55%
de la población
española tiene un
smartphone
72%
se conecta a diario a
internet con su
smartphone
18 millones de personas se
conectan a internet
a diario desde su
smartphone
en España
Fuente: http://www.strangeloopnetworks.com/web-performance-infographics
85%
de los usuarios esperannavegar en su
smartphonemás rápido
que en su ordenador
57%
se encuentra con algún problema al acceder a un sitio móvil siendo el principal la velocidad de cargaLa mitad
de los que
So Lo Mo
89%
de los usuarios de smartphone ha buscado información local77%
ha realizado una acción como resultado de la búsquedaAllá donde vamos es habitual encontrar redes WiFi para invitados
Se plantea como un servicio de valor añadido para los que nos visitan
Pero, ¿se gestiona el acceso y la creación de usuarios?
Solución para gestión del acceso a Internet a través de redes WiFi
Compatible con infraestructura WiFi existente Portal de acceso público personalizable
Registro de usuarios:
• Usando la herramienta de gestión
• Auto-registro a través de portal público Planes de uso para cuentas de usuario:
• Ilimitado • Limitado • Continuo • Discontinuo • XoY • XoYoZ
Autentificación de usuarios RADIUS/AAA Tarificación/facturación o acceso gratuito Generación de estadísticos
Portal cautivo
P ersonal iz abl ePortal cautivo fácilmente personalizable y editable en cualquier momento Posibilidad de definir colores, incluir imágenes y textos específicos
Posibilidad de incluir información comercial y promociones en el portal Validadores asociados a los campos requeridos en el formulario
Multi-idioma
Auto-registro
El acceso a Internet se controla a través de un portal que se presenta al usuario en su primer intento de
navegación
Evolución de los portales tradicionales: auto-registroa través de un sencillo formulario personalizable
Aceptación de los términos y log-in
Selección de la red WiFi en el dispositivo
1
Registro para acceder al servicio
2
Registro con intervención
El acceso a Internet se controla a través de un portal que se presenta al usuario en su primer intento de
navegación
Introducción de las credenciales que han sido facilitadas por el proveedor del servicio
Aceptación de los términos y log-in
Selección de la red WiFi en el dispositivo
1
Acceso con credenciales creadas por el proveedor
2
Credenciales
Credenciales de acceso
al servicio en distintos formatos
personalizables
Posible sesión de cortesía
con tiempo de acceso limitado a la red WiFi para rescatar
las credenciales
SMS
PAPEL
WiFi Admin System: Planes de uso y tarificación
Planes de uso:
Fecha de caducidad + Tiempo + Volumen
PLAN DESCRIPCIÓN EJEMPLO
Ilimitado Sin restricciones de
tiempo
-Continuo Hasta cierta fecha de
caducidad Hasta 31/12/2020
Discontinuo Durante un tiempo
determinado 1 hora, en distintas sesiones
Limitado Hasta consumir cierto
volumen de descarga Hasta 500 MB
XoY Combinación de los planes continuo y
discontinuo
6 horas, a consumir antes de 31/12/2020
XoYoZ Tiempo en el que se permite el acceso con una duración limitada. Se limita a su vez la
fecha caducidad
1 hora al día, a consumir antes de 31/12/2020
Portal de bienvenida
Accesocon las credenciales del auto-registro
Accesocon credenciales de redes sociales (p.e.
Facebook)
Accesodirecto a “sólo un click”
Tras acceso, portal de bienvenida:
• Canal de comunicación directo al
dispositivo del cliente
• Información sensible al contexto
• Gestión de la cuenta
Herramienta Gestión
Y para el Prestador del Servicio WiFi...
Herramienta de administración basada en Web:
configuración del sistema y gestión de cuentas de usuarios Control de acceso a la herramienta basado en mecanismos de roles y permisos
Gestión de cuentas de usuarios a todos los niveles:
• Creación, edición y eliminación
• Creación masiva
• Bloqueos
• Asignación de planes de uso y facturación
Herramienta Gestión
Potente herramienta de marketing para mejorar la experiencia del cliente:
• Usuarios dados de alta • Dónde se dan de alta
• Frecuencia con la que acuden • Cuándo acuden (fecha y hora)
• Conectados en un período de tiempo • Usuarios que más se conectan
• Puntos de acceso más usados • Otros informes bajo demanda
Distintos formatos disponibles (tablas, gráficos, etc.)
Exportación de informes (XLS, XML, PDF)
Principales beneficios
FIDELIZACIÓN
PATRONES CONDUCTA
PRESCRIPCIÓN
SEGURIDAD &
Interacción Redes Sociales