Uso de Oficina Virtual

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Texto completo

(1)

www.vivenaturalmente.com.mx

Uso de

(2)

Hola, en Vive Naturalmente pensamos

en todo, es por ello que con tu

inscripción cuentas ya con tu oficina

virtual en la cual podrás administrar tu

negocio a donde quiera que vayas a

través de cualquier dispositivo con

acceso a internet. En ella puedes

registrar a nuevos socios, hacer tus

pedidos, revisar tus bonificaciones y

muchísimas cosas más.

En esta guía te vamos a enseñar a como

realizar tu primer pedido y como inscribir

a nuevos socios, es facilísimo.

Bienvenido (a).

Mi primer pedido

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BIENVENIDO (A)

(3)

Antes de ingresar tu pedido en la Oficina Virtual

escoge tus productos de tu catalogo (si aun no lo

tienes no te preocupes puedes visitar nuestro

CATALOGO VIRTUAL

). Recuerda que tu primer

pedido deberá de ser de

$ 3,000 precio

catálogo,

tu monto a pagar será menos el 40%

($3,000 - $ 1,200 = $ 1,800) más el costo del

envío.

Todos los productos del catalogo tienen clave,

deberas apuntar la clave y la cantidad de

productos que requieres por cada clave Ejemplo:

Fragancia Chocolate, clave 466 requiero 3 piezas.

Deberas resumirlo así: 466, 3.

Así hasta haber

llegado a $ 3,000 precio catálogo.

Mi primer pedido

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PASO 1. Escoger mi producto

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1.- Entrar nuestra página web (

www.vivenaturalmente.com.mx

)

2.- Haz clic en el botón OFICINA VIRTUAL, ubicado debajo de las imágenes

rotativas (banner) es el ultimo botón a la derecha. Después del clic empezara a

cargar la oficina virtual, aparecerá una imagen que dura 10 segundos y

posteriormente ingresaras a la oficina virtual.

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PASO 2. Entrar a mi oficina virtual

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3.- Ingresa tus datos:

PASO 2. Entrar a mi oficina virtual

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Ingresa tu

número de socio

o cliente ID (la

que se te

proporcionó al

inscribirte).

Ingresa tu

contraseña

Ingresa los

números de

seguridad

o los

que aparecen

arriba, estos

siempre son

diferentes.

BOTON DE ACCESO

una vez llenados los

campos haz clic aquí para entrar

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1.- En el menú

principal haz clic en

el botón COMPRAS

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PASO 3. Ingresar al apartado de compras

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2.- Cuando cargue el

menú de compras

haz clic en

(7)

Cuando haz dado clic al botón

COMPRAR

inicias el

proceso de levantamiento de pedido, este proceso

se divide en 3 partes:

1.

Seleccionas la dirección de envío.

El sistema

toma como tu dirección de envío la misma que

proporcionaste al inscribirte.

2. Ingresar a la tienda virtual; aquí

cargas tus

pedidos

de acuerdo a las claves solicitadas o

bien puedes buscarlos por categorías.

3. Terminas el pedido y realizas el pago, el sistema

te dará tu numero de pedido para

hacer tu

pago.

Mi primer pedido

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PASO 4. Ingresar el pedido de productos

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Mi primer pedido

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PASO 4. Ingresar el pedido de productos

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En la primera etapa del ingreso del pedido te

solicitara el sistema selecciones la dirección de

envío. Recuerda que el sistema por defecto

siempre tomara como tu dirección de envío la que

ingresaste al momento de hacer tu inscripción.

Para continuar haz clic en COMPRAR.

Ingresa los número

de seguridad

el

sistema por default

siempre cargara el

gasto de envío en

tu pedido. Si en tu

ciudad cuentas con

un CAS (Centro de

Atención y Servicio)

selecciona en este

apartado NO para

que el sistema no

te cobre el gasto de

envío en tu pedido.

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En el encabezado del sistema tienes la opción de buscar un producto por su nombre, para

hacerlo ingrésalo en este espacio y presiona la tecla ENTER para

buscarlo. Ingresa tus pedidos de forma rápida por claves de productos y cantidades a pedir.

Este apartado muestra un resumen de las piezas solicitadas y el monto a pagar. Este monto no es el importe precio catálogo, es el importe a pagar precio socio ya con el 40% de descuento aplicado. El flete siempre se toma como 1 pieza en tu pedido.

El botón VER CARRITO te permite visualizar un resumen de los productos y cantidades solicitados.

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Para ingresar tu pedido con tus claves, es necesario hacer clic en el botón

CAPTURA RAPIDA, este desplegara un espacio para capturar los pedidos por claves seguido de una coma y la

cantidad de producto, ejemplo si quiero 2 perfumes CANDY CAN los voy a pedir primero con su clave 1 y con la coma la cantidad de productos. 1,2 Cada linea es para ingresar la clave del producto con su cantidad. Recuerda ingresar tu pedido y que este sea mayor a $ 3,000. para que no te quedes sin calificar. Si solo pides 1 producto de cada clave no es necesario ingresar la “coma”

Cuando hayas terminado de cargar las claves y cantidades de producto haz clic en el botón CARRITO, para

añadirlos a tu pedido.

1,2 3,2 660 471

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Una vez que cargues los productos se actualizará el

resumen, indicando las piezas de producto que te llevas y la cantidad que debes pagar, recuerda que el importe a pagar siempre incluye el flete, por lo tanto deberás estar consiente que tu pedido tiene que ser $ 1,800 a pagar

(que son los $ 3,000 precio catálogo) + el importe del flete. Nunca dejes tu pedido por debajo de los $ 1,800 ( $ 3,000 precio catálogo) pues el sistema no te va a tomar en

cuenta para poder activarte y calificar aunque te falten solo centavos. Por eso recomendamos siempre agregar un producto más para sobrepasar los $ 3,000 precio

catálogo. Para ver un resumen más completo de los

productos que te estas llevando haz clic en el botón VER CARRITO.

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En el resumen

podrás ver que productos y la cantidad de

productos que estas pidiendo. así como el descuento que te aplican y el monto que vas a pagar. Si un producto no esta disponible no se te cargará y deberas sustituirlo por otro, Recuerda que

tenemos más de 1,000 productos.

Para eliminar un

producto haz clic en la X que aparece a un costado de las fotos.

El precio del total a pagar de cada linea es el precio catálogo menos el 16% de IVA, a la suma se le aplica el 40% de descuento y posteriormente se carga el IVA. En tu primera compra el sistema solo otorga el 40% de descuento sobre $ 3,000 precio catalogo, al excedente no se le aplicara el descuento. A partir de tu 2a. Compra aplica el 40% a todo lo que solicites.

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Una vez que hayas revisado tu pedido y verifiques que todo este correcto y cubras tu primer consumo, para terminar tu compra deberas hacer clic para seleccionar el recuadro

TERMINOS Y CONDICIONES, ya seleccionado deberás hacer

clic en TERMINAR COMPRA.

Cuando hagas clic aparecerá el mensaje que te indica que ya no podrás modificar ese pedido, solo queda hacer clic en

aceptar para que el sistema arroje la información para tu pago.

$1,92000

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¡Bien! ya realizaste tu primer pedido, ahora solo queda hacer tu pago en el banco o si en tu ciudad hay CAS hacer ahí tu pago.

Para depositar al banco es importante llevar la referencia de tu pedido que es la C00000P0000 donde C indica tu numero de cliente y P el numero del pedido. Asegúrate que esta referencia aparezca en tu ficha de deposito. En Banamex esta referencia debe ir en REFERENCIA

ALFANUMERICA y en Bancomer en CONCEPTO.

Si todo esta bien, solo deberas notificarnos por correo electrónico

( atencionalcliente@vivenaturalmente.com.mx) el banco donde depositaste, la cantidad depositada y la Referencia de tu pedido para que te enviemos tus

productos.

Si en tu ficha de deposito no aparece tu REFERENCIA DE PEDIDO deberás escribirla en tu ficha y tomarle foto o

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Recuerda que para calificar deberas ingresar y pagar tu pedido del 1 al 31 de cada mes, Tu compra de $ 1,800 ($ 3,000

precio catálogo) te da derecho a cobrar bonificaciones de toda tu red y de tus inscripciones. No te quedes sin calificar.

Cuentas para tus depósitos:

Numero de Cuenta: 7667431 Sucursal. 539 Referencia numérica: 1200-91 Referencia Alfanumérica: C0000P0000 Convenio: 788929 Referencia numérica: 1200-5 Concepto: C0000P0000

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Recuerda que tambien puedes hacer tus pedidos por teléfono a través de nuestro call center, solo debes tener preparado tu pedido con claves y

cantidades y uno de nuestros asesores te atenderá, solo marca a los siguientes teléfonos:

01 (55) 58 58 08 25

01 (55) 58 58 08 26

01 (55) 58 58 08 27

01 (55) 58 58 08 28

01 (55) 58 58 08 29

Extensión 4000

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