GASETA
MUNICIPAL
SUMARI
Disposicions generals
Acords dels òrgansdegovern
Modificació de la Base d'Execució 23adel
Pressupost General de 1995 Modificacionsde crèdit
Personal
Basesgeneralsque han de regir laconvoca¬ tòria de 2 concursos per ala provisióde 2 llocs de treball
Responsable de ComptabilitatConsolidada ..
Responsable d'Informació i Administraciódel
SIGEF 799
794
794 Anuncis
Laudes de la Junta Arbitral de Consumde
Barcelona. Maig i juny 1995 801 Anuncis publicatsen el BOP delsdies 1 deju¬
liol al 31 d'agost de 1995 810
798 Notificacions 815
799 Altres anuncis 816
Ajuntament
V
de
Barcelona
Núm. 24 / Any LXXXII 20
DISPOSICIONS GENERALS
Acords dels
òrgans de
govern
MODIFICACIÓ DE LES BASES
D'EXECUCIÓ
DELSPRESSUPOST GENERAL PER A 1995
(Aprovada peracord del Consell Plenari de 21 de
juliol de 1995)
El Consell Plenari, en sessió del dia 21 de juliol de
1995,acordà:
Modificar, d'acord amb el que estableixen els arti¬
cles 57 i concordants de la Llei 13/1995, de 18 de
maig, de Contractes de les Administracions Públi¬
ques, la Base d'Execució vint-i-tresena del Pressu¬
post General de l'Ajuntament de Barcelona per a l'exercici 1995, la qual queda redactada de la manera
següent:
Vint-i-tresena. Contractes menors iprocediment negociatperraó de la quantia
1. D'acord amb els supòsits previstos a la Llei
13/1995, de 18 de maig, de Contractes de les Admi¬
nistracions Públiques, podran celebrar-se contractes
menors en lescasos següents i perraó de la quantia:
-Contractació d'obres la quantia dels quals no ex¬ cedeixi de 5.000.000 de pessetes (cinc milions).
-Contractes de gestió de serveis la quantia dels qualsno excedeixi de 2.000.000 de pessetes (dos
milions).
-Contractes de subministrament la quantia dels
qualsno excedeixi de 2.000.000 de pessetes (dos
milions).
-Contractes de consultoria, assistència i serveis la
quantia dels quals no excedeixi de 2.000.000 de pessetes (dos milions).
En tots aquests casos, sempre que sigui possible,
s'hauran de consultar com a mínim tres empreses, o
bé que l'adjudicatari es trobi en situació d'homologat
per aaquells articleso serveiscompresos en el siste¬
ma d'informació de compres, fet indicatiu que l'Ajun¬ tament ja ha fet d'antuvi les consultes al mercat. En tot cas, l'empresa seleccionada haurà d'estar capaci¬
tada per al compliment dels contractes i s'haurà de fi¬
xar amb ella el preu justdel contracte.
2. D'acord amb els supòsits previstos a la Llei 13/1995, de 18 de maig, de Contractes de les Admi¬
nistracions Públiques, podrà utilitzar-se el procedi¬
ment negociat per raó de la quantia en els casos se¬
güents:
a) Contractes d'obres de pressupost inferior a 5.000.000 de pessetes (cinc milions).
b) Contractes de gestió de serveis públics de termi¬
ni inferior a cinc anys i un pressupost de despe¬ ses de primer establiment inferior a 3.000.000 de
pessetes (tres milions).
c) Contractes de subministrament de coses que ha¬
gin de ser elaborades segons característiques fi¬
xades per l'Administració en quantia inferior a 3.000.000 de pessetes (tres milions).
d) Resta de contractes de subministrament de
quantia inferiora 2.000.000 de pessetes (dos mi¬
lions)
e) Contractes de consultoria, assistència i de serveis
de pressupost inferior a 2.000.000 de pessetes
(dos milions).
f) Contractes de treballs específics i concrets no ha¬
bituals de l'Administració de pressupost inferior a 1.000.000 de pessetes (un milió).
3. Els límits anteriors es consideraran automàti¬
cament modificats quan aquesta modificació s'efectuï mitjançant Llei de Pressupostos Generals de l'Estat
o qualsevol norma de rang legal.
MODIFICACIONS DE CRÈDIT DINS EL PRESSUPOST GENERAL DE 1995
(Transferències)
(Aprovades per acord del Consell Plenari de 21 de juliol de1995)
Annex núm. 1
Partida Tipus Descripció Altes
22602 0799 11130 MC7 Despeses de publicitat Àmbit7
22602 0303 46321 MC8 Despeses de publicitat Àmbit7 2.000.000
22602 0303 46321 MC8 Despeses de publicitat Àmbit5 1.399.192
22602 0701 12110 MC7 Despeses de publicitat Districte 1
22602 0303 46307 MC8 Despeses de publicitat Districte 1 1.300.000 21600 0708 12110 MC7 Despeses de publicitat Districte 8
Baixes 2.000.000
1.300.000
22602 0303 46307 MC8 Despeses de publicitat Districte 8 1.700.000
22719 0502 32420 MC7 Despeses de publicitat
Àmbit
5 2.879.20022602 0303 46321 MC8 Despeses de publicitat
Àmbit
5 2.879.20022609 0303 46321 MC7 Despeses de personal exposició «Maremàgnum» 340.000
15100 0401 22230 MC8 Despeses de personal exposició «Maremàgnum» 340.000
22609 0705 12110 MC7 Despeses de personal Guàrdia Urbana Districte 5 79.436 15100 0401 22220 MC8 Despeses de personal Guàrdia Urbana Districte 5 79.436
22700 0701 42210 MC7 Despeses de personal (gratificacions) Districte 1 1.000.000 15100 0401 22220 MC8 Despeses de personal (gratificacions) Districte 1 1.000.000
22719 0703 43230 MC7 Despeses de personal (gratificacions) Districte 3 5.028.522 15100 0401 22220 MC8 Despeses de personal (gratificacions) Districte 3 5.028.522
22609 0703 12110 MC7 Despeses de personal (gratificacions) Districte 3 45.392 15100 0401 22220 MC8 Despeses de personal (gratificacions) Districte 3 45.392
21200 0706 42210 MC7 Despeses de personal (gratificacions)
Àmbit
6 679.000 15100 0706 12110 MC8 Despeses de personal (gratificacions) Districte 6 194.10015100 0706 43230 MC8 Despeses de personal (gratificacions) Districte 6 484.900
22607 0709 45137 Mc7 Despeses de personal Districte 9 819.501
13100 0709 31120 MC8 Despeses de personal Districte 9 599.573
16000 0709 31120 MC8 Despeses de personal Districte 9 219.928
22706 0505 41350 MC8 Suport Districte 7 al Pla Drogodependència 600.000
22609 0703 12110 MC7 Adquisició fulletons Districte 3 99.000
22609 0799 46370 MC8 Adquisició fulletons Districte 3 99.000
22609 0501 12110 MC7 Transferènciaa ICBdespeses targeta rosa 9.498.282
44001 0303 46310 MC8 Transferència a ICBdespeses targeta rosa 9.498.282
21200 0502 31110 MC7 Manteniment locals Àrea Afers Socials i Joventut 3.000.000 21300 0302 17110 MC8 Manteniment locals Àrea Afers Socials i Joventut 3.000.000
65538 0708 12110 MC7 Despeses d'inversions Districte 8 5.229.300
60129 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 61.000
60130 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 135.000 61142 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 296.000 61144 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 216.000 61145 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 757.000 61146 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 192.000 61196 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 253.100
61199 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 38.100
62117 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 26.100
62214 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 558.000 62215 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 512.000 63235 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 1.499.000 63236 0708 43230 MC8 Despeses d'inversions Districte 8 686.000
22719 0502 32460 MC7 Despeses de publicitat
Àmbit
5 1.399.19222719 0707 32420 MC7 Suport Districte 7 al Pla Drogodependència 600.000
35.696.825 35.696.825
Annex num. 2
Partida Tipus Descripció Altes Baixes
22700 0702 42210 MC7 Despeses de personal Districte 2 989.283
13100 0702 31120 MC8 Despeses de personal Districte 2 750.651
16000 0702 31120 MC8 Despeses de personal Districte 2 238.632
22607 0709 45138 MC7 Despeses d'impremta Districte 9 4.000.000
22601 0709 11101 MC7 Despeses d'impremta Districte 9 695.049
22109 0105 45138 MC8 Despeses d'impremta Districte 9 4.695.049
48900 0102 72110 MC7 Col·laboració Aplec de Sardanes 800.000
22609 0799 46370 MC8 Col·laboració Aplec de Sardanes 800.000
22609 0703 12110 MC7 Despeses de personal
Àmbit
5 357.76815100 0505 41350 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 133.32615100 0505 41350 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 224.44222609 0701 32410 MC7 Cursos de vela taller adolescents 264.000
21200 0504 45212 MC8 Cursos de vela taller adolescents 264.000
22609 0204 45310 MC7 Reposició equips informàtics
Àmbit
2 6.000.00021600 0707 12110 MC7
43903 0502 32420 MC8
22609 0501 12110 MC7 13100 0502 31150 MC8 16000 0502 31150 MC8 22609 0501 12110 MC7 13100 0502 31150 MC8 16000 0502 31150 MC8 22609 0501 12110 MC7 13100 0502 31240 MC8 16000 0502 31240 MC8 22602 0501 12150 MC7 22602 0501 32480 MC7 22109 0105 12110 MC8 22602 0501 12110 MC7
Transferència a entitats programa prestació
social substitutòria
Transferència a entitats programa prestació
social substitutòria
Despeses de personal
Àmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5 Despeses de personalÀmbit
5Treballs d'impremta
Àmbit
5 Treballs d'impremtaÀmbit
5 Treballs d'impremtaÀmbit
5 Treballs d'impremtaÀmbit
5500.000
3.509.552 1.193.248
1.064.453 361.914
41.669 14.168
10.000.000
29.791.104
500.000
4.702.800
1.426.367
55.837
2.000.000 4.000.000
4.000.000 29.791.104
Annex núm. 3
Partida Tipus Descripció Altes Baixes
22609 0501 12110 MC7 Despeses de personal
Àmbit
5 1.979.97213100 0502 31240 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 1.477.59116000 0502 31240 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 502.38122609 0501 12110 MC7 Despeses de personal
Àmbit
5 1.159.82913100 0502 31150 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 865.54416000 0502 31150 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 294.28522609 0501 12110 MC7 Despeses de personal
Àmbit
5 2.141.68013100 0502 32460 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 1.598.26916000 0502 32460 MC8 Despeses de personal
Àmbit
5 543.41122700 0701 42210 MC7 Despeses de personal Districte 1 3.009.405
12000 0701 12110 MC8 Despeses de personal Districte 1 961.548
12100 0701 12110 MC8 Despeses de personal Districte 1 1.442.322
16001 0701 12110 MC8 Despeses de personal Districte 1 605.535
22609 0705 12110 MC7 Gratificacions de la Guàrdia Urbana Districte 5 22.696 15100 0401 22220 MC8 Gratificacions de la Guàrdia Urbana Districte 5 22.696
22100 0710 45138 MC7 Gratificacions de la Guàrdia Urbana Districte 10 1.000.000 15100 0401 22220 MC8 Gratificacions de la Guàrdia Urbana Districte 10 1.000.000
22700 0502 31110 MC7 Transferència a l'IMBE Mercè-95 Àmbit 5 1.000.000
43002 0602 45121 MC8 Transferència a l'IMBE Mercè-95 Àmbit 5 1.000.000 48903 0501 12110 MC7 Distribució crèdits Àread'Afers Socials i Joventut
Àmbit 5 15.000.000
22609 0502 31140 MC8 Distribució crèdits Àread'Afers Socials i Joventut
Àmbit 5 15.000.000
22609 0501 12110 MC7 Distribució crèdits Residències de Gent Gran
Àmbit 5 3.700.000
48900 0501 31260 MC8 Distribució crèdits Residències de Gent Gran
Àmbit 5 3.700.000
15100 0401 22220 MC8 Gratificacions vigilància Districte 1 1.500.000 13100 0301 13170 MC8 Despeses de personal Districte 10 2.271.029
20500 0710 46360 MC7 Despeses de personal Districte 10 2.271.029
22700 0701 42210 MC7 Gratificacions vigilància Districte 1 1.500.000
Annex núm.4
Aprovarla creació d'una partida ampliable dins el Pressupost Municipal d'acord amb les dades següents:
-Partida d'ingressos: 450.30-611.14-06.01 -Subvencions finalistes Generalitat
-Import: 1.000 pessetes
PERSONAL
Concursos
BASES GENERALS QUE HAN DE REGIR LA CON¬
VOCATÒRIA DE 2 CONCURSOS PER A LA PRO¬
VISIÓ DE 2 LLOCS DE TREBALL
(Aprovades per decret de
l'Alcaldia
de 12de
se¬ tembre de 1995)De conformitat amb les BasesMarc, aprovades pel
Consell Plenari del dia 22 dejuliol de 1988, es convo¬
quen, per a la seva provisió pel personal de
plantilla
d'aquest Ajuntament, els llocs de treballque consten
a l'annex, d'acord amb les condicions específiques
que s'indiquen en aquest mateixannex per a cadaun d'ells i amb els requisits comuns que es fixena conti¬ nuació.
REQUISITS COMUNS A TOTS ELS CONCURSOS
A part dels requisits addicionals de cada concurs,
per aoptara qualsevolconvocatòria és necessaritro¬
bar-se en servei actiu, pertànyer a la plantilla de
l'Ajuntament de Barcelona com a funcionari de car¬
rera o com a contractat laboral, haver-hi prestat un mínim d'un any de serveis actius en propietato amb
contracte laboral indefinit, i, si és el cas, haver transcorregut un mínimde 2 anysdes de l'última des¬
tinació obtinguda per concurs.
MÈRITS COMUNS A TOTS ELS CONCURSOS
1. Antiguitat. Es valorarà per anys complerts de serveis, inclosos els serveis anteriors en altres Admi¬
nistracions Públiques que hagin estat formalment re¬
coneguts, a raó de 0,10 punts i fins a un màxim d'1
punt
2. Grau personal consolidat. S'avaluarà fins a un màxim d'1 punt, segons el barem següent:
Per posseir com a grau un nivell superior
al del lloc de treball convocat 1 punt Per posseircom a grau el mateix nivell
del lloc de treball convocat 0,75 punts
Per posseircom a grau un nivell inferior
en dos al del lloc de treball convocat 0,50 punts
Per posseircom a grau un nivell inferior
en quatre al del lloc de treball convocat... 0,25 punts
3. Nivell del lloc de treball actualment desenvolu¬
pat o, en el seu cas, l'últim desenvolupat, fins a un màxim d'1 punt, segons el barem següent:
Pel desenvolupament d'un lloc d'igual ni¬
vell al del lloc de treballconvocat 1 punt Pel desenvolupament d'un lloc de treball
inferioren dos nivells al del lloc detre¬
ball convocat 0,50 punts
Pel desenvolupament d'un lloc de treball de nivell superior al nivell del lloc de tre¬
ball base de la categoria del concursant.. 0,25 punts
Aaquests efectes s'ha d'entendre pernivell del lloc de treball desenvolupat el nivell de complement de destinació efectivament acreditat en la nòmina cor¬
responent, quan es tracti d'un nivell superior al del
grau personal consolidat de cada aspirant, i el nivell del lloc de treball desenvolupat per adscripció o tras¬ llat quan aquest sigui inferior al grau personal que
hagi pogut consolidar a la carrera administrativa.
4. Cursos de formació i perfeccionament. Es va¬ loraran fins a2 punts, sempre que tinguin relació di¬
recta amb el lloc de treball per cobrir, i es puntuaran, si escau, en funció de les matèries, la durada i l'ava¬
luació.
JUNTA DAVALUACIÓ
Estarà formada pels membres següents:
President
El Director de Personal, com atitular, i el Coordina¬
dor o Directorde Serveis que per a cadaconcurs s'in¬
diqui expressament a l'annex, com a suplent.
Vocals
El Cap de Personal de
l'Àmbit
al qual pertanyi el lloc de treballobjecte de la convocatòria, el Cap de la Unitat o Dependència que per a cada concurs s'indi¬qui expressamenta l'annex, i un Tècnic del Centre de
Selecció i Formació de Personal, el qual també tindrà la condició de Secretari de la Junta de Valoració.
Representant de la Junta de Personal o del Comitè
d'Empresa:
Actuaran com a representants de la Junta de Per¬
sonal o del Comitè d'Empresaels membresque per a cada concurs es relacionin en l'annex.
PROCEDIMENT I NORMES GENERALS
Els interessats que compleixin les condicions exigi¬
des hauran depresentar la sol·licitud, a la qual adjun¬
taran la relació de mèrits al·legats classificats segons l'ordre d'aquesta convocatòria i els documents acre¬ ditatius corresponents, al Registre General, en el ter¬ mini de quinze dies hàbils a comptar de l'endemà de la publicació d'aquesta convocatòria en la Gaseta
Municipal.
Pera cada concurs s'ha de presentaruna instància
i ladocumentació separada, per a la qual cosa es po¬ drà utilitzar l'imprès normalitzat de què es disposa a l'Oficina d'Informació de Personal i a les seus dels Districtes.
En els concursos convocats per a la provisió de
més d'un lloc de treball, s'haurà d'especificar en la
sol·licitud l'ordre de preferència de cadascun d'ells, i
la prioritat per a la seva adjudicació esfarà segons la
puntuació obtinguda.
En
cas d'empaten lapuntuació,
perdirimir-ho
s'atendrà
l'antiguitat de serveis prestatsa la Corporació des de l'accés d'incorporació a la
plantilla amb caràcter indefinit.
En els casos en què, entre els mèrits complemen¬
taris, s'estableixi la redacció d'un informe o memòria, aquest escrit no podrà excedir de 5 pàgines, excepte
en aquells casos en què les bases específiques del concurs determinin un nombre superior de pàgines, donades lescaracterístiques del lloc de treball per co¬ brir. L'informe s'haurà de presentar conjuntament
amb la sol·licitud i el curriculum vitae.
Per a la valoració dels mèrits, la Junta podràdispo¬
sar els sistemes d'acreditació i de comprovació que consideri més escaients en cada cas i per a cada ti¬
pus de mèrits, i els aspirants podran ser convocats
per a precisaro ampliar aspectes concrets en relació
als mèrits al·legats.
Les destinacions adjudicades són irrenunciables.
Malgrat això, quan l'aspirant hagi obtingut una plaça
en diferents concursos convocats, haurà d'optar per una d'elles dins del termini dels tres dies hàbils se¬
güents al de l'exposició en el tauler d'anuncis del De¬
partament de Personal de la proposta de la Junta de
Valoració de l'últim concurs en què hagi obtingut la
plaça.
Per atot allò no estipulat expressamenten aquesta
convocatòria, es remetrà al que disposen les Bases
Marcaprovades pel Consell Plenari el dia 22 de juliol de 1988 i la normativa legal i reglamentària cor¬
responent.
Annex
Concurs 617. Responsable de Comptabilitat Con¬ solidada (Nivell 26)
Concurs 618. Responsable d'Informació i Adminis¬ tració SIGEF (Nivell 22)
-Proposar i coordinar els procediments i criteris
comptables d'aplicació al Grup Econòmic Muni¬
cipal.
Requisits addicionals
Personal del grup A, que pertanyi a la categoria de
Tècnic Superior en Economia i Sociologia (Economis¬
ta).
Mèrits complementaris
1. Titulacions acadèmiques: Màsters i postgraus relatiusa l'especialitat objecte de la convocatòria, fins a un màxim d'1 punt.
2. Experiència professional fins a 7 punts, segons
el barem següent:
En departaments de comptabilitatconso¬
lidada, pública o privada, fins a 3 punts
En la utilització de suports informàtics per
al desenvolupament del treball, fins a 2 punts En comandament de personal, fins a 2 punts 3. Altres mèrits que tinguin relació amb el lloc de treball, fins a 1 punt.
4. Exercici o supòsit pràctic: La Junta de valoració
podrà convocar els/les candidats/es per a la realitza¬
ció d'una prova o supòsit pràctic, valorant-lo finsa un màxim de 3 punts.
5. Característiques personals: les persones partici¬
pants podran ésser convocades per a l'avaluació de
les sevesaptituds en relació al lloc de treball a cobrir,
mitjançant els sistemes d'acreditació que es conside¬
rin més escaients, que es valoraran fins a un màxim
de 3 punts.
Puntuació mínima
Si s'avaluen tots els apartats opcionals: 10 punts. Si no s'avaluen tots els apartats opcionals, la pun¬ tuació mínima serà la meitat de la puntuació total (mèrits comuns més mèrits complementaris) que po¬ den obtenir els/les candidats/es.
Junta de valoració
Sr. Andreu Arenas i Rufat, Director de Serveis
d'Administració Econòmica, o persona en qui delegui.
Sr. Francisco Collados i Collados, Director del Sis¬ temad'Informació per a la Gestió Económico-finance-ra (SIGEF) o persona en qui delegui.
Representants de la Junta de Personal o del Comi¬
tè d'Empresa.
Responsable de Comptabilitat Consolidada.
Concurs 617
Lloc de treball adscrit a la Direcció d'Administració
Econòmica, i situat a la plaça de Sant Miquel, 7a planta.
Nivell 26 i específic de responsabilitat mensual de 48.540 pessetes.
Funcions principals
-Coordinar els plans de comptes normatius de
l'Ajuntament i els Organismes Autònoms i els
de les Societats Mercantils.
-Elaborar els estats financers consolidats men¬
suals.
-Elaborar el Compte General Consolidat Anual.
Responsable d'Informació i Administració SIGEF.
Concurs 618
Lloc de treball adscrit a la Direcció d'Administració
Econòmica, i situat a la plaça de Sant Miquel, 7a planta.
Nivell 22 i específic de responsabilitat mensual de 44.804 pessetes.
Funcions principals
- Elaborar els
expedients de modificació, ampliació
i generació de crèdit.
- Elaborar
els expedients de reconeixement de
- Elaborar els
expedients de despeses pressupos¬ tàries i extrapressupostàries
centralitzades
o noImputables.
-Controlar les modificacions de l'arxiu de tercers i informar-ne la prefactura.
- Facilitar la informació necessària
per al seguiment
econòmico-financer i pressupostari de l'Ajunta¬
ment.
Requisits addicionals
Personal del grup A, que pertanyi a la categoria
de Tècnic Superior en Economia i Sociologia
(Eco¬
nomista).
Mèrits complementaris
1. Experiència professional fins a 6 punts, segons el barem següent:
En departaments decomptabilitat, públi¬
ca o privada, finsa 4 punts
En departaments de control pressupos¬
tari o de gestió, fins a 2 punts
2. Altres mèrits que tinguin relació amb el lloc de
treball, fins a 1 punt.
3. Exercici o supòsit pràctic: La Junta de valoració
podrà convocar els/les candidats/es per a la realitza¬
ció d'una prova o supòsit pràctic, i el valorarà fins a
un màxim de 3 punts.
4. Característiques personals: les persones partici¬
pants podran ésser convocades per a
l'avaluació
delesseves aptituds en relació al lloc de treball acobrir,
mitjançant els sistemes d'acreditació que es conside¬
rin més escaients, que es valoraran fins a un màxim de 3 punts.
Puntuació mínima
Si s'avaluen tots els apartats opcionals: 9 punts.
Si no s'avaluen tots els apartats opcionals, la pun¬ tuació mínima serà la meitat de la puntuació total
(mèrits comuns més mèrits complementaris) que po¬ den obtenir els/les candidats/es.
Junta de valoració
Sr. Andreu Arenas i Rufat, Director sde Ser¬
veis d'Administració Econòmica, o persona en qui delegui.
Sr. Francisco Collados i Collados, Director del Sis¬ temad'Informació per a la Gestió
Económico-finance-ra (SIGEF) o persona en qui delegui.
Representants de laJunta de Personal o del Comi¬
ANUNCIS
Laudes de la Junta Arbitral de Barcelona
Maig i juny 1995
Reclamació: Va comprar un cotxe nou per import
d'1.000.095 pessetes i dos mesos després s'hi va
produir el primer problema amb la bateria. Canviada
la bateria, el problema segueix igual i, peraquest mo¬ tiu, el vehicle ha estat en el taller vuit vegades. De¬
mana que li canviïn el cotxe, ja que sembla que el
problema no té solució.
Laude: La reclamant posarà el vehicle a disposi¬ ció de l'empresa venedora perquè aquesta canviï la bateria, alternador i el que calgui, per solucionar el problema. Esfixa un termini de cinc mesos per a re¬ soldre aquest problema de descarregament de bate¬ ria. Si en aquest termini i fent el que s'ha dit, la bate¬
ria es continua descarregant de forma il·lògica, la reclamanttornarà el vehicle a la venedora i aquesta li lliurarà un vehicle nou a preu de cost, descomptant d'aquest el valor del retornat, segons valoració del
mercat, fixada en taules del Gremi de Venedors de
Vehiclesa Motor en funció de l'antiguitat. A més de la
quantitat esmentada, també es descomptarà del preu de cost del vehicle nou un 15% del valor de mercat
del vehicle vell.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 9 de maig de 1995. (Rei 113-308)
k k k
Reclamació: Va comprar un cotxe pel qual pagà al comptat 2.675.000 pessetes. Deu dies després li van lliurar el cotxe fent-li pagar 150.000 pessetes més per
un accessori (llandes) que no havia sol·licitat.
Laude: Es concreta la reclamació en la manca
d'informació a l'hora d'adquirir el vehicle, per la qual
cosa s'estima la reclamació i es fa notara l'empresa
reclamada que, en aquests supòsits de recerca del
vehicle en la xarxa, és necessari informar, abans de l'adquisició, de les possibles diferències que exis¬
teixen entre el vehicle sol·licitat i el que es lliura al
client.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 9 de maig de 1995. (Ref. 114-404)
k k k
Reclamació: Sol·licita la revisió de totes les factu¬
res de telèfon de 1994 i la del mes de març de 1995,
ja que la majoria de les trucades no s'han fet des del
seu telèfon.
Laude: Es constata pel Col·legi Arbitral que la
facturació és constant, sense pujades apreciables
que puguin fer pensar en una avaria o interferències
en la línia. Pertant, es desestima la reclamació, i es
manté la facturació si bé, si el reclamant ho vol, po¬ drà sol·licitar un canvi de número d'abonat, sense
cap càrrec.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 11 de maig de 1995.
(Ref. 115-348)
k k k
Reclamació: A l'octubre de 1993 va abonar a la
companyia reclamada un rebut pel servei telefònic de
29.722 pessetes, de les quals la reclamada, al febrer de 1995, li va tornar 20.770 pessetes després de re¬ conèixer un error en la facturació.
A l'octubre de 1994 va rebre una factura de 55.515
pessetes i al desembre una altra de 16.809 pessetes,
lesquals no va pagar perquè cregué que eren també
un error de facturació. Com a conseqüència li han ta¬
llat la línia.
Sol·licita que li connectin la línia.
Laude: No s'aprecien en aquestcas anomalies en la línia. Pertant, es desestima la reclamació i es man¬
té la facturació impugnada. Ara bé, com que el telè¬
fon està donat de baixa, es rehabilitarà amb el paga¬
ment previ de les factures pendentssense cap càrrec
per part de la reclamant. S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 11 de maig de 1995. (Ref. 116-300)
k k k
Reclamació: Per motius de canvi de domicili va
sol·licitar de la companyia reclamada el servei "salt de trucada" perquè les trucades del telèfon antic pas¬ sessin al nou.
No el van informar que la companyia consideraque
el "salt" són dues trucades i les facturen, per tant,
dues vegades.
Sol·licita l'anul·lació de l'import corresponent a les
trucades que va rebre.
Laude: Es recull l'argumentació de l'empresa re¬ clamada pel fet que la derivació d'una trucada no
es pot carregar a la persona que truca al número an¬
tic. Per tant, es desestima la reclamació, però es re¬
comana a l'empresa reclamada més precisió quan
expliqui les condiciones econòmiques del servei de
"salt de trucada".
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 12 de maig de 1995. (Réf. 117-362)
Reclamació: Li van instal·lar un parquet de roure francès i abonà per aquest treball 465.112 pessetes.
Passats uns mesos, se li ha esquerdat i obert. Avisa¬
da d'aquesta situació, la part
reclamada
va passar a veure-ho i li digué que repararien eldesperfecte,
però
ha passat un any i no ho ha fet.Laude: Es fixa data i hora perquè l'empresa recla¬
mada passi pel domicili on
està instal·lat el
parquet per revisar-lo i reparar lesfissures.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 12 de juny de 1995.
(Ret 118-320)
Reclamació: Va trametre una carta a la compa¬
nyia d'assegurances on demanava que, a causa d'un
accident, se li "congelés" la seva assegurança o se li fes una deducció.
Quan va reclamar els dies que li pertanyien segons
el que van acordar, li van comunicar que no li torna¬
rien els diners.
Laude: Les pòlissesd'assegurança de vehicles no
es contracten en funció de les vicissituds que hagi
passat el conductor, sinó de la situació del vehicle, el
qual, en el temps que el propietari va estar hospitalit¬
zat, podia ser usat pertercersno propietaris. En equi¬
tat, s'estima en part la reclamació i l'empresa recla¬
mada ha d'abonar al reclamant la quantitat de 6.183 pessetes pels disset dies de "congelació" de la pòlis¬
sa, abonamentque es faràefectiu en el termini de 15
dies des de la recepció de la notificació del present laude.
S'aprova perunanimitat.
Barcelona, 12 de maig de 1995. (Ref. 119-248)
5fr * *
Reclamació: Va fer una trucada telefònica a
Santo Domingo a través d'operadora i a cobrament revertit, per un import de 5.877 pessetes, amb la qual
cosaestà d'acord. Reclama perdues trucades que va
fer l'operador per preguntar si acceptava la trucada,
per un import de 1.201 pessetes cadascuna.
Laude: A pesar del que s'ha exposat, per part de l'empresa reclamada s'accepta la reclamació i, en tràmit de conciliació, es determina que la companya reclamada procedirà aabonar a la reclamant la quan¬ titat de 2.786 pessetes.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 15 de maig de 1995. (Ref. 120-383)
ür * Hr
Reclamació: No està d'acord amb dues de les factures de telèfon corresponents als mesos de de¬ sembre de 1994 i febrer de 1995. Té anotades totes
les conferències que ha fet. Estima que ha de pagar el que li correspon i no més.
Laude: Si bé no s'aprecien anomalies, és possible
que el fax de la reclamant hagi quedat obert sense adonar-se'n. En equitat, i sense que serveixi de pre¬ cedent, s'estima en part la reclamació i es redueix la
facturació reclamada en 77.854 pessetes, i per tant
l'import del rebut de desembre de 1994 i de gener de 1995 resta en 102.191 pessetes.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 15 de maig de 1995. (Ref. 121-358)
* * *
Reclamació: El dia 4 de març de 1995 va signar
un contracte de compra-venda de multipropietat i un crèdit al banc (paper en blanc) creient que era per demanar informació referent a la seva solvència.
Se li va dir verbalment que se signaria l'escriptura
davant notari, es formalitzarien els documents i se li
lliuraria un xec de 200.000 pessetes (inclòsen l'ofer¬
ta). Se l'informà també que no s'havia de començar a pagar fins al mes de setembre i que, en cas
de
noestar interessat, es podria anul·lar la compra en el
mes d'agost.
Al dia següent, va decidir que no li interessava.
Descobrí, però, que el crèditja s'havia concedit i, tot i
que intentà posar-se en contacte amb l'empresa, no
ho ha aconseguí.
Laude: El Col·legi Arbitral ha constatat, perquè ho afirmà el reclamant, que aquest havia adquirit amb
ple consentiment la multipropietat i, pertant, s'ha de
desestimar la petició quanta la rescissió del contrac¬ te. Al mateix temps, s'ha d'estimar pel que fa al com¬
promís que no haurien de pagar cap quantitat fins al
mes de setembre, motiu pel qual l'empresa reclama¬
da abonarà la quantitat de 200.000 pessetesal recla¬ mant, perquè afronti els pagaments dels venciments
del préstec signat amb el banc. Si ho estima conve¬ nient, podrà substituir el préstec d'aquest banc pel
d'un altre banc.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 15 de maig de 1995. (Réf. 122-401)
* * jfr
Reclamació: En signar el contracte de multipro¬
pietat els van assegurar que es podria rescindir si no els interessava. Un dia més tard,varen parlar amb un
empleat de l'empresa per anul·lar l'operació, cosa que l'empresa no va complir i va prosseguir amb els
tràmits. Sol·licita l'anul·lació de lacompra-venda.
Laude: El Col·legi Arbitral considera que els récla¬
mants varen avisar que havien desistit de l'operació
al diasegüent de la signatura del contracte. Per tant, s'estima la reclamació i s'ha de cancel·lar el contracte
de compra-venda a temps compartit, amb avís a la Banca que rescindeixi el préstec, i ha de tornar, a
més, la reclamada, les quantitats lliurades al banc,
que sumen 88.000 pessetes. Correran a càrrec del
reclamant les despeses de cancel·lació del préstec.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 15 de maig de 1995. (Réf. 123-301)
* -k Hr
Reclamació: Després d'omplir el dipòsit de carbu¬
rant de la moto va veure que aquest vehicle perdia
força. La va portar ai taller i li van dirque el problema
Laude: Si bé no s'han pogut obtenir informes tèc¬
nics referents a les causes de l'avariadel motor de la
motodel reclamant, com tampoc no s'han pogut ana¬ litzar les mostres del carburant que suposadament va ocasionarels desperfectes del vehicle, hi ha dos ele¬ ments a favor de l'empresa reclamada, i són: d'una
part, la seva coneguda solvència professional, i de
l'altra, que els problemes que podria ocasionar un carburant defectuós s'haurien de manifestar després
d'un recorregut més o menys llarg, però no quasi en el moment mateix d'engegar, cosa que obliga a pen¬
sarque el defecte ha estat causat permotius aliens al
carburant subministrat per l'empresa reclamada. Per
tant, procedeix desestimar la petició. S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 15 de maig de 1995. (Ret. 124-50)
Reclamació: Va comprar una ràdio-cassette
extraïble amb altaveus per al seu automòbil, aparell
que va resultar no apte per al seu cotxe. Sol·licita la
devolució de l'import.
Laude: L'empresa reclamada, amb devolució prè¬ via de l'aparell venut, inclosos els altaveus, procedirà
a lliurar a la reclamant, després de comprovar si en¬ caixa amb el forat especial de l'automòbil, un aparell de ràdio extraïble, i la reclamant pagarà la diferència entre el val de 7.900 pessetes reconegut al seu favor
i una quantitat que no superi les 3.500 pessetes.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona 15 de maig de 1995.
(Ret 125-244)
Reclamació: L'associació d'esports li va cobrar
unes quotes de més, sense adonar-se que es tracta¬ vad'un familiar del reclamant. Tot i reconèixer l'error,
no vol tornar l'import cobrat indegudament.
Laude: El Col·legi Arbitral ha constatat en aquest
cas una manca d'informació i que s'ha reconegut per
la partreclamada l'existència d'un error en les quanti¬
tatscobrades, fets que obliguen a estimar la reclama¬
ció. L'associació reclamada ha de tornar la quantitat de 6.350 pessetes a la reclamant en el termini de quinze dies des de la recepció del present laude.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 16 de maig de 1995. (Ret 126-209)
en un moment posteriores podrien aprofitar d'un ser¬ vei sense costes. Per a resoldre aquesta qüestió, cal partir del fetque sense l'abonament dels quatre veïns
al servei del gas, el propietari no hagués tingut cap
despesa de reparació, i que no és lògic repercutir despeses derivades d'un servei a qui no l'utilitza. Per
tant, es procedeix a desestimar la petició. S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 22 de maig de 1995. (Ret 127-30 i 29 (acumulats))
k k k
Reclamació: Va adquirir un bitllet d'anada i torna¬ da en autorcarfins a Can Brians. A latornada, el con¬
ductor va fer una parada en un restaurant, en el quai
el reclamant va baixar a fer una consumició. L'auto¬
car va marxar senseavisar-lo, perla qual cosa va ha¬
ver d'agafarun taxi pertornar a Barcelona.
Sol·licita la devolució de l'import del taxi.
Laude: L'empresa reclamada accepta satisfer la
quantitat de 3.900 pessetes, que el reclamant podrà recollir en les oficines de l'empresa. Tot això sense
que l'empresa reconegui la versió dels fets relatada
perl'altra part i sense que serveixi de precedentper a altres supòsits.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 23 de maig de 1995. (Ret 128-410)
k k k
Reclamació: L'empresa reclamada li ha passat un rebut d'aigua corresponent al quart trimestre de l'any 1994 per un import de 53.708 pessetes. L'habitatge
està ocupat per una persona que passa molt de temps fora, de manera que hi ha d'haver error del comptador, ja que la facturació normal és de 1.000 o 2.000 pessetes.
Laude: L'empresa reclamada procedirà a reduir
en 2/3 la facturació reclamada i abonarà, per tant, la
quantitat de 35.801 pessetes. En el supòsit que els
Serveis d'Indústria informessin que el comptadores¬
tava avariat i marcà diferències importants de con¬
sum, la companyia concessionària procedirà a tor¬
nar a la reclamant el terç restant de la facturació reclamada.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 23 de maig de 1995. (Ret 129-439)
Reclamació: Dels tretze veïns de l'immoble, no¬
més quatre utilitzen el gas natural. A conseqüència d'una avaria a l'entrada de la canonada general a
l'immoble, l'administrador de la finca repercuteix la
factura només als quatre que utilitzen gasnatural i no
atots els veïns.
Sol·licita que es reparteixi la despesa entre tots els
veïns.
Laude: La qüestió debatuda se centra a determi¬
nar si la repercussió de les despeses per reparació de la fuita de gas s'hauria de fer solament als que te¬
nen aquest servei, o si bé s'hauria de repercutir a la restade veïns en la totalitato en part, ja que aquests
Reclamació: L'empresa reclamada li garantí que amb el tractamentse li alleugeririen els dolors i baixa¬ ria la inflamació, però després d'haver-lo seguit no ha
experimentatcap millora.
Reclama la devolució de les 100.000 pessetes lliu¬ rades.
Laude: El Col·legi Arbitral constata que l'actuació de la reclamada ha estat professionalment i tècnica¬ ment correcta i, per tant, això obligaria a desestimar
la petició. Ara bé, en equitat, i donat que el patiment del dolor és una circumstància molt personal i que
s'aprecia la bona disposició de l'empresa reclamada,
s'estima en part la reclamació, de manera que s'abo¬
de la recepció d'aquest laude, la
quantitat de vint
mil
pessetes. Aquest laude no
implica
quel'empresa
re¬clamada hagi actuat de forma incorrecta.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 23 de maig de 1995. (Ref. 130-331)
k k k
Reclamació: Li reclamen 107.538 pessetes cor¬
responents al primer semestre de 1994
del
telèfon
al
qual estava abonat, l'amenacen
amb
nonormalitzar
el contracte del nou telèfon si no paga el compte.
Considera que no li correspon el pagament del rebut,
atès que des del 31.VII.93 tenia rescindit el contracte
d'arrendament del pis al qual corresponia ei número i
lliurat el contracte d'abonat al propietari del pis.
Laude: Les obligacions contractuals, en termes
generals, s'han de complir d'acord amb les
especifi¬
cacions indicades en el contracte,en especial pel que faa la rescissió delcontracte, i no es pot admetre que
un contracte d'abonament telefònic sigui endossable
a tercers, ja que no es tracta d'un document "a l'or¬
dre" ni un títol al portador. Per tant, en el moment en
què va abandonar el pis, el reclamant hauria d'haver
comunicat aquesta circumstància a l'empresa deser¬ veis. Com que no ho va fer, es fa responsable dels
consums que s'han realitzat a l'empara de l'abona¬
ment contractat i no rescindit per ell. Per tant, proce¬
deix desestimar la petició formulada, però s'insta a la
reclamada perquè faciliti el pagament a terminis del
deute, faci constar expressamentque li restaal recla¬
mant la possibilitat de demanar, a qui procedeixi, el
pagament de les trucades fetes des del telèfon que
va abandonar.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 24 de maig de 1995. (Ref. 131-440)
k k k
Reclamació: Encara que té tancat un local, rep
una factura de 19.000 pessetes pel consum d'aigua.
Reclamaa la companyia, la qual reconeix l'equivoca¬ ció i li comunica que li tornan els diners del rebut. Els
donen, però, a una tercera persona que va suplantar la personalitat del reclamant.
Sol·licita la devolució de l'import del rebut.
Laude: En el tràmit d'audiència queda provat que
algú va suplantar la personalitat del reclamant, i l'empresa reclamada reconeix que no es vafer ade¬
quadament la identificació de la persona que havia
de rebre els diners. Pertant, s'estima la reclamació i s'ha d'abonar al reclamant la quantitat de 19.093
pessetes lliurades indegudament a persona desco¬ neguda.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 24 de maig de 1995. (Ref. 132-288)
k k k
Reclamació: A pesar del que marcava el compta¬
dor del'aigua, li varen cobrar 53.608 pessetes, import
superior al que corresponia perla lectura de 222 me¬
tres cúbics. Reclama també la devolució de 27.237
pessetes d'abonament d'un comptador, ja que havia
pagat 217.895 pessetes per la instal·lació de vuit
comptadors i només li'n varen instal·larset.
Sol·licita que li tornin el que li han cobrat de més.
Laude: El present laude es limita, en la primera
part de la reclamació, a donar constància de l'aplana¬
ment previ de l'entitat reclamada i pertant, el
Col·legi
Arbitral no es pronuncia en referència a l'esmentat
punt pel fet que l'altra part ha donat
satisfacció
ala
pretensió presentada. Pel que respecta a la segona
petició, procedeix desestimar-la, ja que
el
contractede ramal divisori té diverses parts: dues que cor¬
responen al ramal i als drets de connexió, que no
té
relació amb el nombre de claus instal·lades, i el deno¬
minat JCL, que consta de vuit claus. En presentar la
reclamació es constatà que, efectivament, se n'ha¬
vien instal·lat set en lloc de vuit i es va procedir a la
devolució de 6.335 pessetes, com reconeix el mateix
reclamant.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 24 de maig de 1995. (Ref. 133-377)
k k k
Reclamació: Va portar un aparell compact-disc
perquè el reparessin, però demanà pressupost. No li
varen fer el pressupost i van reparar l'aparell sense avisar-lo. Efectuada la reparació, puja la quantitat de
8.287 pessetes. Pretenen cobrar-li despeses
d'em-magatzemament per un import de 3.000 pessetes més, ja que ha tardat més d'un any a anar a recollir
l'aparell.
Laude: El Col·legi Arbitral ha constatat documen¬ talment que el reclamant sol·licità pressupost, la qual
cosa no va ser feta estrictament per l'empresa recla¬
mada. Al mateix temps, s'aprecia que des de setem¬ bre de 1993fins al gener de 1995, el reclamant no va
anar a recollir l'aparell. Per tot això, i en equitat, s'es¬ tima en part la reclamació. Així, la part reclamada ha
de lliurar l'aparell al reclamant, el qual ha d'abonar la
quantitat de 8.287 pessetes a l'empresa reclamada,
sensecàrrec per demoraen retirar l'aparell. En el su¬
pòsit que en el termini d'un mes des de la recepció
del present laude el reclamant no acomplís el que s'ha fixat anteriorment, l'empresa quedarà en llibertat
per fer seu l'aparell, en rescabalament de l'import
d'emmagatzemament i alienar-lo si ho considera con¬ venient.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 24 de maig de 1995. (Ref. 134-269)
k k k
Reclamació: Considera incorrecta la facturació de telèfon de 18.528 pessetes per la inclusió d'una tru¬ cada internacional que no ha realitzat, ja que estava
absent del seu domicili el dia que es va realitzar.
Laude: Si bé el Col·legi Arbitral no constata cap anomalia en el servei, en equitat, i sense que serveixi
de precedent, s'estima la reclamació, de manera que
l'empresa reclamada ha d'abonar la quantitat de
3.790 pessetes al reclamant i, si ho vol, canviar-li el número de telèfon sensecap càrrec addicional.
Reclamació: Reclama contra el rebut de telèfon
corresponent als mesos de novembre a gener, de
78.706 pessetes, i els dos següents de 46.112 i
30.524 pessetes perconsiderar-los massa elevats.
Laude: Del que s'ha exposat perles parts s'arriba
a la conclusió que les factures són correctes, motiu
pelqual s'ha de desestimar la petició de la reclamant.
S'insta a l'empresa reclamada perquè concedeixi
el màxim possible de facilitats en el pagament de les
factures pendents i restableixi el servei interromput el més ràpidament possible.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 29 de maig de 1995. (Ref. 136-464)
k k k
Reclamació: Va rebre una factura de telèfon per un import de 10.778 pessetes amb l'anotació habitual
que rebria l'avís de pagament.
En no rebre'l, passats uns dies, va anar a l'entitat
bancària amb la intenció de pagar el rebut, cosa que
no li van permetre fer per manca de l'avís de paga¬ ment.
Va trucar a la companyia i li van dirque el seu nú¬
mero estava a la llista per donar-lo de baixa per no
haver pagat el rebut.
Reclama: 1) Per la manca d'un sistema segur en la
tramesade l'avís de pagament. 2) Per la impossibilitat de pagament presentant la factura; 3) Per la inter¬
rupció del servei sense avís previ. 4) Per la impossibili¬ tat de presentar aquesta reclamació directament a la
Companyia; 5) Que no li facin cap càrrec per la conti¬
nuació del servei que van interrompre sense avisar-lo.
Laude: La reclamant no és la titular del telèfon i,
d'acord amb la legislació civil i mercantil, els deures i
obligacions recíproques d'un contracte afecten els seus titulars o signants i, pertant, malgrat les gestions fetes
perella davant de l'empresa de serveis, aquesta seguia
tenint com a part contractual persona diferent de la
que reclama. Davant d'aquesta situació no queda més
remei que desestimar la reclamació, si bé l'empresa re¬ clamada tornarà o eliminarà de la factura, segons el cas, el càrrec feto perfer perla connexió del servei.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 29 de maig de 1995. (Ref. 137-389)
Reclamació: Considera excessiva la factura de telèfon de 64.388 pessetes corresponent al període de 14 de desembre a 14 de febrer, ja que la mitjana que paga és d'unes 35.000 pessetes.
Laude: Del que s'ha exposat per ambdues parts,
resulta reconegut per la reclamant que es realitzen trucades internacionals de manera reiterada, algunes
de les quals són de llarga durada. A pesarde l'absèn¬ cia de la reclamant durant les festes nadalenques,
res impedeix que abans o després de les esmenta¬
des festes s'hagin fet les trucades que, potserde for¬
mainconscient, hagin estat més llargues del que per¬
cep el que les fa. Per tot el que s'ha exposat,
procedeix desestimar la petició.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 30 de maig de 1995.
(Ref. 138-402)
Reclamació: Anul·lar el contracte de
compra-ven-da de 8 d'abril amb empresa de multipropietat i la
sol·licitud de préstec per motius econòmics i engany
en el procediment emprat.
Laude: El Col·legi Arbitral ha d'assenyalar que la venda d'immobles a temps compartit o multipropietat no és un sistema
d'accedir
a unsdrets immobiliaris i
a uns serveis annexos que siguin enganyosos, i no es pot admetre l'anul·lació del contracte per aquesta
raó. Ara bé, donada l'acceptació per part de la recla¬ mada d'accedir a la petició dels reclamants, en equi¬
tat procedeix estimar la reclamació, anul·lar el con¬ tracte i no tramitar o cursar cap petició de crèdit
bancari.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 30 de maig de 1995. (Réf. 139-457)
k k k
Reclamació: Reclama la pèrdua i desperfectes en mobles dipositats pel transportista en un guardamo-bles. L'import dels desperfectes és de 248.000 pes¬
setes.
Laude: S'ha de fer constar que la responsabilitat
dels desperfectes en els mobles correspon íntegra¬
ment a l'empresa reclamada, la qual reconeix que els
béns que van quedar sota la seva guarda i custòdia
han estat greument malmesos. Per tant, procedeix
estimar la reclamació. Arabé, el problema rau a de¬
terminar l'import de la indemnització, donat que
l'empresa ja accepta la quantitat a abonar de 143.665 pessetes, a aquesta xifra se li afegeix la quantitat de
40.000 pessetes import del transport dels mobles al domicili de la reclamant i, per tant, l'empresa recla¬
mada ha de procediren el termini de quinze dies, des de la recepció d'aquest laude a lliurar a la reclamant la quantitat de 183.665 pessetes.
S'aprova per majoria.
Barcelona, 1 dejuny de 1995. (Ref. 140-387)
k k k
Reclamació: Va adquirir un tresillo de pell per im¬ port de 482.000 pessetes amb una pell determinada.
Als tres mesos se li va lliurar un tresillo la pell del
qual no coincidia amb l'escollida. Ha pagat 252.000 pessetes.
Reclama que li canviïn la tapisseria o que li tornin
els diners.
Laude: No existeix la possibilitat de realitzar un canvi de pell en la forma que suggereix la reclamant, jaque cada fabricant disposa del seu propi mostrari, i
no és admissible tampoc que després de deu mesos d'ús del tresillo sigui tornat amb abonament, per part
de la reclamada, de la quantitat lliurada. Al mateix
temps, les versions de les parts són absolutament
contradictòries i sense cap suport documental. Tot
això obliga a una resolució d'equitat en el sentit que
no procedeix la devolució del tresillo, però l'empresa
reclamada haurà de descomptar de la quantitat que deu la reclamant la suma de 70.000pessetes en con¬
pesse-tes en el termini dequinze dies des de la
recepció
de la notificació del laude.S'aprova permajoria.
Barcelona, 1 de juny de 1995. (Réf. 141-566)
* * *
Reclamació: Va adquirir un cotxe nou i des del
primer dia ha tingut diversos problemes
amb la
tem¬peratura del motordeguts, sembla, a un
defecte de la
"centraleta". Li diuen que es un defecte de fabricació.
Sol·licita una indemnització i la solució del problema
per part de l'empresa reclamada.
Laude: Del que ha estat exposat per les parts no resulta provat que estracti d'un defecte de
fabricació.
A més, no es pot fer responsable al venedor dels de¬fectes del vehicle una vegada transcorregut el període
de garantia i molt menys se li poden exigir responsabi¬ litats pereventuals avaries enel futur. Pertotaixò, pro¬ cedeix desestimar la reclamació i es recomana al re¬
clamant que es dirigeixi a l'empresa fabricant per si
aquesta estimaoportú atendre la sevareclamació.
S'aprova perunanimitat,
Barcelona, 3 dejuny de 1995. (Ref. 142-473)
Reclamació: Va concertar el reportatge de foto¬ grafies del seu casament a l'església i al Parc Güell
amb el reclamat.
En presentar-li les còpies, es comprovà que les fo¬
tografies eren d'una qualitat molt deficient.
Es van corregir les fotografies i l'empresa reclama¬
da li demana l'import de les correccions.
Laude: El reclamat es comprometa lliurar 37 foto¬
grafies millorades als reclamants en el termini de vuit
dies des de la recepció d'aquest laude. Aquest lliura¬
ment seràcompletament gratuït peral reclamant.
S'aprova perunanimitat.
Barcelona, 9 dejuny de 1995. (Ref. 143-417)
* * *
Reclamació: Es reclama contra una facturació
d'aigua que, en coincidir amb el període devacances, és excessiva. Sol·licitada la revisió del comptador s'hi
apreciaren anomalies. Demana que li canviïn el
comptador i que es determini si ha d'abonar o no la factura reclamada.
Laude: Rebut informe de la Direcció General de
Seguretat Industrial en el sentit que l'indicat aparell
funciona amb regularitat i amb error compresos dins dels marges de tolerància admesos per les disposi¬
cions legals vigents, procedeix desestimar la recla¬ mació presentada.
S'aprova per unanimitat. Barcelona, 12 de juny de 1995. (Ref. 144-182)
* * *
Reclamació: Va portar a la tintoreria una jaqueta de cuir negre per a la neteja. Una vegada tornada per la tintoreria, la reclamant comprovà en el seu domicili
que haviaencongit. Enanar a reclamar, l'empresa re¬ clamada li va dir que no se'n responsabilitzava, ja
que porta els articles de pell a netejara una altra tin¬
toreria.
Laude: Es constata un efectiu encongiment de la
peça, jaque el folre presentaunes bosses que posen de manifest la reducció del volum de la part de pell, a
pesar d'haver estat subjecta a un estiratge, com
constaen la documentació informativa.
Per tot això, procedeix estimar la reclamació i es
fixa la indemnització en la quantitat de 12.500 pesse¬ tes, en aplicació del barem pactat entre les associa¬
cions de consumidors i el gremi de tintorers. Aquesta
quantitat s'haobtingut aplicant al valor de la peça de
50.000 pessetes una depreciació del 75%, donada la
seva antiguitat, que puja 37.500 pessetes. La indica¬
da quantitat haurà de serabonada per l'empresa re¬ clamadaen el termini de quinze dies comptatsdes de
la recepció del present laude.
S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 12 de juny de 1995. (Ref. 145-204)
* * *
Reclamació: Va lliurar un vestit nou a la tintoreria
per eliminar-ne unes taques. Li varen tornar amb ta¬
ques de descoloriment en el teixit. L'empresa vene¬ dora del vestit no es responsabilitza dels danys.
Sol·licita la reposició d'un vestit igual o el seu im¬
port.
Laude: Es constata un efectiu deteriorament de la
peça, fet que determinaque procedeixi estimar la re¬
clamació, fixant la indemnització en la quantitat de
25.600 pessetes, en aplicació de barem pactat entre les associacions de consumidors i el Gremi de Tinto¬
rers. L'esmentada quantitat s'ha obtingut deduint del preu de compradel vestit de 32.000 pessetes, el 20%
-6.400 pessetes- com a depreciació pel fet d'ésser
una peça adquirida en 1994. La indicada quantitat
haurà de lliurar-se a la reclamant per part de l'empre¬ sa reclamada en el termini de 15 dies des de la re¬
cepció del present laude. S'aprova per unanimitat.
Barcelona, 12 de juny de 1995. (Ref. 146-437)
* * *
Reclamació: Considera que, des del mes d'octu¬
bre de 1994, les factures detelèfon són tandesmesu¬ rades que es va negar a abonar-Ies, per la qual cosa té la línia tallada. Viu sola i es passasetmanes sense trucar pertelèfon.
Laude: De l'exposició de la part reclamant es de¬ dueix que considera exagerada la facturació, però examinades les trucades una per una, resulten confir¬
mades per ella mateixa. Procedeix, per tant, desesti¬
mar la reclamació i confirmar la facturació impugna¬ da. L'empresa reclamada es compromet a donar el màxim possible de terminis per a pagar les quantitats
degudes i a connectar novament la línia, sense càr¬
rec per la reclamant, quan s'hagin acordat aquests
pagaments i fet efectiu el primer termini. S'aprova per unanimitat.