Construyendo la identidad y sentido de pertenencia de un establecimiento educacional : estudio de caso Colegio Pedro de Valdivia Las Condes

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(1)Facultad de Educación Magister en Gestión y Dirección Educacional. CONSTRUYENDO LA IDENTIDAD Y SENTIDO DE PERTENENCIA DE UN. ESTABLECIMIENTO. EDUCACIONAL.. ESTUDIO. DE. CASO. COLEGIO PEDRO DE VALDIVIA LAS CONDES.. Tesis para optar al grado de Magister en Gestión y Dirección Educacional. Por MARCIA SANCHEZ NAVARRO. Profesor Guía: Mirenxu Anaya Ottone. Santiago, Chile 2010. I.

(2) DEDICATORIA. A Roberto, mi amado esposo, por su incondicional apoyo y compañía.. A mis hijos Lorenzo, Vicente y Martin, por hacerme la vida más feliz.. II.

(3) AGRADECIMIENTOS. A los alumnos y profesores del Colegio Pedro de Valdivia Las Condes por compartir sus experiencias generosamente para el desarrollo de esta investigación. A las personas de los colegios The Grange y Sagrado Corazón de Apoquindo por su disposición y amabilidad para responder a todas mis preguntas y contribuir con el presente estudio. Al Colegio Pedro de Valdivia Las Condes por darme un espacio y abrir sus puertas para esta investigación.. III.

(4) TABLA DE CONTENIDO Página Dedicatoria y Agradecimientos. …………..……………………………… II. RESUMEN ………………………………………………………………….. V INTRODUCCION. ....………………………………………………………. VII. CAPITULO I MARCO TEÓRICO ……………………….……………………………….…... 1. CAPITULO II DEFINICIÓN DEL PROBLEMA ……………………………………………. 24 CAPITULO III OBJETIVOS ESPECÍFICOS Y GENERALES …………………………….. 29 CAPITULO IV METODOLOGÍA. …………………………………………………………….. 30. CAPITULO V ANÁLISIS .…………………………………………………………….……… 38 5.1 Conocer qué es y cómo se construye la identidad de un establecimiento educacional ……………………………………... 38 5.2 Determinar los factores que influyen en el sentido de pertenencia a la institución, dentro de la cultura escolar ……… 41 5.3 Como colegios con reconocido sentido de pertenencia e identidad trabajan esta dimensión .……………………………. 45 5.4 Conocer la percepción que tienen los actores de la institución sobre el sentido de pertenencia ..……………………. 50 5.5 Determinar las fortalezas amenazas y oportunidades del colegio Pedro de Valdivia Las Condes, según sus actores .….. 59 5.6 Determinar las acciones a realizar para el desarrollo del sentido de pertenencia ..………………………………….… 62 CAPITULO VI CONCLUSIÓN. ...…………………………………………………………... 77. BIBLIOGRAFÍA. ….………………………………………………………..… 79. ANEXOS. …….……………………………………………………………..… 81 IV.

(5) RESUMEN. El objetivo de esta investigación ha sido profundizar en el tema de la identidad y sentido de pertenencia a una institución educacional, que haga factible la construcción de un modelo de gestión y acciones a realizar para modificar una cultura escolar carente hacia una que favorezca desarrollar un sentido de pertenencia e identidad con la institución educacional.. Se realizó una investigación bibliográfica y entrevistas a estudiantes de los colegios The Grange y Sagrado Corazón de Apoquindo, con una fuerte identidad y a alumnos y profesores del colegio Pedro de Valdivia Las Condes, como estudio de caso,. que arrojó como resultado ser una. institución que no ha sabido gestionar el tema de la pertenencia y en la que sus actores se definen como faltos de identidad.. Los resultados indican que el sentido de pertenencia constituye un factor relevante en la valoración del quehacer al interior de un establecimiento educacional. Se manifiesta en el involucramiento de sus actores.. Define. las. confianzas,. compromisos. y. responsabilidades. compartidas, modelando a su vez la adhesión personal de cada integrante para formar vínculos que permiten dar valoración a cada persona. Se genera una mística particular que puede denominarse “espíritu del colegio, otorgando un sello identitario a quienes allí se educan.. Identidad y sentido de pertenencia se ven de manifiesto en la participación, adhesión y la implicancia de sus actores, en el grado en que están conectados y comprometidos con el colegio y motivados por aprender V.

(6) y rendir en el ámbito académico, toda vez que el relato de la institución tiene valoración tanto en el quehacer escolar diario como en las proyecciones e importancia para la vida futura.. El liderazgo ejercido por el Director permite ir modelando y trabajando los conceptos de compromiso, motivación, adhesión e identificación con la institución. El Director en su gestión es el encargado de revisar y plasmar en el trabajo diario aquellos aspectos que tendrán efectos directos sobre los estudiantes, tales como objetivos claros y significativos en la misión del colegio, normas, valores y creencias compartidas, creación de tradiciones y símbolos identitarios y compromiso con el sentido comunitario. Favorecerá así, las instancias necesarias que permitan instalar el espíritu del colegio y el sello diferenciador de otras instituciones.. Se ha comprobado que la construcción de este sentido de pertenencia motiva a los integrantes a realizar lo que le propongan con cariño, satisfacción personal y compromiso de responsabilidad por hacer las cosas bien, favoreciendo de tal forma el sentido armónico del aprendizaje, los logros académicos y el currículo formativo de los alumnos.. VI.

(7) INTRODUCCIÓN. La relevancia de esta investigación se basa en numerosos estudios que han demostrado que un arraigado sentido de pertenencia reviste gran importancia en la motivación de sus integrantes, en el logro de los objetivos académicos propuestos y en la formación de los alumnos. La pertenencia enmarca y da sentido a un proyecto educativo, definiendo con claridad a la institución. Le otorga “espíritu y alma” al quehacer educativo al interior del colegio. Permite a su vez definir con claridad el accionar que encause la gestión directiva de un establecimiento, mediante el diseño de un plan estratégico de gestión en torno a modelar y encaminar la cultura escolar hacia una adecuada motivación al logro, y desarrollo de identidad conducente a la generación de propuestas de mejora institucional. Modificar alguna de las políticas al interior de la institución, en el entendido que un arraigado sentido de pertenencia, compromiso y amor por el colegio, permitiría revisar y disminuir algunos estancos presentes como producto de la falta de identidad.. El tema de esta investigación surge a raíz de una problemática que se visualiza en el colectivo de alumnos de enseñanza media del colegio Pedro de Valdivia las Condes en torno a que el colegio carece de identidad y el sentir que sus alumnos son solo un número. Por otra parte, existe una marcada preocupación y sobrevaloración por las notas. como motor. principal del quehacer. Dicho sentir del alumnado tiene sus bases en la marcada exigencia del colegio por obtener buenos resultados en a PSU como parámetro de medición de logro, que conlleva a la Dirección del establecimiento a sobrevalorar y priorizar lo relacionado con dicho examen por sobre otros aprendizajes y experiencias propios de la vivencia escolar, VII.

(8) centrando su quehacer en las temáticas relativas a dicha prueba por sobre otro tipo de actividades académicas o extra curriculares.. La presente investigación ha sido desarrollada en el contexto del Magister en Gestión y Dirección, realizado por la Universidad Alberto Hurtado y surge como respuesta a una problemática que por largo tiempo no ha sido resuelta por la Dirección del colegio Pedro de Valdivia Las Condes : desarrollar en su alumnado el sentido de identidad y pertenencia al colegio.. Como objetivo general se pretende realizar un estudio exploratorio que pueda conducir al diseño de un plan de gestión para fortalecer la identidad de los alumnos dentro de la cultura escolar del colegio Pedro de Valdivia. Finalmente sugerir acciones a realizar para modificar la cultura escolar hacia una que favorezca generar un sentido de pertenencia e identidad con la institución educacional.. Como objetivos específicos se plantean las siguientes acciones durante la investigación: . Elaboración de un marco teórico en base a revisión bibliográfica y análisis de textos que permita profundizar y conocer sobre la identidad, el sentido de pertenencia y sus factores.. . Profundización en el conocimiento de la problemática y de cómo se construye la identidad de un establecimiento educacional.. . Determinación de los factores que influyen en el sentido de pertenencia a una institución dentro de la cultura escolar. VIII.

(9) . Conocer cómo colegios con reconocido sentido de pertenencia e identidad trabajan esta dimensión.. . Conocer la percepción que tienen los actores del colegio Pedro de Valdivia sobre la el sentido de pertenencia a la institución.. . Sugerir acciones a realizar para el desarrollo del sentido de pertenencia.. Para desarrollar los objetivos planteados para esta investigación se realizará un estudio exploratorio sobre los factores presentes en dos instituciones educacionales con. definida identidad. y sentido de. pertenencia y a su vez del estudio de caso del colegio Pedro de Valdivia Las Condes en donde no se ha logrado gestionar la identidad de sus estudiantes. Se investigará la temática a través de revisión bibliográfica y entrevistas y cuestionarios a actores pertenecientes a ambos tipos de institución. Para la conformación del grupo de sujetos se utilizará un criterio aleatorio en la selección de los entrevistados. Según el tratamiento d los datos, se tratará de una investigación cualitativa, con metodología interpretativa de los antecedentes recabados.. La elaboración de los instrumentos de investigación se hará en torno a la variable Sentido de Pertenencia para poder en forma específica indagar factores presentes en la falta de sentido de pertenencia, medición del estado actual y determinar aquellos factores que favorecen y son relevantes al momento de gestionar la formación de la identidad.. IX.

(10) CAPITULO I MARCO TEORICO. Este capítulo centrará su interés en la revisión y análisis de publicaciones de diversos autores e investigadores, que posibilite conocer y profundizar en torno al sentido de pertenencia e identidad, como se identifica y como se construye.. El sentido de pertenencia en la actualidad se constituye como elemento fundamental y relevante para una institución, en el compromiso de quienes participan y conviven en ella. Así, no solo en el ámbito educacional, generar identificación con cierta empresa o producto significa fundar. fuertes lazos entre el producto y las personas. El concepto de. posicionamiento de la marca o del producto y todos los factores asociados al merchandising nos indican que una vez construido el vínculo, éste es difícil de romper. Por otra parte, conocer a quienes participan permite gestionar la adecuada satisfacción de sus necesidades y crear una identificación con las personas y con la institución.. Según Lehmann (1994, pág.145) la pertenencia o sentido de pertenencia actúa, en definitiva, como catalizador de una serie de fuerzas humanas, tales como la voluntad, el deseo de hacer las cosas bien, la dedicación, la creatividad, y todas juntas permiten una gestión educacional más efectiva.. En este sentido la pertenencia nos indica un estado de vinculación de un ser con los otros seres que pertenecen al mismo grupo. Define confianzas, compromisos y responsabilidades compartidas por todos y cada 1.

(11) uno dentro del grupo, formando vínculos y generando amor por todo aquello que los une. Sentirse perteneciente a una institución es sentir a su vez que esta institución te pertenece. A través de sus ritos, tradiciones y valores van haciendo surgir ese sentido de pertenencia que hace que los alumnos reconozcan a la institución como parte importante de su vida. El orgullo de haber egresado de esa institución, de la cual formará siempre parte como ex alumno. Vinculación sólida y de por vida con las enseñanzas que de allí obtuvieron y con las cuales crecieron.. Algunos establecimientos educacionales presentan, en general, una mística particular o carácter individual que puede denominarse el “espíritu del colegio”. A su vez, el personal docente y administrativo que trabaja en un plantel educacional con un lineamiento claro y definido se compromete con ese espíritu o ideal particular: se “la juega” por el colegio; se “pone la camiseta” del colegio; comparte una visión institucional con el equipo del colegio (Lehmann, 1994, pág. 145). Es preciso detenerse en el concepto de identidad. Podría definirse como un conjunto de rasgos propios de un individuo o un conjunto de individuos que lo hacen distinto a los demás. Estos rasgos son derivados de un proceso de formación, que parten de ciertas condiciones propias que se van modelando en tanto la persona vivencia hechos y experiencias básicas. El contexto en el cual la persona se desarrolla es decisivo en la formación de su identidad. Se trata entonces de un proceso de construcción en la que cada individuo se va definiendo a sí mismo en estrecha interacción con otras personas. “La identidad es un proyecto simbólico que el individuo va construyendo. Los materiales simbólicos con los cuales se construye ese proyecto son adquiridos en la interacción con otros” (Larraín, 2003, pág. 32). El mismo autor define la construcción de la identidad como un proceso cultural, material y social. Cultural porque los individuos se definen 2.

(12) a sí mismos bajo ciertas categorías compartidas con un significado culturalmente establecido, debiendo necesariamente existir una referencia a un grupo más amplio con el cual se comparten ciertas características. Es material en tanto las personas proyectan simbólicamente sus propias cualidades en cosas materiales, tales como su propio cuerpo sus características personales, sus amigos, sus pertenencias, en resumen todo lo que podría llamar suyo. Es social porque la identidad implica una referencia con otros individuos. El individuo se define en términos de cómo lo ven los otros, siendo las evaluaciones y expectativas significativas de los otros aquellas que cuentan verdaderamente para la construcción y mantención de su auto-imagen. La identidad, por tanto, supone la existencia del grupo humano.. Una. identidad. bien. integrada. depende. de. tres. formas. de. reconocimiento: amor y preocupación por la persona, que le otorga la autoconfianza; respeto a sus derechos, que le entrega auto-respeto; y, aprecio por su contribución, lo que definirá su auto-estima (Larraín, 2003, pág.34). Pero no puede haber identidades. personales sin identidades. colectivas en tanto están interrelacionadas y se necesitan recíprocamente. Las identidades personales son formadas por identidades colectivas culturalmente definidas. Pertenecer a un colectivo, nos hace parte de un grupo que puede ser identificado por algunos rasgos específicos y propios. Para su formación y desarrollo requieren de una relación efectiva con el sentido común de las personas, una capacidad para producir significados, símbolos e imágenes y el desarrollo de un discurso de identidad del grupo que se traduzca en contenidos y símbolos identitarios tales como tradiciones, ceremonias, días especiales, celebraciones, bandera, himno propio, etc., que busquen extender el sentido de una identidad comunitario.. 3.

(13) Son varios los conceptos que los diversos autores utilizan para definir las actitudes y conductas con que los alumnos manifiestan la identidad y el sentido de pertenencia: participación, motivación, adhesión, implicancia, “engagement”. Todos estos buscan explicar la implicación escolar que ha sido definida de diversas maneras, pero todas ellas tienden a valorar el grado en que los alumnos están conectados y comprometidos con el colegio y motivados por aprender y por rendir en el ámbito académico. Aspectos como la pertenencia, la actitud positiva ante la escuela y el aprendizaje, sentido de estar relacionado y conectado con otros; conductas que impliquen adhesión y motivación, etc. Todas ellas tienen que ver con respuestas emocionales, sentimientos y actitudes de los alumnos ante la escuela (González, 2010, pág.18). Jeremy Finn (1993), en School Engagement and Students at Risk, nos señala que un modelo de implicación o involucramiento considera un componente conductual, definido en términos de participación y un componente psicológico o afectivo que denomina pertenencia. Estos son elementos de un ciclo que comienza en los primeros años de escolaridad con formas básicas de participación, tales como asistir al colegio, poner atención al profesor, y responder a las indicaciones, preguntas y tareas de los profesores. Estas conductas van cobrando importancia a lo largo de los años de escolaridad. Indica además, que bajo circunstancias favorables es posible que se mantengan, que se transformen en actitudes más elaboradas y que se acompañen de un sentido de pertenencia al colegio, valorando los resultados que obtenga durante su estadía en la institución educacional. Esto es lo que Finn define como identificación, sentido de pertenencia a la escuela en que el alumno se siente parte de ella y siente que la escuela es una parte importante de su propia experiencia. Tal sentimiento favorece la valoración de los estudiantes por el éxito en logros relacionados a su institución y su utilidad para su vida y futuro. Finn plantea un modelo de Participación- identificación para el desarrollo de la 4.

(14) implicancia de los estudiantes con su centro educacional. De acuerdo a su modelo la adhesión al colegio tiene dos principales componentes: la participación en la clase y en las actividades del colegio, impulsada por profesores, apoderados y las actividades en sí. El segundo componente es denominado identificación. Esta ocurre cuando el alumno tiene internalizado un sentimiento de pertenencia al colegio. Se siente un miembro del colegio. La influencia de los reconocimientos por desempeño sumado a la identificación con el colegio sirve para fomentar la participación de los alumnos en clase y en todo el entorno escolar.. Cuadro n°1. Modelo de Participación – identificación. Calidad de la instrucción. Participación en actividades del colegio. Habilidades. Desempeños exitosos. 1: Responder a los requerimientos 2: Iniciativa en clases 3: Actividades extracurriculares 4: Toma de decisiones. Identificación con el colegio 1: Pertenencia 2: Valoración. Fuente: Finn, Students at Risk, 1993, pág. 14 5.

(15) González (2010, pág. 20-21) plantea que diversos investigadores han subrayado la importancia de los lazos positivos de los estudiantes con su escuela, señalando que influyen en mejores logros académicos y en la presencia de menos problemas de convivencia o violencia.. Leithwood (1998) plantea que el liderazgo ejercido por Directores, profesores y personas en estos roles, permite ir modelando y trabajando el concepto de compromiso, motivación e identificación con la escuela y la institución escolar. De las condiciones y características de la escuela, es donde el líder debe revisar. e identificar aquellas que tendrán efectos. directos sobre los estudiantes. Menciona aspectos tales como misión y objetivos claros, significativos y útiles; cultura, en tanto normas, valores y creencias compartidas; planificación de la misión, metas y las acciones que se deberán llevar a cabo para su desarrollo y cumplimiento. De este modo el autor sitúa el liderazgo de la dirección como rol fundamental en la consecución de los propósitos, las expectativas, la motivación y compromiso de los alumnos y de toda la comunidad que conforma la institución.. Considerando a los integrantes de un establecimiento educacional como un colectivo, la construcción de su identidad es planteada como un factor de efectividad escolar, que se instala a través de acciones, actitudes y creencias que la institución va desarrollando y situando en el consciente de la comunidad y en su cultura. La ocurrencia de muchas acciones es resorte de la Dirección tanto en la gestión de sus recursos, como en la toma de decisiones sobre su personal, su misión y la visión que tienen para su escuela. Es la Dirección quien define los lineamientos y entrega las oportunidades a su comunidad para generar y realizar las acciones necesarias que permitan instalar el espíritu del colegio y el sello diferenciador que dará a quienes allí se eduquen. Es función de la 6.

(16) Dirección, a su vez, evaluar sus procesos y sistematizar aquello que se enmarque en su visión de colegio. Será su tarea el definir los indicadores de logro que le permitan modelar su accionar.. En una institución la identidad se construye colectivamente en base a cada una de las personas. Cada uno se hace parte del establecimiento conciente de que su accionar aporta al sentido comunitario. El éxito entonces deja de ser individualista para transformarse en un objetivo en conjunto. De igual forma, la motivación y el agrado por el quehacer surgen desde el interior de las personas, con auténtico amor, calidad en el compromiso y necesidad de participación en todas las actividades. La Dirección del establecimiento es la encargada de gestionar acciones concretas que permitan forjar y fortalecer los rasgos de identidad propios de su proyecto que promuevan el sentido de pertenencia a la institución.. Sentirse parte de algo, logra que todo lo que allí se realice se haga con cariño, con satisfacción personal y con un compromiso de fidelidad que conlleva a sentir la responsabilidad de hacer las cosas bien. Esta relación favorece el sentido armónico del aprendizaje y de los logros académicos y curriculum formativo en los alumnos.. Irma Arguedas (2006, pág. 6) nos habla sobre el involucramiento de los alumnos, al hacer referencia a las actitudes hacia el colegio, sus relaciones interpersonales dentro de la institución y su disposición hacia el aprendizaje. Dicho involucramiento es un compromiso activo para prestar atención, cumplir con trabajos y encontrar algún valor inherente en lo que se realiza en el colegio. Se expresa mediante el sentimiento de conexión y la participación en las diversas actividades escolares. Implica que los alumnos participen en actividades académicas y no académicas, que tengan amistades en el colegio y buenas relaciones con docentes, que 7.

(17) desarrollen un sentido de pertenencia y que se identifiquen con la institución y los valores por los que esta se rige; implica también que sientan aceptación, inclusión y apoyo de las demás personas en la institución educativa. En tal sentido, los alumnos comienzan a ser parte activa del proyecto de trabajo de su colegio encontrando en este vínculo la fortaleza necesaria para llevar a cabo su aprendizaje con confianza y contención suficientes, en donde se favorecen las oportunidades de participación y sólidas relaciones interpersonales, como resultado de una interacción entre los individuos y un ambiente institucional positivo y enriquecedor.. Cada establecimiento, con similares parámetros curriculares regidos por ley, debe armar su propio Proyecto Educativo en donde a través de su Misión y Visión define su compromiso con todos los aspectos relativos a la crianza y formación de las personas que en el se eduquen. Deberá, por tanto, definir su identidad como institución, estableciendo lo que espera de cada uno de los actores que conforman su comunidad. Corresponde también al proyecto educativo de cada establecimiento identificar y precisar la formación que la comunidad escolar respectiva procura desarrollar, de acuerdo con su concepción de vida y las finalidades que le asigne a la enseñanza y al aprendizaje (Marco Curricular, Mineduc). Asimismo, tanto alumnos como apoderados, directivos y docentes, cumplen un rol importante en dar vida a un establecimiento, dejando su impronta en quienes allí se eduquen. El colegio hará su aporte a la sociedad con un tipo de persona específico y formado en los valores y actitudes con las cuales el establecimiento ha definido como su compromiso formador.. Cada establecimiento educacional tiene como tarea no solo entregar conocimiento sino también formar a quienes a el asisten. Debe co ayudar a la labor formativa de los padres en la crianza de sus hijos, constituyéndose en un entorno social protegido y adecuado para desenvolverse y crecer. Es fundamental que el colegio defina sus rasgos de identidad dentro de su 8.

(18) Proyecto. Educativo. puntualizando. y delimitando. cuales serán. las. características de sus alumnos al egresar, siendo este perfil de egreso la declaración oficial del tipo de persona que allí se formará.. El Proyecto Educativo Institucional entrega las bases teóricas para el funcionamiento integral del colegio; sin embargo, es la cultura escolar la que define el accionar y los quehaceres que distinguen a una institución de otra, generando así la idiosincrasia del centro y en cierto modo proporciona identidad a sus miembros. Debe ser por tanto estable, sin embargo, debe tener la capacidad de renovarse para energizar y revitalizar su proyecto sin perder fidelidad a sus cimientos básicos. Debe existir, por tanto, disposición al cambio y capacidad para modificarse ante nuevas circunstancias.. Es necesario adentrarse en la cultura escolar para conocer y comprobar que el sentido de pertenencia influye en el comportamiento de las personas, en el accionar y el pensar y en la enorme motivación en el logro y el rendimiento académico, permeado por la satisfacción de estar haciendo las cosas bien. En este contexto, el ambiente institucional, los docentes y la familia influyen en el grado de involucramiento de los estudiantes. “La promoción del desarrollo socioemocional mediante satisfacción de las necesidades de las estudiantes y los estudiantes, es un factor contextual clave para su involucramiento. Aunque una institución educativa no puede atender todas las necesidades del estudiantado, sí hay mucho que se puede hacer para la edificación de fortalezas y para hacer de cada colegio una comunidad inclusiva, en la que cada persona es reconocida, valorada y tomada en consideración.” (Arguedas, 2010, pág. 69). Maehr y Fyans (1990) nos plantean en su investigación que existen varias dimensiones que definen distintos aspectos de la cultura escolar, 9.

(19) tales como los desafíos académicos, los logros comparativos, el reconocimiento de los logros, aspectos de la comunidad y se proyecta en las rutinas, costumbres, normas, estilo educativo, creencias, actitudes y percepción que se tiene de las metas que alcanza la institución. Las culturas escolares sanas y sólidas tienen correlación con altos logros y motivación de los estudiantes, y con la productividad y satisfacción de los profesores.. Algunos colegios con pocos años de trayectoria o aquellos que han experimentado cambios en su rumbo sin atender a la cultura existente pueden adolecer o perder su identidad y se ven afectados por la falta de pertenencia de sus integrantes, viviendo a diario conflictos y sinrazones con los diferentes estamentos. Pueden desarrollar una falta de cariño en el quehacer, una desvinculación y carencia de compromiso con las propuestas o un individualismo alejado de valores sociales.. La falta de un sentido de dirección desvincula y resta motivación para realizar un verdadero esfuerzo para la consecución de objetivos, ya que no se produce el necesario convencimiento y voluntad de éxito. Cada persona es una individualidad y persigue sus propios objetivos, no hay razones ni sentidos en común. Podrían ser “escuelas que luchan” (Stoll y Fink, 2007, pág. 149) que resultan ineficaces y son concientes de ello, que gastan considerable energía en mejorar, aunque pueden ser bastante improductivas dando traspiés mientras determinar el que y el como del proceso de cambio.. Modificar la cultura escolar para transformarse en una “escuela que avanza”, que no solo resulta eficaz en términos de valor añadido, sino que la gente que trabaja en ella también trabaja en forma activa y en equipo para responder a su contexto cambiante y seguir desarrollándose. En este 10.

(20) contexto, la identidad y sentido de pertenencia favorecen este avance y tienen un efecto positivo, siendo predictor de logros en los diversos ámbitos de la vida escolar.. El alumno comienza a creer que la experiencia. educativa de la que es parte es relevante para su futuro y tiene una mayor disposición hacia el aprendizaje. El proceso del cual es parte cobrara tanta importancia como el producto final de su educación. El contexto escolar que entrega la institución se transforma en el eje central de su motivación, generando así un vínculo cercano con el colegio y sus integrantes que le permitirá mantener una buena disposición para cumplir las tareas que se le proponen y a la vez disfrutar de su estadía en el colegio.. Es evidente que los colegios con arraigados sentidos de pertenencia e identificación de sus alumnos, logran sus objetivos de manera mas fluida y cumplen con el objetivo de formación de personas tal y como lo describen misión, visión y perfiles de egreso. Es fácil reconocer a una persona egresada de los colegios San Ignacio, Villa María, Saint George o The Grange, con un definido sello institucional,. claros valores y formas de. actuar y con un enorme orgullo de pertenecer (y no de haber pertenecido) a esos colegios.. Según Lehmann (1994, pág. 145), el Director de un establecimiento de estas características debe constituirse como líder a cargo de la gestión del sentido de pertenencia e identidad de la institución, focalizando las prioridades reales del establecimiento, motivando a sus colaboradores a jugársela por el colegio y por la formación de los estudiantes, y a su vez, proporcionando un ambiente en que los profesores participen en la formulación de los objetivos del establecimiento, liderando su realización.. Se hace necesario entonces revisar los elementos que componen una cultura escolar que la Dirección de colegio pueda gestionar para. 11.

(21) favorecer el desarrollo de la identidad y el sentido de pertenencia, ya que estos se pueden transformar en algunos de los factores principales de la investigación. ¿Qué hace que un colegio genere el interés de toda la comunidad?, ¿Cómo trabajan a diario?, ¿Cómo logran resultados académicos importantes?, ¿Qué hace que los alumnos asistan felices a clases?.. Algunos aspectos que centrarán el interés de esta investigación:. NORMAS “Los niños asisten motivados a clases porque saben que además de estudiar aprenderán otras cosas” (UNICEF, 2004, pág 252). Según Stoll y Fink (2007, pág. 158-165) existen diez normas culturales que mejoran los resultados de las escuelas. 1. Objetivos claros:. entregan una educación integral ligada al. aprendizaje y la cultura. Todos sus integrantes conocen este objetivo central; tanto apoderados, profesores como auxiliares y alumnos, en distintas medidas, han aportado a la elaboración del PEI. Todos saben que el norte de la formación es el desarrollo de los alumnos como profesionales y también como personas, otorgando espacios para que ambas situaciones ocurran. “Esto es como un tren que avanza con cierto ritmo y hacia un cierto norte que lleva ya años. Los que se van subiendo al tren saben que la única forma de avanzar es siguiendo ese ritmo” (UNICEF, 2004, pág. 252). 2. Responsabilidad por ser exitosos: Cada alumno debe sentir que puede hacer las cosas bien. Los profesores confían en sus alumnos y las 12.

(22) clases apuntan al desarrollo de sus capacidades, compromiso y de su curiosidad.. 3. Compañerismo: El trabajo colaborativo tiene preponderancia. En donde los buenos alumnos sienten la necesidad de apoyar a los más débiles dentro y fuera de la clase, los profesores trabajan en equipo con metas comunes a corto y largo plazo. El colegio brinda apoyo a las familias y colabora con ellas en sus vidas. El compañerismo se presenta en todos los estamentos como fundamental manera de avanzar y generar.. 4. Mejoramiento continuo: Los alumnos son guiados para ser mejores, el solo hecho de ser admitido y formar parte del colegio implica un sentido de compromiso hacia el ser mejor. Por otra parte, los profesores son incentivados a perfeccionarse, a ser mejores y a capacitarse frecuentemente. Se busca la oportunidad de capacitarse, tanto con instituciones especializadas como con una forma de trabajo colaborativo sistemático y organizado, en que compartir experiencias docentes exitosas se impone en el quehacer diario. La Dirección del colegio se encarga de generar las instancias necesarias para que la colaboración entre docentes ocurra.. 5. Aprendizaje continuo: organizarse. El colegio siente la necesidad de. para dar claridad y orden al aprendizaje de los niños,. buscando un plan de trabajo que favorezca el crecimiento y aprendizaje de quienes allí se educan. Organizan los tiempos de su jornada para que haya oportunidad de trabajo en los subsectores tradicionales, pero que además se abran espacios para la realización de talleres extracurriculares, horas dedicadas al estudio dirigido y elaboración de tareas. El descanso tiene un rol importante, por lo que se hacen cargo también de los tiempos de realización de tareas en casa en conjunto con los tiempos necesarios para estudio de los contenidos vistos en el colegio. Se establecen ritmos de 13.

(23) aprendizaje y se busca avanzar en contenidos cuando todos los alumnos han aprendido. El aprendizaje es continuo en tanto las materias se pasan con calma, buscando que todos los alumnos tengan la oportunidad de aprender.. 6. Toma de riesgo: Lo lúdico y lo motivacional son el centro de las clases. Los contenidos no son el centro del aprendizaje, sino el eje en el cual giran objetivos mayores como la formación de las personas.. 7. Soporte: El colegio ha entendido que el capital cultural es la base de la sociedad, por lo que cada uno de sus integrantes debe apoyarse y generar apoyo. Cada eslabón apoya al otro y hablando el mismo idioma profesores alumnos y familia se ayudan en el cumplimiento de sus objetivos.. 8. Respeto mutuo: El compromiso y la motivación no serian posibles sin el respeto por cada uno. Los profesores tienen altas expectativas de sus alumnos y los alumnos sienten que pueden lograr los que se proponen. Los alumnos se sienten orgullosos de estudiar en el colegio. Los padres, por su parte, respetan a la institución como principal colaborador en la formación de sus hijos. Así las normas y principios del colegio son compartidos por las familias, comparten la misma visión formadora, en la que el colegio es una prolongación de los objetivos de las familias. Tanto en la casa como en el colegio se transmiten las mismas ideas a los niños. Se percibe por tanto, un respeto hacia la institución, hacia quienes allí se educan y hacia quienes allí trabajan.. 9. Apertura: Los problemas se discuten sin enojase. La idea es encontrar la solución y mejorar. La confianza que se genera entre el equipo docente permite que la observación de clase se vea como una forma de. 14.

(24) mejorar y poder superar errores. Se resuelven los problemas de participación, considerando las opiniones de los implicados.. 10. Celebración y sentido del humor: Alumnos y profesores trabajan a gusto. Hay un intrínseco sentido por hacer las cosas con agrado.. VALORES (Martínez-Otero, 2003, pág. 3). Los valores institucionales se inculcan constantemente, son parte de la formación y del ejemplo de los profesores. No son un contenido a tratar. Se vivencia el respeto por las ideas y la sensibilidad de cada uno. La afectuosidad y los refuerzos positivos se transforman en constantes que reflejan en que el trabajo se realiza con cariño, compromiso y motivación. Se valora el saber escuchar. El objetivo de la formación integral y transversal en valores se vive en cada uno de los proyectos y desafíos que se trabajan.. CREENCIAS (Martínez-Otero, 2003, pág. 4). Existe una creencia compartida que el colegio es un privilegio para los que allí se educan y trabajan. Los padres incentivan a sus hijos a sentirse orgullosos de estudiar en el colegio, a vivenciar que el estar allí es una buena oportunidad que se debe aprovechar.. Los procesos de selección son exigentes, lo que genera la creencia que los que estudian en el colegio son elegidos porque tienen la capacidad personal para lograr los objetivos que se propone. En este sentido las expectativas que cada alumno tiene de si mismo hace que se sientan seguros para armar sus proyectos de vida futura.. 15.

(25) Independientemente de la infraestructura, hay un sentir que se pueden optimizar los recursos con los que cuentan, que aunque en algunas ocasiones sean escasos, con organización y esfuerzo de toda la comunidad escolar se puede mejorar y obtener los recursos necesarios para superar las dificultades. La eficiencia y la organización son capaces de generar los resultados que se han propuesto.. MITOS (Martínez-Otero, 2003, pág. 4). El compromiso de ciertos personajes del colegio, ya sea su Director, docentes o personas significativas que han estado en la institución, han generado fundamentos valóricos asociada a los logros y desarrollo del proyecto educativo. Ya sea por su compromiso, su profesionalismo o su capacidad docente, se transforman en figuras emblemáticas que dan sentido y “espíritu” al quehacer diario. Han sido iconos para la institución ya sea por compromiso con los alumnos, su cercanía y atención a los profesores o a los apoderados. Son gestores del compromiso con el proyecto.. SIMBOLOS Y RITOS (Martínez-Otero, 2003, pág. 4). El colegio se caracteriza por una importante definición en su infraestructura, generando vínculos cercanos con los espacios físicos compartidos. Tanto las salas de clase como los espacios comunes generan la identificación con el entorno. Los símbolos representados por la insignia del colegio, el uniforme dan sentido a la formación. El lema del colegio es conocido y compartido por toda la comunidad, siendo un estandarte identificativo y reconocido por todos sus integrantes. Tienen un himno el cual cantan en actividades oficiales comunales, como parte del emblema escolar. Este. genera una identidad y un recuerdo de por vida,. 16.

(26) musicalizando la misión del colegio y los objetivos a cumplir. Todos lo entonan con un sentido que enaltece el corazón.. Por otra parte, el colegio genera ritos comunitarios que año a año van dando sentido al simbolismo y al orgullo institucional. Se transforman en un deber, en un sustento que enmarca la labor educativa de la institución. Por esta misma razón, sus integrantes participan con respeto y profundos sentimientos de valor que entregan raíces sólidas a su paso por el colegio.. La tipología de cultura escolar que nos plantean Louise Stoll y Dean Fink, se centra en que los objetivos planteados pueden ser posibles, realizables, con una postura. constructiva y positiva, visualizando los. desafíos como posibles. “Las escuelas son modeladas por su historia, su contexto y la gente que hay dentro” (Stoll, Fink, 2007, pág144). Valentín Martínez-Otero Pérez (2003, pág. 2), en su texto Cultura Escolar y Mejora en Educación entrega una definición de cultura escolar como “el conjunto de conocimientos, estados anímicos, acciones y nivel de desarrollo alcanzado por una comunidad educativa. La cultura admite grados de “visibilidad” y se proyecta en las rutinas, costumbres, normas, estilo educativo, creencias, actitudes, valores, símbolos, relaciones, discurso y metas.” Indica que la cultura escolar se puede reconocer porque es bastante estable, pero que a su vez es dinámica. Sin embargo, cuando dicho reconocimiento aleja a los integrantes de la comunidad educativa, que si bien participan de la rutina, lo hacen con desapego, con extrañeza, con una marcada ausencia de identidad con el proyecto, se genera falta de compromiso, abulia en el accionar y estanco en su desarrollo y en sus resultados académicos. Una cultura que no propicia la identidad y el sentido 17.

(27) de pertenencia juega en contra del sentido de formación integral que el colegio debe propiciar entre sus integrantes.. Para Martínez-Otero existe una relación entre estrecha entre cultura y escuela siendo educativa en el sentido que cala en la personalidad y en donde cada miembro de la comunidad entrega su sello personal en la formación de esta, ejerciendo un impacto en el proceso formativo.. En el informe de la UNICEF (2004, págs. 251-261), Escuelas Efectivas en sectores de Pobreza-Quien dijo que no se puede, la Escuela de Cultura y Difusión Artística, de La Unión, se podría tipificar dentro de las que han logrado desarrollar una cultura escolar cohesionada y un arraigado sentido de pertenencia por ser eficaces e ir mejorando según avanzan en el desarrollo de sus proyectos educativos, siendo flexible en la libertad de centrar su atención en las prioridades que se han propuesto en que “el arte funciona como un elemento motivador que da fuerza e identidad a este grupo humano”.. En esta escuela. se trabaja “una formación humanista de sus. alumnos, que permita el crecimiento de niños conocedores de si mismos, participativos y con gran sentido de solidaridad”. Es en definitiva una escuela “en movimiento” que presenta resultados eficaces, porque el grupo de personas que allí trabaja está convencido que pueden hacerlo, saben hacia donde dirigir sus esfuerzos y como motivar tanto a los alumnos como a los apoderados a generar la necesidad por superarse, por ser mejores y por aprender. Sus alumnos están convencidos de que este privilegio es lo que los motiva a ser mejores, convencidos de que lo que aprendan en esta escuela será la base fundamental para su desarrollo profesional y personal. “Una de las claves de nuestro éxito es que somos distintos y nos sentimos. 18.

(28) distintos”. Los alumnos saben que tienen la libertad de aprender y para hacer lo que quieran.. Tienen la convicción de que están ante la oportunidad de aprender adecuada que les permitirá, en el futuro, ser un aporte a la sociedad y a la cultura. Esta oportunidad y aprendizaje es lo que los hace mejores. “Nos sentimos orgullosos de estar en esta escuela. La gente nos mira en la calle y dice: mira ahí va un niño de la Escuela de la Cultura”. Los profesores que trabajan ahí están continuamente reforzando positivamente a sus alumnos, convencidos que tienen las capacidades para cambiar y ser mejores. Al generar esta instancia de trabajo positivo y colaborativo forman personas capaces de enfrentar desafíos y confiar en los otros para el logro de metas. Por otra parte son capaces de generarse metas y desafíos, que permitirán mantenerse en movimiento, evitando ante todo la desmotivación.. La Directora del colegio esta asociada a los logros y desarrollo de este proyecto educativo. Su compromiso con lo artístico, su profesionalismo y capacidad docente “ella siempre esta preocupada de que la formación artística que entreguemos sea de excelencia”. La Directora se ve siempre cercana a los profesores, atenta a los apoderados, gestora y comprometida con el proyecto.. Este ejemplo, nos muestra que existe una relación entre el tipo de centro educativo; el autoconcepto que cada estudiante tiene de sí, su relación con el profesorado y el tipo de familia a la que pertenece. La formación de las personas debe favorecer la formación de afectos que llevaran consigo el compromiso de cada uno con sus aprendizajes, su actitud ante las diversas situaciones que en la vida se presentaran y el. 19.

(29) compromiso con que se enfrenten tanto los desafíos propios de la institución educacional como aquellos que se encuentren en la vida.. Se debe luchar contra la desafección, ante el sentir que el colegio solo busca resultados y logros académicos. El nivel de compromiso resulta fundamental.. Concepto clave para mejorar los resultados de aprendizaje es el compromiso. Student engagement, como lo define Iker Ros (2009, pág. 80) Identificar y entender los factores que influyen en el proceso del compromiso resultan fundamentales para la implementación de políticas y procesos tendientes a la formación del compromiso. Moverse de la cultura del exitismo parcial hacia el convencimiento de hacer las cosas bien, pasa por el logro de este engagement que nos plantea Ros. Modificar la cultura escolar hacia una que haga sentir a los alumnos como parte de un proyecto que, una vez egresados, les entregue las herramientas para vincularse con sus quehaceres, sentir su espíritu beneficiado, fortalecido y dichoso ante su actuar, aceptando éxitos y fracasos con la misma actitud personal son factores de una escuela efectiva. Lograr este importante cambio tiene que ver con la forma en que se gestionan las instituciones educacionales.. La implicación con el establecimiento, según Ros, tiene relación con el rendimiento académico, indicando que la participación en las actividades de colegio influye en los resultados escolares y estos a su vez, acrecientan la identificación con el colegio. “La implicación o compromiso del estudiante con su escuela está relacionada con el sentimiento de ser aceptado y respetado en escuela; el sentimiento de inclusión en la escuela le hace sentirse orgulloso de formar parte de la escuela hasta el punto de que recurre a la escuela para definirse a sí mismo.” (Ros, 2009, pág 81)) El autor cita a Voelkl (1995a y 1997) que en su tesis. doctoral sobre la. identificación con la escuela, indica que asumiendo como elementos de la 20.

(30) identificación el sentido de pertenencia, la valoración de la escuela y los resultados relacionados con la escuela, elementos como la participación en clase y el rendimiento académico son predictores de la identificación. La identificación representa anexión, adherencia, y eso puede ocurrir entre un individuo y la escuela. Los estudiantes se identifican con un lugar que posee ciertas expectativas, valores, y creencias; la escuela sirve como institución central en la vida de todos los días de un niño; todas estas características pueden ser aprendidas y arraigadas en la institución.. Las escuelas que han gestionado. el sentido de pertenencia y. desarrollado la identidad, presentan acciones y procesos con indicadores claros para el tratamiento de este factor. Revisan con regularidad estos fundamentos con el fin de buscar las herramientas más pertinentes para el logro de sus objetivos y mejora en sus resultados académicos. Bellei et al, en “Escuelas efectivas en Sectores de Pobreza” sintetizan los resultados de un estudio de Unicef en torno a escuelas efectivas, señalando que la Identidad de una escuela es una consolidación intencionada y explícita de una imagen institucional que destaca en su medio, de la cual los agentes involucrados se sienten orgullosos, se encuentran comprometidos y en donde el sentimiento de logro se convierte en un factor importante para nuevos desafíos y futuros logros. Tomando como base este estudio de Bellei y los modelos de escuelas que presenta, se podría definir una matriz con el factor de identidad que se utilizará como base para esta investigación.. 21.

(31) Cuadro n°2. Matriz factor identidad. ALGUNOS ELEMENTOS BASICOS PARA LA EXISTENCIA DEL FACTOR. INDICADORES DE EFECTIVIDAD DEL FACTOR. I.- Creencias:  - Se cree que la identidad es un factor que contribuye al aprendizaje de los alumnos..  . -Existe la creencia que el sentido identitario se puede lograr haciendo un buen trabajo con los alumnos. - La identidad se distingue como factor relevante para explicar el compromiso que todos sienten con la escuela. - La identidad se ha construido sobre la base de “experiencias” comunes y aspiraciones compartidas. Existe un alto nivel de expectativas con respecto al trabajo que se puede realizar y los resultados que los niños pueden obtener en el futuro.     . . La identidad de la escuela se plasma en el PEI y en las metas de la escuela. Manifiestan verbalmente el sentido de pertenencia con su escuela. Prevalece un ambiente con signos explícitos de reconocimiento a los equipos de trabajo, a docentes y alumnos por parte del equipo directivo y también entre los mismos docentes; las relaciones e interacciones, cuando corresponde, están mediadas por felicitaciones y señales de premio. Los miembros de todos los estamentos sienten responsabilidad en el logro de aprendizajes. Existe una conciencia socializada de mejoramiento continuo. Los alumnos buscan el aprendizaje continuo. Existe un ambiente de afectuosidad y refuerzos positivos. El ambiente al interior de la escuela es distendido, de confianza, de aceptación de ideas divergentes, de la evaluación y de la crítica. Existen espacios de participación para los profesores y ellos reconocen que “tienen la capacidad de influir en lo que ocurre en su escuela”.. II.- Procesos e instancias: -Existe un fuerte sentido de la responsabilidad y de excelencia docente, que se traduce en acciones concretas. - Los profesores “se toman en serio su trabajo” - Existe el concepto de “camiseta puesta”.    . Sienten que la escuela es importante en sus vidas. Conocen la historia y los hitos importantes. El entorno identifica un sello característico y diferenciador de la escuela. Identifican actividades extraescolares asociados al sello identitario.. . 22.

(32) -Se instala un sello distintivo en relación a las escuelas del entorno. -Se hace muy visible y se reconoce un perfil del docente y del alumno: el tipo de personas que componen la institución. -Se hacen visibles y se reconocen los logros de la escuela. -Se desarrollan actividades comunitarias asociados a los rasgos identitarios de la escuela..     . Se toman riesgos para enfrentar nuevos desafíos. Existe un soporte sólido y evidente para el accionar. Se da espacio para la celebración. Hay ritos tradicionales propios y significativos para la comunidad. Se identifican iconos y figuras emblemáticas que representan el “espíritu del colegio”.. Fuente : Bellei et all, Escuelas efectivas en sectores de pobreza. 23.

(33) CAPITULO II DEFINICIÓN DEL PROBLEMA. El colegio Pedro de Valdivia Las Condes es una institución educacional fundada hace 15 años, como parte de una red de educación que reúne a los preuniversitarios del mismo nombre y que en la actualidad la conforman 4 colegios, una universidad, un centro de formación empresarial y los institutos de ingles Wall Street.. El colegio se rige corporativamente en la mayoría de sus aspectos tanto en lo académico como en lo administrativo, a cargo de la Dirección General de los colegios. Sin embargo, su estructura organizacional como colegio individual define un cuerpo directivo y una planta docente propia. Cada colegio Pedro de Valdivia tiene los mismos lineamientos curriculares, administrativos y conceptuales; una estricto cronograma de eventos corporativos determinados por un Departamento externo a los colegios que a. su. vez. define:. pruebas. semestrales. externas. y. corporativas,. calendarización anual de contenidos y objetivos académicos, textos de estudio, guías y módulos de trabajo, estándares académicos, reglamento institucional, eventos corporativos, uniforme institucional, logos, página Web, encuestas de satisfacción, entre otros. La Dirección de cada colegio es la encargada de la aplicación y puesta en marcha de dichos lineamientos y estructuras.. Los docentes del colegio no tienen vinculación. con los jefes de. departamentos corporativos, no los conocen ni participan en reuniones con ellos, solo reciben el material entregado y son los encargados de su aplicación. Dichos jefes de departamento son considerados “soberanos” por 24.

(34) la Dirección General. La confidencialidad del material pedagógico es un valor impuesto. Las pruebas semestrales no son conocidas por los profesores al momento de su aplicación y sus resultados servirán de evaluación tanto de los alumnos como del cumplimiento del cronograma por parte de los docentes.. El Directorio de la red educacional, ha definido como meta al colegio el estar ubicado y mantenerse dentro de los cincuenta mejores del ranking PSU, definiendo este logro académico como primera prioridad. Luego de logrado el objetivo se podrían plantear nuevos proyectos académicos, comunitarios o extra curriculares.. Con todo lo anterior, ha resultado dificultoso definir una identidad propia ya que se ha sobrevalorizado lo corporativo, que atañe a aspectos mas bien administrativos y lineamientos curriculares verticales que permitan generar un colegio tipo, replicable, con miras a la proliferación del modelo de negocio. Esta definición dificulta el desarrollo de un sentido propio y particular de la comunidad, ya que el formato conceptual de la institución es prioritario por sobre la sensibilidad de lo particular. La Dirección del colegio ha tratado lo corporativo como propio, sin embargo ve disminuida sus posibilidades de generar identidad y diferencias particulares en tan apretada agenda.. Los alumnos y apoderados ignoran este funcionamiento, toda vez que ellos pertenecen a una institución en particular, pese a reconocerla parte de una red de educación, que por una parte otorga prestigio, pero por otra inhibe la individualidad de cada establecimiento.. Una vez ingresado a la enseñanza media el colegio inculca en los alumnos la importancia de los resultados académicos a través de las 25.

(35) calificaciones, sobrevalorando el NEM (notas de enseñanza media) por sobre la capacidad de aprender. El Reglamento y Normativa de Funcionamiento Institucional, que forma parte del contrato de prestación de servicios educacionales, define calificaciones mínimas para la renovación del contrato anual y continuidad de los alumnos en el establecimiento. Los alumnos responden a este modelo buscando como objetivo principal la obtención de buenas notas en el ciclo de media y de un resultado PSU acorde. Los docentes, por su parte, son evaluados solamente en torno a los resultados académicos de sus alumnos, por lo que las notas de los estudiantes son un factor definitorio en su quehacer.. Cada acción que el colegio realiza persigue esta meta académica cortoplacista, tendiente a lograr el éxito en la rendición de cuentas anual, sin mediar cambios inconsultos sobre la marcha. Esta definición provoca tanto en alumnos como en los docentes un arraigado sentido de cumplimiento de la meta por sobre el trabajo armónico formativo que debería perseguir en su cometido como establecimiento educacional. Los integrantes de colegio, tal como lo mencionan Hargreaves y Fink, se obsesionan monótonamente para alcanzar los objetivos obligatorios de corto plazo con métodos de enseñanza y medidas de responsabilidad encaminadas a alcanzar los objetivos que suelen ponerse en marcha sin que haya habido una consulta o un compromiso serio por parte de los agentes implicados en la toma de decisiones.. El éxito en el rendimiento académico es un valor instituido por reglamento, factor que, en muchas ocasiones genera una gran cantidad de alumnos estresados y sobre exigidos por los promedios de notas que finalmente determinarán su permanencia en el colegio, con una gran carga emocional en torno a los resultados académicos y el éxito. El NEM es el factor que motiva su accionar y que deja un delgado espacio a la reflexión,. 26.

(36) la creatividad y de la metacognición. Los apoderados por su parte, también conocen esta exigencia como condición de permanencia de sus hijos en el colegio, visualizando a la Dirección como vertical en sus decisiones, poco preocupada de la formación integral y atenta solo a los resultados académicos. Los apoderados muestran un débil interés por participar en eventos formativos, charlas, talleres, etc. Sí participan de aquellos que impliquen reunir fondos para sus respectivos cursos. En una primera observación general, se observa poca seriedad y falta de orgullo en los escasos eventos colegio. Pese a que la falta de compromiso podría ser una característica que forma parte de la cultura escolar, los alumnos, en conversaciones informales con la Coordinación, lo han manifestado como una carencia, señalando que “este colegio no tiene identidad”. Este reiterativo sentimiento de falta de identidad se manifiesta como un problema para los alumnos, quienes en conversaciones informales con sus profesores jefe han señalado que perciben al colegio como un espacio lleno de reglas y normas, con un trabajo por un resultado alejado de la satisfacción personal, con escasísimas horas destinadas al deporte y a la vida sana y con insuficiente valoración de los logros que no sean académicos.. La percepción, producto de la convivencia y comentarios que he recibido de los alumnos durante mi permanencia en el colegio a cargo de la Coordinación Académica, ha sido que los alumnos sienten que no hay “cariño por el colegio” y que ellos tienen la necesidad que este sea “su colegio”.. La Dirección del colegio, tiene una alta responsabilidad en cumplir con los lineamientos corporativos, sin embargo tímidamente siente la necesidad de personalizar el establecimiento con claros intentos de buscar espacios que permitan generar una identidad con el colegio, pero sin. 27.

(37) formalizarlo en un plan de trabajo definido y sistematizado. Tiene clara conciencia que no ha sabido gestionar el tema de la identidad. Se plantea problemáticas tales como: ¿qué hacen otros colegios para lograr un mayor compromiso de los alumnos con las metas académicas? ¿Cómo logran mejores resultados y alumnos mas comprometidos por aprender? ¿Cómo construyen esa identidad propia que los motiva a lograr las mejoras? ¿Qué hacer para lograr ser parte de la vida de los alumnos? ¿Qué hacen otros colegios para enraizar ese sentido de pertenencia que genera orgullo de haber estudiado en esa institución?. 28.

(38) CAPITULO III OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS. Objetivos Generales:. . Elaborar un estudio exploratorio que pueda conducir al diseño de un plan de gestión para fortalecer la identidad de los alumnos dentro de la cultura escolar del colegio Pedro de Valdivia. Determinar las acciones a realizar para modificar la cultura escolar hacia una que favorezca generar un sentido de pertenencia e identidad con la institución educacional.. Objetivos Específicos:. o Conocer qué es y cómo se construye la identidad de un establecimiento educacional. o Determinar los factores que influyen en el sentido de pertenencia a la institución, dentro de la cultura escolar. o Conocer cómo colegios con reconocido sentido de pertenencia e identidad trabajan esta dimensión. o Conocer la percepción que tienen los actores de la institución sobre la el sentido de pertenencia a la institución. o Determinar las fortalezas, amenazas y oportunidades del colegio Pedro de Valdivia Las Condes, según sus actores. o Determinar las acciones a realizar para el desarrollo del sentido de pertenencia. 29.

(39) CAPITULO IV METODOLOGÍA. Esta investigación es un estudio exploratorio sobre los factores presentes en instituciones con identidad clara y sentido de pertenencia de sus integrantes, investigando la temática a través de la revisión bibliográfica de los antecedentes disponibles. Según su objetivo se podría clasificar como investigación exploratoria considerando que aborda un problema que no ha sido abordado o ha sido muy poco tratado. Tiene un carácter provisional en cuanto se realiza para obtener un primer conocimiento. Según el tratamiento de los datos, esta investigación será de carácter cualitativo, ya que se orienta al estudio de los significados de las acciones humanas y la vida social. Utiliza la metodología interpretativa ya que el principal objetivo es reflexionar respecto a los factores que inciden en el surgimiento y consolidación del sentido de pertenencia o engagement y poder generar un modelo de gestión que mediante acciones concretas, que permita hacer surgir en los alumnos este profundo sentimiento que lo vincula emocionalmente con la institución.. A continuación realizare una breve reseña de las técnicas utilizadas en esta investigación:. Investigación cualitativa: Es un método utilizado principalmente en las ciencias sociales y tiene como objetivo la descripción de las cualidades de un fenómeno, buscando descubrir tantas cualidades como sea posible. Es un tipo de estudio en el que se busca la obtención de descripciones a partir de la realización de observaciones a través de entrevistas, narraciones y registros de todo tipo. Permite averiguar sobre las visiones de 30.

(40) otros individuos, con el objetivo de extraer información relevante que permita clasificarla y contrastarla.. Taylor y Bogdan definen esta metodología,. en su más amplio. sentido, a la investigación que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas, habladas o escritas y la conducta observable. Señalan, entre otras, como características propias de este tipo de investigación: o Es inductiva. La investigación conlleva al desarrollo de conceptos y comprensión del contexto a partir de pautas de los datos, por lo que se define como una investigación flexible. o Se estudia al otro en contexto y en la situación es que se encuentran, considerando estos aspectos no como variables sino como un todo. Ve al contexto y al individuo desde una perspectiva holística. o Busca comprender a los individuos dentro del marco de referencia de ellos mismos, siendo esencial experimentar la realidad tal como los otros la experimentan. o Considera valiosas todas las perspectivas de los otros, buscando una comprensión detallada de estos. o Todos los escenarios y personas son dignas de estudio, considerando valiosos todos los aspectos y perspectivas de la vida social.. Para la recolección de datos se utilizarán diferentes técnicas tales como la revisión bibliográfica respecto al tema, entrevistas y cuestionarios, a alumnos del Colegio Pedro de Valdivia y a ex alumnos y docentes de otros dos colegios como referencia.. Además se utilizará una encuesta. breve realizada a todos los profesores del establecimiento, que aunque la presentación de los datos corresponde a la investigación cuantitativa, 31.

(41) servirá como un muestreo general de la percepción que tienen los docentes del establecimiento sobre el colegio y la gestión del Director.. Se llevará a cabo una revisión bibliográfica sobre el tema de la identidad y sentido de pertenencia que permita conocer causas y factores que permiten su desarrollo. Realizaré entrevistas a alumnos y docentes, con el objetivo de obtener información sobre el tema.. Se optó por realizar. entrevistas individuales estructuradas o en. profundidad que permitan la obtención de detalles puntuales sobre la variable estudiada y además una visión más contextualizada.. Por otra parte se llevará a cabo una encuesta a docentes con el objetivo de conocer estados de opinión o hechos específicos. La encuesta utilizada será de carácter cerrada, en donde el encuestado solo tiene la opción de seleccionar respuestas preestablecidas.. La investigación requiere de la selección de individuos que permitan la obtención de datos relevantes al estudio del problema. Para la conformación de esta poblacion se utilizó un criterio aleatorio de selección en la selección de los sujetos, recogiendo las experiencias de dos grupos integrantes de la comunidad educativa: alumnos y profesores.. Se trabajó con una muestra de 18 alumnos de II°, III° y IV° medio del Colegio Pedro de Valdivia Las Condes, realizando 12 entrevistas estructuradas y 6 entrevistas en profundidad. Se realizaron entrevistas en profundidad a 6 docentes. Todos los individuos pertenecientes al ciclo de Enseñanza media del colegio. Se encuestó a la mayoría de los profesores del establecimiento, 68 en total, desglosados en 31 de ciclo Infant (Play Group a 2º básico), 14 de ciclo básica (3º a 6º básico) y 23 del ciclo media (7º básico a IVº medio). Por otra parte se realizó entrevistas en profundidad 32.

(42) a 3 ex alumnos del colegio The Grange School y a 3 alumnas y 2 apoderadas del colegio Sagrado Corazón de Apoquindo.. Construcción de los instrumentos: Las primeras entrevistas a los alumnos tendrán como objetivo principal indagar sobre las creencias generales existentes en torno a la percepción de los estudiantes sobre el tipo de trabajo académico y extra curricular que se esta realizando en el colegio. Girará en torno a dos preguntas:. ¿Cuál es tu opinión sobre las actividades del colegio? ¿Qué considerarías bueno que el colegio hiciera?. Otro grupo de alumnos será sometido a entrevistas individuales en búsqueda de sus opiniones sobre temas más generales como objetivos y valores del colegio, identificación con símbolos, ritos y reconocimiento con distintos estamentos de la comunidad, entre otros.. El objetivo principal de estas entrevistas girará en torno a la variable Sentido de pertenencia, para poder en forma especifica, indagar factores que podrían incidir en la falta de sentido de pertenencia, medir su estado actual y determinar aquellos factores que para los alumnos tienen relevancia en la formación de la identidad.. Las preguntas fueron elaboradas con un lenguaje coloquial con el objetivo de obtener respuestas sinceras y espontáneas, alejadas de lo considerado políticamente correcto responder.. Se mantendrá la misma. pauta de preguntas para las doce entrevistas a realizar, evitando contrapreguntar. Solo se indagará un poco más cuando las respuestas resulten muy escuetas y no entreguen información. Todas las preguntas serán diseñadas en torno a la siguiente tabla: 33.

(43) Cuadro n°3: Matriz elaboración de preguntas entrevistas.. Objetivo. Variables. Dimensiones. Indicador. Determinar los. Sentido de. Factores que. Grado de conocimiento de. factores que. pertenencia. inciden en la. especifico. objetivos del colegio.. inciden en la. falta de sentido. Grado de conocimiento de. falta del sentido. de pertenencia.. valores institucionales.. de pertenencia. Aspectos. de los alumnos.. comunicacionales. Grado de satisfacción. Medir el sentido. Sentido de. Grado de. Identificación con el. de pertenencia. pertenencia. existencia.. colegio.. actual existente. Orgullo de pertenencia.. en los. Acciones.. estudiantes del colegio Determinar qué. Sentido de. Factores. Símbolos.. factores. pertenencia. relevantes para. Clima.. consideran de. generar sentido. Acciones.. gran relevancia. de pertenencia. Orgullo de pertenencia.. para generar sentido de pertenencia. Fuente: elaboración propia. 34.

(44) Pauta de preguntas de las entrevistas: 1. ¿Conoces los objetivos del colegio? 2. ¿Cuáles son los valores que identifican al colegio? Te identificas con ellos? 3. ¿Cuál es el sello que diferencia a tu colegio de otros? 4. ¿Conoces el lema del colegio? 5. ¿Hay símbolos del colegio con los que te identificas? Insignia, logo, himno, lema 6. ¿Estas satisfecho con los conocimientos que recibes en el colegio? 7. ¿Has recibido alguna vez algún reconocimiento por obtener buenos resultados en algunas de las áreas del colegio? 8. ¿Por qué razón te gusta estar en el colegio. 9. ¿Qué crees que le hace falta al colegio 10. Como estudiante, ¿cuán identificado te sientes por el colegio? Mucho, poco, nada 11. ¿Has representado al colegio en alguna competencia? 12. ¿Participas de alguna actividad extraprogramática? 13. ¿Cuáles son las ceremonias tradicionales que más destacarías? Actos cívicos, días especiales, jornadas tradicionales, Otros 14. ¿Cuáles crees que se deberían agregar? 15. ¿Participas de las actividades del colegio, cual es tu motivación para hacerlo?. Por gusto, por la nota, por ganar un premio, otro. 16. ¿Se juntan a estudiar entre compañeros? 17. ¿Cuáles son las actividades de camaradería que destacarías? 18. ¿Lo recibe el Director si solicita una entrevista? 19. ¿Te cambiarias de colegio si pudieras? 20. ¿Te sientes orgulloso del colegio? 21. ¿Qué te haría sentir orgulloso de tu colegio? 22. ¿Pondrías a tus hijos en este colegio? 23. ¿Recomendaría el colegio? 24. ¿Qué te llevas del colegio, cuando egreses? 35.