DIVERSIDAD
CULTURAL EN EL
COMERCIO
INTERNACIONAL
DOCENTE: HUGO
GONZALES
MATERIA: VISIÓN DE LAS
CULTURAS DEL MUNDO
INTEGRANTES:
FLORES INCA, DIEGO
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
¿QUE ES DIVERSIDAD CULTURAL?
“Nuestra gran diversidad…es nuestra fuerza colectiva.” (Declaración de Johannesburgo, 2002)
Es el conjunto de aspectos distintivos espirituales y materiales, intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o un grupo social. Esta definicion incluye ademas de las artes y las letras, las formas de vivir, los valores, las tradiciones y las creencias de los grupos y sociedades que componen la humanidad (Unesco, 2002).
Se denomina diversidad cultural a una serie de expresiones culturales provenientes de las herencias y tradiciones distintas que conviven armónicamente, realizando cada una de ellas un aporte a la sociedad. A pesar que en el pasado las culturas interactuaron unas con otras, no llegaron a interrelacionarse unas con otras en aspectos culturales, solo se limitaron a comerciar y enriquecerse. Cada uno de los grupos prefirió mantener una identidad propia, que suponía un conjunto de tradiciones, expresiones artísticas y religiosas, las cuales permitían fácilmente
identificar a un pueblo de otro. Cabe resaltar que en la antigüedad hubo algunas aceptaciones en cuanto a la identidad cultural, ya que una cultura al ser invadida por otra adoptaba ciertos patrones culturales y, sobre todo, la cultura invasora acogía algunos rasgos culturales que consideraba importante de la otra y las adoptaba como suyas.
En la actualidad, como consecuencia de los avances históricos, tecnológicos, sociales y económicos, se ve una mayor interrelación entre las culturas, ya que están en constante relación.
BENEFICIOS DE LA
DIVERSIDAD CULTURAL
Al tener una variedad de culturas relacionándose una con otra dentro de una organización da beneficios como:
Tener un extranjero, permite comunicarse con otras culturas
Intercambio de ideas y puntos de vista
Más oportunidades de comerciar con otras organizaciones, ya que habría una diversidad de idiomas dentro de la organización
“La diversidad cultural también ha invitado a las empresas a realizar grandes esfuerzos de adaptación para satisfacer las exigencias de sus diferentes miembros, la diversidad marcada también por la posibilidad de movilidad internacional, genera la oportunidad también de retener y captar a los mejores profesionales. Poder compartir proyectos entre miembros de diferentes culturas, zonas geográficas, religiones etc., significa la creación de grandes ideas lideradas por la creatividad la falta de preconceptos y la multiplicidad de visiones, esto repercute directamente en un aumento en la productividad y la competitividad, teniendo como resultado mayores ventas y utilidades”, señala Pablo Molouny, gerente general de Trabajando.com Argentina.
LA DIVERSIDAD CULTURAL
COMO FACTOR DE
DESARROLLO Y
CRECIMIENTO
La diversidad cultural amplía las posibilidades de elección que se brindan a todos; es una de las fuentes del desarrollo, entendido no solamente en términos de crecimiento económico, sino también como medio de acceso a una existencia intelectual, afectiva, moral y espiritual satisfactoria (Unesco, 2001).
filosofías, valores, visiones, etc.; también en un mejoramiento en la elección del personal, escogiendo según el talento q posean; incremento de la motivación, un trabajador motivado desarrollará sus actividades con un mejor desempeño y por ultimo un aumento de la innovación y creatividad en la organización, esto supone una mejor tecnología que favorecería en cierta medida a elevar la productividad.
CULTURA DE ALTO RENDIMIENTO
Una empresa que es capaz de gestionar su diversidad cultural de un modo autentico, y desde el convencimiento de que se trata de un fin en sí mismo y no de un simple medio, aumentará sus posibilidades de crear una cultura de alto rendimiento. Basada en la diferenciación-y no en el café para todos-para conseguir que las empresas y personas se embarquen en una relación “ganar-ganar”, donde la empresa se compromete con las personas, y estas con las empresas (Unesco, 2012).
Supone un mejor desempeño en la organización, comunicación sincera y horizontal entre todos los miembros de la
organización, mejor colaboración, asumen riesgos y asumen el éxito de la empresa como suyo, es decir, si la organización gana, los miembros también ganan.
Esto diferencia a las empresas, ya que al hablar de cultura de alto rendimiento significa distinguir una empresa de otro en cuanto a su manera de hacer las cosas, en la toma de decisiones y en la motivación del personal.
CULTURA
ORGANIZACIONAL
Es un grupo conformado de políticas, tradiciones, experiencias, valores y creencias, que se presentan en el área de los estudios de una organización. Son el grupo de valores y normas que son compartidas por personas y por grupos en la misma, que de una u otra manera controlan la forma en la que sociabilizan entre ellos dentro de la organización y a su vez con la sociedad.
elemento muy característico que le permite diferenciarse de los organizadores. Puede presentarse en diferentes momentos, tales como cuando se ve que se le permite la potestad y la libertad a la hora que se toman decisiones tanto en el desarrollo de nuevos aportes o ideas y en la expresión corporal, también en la fuerza del compromiso por parte de los empleados hacia los objetivos que se realizan de manera colectiva. Sin duda alguna en cualquier organización es muy útil y fundamental contar con tres elementos interrelacionados que son: Sistema Socio Estructural, Sistema Cultural y los Empleados como Individuos. El sistema Socio Estructural son las relaciones entre la estructura, las estrategias, la tecnología, las políticas y otros procesos gerenciales, el Sistema Cultural es el que agrupa los aspectos expresivos, conductuales y afectivos de la organización en un sistema colectivo de símbolos significativos, los Empleados como Individuos: Es el talento, las experiencias y la personalidad que crean una realidad organizacional coherente con sus interacciones e influencias.
Cultura Organizacional por ser un marco de referencia, no atiende cuestiones puntuales, sino que establece las prioridades y preferencias acerca de lo que es esperable por parte de los individuos que la conforman, siendo así la Cultura Organizacional como la parte más importante de la organización que está presente en todas las funciones y acciones que realizan todos los miembros que la conforman.
ELEMENTOS DE UNA CULTURA
ORGANIZACIONAL
En este punto, podemos decir que existen elementos que pueden ser utilizados para describir o influir en la Cultura Organizacional, dichos elementos son los mismos que se presentan en el área de los estudios de una organización que están dados por los caracteres del entorno; sistema de control, estructura organizacional, estructuras de poder, símbolos, rituales y rutinas e historias y mitos.
Estructura
Organizacional: Son
todas las jerarquías, las líneas de información y la forma en la que los flujos de trabajo recorren a través de la empresa. Estructuras de poder:
Aquí está la persona encargada en la toma de las decisiones, cómo está repartido el poder y básicamente en qué se basa las Estructuras de Poder.
Símbolos: Se refiere a todo lo alusivo a logotipos y diseños de la misma organización, pero también símbolos del poder, como los espacios de estacionamiento, sus propios baños para ejecutivos, entre otros. Rituales y rutinas: Son
las reuniones e informes de gestión que pueden llegar a ser más habituales que de lo necesario.
Historias y mitos: Estas se forman dentro de las personas y en los acontecimientos,
transmiten un mensaje de lo que se valora y es importante dentro de la organización.
VALORES DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL
Es uno de los elementos más destacados en este tema, debido que los valores se toman como un conjunto de creencias que la misma organización tiene sobre cada conducta específica, sobre la finalidad y objetivo que tiene la existencia de dicha conducta. Los valores en parte inspiran la razón de cada organización debido que los mismos fundadores de la organización deberías de ser más explícitos desde su inicio, para que así se puedan comunicar de una mejor manera cuál es el sistema de valores de la empresa.
valores se distancian, la cultura de la organización se debilita y cada miembro que conforma su organización comienzan a sentirse desintegrados y con falta ánimos y de comunicación. Es por ello que los valores son muy importantes porque dan a conocer lo que es primordial para sus colaboradores, porque indican los resultados que la mayoría espera, nos guía en cada acción que realizamos y nos determina si nuestra organización tendrá muchos éxitos.
Es así como también los valores deben de ser claros, iguales, compartidos pero sobre todo aceptados por todos los miembros y niveles que conforman la organización, para que pueda haber un criterio unificado que refuerce y fortalezca los intereses de todos los miembros con la misma organización.
Cada organización define y cree tener por conveniente sus propios valores, de tal manera que mientras pase el tiempo, los valores de la organización deben de estar en concordancia con los valores de la justicia natural ya que los mismos miembros pueden ver y darse
cuenta que su organización será más fortalecida.
IDENTIDAD Y CULTURA
Las características de la identidad, en tantos elementos conocidos por los miembros de una organización, están comprendidas dentro del concepto de cultura. Ambas definiciones se mantienen ligadas, las cuales se forman por un mismo proceso conjunto. De todas maneras, el observador, debe centrarlos en distintos dominios a los efectos de la descripción y análisis.
Entre ambos conceptos existen diferencias, que están dadas por:
Su condición de existencia. La
identidad siempre es
autosuficiente.
La identidad es el resultado del intercambio con lo intrínseco. La cultura se puede observar y
por lo tanto es comprensible La cultura se actualiza e innova
con nuevos conocimientos. La cultura puede ser entendida o
¿DÓNDE Y CÓMO DEBERÁ ANALIZARSE LA CULTURA ORGANIZACIONAL?
Esencialmente se trata de observar y analizar esta manifestación de lo simbólico a través de los comportamientos. Por lo tanto se debe detener la mirada en los lugares de interacción, como también en las prácticas cotidianas, para encontrar regularidades en el accionar de las personas. Así mismo, esta manifestación tiene una dimensión formal y otra informal. Se puede decir que en la dimensión formal, es preciso que el analista averigüe acerca de los procedimientos que la organización dispone para darle forma a los comportamientos de sus integrantes, para lo cual deberá observar minuciosamente los procesos de inducción, a través de los cuales se refuerza y sostiene el sistema de valores. Los procesos tienen diferentes expresiones, siendo las más habituales en las organizaciones los mecanismos de socialización que se desarrollan cuando un nuevo miembro se incorpora, pero también aquellos de reclutamiento, capacitación, evaluación, compensación
y promoción. Todas estas prácticas son procesos que llevan a las personas que forman parte de una organización a adecuarse a las normas, es decir, los aproxima a la instancia más formal. A través de estos procesos los integrantes adquieren las competencias sociales necesarias para formar parte de la organización, dando lugar a la pertenencia operacional.
¿QUÉ ES COMERCIO INTERNACIONAL?
“Dejen hacer, dejen pasar, el mundo va solo”.
IMPORTANCIA DE LA CULTURA EN LOS NEGOCIOS
INTERNACIONALES
Se debería tener claro que, para tener una buena relación en los negocios con otros países, los empresarios deben hacer un buen estudio de la cultura.
Por ejemplo, se sabe que en países de América Latina al momento de hacer los negocios es primordial establecer relaciones a nivel personal; en cambio, en culturas como las europeas o norteamericanas las relaciones se centran principalmente en temas referidos a la empresa, mas no en temas personales.
Cuando hay confrontaciones que generen tensión en países como Rusia, Estados Unidos o Francia, se sienten cómodos debatiendo sus diversos argumentos en la aplicación o acuerdo de un negocio. En cambio, en países latinoamericanos y asiáticos, se busca un buen entendimiento de ambas partes evitando situaciones de tensión.
Al hablar de puntualidad, en Estados Unidos y Centroeuropa son estrictos en cuanto a la puntualidad, resaltando la puntualidad en los plazos para la consecución de los acuerdos y obtención de resultados. Mientras que en otros países, hay cierta consideración en la impuntualidad. En Japón y china, se toman un tiempo una vez tomada la decisión, luego la puesta en práctica es muy rápida. Como se ve, hay factores que determinan el comportamiento de ciertas culturas, conocerlas nos ayudara en gran medida a sellar o no un negocio con otro país.
Conclusiones
1.- En el comercio internacional se debe tomar en cuenta diversos factores como la pluralidad de culturas que puede haber dentro de este, aplicar un adecuado plan integrador a fin de obtener un buen clima laboral.
facilita un buen entendimiento de ambas partes.
3.- La cultura organizacional se basa esencialmente en los valores y en la identidad, que es sentir identificación con lo que se hace o labora para que el resultado sea adecuado y eficaz.
4.- La identidad y la cultura se encuentras ligadas para un mejor desarrollo laboral, se sabe que en los negocios internacionales depende mucho de la interculturalidad, a la vez de la misma forma hay muchos factores que influyen en él.
REFERENCIAS
UNESCO.(2011) Convención Internacional sobre diversidad cultural
.recuperado de :
http://unesdoc.unesco.org/images/0014/ 001429/142919s.pdf
FUNDACIÓN BERTELSMAN.(2012)
Gestión de la diversidad cultural de las empresas. España.Barcelona. Digital Screen.
Eastman de la Cuesta, Ricardo.( 2008)
Interculturalidad y negociación.
