el
lector
Conectarlo bien o reemplazarlo por otro No funcionan los botones del
mouse los botones por el polvo o que Puede ser que se atasquen esté mal soldado y so sobrecaliente, también puede
ser que el joystick este dañado o haga falso
contacto.
Abrirlo y limpiarlo en caso de que no funcione se debe
reemplazar.
